02信息、系统、信息系统概念及发展历史

信息、管理信息、信息系统、管理信息系统的联系与区别
一、概念
1.信息：信息反映着事物运动的状态、状态改变的方式以及事务间的相互联系，是关于客观事物可通信的知识；信息是经过加工的数据，能够为主体消除或减少某种不确定性。

2.管理信息：是信息按使用领域划分下的重要组成部分，也是管理信息系统加工
信息：是最原始的，天然的，是世界上最简单存在的一件事情，本身没有经过任何的加工和处理，它的存在十分的广泛；
管理信息：它主要通过对获取的信息进行加工、处理，最终以文字、数据、图表等形式反映组织的生产经营等活动状况，支持一个组织机构内部的作业，为管理者对整个企业实现有效的管理提供决策依据；
信息系统：是通过人为制造的一个系统，而它主要依靠一些现代的科技手段如计算机、网络等来完成信息系统的建设和运行，是一个信息从输入到输出全程监控的一个系统；
管理信息系统：同信息系统一样，管理信息系统也是一个人造系统，但与之不同的是，它是一个人—机系统，它也用到了现代的信息手段，但是它的主要目的是将信息系统作为工具，服务于管理领域。

信息是一切最基本，是管理信息、信息系统、管理信息系统的载体；管理信息和信息系统都是对信息进行管理，但是信息管理主要是通过一些文字的、数字类的表格、文件来反映生产经营情况，而信息系统是更加完善的一个系统，它通过现代的技术，从输入到输出都有精密的信息，提供通过系统的反馈来更好地调节系统的每个环节；管理信息系统与信息系统的区别主要在于，信息系。

信息化面试问题谈谈你对信息化系统的认识一、信息系统概念信息系统是由计算机硬件、网络和通讯设备、计算机软件、信息资源、信息用户和规章制度组成的以处理信息流为目的的人机一体化系统。

信息系统从管理过程和功能角度，分为战略计划、管理控制、操作控制和事务数据处理四个层次。

二、信息系统发展（诺兰模型）美国管理信息系统专家诺兰通过对200多个公司、部门发展信息系统的实践和经验的总结，提出了著名的信息系统进化的阶段模型，即诺兰模型。

诺兰模型：将计算机信息系统的发展道路划分为初始阶段、扩展阶段、控制阶段、统一阶段、数据管理阶段、成熟阶段六个阶段，实现从数据处理到智能处理。

计算机应用到一个组织的管理中，一般要经历从初级到不断成熟的成长过程，诺兰（NOLAN）1973年总结了这一规律，并于1980年进一步进行了完善，形成了所谓的诺兰阶段模型。

诺兰在其《数据处理过程中的风险管理》一文中指出，数据处理的发展包括技术和应用的发展、计划和控制的战略变化以及用户的参与程度变化。

在数据处理发展的阶段中，他描述了一条不可逾越的学习曲线。

诺兰认为，组织有必要了解与每一发展阶段相关的成长特点。

由于每个发展阶段都与某一学习过程相互关联，因而是不可逾越的，了解这种曲线有利于帮助组织有效的实施信才息化建设。

诺兰阶段模型还指明了信息系统发展过程中的六种增长要素：1)计算机硬软资源：从早期的磁带向最新的分布式计算机发展；2)应用方式：从批处理方式到联机方式；3)计划控制：从短期的、随机的计划到长期的、战略的计划；4)MIS在组织中的地位：从附属于别的部门发展为独立的部门；5)领导模式：开始时，技术领导是主要的，随着用户和上层管理人员越来越了解MIS，上层管理部门开始与MIS部门一起决定发展战略；6)用户意识：从作业管理级的用户发展到中、上层管理级。

三、信息系统类型从信息系统的发展和系统特点来看，可分为数据处理系统(Data Processing System,简称DPS)、管理信息系统(Management Information System,简称MIS)、决策支持系统(Decision Sustain ment System,简称DSS)、专家系统（人工智能(AI)的一个子集）和虚拟办公室(Office Automation,简称OA)五种类型。

