保安督导绩效考核

保安部门绩效考核表1. 背景保安部门的绩效考核是评估保安员工工作表现的重要手段。

通过定期的考核可以确保保安部门的工作效率和质量，提高安全保卫工作的效果。

2. 考核指标2.1. 巡逻巡查- 准时完成巡逻任务- 巡逻路线完整覆盖- 发现并解决巡逻中出现的问题2.2. 安全风险处理- 及时处置安全事故- 高效应对突发事件- 提供安全咨询和建议2.3. 社区服务- 主动协助居民解决安全问题- 参与社区安全宣传活动- 建立良好的与社区居民的关系2.4. 专业知识与技能- 掌握保安行业相关法律法规知识- 具备必要的应急处置技能- 军事、武术等专业知识的研究与提升2.5. 团队协作- 积极与其他保安员工合作- 共同完成保安任务- 高效沟通与配合3. 考核评价标准根据以上考核指标，对保安员工的表现进行综合评价。

每个指标的权重根据实际情况进行调整，评价结果以定量和定性相结合的方式进行呈现。

4. 考核流程- 考核周期：每季度一次- 考核方式：面谈结合实地考核- 考核记录：建立电子档案，储存评价结果和改进意见5. 反馈与改进- 考核结果反馈：及时向保安员工传达评价结果和意见- 绩效改进计划：根据评价结果，制定绩效改进计划，并监督执行该绩效考核表将帮助保安部门提高绩效管理水平，促进保安员工的个人成长和团队合作效果的提升。

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保安绩效考核实施细则一、考核指标的制定1.岗位责任指标：明确保安人员在工作中应承担的具体职责，如巡逻防范、安全检查、安全管理等。

2.工作绩效指标：制定量化的工作指标，如巡逻和安全检查的次数、发现违规问题的数量、及时处理安全事件的效果等。

3.工作态度指标：评估保安人员的服务态度、工作积极性和团队合作精神等。

二、考核方法的确定1.定期面谈：每个季度或半年度进行一次面谈，与保安人员进行沟通和交流，了解他们在工作中的困惑、问题和建议，并做出评价和指导。

2.随机检查：通过不定期的随机检查来评估保安人员的工作表现，对其工作中发现的问题给予及时的反馈和整改要求。

3.客户满意度调查：定期向客户发放满意度调查表，了解客户对保安人员服务质量的评价，并结合调查结果进行评分。

4.自我评估：给予保安人员一定的自主评估权，让他们对自己的工作进行评价和反思，并提出自己的改进计划。

三、考核标准的确定1.量化评分：针对每个指标制定相应的评分标准，根据实际工作表现给予相应的得分，通过分数来评价保安人员的工作优劣。

2.综合评价：将各项指标的得分进行综合评价，通过加权平均的方式计算综合得分，作为绩效考核的依据。

3.奖惩机制：根据绩效考核的结果，采取奖励和惩罚的措施，激励保安人员提升工作表现和积极性。

四、考核结果的运用1.晋升晋级：将绩效考核结果作为晋升晋级的重要依据，对表现优秀的保安人员给予升职或提薪的机会。

2.培训发展：根据保安人员的绩效考核结果，制定个性化的培训和发展计划，提供相应的培训资源和机会。

3.绩效激励：对绩效优秀的保安人员给予额外的奖励和福利，如年终奖金、特别津贴等，以提高他们的工作积极性和归属感。

5.改进工作机制：通过绩效考核的结果，发现问题并采取相应的改进措施，提升保安队伍整体的工作效率和质量。

以上是对保安绩效考核实施细则的一些建议，通过科学合理地制定考核指标、确定考核方法和标准，并运用考核结果来做出晋升、培训激励和改进工作机制等决策，可以有效地提高保安队伍的工作质量和效率，进而保障人员和财产的安全。

2024年保安公司绩效考核方案2024年保安公司绩效考核方案1一、岗位职责(一)、护管队队长岗位职责1、主持全队工作，坚决执行管理处领导指令，带领全队人员依据各自职责，认真做好安全保卫工作。

