景区突发公共事件总体应急预案最新版

一、总则为提高旅游景区应对突发事件的能力，保障游客生命财产安全，维护景区正常秩序，根据《中华人民共和国突发事件应对法》等相关法律法规，结合景区实际情况，制定本预案。

二、适用范围本预案适用于景区内发生的各类突发事件，包括自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等。

三、组织机构及职责1.成立景区公共安全应急指挥部，负责景区公共安全应急工作的组织、协调和指挥。

2.应急指挥部下设办公室，负责日常应急工作的具体实施。

3.各相关部门及单位按照职责分工，做好应急工作。

四、应急响应1.预警响应（1）根据预警信息，景区公共安全应急指挥部及时启动应急预案。

（2）景区内各相关部门及单位根据预警信息，做好应急准备。

2.应急响应（1）景区公共安全应急指挥部根据突发事件情况，确定应急响应等级。

（2）景区内各相关部门及单位按照应急响应等级，采取相应措施。

3.应急处置（1）现场处置。

景区公共安全应急指挥部组织相关部门及单位，迅速开展现场处置工作。

（2）医疗救护。

景区内设有医疗救护点，对受伤人员及时进行救治。

（3）疏散撤离。

根据现场情况，对游客进行疏散撤离，确保游客生命安全。

（4）交通管制。

对景区周边道路进行交通管制，确保救援车辆通行。

4.善后处置（1）调查原因。

对突发事件原因进行调查，查明责任。

（2）恢复秩序。

恢复正常秩序，确保景区游客安全。

（3）赔偿救助。

对受到损失的人员进行赔偿救助。

五、应急保障1.物资保障。

景区内储备必要的应急物资，如食品、药品、帐篷等。

2.人员保障。

景区内设有应急队伍，负责应急工作。

3.技术保障。

景区内设有应急通信设备，确保应急指挥顺畅。

六、应急培训与演练1.景区公共安全应急指挥部定期组织应急培训，提高应急队伍的应急处置能力。

2.景区内每年至少开展一次应急演练，检验应急预案的有效性。

七、附则1.本预案由景区公共安全应急指挥部负责解释。

2.本预案自发布之日起施行。

本预案旨在提高旅游景区应对突发事件的能力，保障游客生命财产安全，维护景区正常秩序。

一、编制目的为了提高景区应对突发事故的能力，保障游客和景区工作人员的生命财产安全，确保景区的正常运营，特制定本预案。

二、适用范围本预案适用于景区内发生的各类突发事故，包括自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件等。

三、组织机构1. 成立景区突发事件应急指挥部，负责统一领导和协调突发事故的应急处置工作。

2. 指挥部下设以下小组：（1）现场救援组：负责事故现场的救援和人员疏散；（2）医疗救护组：负责伤员的救治和医疗资源的调配；（3）交通管制组：负责事故现场的交通管制和车辆疏散；（4）信息宣传组：负责事故信息的收集、发布和舆论引导；（5）后勤保障组：负责事故现场的物资供应和人员后勤保障；（6）法律事务组：负责事故处理的法律咨询和协调工作；（7）安全检查组：负责事故发生后的安全检查和隐患排查。

四、工作原则1. 以人为本，确保游客和景区工作人员的生命安全；2. 预防为主，加强日常安全管理，降低事故发生概率；3. 快速反应，确保事故发生后能够迅速启动应急预案；4. 协调配合，各部门、各单位之间密切配合，共同应对突发事故；5. 信息公开，及时发布事故信息，正确引导舆论。

五、应急处置程序1. 突发事故发生后，现场救援组立即开展救援工作，确保伤员得到及时救治；2. 交通管制组对事故现场进行交通管制，确保救援车辆和人员快速到达现场；3. 医疗救护组对伤员进行救治，必要时送往附近医院；4. 信息宣传组收集事故信息，及时向游客和媒体发布，正确引导舆论；5. 后勤保障组确保救援物资供应和人员后勤保障；6. 法律事务组协调相关部门，妥善处理事故后续事宜；7. 安全检查组对事故现场进行安全检查，排查隐患，防止事故再次发生。

六、预案实施与评估1. 本预案由景区应急指挥部负责实施，各部门、各单位按照职责分工，密切配合，共同应对突发事故；2. 定期对预案进行评估和修订，确保预案的适用性和有效性；3. 加强应急演练，提高景区应对突发事故的能力。

景区突发事故应急预案一、工作目标本预案旨在建立和完善景区突发公共卫生事件的应急管理机制，确保在发生突发公共卫生事件时，能够迅速、高效、有序地开展应急处置工作，最大程度地减少事件对游客和景区工作人员健康及生命安全的影响，保障景区的正常运行和社会稳定。

