ITMS+平台WEB页面简易使用操作说明
一．系统登入
说明：ITMS+ 平台WEB页面支持谷歌浏览器、IE8及以上版本IE浏览器，其他浏览器支持登陆但是可能会出现显示错位等问题。
1.1 用户登入
启动web浏览器，在地址栏中输入平台地址：http://134.192.66.105:21180 打开ITMS web客户端登入界面（如图1-1）输入账号登入平台。
图1-1
1.2 修改密码
1. 在EasyGateway的Web客户端界面，单击右上修改密码按钮，弹出修改密码对话框，如图1-2 所示。
图1-2
2. 输入旧密码、密码及确认密码，单击确定按钮，完成修改。
【步骤结束】
二．终端管理
2.1终端日常管理
在日常管理界面可以查询、增加、修改、删除终端，也可以刷新终端状态，导出终端设备等操作。
步骤：
1. 在EasyGateway的Web客户端页面，选择菜单[终端管理→终端管理]，打开终端日常管理页面，如下图所示。
2. 在查询方式下拉列表选择查询条件，单击确定按钮，查询到CPE设备。
3. 选择CPE设备，可以进行删除和设备状态刷新操作。
4.选择要维护的CPE设备，单击该行的设备标示或双击选中的CPE设备，打开终端设备维护页面.
2.2 终端设备维护界面的操作
在终端设备的维护界面可以查看到设备信息状态、手工下发业务、设备手工绑定解绑、设备配置管理、设备故障诊断等操作。
2.2.1 设备信息状态查看
在界面的右上角可以刷新设备状态，查看设备的绑定、在线情况。
如图：
2.2.2 手工绑定解绑终端（工单解绑工单见4.3）
解绑终端：
LOID（即逻辑ID），点击图标就能解除设备绑定。
绑定终端:
LOID，点击查询，若此LOID 已存在1000（或2000）的开户信息且尚未绑定，在下方空白出能查出此LOID，选中查出的LOID，点击绑定既能完成设备终端的绑定操作。
2.2.3手工下发业务
选中需要下发的终端，进入设备终端维护界面，点击图标进入业务信息
界面。
选择需要下发的业务，点击业务开通图标，弹出业务开通界面，输入工单参数确定。
注：在设备维护界面下发业务只针对已绑定上线了的设备，若只是按LOID下发工单，在下面的‘业务执行’里会有详细介绍。
2.2.4 终端重启和恢复出厂设置
‘修复工具’目录下有重启、恢复出厂设置等选项。
，选中重启，点击右下角的重启键，即能重启终端，重启状态会在测试结果下的空白出提示，如重启成功；恢复出厂设置一样的操作。
三．用户管理
用户管理包含有家庭客户资料管理和企业客户资料管理。
可以对家庭用户进行查询、新建、修改和删除操作。
在EasyGateway的Web客户端页面，选择菜单[终端管理→家庭用户资料管理]，打开家庭用户资料管理页面。
3.1 用户资料查询
在查询方式下拉列表选择查询条件，单击确定按钮，查询到家庭用户资料信息。
如下图。
选中用户资料可在下发查看到该用户LOID的绑定情况、绑定设备。
3.2 新增用户资料
单击新建按钮，打开新建用户页面，配置新建用户参数，单击确定按钮，完成新用户的添加。
3.3 修改和删除
选中需要修改或删除的用户，点击‘删除/修改’即能完成操作。
四．工单管理
4.1查询业务执行记录
在EasyGateway的Web客户端页面，选择菜单[终端管理→业务执行记录查询]，打开业务执行记录界面。
该界面提供工单的查询、删除、刷新、导出等功能。
4.1.1 工单查询
可按设备标识、逻辑ID（即LOID）、宽带账号、时间等条件查询工单。
界面
如下图：
4.1.2 删除工单
选中需删除的工单，点击‘删除’，即能删除工单。
4.1.3 导出工单
查询出需要导出的工单信息，点击‘导出’在左下角能导出本页的所有工单信息。
4.2 业务执行（即工单下发）
在EasyGateway的Web客户端页面，选择菜单[终端管理→业务执行工具]，打开业务执行工具界面。
其中用户标识、逻辑ID都是所谓的LOID。
业务执行步骤：，
1、在用户标识和逻辑ID栏输入需要下发工单的LOID。
2、在业务名称栏选择要下发的工单类型，如下图：
1.
2.业务类型的选择,其中
Z表示开通业务（新装）
C表示注销业务（拆机）
X、修改（变更）
Y、移机（变更）
3003、改密码（变更）
3.选择完带*项（必选）后，点击右下角的‘获取参数’，弹出工单参数信息，
填写相应的工单信息，点击右下角‘执行业务’即可完成工单的下发。
4.3示例：工单解绑终端
说明：工单解绑设备需要知道设备对应的LOID号码。
1、打开业务执行页面，业务，名称选择“解绑设备”，用户标识/逻辑ID中数据用户的LOID
2、点击获取参数，平台会提示该业务无需参数，同时“执行业务”按钮变为黑色。
3、点击“执行业务”，下发解绑工单，如果LOID绑定了设备，解绑成功，同时将设备记录删除，在业务查询中多出一条unbind工单。
如果LOID没有绑定设备，则会提示执行工单时，无法找到旧设备。
【步骤结束】
五．修改终端result值操作方法（设备需在线）
方法1：
1、登陆WEB页面，打开【终端日常管理】页面查询到终端。
2、点击终端序列号弹出信息切页
3、点击上面的功能菜单切换到“故障诊断”页面，打开“诊断项-修改Result值”菜单：
4、点击“获取参数”，平台会从终端里面获取当前的参数值，显示在“参数值”一列。
如果和健康值一致，则不需要修改，如果不一致，点击“修复”更改。
方法2：
1、点击上面的功能菜单切换到“配置管理”页面：
4、打开InternetGatewayDevice，找到参数项，路径如上图，将值修改后点击“应用”。
【步骤结束】
六．修改终端挂接电脑限制数量（设备需在线）
1、登陆WEB页面，打开【终端日常管理】页面查询到终端。
2、点击终端序列号弹出信息切页
3、点击上面的功能菜单切换到“故障诊断”页面，打开“诊断项-挂接终端总数量”菜单：
3、点击“获取参数”，平台会从终端里面获取当前的参数值，显示在“参数值”一列，默认允许挂接终端数量是4。
如果需要改成20，点击“修复”直接修改，如果需要改成其他值，如10，直接将“参数值”修改成10，点击“设置参数”下发。
【步骤结束】。
