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艺术机构营销策划方案范文一、背景艺术机构作为传播艺术文化、推广艺术品的重要机构，需要通过有效的营销策划来吸引更多的观众和潜在客户，提升知名度和影响力。
本方案旨在提供一套全面的艺术机构营销策划方案，帮助艺术机构实现品牌推广、增加观众数量、提升艺术品销售量等目标。
二、目标1. 增加观众数量：通过吸引更多观众，提高展览参观率，为艺术机构带来更多的收入和知名度。
2. 提升艺术品销售量：通过有效的艺术品展销活动，吸引购买者，提高艺术品销售量。
3. 建立品牌形象：通过艺术品展览、艺术家讲座等活动，塑造艺术机构的专业形象和品牌价值。
4. 拓展潜在客户：通过有效的市场推广活动，吸引更多的潜在客户，扩大艺术机构的市场份额。
三、策略1. 品牌推广：建立和传播艺术机构的品牌价值，包括艺术品的独特性、艺术家的声誉等。
通过定期的媒体宣传、展览合作、社交媒体推广等方式，提高艺术机构的知名度和影响力。
2. 活动策划：通过举办艺术展览、艺术品拍卖会、艺术家讲座等特色活动，吸引观众和潜在客户，提高展览参观率和艺术品销售量。
同时，结合节假日和重要纪念日，组织相关主题展览和活动，吸引更多观众参与。
3. 社交媒体推广：利用微博、微信、抖音等社交媒体平台，发布艺术机构的活动信息和艺术品展示，与粉丝互动，提高品牌曝光度和用户参与度。
同时，与相关媒体、艺术网站合作，推出艺术机构的线上展览和艺术品销售平台，拓展潜在客户。
4. 合作伙伴推广：与相关领域的合作伙伴，如艺术家、画廊、博物馆等进行合作，共同举办展览和艺术论坛，利用合作伙伴的资源和影响力，提高艺术机构的知名度和参观率。
5. 客户关怀：通过建立客户关系管理系统，定期与观众和购买者进行沟通交流，了解其需求和反馈，提供个性化的艺术品推荐和专业咨询，提高购买者的满意度和忠诚度。
四、具体实施方案1. 品牌推广- 设计和制作艺术机构的标志、宣传册、海报等宣传资料，提高品牌的识别度和知名度。
- 制定媒体合作计划，与相关的报纸、杂志、电视台等媒体进行合作，发布艺术机构的新闻稿、广告等宣传信息。
艺术行业营销策划方案一、综述艺术行业作为文化产业的重要组成部分，具有较高的文化价值和经济价值。
然而，在市场竞争日益激烈的背景下，艺术行业的营销策划显得尤为重要。
本篇方案将围绕艺术行业的特点和市场需求，提出创新的营销策划方案，以实现艺术作品的传播和商业价值的最大化。
二、市场分析1. 艺术行业的特点艺术行业的产品是艺术作品，其特点在于独特性、非实用性和较高的观赏性。
艺术作品鲜明的个性和独特的风格是吸引消费者的关键。
同时，艺术行业的产品需求具有一定的时效性和受众特定性。
2. 艺术市场现状艺术市场在近年来得到了快速发展，尤其是线上艺术市场的兴起。
在线平台的出现使得艺术品更容易被推广和销售，同时也提高了消费者对艺术品的接触和了解程度。
然而，艺术行业仍然面临激烈的市场竞争和品牌知名度不足的问题。
三、目标市场分析与定位1. 目标市场分析（1）高净值人群：高净值人群对艺术品的需求较高，拥有购买力和欣赏能力，是艺术品的主要消费群体。
（2）年轻消费者：年轻消费者对艺术的兴趣和欣赏能力逐渐增强，他们倾向于接触新颖独特的艺术作品。
2. 市场定位品牌定位为高品质的艺术品提供者，同时注重与年轻消费者的互动和沟通。
四、营销策略1. 品牌塑造（1）品牌命名与标志设计：选择简洁易懂、与艺术相关的品牌名称，设计独特的标志，以增强品牌的辨识度和印象。
（2）品牌宣传语：制定简洁明了的品牌宣传语，突出品牌的特点和价值，吸引目标消费者。
（1）网站建设：建设专业的官方网站，展示艺术作品和品牌信息，提供购买渠道和在线展览等功能，以增加用户粘性。
（2）社交媒体运营：通过社交媒体（如微博、微信、抖音等）推广艺术作品和艺术家的资讯，引起年轻消费者的关注和参与。
