服装销售技巧与话术
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服装销售技巧和话术服装销售技巧和话术(总结5篇)服装销售技巧和话术(一):那么服装导购员销售技巧都有哪些呢?服装导购员首先要做到以下几点:1.微笑。
微笑能传达真诚,迷人的微笑是持久苦练出来的。
2.赞美顾客。
一句赞美的话可能留住一位顾客,可能会促成一笔销售,也可能改变顾客的坏心境。
3.注重礼仪。
礼仪是对顾客的尊重,顾客选择那些能令他们喜欢的导购员。
4.注重形象。
导购员以专业的形象泛起在顾客面前,不但能够改善工作气氛,更能够获得顾客信赖。
所谓专业形象是指导购员的衣饰、举止姿态、精神状态、个人卫生等外观浮现,能给顾客带来良好的感觉。
5.倾听顾客说话。
缺少经验的导购员常犯的一个毛病就是,一接触顾客就滔滔不绝地做商品介绍。
顾客的根本技巧:1.以我为中心的顾客:此类顾客对产吕的选择有很有反把握和原则,轻易不会为别人的劝解而变动。
所以,仔细观察其衣着、举动,往往他关注最久的衣服就是他最感兴趣的,这时店员应当主动为他找适合的尺寸试穿.2,左右不定的顾客:这种顾客选择时往往有时因为这个或哪个的原因而犹豫不决,店员应当主动与基交谈,了解原因,站在他的立场为他研究,提出提议,注意语气和资料应当专业化,并且选择清晰,不要让顾客更加犹豫。
3.健谈的顾客:对顾客应当少说话,多听取。
适时的拿取商品满足基要求。
不要与其意见相争论。
如果业务繁忙,能够礼貌地告退,立刻转向对其他客人服务,同进不要忽略了他。
4.话少的顾客:先仔细观察、确定其兴趣点,而后主动出击,专业地讲述产品优点等,注意语言简洁和感人。
5.纠缠不戚的顾客:先要仔细听取其纠缠的理由,而后将其带离卖场。
6.挑剔的顾客:我们的产品质量经得起最严格的查抄,顾客挑剔时应当满怀信心,同进把更加严格的专业检查标准告知顾客,让其了解产品质量经得起推敲。
促进销售的技巧:1、紧逼法:在销售不好时或没有客流的情景下运用。
利用仅有的客流抓好成功率。
在顾客处于犹豫不绝或寻找借口时运用。
运用时要步步跟进,不成有失误。
服装销售技巧之话术
在服装销售中,一个好的销售话术可以帮助销售员更好地与顾客沟通,提高销售转化率。
下面是一些常用的服装销售技巧之话术,供参考:
1.创造亲切的氛围
-您好!欢迎光临我们的店铺。
今天天气不错,您是想找一些适合夏
天穿的衣服吗?
-感谢您来到我们的店铺。
有什么我可以帮助您的吗?
2.赞美客户
-这件衣服的颜色非常适合您,非常衬托您的肤色。
-这款裙子非常合适您,能够完美展现您的身材优势。
3.睿智的提问
-您通常穿几号大小的衣服?我们这款衣服的尺码可能会有些不同。
-您对这件衣服的面料有什么特别的要求吗?我们有丝质、棉质和羊
毛等多种材质可选。
4.针对顾客需求的推荐
-这几款衬衫都是我们最新上市的,非常适合您的工作场合。
-这条裤子非常修身,非常适合您这种喜欢运动的年轻人。
5.强调产品特点
-这件外套采用了防水材质,非常适合在下雨天使用。
-这款T恤是我们的热销款,面料柔软舒适,透气性好。
6.提供促销信息
-当下正值折扣季,我们的所有商品都有优惠活动。
您可以参与一下
我们的促销活动,买得更划算哦。
-我们有新会员优惠,只要您注册会员就能享受额外买一送一的福利。
7.介绍售后服务
8.结束时的后续建议
-如果您对这件衣服满意,我们还有其他颜色和款式供您选择。
最重要的是将这些话术与真诚和耐心相结合,根据不同的顾客需求和
购买动机进行个性化的沟通。
记住,与顾客建立良好的关系和信任是实现
