组织能力诊断-人力资源访谈提纲

第一部分高层领导访谈提纲一、请您谈谈公司内部各个职能部门（人力资源部、技术研发部、财务部、生产制造、市场营销、管理及后勤部等）在公司总体运作和发展中的作用是否充分发挥？有哪些阻碍其职能发挥的因素（人员素质、制度健全、企业发展阶段、组织结构、管理风格等）？二、请您谈谈您分管的部门人力资源管理情况。

三、请您谈谈对公司及所管理范围内人力资源管理方面的设想。

（一）人员规划与配置1、您认为公司人力资源管理存在哪些不足，应该作哪些改进？2、现有人力资源的配置是否和公司的长期发展目标相匹配（员工年龄、流动率、素质）？3、你希望人力资源部为你部门做些什么工作？人力资源部和其他部门是否充分沟通，如何沟通？直线部门和人力资源部在人力资源管理方面是否有明确的职责划分和权限界定？4、人员流动率如何？人员流动的原因是什么？其中您分管的部门人员流动有多少？哪些人流失？对他们流失你的态度如何？流失人员都去哪些地方？5、招聘程序是什么？谁有决定权？招聘来源及方法：是什么？有无不公正现象？6、是否有完善的招聘标准？标准由谁来制定？是否根据岗位需求及人员素质要求来招聘人员？7、是否有内部调动、岗位轮换？工作安排和调动根据什么做出？考虑个人的特点、意愿及专业特长，还是工作需要？（二）培训与发展1、公司为员工提供如外派学习，岗位交流，员工培训是否经常？这方面的培训是否需要增加？在哪些方面增加？有哪些培训（例如新员工培训、员工在职培训、中高层管理人员培训、对外客户培训）？2、培训的教师来源途经是什么？3、你认为各级员工的培训有必要增加吗？对公司的发展有多大的影响？4、公司是怎么提拔管理人员的，提拔的标准是什么？5、晋升体系是否使员工有充分的发展空间（公司是否同时有几条通道，如管理、技术、营销等）？你认为在员工晋升方面有无不公或需改进的地方？6、对员工个人的发展是否足够重视，不合格员工如何淘汰？淘汰率是多少？有无激烈的抵触情绪？对其他人带来的影响是正面的还是负面的？（三）业绩考核原来怎么考核员工的绩效，工资怎么考核？员工对考核的反应如何？（四）薪酬激励1、你认为各级各类员工目前待遇水平如何？高或低？与谁比较（与同行业、同地区其他企业，公司内部之间、层级之间比较）？您本人认为自己的收入水平如何？你的直接下属的收入水平如何？高或低？满意度如何？2、对关键人才有否特殊措施？如津贴等，是否合理？是否有效？3、参加社会保险的愿望怎么样？强烈度？4、公司有哪些福利？公司福利对员工是否有吸引力？是否应该增加或减少？（五）其他1、现有管理制度有哪些不健全的地方？2、劳动合同签订过没有？四、员工队伍1、人员观念如何？（1）接受变革的观念（2）竞争的观念（3）危机感2、人员素质如何？（1）管理人员（2）研发人员（3）营销人员（4）生产人员3、个人职业发展意愿如何？（1）员工对培训的需求及要求？（2）员工是否感受到工作有挑战性？能力能否发挥？第二部分中层管理人员访谈提纲一、请谈谈你所管理部门的情况1、你所管理部门的主要职能是什么？部门人员情况（几个人、人员来源、年龄、专业等），在这方面存在什么问题（人员短缺或富余，人员素质不符合岗位要求等）？2、部门内部人员之间协作关系如何？是否需要大量的协调工作？存在什么问题？3、本部门由谁直接领导？哪类工作你可以决定，哪类工作必须由分管领导决定，哪类工作必须由老板决定，你认为这样有什么不便之处或不合理之处？4、与其他部门工作协调时存在哪些问题？协调是由各自独立完成还是必须经过各自的分管领导？二、请您谈谈对公司及本人分管部门人力资源管理方面的设想。