（3）互动推广活动：定期举办线上互动活动，如艺术家直播分享会、艺术品发布会等，增加用户参与度和品牌曝光度。
3. 线下推广（1）艺术展览：积极参与艺术展览，举办专场艺术展览，增加品牌的知名度和美誉度。
艺术展览活动方案营销策略展览活动作为传播艺术和文化的重要方式之一，对于艺术家、艺术机构和观众来说都具有重要意义。
在现代社会中，艺术展览的成功举办离不开一套有效的营销策略。
本文将探讨几种有效的艺术展览活动方案营销策略。
一、定位目标受众在制定艺术展览活动方案营销策略时，明确目标受众是非常重要的。
不同的艺术品、不同的展览主题会吸引不同类型的观众。
因此，通过市场调研和数据分析，确定目标群体的人口统计学特征、兴趣爱好和行为习惯等方面的信息，从而更好地满足他们的需求。
二、利用社交媒体和网络平台随着社交媒体的普及，利用这些平台进行推广已经成为了一种重要的营销手段。
艺术展览活动方案可以利用社交媒体平台如微博、微信公众号、Instagram等，发布信息、呈现展览亮点，增加观众的参与度和预期效果。
此外，建立一个专门的展览活动网站，提供展览信息、艺术家简介等内容，便于观众了解和参与。
三、与合作伙伴合作与其他相关机构和合作伙伴的合作可以扩大艺术展览的知名度和影响力。
合作伙伴可以是其他艺术机构、非营利组织、媒体等。
通过与合作伙伴共同推广和交流资源，可以吸引更多受众的关注，并增加展览的曝光率。
四、组织衍生活动除了展览本身，还可以组织一些衍生活动来吸引观众。
例如，艺术家讲座、工作坊、主题研讨会等。
这些活动可以增加观众的参与度，提供更多交流与互动的机会，增加观展的价值和吸引力。
五、精心策划开幕式艺术展览的开幕式是宣传和推广的重要环节。
通过精心策划开幕式，可以吸引更多人的关注和参与。
开幕式可以由名人或重要嘉宾致辞，展示艺术品的亮点，以及举办一些小型演出或音乐表演。
通过开幕式的精心设计，可以提升展览的知名度和影响力。
六、建立良好的口碑艺术展览的成功离不开观众的口碑传播。
因此，在展览活动期间，提供良好的观展体验是至关重要的。
维护展览的整洁、安全和秩序，提供友好的导览服务，以及关注观众的反馈和需求，都是建立良好口碑的关键。
营销艺术展览活动需要综合考虑多方面的因素。
艺术营销活动策划方案一、活动目标和背景艺术营销活动旨在通过艺术作品和艺术表演等方式，提升品牌形象、吸引潜在客户、增加销售量，并加强与目标受众之间的互动和认同感。
本次活动的背景是我公司近期推出的一款艺术品产品，希望通过此次营销活动将产品推广给更多的目标受众。
二、目标受众1. 艺术爱好者：对艺术有浓厚兴趣的人群，具备购买艺术品的消费能力。
2. 潜在客户：与艺术品相关的领域从事人员，如艺术画廊拥有者、艺术学院学生等。
3. 媒体代表：艺术杂志、博客、新闻媒体等，通过报道和宣传来提高品牌知名度。
三、活动内容和形式1. 艺术展览：通过在知名美术馆或画廊举办艺术展览的方式，展示我司新产品以及其他艺术家的作品，吸引目标受众前来参观。
展览可以分为主题展和个人作品展两种形式，以满足不同受众的需求。
2. 艺术品拍卖会：邀请知名艺术品拍卖公司合作，举办一场高规格的艺术品拍卖会，将我司新产品作为其中的焦点作品进行拍卖。
通过拍卖环节来吸引目标受众的关注和参与，提高销售额。
3. 艺术讲座与工作坊：邀请艺术界知名人士举办专题讲座和艺术工作坊，分享他们的经验和见解，以及艺术创作技巧和灵感。
通过这样的活动形式，将目标受众与品牌联系在一起，并提高他们对我司产品的兴趣和认可度。
4. 艺术比赛：针对艺术学院学生和年轻艺术家群体，组织艺术创作比赛。
比赛可以分为绘画、摄影等多个类别，吸引更多的年轻人参与和关注。
优胜者作品将在展览会上展示，并有机会获得与我司合作的机会，提升个人知名度。
5. 艺术晚会：为了增加活动的趣味性和互动性，组织艺术表演晚会。
可以邀请舞蹈家、音乐家、戏剧演员等进行表演，吸引观众的关注和参与。
同时，将品牌信息与表演元素结合，让观众对品牌有更深层次的印象。
