产品设计与消费者心理
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消费者行为心理学在产品设计中的应用分析随着互联网和移动设备的普及,现代消费者的购买行为日益复杂、多变。
在激烈的市场竞争中,产品设计越来越受到重视,因为好的产品设计可以提高消费者的购买意愿和忠诚度。
而消费者行为心理学正是产品设计过程中的重要参考,它可以帮助设计师更好地理解消费者,从而更好地满足他们的需求和期望。
消费者行为心理学简介消费者行为心理学是心理学的一个分支,主要研究人们在购买和消费过程中的心理状态和行为。
它考察了人们的认知、动机、情感、价值观以及环境等各方面的影响,并探究这些影响对人们的购买行为产生的影响。
消费者行为心理学的研究使得设计师能够更好地理解消费者的价值观、需求、注意点、决策方式和忠诚度,从而更好地开发和设计产品。
消费者行为心理学在产品设计中的应用1. 了解消费者的需求和期望消费者的需求和期望是产品设计过程中的关键。
消费者购买某个产品的最大动机是满足他们的需求和期望,如果产品不能满足他们的需求和期望,那么他们就不会购买。
因此,设计师需要通过了解消费者的需求和期望来开发符合他们需求和期望的产品。
在了解消费者的需求和期望方面,消费者行为心理学提供了一些有效的帮助。
例如,通过市场研究、用户调研和趋势预测等方法,设计师可以获得足够的信息来辨别并满足不同用户的需求和期望。
这对于产品的研发、迭代和优化具有重要意义,也有助于创造真正的用户体验。
2. 设计有吸引力的外观产品的外观设计是产品设计中不可忽视的方面。
外观设计影响着消费者的第一印象和购买意愿,因此,一个好的产品外观设计可以使产品更具吸引力。
消费者行为心理学也在这一方面提供了很大的帮助。
例如,设计师可以通过色彩选择、形状设计和图案设计等方面,探索消费者的审美偏好。
同时,设计师还可以对比分析市场竞争对手的产品,从中学习其他行业中成功的外观设计理念和方法。
此外,强调品牌设计的连贯性也是产品设计中至关重要的一点。
3. 简化购买流程简化购买流程是提高用户转化率的重要手段。
消费者审美心理与产品外观设计探析导语:随着社会经济的发展和人们生活水平的提高,消费者对产品的审美要求也越来越高。
产品的外观设计是消费者选择购买的重要因素之一,因此产品外观设计与消费者的审美心理之间存在着紧密的关系。
本文将探析消费者的审美心理与产品外观设计之间的关联,希望能够对相关领域的研究和实践提供一些有益的启示。
一、消费者审美心理的特点1. 多样性:消费者的审美心理具有多样性,不同的人群对于外观设计的喜好有所不同,这可能受到个人文化、教育背景、社会环境等多种因素的影响。
2. 共性:尽管消费者的审美心理具有多样性,但也存在一些共性。
大多数人都倾向于选择外观美观、简洁大方的产品,而对于过于复杂、花哨的设计则持谨慎态度。
3. 变化:随着时代的发展和社会文化的演变,消费者的审美心理也在不断变化。
产品外观设计需要不断创新,以满足消费者不断变化的审美需求。
二、产品外观设计的重要性1. 影响购买决策:产品的外观设计往往是消费者购买决策的关键因素之一。
一个美观、大方的产品外观能够吸引消费者的眼球,激发其购买欲望。
2. 塑造品牌形象:产品的外观设计也是品牌形象的一部分。
一个优秀的外观设计能够为产品塑造出独特的品牌形象,提升品牌价值和美誉度。
3. 提升产品竞争力:良好的外观设计可以使产品脱颖而出,与竞争对手形成差异化竞争,提升产品的竞争力和市场份额。
1. 颜色选择:不同的颜色会给人不同的感受和联想,消费者对颜色的喜好也有所不同。
在产品外观设计中,选择合适的颜色可以使产品更具吸引力。