销售目标的关键。
服装店铺销售技巧与话术销售技巧:1.了解顾客需求:与顾客交流并倾听他们的需求是成功销售的关键。
尽可能多地了解顾客的喜好、风格和预算,以便能够提供适合他们的选择。
2.推荐搭配:根据顾客的品味和风格,向顾客推荐可以与他们已经选择的服装相匹配的配饰或其他服装,这将有助于提高销售额。
3.赠品策略:提供一些小礼品或折扣券作为促销活动,这会吸引顾客,并增加他们的购买欲望。
4.完善展示:展示店内的商品要整洁有序,并突出一些特别的款式或新品。
好的展示将吸引顾客的注意,并提高销售率。
5.了解竞争:了解竞争店铺的价格、风格和销售策略,以便更好地与他们竞争,并提供与众不同的产品和服务。
6.建立良好的关系:与顾客建立良好的关系是保持销售的关键。
要善于交流并尽力提供满意的购物体验,以便顾客会再次光顾。
销售话术:1.接待顾客:您好,欢迎光临!需要帮助吗?请问有什么特别的款式或颜色您正在寻找吗?2.详细询问需求:请问您对于这次购买有什么特别的需求或活动吗?这件款式您满意吗?是否还需要其他搭配或配饰?3.提供建议:您可以尝试这件相似的款式,它更适合您的风格。
这款衬衫的颜色非常适合您的肤色,您会很喜欢的。
4.引导购买:这是我们店内最新的产品,非常受欢迎,您可以试试看。
如果您购买两件以上,我们可以给您一些折扣或赠品。
5.营造紧迫感:这件衣服非常热销,很快就会售罄,您可以考虑尽快购买。
我们目前正举办特别促销活动,限时折扣。
6.结账时的话术:这是您的购物清单,请您确认一下。
7.结束时的话术:祝您购物愉快,希望下次再次光临!。
衣服销售技巧和话术服装1. 美女,这件衣服就像为你量身打造的魔法袍,穿上瞬间能让你从路人甲变成时尚女王,那效果就跟仙女下凡似的,不带走一件都对不起自己的美貌。
2. 大哥,这件T恤啊,那可是男人的魅力放大器。
穿上它,就像给你的帅气加了个超级放大镜,走在街上,姑娘们的眼睛都得像被胶水粘在你身上似的。
3. 姐姐,这裙子就像一朵盛开的花,您穿上就是那花丛中最娇艳的仙子,蜜蜂蝴蝶都得围着您转,不买它简直是时尚界的一大损失啊。
4. 先生,这件衬衫像一个魅力的小宇宙,穿上后您的气质就会像火箭发射一样蹭蹭往上升,直接飞到时尚达人的星球去。
5. 靓女,这件外套像是从时尚魔法王国来的神器,披上它您就如同时尚精灵附身,那时尚感能把整个城市都点亮,就像您是太阳一样耀眼。
6. 兄弟,这裤子简直是男人腿的梦幻包装纸。
一穿上,您的腿就像两根被施了魔法的时尚魔杖,走起来带风,酷得像电影里的超级特工。
7. 女士,这连衣裙就是时尚界的魔法棒,您穿上就会像灰姑娘穿上水晶鞋一样,瞬间完成从普通到惊艳的大变身,美得不像话。
8. 帅哥,这件卫衣是潮流的魔法斗篷,穿上它您就像个潮流大侠,在时尚江湖里横着走,所到之处都是羡慕的目光,那目光多得能把您淹没。
9. 大妈,这件衣服就像快乐的魔法盒,穿上后您就像个充满活力的时尚精灵,年轻十岁都不止,出去跳广场舞肯定是最耀眼的那颗星。
10. 大叔,这件风衣如同霸气的时尚战甲,您一穿上就像个时尚战场的将军,那种威严和时尚感能把风都吓一跳,赶紧乖乖听话给您吹个帅气的造型。
11. 小美女,这件小衫像一个甜蜜的时尚糖果,您穿上就像个可爱的小甜心,甜得能把周围人的牙都给甜掉,简直是萌翻了。
12. 小帅哥,这短裤是酷帅的时尚风火轮,您穿上腿就像装了小马达,时尚感像火箭一样冲上天,整个小区最酷的仔非您莫属。
13. 姐们儿,这件毛衣就像温暖又时尚的云朵,您穿上就像个云端漫步的时尚仙女,柔软又迷人,让男人们看了都想伸手摸一摸,就像想摸云朵一样。
