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XX市新型智慧城市建设管理应用领导小组办公室市本级政府投资信息化项目调研问卷本问卷建议由信息化建设工作负责部门填写，调研问卷主要涉及：各市本级单位近五年信息化建设情况调研、应用系统建设情况（包括应用与数据两方面）调研、政务云二期底座主要需求收集、城市超级大脑主要需求收集、政府投资信息化项目全流程管理调研。
本问卷（含附件）不收集涉密信息，如有，请在提交前完成脱密处理。
一、单位基本情况1.单位基本情况单位名称：单位网址：联系人姓名：联系人邮箱：联系人手机：2.是否有信息统筹、建设、管理部门，请选择（ B ）A、否B、是，请填写：— 1 —①信息化部门名称：信息处部门人员总数：9 人。
部门职责(参照三定方案)：承担本局建设系统的信息化建设责任；编制系统的信息化建设发展规划和年度计划并组织实施；负责本局业务系统信息化建设项目；负责网站的建设、管理、维护与信息保障工作；负责信息安全监管工作。
①信息化部门名称：信息中心部门人员总数：36 人。
信息中心：1.参与编制并组织实施本单位信息化建设发展规划、技术规范和标准；2.负责市组织门户网站、业务管理系统、办公自动化系统的研发建设、管理和服务工作；3.负责市场分析、政策研究等工作；4.承办上级领导交办的其他事项。
3.本单位独自承担运维工作的应用系统个数 4 ，由第三方承担运维的系统个数11 。
4.近两年内，是否编制本单位信息化顶层设计或规划，请选择（ A ）A、是，已编制本单位 3 年设计规划。
B、否。
5.本单位信息化的经费来源，请选择（）A、财政资金B、自筹C、其它6.近五年信息化建设经费投入情况与经费来源（万元）— 2 —本次统计的经费投入包括建设费用和运维费用。
①其他资金：如社会融资等。
7.请简述本单位信息化建设的现状。
二、本单位信息化应用系统建设情况1、本单位信息化应用系统情况— 3 —①系统名称：列出所有合同签订日期在2015-2019年度系统名称，包含已验收和在建系统②管理单位：主要业务处室③所属类别：业务类、监管类、服务类、分析类、基础设施类、内部管理、其它④合同金额（万元）：承建该系统的费用，包含本系统分期建设和升级改造的费用⑤初建年份：请填写年份，比如2018年⑥系统部署环境：政务云/自建机房⑦是否竣工：是/否⑧承建单位：填写建设该系统的承建方，含企事业和本单位自主研发⑨支撑了本单位哪些职能职责：简述系统建设后服务本单位哪些处室的哪些职能⑩质保外每年维护费用：过了免费运维期的系统，每年需要支出的运维费用注：以上需要填写的内容可根据情况另附文档，但必须包含以上内容。
智慧城市市民问卷调查反馈总结2014年11月3-4日，第九届中国智慧城市大会在北京国际会议中心成功举行，对此我们通过报刊、网络、问卷等方式对上海、北京、武汉等城市进行了为期两周的问卷调查。
截止至11月17日下午6点整，我们一共收到了11236份有效问卷，市民从不同角度对我们的会议提出了自己宝贵的意见和看法。
根据第一张问卷反馈回来的信息我们发现，接受本次问卷的人群集中在25-55岁之间，他们大多是从事教育、行政、金融、管理以及技术研发等方面的高学历人群，占据了83%的比例。
他们对我们的会议的重视程度很高，也给了我们更多的期待。
反馈回来的问卷显示，26%的人是通过网络了解到我们的会议相关消息，通过书籍报刊和广播杂志两种方式谅解到我们会议的人群也分别占到18%和21%，而政府、商业、社区活动等方式则只占有11%，着从一方面说明我们在这方面的宣传还做得不够，以后我们会在这方面多下功夫，让市民充分了解“智慧城市”理念。
88%的市民对我们本次活动的组织表示满意，他们也提出了自己宝贵的意见，比如有人提出，应多设置志愿者岗位，以便丰富会议期间的活动安排；还有的市民表示本次会议的时间安排欠妥。