四、活动推广与宣传1. 媒体合作：与艺术相关的媒体进行合作，如艺术杂志、博客、新闻媒体等，邀请他们来报道和宣传本次活动。
可以提供新产品的介绍、品牌故事、活动亮点等信息，并与媒体达成合作协议，互相推广。
艺术网络营销策划方案一、背景分析与目标定位随着互联网技术的快速发展，艺术行业也逐渐意识到网络营销的重要性。
传统的艺术市场已经很难满足人们对艺术品的需求，传统的推广方式也逐渐显得力不从心。
因此，通过网络营销来推广艺术品和艺术活动已成为一种必然趋势。
本文旨在探讨一种高效的艺术网络营销策划方案，使艺术品和艺术活动能够更好地与受众进行互动，达到更好的推广效果。
目标定位：1. 增加品牌知名度：通过网络营销，提升艺术品和艺术机构的品牌知名度；2. 提高艺术品销售量：通过网络营销手段，吸引更多的潜在客户，增加艺术品的销售量；3. 促进艺术交流与互动：通过网络营销手段，打破传统艺术市场的局限，促进艺术交流与互动。
二、策略与推广渠道选择1. 策略选择：（1）以内容营销为核心：通过发布有价值的艺术相关内容，吸引受众关注并提高品牌认知度；（2）社交媒体平台推广：利用社交媒体平台，建立与受众的互动及沟通；（3）线上线下结合推广：通过线下活动结合线上推广，增加用户参与度。
2. 推广渠道选择：（1）社交媒体平台：如微博、微信公众号、抖音、ins等，通过优质内容吸引粉丝，打造艺术品推广的独特氛围；（2）艺术共享平台：与艺术共享平台合作，通过展示艺术品、艺术项目的形式进行推广；（3）线下活动：与一些艺术展览、艺术展示活动合作，通过线下活动吸引用户参与，并与线上活动结合推广。
三、内容策划与创意设计1. 创作优质内容：（1）艺术品介绍：通过文字、图片、视频等形式介绍艺术品的创作背景、艺术家的生平故事等，使受众更好地理解艺术品的内涵；（2）艺术趋势分析：定期发布艺术市场的新趋势分析，让受众了解艺术行业的发展动态；（3）互动话题讨论：通过发起话题讨论，引导受众参与艺术交流，增强用户粘性。
2. 创意设计：（1）内容形式多样化：通过图文、视频、音频等多种形式的创意设计，丰富用户体验；（2）独特的视觉设计：采用独特的视觉设计风格，突出艺术品的美感；（3）个性化推荐机制：通过个性化推荐机制，根据用户的喜好推荐适合他们的艺术品。
文化艺术行业销售技巧全攻略随着社会发展和经济的繁荣，文化艺术行业销售成为了一个备受瞩目的领域。
在这个行业中，销售技巧的运用对于提升业绩和市场份额至关重要。
本文将为您详细介绍文化艺术行业销售的技巧与策略。
一、了解产品和市场在文化艺术行业销售中，了解产品和市场是非常重要的第一步。
销售人员需要对所销售的艺术品、文化产品等进行全面了解，包括产品的特点、优势、定位等。
同时，也需要研究市场需求、潜在客户群体以及竞争对手的情况，以便制定合理的销售策略。
二、个性化销售策略由于文化艺术行业的产品特点较为独特，对于不同的客户需求，销售人员需要采取个性化的销售策略。
这意味着销售人员需要对客户的兴趣爱好、审美观点等进行深入了解，并根据不同客户的需求量身定制产品推荐方案。
通过个性化的销售策略，销售人员能够更好地满足客户的需求，提高销售业绩。
三、建立良好的客户关系在文化艺术行业销售中，建立良好的客户关系至关重要。
销售人员需要注重与客户的沟通和互动，倾听客户的需求和意见，并及时做出反馈。
通过与客户建立良好的关系，销售人员能够更好地了解客户的需求，并在销售过程中更加顺利地推动销售。
四、提供专业的咨询与服务销售人员在文化艺术行业中应具备专业的咨询与服务能力。
他们需要对所销售的艺术品、文化产品等进行深入了解，并能够为客户提供专业的咨询与建议。
无论是对于艺术作品的解读还是对于购买和保管的建议，销售人员都应该具备全面的专业知识，并能够为客户提供优质的服务。
五、创造销售机会在文化艺术行业销售中，创造销售机会是提高销售业绩的重要手段之一。
销售人员需要积极主动地发现潜在客户，并通过不同的销售渠道和方式开拓新的市场。