二、工作原则1、预防为主、常备不懈（1）加强景区公共卫生日常管理，提高卫生防护水平，预防突发公共卫生事件的发生。

（2）建立健全景区突发公共卫生事件风险评估和预警机制，定期进行风险评估，及时发布预警信息。

（3）制定和完善景区突发公共卫生事件应急预案，确保应急物资和人员到位，提高应对突发公共卫生事件的能力。

2、依法管理、统一领导（1）依据国家有关法律法规，加强景区突发公共卫生事件的法制化管理。

（2）成立景区突发公共卫生事件应急指挥部，负责统一领导、指挥和协调应急处置工作。

（3）明确各部门职责，加强部门间的沟通与协作，形成合力，确保应急处置工作的顺利进行。

3、快速反应、运转高效（1）建立健全景区突发公共卫生事件监测、报告和信息共享机制，确保及时发现、报告和处置突发公共卫生事件。

（2）加强应急队伍建设，提高应急队伍的专业技能和应急响应能力。

（3）制定详细的应急处置流程和操作规程，确保在突发公共卫生事件发生时，能够迅速、高效地开展应急处置工作。

三、组织管理1、成立景区突发公共卫生事件应急指挥部，负责组织、协调、指挥景区突发公共卫生事件的应急处置工作。

2、设立景区突发公共卫生事件应急办公室，作为日常办事机构，负责组织制定和修订应急预案，组织应急演练，协调各部门开展应急处置工作。

3、成立景区突发公共卫生事件专家咨询组，为应急处置工作提供技术支持和决策建议。

4、明确各部门职责，包括卫生、旅游、公安、交通、市场监管等部门，加强部门间的沟通与协作，形成联动机制。

5、建立景区突发公共卫生事件应急处置队伍，包括医疗救护、卫生防疫、安全保卫、后勤保障等人员，确保应急处置工作的人力资源保障。

一、预案背景为保障游客的生命财产安全，提高旅游景点的应急处置能力，预防和减少突发事故造成的损失，特制定本应急预案。

二、预案适用范围本预案适用于旅游景点内发生的各类突发事故，包括但不限于自然灾害、火灾、交通事故、公共卫生事件、设备故障等。

三、组织机构与职责1. 成立突发事件应急指挥部（1）总指挥：景区总经理（2）副总指挥：景区副总经理、各部门负责人（3）成员：景区各部门负责人、安全管理人员、医护人员、消防人员等2. 各部门职责（1）安全管理部门：负责事故发生时的现场指挥、救援工作，协助应急指挥部调度资源。

（2）医务部门：负责现场医疗救护，对伤员进行初步救治。

（3）消防部门：负责火灾等火灾事故的扑救和现场安全疏散。

（4）交通管理部门：负责事故现场交通管制，确保救援车辆和人员通行。

（5）后勤保障部门：负责事故现场的后勤保障工作，如提供救援物资、食品、饮水等。

（6）宣传部门：负责事故信息的收集、整理和发布，确保信息畅通。

四、应急处置流程1. 事故发生（1）现场工作人员立即报告应急指挥部。

（2）应急指挥部接到报告后，迅速启动应急预案。

2. 现场处置（1）安全管理部门负责现场指挥、救援工作。

（2）医务部门对伤员进行初步救治。

（3）消防部门负责火灾等火灾事故的扑救和现场安全疏散。

（4）交通管理部门负责事故现场交通管制。

3. 后续处置（1）事故原因调查：由安全管理部门牵头，调查事故原因，并提出整改措施。

（2）善后处理：由应急指挥部负责，对事故受害者进行慰问、赔偿，协助家属处理善后事宜。

（3）信息发布：由宣传部门负责，及时向游客、媒体和社会公众发布事故信息。

五、预防措施1. 加强安全管理，定期对景区设施进行检查、维护。

2. 加强员工培训，提高员工的安全意识和应急处置能力。

3. 建立健全应急预案，定期组织演练。

4. 加强与相关部门的沟通协作，共同应对突发事故。

六、预案实施与监督1. 本预案由景区总经理负责组织实施。

一、编制目的为提高景区应对突发事件的能力，确保景区在发生各类事故时能够迅速、有序地处理，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，保障游客的生命财产安全，特制定本预案。

二、适用范围本预案适用于景区内发生的各类突发事故，包括自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件等。