工作分析访谈提纲一、打招呼，简单地介绍自己，明确访谈目的。

如“你好，我是公司人力资源部的某某，在这次岗位分析中，我担任访谈员（观察员、工作记录员）的角色，我们的任务是对整个公司的岗位任职者全部访谈，用以制定工作岗位说明书，从而能有效地指导新员工的工作以及为人力资源管理的其它活动奠定基础，（我们的访谈不是对员工进行评价，也不会对员工的工资产生任何影响），您是否有充分的时间接受访谈（访谈时间可能会在半个小时以上），好了，现在我们开始吧！二、请问您目前正在从事什么工作，它的岗位名称是什么？（）它隶属于哪一个部门？（），在本部门从事相同工作的岗位共有（）个？您的直接上级主管的岗位名称是（），您是否有直接的下属，有几个，它们分别是（）三、请您用一句话来概括一下您目前的工作在贵公司中所起到的作用？（如果困难，请做如下提示，如某公司财务经理的工作是“科学地进行公司的融资和投资活动”；某公司材料采购经理的工作是“经济地为公司进行原材料的采购活动，并对材料的运输、保管进行相应的管理活动”）四、请您详细地描述一下您工作岗位的各项职责．．．．，包括．．．．和为完成职责所进行的各项工作活动您所采取的方法，使用的辅助工具或设备等等，以及您认为的工作标准．．．．，（这是我们访谈的一个主要内容，请您尽可能按照活动发生的时间顺序或活动的重要性程度来详细地、慢慢地描述！）五、为了有效地完成上述工作，在公司内部，您要在哪些方面接受谁的指示和受谁的直接监督？您又在哪些方面或领域监督别人的工作或给别人发布指示您的日常工作需要哪些同级部门和人员的配合与协作，您的工作又配合了哪些部门或人员的工作？您工作中哪些方面需要经常与哪些公司外部的机构或人发生联系？六、为了完成岗位的工作，您都拥有哪些权限？（如招聘专员在职位申请者面试工作中拥有组织权，在建立公司招聘制度活动中拥有制定权等）七、您日常工作都是被安排在什么时间内进行的，是正常班，还是夜班，工作是否有加班，加班发生在什么时间？（）所占比率如何？（）工作是否忙闲不均，（是否），最忙时发生在哪段时间（），出差时间（）八、您是否日常都在（办公室、车间）内工作，如果不是，那您的工作场所都在什么地方，在这些场所工作的时间大概占多少比例？（），环境如何（噪音、温度、湿度、照明、污染、辐射、视疲劳、颈疲劳、粉尘、空调、有危险）？有无职业病发生的可能？九、您在这个岗位上，任职有一段时间了，那么以您的观点看，在这个岗位上工作需要具备哪些方面的知识？1、工作的专业知识：（对工作相关知识、法规、制度的掌握和了解）2、基础知识：（外语、计算机等）十、具备哪些能力的人可以承担这项工作？1、心智要求2、特殊能力（在哪些领域表现）（如领导能力、激励能力、计划能力、人际关系、协调能力、公共关系、分析能力、决策能力、书面表达、口头表达、谈判、演讲、与人沟通与交往、判断、接受指令等）3、个人素质（非智力因素）（细心、耐心、有责任感、忠诚如保密工作）十一、岗位要求承担者具备哪些身体素质和生理方面的要求？（如无色盲和听力障碍，手指灵敏性、身体协调性、反应速度等），有无特殊性别要求？（有无），有无特殊年龄要求（有无）（）十二、需要哪些学历、资历或经验要求？1、学历：无高中及以下（含中专）大专大本研究生以上2、专业的特殊要求：（有、无）（）3、资历或经验要求：（如大专毕业几年、大企业相关工作经验）4、相关证书或执照十三、您对我们上面所谈的还有哪些补充？十四、请您看一下我们的访谈记录，确认无误后，请对方留下联系方式，以便日后有不明之处，再回访，最后道谢！。

人力资源访谈提纲
1、请介绍一下部门组织结构和岗位名称？
2、部门组织结构的岗位人员配置情况？人员与岗位匹配情况？
3、请简单介绍一下部门职责？
4、介绍部门考核情况？
5、部门员工工作积极性状况？
6、员工薪酬福利情况？
7、你认为公司同事之间、部门之间工作合作融洽吗？你认为公司的人文福利好吗？你认为公司给你的晋升机会多吗？给你的培训机会多吗？
8、你认为公司的管理层执行力好吗？你认为你的上司对你要求严格吗？你认为你的下属执行力强吗？是否有对抗或抵制情绪？
9、公司内部的沟通协调成效如何？为什么会这样？有什么方法可以提高？
10、您认为公司现在的人力资源规划设置合理吗？有哪些方面不合理？为什么会这样呢？
11、您对接下来的项目制度执行力项目有哪些期望？我们在项目中需要注意哪些问题？和我们合作的信心如何？。

