店面陈列手册
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零售行业商品陈列手册第一章商品陈列基本原则 (2)1.1 陈列原则概述 (2)1.2 商品陈列的重要性 (2)1.3 陈列与销售的关系 (2)第二章商品分类与分区 (3)2.1 商品分类方法 (3)2.2 商品分区原则 (3)2.3 商品分区实施 (4)第三章:陈列道具与设备 (4)3.1 陈列道具的种类与特点 (4)3.2 陈列设备的选择与应用 (4)3.3 道具与设备的维护与保养 (5)第四章陈列技巧与策略 (5)4.1 商品摆放技巧 (5)4.2 陈列色彩搭配 (6)4.3 陈列照明设计 (6)第五章季节性与促销陈列 (6)5.1 季节性陈列策略 (6)5.2 促销陈列设计 (7)5.3 促销活动的实施与监控 (7)第六章陈列与消费者心理 (8)6.1 消费者心理分析 (8)6.2 陈列与消费者行为 (8)6.3 提升消费者购买欲望的陈列方法 (8)第七章陈列与库存管理 (9)7.1 陈列与库存的关系 (9)7.2 库存管理策略 (9)7.3 陈列与库存优化的实施 (10)第八章陈列效果评估与改进 (10)8.1 陈列效果评估方法 (10)8.2 陈列改进策略 (11)8.3 持续优化陈列效果 (11)第九章陈列培训与团队建设 (12)9.1 陈列培训内容与方法 (12)9.1.1 培训内容 (12)9.1.2 培训方法 (12)9.2 团队建设与沟通 (12)9.2.1 团队建设 (12)9.2.2 沟通方法 (13)9.3 提升团队陈列能力 (13)第十章陈列与市场营销 (13)10.1 陈列与市场营销策略 (13)10.2 陈列与品牌形象 (14)10.3 陈列与市场竞争力分析 (14)第一章商品陈列基本原则1.1 陈列原则概述商品陈列,作为零售行业中的重要环节,是指将商品按照一定的规则和策略展示在货架上,以吸引消费者注意力,提升购买意愿。
商品陈列原则包括美观性、实用性、易识别性、安全性等多个方面,旨在为消费者提供舒适、便捷的购物环境,从而提高销售额。
零售店铺装修与陈列指导手册第一章:概述 (2)1.1 零售店铺装修与陈列的意义 (2)1.2 零售店铺装修与陈列的原则 (3)第二章:店铺设计与布局 (3)2.1 店铺外观设计 (3)2.2 店铺内部布局 (4)2.3 通道与动线设计 (4)2.4 空间利用与功能分区 (4)第三章:照明与色彩搭配 (5)3.1 照明设计原则 (5)3.2 照明设备选择与安装 (5)3.3 色彩搭配技巧 (5)3.4 色彩与照明的协调 (6)第四章:货架与展示道具 (6)4.1 货架类型与选择 (6)4.1.1 货架类型 (6)4.1.2 货架选择 (7)4.2 展示道具设计与应用 (7)4.2.1 展示道具设计 (7)4.2.2 展示道具应用 (7)4.3 货架与展示道具的摆放 (7)4.3.1 货架摆放 (7)4.3.2 展示道具摆放 (8)4.4 货架与展示道具的维护 (8)4.4.1 货架维护 (8)4.4.2 展示道具维护 (8)第五章:商品陈列技巧 (8)5.1 商品分类与陈列原则 (8)5.2 商品陈列形式与技巧 (8)5.3 陈列道具与展示方法 (9)5.4 陈列效果评估与调整 (9)第六章:促销陈列与展示 (9)6.1 促销陈列原则 (9)6.2 促销陈列形式与技巧 (10)6.3 促销陈列道具与展示方法 (10)6.4 促销陈列效果评估与调整 (10)第七章:视觉营销与氛围营造 (11)7.1 视觉营销策略 (11)7.2 氛围营造方法 (11)7.3 陈列与氛围的协调 (11)7.4 视觉营销与氛围营造的评估 (12)第八章:顾客体验与互动 (12)8.1 顾客体验设计 (12)8.2 互动展示技巧 (13)8.3 顾客引导与导购 (13)8.4 顾客满意度提升 (13)第九章:季节性与节日陈列 (14)9.1 季节性商品陈列原则 (14)9.2 节日陈列设计 (14)9.3 季节性与节日陈列的调整 (15)9.4 季节性与节日陈列效果评估 (15)第十章:安全与环保 (15)10.1 店铺安全规范 (15)10.2 陈列安全措施 (16)10.3 环保意识与实施 (16)10.4 安全与环保的评估 (16)第十一章:店铺管理与维护 (16)11.1 店铺管理原则 (16)11.2 店铺维护与保养 (17)11.3 陈列与店铺管理的协调 (17)11.4 店铺管理效果评估 (17)第十二章:案例分析与应用 (17)12.1 成功案例解析 (18)12.2 案例应用与借鉴 (18)12.3 陈列与店铺运营的结合 (18)12.4 案例效果评估与总结 (19)第一章:概述1.1 零售店铺装修与陈列的意义零售店铺的装修与陈列是商业运营中的重要环节,它不仅关乎店铺的整体形象,更是影响消费者购买决策的关键因素。
4 门店陈列手册4.1 门店陈列职责4.1.1 店经理陈列职责店经理是店面陈列的监督执行者,依据公司陈列手册各项规范,监督门店各区域陈列的执行以及规范与否,正确的使用陈列道具,商品正确的陈列方式,给顾客以良好的视觉感受,最大化的满足顾客需求。
4.1.2 店员陈列职责门店员工都是陈列工作的执行者,各岗位员工是各自分属功能区域陈列工作的第一责任人,严格按公司陈列手册各区域陈列规范,使用陈列道具,正确摆放商品,同时负责各区域陈列的维护工作,保持公司形象的统一。
4.2 门店陈列工作流程店员店经理卫生标准陈列区域清理整理组织陈列执行摆放陈列用具陈列标准摆放商品验收日常维护巡查4.3 门店陈列规范4.3.1 门店区域划分功能区域责任岗位主要陈列物品接待区中医接待御膳坊营养师保健亭营养师养生殿客服理疗房理疗师4.3.3 宣传资料使用规范门店的宣传物料有条幅、吊旗、海报、KT板、宣传单页、标志、LOGO等。
这些物料是门店的广告,商品的广告。
所有这些都是为了营造店面气氛,对陈列主题和宣传物料的推广。
宣传物料的布放空间有上空的吊旗、条幅、灯笼、LOGO、墙上的喷绘、柜上的海报、KT 板、台卡、价格牌、宣传单(DM)。
不同空间的宣传物料起到不同的作用。
空中的宣传物料引导人流,吸引顾客走进各区域,海报、KT板、台卡提示顾客驻足了解产品和活动主题,价4.3.4 商品陈列原则商品陈列的目的是将产品按规则搭配陈列,以一种无声的方式对顾客的消费进行引导。
食疗养生作为保健的一个方式,已经越来越被消费者熟识和认可。
打造优秀的陈列可以使产品的销售得到最大化的提升。
A、按养生功效分类是陈列的基本原则,可以提升门店整体形象,同时方便顾客购买,还可以诱发和引导关联销售,在功效划分的基础上重点突出新品、活动品种和季节性商品,刺激顾客眼球,促进销售。
B、基本陈列要求➢关联陈列:按养生功效进行分类陈列的同时,要注意相应的组合搭配陈列,以便于关联销售。
门店陈列手册目录1门店陈列规划 (4)1.1 门店布局 (4)2门店陈列原则 (5)2.1 分类统一原则 (5)2.2 黑、白电分离原则 (5)2.3 动静分离原则 (5)2.4 疏导客流原则 (5)2.5 方便随机购买原则 (5)2.6 可获利原则 (6)2.7 陈列点原则 (6)2.8 吸引力原则 (6)2.9 一目了然原则 (6)2.10 清洁卫生原则 (8)3商品陈列方式 (9)3.1 分类陈列 (9)3.2 敞开陈列 (9)3.3 专题陈列 (10)3.4 季节陈列 (10)3.5 样机展示陈列 (10)4商品陈列形态 (11)4.1 定型陈列 (11)4.2 突出陈列 (11)4.3 阶梯式陈列 (12)4.4 墙面陈列 (12)4.5 样品陈列 (14)4.6 排列技术 (14)5展台 (15)5.1 展台使用规范 (15)5.2 展台调整管理 (16)6宣传资料使用规范 (19)编制说明【编制目的】有效的商品陈列可以引起消费者的购买欲,并促使其采取购买行动。
《门店陈列手册》通过制定门店货品面积占比、布局原则、商品陈列、展台制作标准使连锁门店陈列标准化、专业化、简单化、独特化。
《惠民城门店陈列手册》为公司连锁持续、稳定、快速的拓展延伸提供方案、方法。
【使用范围】本手册仅供连锁店面管理部及门店相关人员作为工作手册阅读、参考。