信息系统的发展历程随着科技的不断进步和社会的快速发展，信息系统已经成为现代社会不可或缺的一部分。

信息系统的发展历程可以追溯到人类开始使用工具和技术的时期。

本文将从人类最早的信息系统开始，逐步介绍信息系统的发展历程。

1. 口头传递信息时代在人类历史的早期阶段，人们主要通过口头传递信息。

这种传递方式虽然简单，但受限于人类的记忆力和传递速度，信息的传递效率相对较低。

然而，这种方式为人类社会的发展奠定了基础，它促使人们开始思考如何改进信息的传递方式。

2. 书写系统的出现随着文字的出现，人们开始使用书写系统记录信息。

最早的书写系统可以追溯到约公元前3500年的美索不达米亚地区。

这种书写系统的出现，使得人们能够将信息记录下来，并在需要的时候进行查阅和传递。

书写系统的出现标志着信息系统进入了一个新的阶段。

3. 机械信息处理的兴起随着工业革命的到来，人们开始探索机械化的信息处理方式。

最早的机械计算机可以追溯到19世纪末，如查尔斯·巴贝奇的分析机和赫尔曼·何乐礼的制表机。

这些机械设备能够执行简单的计算和数据处理任务，大大提高了信息处理的效率。

4. 电子计算机的诞生20世纪40年代，电子计算机的出现标志着信息系统进入了一个全新的时代。

第一台通用电子计算机ENIAC于1946年诞生，它的出现打破了信息处理的局限性，使得人们能够处理更加复杂的信息和数据。

随后，计算机技术得到了迅猛发展，从大型机、小型机到个人电脑和移动设备的出现，使得信息系统的应用范围越来越广泛。

5. 网络时代的到来20世纪70年代，互联网的出现引领了信息系统的又一次革命。

通过互联网，人们可以实现全球范围内的信息共享和交流。

随着互联网的不断发展，各种在线服务和应用层出不穷，如电子邮件、网上购物、社交网络等，极大地方便了人们的生活和工作。

6. 大数据和人工智能的兴起21世纪以来，随着大数据和人工智能技术的快速发展，信息系统的能力得到了进一步的提升。

第一讲管理信息系统的基本概念一、信息二、系统三、信息系统四、管理信息系统一、信息（Information)1．数据是用人们可以识别的符号记录下来的客观实体属性的值.数据记录需要载体.载体不同,记录数据的形式也可能不同.2。

信息：信息是经过加工对某个目的有用的数据。

3．信息的性质：1）事实性（真伪性)：符合事实的信息为“真信息”，不符合事实的信息为“伪信息”。

2）实效性：随着时间的推移信息的效用逐渐减小,直至全部消失。

3）不完全性：由于人的能力所限，人们不可能得到关于客观事实的全部信息。

再说，人们也不必要去了解关于客观事实的全部信息.4)等级性：对应不同的管理层次，管理信息分为：作业级、战术级和战略级三个等级.5）变换性：根据不同的载体可以将信息变换成不同的形式。

6)价值性：信息是经过加工得到的，是劳动创造的，是一种资源，因而是有价值的。

7)共享性：信息可被多人共同拥有和使用。

8）异步性：①滞后性：加工信息需要一定的时间;②超前性：可根据历史数据预测未来.9）再加工性：经过加工得到的信息可以被再次加工产生满足更高层次需要的新信息。

4．信息的度量：信息量--消除人们对某事物认识的不确定性的多少.1）一个事件发生一次所产生的信息量注：若以e为底,单位为nat ；若以10为底，单位为hart 。

2）某一时期内，多个事件发生多次所产生的平均信息量（信息熵）二、系统1．系统的定义：系统是由若干个（至少2个）相互联系、相互作用的组成部分（元素）为完成某个（些）共同的目的而结合在一起的有机的整体。

2．系统的特征1）整体性2）相关性3）目的性4)环境适应性3．系统的生命周期三、信息系统1．为什么要建立信息系统企业的“四流”2．什么是信息系统信息系统是一个由人、硬件、软件和数据资源组成的，以及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供信息,实现组织中各项活动的管理、调节和控制为目的的人造系统。