同时，销售人员还可以通过参加艺术展览、文化交流等活动来扩大与客户的接触面，增加销售机会。
六、与团队协作在文化艺术行业销售中，团队协作是非常重要的。
销售人员需要与其他部门和团队密切合作，共同推动销售工作的顺利进行。
通过团队协作，销售人员能够共享资源、相互学习和提升，更好地完成销售目标。
艺术画营销策划方案范文一、市场调研分析在制定艺术画营销策划方案之前，我们首先需要进行市场调研分析，了解目标客户的需求和竞争对手的情况，以便更好地制定适合的策略。
1.1 目标客户分析目标客户是指购买艺术画的潜在消费群体。
我们需要对他们的消费习惯、接受程度、购买力、购买偏好等方面进行详细的调研与分析。
1.2 竞争对手分析竞争对手是指与我们在同一市场竞争的相关机构，如画廊、艺术品商店等。
我们需要对他们的品牌形象、产品定位、销售渠道等进行分析，以便找到突破口和差异化竞争的优势。
1.3 市场趋势分析要预测未来的市场发展趋势，需要对当前市场的整体情况进行综合分析。
这包括了艺术画市场的增长率、发展方向、消费热点等方面的调查与了解。
二、品牌建设与推广策略品牌是企业在市场中的独特形象，是消费者对企业的认知与感知。
因此，在进行艺术画营销策划时，品牌建设与推广非常重要。
2.1 品牌定位艺术画品牌的定位决定了其在市场上的位置和形象。
在进行品牌定位时，需要根据目标客户的需求和竞争对手的情况确定自身的差异化竞争优势，突出品牌的独特性和价值。
2.2 品牌形象设计艺术画品牌的形象设计需要与其定位相匹配，通过视觉和情感的表达塑造品牌的独特魅力。
例如，艺术画品牌可以通过标志设计、包装设计和展示设计等方面来营造独特的品牌形象。
2.3 品牌推广渠道艺术画品牌的推广渠道决定了其传播的范围和效果。
可以选择利用线上渠道，如社交媒体、电子商务平台等，进行品牌推广，也可以通过参展艺术展览、举办品牌活动等方式进行线下推广。
三、产品开发与供应链管理策略产品是艺术画营销策划的核心，通过不断创新和优化产品设计与供应链管理，可以提高产品质量和客户满意度。
3.1 产品设计创新艺术画作为一种艺术品，其设计创新是吸引客户的重要因素。
可以通过引入新的绘画技法、创意元素等方式，不断提升产品的艺术性和观赏性。
3.2 产品质量控制艺术画的质量对客户体验和品牌形象有着重要的影响。
艺术演出营销策划方案范文一、项目背景在当今竞争激烈的市场环境下，艺术演出作为一种特殊的商品，面临着更大的市场挑战。
艺术演出的成功与否，不仅取决于演出本身的质量，还需要进行有效的营销策划。
因此，本项目以艺术演出的营销策划为主题，旨在通过制定全面有效的策划方案，提升艺术演出的知名度和影响力，吸引更多观众参与，并实现经济效益最大化。
二、目标受众群体1.艺术爱好者：具有对艺术有浓厚兴趣的观众，对演出质量要求较高；2.年轻人群体：年轻观众是未来艺术市场的潜在消费主力，他们对多元化、创新性的艺术表达更为感兴趣；3.商务人士：商务人士在工作之余，寻求放松身心的方式之一就是观看艺术演出；4.外国观众：吸引外国观众是扩大演出影响力的重要一环。
三、策划目标1.提高知名度：通过多种营销手段，提高艺术演出的知名度，让更多观众了解并关注演出；2.吸引人气：通过精心策划的宣传活动，吸引大量观众参与演出，提高演出的门票销售率；3.传播艺术：通过演出过程中的宣传和后期的媒体报道等方式，传播艺术，提高观众对艺术的认知和欣赏水平；4.建立良好的品牌形象：通过艺术演出，在观众心目中树立起高质量、高水准的品牌形象，提高演出的影响力。
四、策划内容1.制定营销策略：根据目标受众群体和营销目标，制定全面有效的营销策略，包括市场调研、竞争对手分析、定位策略等；2.宣传活动策划：通过多种形式的宣传活动，如新闻发布会、路演活动、网络广告、社交媒体推广等，提高演出知名度和吸引观众参与度；3.合作伙伴拓展：与相关合作伙伴建立战略合作关系，如演出票务网站、音乐学校、文化机构等，共同开展宣传推广活动，扩大演出影响力；4.创新宣传方式：通过创新的宣传方式吸引观众，如举办艺术展览、艺术论坛、艺术体验活动等，提供更多与观众互动的机会；5.外资引入：与相关国家和地区的文化机构、艺术团体进行交流合作，引进优秀的艺术表演队伍，吸引更多外国观众参与演出。
