第十一章领导与管理-69页文档资料

3．“自动人”的假设
人除了社会需求外，还有一种想充分运用 自己的能力、发挥自己才智的欲望。所以人 是自动、自发而且能自我克制的，外在的命 令、控制有时反而会引起反感，使人感到是 一种“威胁”而难以适应。 人不仅希望为组织作出贡献，而且也能够 作出真正的贡献。如果工作变得有意义、富 有吸引力，足以引起自豪感，就不需要其他 外来的激励。 人可以自我激励，管理者的任务是鼓励职 工参与决策并创造一个工作环境，使组织中 的人力资源得到充分的利用。
领导特性理论的评价
领导特性 特性理论无法指出哪些素质是领导 特性 者必需的，而且也无法对各种品质的相 对重要程度做出客观的评价。 领导者的某种特性的重要与否取决于情 景要素，如形势、下属和追随者，以及 许多其他事情。 但有效领导存在六组“核心”特征。
有效领导存在六组“核心”特 征
(1)干劲与魄力。包括取得成就的欲望志向、 精力和主动性等，这些特性反映了一个人主 观努力的程度。 (2)领导的动机。成功的领导者有强烈的领 (2) 导愿望，而不是被动地接受领导。者问互 相信任的基础。人们不会追随一个不值得信 赖的人。
德鲁克的定义
德鲁克认为，“领导者的唯一定义就是 其后面有追随者”。在领导工作中，领导是 领导行为的主体，在领导行为过程中，领导 者当然会影响被领导者，被领导者也同样影 响领导者。因此，领导并不仅仅是单向的， 它是一种双向的动态过程，即除了领导者通 过指导、激励等影响被领导者外，被领导者 也给领导者以信息来修正领导者的现在和未 来行动。人们的感受、能力与心态是在不断 变化的，领导者与被领导者的关系也必须不 断修正，行动必须持续调整，因此，领导是 一种动态过程。
2.“社会人”的假设
人不只是为经济利益而生存，而且 有社会方面的需求。人不单纯为了追 求经济利益，而且还有社会方面、心 理方面的需求，即追求人与人之间的 友情、安全感、归属感和受人尊重等。 工业化造成了“社会解体”和“不 愉快的个人”。为了解决这一矛盾， 就要考虑人的社会和心理方面的需求， 以便合理地组织与管理，保持社会的 “稳定”，并提高劳动生产率

第一节 领导的内涵
一、领导与管理
领导者
剖析
两者的差异
开发
对比这张表，我 价值观、期望和鼓舞
们回想一下我们 看过的企业老板 长期视角
（或CEO），我 询问“做什么”“为什
们会得到什么启 么做”
发？
挑战现状
做正确的事
管理者
执行 维护 控制和结果 短期视角
询问“怎么做”“何时 做”
接受现状 正确地做事
第一节 领导的内涵
而领导者的本质就是被领导者的追随和服从， 它完全取决于追随者的意愿，而并不完全取决于领 导者的职位与合法权力。
第一节 领导的内涵
二、领导的作用
所谓领导，就是指挥、带领、引导和鼓励部下 为实现目标而努力的过程。这一定义包括三个要素： (1)领导者必须有部下或追随者；（追随者不等于被 管理者，没有追随者不能称之为领导，大话西游） (2)领导者拥有影响追随者的能力或力量，它们既包 括由组织赋予领导者的职位和权力，也包括领导者 个人所具有的影响力； (3)领导的目的是通过影响部下来达到组织的目标。
第五章 领导
本章内容 管理的组织职能，是对组织的资源进行配置， 但如何让它们运作起来，需要通过管理的领导职能 完成。管理的领导职能是指通过管理者实施影响下 属的领导行为，把组织成员的个体目标进行有效匹 配。因此，从根本上说，组织成员是在一定的组织 环境中，通过管理者的指挥和协调，完成组织目标 的过程。
第二节 领导风格类型
二、按创新方式划分 1．魅力型领导者 2．变革型领导者 三、按思维方式划分 1．事务型领导者：传统行业 2．战略型领导者 ：非传统行业
第三节 领导理论
一、领导特性论
1．传统领导特性论和现代领导特性论 特性——事物固有的性质与特点（内涵不断扩大）

通过保持必须完成的工 作和维持令人满意的士 气之间的平衡，使组织 的绩效有实现的可能
1.1贫乏型管理
对必须的工作付出 最少努力以维持恰 当的组织成员关系
9.9团队型管理
工作的完成来自于 员工的奉献，由于 组织目标的“共同 利益关系”而形成 了相互的依赖，创 造了信任和管理的
关系
9.1任务型管理
由于工作条件的安 排达到最高效率的 运作,使人的因素的 影响降到最低程度
第十二章 激励
第五篇 控制
第十三章 沟通
第十四章 控制与控制过程
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第十五章 控制方法
管理学概论
第十一章 领导与领导者
2020/6/9
• “人心散了，队伍不好带。” ——《天下无贼》
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心战为上，兵战为下
• 诸葛亮七擒孟获中： • 诸葛亮认为： • “最好的办法是攻占人心，而非城池：心战
管理学概论
第一篇 导论
第一章 管理、管理者与管理学
第二章 管理理论的发展进程 第二篇 计划
第三章 管理与环境
第四章 计划的基础
第三篇 组织
第七章 组织设计
第五章 预测与决策 第六章 现代计划方法
第八章 组织运行与组织变革
第九章 人员配备
第四篇 领导
第十章 领导与领导者
第五篇 控制
第十三章 控制活动
第十一章 激励 第十二章 沟通
➢ 领导是一种影响一个群体实现目标的能力。 ➢ 领导可以定义为影响力，这是影响人们心甘情愿
地、满怀热情地努力实现群体目标的艺术或过程 。 ➢ 领导就是指挥、带领、引导和鼓励部下为实现目 标而努力的过程。
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领导的定义
领导的定义：

.87 5.02
a 71.87 176 8212 . Y 8212 . .87 X
有了这一回归方程后，我们就可以由预测变量的值 经回归方程计算出标准变量的预测值。如另一名大学生 的身高为170厘米，则其体重的预测值为65.78公斤。
资料审核的方法主要有两种，即逻辑审核与 计算审核。 逻辑审核，即核查资料的内容是否合乎逻辑 和常识，项目之间有无互相矛盾之处，与其 他有关资料进行对照是否有明显出入等等。 计算审核，是针对数字资料进行的审查。要 检查计算有无错误。度量单位有没有错，前 后数字之间有无相互矛盾之处等等。
二、资料的转换
2 定序层次：中位值（中位数）（单选）
其意义为按大小顺序排列，处在一群数据中央位置的数值。 （1）原始资料，求中位值 例如：有9个人，他们的月工资分别如下： 47，42，50，51，92，112，71，83，108 首先作排列处理，从小到大排列 42，47，50，51，71，83，92，108，112 其次求中央位置 Md的位置=（N+1）÷2=（9+1）÷2=5 最后求中位置Md=71
二、单变量推论统计
区间估计 以样本统计量的抽样分布为理论依据，按一 定概率要求，由样本统计量的值来估计总体 参数的值所在的范围，叫做总体参数的区间 估计。 区间估计的实质就是在一定的可信度（置信 度）下，用样本统计值的某个范围来估价总 体的参数值 。范围的大小反映的是这种估计 的精确性问题，而可信度高低反映的是这种 估计的可靠性或和握性问题。
a b
两个变量（预测变量X与标准变量Y）间的回 归分析，是只有一个自变量的线性回归，也叫 一元线性回归。其回归方程为：
Y a bX
其中a,b、对一对特定数据来说是常数：