3．信息系统的发展1）电子数据处理（Electronic Data Processing，EDP）阶段①单项数据处理阶段（20世纪50年代中期-—60年代中期）特征：用计算机简单代替手工劳动.②综合数据处理阶段（20世纪60年代中期——70年代初期）特征：可将多个过程的有关业务数据进行综合处理.2）管理信息系统阶段特征：数据库技术、网络技术和科学管理方法的出现、发展和应用使得整个组织的信息管理系统连成了一个整体。

1.2.1信息系统的概念信息系统是与信息加工，信息传递，信息存储以及信息利用等有关的系统。

任何一类信息系统都是由信源、信道和信宿（通信终端）三者构成。

先前的信息系统并不涉及计算机等现代技术，但是，现代通信与计算机技术的发展，使信息系统的处理能力得到很多的提高。

现在各种信息系统中已经离不开现代通信与计算机技术，我们现在所说的信息系统一般均指人、机共存的系统。

信息系统一般包括数据处理系统，管理信息系统、决策支持系统和办公自动化系统。

数据处理系统是由设备、方法、过程，以及人所组成并完成特定的数据处理功能的系统。

它包括对数据进行收集、存储、传输或变换等过程，如数据的识别、复制、比较、分类、压缩、变形及计算等。

管理信息系统是收集、存储和分析信息，并向组织中的管理人员提供有用信息的系统。

它的特是面向管理工作，提供管理所需要的各种信息。

按照管理信息系统所面向的管理组织和存取数据的方式，可以分为文件系统和数据库系统。

按其处理作业方式，可以分为批处理和实时处理系统。

按其各部分之间的联系方式，可以分集中式和分布式两种类型。

决策支持系统是把数据处理的功能和各种模型等决策工具结合起来,以帮助决策的电子计算机信息处理系统.它能够在复杂的迅速变化的外部环境中,给各级管理人员或决策者提供有关的信息资料,并协助决策者制定和分析决策。

决策支持系统使用的电子计算机技术是数据库、模型库以及可能进行实时处理的计算机网络系统。

办公自动化系统是由计算机、办公自动化软件、通信网络、工作站等设备组成使办公过程实现自动化的系统。

办公自动化软件具有办公、信息管理以及决策支持等功能。

通信网络：可以是简单的字符终端或图形终端，也可以是数据、文字、图像、语音相结合的多功能的工作站：可以是简单的字符终端或图形终端，也可以是数据、文字、图像、语音相结合的工作站，一个比较完整的办公自动化系统含有信息采集、信息加工、信息传输、信息保存 4 个基本环节，其核心任务是向它的各层次的办公人员提供所需的信息，所以该系统综合体现了人、机、信息资源三者之间的关系。

第1章数据、信息技术和信息系统1.1 数据、信息和信息技术的基本概念在计算机和信息处理领域，数据、信息是经常使用的概念，它们有着各自的特定内涵。

本节将给以简单介绍。

数据和信息1．数据和信息数据和信息是信息系统中最基本的术语，数据是指记录下来的事实，是客观实体属性的值。

数据不仅包括以数量形式表达的属性值，也包括以文字形式表达的属性值。

其记载方式可以是多种多样的。

例如书面上的文字、卡片上的孔位、商品上印刷的条码、磁盘上磁介质的状态等等。

国际标准化组织（ISO）对数据所下的定义是“数据是对事实、概念或指令的一种特殊表达形式，这种特殊表达形式可以用人工的方式或者用自动化的装置进行通信，翻译转换或者进行加工处理。

”根据这个定义，就人类活动而言，常规意义下的数字、文字、图形、声音、图像（静态和活动图像）等，经编码后都被视为数据。

信息是构成一定含义的一组数据。

信息论的奠基人维纳说过：“信息就是信息，不是物质、也不是能量。

”“信息是人们在适应外部世界并且使之反作用于外部世界的过程中，同外部世界进行交换内容的名称。

”由此可见，信息是对各种事物的特征、事物运动变化的反映，又是事物之间相互作用和联系的表示。

当事物之间相互联系、相互作用时就产生了信息。

信息以其不断扩展的内涵和外延渗透到人类社会和科学技术的众多领域，且与材料、能源一起，被列为现代社会和科技发展的3大支柱。

信息的增长速度和利用程度，已成为现代社会文明和科技进步的重要标志之一。

一个事物由于另一个事物的影响而使自身的某种属性发生变化，从信息的观点来看，是因为该事物从后者得到某种信息。

通常把信息的发生者称为信源，信息的接受者称为信宿，传播信息的媒介称为载体，信源和信宿之间信息交换的途径与设备称为通道。

信源和信宿是相对的，这就是说，一个信源可能就是某个信源的信宿，一个信宿也可能是一个新的信源。

2．信息的传递信息的传递与能源和物资不同，能源与物资在运输时，当发出点发出能源或物资后，发出点现有的数量将减少，它的减少量与接收点所得到的数量相等（假定在运输途中没有2信息处理技术员教程损失）。

