旅游电子商务与网络营销复习题附答案

旅游电子商务综合复习题及参考答案一、选择题1．电子商务是在（）技术与网络通信技术的互动发展中产生和不断完善的。

A电子B 微波C 多媒体D 计算机2．传统商务运作过程可分为以下三个部分：信息流、物流和（）。

A数据流B资金流C 知识流D 企业流3.商家要开展电子商务活动，应该用（）作为其主要的生意平台。

ABBS B 电子邮件C 在线商店D 电话定购4.电子商务完全取代传统商务将有一个（）的过程。

A短暂B 漫长C 无法确定D 无法实现5.（）是最早应用EDI的国家。

A欧洲B 日本C 英国D 美国6.美国在（）制订了商业文件的传输格式。

A20世纪50年代初期B 20世纪60年代初期C 20世纪60年代末期D 20世纪70年代初期7.协作型竞争战略中，一个企业要与其他企业进行协作发展，必须有自己独到的（），否则可能被排斥在合作阵营之外。

A创新能力B 发展潜力C 知识产权D 核心竞争能力8.现代营销管理追求 ( ) 四个方面的组合。

A产品、价格、渠道、促销B 产品、价格、方便、沟通C 顾客、成本、方便、沟通D 顾客、价格、方便、促销9.“电子货币的使用者x向电子货币的发行者A(银行、信用卡公司等)提供一定金额的现金或存款并请求发行电子货币，A接受了来自X的有关信息之后，将相当于—定金额电子货币的数据对X授信” 是描述电子货币发行和运行流程中的（）。

A发行 B 流通 C 回收 D 支付10.“电子货币的使用者X接受了来自电子货币的发行者A的电子货币，为了清偿对电子货币的另一使用者Y的债务，将电子货币的数据对Y授信”是描述电子货币发行和运行流程中的（）。