卖服装技巧和话术卖服装的技巧和话术是非常重要的,可以帮助销售人员更好地与顾客沟通并提升销售效果。
下面是一些卖服装的技巧和话术:1. 基本的客户关系技巧:- 迎接客户时,微笑并主动问好,展示亲切的服务态度。
- 倾听客户的需求和意见,并尊重他们的选择。
- 提供专业的建议和意见,帮助客户做出决策。
- 加强与客户的沟通,例如询问他们的穿着习惯、喜好和场合等,以便更好地提供帮助。
2. 产品知识技巧:- 熟悉所销售的服装产品,包括款式、尺寸、材质和特点等。
- 充分了解品牌故事、设计理念以及产品的优势和特色,可以用以向客户进行展示和推销。
- 掌握流行时尚趋势,能够向客户提供准确的时尚建议。
3. 推销话术技巧:- 使用积极的语气与客户交谈,向他们介绍最新的服装款式或特别推荐的产品。
- 强调产品的优点,例如款式、剪裁、质地、适合的场合等。
- 根据客户的需求和喜好,提供个性化的服装推荐,增加客户的购买欲望。
- 引导客户进行试衣和试穿,给予真实的反馈和意见,以便客户做出购买决策。
- 提供限时优惠或特别促销信息,以促使客户进行购买。
4. 顾客疑问解答技巧:- 对于客户的疑问,要给予准确和详细的解答。
- 如果遇到不确定的问题,应承诺帮助客户查找答案并及时回复。
- 提供灵活的退换货政策,以减少客户的疑虑。
5. 关闭销售的话术技巧:- 确认客户选择的服装,并提醒他们是一个明智的决策。
- 强调产品的热卖程度和限量性,以增加购买的紧迫感。
- 推荐相关的服装配件,如饰品、鞋子等,以增加销售额。
通过运用这些卖服装的技巧和话术,销售人员可以更好地与客户沟通,提供满意的购物体验,并最终促成交易。
服装销售话术15个不同场景导购应答话术技巧1.场景:顾客正在试衣镜前犹豫不决话术:您好!请问有什么可以帮助您的吗?如果您还需要其他尺寸或款式,我们也可以帮您寻找。
如果您对这款衣服有任何疑问或需要建议,都可以告诉我们。
2.场景:顾客对一款衣服很感兴趣,但价格较高话术:这款衣服的价格确实较高,因为它采用了高质量的面料和精细的制作工艺。
同时,这也是一个非常经典和耐穿的款式,可以在不同场合穿着。
如果您喜欢,我可以帮您查询我们是否有任何促销活动或优惠券可用。
3.场景:顾客对一款衣服的尺码有疑问话术:我们提供多种尺码选择,因为每个品牌的尺码可能会有些差异。
您告诉我您平时穿什么尺码,我可以帮您参考一下这款衣服最适合您的尺码。
另外,我们还提供免费试穿的服务,您可以试一下看看如何合身。
4.场景:顾客对一款配饰的颜色搭配有困惑话术:这款配饰的颜色可以与多种服装搭配,但具体要看您希望达到的效果。
如果您想要一种经典和百搭的选择,那么中性色,如黑色、白色或灰色都是不错的选择。
如果您想要增加一些亮点或个性,可以考虑选择与一款服装中的颜色相协调的配饰。
5.场景:顾客正在购买礼服话术:购买礼服是一件非常重要的事情,我们会很高兴能够帮到您!首先,礼服的颜色和款式通常取决于具体的场合和个人喜好。
如果您有特定的要求或主题,我们可以根据您的要求提供一些推荐和建议。
另外,礼服的剪裁和材质也非常重要,因为它们直接影响着服装的整体效果和舒适度。
6.场景:顾客对一款衣服的洗涤方式有疑问7.场景:顾客对一款鞋子的尺码是否合适有疑虑话术:每个品牌的鞋子尺码可能有所不同,我们建议您参考我们的尺码指南来选择合适的尺码。
如果您仍然有疑虑,我们提供免费试穿服务,您可以试穿一下看看是否合适。
此外,不同鞋子的鞋型也会影响到穿着的舒适度,如果您对此有任何疑问,我们可以为您提供更多的信息和建议。
8.场景:顾客对一款衣服的面料有疑问话术:这款衣服采用了其中一种面料,这种面料具有柔软、耐穿和透气等特点。