32%市民也反映我们的会议趣味性还有待提高，同时他们提出了很多宝贵的关于提高会议活动趣味性的建议，这样的比例的确反映出我们的工作做得还不够，我们会在认真研究后，在之后的工作中逐步改进。
根据第二张问卷反馈回来的信息，56%的市民第一题选了A选项，他们对王教授关于“本市有望在十年内实现‘智慧城市’转型”的看法持乐观态度，只有13%的市民完全不认可王教授的这一看法。
同时我们对市民期待第一个完成的工程的反馈做出了如下饼状图：（右边蓝色顺时针依次表示智慧环保工程、智慧交通工程、智慧医疗健康工程等）。
绝大多数市民认为认为智慧产业能深刻影响到其他产业并带动其他产业的发展。
关于智慧城市中的房价问题，市民的看法则是参差不齐，难以统一，19%的市民希望市场调整，23%的市民希望是政府调整，而34%的市民是希望市场调整占主要部分，24%的市民希望是政府占主要部分。
“智慧城市”信息化建设情况调查表填写单位（加盖公章）＿＿＿＿＿＿＿填报日＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿联系电话＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿2015年11月现需要摸底调查各委办局信息化现状，包括机房建设、信息系统、数据共享、视频监控、视频会议、问题及建议共7部分内容，以便于后期统一规划建设。
请配合填写以下内容。
1. 基本信息单位名称单位地址单位电脑 配备情况所在区域 电力情况 县市区全部通电县市区部分通电 农牧区全部通电农牧区部分通电农牧区全未通电所在区域 互联网情况县市区全部接通县市区部分接通农牧区全部接通农牧区部分接通农牧区全未接通 联 系 人 电话 邮箱电话 邮箱电话邮箱2. 机房及服务器贵单位是否有机房及服务器？是否，如果是，请填写下表。
有机房机房数量 机柜数量服务器数量建设模式运维模式运维人员数量年运维费安全防护措施防静电地板、摄像头、防盗窗网络安全软硬件无安全等级通过二级等保通过三级等保未进行测评贵单位是否有在建机房及服务器？是否，如果是，请填写下表。
在建机房机房数量机柜数量服务器数量建设模式运维模式安全防护措施防静电地板、摄像头、防盗窗网络安全软硬件无贵单位是否计划建机房及服务器？是否，如果是，请填写下表。
在建机房机房数量机柜数量服务器数量建设模式运维模式安全防护措施防静电地板、摄像头、防盗窗网络安全软硬件无3.信息系统如有信息系统或信息系统规划，请填写下表，超过7个请自行加行补充。
编号系统名称系统级别使用状态网络环境数据建设资金来源部委级省厅级州级县市级正在使用计划上线停止使用业务专网政务内网互联网存储量备份周期1234567后期信息系统规划：4.数据共享交换需求如贵单位的业务需要其他委办局提供数据进行支持，或可以向其他委办局提供数据（例如：卫计部门需要民政部门提供人员五保情况），以便提高办事效率、节省人力成本，请选择或补充所需数据。
数据种类主要内容有需求或可提供希望获取或提供方式基础数据人口数据公民身份证号姓名户籍地现住地更多有需求可提供离线批量拷贝在线交换数据库直连在线平台查询数据比对认证法人数据组织代码法人身份证号法人姓名企业工商注册号企业信用更多有需求可提供社保数据社会保障号身份证号缴纳情况更多有需求可提供医保数据医疗保险号身份证号缴纳情况更多有需求可提供住房数据房产证号产权人信息标准地址更多有需求可提供空间数据基础地理数据更多有需求可提供主题数据基于地理空间的人口状况分析数据基于地理空间的企业状况分析数据基于地理空间的人口、企业、房屋分析数据更多有需求可提供其他请补充说明所需数据有需求可提供5.视频监控贵单位是否有建设视频监控平台的需求？是否。