军队信息化系统从信息化革命到现代化建设，军队信息化系统已经成为现代化军队建设中不可或缺的重要组成部分。

信息化系统的发展不仅是为了实现信息共享和加强指挥效能，提高作战能力和保障国家安全，还可以促进军民融合和信息技术创新。

本文将从信息化系统的概念、发展历程、建设现状和未来发展四个方面进行讨论。

一、信息化系统的概念信息化系统是指以计算机、通信和信息技术为基础的现代化信息管理系统。

这个系统包括各种硬件、软件和网络设备，以及人员管理、数据处理和信息安全等方面内容。

信息化系统的目的是实现信息的数字化、网络化、智能化和高效能，从而提高决策水平和执行力，支撑全局指挥控制和信息判断分析。

二、军队信息化系统的发展历程在信息化技术基础设施的建设方面，军队比其他部门的建设要慢。

军队信息化的发展历程大致可以分为三个阶段：第一阶段是自20世纪80年代末至90年代末，作为信息化的启蒙阶段。

此时期，计算机和通信技术开始应用到军队建设中，出现了多个不同的信息系统，这些系统是各自独立的、互相不连通的。

第二阶段是自21世纪初至中期，这个阶段是建设信息化系统的推动期。

这个阶段出现了许多新的信息系统，但是这些系统基本上是按需组成的，没有统一的思路和规范。

此时期，出现了一些著名的信息化系统，如导弹预警系统、卫星通信系统和卫星导航系统等。

第三阶段是信息化系统的集成和综合发展期。

从2010年起，中国开始了军队信息化深度集成和综合发展。

这个阶段的特征是，在信息化系统的多年积累的基础上，牵引整个军队的信息化建设，把存在大量互操作的子系统的信息系统整合起来，形成集成的信息系统架构，支持跨域联合作战，提高战斗力和作战效能。