五、营销策略实施1.市场调研：通过市场调研，了解目标受众的需求和喜好，同时了解竞争对手的市场布局和营销策略，为制定策略提供参考；2.定位策略：根据市场调研结果和目标受众的特点，确定艺术演出的定位，如高雅艺术、创新艺术、大众艺术等，从而制定相应的宣传和推广策略；3.宣传推广：通过新闻发布会、路演活动、网络广告、社交媒体推广等方式，全面推广艺术演出，提高知名度和吸引观众参与度；4.合作伙伴拓展：与票务网站、音乐学校、文化机构等合作，共同进行宣传推广活动，扩大演出影响力；5.创新宣传方式：组织艺术展览、艺术论坛、艺术体验活动等，提供观众互动的机会，增加演出吸引力；6.外资引入：与国外相关文化机构、艺术团体进行交流合作，引进优秀的艺术表演队伍，吸引外国观众参与演出；7.口碑传播：通过制作精美的演出宣传手册和视频，在演出结束后进行媒体宣传和用户口碑传播，提高演出的影响力。
简述互动营销的策略互动营销是一种基于互动性的市场营销策略，旨在通过与消费者之间的互动来推广产品或服务，增强品牌知名度和忠诚度，并最终促进销售增长。
互动营销的目的是建立积极的品牌体验，吸引和保留消费者，并与他们建立长期关系。
以下是一些常用的互动营销策略：1. 社交媒体互动：利用社交媒体平台与消费者进行实时互动，例如发布有趣的问答、投票、竞赛等活动，吸引用户参与和分享，并增加品牌曝光。
2. 用户生成内容（UGC）：鼓励用户创作与品牌相关的内容，例如照片、视频、评论等，并通过社交媒体或网站展示和分享。
这不仅增加了用户参与感，还可以有效地传播品牌信息。
3. 口碑营销：通过提供优质的产品和服务，激发消费者积极口碑，并鼓励他们在社交媒体上分享体验和推荐。
此外，品牌可以与有影响力的博主或微博大V合作，增加产品曝光度。
4. 互动游戏活动：设计有趣、具有挑战性的游戏或抽奖活动，以吸引用户参与和互动。
这种方式既可提高品牌知名度，又可激励用户积极参与，提高品牌参与度。
5. 客户调研和反馈：定期进行客户满意度调研，了解消费者需求和反馈，以不断改进产品和服务，并增加消费者忠诚度。
此外，品牌可以通过奖励制度，鼓励消费者参与调研活动。
6. 个性化营销：通过个性化的推荐和定制服务，满足消费者个体化的需求。
品牌可以根据消费者的购买记录、浏览历史等数据，精准地向他们推荐适合的产品和服务，增加购买决策的可能性。
7. 即时消息营销：利用即时消息应用程序，例如微信、WhatsApp等，向消费者提供实时的客户支持和优惠信息。
这种方式可以增加消费者与品牌之间的互动，并加强与消费者的关系。
总的来说，互动营销的核心在于与消费者之间的互动和沟通。
通过创意而有趣的活动、个性化的推荐和快速响应的客户支持，品牌可以更好地与消费者建立联系，建立品牌信任，提高销售和忠诚度。
艺术营销方案简介艺术营销是指将营销策略与艺术品销售相结合的一种营销方式。
艺术品市场上的竞争越来越激烈，如何有效地推广和销售艺术品成为艺术机构和艺术家们面临的重要问题。
本文将介绍一个全面的艺术营销方案，以帮助艺术家和艺术机构更好地推广和销售他们的作品。
艺术品定位在制定艺术营销方案之前，首先要明确艺术品的定位。
不同的艺术品受众群体和市场需求有所不同，因此在推广和销售艺术品之前，必须先确定艺术品的定位。
例如，是以绘画作品为主还是雕塑作品为主？是以当代艺术为主还是传统艺术为主？通过明确艺术品的定位，可以更好地针对目标受众制定推广策略。
艺术品展览艺术品展览是艺术营销的重要环节之一。
通过举办艺术展览，可以给更多的人展示艺术品，提高艺术品的知名度和认可度。