智慧城市建设项目调研表调研对象：联系人姓名：联系人电话：联系人邮箱：2014年7月调研表一、保障体系与基础设施（一）保障体系1.本地（是/否）编制了智慧城市发展规划纲要及实施方案，若是，（是/否）完整，（是/否）可行。
2.本地（是/否）成立了专门负责智慧城市创建的领导组织体系和执行机构。
3.本地（是/否）编制了保障智慧城市建设和运行的政策法规。
4.本地（是/否）有智慧城市建设的经费规划和保障措施。
5.本地（是/否）有智慧城市的运营主体，（是/否）已建立运行监督体系。
（二）网络基础设施1.无线网络的覆盖面是（），速度是（）。
2.包括光纤在内的固定宽带接入覆盖面是（），接入速度是（）。
3.下一代广播电视网络建设和使用情况是（）。
（三）公共平台与数据库1.本地（是/否）建设了城市基础空间数据库、人口基础数据库、法人基础数据库、宏观经济数据库、建筑物基础数据库等公共基础数据库，若是，请对此评价（）。
2.本地（是/否）建设了能对城市的各类公共信息进行统一管理、交换的信息平台。
3.本地（是/否）制定了智慧城市信息安全的保障措施，若是，（是/否）有效。
二、智慧建设与宜居（一）城市建设管理1.本地（是/否）编制了完整合理的城乡规划，（是/否）制定了道路交通规划、历史文化保护规划、城市景观风貌规划等具体的专项规划。
2.本地（是/否）建有城市地理空间框架，（是/否）建成基于国家相关标准的数字化城市管理系统，（是/否）建立完善的考核和激励机制。
3.本地（是/否）制定建筑市场管理的法律法规，（是/否）制定和落实房产管理的有效政策。
4.本地（是/否）采用遥感等技术，提升园林绿化的监测和管理。
5.本地（是/否）采用信息技术，促进城市历史文化的保护。
6.本地（是/否）采用信息技术，提升城市建筑节能的工作水平。
7.本地（是/否）制定有效的政策，并结合信息技术，提升城市绿色建筑的水平。
（二）城市功能提升1.本地（是/否）采用信息技术，对从水源地监测到龙头水管理的整个供水过程实现实时监测管理，（是/否）制定合理的信息公示制度，保障居民用水安全。
智慧城市建设调研表第一点：智慧城市建设的基本概念与技术背景智慧城市建设是近年来备受关注的话题，其核心理念是通过先进的信息技术手段，实现城市资源的智能化管理和优化配置，从而提升城市运行效率，改善市民生活质量，推动城市可持续发展。
智慧城市建设涉及到众多领域，包括物联网、大数据、云计算、人工智能、5G通信等，这些技术的快速发展为智慧城市建设提供了坚实的基础。
在智慧城市建设过程中，物联网技术起到了关键作用。
通过在城市各个角落部署传感器，可以实时收集各种信息，如环境污染、交通流量、能耗等，为城市管理提供数据支持。
大数据技术则用于分析和处理这些海量数据，提取有价值的信息，为决策提供依据。
云计算和人工智能技术可以提供强大的计算能力和智能算法，帮助城市管理者进行预测分析和优化决策。
5G通信技术则提供了高速、可靠的网络连接，确保各种信息能够实时传输。
第二点：我国智慧城市建设的发展现状与挑战近年来，我国智慧城市建设取得了显著的进展。
许多城市都提出了智慧城市建设的发展规划和目标，投入大量资源进行相关项目建设。
例如，杭州、上海、深圳等城市都在智慧城市建设方面取得了突出成绩，成为全国乃至全球的标杆。
然而，智慧城市建设也面临着一系列挑战。
首先，智慧城市建设需要巨大的资金投入，而且投资回报周期较长，这对城市财政造成压力。
其次，智慧城市建设涉及众多部门和领域，需要跨部门协同合作，这增加了协调管理的难度。
此外，随着技术的发展，智慧城市建设中的数据安全和隐私保护问题日益突出。
同时，智慧城市建设需要广泛的社会参与，但目前我国在这一领域的人才培养和市民素质还不能满足需求。
总之，智慧城市建设是未来城市发展的重要方向，我国在这方面取得了一定的成绩，但仍面临诸多挑战。