A发行 B 流通 C 回收 D 支付1．Dell经营模式的核心就是（）。

A买卖公平 B 实时生产 C 大规模按单定制 D 与客户进行直接沟通2．目前，人们所提及的电子商务多指在（）上开展的商务活动。

A 手机B 网络C 计算机D POS机3．拉拉手电子商务网站采用了（）类型电子商务交易模式。

电⼦商务复习题及答案电⼦商务复习资料第⼀部分选择题⼀、单项选择题1.常⽤的电⼦商务案例⽐较分析⽅法不．包括( )A.概念⽐较法B.理想类型⽐较法C.纵向⽐较法D.横向⽐较法2.EDI标准报⽂由三个部分组成，即( )A.台头、详情部、尾部B.⾸部、详情部、摘要部C.⾸部、摘要部、尾部D.台头、详情部、摘要部3.常⽤的EDI软件不．包括( )A.办公软件B.转换软件C.翻译软件D.通信软件4.符合拍卖法的⽹上拍卖形式是( )A.⽹上竞价买卖B.集体议价C.接受委托拍卖特定物品D.个⼈竞价5.以数据形式流通的货币是( )A.电⼦现⾦B.电⼦⽀票C.⽀票D.现⾦6.下列符合信息认证要求的是( )A.发信⼈知道某个秘密信息B.⽤户持有合法的随⾝携带的物理介质C.利⽤某些⽣物学特征D.对数据和信息来源进⾏验证7.A TM的含义为( )A.宽带⽹B.异步传输模式C.以太⽹D.同步传输模式8.SQL server 不．采⽤的安全机制是( )A.数据库⽤户帐号B.⼀级安全认证C.⾓⾊的许可认证D.⼆级安全认证9.电⼦⽀付案例属于( )A.电⼦商务B2C案例B.电⼦商务B2B案例C.电⼦商务服务案例D.EDI案例10.关于虚拟主机⽐较正确的做法是( )A.将真实主机的硬盘空间划分成若⼲份，然后租给不同的⽤户B.将真实主机的硬盘空间等分成若⼲份，然后租给不同的⽤户C.虚拟主机的多个⽤户仅⽤⼀个独⽴的IP地址D.虚拟主机的多个⽤户拥有多个相同的IP地址11.电⼦商务⽹站的软件系统⼀般不．考虑( )A.数据输⼊B.数据管理C.数据建模D.数据导出12.竞争优势与劣势分析属于电⼦商务案例分析中的( )A.电⼦商务⽹站背景分析B.电⼦商务⽹站建设与维护⽅法分析C.电⼦商务⽹站经营指标分析D.电⼦商务⽹站效益分析13.⼀个优秀的企业电⼦商务解决⽅案应⾸先强调( )A.数据的统计分析与处理过程B.信息的流动沟通与处理过程C.信息的安全保障与处理过程D.数据的安全保障与处理过程14.电⼦商务安全认证机构对信息的认证不．提供的功能是( )A.信息的可信性B.信息的价值性C.信息的完整性D.信息发送的不可抵赖性15.⽹络商品交易中⼼的货款结算⽅式⼀般采⽤( )A.交易者单独结算模式B.⽹上⽀付模式C.交易中⼼统⼀集中结算模式D.货到付款模式16.电⼦商务⽹站的整体策划内容⼀般不．包括( )A.⽹站⽬标定位B.⽹站信息内容确定C.⽹站的客户定位D.⽹站安全定位17.电⼦商务营销强调与顾客的互动，这种互动关系除了信息交流和交易过程的互动外，还包括( )A.商品配送互动B.⽹络⼴告互动C.资⾦结算互动D.服务层互动18.⽹上销售的电⼦图书的特点是( )A.价格⾮常低廉B.可以直接下载和打印C.阅读相当⽅便D.可购到最近出版的新书19.采⽤单⼀卖⽅建⽴、寻求众多买者，确定⽹络市场的营销策略是( )A.买⽅控制型营销策略B.企业控制型营销策略C.中介控制型营销策略D.卖⽅控制型营销策略20.B2C电⼦商务⽹站的收益模式不．包括( )A.收取服务费B.收取会员的会费C.收取信息流量费D.降低价格，扩⼤销售量21.电⼦商务在其运作过程中表现出很多特点，下⾯不．能作为电⼦商务特点的是（）D.敏捷性22.已决问题案例是案例教学初级状态的教学资料，以下不．包括在这类案例资料中的是（）A.电⼦商务活动的状况及问题B.经验或教训的评估C.问题的备选⽅案D.解决⽅法和措施23.下列不．属于辩证逻辑思维⽅法的是（）A.质量分析法B.辩证分析法C.⽭盾分析法D.归纳演绎法24.企业选定电⼦商务服务器，所需财⼒和技术投资由⼤到⼩排列，正确的是（）A.独⽴服务器、托管服务器、虚拟服务器B.虚拟服务器、托管服务器、独⽴服务器C.独⽴服务器、虚拟服务器、托管服务器D.托管服务器、独⽴服务器、虚拟服务器25.互联⽹应⽤服务提供商的正确表⽰是（）A.ISPB.ASPC.ICPD.IDC26.国内⾸家达到电信级的⾮中国电信运营的全国性数据通信运营机构是（）A.盈科数字商务有限公司B.中国移动通信公司C.263数据港D.东⽅⽹景27.与Windows系列操作系统集成最紧密的关系型数据库管理系统是（）A.ORACLEB.DB2C.SQL ServerD.My SQL28.电⼦商务⽹站软件建设的核⼼是（）D.内容设计29.⽹络⼴告作为⽹络营销的重要⼿段，它所具有的特点是（）A.受众数量不可准确统计B.交互性强C.针对性不明确D.⾼成本30.与UPS公司主营业务存在差异的运通公司(/doc/47d07302daef5ef7ba0d3cb1.html )，其客户经营管理全⾯解决⽅案的定位基础为（）A.旅⾏服务B.快递服务C.仓储服务D.财务服务31.戴尔公司建⽴了⽹上直销的经营模式，它属于B2C电⼦商务企业类型中的（）A.商品制造商B.虚拟零售商C.经营着离线商店的零售商D.⽹络交易服务公司32.某⽹站利⽤虚拟现实技术制作了复杂的⽹络⼴告进⾏宣传，它主要满⾜的⽹上购物⾏为属于（）A.功利型B.快乐型C.商品浏览型D.⽹络参与型33.关于⽹站栏⽬设计，下列描述正确的是（）A.栏⽬⼊⼝按钮应相对集中B.栏⽬和导航的含义是相同的C.页⾯栏⽬不宜过少，主次不分D.栏⽬应分组列在主页不同位置，通常为顶部横列34.B2B电⼦商务是企业之间通过因特⽹开展的交易活动，它不．包括（）A.电⼦交易市场B.通过因特⽹进⾏的企业数据交换C.企业数据交换D.专有⽹络内部交易35.阿⾥巴巴⽹站属于（）A.⼤型企业的B2B⽹站B.专门做B2B交易平台的⽹络公司C.垂直商务门户⽹站D.⽔平商务门户⽹站36.旅游产品⾮常适合⽹上销售，这是因为其所具有的（）A.复杂性B.⽆形性C.易逝性D.独⽴性37.提供英语培训的新东⽅⽹站属于（）A.综合教育⽹站B.⾯向中⼩学⽣的教育⽹站C.⾼等教育⽹站D.专业教育⽹站38.以下属于通信过程中信息完整性被破坏的例⼦是（）A.电⼦邮件传输延迟B.订单中订购数量在传输中被修改C.电⼦邮件丢失D.邮件发送⼈否认发送过信息39.EDI软件包括⼀些⾮常重要的特性，除编辑、开发辅助、审计选择之外，还包括（）A.通信软件B.翻译软件C.表驱动结构D.数据元素40.在EDI应⽤推⼴的近30年来，使⽤EDI较多的产业不．包括（）A.运输业B.农业C.⼯业D.⾦融业⼆、多项选择题1.已经建⽴或准备建⽴B2C电⼦商务⽹站的企业类型有( )A.经营离线商店的零售商B.商品制造商C.⼯业原材料加⼯企业D.⽹络交易服务公司E.没有离线商店的虚拟零售企业2.在Internet上实现安全电⼦商务所⾯临的任务是保证( )A.信息的保密性B.信息的扩展性C.数据的完整性D.交易⾝份的真实性E.信息的不否认性3.服务器托管可以减轻⽤户的负担，其特点有( )A.灵活B.稳定C.安全D.可信E.快速4.旅游电⼦商务⽹在线服务主要包括( )A.景区景点查询B.宾馆酒店客房查询及预定C.交通时刻查询及票务服务D.旅游商品的⽹上购买E.旅游投诉处理查询5.B2B交易⼤⼤降低了交易成本，具体表现在( )A.信息传递成本降低B.中间环节减少C.⼴告费⽤减少D.⽂件处理费⽤减少E.库存成本降低6.在确定企业电⼦商务⽹站域名时应考虑( )A.企业的形象B.简单和易记易⽤的名字C.域名的⾃我保护D.IP地址的选择E.已有商标或企业名称7.下图是虚拟主机⽰意图，图中“T”部分应为( )A.FDDIB.TCPC.ISDND.ADSLE.PSTN8.电⼦商务案例教学的重要性主要体现在( )A.能够深化所学的理论知识B.能够使理论学习与实践应⽤有机结合C.能够获得⼤量新的电⼦商务信息D.能够做到教学相长E.能够系统传授理论知识9.电⼦商务⽹站效益分析的主要内容包括（）A.营销⽅法分析B.经营风险分析C.盈亏状况分析D.竞争优势与劣势分析E.⽹站发展前景分析10.关于IIS说法正确的是（）A. Internet Information ServiceB.是IBM公司提供的Web服务器软件C. Windows NT、Windows XP操作系统都带有IISD.IIS包含WWW服务器、FTP服务器和Gopher服务器E.功能类似于NetScape公司的Enterprise Server11.与UNIX操作系统相⽐，Linux独有的特点包括（）A.多⽤户操作系统B.从Kernel到设备驱动程序、开发⼯具等，都完全免费C.源代码公开D.⽀持TCP/IP、HTTP、PPP、POP、SMTP协议E.⽆图形界⾯12.优秀电⼦商务⽹站的特征包括（）A.⾼技术融合量B.⽅便的信息交互C.华丽的页⾯D.灵活的导航E.合理的贸易⽅式13.对于企业电⼦商务⽹站的主页，建议少⽤背景⾳乐，因为背景⾳乐会（）A.增加⽹页⽂件的⼤⼩B.降低⽹站的整体感C.分散浏览者的注意⼒D.降低下载速度E.影响交易安全14.⽔平⽹站成功的关键因素包括（）A.业务处理流程的标准化程度B.业务及作业流程⾃动化处理专业知识C.传统⾏业的低效率D.根据⾏业差异定制业务处理流程的能⼒E.不提供内容的⾃动化处理⽔平15. ⽹络商品交易中⼼为客户提供的全⽅位服务包括（）A.提供市场信息B.商品交易C.货款结算D.仓储配送E.计算机⽹络16.关于CA中⼼，下列说法正确的是（）A.是数字证书认证中⼼B.对含有私钥的证书进⾏数字签名C.是⼀个公正权威的第三⽅机构D.既可签发SSL证书，也可签发SET证书E.既可签发单位数字证书，也可签发个⼈数字证书第⼆部分⾮选择题三、名词解释题1.防⽕墙2.EDI翻译软件3.订单跟踪4.ISDN5.卖⽅控制型营销策略6.EDI转换软件四、简答题1.简述B2B电⼦商务的交易流程。