为了成功举办艺术展览，以下是几个重要的要点：策划在展览策划阶段，要明确展览的目的和主题，根据目标受众的兴趣和需求选择适合的艺术品参展。
同时，也要制定展览的时间和地点，并进行合理的预算规划。
宣传良好的宣传可以吸引更多人参观艺术展览。
在进行展览宣传时，可以通过以下方式来提高展览的知名度：•利用社交媒体平台，发布展览信息和艺术品的图片，吸引用户的关注和分享；•利用传统媒体，如报纸、电视台等，发布展览的新闻稿件或广告；•与相关艺术机构、画廊、艺术家合作，互相宣传，扩大影响力。
互动体验艺术品展览不仅是展示作品的场所，也是观众与作品互动的机会。
在展览中，可以设置互动展示区域，例如让观众可以亲自操作或参与艺术作品的创作过程，增加观众的参与感和体验感。
艺术家品牌建设对于艺术家来说，建立个人品牌是实现成功艺术营销的重要一环。
以下是几个建立艺术家品牌的关键要点：个人形象塑造艺术家作为品牌的代表，应该注意自己的形象和表达方式。
艺术家在公开场合的言行举止，以及与媒体和观众的互动方式，都会对个人形象产生影响。
因此，艺术家应该注重个人形象塑造，做到言行一致，以增加观众对自己的认可感。
艺术作品推广艺术家可以通过各种渠道推广自己的艺术作品，例如在社交媒体平台上发布作品照片和描述，与媒体和相关艺术机构合作举办个人艺术展，以及参加艺术活动等。
·239·艺科论坛摘 要：艺术的价值形成过程，是由艺术家创作与社会互动共同作用产生的，而艺术机构的营销活动，应当避免单向“以客户为中心”而造成“艺术营销陷阱”。
本文在互动关系视角下重视艺术家、艺术机构与艺术消费者间的多维度价值交换，从产品策略、品牌策略和培育策略三方面入手，实现以艺术体验为客户价值的营销目标。
关键词：互动关系；艺术营销；艺术体验；基本逻辑艺术家与消费者是双向互动关系，一味强调“以客户为中心”的单向营销思维，不仅会使艺术缺乏原创性，而且也降低了消费者的艺术体验效果。
因此，要转变单向“以客户为中心”的营销理念，在艺术家与消费者互动关系视角下，以艺术体验的客户价值为营销目标，制定适当的营销策略。
1 “以客户为中心”传统艺术营销的陷阱艺术品作为一种特殊商品，是凝结着艺术家创造力、想象力的载体。
其主要特征：一是艺术品具有强烈的个人色彩。
艺术的自觉性决定了艺术家对其艺术品具有权威与自治，而艺术品真正的价值也在于艺术家不受外界干扰的创意与灵感。
二是艺术品具有教育功能。
艺术作为创造知识的人类活动，是人类灵感与创意的“催化剂”，给艺术品赋予意义，展现出突破传统理念的新隐喻，启发人们对世界产生全新的理解。
现阶段“以客户为导向”的市场营销模式是传统商业领域的主流营销策略，在各个领域展现了强大的生命力。
如果简单地复制“以客户为中心”的营销策略，艺术家按照市场喜欢的要素来创作艺术品，迎合社会大众的消费需求，不仅无法引领公众感悟新的意义，开阔公众的想象力，而且降低了公众对艺术体验的参与程度。
完全以客户为导向生产的艺术品，只是对社会流行元素的复制与重新组合，难以真正创造出打破旧有审美语言的原创性艺术品，这种现象也被学者考斯特（Caust）称为“艺术品营销陷阱”。
2 避免“艺术品营销陷阱”的基本逻辑为了避免“艺术品营销陷阱”，艺术机构需要摒弃以往单向“以客户为中心”的营销策略，转变为以艺术体验为核心客户价值的双向互动营销策略。
2.1…后现代艺术互动关系的观念随着哲学、艺术从现代主义转向后现代主义思潮，以往认为艺术是独立的、自给自足的独立艺术观念，逐渐转变为艺术是社会互动的产物。
实用主义者则更进一步认为，艺术体验式检验艺术价值的标准，艺术创作与艺术接受密不可分。
正如阿诺德·豪瑟尔所说，“在艺术家那里，没有人是用诗来跟自己对话的，也没有人希望自己的画无人欣赏”。
没有哪一位艺术家的艺术创作，不是为了能够拥有理解艺术隐喻的受众，而也只有当受众完成对艺术品隐喻的符号解码，艺术的价值才真正得以体现。
以霍尔的编码/解码模式来解释，艺术的生产、消费全过程，是由创作者利用符号编码在艺术品上赋予新的隐喻；而消费者则将符号解码后，赋予新鲜隐喻以意义，并赋予其艺术价值，主动参与到艺术品价值创造过程中。