我们需要继续加大投入，完善政策法规，推动技术创新，培育人才，提高市民参与度，以确保智慧城市建设能够顺利推进，为城市可持续发展做出贡献。
第三点：智慧城市建设中的关键技术及其应用在智慧城市建设中，关键技术的研究与应用是核心环节。
智慧城市概念及国内智慧城市分类智慧城市背景介绍一、智慧城市概念1、智慧城市的定义智慧城市就是运用信息和通信技术手段感测、分析、整合城市运行核心系统的各项关键信息，从而对包括民生、环保、公共安全、城市服务、工商业活动在内的各种需求做出智能响应。
其实质是利用先进的信息技术，实现城市智慧式管理和运行，进而为城市中的人创造更美好的生活，促进城市的和谐、可持续成长。
智慧城市是以互联网、物联网、电信网、广电网、无线宽带网等网络组合为基础，以智慧技术高度集成、智慧产业高端发展、智慧服务高效便民为主要特征的城市发展新模式。
智慧化是继工业化、电气化、信息化之后，世界科技革命乂一次新的突破。
利用智慧技术，建设智慧城市，是当今世界城市发展的趋势和特征。
智慧城市”的理念就是把城市本身看成一个生态系统，城“市中的市民、交通、能源、商业、通信、水资源构成了一个个的子系统。
这些子系统形成一个普遍联系、相互促进、彼此影响的整体。
在过去的城市发展过程中，由于科技力量的不足，这些子系统之间的关系无法为城市发展提供整合的信息支持。
而在未来，借助新一代的物联网、云计算、决策分析优化等信息技术，通过感知化、物联化、智能化的方式，可以将城市中的物理基础设施、信息基础设施、社会基础设施和商业基础设施连接起来，成为新一代的智慧化基础设施，使城市中各领域、各子系统之间的关系显现出来，就好像给城市装上网络神经系统，使之成为可以指挥决策、实时反应、协调运作的“系统之系统”。
智慧的城市意味着在城市不同部门和系统之间实现信息共享和协同作业，更合理的利用资源、做出最好的城市发展和管理决策、及时预测和应对突发事件和灾害。
2、智慧城市总体LI标以科学发展观为指导，充分发挥城市智慧型产业优势，集成先进技术，推进信息网络综合化、宽带化、物联化、智能化，加快智慧型商务、文化教育、医药卫生、城市建设管理、城市交通、环境监控、公共服务、居家生活等领域建设，全面提高资源利用效率、城市管理水平和市民生活质量，努力改变传统落后的生产方式和生活方式。
xxx新型智慧城市调研问卷本次问卷调查是为xxx新型智慧城市总体规划所做的专项调研问卷，请参与调查并仔细阅读相关问题，认真完成填写，力求准确。
感谢合作！（此次调研结果将作为编制xxx新型智慧城市总体规划的依据并存档）一、问卷说明1．本问卷分为如下两个部分：①填表人信息；②智慧城市现状与需求情况。
2．本次调查将完全遵守客观公正的原则进行，不受任何其他因素影响；请各单位如实填报，我们将对涉及到XX的数据予以严格XX。
二、操作说明1、记录方法：在□里打√或在题目后面的横线上填写选项。
2、需要填写数字或文字的表格，请用数字或文字作答。
3、开放性问题，请用文字作答。
三、完成时限2018年8月10日前请将纸质版（加盖单位公章）及电子版…….单位名称（公章）第一部分填表人信息1）基本信息2）组织架构需提供贵单位的组织架构图电子档版本，具体格式可参照下图。
第二部分智慧城市现状与需求情况一、基本情况调查1.1 贵单位是否有专门的信息化主管部门？□是，行政级别________，专职_____人□否，由____________兼管1.2 贵单位信息化建设是否主要遵从上级的统一安排？□是□不是□主要是自己建设□上级安排＋自主建设1.3 贵单位信息化建设的资金来源？□上级拨款□自筹□拨款+自筹□其他_________________1.4 贵单位截至目前的信息化基础设施的资金投入主要集中在？□硬件配置□软件系统□网络设施□其他_________________1.5 现有信息化硬件设施建设情况？