【手册制度】(1)《门店陈列手册》由公司总部统一制定和修改,其版权、解释权和维护权归公司总部所有;各相关人员仅有使用权及修改建议权。
为避免资料外泄,各使用者不得带出公司,不得翻印、不得外借他人,不得向外泄密透露。
(2)《门店陈列手册》由公司总部实行编码管理,相关部门一部一册,并统一记录在案,故请各部门妥善保管,不得遗失。
(3)《门店陈列手册》的第一保管责任人为部门负责人;各岗位人员对手册的培训学习,应由经理或经理指定人统一安排、集中学习。
【使用说明】《门店陈列手册》内容包括面积占比、布局原则、商品陈列、展台制作标准、宣传资料使用、灯光及音乐规范等内容。
第一章陈列的目的及种类一、陈列的目的——好的陈列是推动货品销售的第一途径,陈列是公司留给顾客的第一印象,吸引顾客注意,展示品牌形象,提高营业额,为顾客提供舒适的购物环境。
二、陈列的种类陈列分:1、海报陈列2、橱窗陈列3、服饰陈列第二章海报陈列一、门头陈列门口的推广POP(门口一般只能挂一个)☆海报放置方法(用单个架乘托)图2:墙面大牌可用三张和六张海报拼贴●POP、吊旗一般悬挂在天花板,以丰满不杂乱为主,有一定气势的达到能成功推出企划的目的。
注:为避免影响公司整体陈列效果和形象,不要在海报上加上手写字。
二、橱窗陈列橱窗是店面的眼睛,可以通过橱窗陈列吸引顾客进店,让顾客产生购买的欲望,突出公司形象,基本以当月的气候为推广标准,推出每周陈列主题(可根据店面推广主题更换)。
1、没企划时橱窗以陈列模特为主,公仔两个到三个为一组。
可以穿同色不同款或同款不同色的,在做主推款可以同色同款的一组,以达促销效果。
橱窗有时可略为摆上装饰物加以点缀。
2、有企划时橱窗除配有POP外另应要有模特加以辅佐,促进企划的推广成功。
另有特价时的POP橱窗陈列如前图三、四、五。
备注:1、保持橱窗清洁卫生,例如橱窗玻璃,地面的干净,灯光充足;2、橱窗内陈列的衣物一定是货场上仍然售卖的;3、橱窗内所展示服装的价钱牌不能吊挂在衣服的外面。
三、公仔陈列★形式:一般以2个为一组合,以组为单位配合陈列,如有特别推广或想做强效果可以将三个公仔为一组。
★特点:立体感强,效果真实。
★方法:A. 尺码——男公仔上衣穿M-L码,裤穿31-32英寸;B. 主题——主题以陈列颜色为主的,可将同款或不同色的衣服穿在同组公仔上,一组颜色不要超过四种。
备注:1、公仔陈列的货品一定是正在货场售卖的货品;2、公仔所放位置应该是在该货品摆放的货架旁边;3、公仔身上所穿货物的价钱牌不能吊挂在衣服的外面。
第三章货架的摆位★头档位:定义——头档位就是在店铺里最显眼的,最能吸引顾客目光的位置。
商品陈列标准手册1. 引言商品陈列对店铺运营和销售非常重要。
一个良好的商品陈列可以吸引顾客的注意力,提高销售额,并增强品牌形象。
本手册旨在为店铺员工提供商品陈列的标准准则和最佳实践,以保证店铺的陈列效果最佳。
2. 商品摆放规则2.1 层次感摆放合理的层次感摆放是一个成功的商品陈列的基础。
建议按照以下原则进行商品的层次感摆放:•将商品按照大小、高度或颜色进行分组;•高度相近的商品应放在同一水平线上,避免高度不均匀的陈列;•商品从高到低的陈列可以提供更好的视觉效果,吸引顾客的注意力。
2.2 产品布局产品布局是商品陈列的关键因素之一。
合理的产品布局可以提高销售额和顾客满意度。
以下是一些产品布局上的建议:•留出足够的空间让顾客自由浏览和触摸商品;•将畅销商品或新品放在靠近入口的位置,以吸引顾客的注意力;•将相关商品放在一起,方便顾客选择和比较;•定期更换产品布局,以增加顾客的兴趣和新奇感。
2.3 陈列道具的使用陈列道具的使用可以增强商品的吸引力和陈列效果。
以下是一些陈列道具使用的建议:•使用合适的陈列架、展示柜和货架,以展示商品的特点和优势;•使用适当的照明效果,以突出商品的特色和质感;•使用合适的背景和装饰品,以营造出适合商品风格的氛围;•定期检查和清洁陈列道具,保持其良好的状态。
3. 陈列细节要求3.1 商品标签和价格准确和清晰的商品标签和价格是一个良好的商品陈列的重要组成部分。
以下是一些关于商品标签和价格的要求:•商品标签应包含商品名称、规格、品牌和其他必要信息;•商品标签应清晰易读,避免模糊或不易识别;•商品价格应明确标示,避免造成顾客的困扰和疑惑;•商品价格应经常更新和调整,以保持与市场价格的一致性。