2、熟悉护管各岗位职责、任务、工作要求、考核标准，掌握护管区内的护管工作规律及特点，加强重点岗位的安全防范。

3、处事公道，言行文明，对自己的缺点勇于改正，虚心接受工作建议和意见。

4、做好护管队的工作安排(包括训练、学习安排)。

5、经常检查各岗位工作情况。

零点之后的夜间查岗每周不少于两次。

6、每周召开例会一次，每半月召开队务会一次。

7、及时做好护管员的岗位培训、军事训练及日常考核工作。

8、带领护管队配合其他管理服务工作，制止、纠正各类违章行为。

9、负责全队员工的内务管理和考勤工作。

10、完成上级交办的其他临时任务。

(二)、护管员岗位职责1、服从领导、听从指挥，做到令行即止，遇事报告。

2、遵守国家法令、法规，做到依法办事。

3、熟悉本岗位职责和工作秩序，圆满完成工作任务。

4、监守岗位，保持高度警惕，注意发现可疑的人、事、物，预防治安案件的发生。

5、积极配合卫生、绿化、维修等其它服务，制止违章行为，防止破坏，不能制止解决的向管理处报告。

6、熟悉和爱护小区内配套的公共设施、机电设备、消防器材，并熟练掌握各种灭火器材的使用方法。

7、积极协助公安机关开展各项治安防范活动和行为，努力完成各项治安服务工作。

8、廉洁奉公，坚持原则，是非分明，敢于同违法犯罪分子、行为作斗争。

9、认真完成领导交办的其它任务。

(三)巡逻员岗位职责1、熟悉巡逻区内各种设备、物品的位置，发现设备、物品有移动等可疑情况，立即查明报告。

2、检查电线线路(目视检查、禁止手动检查)和水管道有无损坏，发现漏水(电)时，及时采取措施并报告。

3、巡逻中闻到异味，听到可疑声响，需立即查明情况并报告。

4、注意观察来往人员的情况及其携带的物品，发现可疑人员要选择适当的位置加以监视并及时报告。

保安管理绩效考核表考核项目1. 守时出勤：保安是否能按时到岗，是否能按时下班。

2. 巡逻巡查：保安是否能完成规定的巡逻巡查任务，是否能发现异常情况并及时报告。

3. 安全防范：保安是否能按照规定的安全防范措施进行工作，是否能提高安全意识。

4. 协助服务：保安是否能积极协助服务人员，提供帮助和指导。

5. 纪律遵守：保安是否能遵守公司的各项规章制度，是否有违纪行为。

6. 用户反馈：用户对保安的评价及满意度。

考核标准1. 守时出勤：按时到岗或按时下班为优秀，有偶尔迟到或早退为合格，经常迟到或早退为不合格。

2. 巡逻巡查：能完成规定的巡逻巡查任务，能发现并及时报告异常情况为优秀，偶尔遗漏报告为合格，经常遗漏报告为不合格。

3. 安全防范：按照规定的安全防范措施进行工作，提高安全意识为优秀，偶尔违反规定为合格，经常违反规定为不合格。

4. 协助服务：积极协助服务人员，提供帮助和指导为优秀，有时无法提供有效帮助为合格，经常无法提供有效帮助为不合格。

5. 纪律遵守：遵守公司的各项规章制度为优秀，偶尔违纪为合格，经常违纪为不合格。

6. 用户反馈：用户对保安的评价及满意度分为优秀、合格和不合格三个等级。

考核方法1. 定期考核：每月对所有保安进行一次绩效考核，根据绩效考核表进行评分。

2. 抽查考核：每季度进行一次抽查考核，随机选取部分保安进行绩效评定。

绩效考核结果及奖惩措施1. 绩效考核结果：根据每个项目的考核标准，对保安进行评分，累计总分。

2. 奖励措施：优秀表现的保安将获得奖励，如发放奖金、提升岗位等。

3. 惩罚措施：不合格表现的保安将受到惩罚，如警告、降低岗位级别等。

以上为保安管理绩效考核表的说明，希望所有保安能够按照要求积极履行职责，提升工作效率和安全水平。

