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物业管理招标评分表物业管理招标评分表1·项目背景1·1 项目简介1·2 项目目标1·3 项目范围1·4 项目时间计划2·投标要求2·1 资格要求2·2 文件要求2·3 提交要求3·评标标准3·1 技术要求评分3·1·1 公司经验和资质（30分）3·1·2 组织结构和人员配备（20分） 3·1·3 服务方案和管理措施（30分）3·1·4 技术支持和创新能力（20分） 3·2 商务要求评分3·2·1 价格（40分）3·2·2 合同条款（20分）3·2·3 缴费方式和周期（20分）3·2·4 售后服务（20分）3·3 综合评分4·提交文件清单4·1 公司资质证明4·2 组织结构和人员简介4·3 服务方案和管理措施4·4 技术支持和创新能力4·5 投标报价单4·6 合同草案5·评标流程5·1 文件评审5·2 技术评审5·3 商务评审5·4 综合评审6·合同签订6·1 中标通知6·2 合同订立6·3 履约保证金6·4 合同履行监督7·附件附件1、公司资质证明样本附件4、技术支持和创新能力证明材料示例附件6、合同草案样本注释：1·公司经验和资质：评估投标公司在物业管理领域的从业经验和相应的资质证明文件。
2·组织结构和人员配备：评估投标公司的组织结构、人员数量和质量，以确保能够有效执行物业管理任务。
3·服务方案和管理措施：评估投标公司的服务方案、管理流程和运营措施，以保证物业管理的高效性和满意度。
物业管理招标评分表
1. 项目背景
1.1 招标目的
1.2 招标范围
2. 投标人资格要求
2.1 注册信息及证书要求
2.2 经验与能力要求
3. 文件准备和提交方式说明
4．投递文件清单
5．技术方案评估指标（占比30%）
5．１服务内容合理性 (10%)
- 描述提供的各项服务是否全面、具体，并符合需求。
- 提出解决问题或改进现有流程等切实可行且有效果的建议。
５。
２组织架构和工作计划(20%)
- 公司结构，包括部门设置以及岗位职责；
- 工作计划安排，确保按时完成任务并高效运营；
6 . 资源配置与管理能力（占比２０％）：
－配置足够数量、质量良好并经过培训认证员工；
－合理规模化设施资源布局;
7 . 管控手段：（１０％）
8 . 安全防护措施: (15%)
9 . 成本费用核算方法：占总成绩百分之十五
10 。
评分标准
- 每个指标按照重要性进行权重划分，满足条件的得到相应的积分。
11. 法律名词及注释：
11.1 物业管理：根据《物业管理条例》定义，是指为居住、办公等建筑提供维修保养和日常运营服务，并协调解决相关问题的活动。
12．附件清单:
－技术方案书；
－公司注册证明文件；
－相关资质认证文件；
本文档涉及附件，请参阅具体招标文件中所列之各项材料。
法律名词及注释：
- 注册信息：投标人公司或组织在当地政府部门登记并获得合法经营许可证件上记录的基本信息。
- 经验与能力要求：对于投标人过去从事类似项目工作经历以及其技术实力、专家团队构成等方面有一定规范和限制性要求。
物业管理招标评分表物业管理招标评分表1.项目背景1.1 项目名称1.2 项目概述1.3 项目目的1.4 负责机构2.投标人资格评估2.1 投标人资格要求2.2 资格评估标准2.3 资格审核程序2.4 资格审核结果3.报价评估3.1 报价要求3.2 报价评估标准3.3 报价评估程序3.4 报价评估结果4.经验与能力评估4.1 项目经验评估要求4.2 项目经验评估标准4.3 项目经验评估程序4.4 项目经验评估结果4.5 管理团队能力评估要求 4.6 管理团队能力评估标准 4.7 管理团队能力评估程序4.8 管理团队能力评估结果5.服务内容评估5.1 服务内容评估要求5.2 服务内容评估标准5.3 服务内容评估程序5.4 服务内容评估结果6.技术方案评估6.1 技术方案评估要求6.2 技术方案评估标准6.3 技术方案评估程序6.4 技术方案评估结果7.综合评价7.1 综合评价标准7.2 综合评价结果8.中标候选人评选8.1 中标候选人评选标准8.2 中标候选人评选程序8.3 中标候选人评选结果9.附件附件1：________ 投标人资格审查表附件2：________ 投标报价表附件3：________ 技术方案评估表附件4：________ 综合评价表注释：________●资格评估标准：________用于评估投标人的资格，包括资信情况、注册资本、相关经验等。