3.2 陈列整洁和干净一个整洁和干净的陈列区域可以给顾客留下良好的印象,并提高购买欲望。
以下是一些关于陈列整洁和干净的要求:•定期清理和整理商品,避免商品杂乱无章;•定期清洁陈列区域,包括货架、展示柜和陈列道具;•定期检查商品的状况,及时处理破损或过期商品。
《终端店铺陈列指导手册》目录陈列概论●美化陈列的目的●陈列的基本原则●陈列的基本形态●陈列的基本要素陈列的技巧●陈列的基本分析事项●陈列的基本要求●货品陈列的主要目的●商品陈列必须掌握的要点●色彩与商品的关联●空间色彩的变化●色彩运用在商品展示的手法●货品搭配●橱窗陈列●象征季节性的色彩●商品陈列的表现技巧●商品种类的概念●货架的分段:●顾客商店购买五步曲●移动路线●视觉移动路线●陈列之基本型介绍●商品陈列的量●有效果的挂衣架挂衣方式●三角型构成的原则●陈列的操作方法●陈列原则在商品陈列中,商品是陈列演出的重点,陈列是烘托卖场气氛的手段,空间设计则是表演的舞台,三者合一才能成为完美的表演。
店铺、橱窗、广告等是直接吸引顾客走进店里的因素,而顾客最为直接的反应是对于商品的视觉刺激,商品陈列的优劣,直接影响到顾客人数与刺激顾客的消费。
具体的陈列要从多方面入手,从不同的方式表现出陈列效果,以达到顾客的目的。
美化陈列的目的★顾客可以仔细观赏,甚至拿着玩赏,如此才能说服顾客购买。
陈列的基本原则●不论是大分类或小分类的商品,均应做整体陈列。
●同一商品分类中,不同品种的商品仍应分开陈列,不可混合,这样顾客才能容易地辨认出不同的商品。
●高利润商品应陈列在顾客目视同等高度的货架上。
●将商品陈列在顾客所期望的区域与拿得到的地方。
●商品尽可能做大量陈列,以建立专卖店的形象。
陈列的基本形态专卖店的陈列形式有以下三种基本形态●填充式陈列:一般开架式陈列。
●展示陈列:展示重点商品。
●强调陈列:强调商品特色或季节性。
一、填充式陈列的作业顺序●有效的陈列工具。
●进行合理的商品分类。
●为有效地显示商品价值,必须显示商品的正面,也就是所谓的颜面陈列。
二、展示陈列的任务展示陈列是根据各时期的不同目标,把重点商品在店面橱窗与店内重要地点集中陈列。
它具有通知与指南的功能,是能使商品在短期内大量销售的一种陈列方式。
展示陈列基本概念如下:先考虑广告效果:如何刺激人的欲望。
店面陈列手册前言商品化陈列的好坏是影响消费者购买决定的重要因素。
购物分为计划性购物(即受到各种传媒的影响,在进入商店前,就已知道要购买的是什么东西)和冲动性购物(即消费者在进入商店之前,并不知道自己要买些什么,当看到商品化陈列很好时,便会将其购买欲望冲动化。
获得购买者的注意就是增加冲动性购物的关键点。
根据调研数字显示,70%的购买决定是在商店内作出的。
这两种购买方式都要求我们加强商品化工作:对于计划性购买行为,要加强商品化工作,如运用集中陈列的策略,可使消费者一进店就关注该产品,因而减低广告竞争品牌的影响。
而对于冲动性购买行为,商品化陈列更能发挥其效能。
好的商品化陈列可导致消费者对该产品的认知和购买欲望的产生,好的陈列可使顾客更容易找到他想要的东西。
好的商品化陈列可以给某健康连锁店带来:更快的动销,更大的销量,更充分的空间利用,更高的利润,更少的货物损坏,更好的客情关系,更多的顾客,更高的市场份额,更优秀的品牌和店面形象某健康连锁机构店面根据店面大小和区域设置分为旗舰店、标准店、社区店、商超健康岛等。
店面陈列随店态不同可具体调整。
但应该本着以下原则:按照产品区域划分分配良好的陈列位置争取最大的陈列面按照陈列标准陈列所有品类及规格的产品以创意陈列吸引消费者的注意及做额外的购买,获取尽可能多的销售利润完善各类商品的库存,合理利用有效空间,让冲动型购买的潜力发挥至最大建立消费者方便性,有组织、有系统陈列产品,进而鼓励购物者做多样性的购买,保护产品的品质,避免过期,保持其外观整洁美观性。
我们相信,好的陈列,能够:建立某在消费者心目中的良好形象吸引消费者,刺激其冲动性购买增加客户对某健康的信心增加销售机会,达成销售目标。