三、军队信息化系统的建设现状在信息化建设领域，中国军队已经成为亚洲第一、世界第三的军队，其信息化发展水平显著提高。

以下是军队信息化建设的主要成绩：第一，信息化已嵌入到军队现代化建设整体格局中。

2005年，中国国防部提出新的“信息化战争”的概念，这表明信息化已经渗透到了中国军队现代化建设中。

信息系统与数据库技术随着信息技术的发展，信息系统和数据库技术已经成为了现代企业和组织中不可或缺的一部分。

信息系统是指通过计算机技术和网络技术，将各种信息资源进行整合、分析和利用的系统。

而数据库技术则是指利用计算机技术和软件工具，对数据进行组织、存储和管理的技术。

本文将从信息系统和数据库技术的概念、发展历程、应用领域和未来发展等方面进行阐述。

一、信息系统和数据库技术的概念信息系统是指一个由计算机、网络和软件组成的系统，可以对各种信息资源进行整合、分析和利用。

它可以包括人员、设备、程序、数据、信息和流程等多个方面。

信息系统可以用于管理、决策、控制等多个领域，如企业管理、生产制造、交通运输、金融保险、医疗卫生等。

数据库技术是指利用计算机技术和软件工具，对数据进行组织、存储和管理的技术。

它可以通过建立数据模型、设计数据结构、定义数据类型、编写数据操作语言等方式，实现对数据的有效管理和利用。

数据库技术可以用于各种领域的数据处理和管理，如企业管理、科学研究、政府管理、医疗卫生等。

二、信息系统和数据库技术的发展历程信息系统和数据库技术的发展历程可以分为以下几个阶段： 1.手工处理阶段：在这个阶段，人们通过手工方式对信息进行处理和管理。

这种方式效率低下、容易出错，无法满足大规模信息处理的需求。

2.机械化处理阶段：随着机械技术的发展，人们开始采用机械化方式对信息进行处理和管理。

例如，使用打卡机、排序机、计算器等机械设备。

这种方式虽然提高了处理效率，但仍然存在很多问题，如数据存储不便、数据共享困难等。

3.电子化处理阶段：随着计算机技术和网络技术的发展，人们开始采用电子化方式对信息进行处理和管理。

这种方式可以实现数据的快速存储、共享和传递，大大提高了信息处理的效率和精度。

4.智能化处理阶段：随着人工智能技术的发展，信息系统和数据库技术逐渐向智能化方向发展。

人们开始利用机器学习、自然语言处理、图像识别等技术，实现对信息的自动化处理和分析。

信息系统简介信息系统是指将各种资源和技术组合，以支持组织的信息处理和管理活动的系统。

它涵盖了计算机技术、网络通讯、数据库管理等多个领域，为组织提供高效的信息处理和管理手段，促进了组织的运转和发展。

本文将简要介绍信息系统的概念、分类、功能以及在不同领域的应用。

一、信息系统的概念及分类信息系统是指由人、设备、程序、数据和通信网络等组成的，用于采集、传输、存储、处理和分析信息的系统。

根据其功能和服务对象的不同，可以将信息系统分为以下几类：1. 管理信息系统（Management Information System，MIS）：主要用于企业管理决策支持，包括各种信息管理软件、数据分析工具等。

2. 决策支持系统（Decision Support System，DSS）：为组织的决策者提供数据分析、模拟预测等决策支持的系统，通过运用数据挖掘、模型建立等技术帮助决策者制定最佳决策。

3. 专家系统（Expert System）：模拟人类专家的知识和推理过程，通过运用专家系统软件提供专业性的咨询和决策支持，广泛应用于医疗、金融等领域。

4. 企业资源规划系统（Enterprise Resource Planning，ERP）：通过整合企业内部各个部门的信息和业务流程，提供全局性的资源管理和协同办公，提高企业的管理效率和决策水平。

5. 客户关系管理系统（Customer Relationship Management，CRM）：致力于维护和建立企业与客户之间良好的关系，为企业提供客户信息管理、销售预测和市场推广等功能。

二、信息系统的功能信息系统具有以下几个主要功能：1. 数据采集和存储：通过各种手段采集和存储各类数据，包括文本、图像、音频等多种形式的信息。

2. 数据处理和分析：采用算法、模型和统计方法对采集到的数据进行处理和分析，以提取有价值的信息和洞察。

3. 信息传递和共享：通过网络和通信技术，将处理和分析得到的信息传递给相关人员，并实现信息的共享和协同工作。

信息系统基础知识(初级) 1. 介绍信息系统
- 定义及重要性
- 信息系统的组成部分
2. 数据和信息
- 数据和信息的区别
- 数据的组织和存储
- 数据库和数据库管理系统
3. 硬件和软件
- 计算机硬件组件(CPU、内存、存储设备等)
- 操作系统和应用软件
- 系统软件和实用程序
4. 网络和互联网
- 网络基础知识
- 互联网和万维网
- 网络应用程序和服务
5. 信息安全
- 保护信息系统的重要性
- 常见的信息安全威胁
- 基本的安全措施和控制
6. 信息系统在组织中的应用
- 信息系统在不同领域的应用
- 信息系统对业务流程的影响
- 信息系统的社会影响
7. 信息系统发展趋势
- 新兴技术(云计算、大数据、物联网等)
- 人工智能和机器学习在信息系统中的应用
- 未来信息系统的展望
以上是一个初级信息系统基础知识的大纲,可根据具体需求调整内容深度和侧重点。

旨在让初学者对信息系统有一个基本的认识和理解。

信息系统与信息管理信息系统与信息管理是现代社会中非常重要的概念，随着科技的发展，信息系统与信息管理的应用越来越广泛。

信息系统是指利用电脑和网络技术来收集、存储、处理、传输和使用信息的系统，是技术的部分；而信息管理则是指对信息资源进行有效管理和利用的过程，是建立在业务操作及技术的基础上的一种管理方法。

