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网约出租汽车驾驶员从业资格区域科目考题

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网约出租汽车驾驶员从业资格区域科目考题

一、地理知识

1. 城市交通管理规定中，禁止在下列哪些地方停车？

2. 在城市道路上，以下哪种情况不属于交通拥堵原因？

3. 下列哪种道路不属于高速公路？

4. 下列哪个交叉口是温州市最繁忙的交叉口？

5. 以下属于城市道路行驶注意事项的是？

6. 在城市道路上涉及通行标志，以下哪些属于指示标志？

7. 以下哪个地方不适合超车？

8. 下列哪种情况下需要减速慢行？

二、道路交通安全法律法规

1. 以下哪种交通标志表示禁止右转弯？

2. 驾驶机动车发生故障在公路上停车，下列做法正确的是？

3. 车辆在上坡行驶时，为了保证安全，应该采取哪些措施？

4. 在城市道路上，行驶机动车时，应该携带哪些证件？

5. 下列哪个行为可以构成危险驾驶行为？

三、道路交通安全常识

1. 在山区窄路中行驶，下列哪种驾驶行为是错误的？

2. 在高速公路上行驶时，下列选项中哪种行为是合法的？

3. 在城市道路上行驶，下列行为属于违规闯红灯的是？

4. 驾驶车辆通过人行横道时，应该做到哪些事项？

5. 司机应该掌握的车辆安全驾驶性能有哪些？

四、客服与安全

1. 在接待乘客时，以下哪种行为是不合适的？

2. 职业驾驶员应该如何保证乘客的乘车安全？

3. 客户要求驾驶员疲劳驾驶，驾驶员应该如何处理？

4. 乘客投诉驾驶员服务态度差，驾驶员应该如何回应？

5. 在紧急情况下，需要紧急刹车时，驾驶员应该注意哪些事项？

以上是网约出租汽车驾驶员从业资格区域科目考题的一部分，旨在考察驾驶员对地理知识、道路交通安全法律法规和道路交通安全常识的了解，以及对客户服务和乘车安全的应对能力。网络约租车行业的快速发展，为乘客提供了更便捷的出行方式，而网约出租汽车驾驶员扮演着至关重要的角色。为了确保驾驶员具备必要的驾驶技能和安全意识，从业资格考试成为了必要的程序。以下是一些与网约出租汽车驾驶员从业资格相关的考题，以帮助驾驶员提高自身素质和服务质量。