●报价评估标准：________用于评估投标人的报价情况，包括总价、单价等因素。
●项目经验评估标准：________用于评估投标人的项目经验，包括项目规模、完成情况等。
●管理团队能力评估标准：________用于评估投标人的管理团队能力，包括人员结构、专业背景等。
●服务内容评估标准：________用于评估投标人的服务内容，包括服务范围、服务质量等。
●技术方案评估标准：________用于评估投标人的技术方案，包括工作流程、创新性等。
●综合评价标准：________用于综合评价投标人各项指标，并给出最终评分。
物业管理投标评分细则1. 引言物业管理是指对房地产物业进行维护、运营和管理的活动。
在物业管理服务采购过程中，为了确保公平、合理和透明，需要制定一套评分细则来评估各个投标方的综合能力和服务质量。
本文将介绍一份针对物业管理投标的评分细则，旨在提供一个全面准确的评估体系，为业主或招标人员作出明智的选择。
2. 综合实力评分2.1 公司资质（30分）- 公司规模与年限（10分）- 注册资本和信誉度（10分）- 相关资质证书（10分）2.2 组织架构与人员配备（20分）- 组织结构和职能分工（10分）- 相关从业人员数量和资质（10分）2.3 项目经验与口碑（30分）- 过往项目案例和业绩（15分）- 业主满意度及客户评价（15分）2.4 技术设备与管理系统（20分）- 使用先进技术和设备（10分）- 健全的管理系统和流程（10分）3. 服务能力评分3.1 日常维护服务（30分）- 维修保养及应急处理（15分）- 公共区域清洁与卫生（15分）3.2 安全管理（30分）- 安保措施和应急预案（15分）- 物业巡查与安全隐患整改（15分）3.3 环境绿化及景观管理（20分）- 绿化保养和植物种植（10分）- 场景布置和景观管理（10分）3.4 客户服务（20分）- 服务态度和响应速度（10分）- 业主投诉处理和满意度调查（10分）4. 费用及合同评分4.1 服务费用（40分）- 费用合理性和透明度（20分）- 对费用的差异化考虑（20分）4.2 合同条款与风险控制（30分）- 合同完整性和合规性（15分）- 风险控制措施（15分）4.3 保证金及保险（30分）- 保证金数额和退还方式（15分）- 保险责任范围和金额（15分）5. 总结通过制定细致的物业管理投标评分细则，可以确保评估过程的公正性、透明性和科学性。
在选择物业管理服务提供商时，业主或招标人员应根据综合实力、服务能力以及费用及合同等方面进行评估，从而选出最合适的合作伙伴。
物业管理招标评分表物业管理招标评分表：1、项目背景1.1 项目简介1.2 招标目的2、招标要求2.1 服务范围2.2 服务质量要求2.3 合同期限2.4 其他要求3、报名与资质要求3.1 报名条件3.2 资质要求4、技术能力评估4.1 公司规模与组织结构4.2 人员配置与培训计划4.3 服务流程与管理制度5、经济实力评估5.1 公司注册资金5.2 过往业绩5.3 财务状况6、专业能力评估6.1 类似项目经验6.2 相关证书与资质6.3 技术与管理创新能力7、法律合规性评估7.1 公司注册与资质文件 7.2 合同与法律事务经验7.3 监管合规记录8、费用评估8.1 服务费用8.2 额外费用与奖惩机制9、社会责任评估9.1 公司的环境保护措施9.2 社会公益活动参与与贡献9.3 劳工与员工权益保障10、评标标准与权重分配10.1 技术能力评分权重10.2 经济实力评分权重10.3 专业能力评分权重10.4 法律合规性评分权重10.5 费用评分权重10.6 社会责任评分权重11、评标方法11.1 总分计算方法11.2 计算公式与权重应用12、附件招标文件公司资质证书过往业绩证明财务报表合同样本法律名词及注释：1、招标法：指中华人民共和国招标投标法2、合同法：指中华人民共和国合同法3、监管法规：指与物业管理行业相关的法律法规，包括但不限于《物业管理条例》本文涉及附件:1、招标文件：包括项目背景、招标要求和评标标准等详细内容的文件2、公司资质证书：包括营业执照、资质证书等相关文件3、过往业绩证明：包括与物业管理相关的项目经验证明文件4、财务报表：包括近期年度财务报表等相关文件5、合同样本：包括与物业管理合同相关的示例合同文本。