保安绩效考核细则（优秀模板7篇）保安绩效考核细则第1篇总分数100分，其中包括：一、黑板：20分1、板面未擦扣10分2、板面未擦干净(有粉笔痕迹) 扣5分3、板槽内有粉笔头、粉笔灰等杂物扣5分二、桌椅：40分1、桌面有杂物扣5分2、桌堂内有果皮，纸屑等杂物扣10分3、桌堂内书本未摆放整齐扣5分4、讲桌上粉笔盒、板擦未摆放整齐扣5分5、桌椅未摆放整齐扣15分三、地面：25分1、讲台地面未清扫扣15分2、门后卫生角不干净扣5分3、清扫工具摆放不整齐扣5分四、窗台：10分1、窗台有灰尘扣5分2、窗台有水杯、书等物品扣5分五、各班负责人配合情况： 5分一周评比一次，根据各班级每周成绩评出一个“卫生先进班级”，颁发奖状以此鼓励!学期末根据班级获的“卫生先进班级”次数给于全班同学德育成绩加分!保安绩效考核细则第2篇一、组织纪律方面1、迟到、早退、旷工(按考勤制度罚款扣分);2、未按要求佩戴厂牌，穿厂服(扣1分);3、穿拖鞋进入车间作业(扣1分);4、未参加会议(扣1.5分);5、未开早会(扣2分);6、工作时间内擅自窜岗、脱岗(扣1分);7、在车间聊天、嬉闹，吵架(扣1分);8、离岗经过批准但时间超过规定(扣1分);9、在工作及管理活动中有省籍观念或行为区分(扣1分);10、在生产车间违规吸烟(扣1分);11、不服从工作安排、协调与指挥(扣2分);12、无理取闹，影响生产秩序(扣2分);13、漫骂、污辱、攻击、威吓上级或同事(扣2分);14、作业时间接听私人电話(扣1分);15、拖拉怠工效率低(扣1分);16、不乐于接受批评指正且屡教不改(扣1分);17、未召开周例会(扣3分);(是否为生产主管的责任呢)18、日常行为考核未记录(扣2分);(是否为生产主管与生产厂长都有责任呢)19、私自携带公司物品出车间(扣5分);二、计划落实方面(是否为生产主管与生产厂长都要承担责任，按以下标准扣份呢?)1、未制定且提报月或周生产计划(扣5分);2、未将周生产计划分解为日生产计划(扣2分);3、车间未按照生产计划排产(扣5分);4、车间当日出勤情况未统计上报(扣2分);5、未进行耗料计算(扣2分);6、材料浪费严重(扣2分);7、可用余料未重新入库(扣1分);8、未完成当日生产任务(完成95%以上扣5分,80%以上扣10分，80%以下扣15分);9、故意涂改生产记录(扣5分);10、产成品未按时入库(扣3分);11、未统计且提报车间生产日报表(扣5分);12、交货耽误交期(扣15分);三、工艺规范方面1、未领取加工图纸(扣1分);2、未按图纸要求加工(扣5分);}是否为生产主管的责任3、未阅读作业指导书违反作业规定(扣1分);4、未按规定私自领取物料(扣1分);5、未按工艺规程操作擅改工艺(扣5分);6、加工件未跟随工艺流程卡流转(扣1分);｝是否为生产主管与生产员工都要有责任呢?四、产品质量方面(那些是员工、检验员、生产主管应该承担的责任呢?1、毛坏件未检验(扣1分);2、外加工件未检验即交付使用(扣2分);3、外加工件检验问题未记录未报告(扣3分);4、未拒绝且报告不符合规定的原辅材料(扣1分);5、作业过程中发现有错误未立即停止并报告(扣1分);6、出现质量问题未停工、未报告、未制止、未检举(扣2分);7、加工件出现质量问题(扣1分);8、首件未检验导致批量错误(扣10分);9、不合格品未按标识区分摆放(扣2分);10、不合格品未按要求处置(扣1分);11、成品出现批量质量问题(扣10分);12、成品出现重大质量问题(扣15分);13、检验记录不全不实(扣5分);14、客户质量投诉(扣5分);15、出现质量问题索赔(扣20分，按索赔金额另行计算罚款)。

保安绩效考核（一）实施细则
为进一步强化公司保安队伍的管理机制，加大对保安队员的考核力度，不断提高保安执勤，以确保各项工作的顺利进行，结合本公司安保工作的特点、任务、职责，特制定以下保安队员考核细则。

一、考核办法及操作程序
1、保安队伍的管理工作，结合公司《门卫职责》《警卫巡逻制度》《进入厂门管理制度》等现行制度，实行保安队长负责制管理考核，总经办督查、抽查的办法进行考核。