机房_______平方米，机柜_______个，交换机______口，服务器______台1.5 贵单位平均每百人拥有多少台办公电脑？□1-10 □11-30 □31-50 □51-80 □81-1001.6 贵单位内部网的建设状况？□已建立运行□正在建设或计划建设□暂无计划1.7 贵单位是否已经接入电子政务网络？□政务外网□政务内网□未接入1.8 贵单位Internet接入情况？□宽带□专线□其他______________，出口带宽_________1.9贵单位政务信息化建设工作中遇到的最大问题：__________□上级部门支持□国家相关政策□资金□整体设计□技术支持□部门协作□地域□专业人才□其他问题（请注明）________________________________________________1.10贵单位在信息化建设中需要得到那些支持？□政策上□财政上□专家的整体技术方案□企业的合作□兄弟单位的优秀经验和方案交流□其他_______________________1.11 贵单位业务有否涉及到以下几类数据？□信用□公安□交通□医疗□卫生□就业□社保□地理□文化□教育□科技□资源□农业□环境□安监□金融□质量□统计□气象□企业登记监管此类数据是否已通过系统接口向社会公众开放？□是□否1.12贵单位的非密信息资源是否已全部共享给其他部门？□是□否已实现数据共享的部门有____________________________________________。
1.您在本市政府办理政务服务事项（如婚姻登记、生育证明、护照签证等）是否便利？
2.您在本市可通过以下哪些渠道获得实时路况信息？①政府网站，②社会网站，③交通
广播，④手机客户端，⑤交通诱导屏。
3.您可以通过移动互联网获取以下哪些服务？①生活缴费（至少包含水、电、燃气缴费），
②医院预约挂号，③机动车违法查询，④机动车罚款缴纳，⑤客运交通购票，⑥主要
景区购票，⑦旅游问题投诉，⑧社保查询，⑨公积金查询，⑩税务服务，⑪出入境业务，⑫婚姻业务预约，⑬生育证件业务，⑭机动车及驾驶人证件业务，⑮环保问题举报
4.您所在城市是否有公开渠道申诉小商贩非法占道摆摊、商店占道经营、公共设施损毁、
广告违章摆放等问题？
5.根据您家里学生所在学校的实际情况，所在城市利用网络空间促进师生互动的情况如
何？
6.您在本市可通过以下哪些渠道获取就业服务信息？①网站，②手机APP，③微信，④
就业服务机构。
7.您所在城市中的“城市一卡通”能够覆盖以下哪些服务？①城市综合交通服务，②公用
事业缴费（如水、电、燃气等），③社保服务，④景区购票，⑤社区服务，⑥停车场缴费，⑦商超支付，⑧流动人口服务，⑨社会养老助残。
8.您在本市办理社保业务是否便利？
9.您在本市通过在线或窗口渠道进行医疗挂号是否便利？
10.您在本市的公共场所是否容易获取免费无线WiFi？。
ｘxx新型智慧城市调研问卷本次问卷调查就是为ｘxx新型智慧城市总体规划所做得专项调研问卷，请参与调查并仔细阅读相关问题,认真完成填写，力求准确。
感谢合作!(此次调研结果将作为编制ｘxx新型智慧城市总体规划得依据并存档）一、问卷说明1。
本问卷分为如下两个部分:①填表人信息；②智慧城市现状与需求情况.2。
本次调查将完全遵守客观公正得原则进行,不受任何其她因素影响;请各单位如实填报，我们将对涉及到机密得数据予以严格保密。
二、操作说明1、记录方法：在□里打√或在题目后面得横线上填写选项。