人力资源部访谈提纲
一、介绍
1.介绍被访谈的人力资源部门及其职责范围
2.简要介绍被访谈的人力资源部门的发展历程和主要成就
二、组织和人员
1.人力资源部门的组织结构和人员设置
2.人力资源部门主要负责人的背景和职责
三、主要职能和工作内容
1.人力资源部门的主要职能和工作内容
2.人力资源部门在员工招聘、培训、绩效管理等方面的具体工作内容
四、人才管理与发展
1.人力资源部门如何进行人才管理和员工发展
2.人力资源部门如何帮助员工实现个人职业发展目标
五、绩效考核和奖惩制度
1.人力资源部门如何设计和执行绩效考核制度
2.人力资源部门如何处理员工绩效不佳或违纪违规的情况
六、员工关系与沟通
1.人力资源部门如何维护良好的员工关系
2.人力资源部门如何进行内部沟通和信息传递
七、发展规划和挑战
1.人力资源部门未来的发展规划和目标
2.人力资源部门目前所面临的主要挑战和困难
八、总结和展望
1.对人力资源部门的工作成绩进行总结和评价
2.对人力资源部门未来发展的建议和展望
以上提纲可以作为访谈时的参考，根据实际情况进行调整和完善，希望能够帮助您进行一次有意义的人力资源部门访谈。

基础管理层——组织诊断访谈提纲一、背景：集体下沉——为HRBP与基础管理层访谈提供工具二、目的：●通过组织诊断工具，帮助管理者评估组织现状，从系统视角看到管理问题；●帮助HRBP更清晰看到目前团队中存在的管理问题，从而能够更好的提出人力资源解决方案二、访谈提纲：●业务目标执行侧：1、在业务目标执行时，对目标执行的上传下达是如何实现的？你对于这样的方式如何评价？●业务流程侧：1、当前的业务SOP流程是什么？跟踪和问题反馈的机制是什么？2、业务流程中关键节点是如何影响绩效结果的？●协同与决策机制侧：1、团队之间的的分工协同是如何实现的？这样的协同分工你认为如何？2、当团队内／TL出现意见不一致时，由谁来决策？如何进行关键决策？3、能否简单说一下你团队每天／周／月最重要的工作●人员配置侧：1、你的团队内最近一年，流失了那些人？流失的原因是什么？高绩效员工流失的原因和比例？2、你的团队最近三个月淘汰了哪些人？淘汰的原因是什么？淘汰的比例如何？●人员培养侧：1、团队人员的普遍的能力短板在哪里？需要提供什么培养方案？●人员晋升侧：1、团队中对关键组员是如何培养的？如何选拔的？晋升到主管的硬性／软性标准是什么？晋升后的绩效如何？你对于这样的晋升形式有什么建议吗？●激励制度侧：1、对运营部目前执行的长期激励／短期激励你的态度是什么？2、对运营部目前的长期激励／短期激励你有什么建议吗？你的反馈机制是什么？3、对于平时执行的物质激励和非物质激励你知道有哪些？对于这些激励形式你有什么建议？●直线TL侧：1、你能否简单评价一下你的直属TL的优势和待提升的地方？2、能否分享一件你和TL之间印象深刻的一件事3、你认为你的直线TL给到你最大的帮助是什么？4、请给到你直线TL一些改进建议？。

人力资源工作分析访谈提纲人力资源是一个关键的职能部门，负责招募、培训、管理和发展组织内的所有员工。

通过对人力资源工作的分析访谈，可以了解人力资源专业人士在实践中所面临的挑战和机遇，以及他们在塑造组织和员工发展方面的角色和责任。

以下是一份人力资源工作分析访谈提纲，旨在深入了解这个职位的核心内容和职责。

一、介绍请简单介绍一下你自己，包括你的职位名称、工作经验和背景知识。

二、招募和选拔1.你如何确定员工的需求并招聘合适的人才？2.你使用哪些方法来评估和筛选候选人？3.你如何处理人力资源规划与业务策略之间的平衡？三、培训和发展1.你怎么确定员工的培训需求？2.你采用什么样的培训方法和工具来提高员工的能力？3.你如何评估培训的有效性？四、员工关系和沟通1.你如何建立和维护与员工的良好关系？2.你处理员工矛盾和纠纷的方式是什么？3.你如何促进员工参与和团队合作？五、绩效管理1.你是如何制定和跟踪员工的绩效目标？2.你如何识别和激励高绩效员工？3.你如何处理绩效不达标的员工？六、员工福利和奖励1.你如何设计和管理员工福利计划？2.你如何确定适当的奖励和激励机制？3.你如何处理员工离职和解雇？七、员工数据和分析1.你如何收集和管理员工的数据？2.你如何运用数据分析来改进人力资源决策？3.你如何遵守数据保护和隐私政策？八、人力资源管理的挑战和机遇1.你认为当前人力资源管理面临的主要挑战是什么？2.你认为人力资源管理在未来的发展趋势是什么？3.你如何应对不断变化的法规和法律要求？通过这份提纲，我们可以获得对人力资源工作的全面了解。