2、实行基分扣除制度，每人原始基分50分，由保安队长根据考核内容，填写考核扣分记录表，由被考核人签字确认，定期进行交接班例会讲评。

月底根据积分做出奖金分配表，报总经办审批后计入本月工作结算。

并向被考核人进行公布通告。

3、考核实施实行扣分制考核，根据考核结果实行月奖金重分配（每人奖金基数为200元），以月底总余分为基数，平均分值核算奖金。

计算公式：个人奖金＝个人奖金基数×人数÷全部人员总余分×个人余分，每月余分最高者，再追加优秀奖50元。

年底累积余分最高者，追加奖金1000元。

4、保安队员在工作中，对于超出违反考核细则规定以外的条款，按《门卫职责》《警卫巡逻制度》《进入厂门管理制度》有关规定处理。

二、考核内容及扣分。

对应急情况处理得当，为公司挽回经济损失的，酌情给予适当奖励。

保安考核细则自公布之日起实施。

保安绩效考核记录表
月份保安绩效奖金分配表
制表：审核：日期：。

保安月度绩效考核表
保安月度绩效考核表
日期：_________________
保安员姓名：__________________
部门：______________________
绩效考核项目：
1. 出勤率：
- 考勤情况良好，按时上下班（满分：10分） - 有一次迟到或早退情况（扣2分）
- 有两次以上迟到或早退情况（扣5分）
2. 工作态度：
- 积极主动，热情服务，态度良好（满分：10分） - 有一次态度不佳或消极怠工情况（扣2分）
- 有两次以上态度不佳或消极怠工情况（扣5分）
3. 工作质量：
- 完成工作任务出色，无差错（满分：10分）
- 出现一次工作失误或质量问题（扣2分）
- 出现两次以上工作失误或质量问题（扣5分）
4. 素质培训：
- 积极参加培训，提升专业技能（满分：10分） - 缺席一次培训课程（扣2分）
- 缺席两次以上培训课程（扣5分）
5. 安全纪律：
- 严格遵守公司安全规章制度（满分：10分） - 有一次违反安全规章制度（扣2分）
- 有两次以上违反安全规章制度（扣5分）
总分：__________________
考核人签字：__________________
被考核人签字：__________________。