2、需要填写数字或文字得表格，请用数字或文字作答.3、开放性问题,请用文字作答.三、完成时限2０１8年８月10日前请将纸质版（加盖单位公章）及电子版……、单位名称（公章) 第一部分填表人信息１）基本信息ｌ2)组织架构需提供贵单位得组织架构图电子档版本，具体格式可参照下图.第二部分智慧城市现状与需求情况一、基本情况调查1、1 贵单位就是否有专门得信息化主管部门?□就是，行政级别_______＿,专职＿＿___人□否，由__＿___＿_＿___兼管1、2 贵单位信息化建设就是否主要遵从上级得统一安排？□就是□不就是□主要就是自己建设□上级安排＋自主建设１、３贵单位信息化建设得资金来源？□上级拨款□自筹□拨款+自筹□其她__＿________＿____＿1、４贵单位截至目前得信息化基础设施得资金投入主要集中在？□硬件配置□软件系统□网络设施□其她____＿＿＿＿__＿__＿___1、5 现有信息化硬件设施建设情况?机房_____＿_平方米,机柜___＿＿__个,交换机______口，服务器_＿____台１、５贵单位平均每百人拥有多少台办公电脑？□1－１０□11—３0 □3１－50 □51－８0 □81—１001、6 贵单位内部网得建设状况?□已建立运行□正在建设或计划建设□暂无计划１、7 贵单位就是否已经接入电子政务网络?□政务外网□政务内网□未接入1、8 贵单位Inｔernｅt接入情况？□宽带□专线□其她_______＿__＿___，出口带宽＿_____＿__1、9贵单位政务信息化建设工作中遇到得最大问题：＿__＿___＿＿_□上级部门支持□国家相关政策□资金□整体设计□技术支持□部门协作□地域□专业人才□其她问题（请注明）________＿__＿＿_＿__＿_______＿_＿____＿_____＿____＿___＿1、10贵单位在信息化建设中需要得到那些支持?□政策上□财政上□专家得整体技术方案□企业得合作□兄弟单位得优秀经验与方案交流□其她＿＿_＿__________＿______＿_1、11 贵单位业务有否涉及到以下几类数据？□信用□公安□交通□医疗□卫生□就业□社保□地理□文化□教育□科技□资源□农业□环境□安监□金融□质量□统计□气象□企业登记监管此类数据就是否已通过系统接口向社会公众开放？□就是□否1、12贵单位得非密信息资源就是否已全部共享给其她部门？□就是□否已实现数据共享得部门有＿_______＿___＿___________________＿_＿__＿______。
智慧城市调研报告智慧城市调研报告一、研究目的智慧城市是指运用大数据、云计算、物联网等信息技术手段，将城市各项功能与系统进行集成和优化，从而提高城市管理的效率和便捷性，提升城市居民的生活质量。
本次调研旨在了解智慧城市建设的现状和发展趋势，为城市决策提供参考。
二、调研方法采用问卷调查和实地走访相结合的方式进行调研。
问卷调查主要用于了解居民对智慧城市建设的认知和期待；实地走访主要参观已经建设的智慧城市示范区，深入了解其建设过程和效果。
三、调研结果1.居民对智慧城市的认知程度较低。
调查发现，大部分居民对智慧城市概念和建设内容不够了解，认为与自己生活无关。
2.居民对智慧城市的期望主要集中在交通、环境和公共服务方面。
居民希望通过智慧交通系统解决交通拥堵问题，提供更便捷的出行方式；希望通过智慧环境监测系统改善城市空气质量和噪音污染问题；希望通过智慧公共服务系统提供更高效的教育、医疗、金融等公共服务。
3.智慧城市示范区的建设取得了一定成效。
在实地走访中，我们参观了某智慧城市示范区，发现其在交通管理、环境监测、公共服务等方面已经取得了显著进展。
例如，通过智慧交通系统，有效地缓解了交通拥堵问题；通过智慧环境监测系统，实现了对空气质量和噪音污染的实时监测和报警。
四、建议1.加强智慧城市的宣传和推广。
通过宣传智慧城市建设的成果和效益，提高居民对智慧城市的认知和理解。
2.注重解决居民关切。
智慧城市的建设应当以居民利益为出发点，注重解决居民关切，提供便捷的公共服务和改善城市环境。
3.加强城市规划和建设的科技支持。
智慧城市建设需要大量的科技支持，政府应加强与科技企业的合作，提供科技研发和应用的支持。