三、组织机构及职责1. 应急指挥部成立景区应急指挥部，负责统一指挥、协调和调度应急处理工作。

应急指挥部由以下人员组成：（1）指挥长：景区主要负责人；（2）副指挥长：景区分管负责人；（3）成员：景区各部门负责人。

2. 应急救援组负责现场救援、伤员救治、物资保障等工作。

（1）组长：景区安全总监；（2）成员：景区医务室人员、保安人员、景区工作人员。

3. 治安警戒组负责现场秩序维护、交通管制、人员疏散等工作。

（1）组长：景区安保部负责人；（2）成员：景区安保人员、景区工作人员。

4. 后勤保障组负责应急物资、车辆调配、信息报送等工作。

（1）组长：景区后勤部负责人；（2）成员：景区后勤人员、景区工作人员。

四、应急处理程序1. 突发事件发生时，立即启动应急预案，各小组按照职责分工开展工作。

2. 治安警戒组迅速对现场进行警戒，维护现场秩序，确保救援通道畅通。

3. 应急救援组立即开展现场救援工作，对伤员进行初步救治，并迅速将伤员送往医院。

4. 后勤保障组负责应急物资的调配和供应，确保救援工作的顺利进行。

5. 信息报送组及时向上级部门和媒体通报事故情况，做好舆论引导工作。

6. 事故调查组对事故原因进行调查，查明责任，提出整改措施。

五、应急响应等级根据事故危害程度、影响范围、控制能力等因素，将突发事件分为以下三个等级：1. I级应急响应：发生重大事故，可能造成人员伤亡和财产损失。

2. II级应急响应：发生较大事故，可能造成人员伤亡和财产损失。

3. III级应急响应：发生一般事故，可能造成人员伤亡和财产损失。

六、注意事项1. 严格执行应急预案，确保救援工作有序进行。

一、总则为有效预防和应对景区突发公共卫生事件，保障游客和景区工作人员的生命安全及身体健康，维护景区正常秩序，根据《中华人民共和国传染病防治法》、《中华人民共和国突发事件应对法》等相关法律法规，特制定本预案。

二、适用范围本预案适用于景区内发生的各类突发公共卫生事件，包括传染病疫情、食物中毒、职业中毒、环境污染等可能对游客和景区工作人员健康造成危害的事件。

三、组织体系及职责1. 景区突发事件应急指挥部成立景区突发事件应急指挥部，负责景区突发公共卫生事件的应急处置工作。

指挥部由景区主要负责人担任指挥长，相关部门负责人担任副指挥长，下设办公室、医疗救治组、宣传报道组、物资保障组、后勤保障组、秩序维护组等。

2. 各工作组职责（1）办公室：负责应急指挥部日常工作，组织协调各部门开展工作，及时收集、汇总、上报相关信息。

（2）医疗救治组：负责对突发公共卫生事件进行医疗救治，确保游客和景区工作人员的生命安全。

（3）宣传报道组：负责对外发布突发公共卫生事件信息，引导舆论，维护景区形象。

（4）物资保障组：负责应急物资的采购、储备和调配，确保应急处置工作顺利开展。

（5）后勤保障组：负责应急期间的后勤保障工作，确保各部门正常运转。

（6）秩序维护组：负责维护景区秩序，保障应急处置工作的顺利进行。

四、预防与预警1. 景区应建立健全突发公共卫生事件监测、预警机制，定期开展风险评估和排查工作。

2. 景区应加强对传染病、食物中毒等突发公共卫生事件的宣传教育，提高游客和景区工作人员的防范意识。

3. 景区应储备必要的应急物资和设备，确保应急处置工作需要。

五、应急处置1. 突发公共卫生事件发生后，景区应立即启动应急预案，组织各部门开展应急处置工作。

2. 医疗救治组应迅速开展医疗救治，确保游客和景区工作人员的生命安全。

3. 宣传报道组应密切关注舆情，及时发布相关信息，引导舆论。

4. 物资保障组应迅速调配应急物资，确保应急处置工作需要。

5. 后勤保障组应做好应急期间的后勤保障工作，确保各部门正常运转。

一、编制目的为保障景区游客和工作人员的生命财产安全，提高景区应对突发公共事件的能力，最大程度地减少灾害损失，根据国家相关法律法规，结合景区实际情况，特制定本预案。

二、适用范围本预案适用于景区内因自然灾害、事故灾害、公共卫生事件和社会安全事件等引起的突发公共事件。

三、组织机构及职责1. 景区应急指挥部（1）总指挥：景区主要负责人（2）副总指挥：景区分管负责人及相关部门负责人（3）成员：景区各部门负责人、安全管理人员、医疗救护人员等2. 景区应急指挥部职责（1）负责景区突发公共事件的应急处置工作；（2）制定、修订和完善景区突发公共事件应急预案；（3）组织应急演练，提高景区应对突发公共事件的能力；（4）负责协调各部门、单位，共同应对突发公共事件。

3. 各部门职责（1）安全管理部门：负责景区安全管理，及时发现、报告和处置安全隐患；（2）医疗救护部门：负责景区内游客和工作人员的急救工作；（3）后勤保障部门：负责应急物资的储备、调配和供应；（4）信息宣传部门：负责发布应急信息，引导游客和工作人员正确应对突发公共事件。

四、应急处置流程1. 事件报告（1）发现突发公共事件的部门、单位应立即向景区应急指挥部报告；（2）景区应急指挥部接到报告后，应立即启动应急预案。

2. 事件处置（1）景区应急指挥部根据事件性质、严重程度和影响范围，决定应急处置措施；（2）各部门、单位按照职责分工，迅速开展应急处置工作；（3）景区应急指挥部根据应急处置情况，及时调整处置措施。