保安绩效考核扣分细则一、工作责任1.迟到早退扣分：根据保安员工到岗记录进行评估，每次迟到或早退扣除相应分数。

2.任务完成不到位扣分：对于保安员工未按时完成任务、疏忽职守或未按程序操作等情况，根据情节严重程度扣除相应分数。

二、工作态度1.工作纪律扣分：对于违反工作纪律，如擅离岗位、无故请假、私自调休等行为，根据情节轻重扣除相应分数。

2.文明礼貌扣分：对于保安员工在工作中违反礼貌仪态、语言粗鲁或不文明行为，根据情节扣除相应分数。

3.高温、寒冷天气工作不合格扣分：对于高温、寒冷天气下工作不到位，缺乏应对措施或影响工作效率的情况，根据情节轻重扣除相应分数。

三、安全管理1.巡逻不到位扣分：对于保安员工值班期间巡逻工作不合格、巡逻路线不规范、巡逻次数不足等情况，根据情节扣除相应分数。

2.安全隐患处理不当扣分：对于保安员工发现安全隐患后处理不当、未及时报告或不按程序处理等情况，根据情节扣除相应分数。

3.设备操作不规范扣分：对于保安员工操作安全监控设备、门禁设备等不规范或不正确，可能导致设备故障或工作效率低下的情况，根据情节扣除相应分数。

四、协作能力1.团队合作扣分：对于保安员工不与同事配合、不积极合作、互相推诿责任等情况，根据情节轻重扣除相应分数。

2.沟通能力扣分：对于保安员工沟通不顺畅、信息传递不及时或不准确等情况，根据情节轻重扣除相应分数。

3.应急处置不当扣分：对于保安员工在突发事件发生时应急反应不当、处理效率低下或无有效处置措施等情况，根据情节扣除相应分数。

五、培训发展1.学习态度扣分：对于保安员工对于工作学习态度不积极、对新技能、新知识缺乏学习主动性等情况，根据情节轻重扣除相应分数。

2.自我提升扣分：对于保安员工未按要求参加培训、未完成培训项目或缺乏个人自我提升的行为，根据情节轻重扣除相应分数。

保安岗位绩效考核制度1. 前言随着社会的不断发展，保安行业也从最初的门卫、巡逻等基础工作逐渐向综合性、智能化方向发展。

保安工作重要性逐渐受到各方的高度重视，保安员工作职责越来越重，安全风险也越来越大。

为保障保安员工作的公正性、有效性和及时性，促进保安行业的健康发展，需要对保安岗位绩效进行科学有效的考核。

2. 绩效考核目的岗位绩效考核是指对保安员工在规定期间、规定岗位上完成的工作量、工作质量、工作效率、工作态度等进行评价的一种管理方式，是衡量保安员工工作绩效的有效工具。

其目的是：•评价保安员工的工作表现，以便激励优秀员工、发现和解决工作中存在的问题和缺陷，并指导员工进行改进；•提高保安员工工作积极性和责任意识，增强员工的工作协作性和团队合作精神；•推动保安行业的发展，促进保安服务质量的提升。

3. 绩效考核方法3.1 考核指标岗位绩效考核指标应该具有可操作性、准确性和客观性，需要根据具体的工作内容和工作岗位而定。

以保安的日常工作为例，具体考核指标可以包括：•工作态度：保安员工在工作中的仪表、形象、礼貌等方面的表现；•工作能力：保安员工在巡逻、门岗、安全检查等岗位工作中的表现；•安全责任：保安员工在发现安全隐患时的处理能力以及在应急情况中的应对能力；•团队合作：保安员工在团队协作中参与的积极程度和合作成效。

3.2 考核周期保安岗位绩效考核的周期应该根据具体的工作内容和管理要求而确定。

通常以月度、季度、半年度或年度为周期进行考核。

在考核周期内，公司应该通过多种方式（例如，日常督导、考核记录、考核面谈等）对保安员工进行全方位的绩效考核。

3.3 考核程序保安岗位绩效考核的程序应该全面客观，不能有遗漏和漏洞。

具体考核程序如下：•制定考核计划：公司应该在每个考核周期开始时，制定考核计划并通知保安员工。

•评估考核指标：公司应该通过日常督导、考核记录和考核面谈等方式对保安员工的工作表现进行评估。

•绩效评分：公司根据考核指标对保安员工在考核期内的工作表现进行评分。

第1篇尊敬的领导，亲爱的同事们：随着2021年的圆满结束，我们迎来了2022年的到来。

在过去的一年里，我作为公司的一名保安，始终坚守岗位，履行职责，现将我的年度绩效考核总结如下：一、工作态度1. 认真负责：我始终以高度的责任心对待工作，对待每一个任务都认真负责，确保完成质量。