电子商务员考试：电子商务网络营销基本概念试题及答案二1、判断题网络商务信息不便存储。

正确答案：错2、多选网络市场是由Internet上的（）组成A、企业B、政府C、网络消费者D、供应商正确答案：A, （江南博哥）B, C3、单选下面（）不是网络市场调研的优势。

A.网络调研的及时性和客观性B.网络调研的便捷性和经济性C.网络调研的生动性D.网络调研的互动性正确答案：C4、单选以下哪种不是百度知道推广的重要性（）A.推广方式隐蔽B.用户精准C.辅助SEMD.用户量大正确答案：A5、多选在线问卷的设计原则有（）A.目的性原则B.可接受性原则C.简明性原则D.匹配性原则正确答案：A, B, C, D6、单选网上间接调查方法有（）。

A.利用搜索引擎、访问相关网站和利用相关的网上数据库B.利用搜索引擎、访问相关网站和实验法C.利用搜索引擎、利用网络服务器收集资料和访问相关网站D.利用搜索引擎、访问相关网站和利用网络服务器收集资料正确答案：B7、判断题消费者行为以及购买行为永远是营销者关注的一个热点问题，对于网络营销者更是如此。

正确答案：对8、单选营销人员从互联网上获取了大量的信息后，必须对这些信息进行（）等科学的加工，并写出市场分析报告。

A.筛选、分类B.筛选、分类、整理C.筛选、分类、统计D.筛选、分类、整理、统计正确答案：D9、多选某卖化妆品的公司打算在互联网上投放广告，有哪些渠道可以投放？（）A.找广告联盟B.找广告代理C.找中国互联网信息中心D.直接找商务人正确答案：A, B, D10、判断题网络直销使生产者与消费者之间的直接交互沟通成为可能，因而在电子商务环境下中间商将面临消亡。

正确答案：错11、单选关于改善订单处理流程所带来的好处，以下哪个选项描述不正确？（）A.增加库存水平B.订单处理的周期缩短C.提高订单满足率D.供货的准确率正确答案：A12、问答题网络客户需求分哪些层次？正确答案：①了解企业的产品和服务信息。

网络营销复习题及答案1. （）指与互联网相关、并利用网络进行经营或销售，最终产生利益的行为。

A、广义的网络营销(正确答案)B、网络广告C、狭义的网络营销D、电子商务2. （）不是网络营销的功能。

A、顾客关系管理B、信息发布C、促成交易(正确答案)D、网上调研3. （）是制定营销战略计划的前提基础。

A、营销环境分析(正确答案)B、网络广告C、企业网站建设D、组织结构重组4. （）不是网络营销微观环境因素。

A、公众B、供应商C、顾客D、自然地理(正确答案)5. （）是为开展网络营销提供了潜在用户，以及向用户传递营销信息的各种手段和渠道。

A、网络营销的外部环境(正确答案)B、网络营销的内部环境C、网络营销的宏观环境D、网络营销的微观环境6. （）是协调企业促销和分销其产品给最终购买者的公司。

A、竞争者B、供应者C、营销中介(正确答案)D、需求者7. 简单型的网络消费者最希望得到（）A. 创新的网页设计B.优惠的价格C. 新闻和商务信息D.快捷、便利的购物(正确答案)8. 人的（）产生动机。

A. 需要(正确答案)B.需求C. 欲望D.行为9. 网上搜索所利用的工具是（）A. 搜索引擎(正确答案)B.电子商务网站C. 邮件列表服务D.行业垂直网站10. （）是问卷的导言或介绍词。

主要是调查人自我介绍、调查的目的、请求被调查人合作等。

A. 标题B.问卷说明(正确答案)C. 问卷主体D.结束语11. 网络用户可以凭借代号隐匿部分或全部在真实世界的身份和特征，包括性别、年龄、职业、学历等，这将导致网络信息给用户带来的影响是（）A. 青少年容易接触暴力信息B. 给用户选择带来困难C. 难以鉴别信息的真实性(正确答案)D.没有什么影响12. 后缀.gov代表的网站类型是（）A. 个人主页B.政府网站(正确答案)C.企业网站D.教育网站13. 某顾客在众多洗发水中选择购买了伊卡璐洗发水，因为他觉得伊卡璐洗发水的香味和包装正是他喜欢的类型。

《旅游电子商务》期末考试试卷AB卷及答案（适用于考试课）XXXXX 学院20XX —20XX 学年度第二学期《旅游电子商务》期末考试试卷A 适用班级：旅游XXX 、旅游XXX 班1、以下IP 地址表示方法，正确的是（）。

A ．210 202 198 2 B. 202.252.160.9 C ．192.168.100 D. 255.255.256.0 2、B2C 旅游电子商务是指（）。

A 、旅游企业对旅游企业的电子商务B 、旅游企业对非旅游企业的电子商务C 、旅游企业对旅游消费者的电子商务D 、旅游企业对政府的电子商务 3、直接电子商务指的是（）。

A 软件订购B 计算机配件订购C 无形货物和服务D 有形货物的电子订货 4、（）指企业与政府之间的电子商务。

A 、B2CB 、B2BC 、B2GD 、C2C 5、SET 协议又称为（）A 、安全套接层协议B 、安全电子交易协议C 、信息传输安全协议D 、网上购物协议 6、旅游电子商务最重要的问题是（）A 、安全B 、交易灵活性C 、物美价廉D 、全天候服务7、在电子商务的基本组成要素中，（）在Internet 上实现传统银行的业务，为用户提供24小时实时服务。

A 商家B 网上银行C 认证中心D 物流中心 8、网络营销的4P 是指（）A.产品、价格、渠道、促销B. 产品、顾客、渠道、便利C.顾客、便利、渠道、促销D. 产品、市场、价格、促销9、企业与消费者间的电子商务的英文简写为 ( )A. B2BB. B2CC. C2CD. C2B10、电子商务的基本组成要素一般包括( )。