一、地理知识

1. 城市交通管理规定中，禁止在下列哪些地方停车？

答案：人行道、斑马线、消防通道、交叉路口

2. 在城市道路上，以下哪种情况不属于交通拥堵原因？

答案：提前避让行人

3. 下列哪种道路不属于高速公路？

答案：市区内的快速路

4. 下列哪个交叉口是温州市最繁忙的交叉口？

答案：温州大桥与中山路交叉口

5. 以下属于城市道路行驶注意事项的是？

答案：遵守交通规则，保持车距，不超速行驶

6. 在城市道路上涉及通行标志，以下哪些属于指示标志？

答案：禁止停车、向右转弯、限速30km/h

7. 以下哪个地方不适合超车？

答案：隧道内

8. 下列哪种情况下需要减速慢行？

答案：路面湿滑、过马路的行人、前方交通拥堵

二、道路交通安全法律法规

1. 以下哪种交通标志表示禁止右转弯？

答案：红色圆形标志上有右箭头

2. 驾驶机动车发生故障在公路上停车，下列做法正确的是？

答案：将车辆移至路肩停车区域，并打开危险报警闪光灯

3. 车辆在上坡行驶时，为了保证安全，应该采取哪些措施？

答案：手刹，离合器，刹车踏板，换挡器要随时准备使用

4. 在城市道路上，行驶机动车时，应该携带哪些证件？ 答案：驾驶证、行驶证、道路运输证

5. 下列哪个行为可以构成危险驾驶行为？

答案：酒后驾驶、超速行驶、违反红灯

三、道路交通安全常识

1. 在山区窄路中行驶，下列哪种驾驶行为是错误的？

答案：在盲点处加速超车

2. 在高速公路上行驶时，下列选项中哪种行为是合法的？

答案：保持与前车安全距离，遵守限速标志

3. 在城市道路上行驶，下列行为属于违规闯红灯的是？

答案：在红灯时继续行驶

4. 驾驶车辆通过人行横道时，应该做到哪些事项？

答案：减速慢行，禁止超车，礼让行人

5. 司机应该掌握的车辆安全驾驶性能有哪些？

答案：制动性能、操纵性能、灯光安全性能

四、客服与安全

1. 在接待乘客时，以下哪种行为是不合适的？

答案：粗鲁对待乘客

2. 职业驾驶员应该如何保证乘客的乘车安全？ 答案：遵守交通规则，稳定驾驶，预防碰撞

3. 客户要求驾驶员疲劳驾驶，驾驶员应该如何处理？

答案：坚决拒绝，选择安全为首要考虑

4. 乘客投诉驾驶员服务态度差，驾驶员应该如何回应？

答案：及时道歉并改正行为，提供优质服务

5. 在紧急情况下，需要紧急刹车时，驾驶员应该注意哪些事项？

答案：保持冷静，踩紧制动踏板，避免猛打方向盘

通过以上考题，网约出租汽车驾驶员可以增强地理知识，熟悉法律法规和安全常识，并提高客户服务和乘车安全意识。这些知识和技能对于驾驶员的工作安全和乘客的出行安全都具有重要意义。驾驶员不仅需要掌握各种规章制度，还需要具备纪律性和责任感，以积极应对各种突发情况，并给乘客带来良好的出行体验。同时，驾驶员还应与相关机构保持良好的沟通和合作，不断提升自身素质，为行业发展贡献力量。

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网络预约出租汽车驾驶员从业资格考试区域科目考题

网络预约出租汽车驾驶员从业资格考试区域科目考题

网络预约出租汽车驾驶员从业资格考试

区域科目考题

2016年11月

目录

第一部分网约车政策法规

第二部分人文地理

第三部分地名线路

第四部分驾驶能力

第五部分应急处置能力

第六部分应用能力

1 第一部分网约车相关法规

一、判断题

1.网约车可以通过巡游方式揽客。（ ）

2.网约车平台公司是运输服务的提供者。（ ）

3.网约车驾驶员应为乘客提供安全、舒适、便捷的服务，让乘客满意，避免出现乘客投诉。（ ）

4.提供网约服务的车辆应取得《网络预约出租汽车运输证》。（ ）

5.网约车运营方式与出租车相同。（ ）

6.网约车驾驶员不得利用互联网、手机短信等方式传播行业改革发展虚假信息，煽动、策划非法集会、游行示威等违法行为。（ ）

7.提供网约车服务的驾驶员及其车辆，应符合提供载客运输服务的基本条件。（ ）

8.网约车驾驶员泄露乘客个人信息，将承担相应的法律责任。（ ）

9.网约车驾驶员可自己确定收费标准。（ ）

10.网约车可以享受出租汽车燃油补贴（ ）

11.网约车平台公司应具备线上线下服务能力（ ）

12.网约车报废按照国家《机动车强制报废标准》（商务部、发改委、公安部、环保部2012年第12号令）执行（ ）

13.网约车车辆使用性质可以登记为非营运（ ）

14.交通运输部门应建设和完善政府监管平台，实现与网约车平台信息共享（ ）

15.网约车行业协会应建立网约车平台和驾驶员不良名单制度，加强行业自律（ ）

16.《网约车经营服务管理暂行办法》，于2016年11月1日施行.( )