服装销售技巧和话术总结做服装销售啊,就像一场有趣的人际交往游戏。
这服装就好比是你的一个个小伙伴,你得把它们的好,尽情地展现给顾客。
卖衣服的时候,得先把自己打扮得精精神神的。
你想啊,要是你自己穿得邋里邋遢的,顾客咋能相信你推荐的衣服好看呢?就像你去饭店,厨师自己都面黄肌瘦的,你能觉得他做的饭香吗?自己穿得美美的,顾客一看,哟,这衣服穿在你身上这么好看,就容易被吸引过来。
这就是无声的推荐啊。
见到顾客的第一眼很重要。
脸上要堆满笑容,这笑容得是真心的,不是那种皮笑肉不笑的。
要让顾客觉得你看到他就像看到失散多年的朋友一样高兴。
顾客一进来,别像个木头人似的站着,热情地说一声“欢迎光临”,声音要响亮又亲切。
当顾客开始看衣服的时候,可别着急推销。
先观察,看顾客的眼神落在哪类衣服上。
要是顾客一直盯着某件裙子看,你就可以走上前去,拿起那件裙子说:“您眼光真好,这裙子可是我们店里的爆款呢。
”这爆款两个字啊,就像有一种魔力,顾客一听,就会更感兴趣。
然后你再把裙子展开,给顾客看看细节,比如说裙子上精致的刺绣啊,独特的裙摆设计啊。
这就好比你给朋友介绍你家的宝贝,肯定得把宝贝的优点一一道来。
要是顾客试穿衣服了,那可就是个关键时候。
顾客从试衣间出来,你得第一时间送上真诚的赞美。
哪怕顾客穿上不是那么完美,你也不能说不好看,你可以说:“这件衣服穿上显得您特别有气质,要是再搭配一条小丝巾就更完美了。
”这时候就巧妙地给顾客提供了一个搭配的建议。
顾客听了心里也舒服,觉得你是真的在为他着想。
价格也是顾客很关心的问题。
如果顾客觉得衣服太贵,你可别直接说这衣服值这个价。
你可以给顾客讲讲衣服的成本,比如说这面料是从哪儿进口的,质量有多好,做工有多精细。
就像你买一个很贵的水果,卖水果的告诉你这水果是从国外空运来的,种植过程特别精心,你是不是就会觉得这价格好像也合理了一些呢?或者你可以给顾客说店里的优惠活动,像满减啊,赠品啊。
比如说“您现在买这件衣服,我们可以给您打个九折,还送您一条漂亮的腰带呢,这腰带搭配这件衣服可好看了。
服装销售技巧与话术
一、销售技巧
1、搭建良好的销售氛围
销售服装的主要任务是让客户体验并喜欢你的服装,从而达到将服装
卖出去的目的。
因此,销售服装时需要建立一个良好的销售氛围,来让客
户更容易接受,并愿意购买你的服装。
销售氛围的建立包括你的服务态度,你的形象,店面的设计和营销等。
首先,要让客户感受到你对服装的热情,在与客户交流时,要热情洋溢,笑容可掬,以最佳的态度对待每一位客户,使他们有一种被尊重和重
视的感觉。
其次,在营业场所应要采用一种色彩明快,风格清新的装修风格,摆
放一些时尚的展示架,突出你的服装风格,用自然的灯光布置,使客户看
到你的服装都令人印象深刻,能让客户产生买的冲动。
再次,还要采用一些独特的推广手段,比如,在社交媒体上发表更多
有关服装的文章,进行各种形式的促销活动,也可以做一些折扣或优惠券等,以吸引更多的客户,增加销售量。
2、注重客户体验
客户的体验对于销售服装有着至关重要的影响,因此,销售服装时应
注重客户体验,以保证客户对服装的满意度。
销售衣服技巧和话术销售衣服不仅是满足顾客的需求,还需要具备一定的销售技巧和话术。
以下是一些销售衣服的技巧和话术,希望能对你的销售工作有所帮助:1.了解产品特点:在销售之前,你需要充分了解自己所销售的衣服的特点,包括材质、款式、功能等。
这样你可以更好地回答顾客的问题,并向他们介绍适合他们的款式和材质。
2.注重形象:作为销售员,你需要注重自己的形象,给顾客留下良好的第一印象。