物业管理投标评分细则1. 引言2. 评分标准2.1 物业服务水平（40分）评估物业公司在日常运营中的服务水平和效果。
服务响应速度（10分）响应请求的速度处理紧急情况的反应时间业主满意度（15分）通过业主调查评估的结果进行评分维修维护质量（15分）维修响应速度维修结果质量2.2 物业管理团队（25分）评估物业管理团队的专业能力和经验。
管理团队背景（10分）领导层和管理层的工作经验和资质人员配备（10分）物业管理人员的数量和结构培训和发展（5分）对物业管理人员的培训和发展计划2.3 财务管理能力（20分）评估物业公司的财务管理能力和财务状况。
运营费用管理（10分）资源利用效率成本控制能力财务报告准确性（10分）财务报告的准确性和及时性2.4 技术应用和创新（15分）评估物业公司在技术应用和创新方面的能力。
技术应用（10分）使用的物业管理系统和工具是否先进和高效创新能力（5分）对业务流程的改进和创新的能力2.5 企业声誉和合规性（10分）评估物业公司的声誉和合规性。
企业声誉（5分）对企业的社会影响力和口碑进行评估合规性（5分）合规政策和法规遵从状况3. 评分权重分配根据评分标准的重要性和优先级，为各个评分维度分配相应的权重。
物业服务水平：40%物业管理团队：25%财务管理能力：20%技术应用和创新：15%企业声誉和合规性：10%4. 评分细则在每个评分维度中，按照具体的评分标准进行评估，并给出相应的分数。
示例：4.1.1 服务响应速度（10分）响应请求的速度5分钟内响应：10分5-10分钟内响应：8分10-15分钟内响应：6分15-20分钟内响应：4分未能及时响应：0分处理紧急情况的反应时间30分钟内到达现场：10分30-60分钟内到达现场：8分1-2小时内到达现场：6分2-4小时内到达现场：4分未能及时到达现场：0分4.2.1 管理团队背景（10分）领导层和管理层的工作经验和资质5-10年经验且具备相关专业资质：8分2-5年经验且具备相关专业资质：6分1-2年经验且具备相关专业资质：4分少于1年经验或无相关专业资质：2分…（继续按照上述模式编写其余评分维度的具体评分细则）5. 总结。
第一部分物业管理表格第一节市场发展管理表格一、市场调研管理表格（一）物业市场调查计划表年月日市场发展部经理：调研主管：制表人：（二）物业情况调查表年月日（续）市场发展部经理：调研主管： 填表人：（三）市场调研报告书二、物业市场拓展表格（一）市场拓展计划表年月日市场发展部经理：调研主管：填表人：（二）市场营销计划表年度年月日市场发展部经理：调研主管：填表人：（三）广告预算表年月日（续）总经理：财务部经理：市场发展部经理：市场拓展主管：(四)广告费用分析表月日至月日市场发展部经理：调研主管：填表人：三、招标投标管理表格（一）投标标书评分表年月日（二）投标书评分汇总表年月日复核人：审核人：统计人：（三）投标现场答辩评分汇总表年月日复核人：审核人：统计人：第二节客户服务管理表格一、接管入住管理表格（一）房屋及公用设施竣工和接管验收交接表年月日(续)监交人：接收人：移交人：（二）设施、设备接管验收遗留问题登记表年月日验收人：移交人：（三）业主登记表年月日客户服务部经理：客户主管：填表人：（四）业主收楼登记表年月日年月日客户服务部经理：客户主管：填表人：年月日客户服务部经理：客户主管：填表人：二、装修管理表格（一）房屋装修申请表年月日审核人：填表人：（二）装修施工人员登记表审核人：填表人：（四）装修进场开工核验单（五）室内装修检查表年月日年月日三、业主投诉管理表格（一）业主投诉登记表年月日（二）业主投诉处理表年月日审核人：制表人：（三）月度投诉统计分析表年月日审核：制表：（四）月度回访登记表年月日审核人：制表人：第三节工程管理表格一、设施设备综合管理表格（一）设施设备安装登记表小区名称：年月日审核人：制表人：（二）设备台账填写日期：年月日审核人：制表人：（三）设备总清单年月日工程管理部经理：设备主管：制表人：（四）设施设备统计表年月日工程管理部经理：设备主管：制表人：（五）设备年度采购计划表年月日工程管理部经理：设备主管：制表人：（六）工具领用登记表年月日工程管理部经理：设备主管：制表人：（七）业主空调安装统计表年月日工程管理部经理：审核人：制表人：（八）设备维护商月度考核表月份：考核日期：年月日工程管理部经理：设备主管：设备管理员：二、房屋维护管理表格（一）维修任务工作单编号：年月日批准人：审核人：制单人：（二）房屋本体维修汇总表年月日审核人：维修主管：维修人：（三）房屋维修验收表年月日审核人：制表人：三、设备运行管理表格（一）低压配电运行日记录表年月日审核人：制表人：（二）高低压倒闸操作表年月日值班工程师：领班：（三）水泵运行日检查表年月日（续）注：“√”代表正常；“×”代表异常。