全球化和信息化已经成为社会发展的一个普遍趋势，知识经济和信息经济成为了现代社会的两个主要支柱。

信息系统和信息管理作为知识经济和信息经济的重要组成部分，在社会经济生活中发挥着重要的作用。

以信息系统和信息管理为基础的智慧城市得到了社会越来越广泛的关注。

一、信息系统信息系统是指基于计算机硬件、软件和网络等技术手段，集成化地进行信息的采集、存储、处理、传输与应用的系统。

信息系统的实现需要考虑不同的因素，如技术、组织、人、政策和环境等。

信息系统还包括不同的子系统，如ERP（企业资源计划）、CRM（客户关系管理）、SCM（供应链管理）、OA （办公自动化）等。

1.1 信息系统的基本功能信息系统的基本功能是提高企业的效率和效益。

它主要具有以下三个方面的功能：（1）数据管理：信息系统可以帮助企业进行数据的自动化采集、存储和处理。

数据的自动化处理有利于提高企业的效率，可以避免由于人工处理数据而出现的错误，同时也可以节省企业的时间和成本。

（2）决策支持：信息系统可以提供给企业管理者必要的数据信息，以帮助他们进行决策。

这些数据可以来自于企业内部的各个部门，也可以来自于外部的市场信息。

信息系统可以帮助企业管理者快速、准确地得到这些信息，以便制定决策。

（3）业务支持：自动化的数据处理和决策支持内容都需要与企业的业务紧密结合。

信息系统可以通过提高企业的业务流程来增加企业的效益。

例如，某些卖家可以通过网上商场销售他们的产品。

1.2 信息系统的发展趋势随着时代的变化和技术的发展，信息系统也在不断地发展和变化。

信息系统的未来发展趋势主要包括以下几个方面：（1）云计算技术的应用：云计算技术已经成为信息系统发展的重要趋势。

信息、管理信息、信息系统、管理信息系统的联系与区别信息、管理信息、信息系统、管理信息系统这四个概念都是在当代信息化社会中日常被提及的重要词汇。

它们彼此之间存在着密切的联系，同时又有一些明显的区别。

本文将结合实际情境，详细阐述这四个概念之间的联系和区别。

一、信息信息是事物或现象发生变化的相关数据、事实以及可能对决策产生影响的情报。

信息可以是文字、图片、音频、视频等多种形式，它存在于各个领域，如经济、科技、教育等。

信息的作用在于传递和交流，通过信息的获取和传递，人们能够及时了解到各种信息，做出正确的决策。

二、管理信息管理信息是指对各类信息进行整合、分析、处理、应用和管理的过程。

在现代社会中，信息的数量和复杂度不断增加，如何对信息进行高效的管理成为了一项重要的任务。

管理信息的目的在于更好地规划、组织和控制各类资源，以实现组织和个人的目标。

三、信息系统信息系统是指利用计算机技术和软件工具对信息进行处理和管理的一种系统。

它由硬件、软件、数据、人员和各种通信网络构成。

信息系统拥有数据的收集、存储、处理和分析能力，能够为决策提供必要的支持。

信息系统广泛应用于各个领域，如企业管理、医疗卫生、教育等。

四、管理信息系统管理信息系统是将信息系统与管理信息相结合的一种系统。

它是一个以管理为中心，通过信息系统对各类信息进行整合、处理和分析，为决策层和管理层提供决策支持和信息服务的系统。

管理信息系统的主要功能包括数据的收集、处理和分析，管理层面的决策支持以及各类业务流程的优化。

联系与区别：1. 联系：信息、管理信息、信息系统、管理信息系统这四个概念之间存在着紧密的联系。

信息是管理信息的基础，管理信息是信息系统的目标，而信息系统是实现管理信息系统的工具。

可以说，管理信息系统是信息系统的延伸，它将信息系统与管理信息相结合，实现了对信息的高效管理和利用。

2. 区别：尽管信息、管理信息、信息系统、管理信息系统有着联系，但它们又存在一些明显的区别。

信息系统的定义信息系统（Information System），简称IS，其定义很多，大同小异。

简言之，信息系统是一个进行信息处理的系统。

信息系统可以不涉及计算机等现代技术，甚至可以是纯人工的。