通过视觉来打动顾客的效果是非常显著的。
商品陈列的优劣决定着顾客对店铺的第一印象,使某健康卖场的整体看上去整齐、美观、方便、亮丽是卖场陈列的基本思想。
陈列还要富于变化,不同陈列方式相互对照效果的好与坏,在一定程度上左右着商品的销售数量。
国际(环球)陈列规范手册一、卖场陈列规范(一)陈列规范准则1 陈列基础之挂装准则A、挂在衣架上的衣服都要经过整烫平坦和检查无误;B、同一种产品的型号的服装始终用同一种衣架,衣服间距保持相同C、同一挂架上的衣服要向着同一个方向;衣架挂勾的方向朝向一致,遵循右手原则(一般人习惯用右手)D 所有服装的吊牌将及外露的绳子都要收起来;E 所有钮扣、腰带应全部扣好、系好(除有内搭产品);2陈列基础之正挂搭配法则A、正挂出样时,必须成套出样,即外套,内搭,围巾/帽子以促进连带消费。
B、上衣下摆与货柜底部的距离为10CM3叠装陈列规范A叠装陈列区域应把品类集中陈列。
B每叠服装不宜过厚,一般保持在15-20厘米为宜。
C.在进行叠装陈列前,营业员应先将服装外包装去除。
D.对于顾客挑选过的商品应及时整理,保障服装的整洁与有序(二)陈列原则⑴卖场陈列中,货品陈列应遵循色系陈列的原则,把同一色系、相近色系的产品陈列在一起,这样可以达到卖场简洁、有序、美观的效果。
⑵卖场陈列中,应将按系列设计的同系列产品陈列在一块区域,使产品呈现完整、美观的效果。
⑶卖场陈列中,应将相同风格的产品系列陈列在同一区域。
⑷货品不全或同一系列服装较单调时,分配到其他系列中陈列。
(5)同一款衣服挂多件时,尺码应从前到后递增(折扣店为主)。
(6)陈列时上衣在前,下装在后,短衣在前,长衣在后,使卖场较有节奏感,不呆板。
(7) 应根据天气变化,调整卖场中厚薄、长短服装的陈列位置:天气热时,薄、短产品陈列前场,天气冷时,厚、长产品陈列前场。
(8)有多个季节的产品时,产品陈列应按季节分区陈列:原则上新产品促销时,则新品在A区、B区陈列热销产品(A为重点展示区,B为主要销售区),过季产品应陈列在C区。
二、橱窗陈列规范1遵循简洁的原则:A、橱窗内的色彩原则上不宜太多、太杂乱,以免重点不突出、不鲜明。
B、橱窗内陈列的主题应该统一,在一般的标准橱窗内,只应有一个主题。
新零售门店商品陈列手册第1章新零售门店商品陈列基础理念 (4)1.1 商品陈列的定义与重要性 (4)1.1.1 提升商品形象:良好的商品陈列可以展现商品的特点与价值,提高品牌形象。
41.1.2 促进消费者购买:合理的商品陈列能激发消费者的购买欲望,提高销售额。
(4)1.1.3 优化购物体验:科学的商品陈列使消费者更容易找到所需商品,提高购物满意度。
(4)1.1.4 节约空间与成本:合理的商品陈列可以充分利用空间,降低库存成本,提高门店运营效率。
(4)1.2 商品陈列的目标与原则 (4)1.2.1 商品陈列的目标 (4)1.2.2 商品陈列的原则 (4)1.3 陈列布局的基本类型 (5)1.3.1 线性布局:商品按照一定的顺序线性排列,适用于通道式陈列区域。
(5)1.3.2 面积布局:商品按照一定的区域面积进行陈列,适用于开放式陈列区域。
(5)1.3.3 组合布局:将相关联的商品组合在一起进行陈列,提高消费者的关联购买。
(5)1.3.4 主题布局:以特定主题为核心,将商品进行创意陈列,提升购物体验。
(5)1.3.5 动线布局:根据消费者的购物动线进行商品陈列,引导消费者顺畅购物。
(5)1.3.6 层次布局:利用高低错落、前后层次等方式进行商品陈列,增强视觉效果。
(5)第2章商品分类与分区策略 (5)2.1 商品分类的标准与方法 (5)2.1.1 商品分类标准 (5)2.1.2 商品分类方法 (5)2.2 商品分区的原则与布局 (6)2.2.1 商品分区原则 (6)2.2.2 商品分区布局 (6)2.3 热区、冷区的商品陈列策略 (6)2.3.1 热区商品陈列策略 (6)2.3.2 冷区商品陈列策略 (6)第3章陈列设计与视觉效果 (6)3.1 陈列设计的要素与原则 (6)3.1.1 要素 (6)3.1.2 原则 (7)3.2 色彩、灯光在商品陈列中的应用 (7)3.2.1 色彩 (7)3.2.2 灯光 (7)3.3 陈列道具的选择与搭配 (8)3.3.1 选择 (8)3.3.2 搭配 (8)第4章商品摆放技巧与方法 (8)4.1 商品摆放的基本要求 (8)4.1.1 合理布局:商品摆放应根据门店布局、商品类别及消费者购物习惯进行合理规划,保证商品分布有序,便于消费者选购。