这将帮助我们评估人力资源专业人士的能力和经验，并为招募和培训人力资源专业人员提供有针对性的建议和指导。

人力资源部访谈提纲-人力资源部访谈提纲（业务部门）业务访谈1.访谈目标为了对A公司人力资源现状及需求进行全面细致的了解，汉普SAP事业部A公司HR工作组特制作了这份访谈提纲。

为了保证访谈的有效性，在访谈开始之前将提交给A公司人力资源部，我们的访谈工作将在些基础上进行。

访谈希望达成如下目标：了解A公司人力资源管理在企业中所处的战略位置以及业务分布状况；了解A公司人力资源部在人事信息管理、组织和岗位管理、考勤、招聘、薪酬福利、激励、员工发展等业务现状；了解A公司人力资源业务和企业的各项生产运作活动之间的关系；了解A公司人力资源业务面对的问题和对信息化的期望；姓名所在部门职务主要职责备注3.访谈内容3.1组织机构的运作模式3.1.1采用何种管理式？（事业部制，直线职能制，…）是否存项目小组或矩阵式管理模式？请提供组织结构图。

3.1.2公司组织结构的地域分布情况，总部职能和分支机构职能之间的关系？3.1.3目前人力资源部门开展的主要业务有哪几大类？是否有一部分人力资源部的业务是由其它部门完成的，比如工资核算由财务部进行。

3.1.4人力资源业务部门的分布情况，集中式或者分布式处理？具体业务分工情况？3.1.5人力资源业务与其它部门的业务有哪些关联？3.1.6人力资源管理是否参与企业战略规划？能否提供出决策所需要的关键指标？3.1.7年初是否作人力资源规划，包括哪些方面的内容？3.1.8组织结构调整情况调查。

3.2人员岗位编制管理3.2.1A公司的在册员工总数量和非在册员工数量。

3.2.2是否作过岗位分析，请提供岗位说明书。

3.2.3请介绍岗位定额与编制管理的情况。

对空缺岗位如何管理？3.2.4目前是如何对岗位或员工进行分类管理的？3.3人事管理3.3.1公司创建日期最早一名员工是何时进入公司的3.3.2历史人事信息是如何管理的，管理哪些信息？3.3.3现在管理哪些员工信息希望增加哪些信息？对企业特别关注的员工信息请特别加以说明。

某企业人力资源管理诊断访谈提纲您好！为了提升人力资源核心竞争力，我们公司正在进行优化人力资源管理咨询项目，而全面、深入、充分的访谈沟通和了解企业是项目成功的基础和重要环节。

为此，××××项目组将进行人力资源管理诊断的访谈。

您所提供信息的真实性、客观性和全面性对我们的统计分析的准确性、诊断报告的针对性、后期方案的可行性和对公司的指导意义将起到至关重要的作用，同时对您拥有一个良好的职业生涯发展环境有积极影响。

同时，我们承诺：××××项目组作为专业的咨询机构，不会向其它任何一方透露访谈内容，并会切实遵守与公司签订的保密协议。

个人介绍1首先请您简要介绍一下您在江西四特的工作经历。

一．对公司战略的理解2是否了解公司的中长期发展战略和短期经营目标？公司未来的市场定位和业务组合是怎样的？3如何理解公司的战略目标与本部门的关系？您部门的工作目标是什么？二. 对组织和部门职责的认知4请描述本部门当前的组织架构，您对当前的组织机构设置和职能设置有什么看法？5请您描述您所在的部门与公司那些部门在工作中有联系？其中在与这些部门联系过程中存在哪些问题？6您认为本部门的职责是否明晰？员工是否明确各自岗位职责？与其他部门之间的协作如何？三．对人力资源的总体看法7您认为公司的人力资源制度和政策的基本理念是什么？（重惩罚/重激励，重物质/重精神？）8您觉得公司整体人员的素质如何？干部和员工队伍素质是否适合企业发展需求？9本部门人员招聘的程序、招聘来源及方法是什么？人才竞争是否激烈？四．绩效薪酬10目前公司薪酬体系现状和主要问题是什么？您认为解决薪酬问题的关键是什么？（1）从整体上讲，江西四特员工的报酬水平在同行业、同地区内属于什么样的水平？（2）不同部门的员工之间报酬水平是否差异很大？员工浮动工资（奖金）的比例多大？主要的分配标准是什么？（3）公司的福利政策是否优厚？在吸引、保留、激励员工方面的效果如何？11公司绩效管理体系现状和主要问题是什么？您认为解决绩效管理体系的关键是什么？（1）公司绩效考核主要考察哪些方面？指标如何确定？绩效考核的周期是多长？员工对考核结果的认可度？（2）公司是否有明确的考核流程？考核者是否给员工辅导与反馈？（3）目前公司绩效考核结果与员工薪酬、培训、晋升与辞退挂钩的情况如何？五．培训发展12请谈一谈公司在员工的职业发展、技能培训方面都做了哪些工作？本部门年度培训费用大概是多少？每个员工是否有受训机会？如何申请培训？13公司目前在人员晋升方面主要的考察标准有哪些？在外聘和内部选拔之间，您认为公司倾向性如何?是否有内部调动、岗位轮换？六．企业文化14您觉得江西四特是一家什么样的公司？对员工的行为规范有什么要求？15在江西四特的发展历程中，什么故事您仍然记忆犹新？七．意见与建议16您对本次人力资源咨询项目有什么希望和建议？17觉得还有什么其它想提供的信息和想法？需要补充访谈的问题：（1）薪酬总额控制或者薪酬增长幅度？。