现代基于计算机技术的信息系统，是指以提供信息服务为主要目的的数据密集型、人机交互的计算机应用系统。

从技术层面上讲，信息系统有4个特点：⏹涉及的数据量大。

数据一般需存放在辅助存储器中，内存中只暂存当前要处理的一小部分数据；⏹绝大部分数据是持久的，即不随程序运行的结束而消失，而需长期保留在计算机系统中；⏹这些持久数据为多个应用程序所共享，甚至在一个单位或更大范围内共享；⏹除具有数据采集、传输、存储和管理等基本功能外，还可向用户提供信息检索、统计报表、事务处理、规划、设计、指挥、控制、决策、报警、提示、咨询等信息服务。

20 世纪50-60年代期间计算机在信息处理领域得到广泛的应用，它的极高的处理速度、极大的存储能力和极广阔的应用领域向人们展示了其强大的生命力。

一时间以电子计算机为基本处理工具的信息处理技术和系统风靡整个西方世界。

各公司纷纷出巨资购买计算机，并抽出大量人力、财力建立信息处理系统，以取代日常的人工信息系统，并解决手工情况下人想做而又没有能力做的数据处理、信息分析，甚至管理决策工作，以期为企业带来巨大的经济效益。

总的来看，信息系统经历了以下简单数据处理系统、孤立的业务管理信息系统、集成一体化的、智能的信息系统三个阶段。

BPR（Business Process Reengineering）也译为：业务流程重组、企业流程再造. BPR追求的是一种彻底的重构，而不是追加式的改进。

BPR是对企业的业务流程作根本性的思考和彻底重建，其目的是在成本、质量、服务和速度等方面取得显著的改善，使得企业能最大限度地适应以顾客(Customer)、竞争(Competition)、变化(Change)为特征的现代企业经营环境人机交互（Human-Computer Interaction, 简写HCI）：是研究关于设计、评价和实现供人们使用的交互计算系统以及有关这些现象进行研究的科学。

信息系统概念及其本质特征信息系统是指基于计算机科学和信息技术的一种组织形式，用于收集、存储、处理、传递和应用信息的系统。

信息系统在现代社会中扮演着重要的角色，已经渗透到了我们生活和工作的方方面面。

本文将探讨信息系统的概念以及其本质特征。

一、信息系统的概念信息系统是由计算机、通信设备、数据库、软件以及人员等组成的，用于收集、处理、存储和分发信息的系统。

它是一种与组织和运营相关的系统，具有以下几个主要特点。

1.1 综合性信息系统是一个综合性的系统，它涉及到多个领域的知识和技术。

它需要整合和利用计算机科学、信息科学、管理科学等多个学科的理论和方法。

1.2 自动化信息系统能够通过技术手段实现自动化的数据处理和信息传递。

这使得信息的收集、存储和处理更加高效和准确，提高了工作效率和决策质量。

1.3 集成性信息系统能够集成多种不同的信息源和数据，实现数据的共享和交流。

不同部门和个体之间可以共享信息资源，提高了协作效率和信息的共享效果。

1.4 可定制性信息系统具有一定的可定制性，可以根据组织的需求和特点进行设计和应用。

用户可以根据自己的需求和操作习惯进行个性化设置，使得系统更加适应用户的工作和管理需要。

1.5 支持决策信息系统能够为组织的决策活动提供支持和帮助。

通过搜集、管理和分析大量的数据和信息，信息系统可以为决策者提供决策所需的信息和分析结果，提高决策的科学性和准确性。

二、信息系统的本质特征除了概念上的特点，信息系统还具有一些本质的特征，这些特征决定了信息系统的能力和作用。

2.1 数据驱动信息系统的核心是数据。

它通过收集和管理大量的数据，对数据进行分析和处理，从而生成有用的信息。

数据是信息系统的基础，决定了系统的可靠性和准确性。

2.2 实时性信息系统能够提供及时和实时的信息服务。

它通过网络等通信手段，实现信息的快速传递和共享。

用户可以在任何时间和地点获取到最新的信息，保证了工作和决策的及时性。

2.3 精确性信息系统具有很高的数据精确性和信息准确性。