3. 事件善后（1）景区应急指挥部组织各部门、单位开展善后工作；（2）对受灾游客和工作人员进行安抚、救助；（3）对事件原因进行调查，追究相关责任。

五、应急保障措施1. 人员保障（1）加强应急队伍培训，提高应急处置能力；（2）组建专业救援队伍，提高救援效率。

2. 物资保障（1）储备必要的应急物资，如食品、饮用水、急救药品、帐篷等；（2）确保应急物资的及时供应。

3. 资金保障（1）设立景区应急基金，用于应急处置和善后工作；（2）争取政府和社会各界的支持。

景区突发事件应急预案一、总则（一）编制目的为了有效预防和应对景区内可能发生的各类突发事件，保障游客的生命财产安全，维护景区的正常运营秩序，特制定本应急预案。

（二）编制依据依据国家相关法律法规、行业标准以及景区的实际情况，制定本预案。

（三）适用范围本预案适用于景区内发生的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等各类突发事件的应急处置。

（四）工作原则1、以人为本，安全第一。

在应急处置过程中，始终将保障游客和员工的生命安全放在首位。

2、预防为主，常备不懈。

加强日常安全管理，做好预防工作，防患于未然。

3、统一领导，分级负责。

在景区管理部门的统一领导下，各部门按照职责分工，协同应对突发事件。

4、快速反应，科学处置。

一旦发生突发事件，能够迅速做出反应，采取科学有效的措施进行处置。

二、应急组织机构及职责（一）应急指挥中心成立景区突发事件应急指挥中心，由景区主要负责人担任总指挥，各部门负责人为成员。

其主要职责包括：1、全面负责景区突发事件的应急指挥工作。

2、制定和调整应急处置方案。

3、协调各部门之间的应急处置工作。

4、及时向上级主管部门和相关部门报告事件情况。

（二）各应急处置小组1、抢险救援组负责突发事件现场的抢险救援工作，包括营救被困人员、扑灭火灾、排除险情等。

2、医疗救护组负责对受伤人员进行现场急救和转运，联系医疗机构进行后续治疗。

3、治安保卫组负责维护景区的治安秩序，设置警戒区域，疏导交通，保障救援通道畅通。

4、后勤保障组负责应急物资的储备、调配和供应，保障应急处置工作的物资需求。

5、信息发布组负责收集、整理和发布突发事件的相关信息，回应社会关切，避免造成恐慌。

三、预防与预警（一）预防措施1、加强景区安全管理，建立健全安全管理制度，落实安全责任。

2、定期对景区内的设施设备进行检查和维护，确保其安全运行。

3、加强对自然灾害的监测和预警，制定相应的防范措施。

4、开展安全教育培训，提高员工和游客的安全意识和应急能力。

一、编制目的为有效预防和应对景区可能发生的各类突发事件，保障游客生命财产安全，维护景区正常运营秩序，提高景区应对突发事件的能力，特制定本预案。

二、编制依据1. 《中华人民共和国突发事件应对法》2. 《安全生产事故报告和调查处理条例》3. 《旅游安全管理规定》4. 国家及地方有关旅游安全的法律法规和政策三、适用范围本预案适用于本景区因自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件等引发的各类突发事件。

四、组织机构与职责1. 成立景区突发事件应急指挥部，负责统一指挥、协调、调度景区突发事件应对工作。

2. 应急指挥部下设以下工作组：（1）应急救援组：负责组织协调救援力量，开展现场救援工作。

（2）医疗救护组：负责现场伤员的救治、转运和医疗救护。

（3）秩序维护组：负责现场秩序维护，确保游客和工作人员的生命财产安全。

（4）后勤保障组：负责物资保障、人员调配、交通保障等工作。

（5）信息宣传组：负责收集、汇总、发布突发事件相关信息，做好舆论引导工作。

五、应急处置程序1. 突发事件发生后，景区应急指挥部立即启动应急预案，启动应急响应。

2. 应急救援组迅速组织救援力量，开展现场救援工作。

3. 医疗救护组对伤员进行救治，并及时将伤员转运至指定医院。

4. 秩序维护组维护现场秩序，确保游客和工作人员的生命财产安全。

5. 后勤保障组做好物资保障、人员调配、交通保障等工作。

6. 信息宣传组收集、汇总、发布突发事件相关信息，做好舆论引导工作。

7. 应急处置结束后，景区应急指挥部组织相关部门进行总结评估，完善应急预案。

六、保障措施1. 加强应急队伍建设，提高应急处置能力。

2. 完善应急物资储备，确保应急物资充足。

3. 加强与相关部门的沟通协作，形成应急处置合力。

4. 定期开展应急演练，提高应急处置实战能力。

5. 加强宣传教育，提高游客和工作人员的应急意识。

七、附则1. 本预案由景区应急指挥部负责解释。

2. 本预案自发布之日起实施。

旅游安全突发公共事件应急预案（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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为有效预防和应对景区突发事件，预防和减少突发事件造成的损失，保护游客的生命财产安全，确保有组织有计划地应对突发事件，特制定景区突发事件应急预案。