2. 材质质感:消费者通常会根据产品的材质质感来判断其品质和价值。
产品外观设计中材质的选择非常重要,需要兼顾美观与实用性。
3. 外观结构:产品的外观结构直接关系到其美观度和实用性。
合理的外观结构设计可以提升产品的外观美感,并且符合人体工程学的设计可以提升产品的易用性。
4. 美学元素:消费者在审美上会受到美学元素的影响,如对称美、色彩搭配、比例协调等。
消费者心理对产品设计的影响一、消费者心理如何影响产品设计在现代市场中,消费者心理不仅是购买决策的重要影响因素,也是产品设计的关键因素之一。
因此,了解消费者心理对产品设计的影响至关重要。
消费者心理是指人们在购买商品时的情感、态度和行为,不仅受到因素的影响,还受到文化、社会和个人需求因素的影响。
因此,产品设计需要考虑消费者的需求、期望和心理感受,以满足顾客的需求,并提高产品的竞争力。
首先,消费者的非理性需求影响产品设计。
消费者购买决策通常是情感决策,而非理智决策。
心理因素会增加人们购买某种商品的需求,就如同在购买同一样东西时,某种品牌比另一种品牌有更多的吸引力。
如果产品能够满足消费者的情感需求,就可以有效地提高产品的销量。
例如,苹果公司的iPhone听起来很炫酷,很多人会为之感到兴奋,因此消费者会以类似于忠诚度的方式购买此款产品,即使功能和性能与其他手机相似,也会选择购买它。
其次,消费者的心理因素影响产品设计。
消费者的心理状态会影响他们对产品的看法和购买决策。
例如,某些情况下,消费者会在购买某些商品时,会在购买决策中添加额外的心理因素,以满足他们的需要。
这个心理因素可能是安全感,也可能是社会认同感。
因此,产品设计需要考虑消费者在购买决策中的心理变化,以便设计更有吸引力、更符合消费者需求的产品。
尤其是在一些高端消费品市场,产品设计应该考虑消费者的个性化需要,这有助于打造引领市场趋势的创新产品。
最后,消费者的品牌认知和品牌喜好影响产品的设计。
消费者的购买决策主要基于品牌知名度、品牌理念、品牌质量和品牌风格等因素。
因此,设计者应该在设计中考虑品牌的传播价值、特色和风格,以满足消费者的需要和期望。
同时,产品设计也应该打破传统设计类型和形式,注重创新和个性化,使产品具有更大的吸引力。
二、如何在产品设计中考虑消费者心理了解消费者心理对产品设计的影响,我们还需要了解如何在产品设计中考虑消费者心理因素。
以下是一些有用的策略:1.了解受众需求,分析他们的消费行为和心理特点,确定选定人群的基本特征,如年龄、性别、文化层次、生活方式;2.了解消费者的心理需求、期望和价值观,以满足他们的需求;3.了解消费市场的竞争状况,为消费者提供更好的选择和更良好的购物环境;4.注重品牌形象的传播和宣传,以便使消费者有更好的品牌认知,并对产品感到满意;5.提供个性化和多样化的产品设计,以满足不同消费者的需求和期望。
基于消费者心理影响的产品包装设计研究产品包装设计是企业营销中极为重要的一环,能够对消费者产生深远的影响。
在产品包装设计中,消费者心理是一个不可忽视的因素。
本文将围绕消费者心理影响的产品包装设计展开研究。
消费者在购买过程中常常受到情感的影响。
产品包装设计可以通过色彩、形状、图案等方式传达情感,引起消费者的共鸣。
温暖、柔和的色彩可以给人一种温馨的感觉,冷色调则给人一种冷酷的感觉。
对于食品类产品,使用亮丽、诱人的色彩可以增加消费者的食欲。
在产品包装设计中,要注意通过情感因素来吸引消费者,让他们产生强烈的购买欲望。
消费者在购买过程中常常受到认知的影响。
产品包装设计可以通过文字、图像等方式传递产品信息,帮助消费者建立对产品的认知。