A ．信息流B ．网络、用户、工商部门、网上银行C ．用户、认证中心、物流配送、网上银行D ．网络、用户、．认证中心、物流配送、网上银行、商家班级＿＿＿＿＿＿＿考号＿＿＿＿＿＿＿＿姓名＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿装＿＿＿＿＿＿订＿＿＿＿＿＿线＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿1分，1、旅游电子商务就是游客通过网上订房、订票和预订旅游景点。

电子商务专业综合技能复习题（附答案）一、单选题（共71题，每题1分，共71分）1.物流信息的特点是信息量大，更新快和（）A、功能全面B、及时性强C、来源多样化D、准确率高正确答案：C2.商品标准还可以按( )不同分为产品标准、方法标准、安全标准、卫生标准、管理标准等A、性质B、保密程度C、约束程度D、主要标志正确答案：A3.下列技术成果中，（）不可以成为技术转让合同的标的。

A、专利权B、技术秘密C、现有技术成果D、专利申请权正确答案：C4.正常情况下，店铺的宝贝图片都不会少于（）张。

A、200B、100C、300D、500正确答案：B5.XXX公司将产品销售给个人购买者。

此公司属于哪一种电子商务模式？（）A、B2CB、B2BC、C2CD、P2P正确答案：A6.订购单一般可分为五联，其中承办联(第五联)是（）。

A、作为控制存量及验收的参考B、由厂商签认后寄回C、厂商交货时的凭证D、制发订购单的单位自存正确答案：D7.正确阐述职业道德与人的事业的关系的选项是( )。

A、事业成功的人往往并不需要较高的职业道德B、职业道德是人获得成功的重要条件C、要取得事业的成功，前提条件是要有职业道德D、没有职业道德的人不会获得成功正确答案：B8.打开浏览器显示的第一个网页，叫做（）A、默认站点B、域名C、站点D、主页正确答案：A9.每家网店都可以建立（）个友情链接。

A、35B、20C、30D、40正确答案：A10.下列那些不属于季节类商品的是（）A、冰棍B、矿泉水C、月饼D、西瓜正确答案：B11.《中华人民国和国电子商务法》的施行时间是？（）A、42370B、42736C、43101D、43466正确答案：D12.在确定采购需要量的几种方法中，（）是不考虑订购成本和储存成本这两项因素的A、经济订购数量法B、固定数量法C、固定期间法D、批对批法正确答案：B13.IDEA的密匙长度是A、32B、64C、128D、256正确答案：C14.未来主要的电商仓储模式会是（）A、多点区域仓B、单仓C、子母仓D、平行仓正确答案：A15.数据在计算机内部传送、处理和存储时，采用的数制是（ )A、二进制B、八进制C、十六进制D、十进制正确答案：A16.电子邮件一般采用（）协议标准，确保邮件可以在不同类型的计算机之间进行传递。

一、填空题1.网站的最大特点是它总是不断变化的，网站的不断更新才具有生命力。

对于三种类型网站而言，更新的重要性通常为（基本信息型）> （多媒体广告型）> （电子商务型）。

2.网络营销是指以（互联网）为主要手段进行的、为达到（一定营销目标）的营销活动，它是企业整体营销战略的一个组成部分，是建立在互联网基础之上，借助于（互联网特性）来实现一定营销目标的一种营销手段。

3.根据企业对互联网作用的认识及企业对互联网的应用，网络营销可以分为（企业网上宣传）、（网上市场调查）、（网上分销联系）、（网上直接销售）和网上营销集成等内容。

4.网络营销职能的实现，需要通过一种或多种网络营销手段，常用的网络营销方法除了搜索引擎注册之外，还有（交换链接）、（病毒性营销）、（网络广告）、（信息发布）、（许可E－mail营销）和（邮件列表）、个性化营销、会员制营销等等。

5.无站点网络营销方法主要有（免费发布供求信息）、（网上拍卖）、（加入专业经贸信息网）和行业信息网。

6.互联网络自身构成了一个市场营销的整体环境，从环境构成上来讲，它由（提供资源）、（全面影响力）、（动态变化）、（多因素互相作用）和反应机制五个方面的要素。

7．网络营销的基本步骤是（明确主体）、（顾客定位）、（交易）、（媒介）、（回应）和商业履行。

8.网络营销系统作为电子商务系统有机组成部分，它具有（信息发布与沟通）、（电子单据的传输）、（网上支付与结算）和（货物配送）及完善网上售后服务几大功能。

9.搜索引擎注册通常有（人工）注册和（软件自动）注册两种方式。

10.垃圾邮件定义为：向未主动请求的用户发送的（电子邮件广告）、（刊物或其他资料）；没有明确的（退信方法）、（发信人）、（回信地址）等的邮件；利用中国电信的网络从事违反其他（ISP）的安全策略或服务条款的行为以及其他预计会导致投诉的邮件。

11．电子商务能够全新地再造企业的通路、物流、供应链的流程，用虚拟过程消灭库存。

一、名词解释：（共20分）１．旅游电子商务２．旅游目的地营销系统３．搜索引擎４．病毒式营销５．网络银行６．网络支付７．旅游目的地营销系统８．网络安全９．旅游电子商务网络营销10. 电子合同11. 电子签名12. 电子商务13. 中央预订系统(CRS)14. 全球分销系统(GDS)15. 旅游搜索引擎二、问答题：（共30分）１.举出中国典型旅游网站的各类型网站中比较有代表性的网站２．旅游电子商务网站是如何分类的？各类的具体内容是什么？３．影响网络安全的问题有哪些？４．旅游目的地营销系统有哪些功能模块？其作用是什么？５．简述网站导航的导航栏设计６．我国出台了哪些关于网络安全的管理法规？７．相比传统银行，网络银行的优势有哪些？８．什么是管理信息系统?什么是酒店（旅行社）管理信息系统？９．一个小型的公司，一共有几十台计算机，分布在一栋办公楼内，你认为应该采用什么方式接入Internet？为什么？三、案例分析: （本题25分）１．三杏公司是提供商务旅行服务的传统公司，由于业务需要，公司拟建设电子商务网站，通过互联网向全国提供订房、订票等旅行综合服务，请问三杏公司应从哪几个方面考虑电子商务网站的建设？２．“逍遥游”旅游网站以时尚、热爱旅游、有一定经济实力的年轻人为主要目标客户群体，从年轻人的需求和视角出发，以提供旅游信息和服务为主，追求以最佳的方式来满足客户最感兴趣的需求，争取成为一个最符合时尚青年个性化需求的、集娱乐性和功能性为一体的综合旅游服务网站。