XX景区突发事件应急预案1一、编制目的为提高景区管理处保障公共安全和处置突发公共事件的能力，最大程度地预防和减少突发公共事件及其造成的损害，保障居民和游客的生命财产安全，维护风景区安全稳定，促进各项事业全面、协调、可持续发展。

二、编制依据依据《国家突发公共事件总体应急预案》及现行有关法律、法规、规章及省、市、区有关规定，结合景区实际制定本预案。

三、适用范围本预案适用于景区内可能发生或者已经发生的各类突发事件的应对处置工作。

本预案指导景区突发事件应急管理工作。

四、组织机构樟树镇景区应急管理工作领导小组是各景区内突发公共事件应急管理工作的领导机构，统一指挥协调景区内的应急管理工作。

组长：xxx副组长：XXX xxx XXX XXX成员：XXX XX XX XXX程自笃下设应急管理办公室，应急管理办公室设在办公室，由应急办统一口径对外宣传。

负责履行值守应急、信息汇总和综合协调职责，发挥运转枢纽作用。

应急办值班电话：XXXXXXX。

1、交通事故应急处置指挥部指挥长由分管保卫线的领导担任，副指挥长由安保站站长担任，成员由护卫队队长及相关人员组成。

负责交通事故发生后的救援工作，最大限度地避免和减少人员伤亡和财产损失，维护正常的生产和社会秩序。

2、治安事件应急处置指挥部指挥长由分管保卫线的领导担任，副指挥长由安保站站长担任，成员由治调条协会、城管队员及相关人员组成。

负责活动集会安全事故和治安、刑事案件发生后的救援工作，最大限度地避免和减少人员伤亡和财产损失，维护正常的生产和社会秩序。

3、消防安全应急处置指挥部指挥长由分管保卫线的领导担任，副指挥长由安保站站长担任，成员由景区相关人员组成。

负责火灾、火警发生后的救援工作，最大限度减少火灾损失，确保森林安全。

4、水旱灾害、生物灾害应急处置指挥部指挥长由分管农业的领导担任，副指挥长农技术站长担任，成员由负责景区园林绿化相关人员组成。

一、编制目的为了有效应对景区可能发生的各类突发事件，保障游客的生命财产安全，维护景区的正常秩序，提高景区应急管理水平和应急处置能力，特制定本预案。

二、适用范围本预案适用于景区内发生的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件等各类突发事件。

三、组织机构1. 成立景区突发事件应急指挥部，负责景区突发事件应急处置工作的统一领导和指挥。

2. 应急指挥部下设以下工作小组：（1）现场救援组：负责组织救援力量，进行现场救援工作。

（2）医疗救护组：负责游客受伤后的救治工作。

（3）交通保障组：负责保障救援车辆和人员的通行。

（4）物资保障组：负责应急物资的储备和调配。

（5）信息报送组：负责及时向上级部门报告突发事件情况。

（6）舆情引导组：负责处置突发事件引发的舆情。

四、工作原则1. 以人为本，生命至上。

确保游客生命财产安全，最大限度地减少人员伤亡。

2. 快速反应，协同作战。

迅速启动应急预案，确保救援工作高效有序。

3. 预防为主，防治结合。

加强日常安全管理，降低突发事件发生的风险。

4. 信息公开，透明度。

及时发布突发事件信息，接受社会监督。

五、应急处置流程1. 突发事件发生时，现场工作人员应立即报告应急指挥部。

2. 应急指挥部接到报告后，立即启动应急预案，组织救援力量赶赴现场。

3. 现场救援组根据现场情况，迅速开展救援工作，确保游客生命安全。

4. 医疗救护组对受伤游客进行救治，必要时送往附近医疗机构。

5. 交通保障组保障救援车辆和人员的通行，确保救援工作顺利进行。

6. 物资保障组根据现场需求，调配应急物资。

7. 信息报送组向上级部门报告突发事件情况，并及时发布相关信息。

8. 舆情引导组及时回应社会关切，引导舆论。

六、应急保障措施1. 加强应急物资储备，确保应急救援工作需要。

2. 定期开展应急演练，提高救援队伍的应急处置能力。

3. 加强与周边医疗机构、公安、消防等部门的协作，形成应急救援合力。

4. 加强景区安全管理，降低突发事件发生的风险。

旅游景区突发公共卫生事件应急预案第1章总则 (4)1.1 突发公共卫生事件定义及分类 (4)1.2 预案制定目的与依据 (4)1.3 适用范围与责任主体 (4)第2章管理体系与组织架构 (5)2.1 管理体系建立 (5)2.1.1 制定应急预案：针对可能发生的突发公共卫生事件，制定具体、可操作的应急预案，明确应急响应级别、应急处理流程、应急资源保障等内容。