17.网约车坚持高品质服务，差异化经营的原则。（ ）

18.我市网约车运价实行市场调节价。（ ）

2 19.网约车必须使用７座以下乘用车。（ ）

20.网约车车辆必须安装具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置，应急报警装置。（ ）

21.从事网约车服务的驾驶员必须具备3年以上的驾驶经历。（ ）

苏州市出租汽车网约车驾驶员从业资格区域科目考试题库

苏州市出租汽车网约车驾驶员从业资格区域科目考试题库

苏州市出租汽车网约车驾驶员从业资格区域科目考试题库

一、单选题

1.苏州玄妙观位于（）

A、临顿路

B、人民路

C、观前街

D、因果巷

参考答案：C

2.出租汽车驾驶员在营运中要提高自身的治安防范警觉意识，（），要做好防范工作。

A、对多次改变行车路线和下车地点的乘客

B、对少数民族乘客

C、对身体残疾的乘客

D、对外国乘客

参考答案：A

3.服务过程中驾驶员应该牢记（）第一。

A、赢利

B、爱护车辆

C、服务质量 D、微笑服务

参考答案：C

4.解放西路维修点服务时间为

A、8:3023:00

B、8:30--17：00

参考答案：A

5.网约车平台公司应当建立乘客投诉处理制度，向社会公开投诉渠道，并在收到投诉后（）作出答复。

A、立刻

B、3天内

C、及时

D、5天内

参考答案：C

6.网约车驾驶员在营运期间，应根据（）升降车窗玻璃、使用音响。

A、环境状况

B、自己的喜好

C、自己的精神状态

D、乘客要求

参考答案：D

7.出租汽车在营运途中，未经乘客同意，驾驶员()招揽他人同车乘坐。

A、可以

B、不得再 C、自由选择

参考答案：B

8.江苏省苏州中学位于（）

A、人民路

B、临顿路

C、竹辉路

D、十全街

参考答案：A

9.在苏州从事网约车服务的驾驶员，应当符合（）。

A、无依法认定的严重失信行为记录

B、无依法认定的失信行为记录

C、无依法认定的普通失信行为记录

D、无依法认定的一般失信行为记录

参考答案：A

10.苏州出租汽车的起步价是（）。

A、11元

B、13元

C、10元

D、12元

参考答案：C

11.巡游出租汽车和网络预约出租汽车要实行（）。

A、错位发展和差异化经营 B、共同发展和差异化经营

C、协调发展和多样化经营

D、统筹发展和多样化经营

参考答案：A

12.暂停功能是在空车状态下按暂停键显示（），再按ＩＣ键。

A、―――――

B、ＰＲ－２

C、ＬＦ－７

D、ＡＤＪ

巡游出租汽车驾驶员从业资格南京市区域科目考试题库

巡游出租汽车驾驶员从业资格南京市区域科目考试题库

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一、判断题（53题）

序号 题干 答案

1. 出租汽车驾驶员在接到智能电召中心乘客用车指令后，需保证在10分钟内抵达乘客用车地点方可抢台申请服务前往，抢台成功后务必在10分钟内完成本次电召用车服务，并回复服务中心。 正确

2. 出租汽车驾驶员在约定时间和地点未见到乘客的，等满10分钟后，须向中心汇报，得到许可方可离开。 正确

3. 出租汽车驾驶员在接洽电召业务时，路遇其他乘客招手拦车时，不能重复载客。 正确

4. 出租汽车驾驶员不得在语音通道中与座席代表发生争执，如因误解而产生矛盾，应及时利用电话或其他方式进行沟通，取得互相谅解。 正确

5. 出租汽车驾驶员接洽电召业务时，每次可以加收电召费2元。 错误

6. 出租汽车驾驶员在营运时，遇到求租乘客明确告知已通过电召约车，当得知约车车号非本车车号以及乘客与电召中心约定的地点时，驾驶员不得强行载客，并将乘客带至其与电召中心约定的位置。 正确

7. 出租汽车驾驶员在接洽电召业务时，路遇其他乘客招手拦车，可以先行停车载客，再通知调度中心另行安排车辆前往指定地点接洽电召乘客。 错误

8. 出租汽车驾驶员接到智能电召中心乘客用车指令并确认前往后，在乘客上车之前需核对约车乘客姓名、去向等相关信息，以防接错乘客。 正确

9. 出租汽车驾驶员在偏僻路面上接到长途业务时，在不具备长途会签的条件下，可以向智能电召中心做好长途业务登记会签工作，详细向中心提供乘客姓名、证件号码、去向、人数等信息。 正确

10. 出租汽车驾驶员接洽电召业务时，如中心调度已经把客户电话号码发至车载GPS显示屏上，司机应该立即停车，与客户沟通并达成服务确认。 正确

11. 出租汽车在营运时车辆一旦发生火灾，应立即停车，首先进行灭火，然后帮助乘客下车至安全区域。 错误

12. 出租汽车驾驶员营运后，要认真检查车辆的完好状况，及时进行保养和维护。 正确

遂宁市巡游出租汽车驾驶员从业资格区域科目考试题库

遂宁市巡游出租汽车驾驶员从业资格区域科目考试题库

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单项选择题（75道）：

序号 题目 选项 答案

1 遂宁市城区巡游出租汽车经营权使用合同，是按照《巡游出租汽车经营服务管理规定》由( )依照相关程序形成并签定本合同。 A、合同各方 B、车主与驾驶员 C、企业与管理机构 D、企业与驾驶员 A

2 我市巡游出租汽车经营者者必须与所属巡游出租汽车( )签定经营权使用合同。 A、车主 B、企业 C、行业主管机构 D、公安部门 C

3 近( )年内无重大以上且负同等以上责任的交通事故的人员，才有资格申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试。 A、2年 B、3年 C、5年 D、1年 B

4 《四川省营运驾驶员记分管理办法》于( )起在全省正式施行。 A、2015年6月1日 B、2016年6月1日 C、2017年6月1日 D、2018年6月1日 A 5 《四川省营运驾驶员记分管理办法》中的一个记分周期达到( )分的道路营运驾驶员将吊销道路运输从业资格证，并3年内不得重新申领。 A、10 B、15 C、20 D、25 C

6 市、县交通运输局是本辖区的巡游出租汽车行业的( )部门。 A、公安、交通共管 B、城管执法代管 C、公安城管共管 D、主管 D

7 市交通运输局所属道路运输管理机构行使出租汽车( )职能。 A、行业管理 B、与公安配合 C、与城管配合 D、与公安、城管配合 A

8 市道路运输管理机构收到开业申请之日起的( )内应作出审核决定。 A、10日 B、B、20日 C、30日 D、60日 C

9 《四川省营运驾驶员记分管理办法》中的一个记分周期达到( )分以上的道路营运驾驶员，应当在15日内参加相关知识学习考试。 A、10 B、15 C、20 D、25 B

10 出租汽车驾驶员取得从业资格证超过3年未申请注册的，注册后上岗前应当完成不少于（ ）学时的继续教育。 A、24学时 B、25学时 C、26学时 D、27学时 D 11 《四川省营运驾驶员记分管理办法》中参加相关知识学习考试的时间不少于（ ）个学时。 A、60 B、70 C、80 D、90 C