人力资源部访谈提纲
一、引言
1.部门介绍：人力资源部在公司中的职责和作用。

2.本次访谈的目的和意义。

二、人力资源规划与招聘
1.公司对人力资源规划的理念和目标。

2.人力资源规划的具体步骤和方法。

3.如何进行有效的招聘和选拔。

三、培训与发展
1.公司对员工培训和发展的重视程度。

2.培训与发展的策略和方法。

3.如何评估培训的效果和收益。

四、绩效管理
1.公司的绩效管理体系及目标设定。

2.员工绩效评估的方法和标准。

3.如何激励和奖励员工。

五、员工关系与福利
1.公司的员工关系管理策略。

2.公司提供的福利和员工关怀措施。

3.如何处理员工关系问题和纠纷。

六、人力资源信息系统
1.公司的人力资源管理信息系统的概况。

2.如何进行信息系统的建设和维护。

3.信息系统在人力资源管理中的作用和优势。

七、创新与发展
1.人力资源部在创新和发展中的角色和作用。

2.如何与其他部门合作推动创新。

3.人力资源部发展的未来展望。

八、总结与展望
1.本次访谈的重点和收获。

2.对未来人力资源管理的思考和发展方向。

以上是人力资源部访谈的详细提纲，根据提纲展开访谈，将全方位了解人力资源部的职责和工作内容，以及其在公司中的作用和贡献。

通过深入了解人力资源规划、招聘、培训、绩效管理、员工关系与福利等方面的情况，可以探讨人力资源部在员工发展和企业发展中的具体策略和实践，为提升员工的工作效能和企业的竞争力提供参考。

访谈提纲（人力资源）（大全5篇）第一篇：访谈提纲(人力资源)三、访谈提纲（人力资源）公司领导访谈提纲1、请简要介绍您本人的情况及工作经历，公司整体情况的看法及对分管工作基本情况、现状、前景的看法；2、您对公司目前人力资源的整体评价（员工素质、人力资源管理水平和效果、招聘、培训、晋升、考核、薪酬等相关制度的完善情况）。

3、现有人力资源是否能满足未来发展的需要？您对公司人力资源规划有什么构想（内部培养、外部吸引）？4、公司现阶段与未来所需要的关键人才是什么？公司是如何吸引、激励和保留这些人才的？5、您认为目前的绩效考核政策是否可以将员工与企业紧密联系起来？是否存在一些突出的问题？对此您作何考虑？6、公司薪酬体系现状如何（目前的薪酬构成、各部分比例、薪酬水平制定的依据、层级差异、发放办法、与业绩考核结果的挂钩等）？目前公司在薪酬管理方面最大的困惑是什么？7、您对公司的薪酬激励体系有何设想（整体水平定位、各级各类人员的薪酬水平定位、薪酬结构等）？对业务、管理骨干有无特殊的待遇或相关措施？8、公司还有哪些福利？公司福利对员工有否吸引力？是否应该增加，或减少？9、对关键人才有否特殊措施？如津贴等，是否合理，是否有效？10、对于本次绩效评价，您还有哪些意见或建议？有什么期望？中层人员访谈提纲1、请简要介绍您本人的情况、工作经历及负责部门主要业务的开展状况，所负责部门主要工作成果及衡量标准是什么？2、您认为公司经营管理中存在的问题（最关心的问题或困惑等）3、现有的组织架构及职位设置是否能够支持公司战略目标的实现及本部门职能的完成？在运行上存在哪些问题（如协调、效率等）？4、目前人才是否满足您所负责部门的发展需要（整体素质、工作状态、人才的标准等）？5、基于目前公司的战略，您对公司人力资源规划有什么构想（内部培养、外部吸引）？6、您对公司目前人力资源的整体评价（员工素质、人力资源管理水平和效果、招聘、培训、晋升、考核、薪酬等相关制度的完善情况）7、您认为本部门人力资源管理的现状如何（管理水平和管理效果、激发员工积极性的效果等）？您有哪些管理和决策权限？8、据您的了解，员工是如何看待自己和别人的薪酬的？9、您认为公司薪酬体系现状如何（目前人员的薪酬构成、各部分比例、薪酬水平制定的依据、层级差异、发放办法、与业绩考核结果的挂钩等）？目前公司在薪酬管理方面最大的困惑是什么？10、您对公司的薪酬激励体系有何设想（整体水平定位、各级各类人员的薪酬水平定位、薪酬结构等）？对销售、研发等关键岗位人员以及岗位突出业绩人员有无特殊激励措施？11、现在员工接受变革的观念如何？12、对于本次绩效评价，您还有哪些意见或建议？有什么期望？人力资源管理人员访谈提纲1、谈谈您所在部门的主要业务状况及您所在职位的主要工作。