(5)2.1.2 建立管理制度：制定景区突发公共卫生事件应急管理制度，包括信息报告、值班值守、物资管理、人员培训、演练组织等方面。

(5)2.1.3 设立专项资金：景区应设立突发公共卫生事件应急专项资金，保证在应急情况下，能够及时、有效地开展各项防控工作。

(5)2.1.4 建立监测预警体系：通过建立监测预警体系，对景区内可能引发突发公共卫生事件的危险因素进行监测、评估和预警，保证早发觉、早报告、早处理。

(5)2.2 组织架构及职责划分 (5)2.2.1 景区突发公共卫生事件应急指挥部 (5)2.2.2 应急指挥部职责 (5)2.2.3 成员单位职责 (5)2.3 应急预案启动与协调机制 (6)2.3.1 应急预案启动条件 (6)2.3.2 应急预案启动流程 (6)2.3.3 协调机制 (6)第3章风险评估与预警 (6)3.1 风险识别与评估 (6)3.1.1 确定风险因素 (6)3.1.2 风险评估 (6)3.2 预警体系建设 (7)3.2.1 预警体系构成 (7)3.2.2 预警体系运行机制 (7)3.3 预警信息发布与传播 (7)3.3.1 预警信息发布 (7)3.3.2 预警信息传播 (7)3.3.3 预警信息更新 (7)第4章信息报告与沟通 (8)4.1 信息报告程序与时限 (8)4.1.1 突发公共卫生事件发生后，景区管理部门应立即启动应急预案，按照以下程序进行信息报告： (8)4.1.2 信息报告时限要求： (8)4.2 信息沟通渠道与方式 (8)4.2.1 景区内部沟通： (8)4.2.2 与外部单位的沟通： (8)4.3.1 信息公开： (8)4.3.2 舆情管理： (9)第5章应急响应措施 (9)5.1 应急处置流程 (9)5.1.1 信息报告与核实 (9)5.1.2 启动应急预案 (9)5.1.3 应急指挥与协调 (9)5.1.4 风险评估与预警 (9)5.2 应急资源调配 (9)5.2.1 人员调配 (9)5.2.2 物资调配 (9)5.2.3 车辆与设备调配 (9)5.3 现场救援与疏散 (10)5.3.1 现场救援 (10)5.3.2 游客疏散 (10)5.3.3 交通管制 (10)5.4 医疗救护与卫生防护 (10)5.4.1 医疗救护 (10)5.4.2 卫生防护 (10)5.4.3 防疫宣传教育 (10)第6章传染病疫情控制 (10)6.1 疫情监测与报告 (10)6.1.1 建立疫情监测预警机制 (10)6.1.2 制定疫情报告制度 (10)6.1.3 疫情信息共享与沟通 (11)6.2 疫情防控措施 (11)6.2.1 预防性措施 (11)6.2.2 控制性措施 (11)6.2.3 应急处置措施 (11)6.3 密切接触者管理 (11)6.3.1 密切接触者排查 (11)6.3.2 密切接触者隔离观察 (11)6.3.3 密切接触者健康教育和心理疏导 (11)第7章安全保障与后勤支持 (11)7.1 安全防护措施 (11)7.1.1 物理安全防护 (12)7.1.2 健康安全防护 (12)7.1.3 信息安全防护 (12)7.2 物资保障与调配 (12)7.2.1 物资储备 (12)7.2.2 物资调配 (12)7.3 后勤服务与保障 (12)7.3.1 食宿保障 (12)7.3.3 人员保障 (13)第8章心理援助与健康教育 (13)8.1 心理援助体系建设 (13)8.1.1 心理援助组织架构 (13)8.1.2 心理援助人员配置 (13)8.1.3 心理援助资源配置 (13)8.1.4 心理援助协作机制 (13)8.2 心理援助措施与实施 (13)8.2.1 心理援助对象 (13)8.2.2 心理援助内容 (13)8.2.3 心理援助方式 (14)8.2.4 心理援助实施步骤 (14)8.3 健康教育与宣传 (14)8.3.1 健康教育内容 (14)8.3.2 健康教育方式 (14)8.3.3 健康教育实施策略 (14)第9章恢复与重建 (15)9.1 旅游景区恢复计划 (15)9.1.1 恢复原则 (15)9.1.2 恢复步骤 (15)9.1.3 恢复措施 (15)9.2 重建支持政策与措施 (15)9.2.1 政策支持 (15)9.2.2 重建措施 (15)9.3 长期影响评估与应对 (16)9.3.1 长期影响评估 (16)9.3.2 应对策略 (16)第10章培训与演练 (16)10.1 应急预案培训 (16)10.1.1 培训目的 (16)10.1.2 培训对象 (16)10.1.3 培训内容 (16)10.1.4 培训方式 (16)10.1.5 培训频次 (17)10.2 应急演练组织与实施 (17)10.2.1 演练目的 (17)10.2.2 演练范围 (17)10.2.3 演练内容 (17)10.2.4 演练组织 (17)10.2.5 演练实施 (17)10.3 演练评估与改进措施 (17)10.3.1 评估目的 (17)10.3.2 评估方法 (17)10.3.4 改进措施 (18)第1章总则1.1 突发公共卫生事件定义及分类突发公共卫生事件是指突然发生，可能对公众健康造成严重影响，需采取紧急措施予以应对的公共卫生事件。