网站以“整合、娱乐、互动”为宗旨，整合—不仅指旅游信息的整合，更有自助旅游项目中提供的全程票务、住宿、饮食、旅游纪念品等整合服务。

娱乐—由网站人员对不同主题的旅游进行针对用户需求的娱乐节目设计，为旅游提供更多的乐趣。

互动—注重用户经历和社区建设，强调和用户之间的互动交流，提升网站人气和用户粘着度。

网站的利润来自于所提供的各种服务费用，初期以低价、折扣策略，吸引用户，创立品牌。

旅游电子商务期末期末考试好记版《旅游电子商务》题型分布：4、简答题（5题，共30分）；分）；1、选择题（10题，共20分）。

20题，共10分）；1、案例分析题（5102、判断题（题，共题，共3、名词解释（520分）；名词解释：通过使用互联网等电子工具在全球范围内进行的商务贸易活动。

1、电子商务：包括商品和服务的提供者、广告商、消费者、中介商等有关各方行为的总和。

以网络为主体，以旅游信息库、电子化商务银行为基础，利、旅游电子商务2:旅游电子商务就为广用最先进的电子手段运作旅游业及其分销系统的商务体系。

大旅游业同行提供了一个互联网的平台。

根据一定的策略、运用特定的计算机程序从互联网上搜集信息，、搜索引擎：3将用户检索相关的信息展示再对信息进行组织和处理后，为用户提供检索服务，给用户的系统。

如百度和谷歌都是搜索引擎的代表。

包含两个层次的含义，一个是机构概念，指通过信息网络开办业4、网络银行：包括传统指银行通过信息网络提供的金融服务，另一个是业务概念，务的银行；银行业务和因信息技术应用带来的新兴业务。

网上支付货款的信息和软件的Web、数字钱包：5数字钱包是一种能使用户在集合体——软件为事物处理提供安全，信息包括支付信息和交货信息。

又称公钥数字签名、电子签章，是一种类似写在纸上的普通的物、数字签名：6一套但是使用了公钥加密领域的技术实现，理签名，用于鉴别数字信息的方法。

数字签名通常定义两种互补的运算，一个用于签名，另一个用于验证。

．利用数字水印技术嵌入到数字将不同的标志性识别代码——指纹，7数字指纹：就能通一旦发现盗版行为，媒体中，然后将嵌入了指纹的数字媒体分发给用户。

过提取盗版产品中的指纹，确定非法复制的来源从而起到版权保护的作用。

对也称为手机支付，就是允许用户使用其移动终端、移动支付：(通常是手机)8 所消费的商品或服务进行账务支付的一种服务方式。

企业门户就是一个联接企业内部和外部的网站，它可以为企业提9、企业门户：合作伙伴和供供一个单一的访问企业各种信息资源的入口，企业的员工、客户、应商等等都可以通过这个门户获得个性化的信息和服务。

网络营销与电子商务考试试题及答案一、选择题1. 以下哪项不是网络营销的重要工具？A. 搜索引擎优化B. 社交媒体营销C. 电视广告D. 电子邮件营销答案：C2. 下列哪种方式可以帮助企业在电子商务中建立品牌形象？A. 使用个人电脑进行主动营销B. 在社交媒体上发布广告宣传语C. 推出符合企业形象的网上广告D. 建立独立的销售网站答案：C3. 电子商务的核心目标是：A. 提供在线购物平台B. 实现交易成功C. 优化用户体验D. 增加企业利润答案：D4. 下列哪项是电子商务的主要优势？A. 交易安全性B. 线下购物体验C. 交易隐私性D. 无时空限制答案：D5. 搜索引擎优化的目的是什么？A. 增加网站流量B. 提高搜索引擎排名C. 提升用户体验D. 扩大品牌影响力答案：B二、问答题1. 请简要介绍网络营销的基本原理与步骤。

网络营销的基本原理是通过借助互联网等数字化媒介来进行产品或服务的推广与销售，从而实现企业的营销目标。

其基本步骤包括：确定目标客户群体、确定营销目标、制定网络营销策略、实施网络营销计划、分析评估营销效果并进行调整。

在具体操作过程中，应结合市场调研、竞争分析、目标定位等因素，采用合适的网络营销工具，如搜索引擎优化、社交媒体营销、电子邮件营销等，通过不同渠道与方式进行产品宣传、推广以及销售。

2. 请简述电子商务的发展趋势及对企业的影响。

随着互联网技术的不断进步与普及，电子商务呈现出快速发展的趋势。

未来的电子商务趋势包括移动端的普及与应用、数据驱动的个性化推荐、物联网技术的应用、社交化电商等。

这些趋势将对企业带来巨大的影响。

企业需要加强对移动端的布局，开发适应不同屏幕的移动应用程序；利用大数据技术分析用户行为，个性化推荐产品与服务；利用物联网技术优化供应链管理，提高效率与服务质量；通过社交媒体与社交化电商拓展用户群体，增加销售渠道与品牌影响力。

3. 请简述搜索引擎优化的基本原理和主要策略。

网络营销复习资料部分参考答案(仅供参考)网络营销直接环境因素有哪些？答：企业内部条件、供应商、营销中介、顾客、竞争者、合作者、公众等企业开展电子商务、网络营销的上下游组织机构。

什么是产品的核心价值（理解）答：产品核心价值是指一个产品组织的最基本和持久的东西，具有内在性，被组织内的成员所看重，独立于环境、竞争要求和管理时尚的价值，什么是功能折扣、现金折扣、数量折扣、季节折扣？答：功能折扣:又称交易折扣策略，这种折扣策略是生产企业给某些批发商或零售商的一种额外折扣，促使他们愿意执行某种市场营销职能。

现金折扣：是企业给那些以现金付款或提前支付货款的客户的一种减价。

数量折扣：是卖方因买方购买数量大而给予的一种折扣季节折扣：企业给那些购买过期商品或服务的顾客提供一种减价。

网站推广指标有哪些？答：数量，时间段，坚持性，覆盖域，到达率，并读性，注意力，权威性，感染力，时效性，持久性搜索引擎的收录和排名状况，获得其他网站链接的数量，用户注册数量具有“一对一”优势的网络营销方式有哪些？答：一对一的电子邮件、一对一网站个性化的应用、一对一网上推送、一对一网上社区、一对一网上展示与网络会议、一对一网络广告和促销、一对一网站跟踪企业自建聊天室和论坛在产品营销中能起到什么作用答：（1）．不需要专门的服务器，在聊天服务器里完成必要的工作，避开耗时的CGI 过程。