后现代艺术观认为，艺术家与消费者共同创造了艺术品的价值，他们是一个双向互动的关系。
2.2…多维度价值交换的营销原则艺术家和消费者在艺术价值生成过程中的互动关系，是艺术市场营销理论的基本前提。
在传统艺术营销过程中，艺术机构通过营销获得大量的客户，取得足够的盈利和品牌忠诚度，进而将资金投入到新一轮艺术创作活动中。
但是，从互动关系视角出发，艺术机构单纯以客户为中心进行营销活动，消费者没有真正创造性地对艺术品赋予意义，也就无法保证艺术价值的形成。
因此，只有在保证艺术使命能够得以完成的情况下，才应当考虑满足客户的需要，提高自身竞争力。
从互动关系视角出发，艺术组织与消费者间的价值交换是多维度的，不仅包括市场交换层面利润的实现，还包括艺术交换层面消费者艺术体验的实现。
一是市场交换维度，艺术机构的价值是艺术品的生产成本与管理成本，而消费者则以金钱、时间作为价值交换条件；二是艺术交换维度，艺术家的价值是将艺术品赋予全新的隐喻，建构全新的符号系统，而消费者创造性地参与，赋予艺术品以意义，实现其艺术价值，与艺术家共同完成艺术品的价值。
多维度价值交换的营销原则，要求艺术机构不仅要在市场交易层面获得利润，还要在艺术交换层面获得客户的艺术创造性参与。
艺术品消费者在艺术过程中扮演着重要角色，他们赋予艺术的隐喻以意义，这种参与性的回应对艺术机构使命的完成至关重要。
2.3…以艺术体验为客户价值的营销目标客户价值的实现是企业营销的主要目标。
对于以多维度价值互换为营销原则的艺术营销而言，在不同维度的价值互换中，所需要满足的客户价值也不尽相同。
首先，市场交换维度的客户价值。
在市场交换过程中，消费者付出金钱、精力、时间购买艺术商品或服务，其所交换获得的收益包括：知识收益，也就是通过对艺术商品或服务的了解，获得了相应的艺术知识；社会收益，艺术消费作为一种体验，本身也为人们社交提供了共同的话题；符号收益，艺术消费种类繁多、水平不一，不同种类、不同层次的艺术消费本身就是一种社会地位的表征，具有一定的社会符号属性；享乐收益，艺术消费的重要动因之一就是为了能够获得精神上的愉悦和放松。
其次，艺术交换维度的客户价值。
在艺术交换过程基于互动关系视角下艺术营销的基本逻辑和策略张志平（石家庄学院 学工部，河北 石家庄 050035）·艺科论坛中，消费者为了克服艺术品展现出来的新隐喻与他们自己原有世界观之间的矛盾，必须要创造性地参与到艺术中，赋予艺术品以新的意义，进而与艺术家一起实现艺术价值的创造。
因此，消费者创造性参与艺术创造的过程，便是消费者艺术体验的过程，也就是消费者获取艺术体验收益的过程。
在艺术体验收益中，艺术消费者不仅要调动感知系统，感受这一过程中所带来的惊喜与赏心悦目等情感体验，还需要调动认知系统，让他们感悟到新的意义并从中得到乐趣。
消费者付出努力来完成艺术品得到的回报便是丰富的艺术体验，这种艺术体验价值不是艺术家为消费者创造的，而是消费者和创造者共同努力的结果。
综上，艺术品营销中，消费者最核心的客户价值就在于艺术体验效益的实现，而这也正是艺术营销的主要目标。
究其原因：一是艺术体验效益是艺术品价值实现的前提。
只有消费者创造性地参与到艺术创作中，艺术的价值才能形成。
二是艺术体验效益是最高层次的需求满足。
相对于知识收益、社会收益、符号收益和享乐收益而言，艺术体验效益是消费者最渴求被满足的心理需求，消费者所希望得到的核心价值是对艺术心理的体验，而艺术营销的目的是为消费者实现这一核心价值提供支持和保障。
3 互动关系视角下艺术营销的基本策略互动关系视角下艺术营销的核心目标，是要满足消费者艺术体验的客户价值，为其提供支持服务，并创造良好的共同创造艺术实践的环境。
3.1…产品策略：艺术家与消费者共同创造艺术在互动关系视角下，消费者在艺术消费过程中，需要调动认知、感知等全部心智来参与到艺术品的隐喻解读中，进而克服艺术品展现出来的新隐喻与自身世界观间的矛盾，为艺术品赋予新的意义。