2. 严谨细致：在工作中，我注重细节，严格按照规定程序执行，确保各项工作顺利进行。

3. 团队协作：我深知团队协作的重要性，与同事们保持良好的沟通与协作，共同为公司创造价值。

二、工作业绩1. 保障公司安全：在过去的一年里，我严格执行公司安全管理制度，加强巡逻，确保公司内部及周边安全。

2. 预防和处理突发事件：面对突发事件，我能够迅速响应，妥善处理，确保公司利益不受损失。

3. 提升服务质量：我不断学习，提高自身业务水平，为客户提供优质的服务，赢得客户好评。

三、工作亮点1. 严格执行规章制度：我始终以公司规章制度为准绳，严守纪律，树立了良好的形象。

2. 主动发现安全隐患：在工作中，我积极发现安全隐患，及时上报，并协助相关部门进行整改。

3. 提高服务质量：通过不断学习，我掌握了更多安全知识和技能，为客户提供更优质的服务。

四、不足与改进1. 工作中存在一定程度的拖延现象，今后将加强时间管理，提高工作效率。

2. 在与同事沟通方面，有时过于拘谨，今后将加强沟通，增进团队凝聚力。

3. 针对突发事件的处理能力仍有待提高，今后将加强应急演练，提高应对能力。

五、展望未来1. 继续加强学习，提高自身业务水平，为公司创造更多价值。

2. 严格执行规章制度，树立良好的职业道德形象。

3. 加强与同事的沟通与协作，共同为公司发展贡献力量。

总之，在过去的一年里，我深知自己还有很多不足之处，但我会以此为契机，不断努力，提高自身素质，为公司的发展贡献自己的力量。

在新的一年里，我将继续发扬“忠诚、担当、奉献”的精神，为公司创造更加美好的明天！谨此总结，敬请领导和同事们批评指正。

保安人员绩效考核细则)
一、考核内容
1、个人行为习惯及服务态度：
（2）服务态度：保安人员服务态度端正，彬彬有礼，有礼貌，尊重客户，把服务当作自己的责任，服从工作指示，表现出自觉性和热情。

2、保安工作任务：
（1）履行保安服务相关职责，按照工作程序要求及时、准确完成工作任务；
（2）严格执行安全管理制度，积极发现安全隐患，及时发现各类违法行为，及时向相关人员报告，积极采取措施妥善处理；
（3）收集保安工作情况信息，定期及时向公司汇报，及时反馈工作情况；
（4）维护公司形象，配合业务人员接待客户，保证良好客户服务；
（5）及时发现异常情况，如发现可能存在安全隐患的情况，立即向领导报告，采取必要措施及时处理。

3、技术能力:
（1）掌握安全防范知识，具备相应的安全知识技能；
（2）熟悉各类安防设备，能熟练操作并及时维护；
（3）熟悉各类紧急事件处理，能熟练掌握应急处置程序。

二、考核方式。

保安绩效考核实施细则一、考核目的保安绩效考核是为了评估保安员工在工作中的表现和业绩，确保他们的工作质量和效率达到预期目标。

通过绩效考核，可以发现保安员工的优势和不足之处，为提高整体工作效能提供依据。

二、考核内容1. 工作纪律：考核保安员工是否遵守公司规章制度、工作纪律和操作流程，包括上下班时间、着装整洁、工作时间安排等方面。

2. 工作态度：考核保安员工对工作的态度和专业精神，包括服务态度、沟通能力、团队合作等方面。

3. 工作技能：考核保安员工的专业技能和操作能力，包括安全防范、紧急处理、巡逻巡查等方面。

4. 事件处理：考核保安员工在处理突发事件时的应变能力和处理效果，包括火灾、事故、窃盗等各类安全事件。

5. 客户满意度：考核保安员工在服务客户时的表现和客户满意度，包括礼貌待客、问题解决能力等方面。

三、考核指标1. 工作纪律：根据保安员工的迟到早退次数、违反公司规章制度的情况等进行评估。

2. 工作态度：通过客户反馈、同事评价等方式评估保安员工的服务态度和团队合作能力。

3. 工作技能：根据保安员工的培训成绩、操作能力测试成绩等进行评估。

4. 事件处理：根据保安员工在实际工作中处理事件的效果和应变能力进行评估。

5. 客户满意度：通过客户满意度调查问卷、客户投诉情况等方式评估保安员工的服务质量。

四、考核周期和频率1. 考核周期：每年进行一次绩效考核，考核周期为12个月。

2. 考核频率：每月进行一次绩效评估，以便及时发现问题并进行改进。

五、考核评分和等级1. 考核评分：根据各项指标的权重，对每一个指标进行评分，并计算出总分。

评分范围为0-100分。

2. 考核等级：根据评分结果，将保安员工分为A、B、C三个等级，其中A为优秀，B为良好，C为待改进。

六、考核结果的应用1. 奖惩制度：根据保安员工的考核结果，赋予相应的奖励或者处罚，以激励优秀员工和促进不足之处的改进。

2. 培训需求分析：根据保安员工的考核结果，确定培训需求，为员工提供有针对性的培训和提升机会。

保安绩效考核细则表一、考核目的为有效衡量保安队伍的工作表现，提高保安员的工作积极性和责任心，制定本绩效考核细则表。

通过对保安员在日常工作中的表现进行科学、客观的评估，以激励优秀保安员，促进保安队伍的整体工作质量提升。

二、考核内容1.工作态度和工作规范–准时到岗，遵守工作规定；–着装整洁，佩戴工作证件；–讲究礼貌谦和，待人接物有礼；–工作期间不聊天、不闲谈，保持专注；–遵守值班规范，不擅离岗位。

