交接班制度

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府城驿老年公寓交接班制度
一、接班人员必须按冬季早6:00:、下午6:00;夏季早晨6:00、下午6:00到达工作岗位。

二、服务人员到岗后,交班人员必须对本班次的工作做个详细的介绍,做到交接清楚,清点管辖区内人员,清查房间设施的完好无损。

三、当班人员必须完成本班次的工作,不许把工作拖到下一班,避免发生工作责任推诿扯皮。

四、交接班双方做到交接清楚,责任分明,接班者发现问题应立即询问。接班时所发现问题应由交班者负责,接班后发生的问题由接班者负责,同时将交接的情况和问题记入工作日志中,如:亲属及家人来探望的时间,多少人,带的什么东西等;对有病人员吃的什么药,用量是多少,都要记录清楚。

五、交接双方共同巡视老人,注意查看老人的情况有无变化以及护理单元是否达到管理要求。有特殊情况者,如老人情绪、行为异常和未请假外出,应采取相应的措施,必要时向院部汇报。除向接班护理人员口头交班外,还应做好记录。
六、如遇到突发事件,当班的服务人员应及时向领导汇报情况,并妥善处理,如有谎报或隐瞒不报,造成严重后果者,视情节轻重院里追究其责任,并给予相应处罚。

七、服务人员必须端正工作态度,严格请假制度,不准私自顶班,如有违反按照院里的奖罚制度执行。

八、完成领导交办的其他任务。

府城驿老年公寓
2017年1月1日。