第一部分卖场的格局、陈列与站位一.卖场的格局与路径◆路径的宽窄对行人速度的影响◆店内主通道标准◆卖场通道畅顺卖场的通道要避免有阻塞感,以便顾客能够清楚地浏览整个卖场。
小型店的主通道宽度一般为120CM,中型店为1 50CM。
主通道两边可陈列主力商品,利用商品的吸引力引导顾客。
◆区间功能明确首先要划分卖场区域,设定重点陈列区、辅助陈列区及特卖区和展示位臵、合理搭配陈列区,做到主辅相互陪衬相互呼应,增加顾客参观的兴趣。
重点陈列区:以店铺正门后左右两侧墙面为主,并可视现状配搭附近货架组成。
陈列主力商品、重点商品、季节商品。
辅助陈列区:以收银台左右两侧墙为主,也可视情况由多片区小面积的墙面组成。
次于黄金带易看见易触的空间,陈列准主力商品及一般商品。
展示的位臵及特卖区:展示位臵以橱窗、精品柜及模特等展示区域组成,特卖区可视情况单独辟开一块地方,并标以明显标识,与正价区有明显分别。
陈列低频度商品,陈列补充库存品。
第二部分卖场的陈列一.陈列定义陈列:是一种视觉表现手法.运用各种道具,结合时尚文化及产品定位,运用各种展示技巧将商品的特性表现出来.二.陈列的作用1.科学的陈列,能够引起顾客的注意,使其对商品产生兴趣,而且能够营造卖场气氛,引发使用商品的联想,刺激顾2.陈列的好坏,是品牌竞争力的综合表现,并直接影响了营业额的高低。
三.陈列指导细则◆上衣出样1)每件货品挂出货场时必须熨烫整齐2)根据各个店铺的挂货量选择货品是一件出样或两件出样,一件出样时需出小码,两件出样时需出小码和中码,小码在前中码在后3)所有卖场内的货品必须整理整齐,有纽扣的需扣好,有系带的需系好。
4)每通货品必须整齐,不能有参差零乱的感觉,5)正挂出样均出两件同款同色,小码在前中码在后。
6)正挂出样需选择当季的主推款7)吊牌要放到衣服内,不得外露8)挂钩一律向里,便于保持整洁和方便顾客取放。
9)按上货波段陈列,同一波段分开冷暖色系深浅间隔陈列。
店堂陈列一、陈列内容二、陈列基础三、陈列检查四、陈列原则五、陈列技巧六、陈列效果七、陈列维护一、服装陈列服装包括:男装、女装二、配件陈列配件包括:帽类、包类、护具、袜子、球类三、橱窗陈列橱窗包括:全模(半模)、展示台、搭配物料等四、POP陈列POP是指:销售卖场促销广告五、鞋子陈列运动鞋包括:男鞋、女鞋、童鞋六、灯光陈列交叉照射法——灯光分布均匀,照射范围较大,适用于橱窗、收银台、海报、陈列台。
(灯光长期照射的货品应进行更换,避免变质)垂直照射法——照射亮度高,适用于挂装、模特、POP。
一、认知货架1.墙架(面板):服装墙架、鞋墙架用途:主要陈列服装产品与鞋产品2.中岛架:服装中岛、鞋中岛用途:陈放服装、鞋、配件等,类似于墙架且较小巧可移动3.流水台:(展示台)用途:服装、鞋、配件等4.收银台用途:收款、存放相关资料5.试鞋凳:给顾客试穿鞋时的配件6.试鞋镜:给顾客观看鞋子的配件8.帽托:用来展示帽子的配件9.球托:用来展示球形的配件10.袜托:用来展示袜子的配件11.鞋托:用来陈列鞋子的配件12.层板:用来陈列叠装与配件13.鱼骨刺:正佳服装的配件14.侧佳杠:侧面佳服装配件15.货墙锁墙配件(上下配件)二、叠装陈列(棉织物和有图案商品为叠装佳选)1.将衣服整理平整,背面朝上,平放水平面。
2.衣服中间放叠装专用纸板或硬纸板。
3.叠装应用一个SKU,配合不同的折叠方法。
4.叠装大小,体积保持一至。
5.叠装应从下至上由小码到大码排列。
6.叠装款式尽可能为展示区的商品。
7.叠装不为易白色,叠装面上第一件应经常更换。
三、正挂陈列细节1.将衣服整理平整。