穿着整洁、大方的服装,并保持良好的仪表和语言礼貌。
3.主动接触顾客:当顾客进入店内时,你需要主动接近他们,并向他们问好。
你可以使用一些开场白,如“您好,有什么我可以帮助您的吗?”或“欢迎光临!这是我们最新款式的衣服,您有什么特别的要求吗?”4.倾听并提供建议:当顾客开始描述他们的需求时,你需要倾听他们的意见,并提供适当的建议。
这可以包括帮助他们选择适合他们体型和风格的衣服,或介绍他们喜欢的款式和搭配。
5.突出产品特点:当向顾客介绍衣服时,重点强调其独特的特点和优势。
你可以介绍它的材质、工艺、设计和功能等。
例如,如果衣服采用透气材质制成,你可以强调它的舒适性和透气性。
6.营造紧迫感:在销售中,你可以利用一些销售技巧来激发顾客的购买欲望。
例如,你可以告诉顾客这款衣服是限量版,库存有限,或者它是热销商品,可能会很快卖光。
7.提供额外的价值:在销售过程中,你可以通过提供额外的服务或折扣来增加顾客的满意度和购买意愿。
例如,你可以提供免费的上门量身定制服务,或者给予顾客一定的折扣,以鼓励他们购买。
8.正面回应异议:有时候顾客会提出一些异议或疑虑,你需要以积极的态度回应并解决他们的问题。
例如,如果顾客对衣服的价格有疑问,你可以解释价格包括了高品质的材料和制作工艺,并且这是物有所值的。
9.关注顾客体验:销售衣服不仅仅是关于销售,更重要的是创造良好的购物体验。
你可以确保店内的整洁和有序,提供舒适的试衣间,以及友好和专业的服务。
10.跟进和建立长期关系:在销售完成后,你可以通过跟进顾客的反馈,提供售后服务来建立长期关系。
服装销售技巧和话术服装销售技巧和话术(一):话术1、这衣服就像专门为您订做的……2、这衣服上身很舒服(舒适);这衣服能够突出……(曲线或优点);这衣服能够遮挡……(不雅或缺点);这衣服选料……(务必要引导和暗示衣服的优越性)。
3、您真是行家,这么了解我们的品牌……4、您真会搭配,很多人穿不出效果,其实是不懂搭配。
当然,要懂也不易,因为搭配也是艺术……5、您先生(太太)真帅(漂亮)……(故作低声,但最好让他/她听到)6、您真好眼力,您看中的但是此刻最流行的,最新推出的……7、您虽然有一点胖,但您很有气质……8、您女儿(孩子)真漂亮……9、您虽然不算高,但您很漂亮……10、您真年轻!身材真好……11、看得出您是一位很有品位(很讲究品位)的人,您对流行(材料)有这么专业的认识……服装销售语言技巧有很多细节的东西,销售人员要学会因时因地因人的去掌握及使用,同时还要从实践过程中不断的总结经验才能不断的进步。
服装销售技巧和话术(二):技巧1、多次推销法:要保证第一笔销售成功后再进行多次推销。
推销时要有原则:右内到外,由上到下,由薄到厚,由单件到成组,成系列的销售。
而且反应要敏捷,思路清晰。
只要顾客不离店,我们的销售就不能停止。
2、冷淡法:对很有主见或不说话的顾客能够使用。
冷淡是指语言恰倒好处,而不是表情和语气冷淡。
运用时要加强形体服务。
3、紧逼法:在销售不好时或没有客流的状况下运用。
利用仅有的客流抓好成功率。
在顾客处于犹豫不绝或寻找借口时运用。
运用时要步步跟进,不可有失误。
注意语言不要太过强硬,避免引起顾客反感和麻烦。
4、热情法:是一种常用的方法,适合大部分顾客群体,尤其是老顾客。
服装专卖店销售技巧,除了从书本上学到,还要像经验一样,慢慢的累积,参加销售培训,并放到实践中去测试,一系列的转化之后,你得到的才是最适合你自己的销售技巧。
服装销售技巧(1)营业员可任意试穿店里的服装,以吸引顾客的眼球。
但要持续该服装的整洁,切勿污损。
服装销售技巧与话术