五、结论智慧城市的建设对于提高城市管理效率和居民生活质量有着重要的意义。
然而，目前居民对智慧城市的认知程度较低，有待加强宣传和推广。
同时，在智慧城市建设的过程中，应注重解决居民关切，提供便捷的公共服务和改善城市环境。
政府应加强城市规划和建设的科技支持，促进智慧城市建设的顺利进行。
【调研问卷模板】国家新型智慧城市评价市民调研问卷为落实中央和国务院领导指示，大力发展数字经济，支撑智慧社会建设，引导各地有序推进新型智慧城市建设，国家发展改革委、中央网信办牵头组织开展2018年度新型智慧城市评价工作。
您的评价和意见将有利于下一步更好推进新型智慧城市建设！感谢您的参与！1. 您要评价的省（自治区、直辖市）是？省份城市2. 通过电视、报刊、网站、手机等途径，您对本市智慧城市建设和发展的了解情况如何？非常了解比较了解一般不太了解没听说过3. 在证照办理、社保服务、纳税服务、企业注册等政务服务领域，结合线上线下办理、同一窗口办结、最多跑一次、不见面审批等“一号、一窗、一网”、“一网、一门、一次”的创新实践，您对本市政务服务的总体评价如何？非常满意比较满意一般不太满意很不满意不了解，无法评价4. 通过12345、12319等服务热线，在问题投诉应答的及时性、处理的时效性、解决的满意度等方面，您对本市市民热线服务的总体评价如何？非常满意比较满意一般不太满意很不满意不了解，无法评价5. 通过一张实体卡或手机虚拟卡以及支付宝等互联网服务平台，在公交、地铁等出行，水、电、气等缴费，社保、医疗等服务的便捷性、高效性等方面，您对城市信息服务的总体评价如何？非常满意比较满意一般不太满意很不满意不了解，无法评价6. 通过电子公交站牌、手机等方式，在获取公交／地铁线路、换乘信息、到站时间等的便捷性、准确性等方面，您对本市公共交通信息服务的总体评价如何？非常满意比较满意一般不太满意很不满意不了解，无法评价7. 通过诱导屏、手机等方式，在获取目的地实时车位信息、停车导引、缴费等的便捷性、准确性等方面，您对本市停车信息服务的总体评价如何？非常满意比较满意一般不太满意很不满意不了解，无法评价8. 通过网站、APP、电话等方式，在查询图书馆、博物馆、科技馆、体育馆、影剧院等场馆的基本信息，预约购票、自动检票、自助讲解、智能展示等的便捷性方面，您对本市文体信息服务的总体评价如何？非常满意比较满意一般不太满意很不满意不了解，无法评价9. 在教育信息公开的及时性、网络学习平台的便捷性、免费在线学习资源的丰富性等方面，您对本市教育信息服务的总体评价如何？非常满意比较满意一般不太满意很不满意不了解，无法评价10. 通过网站、手机、信息屏等方式，在就业政策、工作招聘、技能培训等方面，您对本市就业信息服务的总体评价如何？非常满意比较满意一般不太满意很不满意不了解，无法评价11. 结合预约挂号、诊间结算、自助缴费、手机缴费等便民服务，以及电子病历、健康档案、分级诊疗、双向转诊、远程医疗等实践应用，您对本市医疗信息服务的总体评价如何？非常满意比较满意一般不太满意很不满意不了解，无法评价12. 通过网站、手机、信息屏等方式，在获取城市饮用水质量、空气质量、疫苗接种、食品安全等健康攸关信息的及时性、便捷性、准确性等方面，您的总体评价如何？非常满意比较满意一般不太满意很不满意不了解，无法评价13. 通过网站、手机、座机等方式，在获取家政、点餐、配送、救助、报修、缴费等社区便民服务的及时性、便捷性和满意度等方面，您对所在社区信息服务的总体评价如何？非常满意比较满意一般不太满意很不满意不了解，无法评价14. 您对本市商场、广场、机场、火车站等公共场所WIFI服务的总体评价如何？非常满意比较满意一般不太满意很不满意不了解，无法评价15. 您对本市智慧城市建设和发展成效的总体评价如何？非常满意比较满意一般不太满意很不满意不了解，无法评价16. 您对本市智慧城市的下一步发展有何意见和建议？ ____________。
