2014年专题3之技巧类-转介绍增员
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[转载]《增员话术》第六章:介绍增员话术原文地址:《增员话术》第六章:介绍增员话术作者:保险理财在这一章中,我们研讨的重点是如何运用介绍的话术,让介绍人欣然帮你推荐新人或合适的人选。
一、使推荐人动心的话术要想推荐人为你介绍新人或合适的人选,必须先要推荐人认同的你的看法或观点。
因此在与推荐人交谈时,可将以下几方面的内容巧妙地融入你们的谈话中,让他了解保险的意义及前景,从而使他乐于为你推荐人选。
1.你公司对新人的前程规划2.业务员短、中、长期的收入情况3.增员对象应具备的条件4.你所使用的选择程序5.你如何训练业务员6.业务员的工作职责下面,将举例说明以上内容。
1.恭维推荐人,可从以下三个方面不露痕迹地恭维对方:(1).感谢(2).赞美(3).功德(助人的机会)示例:王大哥,这段时间以来一直得到你的照顾,真是十分感谢。
最近因为业务越来越忙,想找一位得力的创业伙伴。
王大哥,你事业做得成功,社交也很广,不知你能不能帮我个忙,推荐几位适合的人呀?2.新人前程规划向推荐人说明,新人进入你的公司后,将接受良好的教育和训练,并且收入也很可观。
示例:如果这位新人合适从事保险业,他将接受有计划的教育与培训,使他能为客户提供专业而有价值的服务。
不仅能够赚到很多的钱,而且晋升机会也非常多。
一般说来,第一年的年薪约有3万元左右,以后每年约有50%-100%的成长。
3.选择标准:告诉推荐人,增员对象应具备的条件,例如:年龄、婚姻状况、学历、在哪方面具有较强的能力等等。
示例:我希望您给我介绍人的要有即使被客户拒绝也不放弃的毅力,也就是说他应是一个不轻言失败的人。
另外,他还要有责任感,最好是已经结婚的。
4.选择程序:告诉推荐人,你的增员活动是有计划、有步骤、有章法的,不要给推荐人留下饥不择食的印象。
示例:我们将先与他进行初步交谈,如果他对从事保险有兴趣,而我们也觉得他适合,我们再进一步给予职前教育,一直到双方满意才会签约。
二、获取推荐的引导话术:为了获得增员对象的名单,你可以在谈话中使用以下的问句,引导推荐人向你透露一些有价值的信息。
直接接触推介人法步骤1:寒暄·业:李女士,您好,我今天是来为您递送我公司出版的关于“养生之道”的特刊杂志(类似公司提供的展业辅助工具)。
(拿出杂志给客户)·客:谢谢!·业:非常感谢您一直以来对我的认可和帮助。
我们也接触这么长时间了,您对我为您提供的服务满意吗?您觉得我还需要在哪些方面有所改进?·客:你的服务挺好的,我挺满意的。
步骤2:开门·业:那就谢谢您了!是这样的,您也知道我干得还行,也多亏像您这样的客户的帮助,现在公司允许我对外招聘人才的资格,不知您周围有没有对这方面感兴趣的人呢?·客:哟,你们保险工作多难啊!可不是随便个人就能干好的,我可说不出谁合适啊!·业:您说得很对,就拿我来说,刚到保险公司我也心里打鼓,不知自己能不能干好,但是干到今天,我不是干得挺好的吗?而且干好任何工作都不是天生的,那都是练的结果,所以我希望您帮我介绍一些您身边的人给我认识,同时您也给您的朋友一个发展创业的机会啊!步骤3:说明·客:那什么人才是你想要的啊?·业:人比较成熟,有责任感,有爱心,中等以上教育程度,为人随和热情,人缘好,对目前工作不满或是正在找工作的人等等都可以。
·客:介绍给你后,他怎么才能做好呢?·业:他需要每天上班的时间只有一小时,就是到营业部参加早会,收取行业信息和业内动向,武装头脑,让自己变得更专业,而后的时间就可以由他自行安排。
比如:会见朋友,新的老的都可以,帮朋友设计适合的保险理财计划,并向客户提供服务等等,而我会在适当的时候帮助他完成他的工作。
业:他的工作收入与他的努力程度成正比,收入完全取决于他的能力和工作表现,在工作中不断交朋友,开拓自己的知名度,同时通过自我学习不断提升,让自己变得更专业。
而且在我们这里,晋升的渠道非常畅通,可以充分发挥他的潜能。
业:我们的培训也是同行业中作的比较规范的,培训会贯穿在他整个工作的始终,**能够提供很多的学习和发展机会,并且它的领导层是中国最好的。