(完整版)旅游景区突发公共卫生事件应急预案1. 引言本文档旨在为旅游景区突发公共卫生事件提供应急预案，以确保游客和工作人员的安全，并有效应对可能发生的突发情况。

本预案适用于旅游景区内的公共卫生事件，包括但不限于传染病疫情爆发、食品安全问题等。

2. 旅游景区应急组织与指挥机构2.1 应急指挥中心建立旅游景区的应急指挥中心，由指挥中心负责协调、指挥突发公共卫生事件的应急工作。

指挥中心应配备专业人员和应急物资，并设立紧急联系渠道，以及协调相关部门和机构的合作。

2.2 应急领导小组成立由景区管理层、医疗机构代表、公安消防代表等组成的应急领导小组，负责制定和实施应急预案，并协调指挥中心的工作。

应急领导小组应定期组织培训和演练，确保成员具备应对突发公共卫生事件的能力。

3. 突发公共卫生事件预警与监测景区应建立健全的突发公共卫生事件预警与监测机制，以及信息收集和分析系统。

同时，应与相关卫生部门和机构建立紧密联系，及时获取疫情信息和预警通报，并进行全面分析评估。

4. 游客防控措施4.1 游客体温检测在景区入口处设立体温检测点，对进入景区的游客进行体温测量。

对于发现体温异常者，应立即引导其到指定区域并进行进一步诊断。

同时，景区应提供充足的体温计和防护用品。

4.2 游客健康码查验要求游客出示健康码，并根据相关颜色和信息对游客进行分类管理。

红码游客应引导至医疗处置点，黄码游客应进行进一步观察和隔离，绿码游客可正常入园。

4.3 游客密集区域管理对于游客密集区域，应加强人员引导和管控，确保游客保持适当的间距。

同时，景区应提供充足的洗手设施和消毒用品，鼓励游客勤洗手、佩戴口罩等防护措施。

4.4 游客交通安排合理安排游客进出景区的交通，减少人员拥堵和接触。

推行预约制度，控制游客流量，并提供多种交通方式选择，以减少人员聚集。

5. 工作人员防护措施5.1 培训与知识普及培训景区工作人员，使其了解突发公共卫生事件的基本知识、防护措施和应急处理流程。

一、编制依据1. 国家有关法律法规和行业标准。

2. 景区安全管理规定和操作规程。

3. 景区突发公共事件应急预案编制指南。

二、适用范围本预案适用于景区内发生的各类突发公共事件，包括自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等。

三、组织体系1. 成立景区突发事件应急指挥部，负责景区突发公共事件的应急管理工作。

2. 应急指挥部下设办公室，负责日常应急管理工作。

3. 各相关部门和单位根据职责分工，承担相应的应急管理工作。

四、预警与预防1. 建立景区安全风险评估机制，定期对景区安全风险进行评估。

2. 制定景区安全防范措施，包括安全设施建设、安全教育培训、应急预案演练等。

3. 建立景区信息报送制度，及时掌握景区内外的安全信息。

4. 加强与气象、地震、水利等部门的沟通协调，及时获取预警信息。

五、应急响应1. 信息报告（1）景区发现突发公共事件后，立即向应急指挥部报告，报告内容包括事件发生的时间、地点、性质、影响范围、伤亡情况等。

（2）应急指挥部接到报告后，立即核实情况，启动应急预案，并向上级主管部门报告。

2. 先期处置（1）景区应急指挥部根据事件性质和影响范围，组织相关部门和单位进行先期处置。

（2）先期处置包括现场救援、人员疏散、物资调配、信息发布等。

3. 紧急处置（1）根据突发公共事件的紧急程度，应急指挥部启动相应级别的应急预案。

（2）采取以下措施：a. 组织救援力量进行现场救援；b. 启动应急预案中的各项救援措施；c. 保障救援物资和设备供应；d. 维护景区秩序，确保游客安全。

4. 后期处置（1）事件得到有效控制后，应急指挥部组织相关部门和单位进行后期处置。

（2）后期处置包括：a. 损失评估；b. 灾害调查；c. 责任追究；d. 灾后重建。

六、应急保障1. 人力资源保障（1）组建景区应急救援队伍，包括消防、医疗、交通、通信等人员。

（2）对应急救援队伍进行定期培训和演练。

2. 物资保障（1）储备应急救援物资，包括食品、药品、帐篷、救生设备等。

一、总则1.1 目的为有效预防和应对景区突发安全事件，保障游客和景区工作人员的生命财产安全，维护景区的正常运营秩序，特制定本预案。

1.2 适用范围本预案适用于景区内因自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件引发的各类突发安全事件。