2.衣服正面与衣架LOGO方向一至3.正挂挂法遵循问号式原则(?)4.衣架间距离保持均匀5.吊牌不能外露,商品正面统一朝向店外6.裤子采用M型夹法,裤夹口不能外露7.拉开裤头间距离,保持裤形8.单鱼骨正挂4——6件1——2个SKU9.尺码由前向后从小码到大码(第一件男女各为XL、M)四、侧挂陈列细节1.将衣服整理平整2.衣服正面与衣架LOGO方向一至3.吊牌不能外露,商品正面统一朝向店外4.同一系列商品人外到内颜色由浅入深,由明到暗排列5.单杠侧挂放置4——8件商品,2——4个SKU6.衣架挂钩缺口统一朝向墙架内7.衣架间距离保持均匀五、套装陈列挂法1.装服整理平整2.衣裤采用正挂法同半折法3.下装半折于衣内,外露部分不得少于8厘米4.上下装用套装条固连接5.套装条应延衣架后方挂起6.吊牌不能外露7.部分套装可以分开陈列六、配件陈列细节1.配件区应设置于收银台附近2.配件陈列时,按人体穿衣顺序陈列如:球、帽子、头巾、护腕、护膝、袜子等3.球类陈列时LOGO正面对顾客,并将同类球放置同一区域。
店面陈列手册
& 陈列的定义
陈列是指通过对整体店面空间内全系列产品的统筹配置和组合,完美体现品牌形象和产品风格,潜移默化的引发消费者的认同,并激发消费者的认同,从而达到销售商品的目的。
产品陈列——最基本的陈列
视觉陈列——是一门销售艺术
消费者的感知来源83%视觉11%听觉6%触觉、味觉、嗅觉
& 视觉陈列的原则
显眼原则:运用陈列手法营造区域亮点。
如:新品、畅销品摆放在最显眼的位置,促进销售。
生动原则:陈列活泼生动,高低错落有致,花形体现完整,营造鲜明的气氛。
提升原则:表现产品档次,并善于利用高档道具,为产品锦上添花。
新异原则:常换常新,抓住顾客好奇心,保持店容店貌的新鲜感。
方法有:A陈列产品常换常新B陈列方法常换常新C店内布置常换常新& 视觉陈列的作用
*提升品牌形象*提高顾客进店率*提高单店销售额
*增加产品附加值*便于导购员介绍产品*便于商品管理
一个有着很好陈列,不断有陈列出新的店铺,它可以给顾客每次都有新鲜感,无形中提升顾客进店率和关注率,提升销售业绩,对陈列的重视已成为许多国内外品牌的共识。
& 陈列法则
陈列时要考虑五项要素,它们为:引起注意、产生兴趣、购买欲望、记忆认同、购买行动,只有结合这五项要素进行店铺陈列,才能创造出具有营销力的店铺陈列展示效果。
要素与陈列的配合如下表所示:
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俗话说“远看颜色进看花”当人们在远处看到一件物品时,最先映入眼帘的是物品的色彩,走进了才能看清物品的图案。
从中我们不难看出,色彩在视觉传达中的重要作用。
1、色次的基本概念
*三原色
即红、黄、蓝三种基本颜色。
自然界中的色彩种类繁多,变化丰富,但这三种颜色却是最基本的原色,原色是其他颜色调配不出来的,把原色相互混合,可以调配出其他各种颜色。
浅暖型:明亮感
深暖型:具有厚重感,颜色浓郁、华丽。
即使是鲜亮的颜色也带有稳重的感觉。
浅冷型:柔和、典雅、清新、淡雅。
深冷型:具有新潮、漂亮的色彩,白色、黑色等无彩色也在其中,带来纯粹的、强烈极端的感觉。
不同类型卧室的特点:
*浅暖型给人时尚、活泼感的色彩,以强调温馨的感觉为主。
注意颜色的和谐统一,过多的运用鲜艳、跳跃的颜色,会使人难以安静下来。
*深暖型感觉含蓄、成熟,与同色调的补色搭配会有意想不到的效果,也可以选择色泽浓郁的点缀色,搭配出华丽的效果。
*浅冷型色彩清凉、沉静,给人以清爽的感觉,窗帘、床罩选择相近的色彩,颜色略深略浅,可以突出整体色彩的和谐和层次感,不要选则过于艳丽、跳跃的色彩。
*深冷型的卧室容易出现过于冰冷,缺乏温馨感,使人难以放松,只是由于色彩中的颜色十分纯粹,带来强烈的视觉感觉,所以在不影响整体深冷型的简约、时尚的风格前提下,在浅冷型的色彩中挑选一种颜色来增加温馨感和松弛的氛围。
2、家纺色彩的陈列方法
*同类色和临近色——融洽、层次感弱
运用同类色和临近色进行搭配。
色调非常的柔和,视觉的冲击力不强但是给我们的感觉是档次较高,很有品位。
从陈列的角度遵循同类色与临近色的协调,特点是在产品的选择,道具的运用以及空间气氛的把握上进行把握,充分体现出产品高雅、时尚、高档的感觉。
*互补色——对比强烈,有层次感,活力十足。