使用简洁明了的文字和图像可以让消费者更快地理解产品的特点和功能。
包装上的标志、商标等也是建立品牌认知的重要因素。
在产品包装设计中,要注意将产品信息传达给消费者,帮助消费者理解产品,提高他们对产品的认知程度。
消费者在购买过程中常常受到社会因素的影响。
产品包装设计可以通过社会符号的运用来引起消费者的认同感。
使用具有特定含义的符号或图案可以让消费者感到与某个群体或社会价值观相契合,从而提高他们对产品的好感度。
包装上的推荐或认证标识也可以增加消费者对产品的信任感。
在产品包装设计中,要注意运用社会符号,与目标消费者建立情感连接,增加他们的认同感。
消费者在购买过程中常常受到个人因素的影响。
产品包装设计可以通过个性化的设计来满足消费者的个人需求。
不同年龄、性别、职业等的消费者对产品包装设计的喜好有所不同,根据目标消费者的特点进行个性化设计会更具吸引力。
在产品包装设计中,要注意研究目标消费者的个人特点,根据他们的需求进行差异化设计,增加他们的购买欲望。
消费者心理对产品包装设计有着重要的影响。
在产品包装设计中,要注意通过情感因素吸引消费者,通过认知因素传递产品信息,通过社会因素建立认同感,通过个人因素满足个性化需求。
消费者对新产品的心理要求产品反映了时代的经济水平,反映了时代的科学技术状况,反映了时代的精神和文化追求。
所以,商品,特别是热门商品往往是一个时代的象征和一个时代的物质文明和精神文明的标志。
市场竞争的最有效手段,是创造新的产品,提高产品的功能与质量,满足人们不断增长的需要。
一、新产品设计与消费心理开发新产品不仅对工商企业有着重大的经济意义,而且对社会经济政治有着巨大的促进作用。
开发新产品是社会生产和科学技术发展的必然趋势,是人们满足不断增长的物质和文化生活需要的必然要求。
(一)新产品含义所谓新产品,是指生产、制造企业开发研制的具有新功能、新特点的产品。
“新商品”是在市场上待出售的新产品。
新产品和新商品的区别是前者处于生产领域,后者已处于流通领域。
但在实际生活中,消费者对“新产品”有许多不同的理解,它包括以下几方面:(1 )指那些过去没有的,第一次在市场出现的产品。
如电视机、洗衣机、电子计算机等,它可以导致新的消费方式的产生。
(2 )指那些在老产品的基础上进行革新和改进的产品。
如彩电、电动打字机、气压式热水瓶等,它可以在一定程度上改变原有的消费方式。
(3 )由于改进了包装和式样,为消费者提供了方便,也称其为新产品。
如喷雾式瓶装香水和易洒盖瓶装调味品等。
有的产品原在甲地销售,现转到乙地销售,由于乙地从未见过这种产品,乙地的消费者也称其为新产品。
一般说来,设计新产品不仅是创造一种全新产品,还包括对现有产品的革新与改进。
从产品的物理属性及其改进的程度来看,新产品有以下四类:(1 )全新型产品。
产品在造型、结构、性能等方面完全是创新的、前所未有的。
(2 )革新型产品。
产品在原有基础上大改革.如在设计、装置等有改进,增加新用途。
(3 )改进型产品。
产品在原有基础上有改进,如设计、装置、用料等,但原来用途不变。
(4 )部分改进型产品。
原产品质量、用途等均不变,在外观或造型、零件等方面稍有改进。
不同类型的新产品,对消费者的消费方式、消费习惯和消费心理的影响是不完全相同的。
消费心理与设计知识点导语:消费心理与设计密切相关,设计师需要了解消费者的心理需求和行为特点,以此为依据进行产品设计。
本文将深入探讨消费心理与设计的关系,并介绍几个重要的设计知识点。
一、消费心理的影响因素消费心理包含了消费者在购买产品或服务过程中所产生的各种心理活动,这些心理活动受到多种因素的影响。