人力资源访谈提纲一、引言在现代社会中，人力资源管理扮演着至关重要的角色。

了解和掌握人力资源管理的最新趋势和实践对于企业和组织的成功至关重要。

本文将通过访谈的形式，探讨人力资源管理领域的一些关键议题，以期获得洞见和启示。

二、招聘与选拔1. 首先，请分享一下你对招聘与选拔的看法和策略。

2. 在招聘过程中，你认为最重要的特质是什么？如何有效评估候选人的技能和能力？3. 如何确保招聘过程的多样性和包容性，以避免偏见和歧视？4. 你认为背景调查在招聘过程中的重要性是什么？有没有什么经验分享？三、员工培训与发展1. 请谈谈你对员工培训与发展的理解和策略。

2. 在组织中，如何确定培训需求并制定相应的培训计划？3. Engaging employees and retaining talent是当前人力资源管理的重要课题，你有什么建议或经验分享？4. 请分享一些成功的员工培训项目和方法。

四、绩效管理与激励1. 绩效管理在企业中起着至关重要的作用。

请分享一下你对绩效管理的看法和实践。

2. 如何确保绩效评估过程的公正性和客观性？3. 激励和奖励是激发员工工作动力和满意度的关键因素。

您有什么方法和建议来激励团队成员？4. 请分享一些有效的绩效管理方法和案例。

五、员工关系与福利1. 如何构建和维护健康、积极的员工关系？2. 在处理员工纠纷和冲突时，你有什么有效的策略和方法？3. 员工福利在员工满意度和忠诚度方面扮演重要角色。

您有哪些福利项目或政策推荐？4. 如何平衡员工需求和组织利益，以保持员工满意度和组织效益的平衡？六、人力资源技术与创新1. 当前，人力资源技术和创新正在快速发展。