2.巡逻和安全防范–按规定巡逻路线进行巡视；–巡逻时保持警觉，发现异常情况及时上报；–确保巡逻过程中门窗、门禁设备的正常；–遇到紧急情况能冷静处理，不乱发指令。

3.突发事件处理–发现火警、匪警、交通事故等突发事件时，能迅速报警；–根据突发事件的性质，采取相应的紧急预案；–协助其他相关部门及时疏散人员；–配合相关部门进行事故调查及后续处理。

4.服务态度和工作效率–提供友好、热情的服务礼仪；–能够耐心对待疑难问题并给出明确且合理的解答；–协助居民及访客解决问题和办理手续；–工作期间不擅离岗位，提高工作效率。

5.队伍协作和沟通能力–积极与其他保安员合作，协同完成任务；–具备良好的沟通能力，能与居民、访客进行有效沟通；–配合上级领导开展各项工作，执行任务；–及时向上级汇报工作情况和存在的问题。

三、考核标准根据考核内容，设定相应的考核标准，根据每个标准的表现情况，给予不同的评分。

考核标准如下：考核内容优秀良好一般不及格工作态度和工作规范10 8 6 0巡逻和安全防范10 8 6 0突发事件处理10 8 6 0服务态度和工作效率10 8 6 0队伍协作和沟通能力10 8 6 0四、考核流程1.平时监督考核：每月随机选择若干名保安员进行考核，由监督员和部门领导进行评定，并记录在考核表中。

2.季度综合考核：每季度对所有保安员进行综合考核，综合考核结果占年度绩效考核的40%。

3.年度绩效考核：根据平时监督考核和季度综合考核结果，由人力资源部门进行统计和综合评定，结果占年度绩效考核的60%。

[保安绩效考核方案范本]保安工作绩效考核制度保安岗位绩效考核制度（1）、保安工作考评规定为充分调动保安员的工作积极性，将个人表现同工资报酬挂钩，奖优罚劣，纯洁保安队伍，塑造公司保安员新形象，特制定本规定。

一、考评原则、方式考评采取一级考一级的办法，坚持公平、公正、实事求是的原则。

1、领班负责保安员的日常考评，主管负责对各班、队员的检查、考评，保安部经理负责对主管、领班人员的检查、考评。

2、主管应按月将队员的考评结果（依据保安员奖罚得分汇总表）及班组考评情况予以公布。

3、保安部经理对主管、领班人员的学习、训练、查岗、会议（班、部务会）等情况的检查、抽查均以当日记录为准。

二、考评程序、措施（一）保安员、领班考评分为奖励分（加分）和惩罚分（扣分），每个分值为5元，加分、扣分均须依据考评标准严格执行。

扣分须由本人、领班、主管签名，并做到有记录。

保安部经理应于每月24日前依据《保巡员奖罚得分原始记录表》填写《员工奖励（惩罚）呈批表》，经公司分管副总经理审批后，报公司在当月工资中给予奖励或惩罚，并送保安部存档一份。

（二）考评时间为每月25日至次月24日。

（三）被考评人不设基准分，加分、扣分均从0分开始。

（四）考评措施： 1、保安员、领班考核不称职的，不再履职。

2、符合辞退条件的，由保安部及时予以辞退。

（2）、保安工作考评标准一、加分标准 1、抓获偷自行车嫌疑人加10分/次。

2、抓获摩托车盗窃嫌疑人加20分/次。

3、抓获入园盗窃嫌疑人加20分/次。

4、抓获乱贴广告人员，并将其带到保安部登记、处理（清洗干净）加4分/次。

5、举报保安员敲诈游客、索取好处、弄虚作假、徇私舞弊、打架骂人、擅自脱岗、酗酒闹事、赌博、随意检查、扣押他人证件或物品等违法违纪行为，经查实后，给举报人加10-40分/次。