（2）．如果使用单进程服务器，就不需要每次产生新进程。

（3）．数据交换完全在内存中进行，不用读写文件。

（4）．不需要定时刷新，减少屏幕的闪烁，减少对服务器的请求次数。

论坛是Internet上的一种电子信息服务系统。

它提供一块公共电子白板，每个用户都可以在上面书写，可发布信息或提出看法。

它是一种交互性强，内容丰富而及时的Internet电子信息服务系统。

用户在BBS站点上可以获得各种信息服务，发布信息，进行讨论，聊天等等。

产品组合策略及其风险答：产品组合策略：指企业根据市场需要，考虑企业经营目标和企业实力，对产品组合的广度、深度和关联性等作出的最佳决策。

判断题1．网络营销作为新的营销理念和策略，将完全取代传统营销。

（×）2．进行在线市场调查时，问卷调查机构可以通过合理设置奖项来减少不真实的问卷。

（√）3．因特网无限制样本问题不是网上调查要注意的问题。

（×）4．互联网使用者调查显示上网者多数是男性，所以网站要突出男性特点，满足客户需要。

（×）5．新闻组发布信息时应避免出现买卖、价格、优惠等叫卖性质的信息。

（√）6．网络营销将降低跨国公司所拥有的规模经济的竞争优势。

（√）7．因特网上信息服务提供的竞争非常激烈，因而在收费类似的情况下，他们所提供的服务种类也基本相同。

（×）8．目前我国只要少数的网络具备直接链接国际因特网的专线，所以必须关心旗帜广告服务提供商的通信出口速率问题。

（√）9．信息在网络空间的传递称为存储，在网络上停留时称为通信。

（×）10．网络营销与传统营销的整合，就是利用整合营销策略来实现以消费者为中心的传播统一．双向沟通，实现企业的营销目标。

（√）11．网络商务信息限定了商务信息传递的媒体和途径，只要通过计算机网络传递的商务信息，才属于网络商务信息的范畴。

（√）12．电子商务信息，传递速度慢、传递渠道不畅。

（×）13．网络信息更新及时、传递速度快。

（√）14．信息的概念非常广泛，从不同的角度对信息可下不同的定义。

（√）15．网络商务信息的范畴不仅仅指只有通过计算机网络传递的商务信息。

（×）16．只有通过计算机网络传递的商务信息，才属于网络商务信息的范畴。

（√）17．网络信息的收集，增加了信息传递的中间环节，从而增加了信息的误传。

（×）18、网络信息的收集，减少了信息传递的中间环节，保证了信息地准确性。

（√）19．网络商务信息不便存储。

（×）20．网络商务信息可以方便地从因特网下载到自己地计算机上。

（√）21．向没有建立起相互信任关系的国外的进口商询问关税，一般得不到回答。

旅游电子商务试题1. 背景介绍随着互联网的快速发展，旅游电子商务在旅游行业中发挥着越来越重要的作用。

通过电子商务平台，消费者可以在线预订机票、酒店、旅游景点门票等旅游产品，方便快捷地安排自己的旅行计划。

本文将介绍旅游电子商务的基本概念、发展现状以及未来趋势，帮助读者了解该领域的重要性和发展机会。

2. 旅游电子商务的定义和特点旅游电子商务是指利用互联网和相关技术手段，通过电子商务平台进行旅游产品的在线交易及相关服务的提供的商业活动。

旅游电子商务具有以下特点：•可远程预订：消费者可以通过电子商务平台在任何时间、任何地点远程预订旅游产品，无需前往实体门店或旅行社。

•快捷方便：在线预订能够节省消费者的时间和精力，方便快捷地安排旅行计划。

•多样化的选择：电子商务平台提供了各种各样的旅游产品，消费者可以根据自身需求选择合适的产品。

•透明度高：通过电子商务平台，消费者可以获取到旅游产品的详细信息，包括价格、行程安排、酒店设施等，使消费者能够做出更加明智的选择。

3. 旅游电子商务的发展现状在过去的几年中，旅游电子商务在中国快速发展。

根据数据显示，中国旅游电子商务市场规模从2015年的5000亿元增长到2019年的10000亿元。

这一增长趋势表明旅游电子商务已经成为旅游行业的重要组成部分。

具体而言，旅游电子商务在以下几个方面取得了显著进展：3.1 在线旅游平台在线旅游平台是旅游电子商务的核心。

目前，中国市场上有众多在线旅游平台，如艺龙、携程、去哪儿等。

这些平台提供了酒店预订、机票预订、旅游产品预订等服务，为消费者提供了便利。

3.2 移动端应用随着智能手机普及和移动互联网的发展，移动端应用成为旅游电子商务的重要入口。

通过移动端应用，消费者可以方便地进行在线预订和支付，随时随地查看订单信息。

3.3 旅游电子商务产业链的完善随着旅游电子商务的不断发展，相关产业链也在不断完善。

旅游电子商务涉及到酒店、旅行社、航空公司等多个领域，各个环节之间的合作越来越紧密，形成了一个完整的产业链。

电子商务习题库（附答案）一、单选题（共80题，每题1分，共80分）1、钻研业务、（）是电子商务师应遵守的一条职业道德规范。

A、勇于创新B、刻苦学习C、工作认真D、敬业爱岗正确答案：D2、（）是一种以客户为中心的管理思想和经营理念。

A、CRMB、ERPC、JITD、MRP正确答案：A3、（）是对用户的身份进行鉴别和识别，对用户利用资源的权限和范围进行核查，是数据保户的前沿屏障。

A、存取控制B、身份认证C、多媒体数据存储D、数据库存取控制正确答案：B4、网络营销理念可以概括为时空观念、信息传播观念、网络消费观念和（）oA、无形市场观念B、网络市场观念C、实体市场观念D、虚拟市场观念正确答案：B5、客户加访的技巧中不包括（）。

A、注重客户细分工作B、确定合适的客户回访方式C、利用客户回访进行商品推销D、明确客户需求正确答案：C6、优良的职业道德是新时期电子商务师高效率从事电了商务工作的动力,是电子商务师（）的指南，也是电子商务师自我完善的必要条件。