您认为人力资源部门应该如何利用这些技术和创新来提高其效率和影响力？2. 请分享一些您认为最有前景和价值的人力资源技术或工具。

3. 人力资源部门在数字化转型的过程中可能遇到的挑战是什么？如何应对这些挑战？4. 请分享一些成功的数字化转型案例和经验。

酬劳&激励
➢ 薪酬是否和现有岗位匹配？您觉得在行业中同岗位处于什么水平？ ➢ 下属人员的薪酬和岗位及人员的匹配性如何？ ➢ 现有的激励方式有哪些？是否有激励效果？ ➢ 激励条件和规则是否容易操作？数据获取有没有困难？ ➢ 激励的发放时机、流程金额的确定？ ➢ 绩效占薪酬比例是多少？绩效分数一般能完成多少？ ➢ 现有绩效指标是否合理？绩效指标的制定过程是怎样的？ ➢ 考核结果如何运用？ ➢ 是否有绩效面谈和反馈申诉机制？
流程： ➢ 完整性：现有业务流程是否完善，是否存在某项流程没有形成制度 ➢ 边界&跨部门：内部边界是否清晰，跨部门边界是否清晰 ➢ 匹配性：与权责是否匹配，与现有业务开展实际情况是否匹配 ➢ 复杂性：是否过于复杂，存在精简的可能性 ➢ 实现形式：是否能用更有效率的工具来实现活动 ➢ 逻辑关系：各环节的先后关系可否作调整以达到改进目标 ➢ 承担者：是否可以通过改变活动的承担者来使流程更有效率
数量：现有编制是否足够；是否有人员缺编情况。 结构：年龄结构、司龄结构、学历结构 质量：岗位胜任能力情况（人岗匹配度）、工作情况、 发展需求；
同类人才分布情况：绩效、能力、潜力； 人才梯队情况：可上、可下、可培养、可继续 个人发展计划 继任计划
关系&流程
部门和主体其他部门的关系
➢ 与上级的关系 ➢ 与其他相关部门的关系
结构&组织
➢ 工程事业部是否具备完成业绩/战略目标所需要的的能力，有哪些欠缺和不足？ ➢ 工程事业部现有几个二级部门、几个三级部门？ ➢ 你管理几个部门/岗位？你的汇报对象是谁？ ➢ 你的岗位主要负责哪些工作，有哪些权利和责任？有哪些审批权和审核权？ ➢ 工程事业部人均效能是多少？ ➢ 根据战略未来哪些岗位要重点发力，支撑业绩？ ➢ 你的成长通道是什么？你本人以及下属员工的成长通道？ ➢ 工程事业部的培养机制、理念、投入？ ➢ 编制是多少？是否足够？是否有缺编？ ➢ 年龄情况？司龄情况？学历情况？下属员工胜任力情况？

人力资源管理访谈提纲一、介绍1.请介绍一下您的背景和您所在的企业/组织。

2.作为人力资源管理者，您的责任是什么？您的团队/部门的规模和结构如何？二、招聘与人才管理1.在进行招聘时，您会看重哪些方面？您是如何确定一个人是否适合一些职位的？2.您如何吸引和留住优秀员工？您会采取哪些措施来提高员工的满意度和工作效率？3.您如何应对员工的不足表现或问题行为？您会如何进行员工绩效评估和奖惩机制？三、员工发展与培训1.您对员工培训和发展有何看法？您如何确定员工的培训需求？您会采取哪些培训方式？2.您会如何评估员工的培训效果？您认为员工发展和培训对企业发展有何重要性？四、团队建设与文化建设1.您如何打造一个团结的团队？您会采取哪些措施来促进团队合作和沟通？2.您如何发展和维护企业的文化？您认为企业文化对员工和组织有何重要影响？五、技术与数据驱动的人力资源管理1.您认为技术和数据在人力资源管理中的作用如何？您会采取哪些技术和数据工具来提升人力资源管理效率？2.您如何通过数据分析和指标来衡量人力资源管理的绩效和效果？六、未来发展趋势与挑战1.您认为人力资源管理领域未来的发展趋势是什么？您认为人力资源管理将会面临哪些挑战？2.您认为人力资源管理者应如何应对未来的发展趋势和挑战？七、结语1.您对人力资源管理的价值和意义有何总结和展望？2.您有什么建议和经验分享给从事人力资源管理工作或有兴趣进入该领域的人士吗？以上是一份人力资源管理访谈提纲，希望通过与人力资源管理者的深入交流，了解他们的工作经验、观点和方法，同时也获得一些宝贵的指导和启发。

同时，通过这样的交流，也可以推动人力资源管理领域的发展和进步，为企业的人力资源管理工作提供更好的支持和指导。

人力资源诊断访谈提纲高层管理人员访谈提纲问题一：访谈公司内部各个职能发挥情况财务、营销、研发、生产、人力资源管理等在公司总体运作和发展中的作用是否发挥；有哪些阻碍其职能发挥的因素（人员素质、制度健全、企业发展阶段、组织结构、管理风格等）；现行组织结构的设置是否有利于充分发挥员工的主动性，便于工作协调。