以下是几个主要的影响因素:1. 个人需求:不同的人对于产品的需求是因人而异的,一般可以从生理需求、心理需求和社会需求三个维度来考虑。
2. 文化背景:消费者的文化背景会影响他们对产品的喜好和态度。
不同文化对于颜色、图案、符号等方面有着不同的偏好和象征意义。
3. 社会影响:消费者受到家庭、朋友、同事和媒体等社会影响的程度不同,这些影响会改变他们的购买决策和偏好。
二、消费心理的设计实践消费心理对设计师来说是一项重要的考虑因素,了解消费者的心理需求是设计出成功产品的关键。
以下是几个设计实践中应注意的消费心理因素:1. 可视化设计:视觉设计对消费者的吸引力至关重要。
合理的色彩搭配、布局设计和字体选择,能够增加产品的美感和吸引力。
2. 用户体验设计:用户体验是指用户在使用产品时的整体感受。
通过提供简洁、直观的界面、良好的操作流程和个性化的服务,可以提升用户的满意度和忠诚度。
3. 品牌形象设计:品牌形象是消费者对于某个品牌的总体印象。
设计师需要通过标志、口号、广告等手段,传达出品牌的核心价值和个性,以吸引目标消费群体。
三、设计知识点的重要性设计知识点是指设计师在工作中需要掌握的专业知识和技能。
以下是几个重要设计知识点的介绍:1. 色彩搭配:色彩在设计中起到了至关重要的作用,正确的色彩搭配能够传达出不同的情感和信息,反之则会产生负面效果。
2. 图形设计:图形设计包括了图案、标志、符号等元素的设计。
合理运用图形设计可以提高产品的辨识度和吸引力。
3. 材料选择:不同的材料有着不同的触感、质感和寿命,设计师需要根据产品的定位和用户需求选择合适的材料。
消费心理学产品设计与营销在当今竞争激烈的市场环境中,产品设计与营销的成功与否很大程度上取决于对消费者心理的理解和把握。
消费心理学作为一门研究消费者在购买、使用和处置产品或服务过程中的心理活动和行为规律的学科,为企业的产品设计和营销策略提供了重要的理论依据和实践指导。
一、消费心理学在产品设计中的应用1、满足消费者的需求消费者的需求是产品设计的出发点。
通过深入了解消费者的生理、心理和社会需求,企业能够设计出更符合市场需求的产品。
例如,对于家居用品,消费者不仅关注其功能,还注重其美观、舒适和环保等方面。
因此,设计师在设计沙发时,会考虑到人体工程学原理,以提供舒适的坐感;同时,在外观设计上采用流行的色彩和款式,以满足消费者的审美需求;并且选用环保材料,迎合消费者对健康生活的追求。
2、创造良好的用户体验用户体验是产品设计的关键。
一个好的产品应该能够让消费者在使用过程中感到方便、快捷和愉悦。
例如,智能手机的设计越来越注重简洁的操作界面和智能化的功能,让消费者能够轻松上手并享受便捷的服务。
再如,一些运动品牌在设计运动鞋时,会采用先进的减震技术和透气材料,以提升消费者在运动过程中的舒适度和体验感。
3、激发消费者的情感共鸣产品设计可以通过情感化的元素来激发消费者的情感共鸣,从而增强消费者对产品的认同感和忠诚度。
例如,一些珠宝品牌会将爱情、友情和亲情等情感元素融入产品设计中,使消费者在购买和佩戴珠宝时能够感受到深厚的情感寓意。
此外,一些具有文化内涵的产品,如传统手工艺品,能够唤起消费者对民族文化的自豪感和归属感。
二、消费心理学在营销中的应用1、品牌定位与形象塑造品牌定位是企业在市场中确立独特地位的关键。
基于消费心理学,企业可以根据目标消费者的心理特点和需求来确定品牌的定位和形象。
例如,高端品牌通常强调品质、奢华和独特性,以满足消费者对身份地位和品质生活的追求;而大众品牌则更注重性价比和实用性,以吸引广大消费者。
2、广告与宣传策略广告是企业与消费者沟通的重要渠道。
年轻人消费者心理研究与个性化产品设计当代年轻人作为消费者,有着与前几代不同的消费心理和购物习惯。