A、学习B、工作C、职业活动D、行动正确答案：C7、扫描仪不但能够识别纯文字，而且还具有不借助任何第三方的OCR软件达到识别（）的功能。

A、文字B、图像C、表格D、图片正确答案：C8、（）系统的组成，就是根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。

A、资金流B、商流C、物流D、信息流正确答案：C9、（）是通过互联网进行商品销售、提供服务等的经营活动。

A、电子合同B、电子商务C、电子政务D、网络营销正确答案：B10、（）是指根据每次通过网络广告产生的引导付费的定价模式。

例如，广告客户为访问者点击广告完成了在线表单而向广告服务商付费。

这种模式常用于网络会员制营销模式中为联盟网站制定的佣金模式。

A、CPCB、CPAC、CPMD、PP1正确答案：DIK以下（）协议是目前最完整、最广泛被支持的协议。

A、NetBEUIB、TCP/IPC、IPXD、NW1ink正确答案：B12、电子邮件广告的发送方式一般采用（）。

《旅游电子商务》复习题题型分布：１、选择题（10题,共２0分）;2、判断题(10题，共10分);3、名词解释(５题,共20分)；４、简答题（5题，共30分）；5、案例分析题(１题,共２０分）。

名词解释:（建议自己进行解释，书上很少有标准答案）1、旅游电子商务:利用互联网和通信技术，实现旅游信息收集与整合,实现旅游业及其相关产业电子化运作和旅游目的地营销的活动,是一种先进的运营模式。

旅游电子商务主要包括旅游信息网络宣传，旅游产品在线预订、支付以及旅游企业业务流程的电子化、旅游目的地营销等。

２、搜索引擎 :搜索引擎可以是一个Web站点本身，如Ｇooｇle和AltａＶistａ,也可以是网站内帮助用户查找不同主题信息的一项服务。

搜索引擎查找与用户输入的关键字相匹配的Ｗeｂ页，并提供最匹配的结果列表。

关键字可以是一个问题或一组单词,也可以是一个单词，供搜索引擎查找。

3、网络银行：又称网上银行、在线银行、电子银行或者虚拟银行,是指银行通过互联网向客户提供开户、销户、查询、对账、行内转账、跨行转账、信贷、网上证券、投资理财等传统服务项目，使客户可以足不出户就能够安全全便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及个人投资。

4、数字钱包:又称电子钱包,是一个供使用者进行ＳEＴ安全电子交易并储存交易记录的软件。

使用者只要安装了电子钱包软件,就可以将电子现金,电子支票、信用卡等多个支付工具添加到电子钱包里,网上结算时,只要从电子钱包中选择某种支付工具就可以在SET安全电子交易协议的保护下完成支付行为。

５、数字签名:数字签名是公开密钥加密技术的应用。

6、移动支付:手机用户只需要简单地发送短信或者直接用手机上网,就可以为自己购物、缴费、投注彩票付款。

7、企业门户:是专门应用于企业的互联网应用概念。

在Iｎteｒnｅr的环境下，企业把各种应用系统、数据资源和互联网资源统一集成到企业门户之下，根据每个用户使用特点和角色的不同,行程个性化的应用界面,并通过对事件和消息的处理传输把用户有机地联系在一起。

旅游电子商务期末模拟试卷第一篇：旅游电子商务期末模拟试卷一、选择1、以下哪一种属于完全电子商务（）A 在中关村在线购买软件B在凡客上购买衣服C在卓越网上购买图书D在京东商城购买手机2、E-Bay属于哪一种电子商务类型（）A B2BB B2CC C2CD G2C3、摩尔定律是关于（）的定律A 微处理器的速度B 网络带宽C 网络价值D 马太效应4、下列哪一项不属于EDI软件（）A 转换软件B 翻译软件C 通信软件D 平面软件5、CRS属于哪一阶段的旅游电子商务（）A Internet阶段的旅游电子商务B 新型旅游电子商务C EDI旅游电子商务旅游电子商务6、去哪儿属于旅游电子商务中的哪种业务模式（）A 比价搜索B 反向定价C 在线旅游代理D 旅游电子市场7、反向拍卖属于哪一种类型的旅游电子商务（）A B2BB C2BC B2CDC2C8、以下哪一家企业不属于在线旅游中间商中的交易平台（）A 携程网B 途牛网C 同程网D 到到网9、下列哪一项不是计算机网络有线传输介质（）A 同轴电缆B 红外C 双绞线D光纤10、下列哪一项不属于网络互联设备（）A 路由器B 防火墙C 网卡D 调制解调器二、判断（）1、阿里巴巴是属于B2C类型的网站。

（）2、数字产品的边际成本是递增的。

（）3、网络经济中的麦特卡夫定律是描述网络外部性的定律。

（）4、旅游经营商属于旅游中间商中的一种。

（）5、旅游网络交易平台主要通过广告盈利。

（）6、计算机网络中的资源子网主要完成的是数据传输功能。

（）7、IPV6是采取128位二进制数表示的IP地址格式。

（）8、总线型拓扑结构故障容易排查，适合在局域网中使用。

（）9、TCP协议属于网际层的协议。

（）10、企业信息门户的主要功能是完成对信息和数据的收集、加工和管理。

三、简答1、简述电子商务产生和发展的条件2、为什么旅游业适合开展电子商务？3、电子商务对传统旅游中间商的挑战体现在哪些方面？4、新型电子旅游中间商和传统旅游中间商的区别5、简述旅游电子商务和旅游消费新趋势之间的关系6、旅游电子商务存在的主要业务模式有哪些？四、论述1、旅游电子商务体系的构成2、阐述电子商务时代的旅游市场结构以及存在的主要产品和服务流动模式D 移动五、思考1、如何看待酒店团购现象，团购给酒店带来哪些效益和风险？2、你认为哪些酒店适合开展团购活动并说明原因。

《旅游电子商务》试题A第一篇：《旅游电子商务》试题A专科旅游专业《旅游电子商务》试题A一、单项选择（每题2分）1.消费者对产品的需求有两种，它们是。

A.使用需求和市场需求B.使用需求和生理需求C.心理需求和使用需求D.心理需求和生理需求2.网络旅游消费者的购买过程按顺序排列分别是（）a.购后评价b.寻找信息c.认识需求d.判断选择e.购买决策 A.a-b-c-d-e B.b-c-d-e-a C.c-b-d-e-a D.b-e-d-c-a 3.电子商务交易的三个阶段不包括。

