2008年度个人工作总结

2008年度个人工作总结
痛苦和泪水，光荣和梦想，2008经历了北京奥运的成功，也战胜了5·12汶川大地震的考验，接踵而至是席卷全球的金融危机，在这个市场不断变化，外部环境不佳的情况下，第二届中国国际铝业展览会依然取得了可喜的成绩。

看来坚定信心、立足长远、把握机遇，异军突起不是没有可能。

2008年的有色项目相比上届，人员更少，资金投入更大，广告覆盖更广，合作更频繁，企业数量和参展面积上有了巨大的进步。

这表现出项目运作模式的升级，企业思路在转变，我们正朝着一个更高效的方向迈进。

金融危机的爆发，直接导致外需的急剧减弱，出口减少，原材料积压，部分企业减产甚至倒闭。

正如各方经济学家所说的，中国经济会在明年二季度见底，那么对我们来说或许这也是一个很好的危中之机。

2008年励展广州铝展，因多方面原因，展会面积和参观商数目和上届相比都有大幅减少，参展商反应很一般。

2009年励展铝展定在六月底七月初召开，受全球经济的拖累，参展面积和展会效果上必然受到影响。

相比我们在九月底，经济的回暖，需求的增加，企业对展会的关注度肯定会有所提升。

如果我们能在九月底的展会中取得成功，展会面积、展会效果和励展形成一个明显的反差，争取更多更好的展商口碑，那么对于以后在和励展的竞争中我们就取得了更多的主动权，为将来铝展三分天下打下基础。

如下是我的一点建议：
1：关注经济动态和行业变化。

2：摸清励展铝展进展情况，为下一步部署做好准备。

3：保持和网站、杂志、各大会议、协会的合作，合作争取更大、更新。

4：危机之下要敢于出手。

当然此时此刻一定要看准、要慎重。

如，如上所说，可以在明年五月下旬大力的投入广告，把大部分的广告费用集中在展会前几个月，这样避免了前期投入的浪费，也能把广告力度发挥的更大。

2008注定是特别的一年。

经公司高层和项目组领导决定，在2008振威上海
铝展召开的前一个月派部分员工赴上海做客户邀请和市场调查工作，很荣幸我加入了这只小分队。

零距离的接触市场，拜访客户，是一个非常难得的好机会，其中让我学习了，也收获了很多。

以下是我的个人感受和一点建议：1：收集了一些行业重要客户的资料，这对于明年的招展是大有帮助的。

很多被拜访的客户都会提及国内外的知名企业，对手企业，有些甚至是我们都没听过的，在励展展会上也没有见过的企业，而且是很对口的行业供货商，这些企业参展的可能是很大的。

2：了解了企业的生产流程，和生产各环节所需的设备和产品，填补了对行业认识的不足，理清了思路，从而拓宽了招展的路子。

3：了解经营流程和销售渠道，可以更深入的和客户沟通交流，有助于邀请参观商和买家。

4：面对面的和客户交流，触摸到了展商的参展心理，这也是让我触动最大的。

有几个展商都很直白的告诉我，他们参展只是一种试探和尝试，没有我们想象的那么重视和神圣，知道了这个对于我们调整心态是很有帮助的，在以后的招商中该更加放开的和客户去交流。

同时，针对不同产品的展商，参展的心理是不一样。

设备企业希望在展会上认识更多的行业人士，发出更多的企业资料，收集更多的信息，和客户建立联系。

生产半成品的企业更希望在展会上有一个明显的效果，能达成合作的意向。

知道了这些，不同的展商做不同的参观邀请就能提高工作的效率，达到改善展会效果的目的了。

5：展商提供的产品应用行业，是非常宝贵的也是很重要的，特别是做半成品的企业，他们中多数企业有做出口业务，这是邀请工作的一个重点。

另外他们的产品应用很广，涉及到很多的领域，这更是一个工作的难点。

我们庆幸得到了这样宝贵的难点，细致深入的去了解企业，了解他们产品的应用领域，就能做好邀请工作。

6：行业协会提供的名录是很有价值的。

我们要充分的利用这些行业机构，信息资源中心，他们是我们很好的工作工具，和他们合作是事半功倍。

7：推广了企业，树立了良好的口碑。

在参展商心目中树立了振威公司良好
的企业形象，振威人务实肯干的精神也深深打动了参展商，所有的客户都是认可我们工作的，对于我们的工作很支持很配合，我们也感到非常的温暖。

上海之行的效果是很明显的，但作为第一次，我们有更多的不足需要总结: 1：对于准备发门票的大型综合市场的了解不够。

我们发请柬的市场多数是些经销商的大集市，产业脱节，联系不紧密，对口单位很少，做了不少无用功。

2：总的感觉还是我们准备的不够充分。

a.拜访客户时间安排的不是很好，应该提前几个月。

b.请柬应在企业报名后，不管客户需要不需要，都至少给客户邮寄一百张去。

免得在给企业送请柬时，企业责怪我们没有提前把请柬邮寄给他们。

c.在拜访客户前，对企业的了解不够充分，特别是企业的主打产品。

d.要找到关键的负责人，再去拜访。

没找到关键人，就得不到我们想要的信息。

e.找对行业的代表企业，不要太过重复的做拜访工作。

从邀请参观的角度来说，重点应发在铝板带箔这一块，他们的下游是我们的重点。

对于设备企业，在招展的时候就联系了很多半成品企业。

我们要结合这次的参观商的来源，来检验我们的工作，及时的做以调整。

下面是我对项目的一点建议：
1：继续这种拜访客户的模式，推广开，灵活的运用。

特别是大客户，代表性的企业，没报名的企业更应该重视。

2：多和协会、网站，这些资源中心合作，把他们的力量集结起来，为我们服务。

而且在时间上一定要提前。

3：学会和客户交朋友，形成资源共享，互惠互利。

4：按行业分类，细化参展商，然后针对性的出参观邀请函，达到吸引观众的目的。

5：结合两年的参观商数据，详细的分类，以后邀请参观可参照对口的类别，有的放矢，举一反三，提高效率。

如果下次再出访客户，对于个人我有一点心得：
1：摆正心态，要敢于面对客户，不能作茧自缚。

要和客户交朋友，不懂就请教他们，互相交流学习，信息共享。

2：在沟通的过程中，要敢于正面的去推广我们的企业，树立企业的品牌，形成一个良好的行业口碑。

3：阐述我们对行业前景的看好，深深立足于铝行业展会，有决心、有实力来运作好这个展会项目。

用宏观可持续性发展的思路来服务于行业的，并非打一枪换个地方。

给企业安全感，增加合作的可能性。

同时也要注意尺度，不能过份的吹嘘，特别是在当前经济和行业都不大好的前提下，要适当的谦虚，表明展会有一定难度，但我们有信心来做好它。

4：拜访客户要准备好全面系统的资料，如会刊、展会数据性的总结、邀请参观方案，我个人认为这些都是最能说服客户的。

同时要把它理解消化掉，能用语言准确的表达出来更显专业。

有色铝组－郑国涛
2008-12-24。