他们更加注重自我表达,更加重视个性化和独特性,对于所购买的产品和服务要求更高。
随着市场竞争的加剧,企业需要更加深入地了解年轻人消费者的需求和心理,设计出更加符合他们喜好的个性化产品。
一、年轻人消费心理研究年轻人的消费心理逐渐显现出个性化、多元化、自我表达、自由选择等特点。
调查数据显示,年轻人购物时更注重产品本身的功能性和设计感,而非品牌的印象和历史。
挑选商品时,年轻人会考虑到产品的实用性、外观、品质和价格,也会考虑到商品的身份象征意义、与社会形象的搭配、社会关系的维护等因素。
同时,年轻人还更注重与社交网络和社会群体的互动,对于好友的推荐和评价会更加倾听和重视。
调查显示,约有70%的年轻人在购买前会通过网络平台了解产品和服务的相关信息。
二、个性化产品设计随着年轻人消费市场的崛起,个性化定制产品成为趋势。
个性化产品,体现为消费者可以根据自身需求或个人要求,为自己定制一件或多件独具匠心的产品。
对于企业而言,只有深入了解年轻人的消费心理,才能顺应潮流,设计出更具个性化的产品。
在企业产品设计中,满足年轻人对于个性化、时尚、多元化等需求是必须考虑的关键因素。
例如,在珠宝行业,消费者对珠宝饰品的质感、款式、设计感和其搭配多元化等因素更加看重。
因此,珠宝企业要设计出更符合市场需求的产品,更换独特的材料,在设计上要追求不同于传统珠宝的创新。
与此同时,珠宝行业还可以尝试增加一些DIY元素,让消费者充分地参与到设计过程中,体验到自我表达与想法实现的快感。
在潮流鞋履领域,个性化的定制鞋成为了市场的新宠。
一些具备潮流感的品牌已经推出个性化定制鞋,让消费者选择自己想要的颜色、花纹、尺寸以及更独特个性的Logo等元素,为消费者提供了更加个性化的服务。
在自动化工业领域,3D打印技术的出现为消费者的个性化定制消费带来了创新的体验。
如果消费者需要定制一个产品,可以提供相应的设计图纸,由专业的3D打印企业进行打印制造,通过3D打印技术的定制化模式,消费者可以获得更加符合自己需求和喜好的产品。
消费者心理学在商品设计中的应用在当今商业社会,消费者心理学已成为商品设计中不可或缺的一部分。
对于企业来说,了解消费者的心理需求,研究消费者购买行为,针对消费者的心理特点进行产品设计,是企业取得市场成功的关键。
1. 了解消费者心理需求消费者心理需求是指消费者在购买商品和服务时的心理需求和感受。
了解消费者的心理需求可以帮助企业更好地设计商品,提升商品的市场销售率。
(1)情感需求情感需求是消费者购买商品时的心理需求。
消费者的感性需求往往超过理性需求,所以产品设计必须追求美感和艺术性。
例如,在设计家居用品时,考虑到家居是消费者的私人空间,家居用品应该具有个性化、典雅高贵、色彩浓郁、时尚装饰等设计元素。
(2)功能需求功能需求是消费者购买商品时的必要需求。
为了满足消费者的需求,产品设计需要合理考虑产品的功能性。
例如,在设计家用电器时,要考虑到产品的实用性和安全性,同时也要注重产品的美观,提高消费者的购买欲。
2. 研究消费者购买行为消费者购买行为指消费者在购买商品时的行为和动机,是商品设计非常重要的一个方面。
了解消费者的购买行为可以帮助企业更好地设计商品,提升商品的市场竞争力。
(1)认知过程认知过程是指消费者在购买商品时对商品进行信息获取、理解、评价和记忆的过程。
在进行商品设计时,需要了解消费者的认知过程,考虑到细节和情感元素。
例如,在设计包装盒时,考虑到消费者对于包装盒的重要性,设计师需要考虑到包装盒的外观、颜色、材质、大小以及商标等元素。
(2)决策过程决策过程是指消费者在购买商品时的决策思考过程。