1.3 工作原则（1）以人为本，安全第一；（2）预防为主，防治结合；（3）统一领导，分级负责；（4）快速反应，协同处置。

二、组织机构及职责2.1 应急领导小组成立景区突发安全事件应急领导小组，负责景区突发安全事件的应急管理工作。

2.2 应急小组组成应急领导小组下设以下工作组：（1）应急救援组：负责组织应急救援力量，开展救援工作；（2）秩序维护组：负责维护现场秩序，确保救援工作顺利进行；（3）医疗处置组：负责受伤人员的现场救治和转移；（4）治安警戒组：负责现场治安警戒，防止事态扩大；（5）后勤保障及善后工作组：负责应急物资保障、事故善后处理等工作；（6）交通运输组：负责事故现场及周边的交通管制和疏导；（7）新闻报道组：负责对外发布信息，引导舆论。

三、预防与预警3.1 预防措施（1）加强安全检查，及时发现并消除安全隐患；（2）开展安全教育培训，提高游客和景区工作人员的安全意识；（3）制定和完善各类应急预案，确保应急预案的实用性；（4）加强与相关部门的沟通协调，共同做好预防工作。

3.2 预警机制（1）建立安全预警信息平台，实时收集、分析、发布安全预警信息；（2）对可能引发突发安全事件的灾害性天气、地质活动等进行监测预警；（3）对游客数量、景区设施设备运行情况进行监控，及时发现异常情况。

四、应急处置4.1 紧急处置（1）接到突发事件报告后，立即启动应急预案，启动应急响应；（2）应急救援组迅速组织救援力量，开展救援工作；（3）秩序维护组维护现场秩序，确保救援工作顺利进行；（4）医疗处置组对受伤人员进行救治，并做好转移工作；（5）治安警戒组加强现场治安警戒，防止事态扩大；（6）后勤保障及善后工作组做好应急物资保障和事故善后处理工作。

一、预案背景为确保景区在发生突发情况时能够迅速、有效地进行处置，保障游客和景区工作人员的生命财产安全，特制定本预案。

二、预案目标1. 确保景区在发生突发情况时，游客和景区工作人员的生命财产安全得到最大程度保障。

2. 提高景区应急管理水平，提升景区应对突发事件的能力。

3. 减少突发事件的负面影响，维护景区的正常运营。

三、预案组织机构1. 成立景区突发事件应急指挥部，负责统一指挥、协调和处置突发事件。

2. 设立以下小组：（1）现场指挥小组：负责现场指挥、协调和处置；（2）医疗救护小组：负责游客和景区工作人员的急救；（3）疏散救援小组：负责游客疏散和救援；（4）信息报道小组：负责收集、整理和发布相关信息；（5）后勤保障小组：负责应急物资、设备保障和现场清理。

四、预案内容1. 突发事件类型及应对措施（1）自然灾害：如地震、洪水、台风等。

- 及时发布预警信息，组织游客撤离；- 指挥部立即启动应急预案，协调相关部门开展救援；- 对受灾区域进行清理和修复，确保游客生命财产安全。

（2）安全事故：如火灾、塌方、交通事故等。

- 立即启动应急预案，组织游客疏散；- 指挥部协调消防、交警等部门开展救援；- 对事故现场进行清理和修复，确保游客生命财产安全。

（3）公共卫生事件：如传染病疫情、食物中毒等。

- 及时发布防控措施，组织游客进行健康检查；- 指挥部协调卫生、疾控等部门开展防控工作；- 加强景区卫生管理，确保游客健康安全。

2. 应急处置流程（1）发现突发事件，立即向指挥部报告；（2）指挥部接到报告后，迅速启动应急预案，通知相关小组；（3）现场指挥小组负责现场指挥、协调和处置；（4）医疗救护小组对受伤人员进行急救；（5）疏散救援小组组织游客疏散；（6）信息报道小组收集、整理和发布相关信息；（7）后勤保障小组负责应急物资、设备保障和现场清理。

五、预案实施与培训1. 定期开展应急演练，提高景区应对突发事件的能力；2. 对景区工作人员进行应急知识培训，确保其熟悉应急预案和处置流程；3. 加强与周边地区应急管理部门的沟通与合作，形成联动机制。