物业管理招标评分表物业管理招标评分表⒈项目信息⑴项目名称：⑵项目描述：简要描述招标的物业管理项目的性质、规模和要求。
⒉招标文件准备⑴招标文件编制：●制定招标文件的流程和时间表●招标文件的内容、格式和要求⑵招标文件发布：●发布招标文件的方式和渠道●定义招标文件的截止日期和时间⑶问题解答：●设定问题解答截止日期和时间●安排问题解答的方式和时间⒊评标委员会⑴委员会组成：●确定委员会成员的职责和权限●设定委员会成员的人数和角色分工⑵评标委员会的权责：●委员会的决策程序和表决方式●委员会的决策结果的权威性和效力⒋投标文件评分标准⑴符合性评估：●对投标文件的完整性和规范性进行评估●确定符合性评分标准和规则⑵技术能力评估：●评估投标人的技术能力、经验和人员配备●确定技术能力评分标准和规则⑶商业能力评估：●评估投标人的商业信誉、财务状况和项目管理能力●确定商业能力评分标准和规则⒌投标文件评分过程⑴投标文件的接收和登记：●设定投标文件接收的截止日期和时间●对接收的投标文件进行登记和编号⑵符合性评估：●对投标文件的符合性进行评估●给予符合性评估结果的分数⑶技术能力评估：●对投标人的技术能力进行评估●给予技术能力评估结果的分数⑷商业能力评估：●对投标人的商业能力进行评估●给予商业能力评估结果的分数⑸综合评分：●将符合性评估、技术能力评估和商业能力评估的分数综合计算⑹最终评分：●根据综合评分结果确定最终的投标评分⑺评标报告：●编制评标报告，包括各项评分结果的详细说明和解释⒍招标结果公告和文件处理⑴招标结果公告：●通知中标单位和未中标单位●对公告的内容和发布方式进行规定⑵文件处理：●对投标文件和招标文件的处理●对保密文件和敏感信息的处理⒎附件●附件一：招标文件范本●附件二：投标文件评分表格法律名词及注释：●招标文件：是指招标人编制的，包含招标项目的相关信息、条件和要求的书面文件，用于邀请潜在投标人参与投标。
●评标委员会：是由招标人组织成立的，负责对投标文件进行评审和评分的机构或团体。
物业管理投标评分汇总表物业管理投标评分汇总表一、项目概况物业管理投标评分汇总表是用于对物业管理服务商进行评分和综合比较的工具。
本文档旨在为物业管理投标评分提供详细指导，确保评分过程公正、透明。
二、评分标准1. 权重设置根据物业管理的需求和重要程度，为不同指标设置权重。
权重应根据实际情况进行合理调整，以确保评分结果准确反映服务商的能力和水平。
2. 评分方法使用评分方法对每个指标进行打分，一般采用绝对打分法或相对打分法。
在打分过程中，评委应充分考虑服务商的具体情况，且评分过程要公正、客观。
3. 评分细则为每个指标设置具体的评分细则，明确每个分数段对应的含义和表现。
例：优秀（90-100分）、良好（80-89分）、一般（70-79分）、差（<70分）等。
三、评分流程1. 准备评分表格根据项目需求，准备一份评分表格，包括评分指标、权重设置、评分规则等。
确保评分表格的清晰易读，方便评委进行评分。
2. 召开评委会议召开评委会议，明确评分标准和细则，分享项目信息和要求，共同讨论和确认评分的细节。
确保评委对项目有清晰的认识，并使评分过程达到一致性和公正性。
3. 评分过程评委根据所提供的物业管理服务商材料和实地考察等信息，按照评分表格和标准进行评分。
每个评委根据自己的专业领域和经验，对评分指标进行综合评估，给出相应分数。
4. 汇总和比较评分结果将各评委的评分结果进行汇总和比较，计算总分，并根据权重计算加权总分。
同时，将每个指标的评分情况和总分进行汇总，得出综合评分结果。
四、评分结果的应用1. 针对评分结果，可根据总分和加权总分的高低确定物业管理服务商的排名，以决定中标者。
2. 结果公示将评分结果进行公示，公示时间应充分保证所有投标人都有足够时间进行投诉或申诉。
在公示期限内，对于投诉或申诉的，及时处理和回应。
3. 结果反馈反馈评分结果给各参与投标的服务商，包括总分和各个指标的得分情况。
如果有需要，可以组织与服务商的沟通会议，解答疑问和提供更详细的评估意见。