了解消费者的决策过程有助于企业更好地设计商品,提高商品的市场占有率。
例如,在设计餐饮包装时,需要考虑到消费者的购买习惯和决策思考过程,设计包装能透露出餐厅特色,使消费者更容易预约与消费。
3. 针对消费者的心理特点进行产品设计针对消费者的心理特点进行产品设计,是商品设计的重要部分。
根据不同消费者特点进行设计,可以使产品更符合消费者需求,更容易受到消费者的喜爱。
产品设计与消费者心理第九章产品设计与消费者心理*产品生命周期与消费者心理*产品造型设计与消费者心理9.1产品生命周期与消费者心理9.1.1 产品生命周期概述:所谓产品生命周期,是指产品从投放市场开始,到它失去竞争能力,在市场上被淘汰为止的整个运行过程。
产品生命周期一般分为四个阶段,即导入期,成长期、成熟期(亦称饱和期)和衰退期。
产品生命周期与消费者心理,就是研究各个阶段的产品具有各不相同的特点,以及这些特点对消费者心理产生影响的规律,同时,研究新产品在消费者中扩散的规律等,学习产品生命周期与消费者心理的关系,对搞好产品设计有重要的知道意义。
目前,世界先进国家的产品生命周期越来越短,日本已缩短到三个月,甚至不到三个月。
日本夏普公司认为以个人电脑为例,若在三个月内不出新产品,则本企业的产品就会淘汰。
在日本市场产品质量已无明显的差别,同质化十分明显,企业间竞争不是比质量,而是比有特色的产品,比设计。
夏普公司第三代社长提出“与其做第一,不如做唯一”。
这种形势迫使我国的产品设计师们,要不断推出新产品来,了解产品生命周期特点,使产品设计师适应动态形势下的市场变化、消费者心理的变化,掌握预测的应变能力。
所以,市场调研CSI采集工作十分重要。
目前,欧洲和日本等发达国家均以纵贯式导向设计。
当产品大量热销时,即意味着该产品将进入消亡期、衰退期,企业必须早作准备,拿出更好,更新的产品来重新占领市场。
有些产品设计师,视设计为模仿,所谓新产品的开发,都是从海外买来市场的样品后,丝毫不改地加以模仿,而唯一有所不同的是在海外产品的商标位置上换上自己的商标。
有的还自鸣得意,“国内首创”,其实充其量不过是“国内首抄”。
利用国内外产品生命周期的时间差,赚取国内市场的钱,由于模仿的产品是市场上已有的产品,也许是处于导如期的产品,其产品通过模仿、研制、投放市场,这时该产品应属成熟期的产品,那么其市场生命周期就更短了。
所以,模仿式的产品设计决非长久只计,尤其是要求产品打入国际市场,借船出海式的模仿设计就无立足之地了。
因为国际市场竞争激烈,并且对“仿造”有严厉的制裁。
而创造性的产品设计,附加值高。
所以,产品设计一定要在创新上下工夫,才能牢牢掌握产品生命周期的“龙头”,处于产品生命周期运转的制高点,而不会被产品生命周期所淘汰。
9.1.2 产品生命周期和产品特点9.1.2.1 导入产品的特点:导入期是产品刚投入市场的试销阶段。
在这一时期,由于产品刚刚由设计到制成销售,因此,它在各方面还可能存在着一定的缺陷,但是它有自己的特点:A 产品的新颖性。
这种产品的款式新颖、造型别致,功能比原有产品先进。
作为新产品,它的首要特点就是表现在它的“新”字上。
由于它是在原有的基础上开发出来的,因此,它在产品设计上,必然较之原有产品有更多的功用、更新的款式、和更利于购买者操作使用的方便独到之处。
这一特点,正是新产品未来生命力的源泉所在。
B 产品的独创性这种刹那品在设计、生产上还处于初创阶段,一般表现为独家产品,具有一定的垄断性。
又因它具有独创性,能理解和采用的人就少,开始的市场占有率也较低,只被少数有超前消费意识的人所接受。
但它有强大的生命力,必然占领未来的市场。
C 产品的不稳定性由于这类产品的设计与生产处于初始阶段,产品的功能和造型还不稳定,没有达到尽善尽美的阶段。