在这一过程中带来的惊喜等艺术体验，是消费者愿意为艺术消费的主要动因。
消费者面临的新隐喻理解挑战越大，消费者的艺术体验就越丰富，也越愿意为艺术消费。
而艺术家在创造新的隐喻时，要能够保持自身的独立性，特别是在艺术成型前避免受到市场因素的影响，这样才能创造出新鲜的、独特的、原创的隐喻，才能为消费者提供深刻的、丰富的艺术体验。
消费者要在艺术的消费环节发挥主观能动性作用，与艺术家共同赋予艺术品意义。
这就需要艺术机构在艺术过程的创作阶段保持艺术家的独立性，而在消费阶段要积极引导、培养消费者的艺术参与技能，帮助消费者获得更加深刻、丰富的艺术体验。
3.2…品牌策略：打造值得信赖的艺术体验环境知名的心理审美学学者门罗·比厄斯利（Monroe…Beardsley）认为艺术体验必须具有“对象导向性”。
这也从侧面说明，艺术体验过程中消费者对于艺术体验对象的要求较高，只有消费者自愿臣服的艺术体验对象，才能让消费者积极主动地参与到艺术体验过程中。
如果消费者一旦对艺术机构不够信赖，那么他们参与艺术品创造的积极性就会下降，也就难以真正实现对艺术品的意义建构，无法实现艺术体验的客户价值。
基于此，艺术机构在营销过程中，要为消费者打造一个值得信赖的艺术体验环境，而这依赖于艺术机构自身具备良好的声誉，需要艺术机构重视品牌运作，不断提升自身的声誉。
艺术机构品牌的形成过程，除了需要消费者的口碑外，艺术界专家及同行的评价也至关重要。
因此，艺术机构在品牌策略上，要适当延伸客户概念。
以往的客户往往只是实际或潜在付费的消费者，而实际上“客户”的概念应当更加宽泛，一是艺术家自己，因为艺术家创作的原始动力就在于艺术家本人亲身体验传达出的内在需要，也可以说是精神需要；二是艺术同行，即其他艺术家、艺术评论家等，这些客户的专业评价和“意见领袖”作用，将对艺术机构的声誉产生重要影响。
3.3…培育策略：扩大艺术体验的客户群体范围在消费者的众多艺术消费动机中，只有艺术体验是全身心投入艺术品隐喻解构中，使人的身心达到极限，享受新奇与挑战的快乐，这是一种深层次的客户收益。
但是，消费者艺术体验的实现，需要其一定的艺术阐释能力，这就需要艺术机构在营销过程中注重对客户艺术阐释能力的培养。
一是举办教育活动。
艺术机构可以定期举办艺术沙龙，让更多的消费者能够接触艺术、发现艺术、熟悉艺术。
有效的艺术教育可以兼顾艺术的创造和欣赏两个方面，既能让人得到实践操作的机会，又可进行以学科为基础的艺术教育。
二是重视艺术传播。
艺术机构也可以借助媒介加强对艺术的传播，让更多的受众能够关注艺术，潜移默化地受到艺术的熏陶，最终走进艺术，成为艺术体验的一分子。
以故宫博物院与中央电视台联合制作的《国家宝藏》为例，其利用电视这一大众传播媒介，不仅向大众普及了文物知识，也赋予文物以新的时代内涵和意义，带给受众以全新的艺术体验，实现了优秀传统艺术的现代化表达。
《国家宝藏》的热播使得越来越多的人走进博物院，感受文物艺术的博大精深。
总之，艺术体验作为艺术消费的主要客户价值，艺术机构在艺术营销过程中，要坚持以满足消费者艺术体验为目标，不断创新营销策略，让更多的消费者主动参与到艺术品价值的创造过程中，与艺术家共同创造艺术价值。
参考文献：［1］…Miranda…Boorsma（荷兰）.艺术市场营销的战略逻辑——整合客户价值和艺术目标［J］.马绯璠，译.文化艺术研究，2009（3）：239-252.［2］…杨佳焕，王润心.当前艺术市场营销策略分析［J］.西北大学学报（哲学社会科学版），2010（9）：92-96.［3］…王小杰.谈艺术体验与传达的几个相关问题［J］.艺术评论，2010（7）：110-112.［4］…卢虎.艺术营销·艺术组织·艺术创新［J］.东南大学学报（哲学社会科学版），2004（5）：63-66.作者简介：张志平（1989—），男，河北平山人，硕士，讲师，研究方向：艺术管理，文化产业管理。