智慧城市总体规划调查问卷．智慧城市总体规划调查问卷1信息化工作部门情况单位名信息化部门名基本情成立时部门性本单位人员总数）人人员情从事信息化工作人员数管理人人专业技术人人信息化建相关资联系联系电单位主要职能职责（简要说明）12信息化政策及措施情况信息化工作相关制度、规定、规范等制度情况（如：政府信息公开、工程项目建设管理、网络管理、信息安全等级保护、风险评估、灾难备份、绩效评估等相关233经费资金的投入情况（一）目前为止建设、运维资金的投入情况（单位：万元）注：若无相应资金成分，则填写“0”。
4（二）未来5年的计划投资情况54网络建设情况（一）网络接入与互联情况（二）业务支撑网络情况65机房情况76软、硬件设备基本情况87信息系统项目（包括业务应用系统、基础数据库、电子政务网络、安全基础设施）建设情况98信息系统资源库建设情况109网站建设情况1110信息共享和开发利用的情况1211本部门开展信息安全工作的情况是否已经组织开展了信息安全风险评估工作：□否□是（请注明形式和时间频度）是否制定了信息安全应急预案或应急协调预案：□否□是（请注明预案名称）是否组织过信息安全应急演练：□否□是（请注明演练事项名称和时间频度）是否对重要信息系统开展了灾难备份工作：□否□是（请注明信息系统名称）1312在5年内，在推进信息化方面的计划（政务高速网络的建设计划；部门业务应用系统建设计划；参与建设全市统一的电子政务应用平台计划；建设服务型政府；为社会公众提供方便快捷的“一站式”政府服务建设计划等）13在5年内，对信息资源交换共享方面的需求与举措（对建设“智慧城市”信息资源库有何需求；如何参与建设全面支撑政府职能履行，“一站式”服务的信息资源交换共享平台；如何促进信息资源的共享、开发和利用等）。
□机房如果政府相关部门牵头□部分服务器和存储设备等实施资源整合，贵单位□部门网站可整合的资源主要有：□应用系统□其他□统一集中配置硬件资源、商用软件、安全平台□提供机房环境对部门现有设备托管□部门信息化系统非业务部分由政府信息化支撑机构集中维护你希望通过实施资源整□政府提供统一互联网出口，部门不再向运营商缴纳服提供那些够合，能上网费务？□建立门户网站群，将部门网站纳入统一管理□统一建设办公自动化系统，供部门使用□建立政府信息资源目录体系，实现部门间数据共享□其他14。
1.您在本市政府办理政务服务事项（如婚姻登记、生育证明、护照签证等）是否便利？
2.您在本市可通过以下哪些渠道获得实时路况信息？①政府网站，②社会网站，③交通
广播，④手机客户端，⑤交通诱导屏。
3.您可以通过移动互联网获取以下哪些服务？①生活缴费（至少包含水、电、燃气缴费），
②医院预约挂号，③机动车违法查询，④机动车罚款缴纳，⑤客运交通购票，⑥主要
景区购票，⑦旅游问题投诉，⑧社保查询，⑨公积金查询，⑩税务服务，⑪出入境业务，⑫婚姻业务预约，⑬生育证件业务，⑭机动车及驾驶人证件业务，⑮环保问题举报
4.您所在城市是否有公开渠道申诉小商贩非法占道摆摊、商店占道经营、公共设施损毁、
广告违章摆放等问题？
5.根据您家里学生所在学校的实际情况，所在城市利用网络空间促进师生互动的情况如
何？
6.您在本市可通过以下哪些渠道获取就业服务信息？①网站，②手机APP，③微信，④
就业服务机构。
7.您所在城市中的“城市一卡通”能够覆盖以下哪些服务？①城市综合交通服务，②公用
事业缴费（如水、电、燃气等），③社保服务，④景区购票，⑤社区服务，⑥停车场缴费，⑦商超支付，⑧流动人口服务，⑨社会养老助残。
8.您在本市办理社保业务是否便利？
9.您在本市通过在线或窗口渠道进行医疗挂号是否便利？
10.您在本市的公共场所是否容易获取免费无线WiFi？。