生产厂家为了提高产品的声誉,扩大市场占有率,往往会吸收消费者的意见,较快地改进产品。
因此,产品的设计和生产工艺均未完全定型, 这一时期所生产和投放市场的产品, 在花色、外型和功能上会变化较大。
D. 产品的扩散小。
由于产品还刚刚技放市场, 处于试销阶段, 其知名度也较小。
尤其是它的用途和优点还未能为消费者所尽知, 因此, 销路还没有完全打开。
对生产厂家来说, 订货一般不多, 生产批量也较小, 加上对产品生产的经验不足, 质量会出现不稳定。
9.1.2.2 成长期产品的特点新产品被开发后投放市场, 经过导人期的各种营销努力, 这种产品终于在市场上站稳了脚眼, 并以迅速发展、迅速扩大市场占有率的态势进入产品生命周期的第二阶段一一成长期。
成长期是产品生命周期中的重要阶段。
产品在导人期, 由于存在各种不足, 加之大多数消费者不了解, 甚至不相信, 使新产品在这一时期销售比较困难, 销售量和销售利润都较低。
但是, 经过导人期中各种宣传手段、促销手段的运用, 加上最先试用者的" 现身说法,终于形成了一种对新产品的消费需求趋势。
人们相互传递新产品的使用信息, 相互模仿、相互感染, 使最先试用者已不再" 时髦" 。
进入成长期之后, 购买新产品的消费者, 渐渐地由少到多, 新产品的扩散便呈气候。
成长期的产品特点, 主要表现在以下三个方面。
A. 产品的销售增加。
进入成长期的产品销售量和销售利润较之前一阶段迅速增加。
新产品在导人期, 对消费者来说是陌生的, 经产品广告等宣传手段的刺激, 消费者或是主动、或是被动地接受了新产品的有关信息, 开始对新产品有所了解。
如果他们在使用新产品之后抱肯定态度, 那么就产生了对新产品的消费欲望, 加上消费者之间的信息交流, 使该新产品的购买者迅速增加, 从而使新产品的销售量迅速增加, 销售利润也随之上升。
B. 产品质量稳定, 技人批量生产。
新产品在导人期, 产品的设计和性能均未定型, 生产不稳定。
经过导人期的努力, 广泛吸取消费者的意见, 促成产品的设计和生产工艺完善, 使新产品基本定型。
由于生产工艺基本固定, 生产工人也积累了一定的实际生产操作经验, 保证了产品的质量。
生产厂家在这一基础上, 为了适应市场消费需求迅速增长的特点, 在原有规范上开始进行大批量生产。
C. 市场竞争日趋激烈。
新产品经历了一定的销售时期, 使得它的设计、性能及其他特点已不是" 独家占有" 。
另外, 销售量的迅速增加, 使产品的生产成本不断降低, 这时, 竞争者也看到新产品发展的势头, 他们也开始利用自己的生产条件, 纷纷组织生产, 甚至对已有产品再进行某种改进, 使新产品日臻完善。
因此, 市场竞争日趋激烈。
9.1.2.3 成熟期的产品特点成熟期是产品生命周期中的" 鼎盛"时期, 犹如人的生命, 在经历了幼年、少年时期而进入青壮年时期。
成熟期指产品的销售达到了顶峰, 然后进入销量的增加缓慢, 甚至停滞的时期。
在成熟期, 产品各方面基本完善, 消费者对产品以肯定的评价, 使消费者对新产品的需求猛增, 表现在消费行为上, 就是对新产品的蜂拥争购。
成熟期的产品特点, 主要表现在以下几方面:A. 产品定型, 工艺成熟, 渐趋老化。
新产品在导人期之所以会引起" 最先试用者" 追求时髦的购买动机, 之所以会在成长期形成大众消费趋势, 一个最根本的原因就在于它的" 新" 。
它具有以前同类产品不具备的功能和用途; 可以更好地满足消费者的需求。
它还具有比以前同类产品更美、更符合消费习惯的造型, 从而使消费者通过使用它改变某些消费习惯, 这些都是新产品得以取胜的原因。