A.支付中 B.交易前 C.交易中 D.交易后 4.旅游电子商务所依托的网络信息系统包括（）。

A.互联网、内联网、外联网B.内联网、外联网、增值网C.内联网、互联网、移动网D.增值网、内联网、互联网5.旅游企业内部电子商务的主要内容不包括（）。

A.尽量应用网络手段进行内部和外部沟通B.旅游产品的电子支付C.产品信息与客户信息共享D.增强企业的团队合作二、是非题（每题2分）1.（）电子商务降低了市场交易成本，提高了市场交易效率。

2.（）电子商务将消除全球性贫富差异。

3.（）定制是根据消费者对产品的部分使用特性和外观方面进行改造。

4.（）政府的行为是政党领导的，不会因为电子商务而改变。

5.（）电子商务由于安全需要，电子商务系统一般不能构建在公共数据通信网络上。

三、填空题（每题2分）1.世界旅游业的发展趋势表现为发生变化；发生变化；加强，优势互补；信息技术的发展极大地促进旅游业的发展。

2.EDI电子商务就是按照商定的，将标准化和格式化，并通过，在商务伙伴的计算机网络系统间进行和自动处理。

3.麦特卡夫定律是指。

4.旅游企业的信息化步骤四个演变阶段是阶梯式的，从第一个台阶到第四台阶分别是、、、。

5.电子商务与互联网相关的特点包括、、和。

四、名词解释（每题6分）1、商务活动：2、电子商务：3、计算机网络：4、Internet：5、搜索引擎：五、简答（每题10分）1、简述网络间接市场调查的方式：2、简述计算机病毒的特征：3.电子商务对世界经济的影响有哪些方面？六、分析题（每题10分）4、试分析B2C电子商务应用策略。

旅游电子商务与网络营销复习题（选择题）附答案第一篇：旅游电子商务与网络营销复习题(选择题)附答案年《旅游电子商务》复习题1、旅游电子商务一般不包含： A、旅游产品试用 B、在线预定旅游产品 C、在线支付 D、旅游目的地营销2、旅游者在互联网上获取旅游信息最依赖的是： A、电子邮件 B、搜索引擎 C、广告宣传 D、即时通讯3、下面不属于B2C旅游电子商务门户网站的盈利模式的是：A、旅游广告B、旅游产品销售C、服务销售D、旅游交易费4、下列商品中对互联网适应性最差的商品是：A、计算机软件B、服装 B、保险服务C、书籍5、互联网贸易门类中增长最快的一个门类是A．音像制品B.计算机软件业 C.旅游业 D.网上商店6、网络广告的特点的有：A、可统计性差B、突破时间与空间限制C、版面限制大D、读者群素质杂而广泛7、旅游者网络用户群的特点是：（多选）A、学历相对较高B、年龄一般较大 C、喜欢独立出游 D、喜欢团队出游8、“鼠标加水泥”的旅游产品零售商指的是：A、独立的旅游企业加入互联网，共同开发旅游市场。

B、把多种旅游产品打包，以较低价格销售。

C、网上直销D、在线业务与实体店结合9、TCP/IP协议中，正确的表述是：（多选）A、TCP协议与IP协议是两个分开的协议，完成不同的功能。

B、TCP协议负责将数据从发送方正确地传递到接收方，保障数据传输的可靠性。

C、IP协议负责建立网络上需要通讯的两台主机之间的连接，保障数据传输的准确性。

D、TCP/IP协议是一个协议的名称，完成一个功能。

E、IP协议就是主机的IP地址。

10、不属于网络关系营销的表述是：A、在网络上与客户建立一对一的关系 B、基本出发点是网络社区与网络礼仪 C、核心是通过网络联系，保持老客户、发展新客户D、客户关系系统在网络营销上的应用11、属于网络营销的渠道的有：(多选)A、网络新型中间商 B、实体商店网上黄页 C、网络直销D、专营销售店网上推介E、销售员上门推销12、属于旅游企业对消费者的电子商务类别是：（多选）A、旅游者通过旅游网络获取旅游信息B、散客在网上预定客房、车船票C、旅行社向酒店采购客房D、景区向旅行社进行景区推广13、下列内容不属于网络广告特点： A、24小时无间断接纳读者B、反馈效果差，只能用文字与图片进行宣传C、空间限制小，自由度大D、可统计性强，可自动提交追踪报告14、TCP/IP协议中表述不正确的是： A、TCP/IP协议是互联网上的计算机通讯协议。

项目五：旅游网络营销（试题及答案）一、单选题1.新型的视频营销模式，主要是以( )为代表的视频营销+互联网的新型视频营销模式。

A.短视频+社交B.H5C.直播带货D.抖音答案：A2.HTML5的华丽效果离不开一种叫（）的技术。

A.DIVB.OPENGLC. CSSD. 3dx答案：C3.购买关键词广告，即在搜索结果页面显示广告内容，实现高级定位投放，用户可以根据需要更换（），相当于在不同页面轮换投放广告。

A.网页B.关键词C.网站D.内容答案：B4.软文的新闻价值是指把需要宣传的点，附着在某个新闻内容中，能够让读者阅读新闻时了解其中的一些（）或表达的寓意。

A.内容B.含义C.宣传点D.标题答案：C二、多选题1.旅游网络营销是指旅游企业以电子信息技术为基础，以计算机网络为媒介和手段，而进行的各种营销活动，是目标营销、直接营销、分散营销、顾客导向营销、双向互动营销、（）、顾客式营销的综合。

A. 远程或全球营销B. 机器营销C. 虚拟营销D. 无纸化交易答案：A,C,D2.旅游互联网具有突破时空限制进行信息交换的特性，可（）提供全球性营销服务。

A.每周7天B. 每天24小时C. 白加黑D. 随时随地地答案：A,B,D3.定制化是一种以消费者为中心的新的营销理念。

在网上推出的各类虚拟商品可以让消费者比较挑选，从而（）地达到采购目标。

A.迅速B. 经济C. 实惠D. 安全答案：A,B,C4. 百度系统产品发布优化包括百科、( )、百家号、熊掌号等自身产品的信息发布，关键词排名优化。

A.mp3B. 知道C. 问答D. 文库答案：B,C,D三、判断题1.互联网上的促销是一对一的、理性的、消费者主导的、非强迫性的、循序渐进式的，而且是一种低成本与人性化的促销，避免推销员强势推销的干扰。

对2.一般来说，网站/网页被搜索引擎收录足够了。

错3.网络营销个性化是指销售商使网络站点、电子信件以及其他经营活动适合于个体客户的需要，以适应不同年龄、地点和不同爱好的个体消费者。