从事销售,首先要认识新产品,其次要有自信,第三有一定的语言表达能力和沟通技巧,第四就是不言放弃让顾客自由地挑选商品并不是意味着对顾客不理不睬,不管不问,关键是店员需要与顾客保持恰当的距离,用目光跟随顾客,观察顾客。
一旦发现时机,立马出击。
那么最佳时机:1.当顾客看着某件商品(透露表现有兴趣)2.当顾客突然停下脚步(透露表现看到了一见钟情的“她”) 3.当顾客仔细地打量某件商品(表示有需求,欲购买) 4.当顾客找洗水唛、标签和价格(表示已产生兴趣,想知道品牌、价格、产品成分) 5.当顾客看着产品又四处张望(表示欲寻求导购的接济) 6.当顾客主动提问(表示顾客需要接济或介绍)
服装营业员的销售技巧之推荐:1、推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。
2、适合于顾客的推荐。
对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。
3、合营手势向顾客推荐。
4、合营商品的特征。
每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服
装时,要着重强调服装的不同特征。
5、把话题集中在商品上。
向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。
6、准确地说出各类服装的优点。
对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。
服装营业员的销售技巧都是从实践当中得来,还要运用到实践当中去,所以要想提高自己的销售能力,就得时时注意学习和积累销售技巧。
现下服装专卖店的数量越来越多,使得市场的竞争也是越来越激烈,如何能在激烈的市场竞争中取得优势,服装专卖店销售技巧也要算一方面了,这也是有众多专卖店经营者一直在摸索积累的,更是希望销售人员不断提高的。
在这里为各人筹办了一些服装专卖店销售技巧,与各人一起分享。
服务专卖店销售,第一步应该是销售者的心理筹办,有了心理筹办之后,才能从容的去应对接下来的销售活动。
销售时的五种心情: 1.信心:信心是一种无形的品质,不是吃一片药就能得到,但可以被开发出来,是对未来重要的投资。
2.爱心:要视同顾客为亲人,朋友,要用你的服务让顾客感受得到。
3.耐心:在进行销售时,在把握顾客可否购买的前提下,一定要十分耐
心,周到有一种韧劲。
4.恒心:不甘失败,要一件一件的继续努力。
5.抓住顾客的心:掌握顾客的心理动态,下一步想要做什么,需要什么。
接下来就是一系列的销售过程中会泛起的一些技巧。
迎宾的技巧:只有在顾客踏入你的店堂后才会有生意做,而顾客往往希望在充满活力、2011秋冬服饰搭配愉快的气氛中赏心悦目地购物。
因此导购员应该显示出对工作很热情的样子,动作敏捷、轻快利落,适时地“忙”,不是布置商品就是添置商品。
笑容是最佳服务,只要出于自然,就能感染给顾客,声音一定要温柔、自然、有力、清晰并充满自信。
顾客刚走进店里,导购员不要急于上前打招呼,给顾客一个自由空间,避免过度热情让顾客反感。
接待顾客的根本技巧:1.以我为中心的顾客:此类顾客对产吕的选择有很有反把握和原则,轻易不会为别人的劝解而变动。
因此,仔细观察其衣着、举动,往往他关注最久的衣服就是他最感兴趣的,这时店员应该主动为他找适合的尺寸试穿。
2.左右不定的顾客:这种
顾客选择时往往有时因为这个或哪个的原因而犹豫不决,店员应该主动与基交谈,了解原因,站在他的立场为他考虑,提出建议,注意语气和内容应该专业化,而且选择清晰,不要让顾客更加犹豫。