6、抓获盗窃汽车嫌疑人加40-100分/次。

7、抓获抢劫嫌疑人，个人加20-40分/次，或集体加60-100分次。

保安人员绩效考核细则一、绩效考核目的和意义绩效考核是对保安人员工作表现的全面评估，旨在促进保安人员的工作积极性和主动性，提高工作质量和效率。

通过科学、公正、客观的绩效考核，可以发现保安人员的长处和短处，为其提供进一步的培训和发展机会，以提升整体保安队伍的素质。

同时，绩效考核还是制定奖惩措施、调整薪酬待遇、晋升职位等决策的重要依据。

二、绩效考核指标1.工作态度：包括仪容仪表、言行举止、服务态度、对待工作的热情等方面。

保安人员应保持整洁的仪容仪表，有礼貌地与来访者交流，并对工作充满热情。

2.工作效率：主要考察保安人员的工作主动性、责任心和项目进展情况。

保安人员应主动发现问题并及时解决，确保工作任务按照计划进展。

3.安全防范：主要考察保安人员对安全事故的预防和应急处置能力。

保安人员应熟悉公司的安全规定，具备一定的安全防范意识和技能。

4.团队合作：主要考察保安人员在团队中的协作能力和对团队目标的贡献。

保安人员应积极与同事合作，共同完成工作任务，遇到问题时能与他人沟通和解决。

三、绩效考核过程1.考核周期：根据实际情况，设定绩效考核周期。

推荐的周期为半年或一年。

2.考核方法：综合运用定量和定性的考核方法。

可以通过定量化的指标评分和定性的文字描述相结合，全面评估保安人员的绩效。

3.考核评分标准：针对每个指标，设定具体的评分标准。

如工作态度评分标准为：10分制，仪容仪表得分占5分、言行举止得分占3分、服务态度得分占2分。

4.考核结果：根据考核得分，对保安人员进行绩效评级。

可以设置A、B、C等级别，或直接给出分数。

四、绩效考核结果的应用1.定期反馈：将绩效考核结果及时告知保安人员，让其知晓自己的工作表现和不足之处，并明确改进的方向。

2.奖励激励：根据绩效考核结果，对优秀表现的保安人员给予物质奖励或口头表扬，以鼓励其继续保持良好的工作状态。

3.培训提升：根据绩效考核结果，对不足之处进行针对性的培训和指导，帮助保安人员提高工作能力和技能。

保安绩效考核实施细则一、背景介绍保安绩效考核是为了评估保安人员在工作中的表现和能力，以提高保安工作的质量和效率。

本文旨在制定保安绩效考核实施细则，明确考核内容、标准和流程，确保考核公正、客观、科学。

二、考核内容1. 工作态度和纪律遵守：- 准时上下班，遵守工作纪律；- 服从指挥，积极配合上级安排；- 保持良好的工作态度，对待工作认真负责。

2. 安全防范和应急处理：- 熟悉岗位安全防范措施，确保安全风险最小化；- 能够熟练运用安全设备和工具；- 在突发事件中能够迅速反应和处理，保障人员和财产安全。

3. 巡逻和监控：- 按规定巡逻路线，确保巡逻全面；- 严格执行巡逻时间和频率要求；- 熟练掌握监控设备操作，能够及时发现和处理异常情况。

4. 服务态度和沟通能力：- 对来访人员提供礼貌、热情、周到的服务；- 能够有效沟通，妥善处理来访人员的问题和需求；- 具备基本的应急处理和冲突调解能力。

三、考核标准1. 考核等级划分：- 优秀：在考核内容各项指标中达到90%以上；- 良好：在考核内容各项指标中达到80%以上；- 合格：在考核内容各项指标中达到70%以上；- 不合格：在考核内容各项指标中达到70%以下。

2. 考核评分细则：- 每项指标按照重要程度进行权重划分；- 按照实际表现进行评分，评分范围为0-100分；- 每项指标的满分为100分，按照权重计算加权得分；- 加权得分总和即为最终考核得分。

四、考核流程1. 考核周期：- 每年进行一次绩效考核；- 考核周期为12个月，从每年的1月1日至12月31日。

2. 考核程序：- 上级主管部门制定考核计划，并通知被考核保安人员；- 被考核保安人员准备相关材料，如工作日志、奖惩记录等；- 上级主管部门组织考核，对被考核保安人员进行考核评分；- 考核结果公示，并向被考核保安人员反馈考核结果；- 根据考核结果，赋予奖励或者采取相应的改进措施。

五、考核结果的应用1. 奖励机制：- 对考核结果为优秀和良好的保安人员赋予奖励，如表彰、奖金等；- 奖励力度根据考核结果和实际情况确定。