但产品进入成熟期以后, 经过导人期、成长期的不断修正改进, 使产品定型、工艺成熟、质量稳定。
因此, 在这一时期, 伴随产品的成熟, 产品的性能和质量再上一层楼, 已经变得非常困难, 渐渐趋向老化。
B. 产品销量增长缓慢甚至停滞。
新产品进入成长期后, 其销路日趋看好, 使竞争者看到这种产品的发展势头, 都纷纷想方设法生产这种产品。
这种现象, 到了成熟期仍然有增无减。
因此, 这一时期, 各厂家相似的产品在市场上大量涌现。
从数量上讲, 它已完全满足消费者的需求。
另外, 由于基本消费者中已有相当一部分人购买这种商品, 故而" 改进型" 购买者相对减少, 尤其是到了成熟期的后期, 这种现象更加明显。
这时, 产品的销售量增长缓慢, 甚至出现停滞。
C. 产品价格趋向一致, 市场竞争更加激烈。
产品在导入期时, 掌握生产工艺和技术的厂家是一花独放, 到了成长期生产厂家也不多, 市场上虽有不同厂家生产的同种产品, 但由于先期生产者的生产工艺先进, 产品质量较好, 市场销售出现明显的优势, 即使存在市场竞争, 也并不激烈。
但是, 产品进入成熟期后, 情况便发生变化。
由于这种产品的工艺技术成熟, 许多厂家都能掌握它的生产技术, 因此, 竞争者之间的差距缩小, 这就使得同种产品在市场上不断涌现的同时, 产品的价格也趋于一致, 各生产者的生产成本也趋于平衡, 市场竞争更加激烈。
而且, 这时仿制品和替代品又不断出现在市场上, 开始对产品的寿命形成威胁。
D. 企业利润开始下降。
日趋激烈的市场竞争, 给企业的产品销售带来了困难。
企业为了销售产品, 不得不采取多种营销手段, 这就必然使得他们所付出的宣传推销费用( 广告费) 增加。
即使如此, 企业产品的销售可能仍然比较困难, 企业的利润开始下降。
9.1.2.4 衰退期产品的特点产品的衰退期, 是指它在市场上失去竞争能力、陈旧老化、市场销售量下降, 并出现被淘汰趋势的时期。
产品在经历了导人期的艰难试销, 成长期的迅速增长和成熟期的大规模销售之后, 无论是社会需求量, 还是商业库存量都趋于饱和的水平。
这时, 产品虽已完善, 但它的销量只能看跌。
虽经努力, 却仍然回天乏术。
这时, 产品进入产品生命周期的最后阶段, 即衰退期。
衰退期产品的特点, 主要表现在以下几个方面。
A. 产品由新变旧。
产品之所以在导人期、成长期、成熟期各阶段成为畅销品, 其原因在于产品突破了旧产品的弱点, 在各方面体现其优越、崭新的特点而成为新产品。
这种新产品在各个阶段都满足了各种, 不同消费者的消费心理。
但是, 进入衰退期后, 市场上又出现了比它更先进、更新、更好的产品, 它便相形见剑, 显得陈旧老化, 一部分消费者开始对这种过时产品不感兴趣。
B. 产品的销售量迅速下降。
这种产晶除了一部分消费者由于一些特定心理因素仍会购买外, 随着消费者的消费兴趣的转移, 大部分消费者不愿再购买它, 从而使得它的销售量迅速下降。
C. 利润下降, 甚至亏损。
由于企业这时要付出巨大的营销努力, 并要继续不断地设法改进产品的功能、提高产品的质量, 加上消费者需要的减少, 企业生产开工的不足, 必然使企业的生产成本继续上升, 利润被压缩到最低水平, 甚至出现亏损现象。
D. 一亏再亏, 回天无术。
产品即使亏本" 拍卖", 也已" 回天无术", 产品的" 丧钟" 敲响了。
9.1.3 产品生命周期心理与设计产品生命周期心理, 是研究消费者对待产品在导人期、成长期、成熟期和衰退期的态度和行为规律, 这种研究表现在两个方面: 其一是, 把消费者作为个体现象, 研究消费者对新产品的接受和拒绝的规律; 其二是, 把消费者作为消费群体, 研究新产品的扩散过程。