3.健谈的顾客:对顾客应该少说话,多听取。
适时的拿取商品满足基要求。
不要与其意见相争论。
如果业务繁忙,可以礼貌地告退,马上转向对其他客人服务,同进不要忽略了他。
4.话少的顾客:先仔细观察、判断其兴趣点,而后主动出击,专业地讲述产品优点等,注意语言简洁和感人。
5.纠缠不戚的顾客:先要仔细听取其纠缠的理由,而后将其带离卖场。
6.挑剔的顾客:我们的产品质量经得起最严格的查抄,顾客挑剔时应该满怀信心,同进把更加严格的专业检查标准告知顾客,让其了解产品质量经得起推敲。
促进销售的技巧:1、紧逼法:在销售不好时或没有客流的情况下运用。
利用仅有的客流抓好成功率。
在顾客处于犹豫不绝或寻找借口时运用。
运用时要步步跟进,不成有失误。
注意语言不要太过强硬,避免引起顾客反感和麻烦。
2、热情法:是一种常用的方法,适合大部分顾客群体,尤其是老顾客。
3、冷淡法:对很有主见或不说话的顾客可以使用。
冷淡是指语言恰倒好处,而不是表情和语气冷淡。
运用时要加强形体服务。
4、多次推销法:要包管第一笔销售成功后再进行多次推销。
推销时要有原则:右内到外,由上到下,由薄到厚,由单件到成组,成系列的销售。
而且反应要敏捷,思路清晰。
只要顾客不离店,我们的销售就不能停止。
服装专卖店销售技巧,除了从书本上学到,还要像经验一样,慢慢的累积,并放到实践中去测试,一系列的转化之后,你得到的才是最适合你自己的销售技巧。
导购员在服装销售过程中有着不成替代的作用,它代表着商家的外在形象,更是加速着销售的过程,因此,对于服装导购员销售技巧的培训,提高服装导购员销售技巧,一直是商家必做的工作。
那么服装导购员销售技巧都有哪些呢?服装导购员首先要做到以下几点:1.微笑。
微笑能传达真诚,迷人的微笑是持久苦练出来的。
2.赞美顾客。
一句赞美的话可能留住一位顾客,可能会促成一笔销售,也可能改变顾客的坏心情。
3.注重礼仪。
礼仪是对顾客的尊重,顾客选择那些能令他们喜欢的导购员。
4.注重形象。
导购员以专业的形象泛起在顾客面前,不但可以改进工作气氛,更可以获得顾客信赖。
所谓专业形象是指导购员的衣饰、举止姿态、精神状态、个人卫生等外观浮现,能给顾客带来良好的感觉。
5.倾听顾客说话。
缺少经验的导购员常犯的一个毛病就是,一接触顾客就滔滔不绝地做商品介绍。
【老师简介】
中国营销界知名实战营销门店培训专家——众卓咨询郜杰
先生
时代光华——合作营销门店实战培训师
清华大学——中国零售业培训中心首席门店销售技巧培师
国家注册高级咨询顾问
《店长》杂志特邀专栏撰稿人
10余年一线服装门店市场亲身实践的心血杰作
专注为门店提供实战培训及一线市场营销管理工作
2012获名师学院诚信培训师荣誉
【课程特色】
实战实效的“肉搏”培训,当天学当天用,起到立竿见影的效果,提升30%的销售业绩;以“实战”指导“实战”,从培训到训练的反复锤炼,确保学员在学习期间就能够掌握所需技能,并且能够运用。
【授课风格】
专业讲授、分组讨论、案例分析、小组活动、游戏演练、现场点评、现场提问现场解决、现场指导、风趣幽默
【老师介绍】
曾出版《超级门店sales签单秘笈》培训光盘、实战营销图书《请不要再用老土的销售对白了》、《服装销售精英训练营》等专著
【主讲课程】
《服装门店导购实战销售技巧精英训练营》
《打造服装门店金牌店长》
《连锁服装门店企业经营管理》
《如何提升服装门店单店业绩》
《高端服装门店销售技巧》
《如何制定服装门店监察标准》
服务客户:
百家好、爱娃、唐卡、伊芙心悦、曼妮芬内衣、361°郑州公司、山东华羽集团小王子童装等。