运用互补色进行搭配,色调非常的强烈,视觉的冲击力强,给我们的感觉是鲜明、醒目、层次分明,带有明显的现代风格,可以使房间充满活力,生机勃勃。
黑白的反差和谐于纯净黑红的反差和谐于浓郁
粉绿的反差和谐于鲜润空间的反差和谐于心灵
*中性色——简介、时尚(浅金色华贵高雅)
运用中性色进行搭配色调比较的柔和,视觉的冲击力虽然不强,但带给我们的感觉是华贵、高雅。
并带有富丽堂皇的感觉,产品也能表现的很有档次。
& 区域划分标准
按卖场前后关系可将卖场分为店前区、店中区、店后区。
1、店前区的陈列方法
店前区的主要作用是可以吸引消费者及过路人群,因此可放置一些促销品,低价位产品或是颜色上比较吸引人的产品。
如:促销品、单件产品、靠垫系列、毛浴巾系列、季节性产品。
橱窗是店前区不可缺少的部分,橱窗作为一个品牌或店铺的窗口,形象设计效果直接影响客户的印象,体现了品牌(店铺)的定位风格,按装修形式划分:通透式橱窗、半通透式橱窗、全封闭式橱窗。
通透式橱窗的陈列要考虑前、左、右三个方面,可运用一些配套产品和道具来做陈列,这样即起到连带销售有丰富了整个区域。
半通透视橱窗的陈列要注意前面和侧面,重点为正面对外部分,陈列时要体现主题风格。
全封闭式橱窗的陈列一般利用陈列展台来做陈列,可以搭配产品档次相宜的道具及配套产品来渲染整个橱窗的氛围。
2、店中区的陈列方法
店中区的主要作用是引导有购买意识的顾客购买所需要的不同类型产品,是将产品明确化,可放置一些中高档产品。
例如:套件系列、棉被系列、枕芯系列、儿童系列、毛毯系列等。
3、店后区的陈列方法
店后区的主要作用是对于一些特殊的购买群体,有较高的消费能力和消费意识,但由于这个消费群体人数上的限制,因此再店后区为这个消费群体提供超高档产品。
例如:豪华套间系列等。
& 家纺产品的陈列形态
*主题陈列
季节性的陈列推广活动节日促销主题新品上市推广主题
*分类陈列(同系列陈列)
按商品大类划分: 如多件套、单层类、被类、枕芯类等便于顾客集中挑选、比较、也有利于反应商店经营特色。
*色系陈列
将相同、相近色彩的产品陈列在一起,整体感更强,也可强烈色和互补色搭配陈列。
*风格陈列
不同的区域应有各自明显的风格主题,陈列室不仅注意产品本身的风格搭配原则,并且也应运用恰当的道具来点缀。
& 具体陈列方法分解
*单件产品的陈列
单件产品摆放有左至右依次为:被套、床单、枕套,高柜边距离最低层为3cm,其余均为5cm,注意纵向和横向都要保持在同一水平线上,同时新品上市要把新品展示在1、2层。
*单四件系列陈列
A、横向:按颜色冷——暖、浅——深合理过渡渐变陈列,纵向:相近色系放在同一组
货柜。
B、新品优先出样在装饰柜里。
C、新品、畅销品放在第1——3层货柜里(即顾客最易接触到的位置),产品的标价签
打贴在包装的右上角空白处,不能遮盖图画、标志、文字等。
*套件系列
A、横向:按颜色冷——暖,浅——深合理过度渐变陈列。
纵向:相近色系放在同一
组货柜里。
B、新品优先陈列:做到花形表达完整,方圆形态对比,高矮错落有致。
C、套件柜第一、二、三层拆包装陈列。
*被芯陈列
A、棉被柜第一、二、三层拆包装陈列。
B、所有棉被叠放整齐、饱满、方式、方向一致。
*毛毯系列
要求所有毛毯叠放整齐饱满。
*靠垫系列
A、所有靠垫拆包装陈列,摆放整齐,拉链不外露。
B、按颜色分类摆放,相近色系可摆放在一起。
*毛浴巾系列
A、毛巾根据品种、颜色分类陈列。
B、毛巾必须陈列的饱满,达到三分之一以上。
C、产品的绣花,饰边体现完整
*展床的陈列
A、站床上必须铺坡型海绵床垫以达到丰满度
B、单件展床必须同时陈列两套以上产品
C、有醒目的标价牌或产品介绍牌利于床侧
D、一周必须更换产品一次
*小饰品柜
小饰品集中放置,蜡烛按高低层次摆放,以鲜艳的颜色吸引消费者的注意。
*窗前灯、模特
A、陈列产品要与站床上的产品相协调
B、充分利用床前灯、模特使整个区域内的产品多样化,增加销售气氛。
陈列考核表
被考核人:所属专卖店:考核人:考核日期:
注:此考核共计100分,70分以上为合格。
第一次低于70分者,公司将勒令其改善。
连续3次低于70分者,公司将对专卖店进行处理。
卫生情况考核表
初级导购员技能考核鉴定参考
导购员技能考核鉴定流程。