问题二：请谈谈您分管的部门人力资源管理情况。

问题三：请您谈谈对公司及本人分管部门人力资源管理方面的设想。

人员规划与配置：1、您认为公司人力资源管理的现状如何？（从管理水平和管理效果方面谈）2、人力资源规划是如何制定的？谁制定的？（有没有根据公司长远发展战略及经营策略来制定）3、现有人类资源的配置是否和公司的长期发展目标相匹配？（员工年龄、流动率、素质）4、人力资源部门的职能是否得到了充分发挥？人力资源部门和其他部门是否能充分沟通交流？如何沟通？直线部门和人力资源部门的职责划分和权限如何？5、近两年人员流动率是多少？人员流动的原因是什么？（调入、调出）其中您分管部门的人员流动是多少？哪些人流失？对他们流失您的态度如何？流失人员都去了哪些地方？6、人员编制如何确定？谁有决定权？根据是什么？7、招聘程序是什么？谁有决定权？招聘来源及方法：高校招聘，社会，其他渠道如推荐、猎头、关系推荐，有无不公正的现象？8、招聘是否有完善的标准？标准由谁来制定？是否根据岗位需求及人员素质要求来招聘人员？是否有对招聘工作的考核及反馈？9、是否有内部调动、岗位轮换？工作安排和调动决定根据什么作出？考虑个人的特点、意愿及专业特长，还是工作需要？培训和发展：10、公司有无培训计划？公司为员工提供如外派学习、岗位交流、员工培训等是否经常？这方面的培训是否需要增加？在哪些方面增加？具体有哪些培训？（新员工培训、员工在职培训、中高层管理人员培训、对外客户培训）11、有无培训制度？培训经费如何制定？谁来制定？培训人员的教师来源如何？12、公司有无培训工作的评价、反馈制度和手段？13、你认为各级员工的培训有必要增加吗？对我公司的发展有多大的影响？14、公司现在有无管理人员的聘任（或任用）制度？15、管理人员任用的标准是什么？16、晋升体系是否使员工有充分的发展空间？公司是否同时有几条跑道，如管理、技术、营销等？17、有无员工在职务晋升方面认为不公平？在这方面您认为公司内部有哪些不公平现象？18、对员工的发展是否给予了足够重视，并采取了措施？效果如何？有无职业生涯规划方面的职业辅导？19、不合格员工是如何淘汰？淘汰率是多少？有无激烈的抵触情绪？对其他人带来的影响是正是负？业绩考核：20、考核体系如何？是否能正确评价员工的绩效？21、对研发、销售、职能、生产部门的考核办法效果如何？其中对中高管理层的考核效果如何？22、考核由哪个部门负责推行实施？参与者是哪些？考核期限、考核标准如何制定？考核标准是否合理？考核的内容是否充分？能否起到考核所应有的作用？23、考核结果如何反馈？考核结果如何使用？（与薪酬及晋升挂钩的情况）24、员工对考核的反映如何？是否感到满意与公平？薪酬激励：25、您认为各级、各类员工目前待遇水平如何，高或低，与谁比较？（与其他同行业、同地区企业，公司内部门之间、层级之间比较）您本人认为自己的收入如何？您的直接下属的收入水平如何？高或低，与谁比较？26、对关键人才有无特殊措施？如津贴等，是否合理，是否有效？27、社会保障办理情况，养老、失业、医疗保险、住户公积金是否都参加？新员工是否同样办理？28、公司还有哪些福利？公司福利对员工有无吸引力？是否应该增加或减少？其他：29、现有管理制度有哪些不健全的地方？（缺什么制度）30、劳动合同如何管理？有无问题？是否发生过劳动争议和纠纷？如何处理？问题四：请谈谈您的员工队伍情况1、人员观念如何？接受变革的观念、竞争的观念、危机感2、人员素质如何？管理人员、研发人员、营销人员、生产人员3、个人职业发展意愿如何？员工对培训的需求及要求如何？员工是否感受到工作有挑战性？能力是否能够充分发挥？中层管理人员访谈提纲：问题一：请谈谈您所管辖部门的情况1、管辖部门的具体职能是什么？部门人员情况如何？（几个人，人员来源，年龄，专业及职业结构情况）在这方面存在什么问题？（人员短缺或富余，人员素质不符合岗位要求等）2、部门内部人员协作关系如何？是否需要大量的协调工作？存在什么问题？3、本部门由谁直接领导？哪类工作可以由部门内部人员决定？哪类工作必须由您来决定？哪类工作必须由分管领导决定？哪类工作必须由一把手来决定？哪类工作必须由领导班子共同决定？您认为这样有什么不便之处，或不合理之处？4、本部门与其他哪些部门之间有协作关系？在日常工作中如何协调与这些部门的关系？存在哪些问题？你们之间的协调工作是由各自独立完成还是必须经过各自的分管领导？问题二：请您谈谈对公司及本人分管部门人力资源管理方面的设想。

人力资源访谈提纲详细版一、引言A.介绍被访谈者基本信息，例如姓名、职位、所在公司、任职时间等；B.说明访谈目的和背景。

二、背景与经验A.您在人力资源领域的工作经验是什么？B.您觉得人力资源在公司中的作用是什么？C.能否分享一下您遇到过的挑战和解决方法？D.在您的职业生涯中，您最引以为豪的成就是什么？三、员工招聘与选择A.您招聘员工的一般流程是怎样的？B.面试中您注重哪些方面的评估？C.您如何判断一个候选人是否适合公司文化？D.最近您遇到过什么样的招聘难题？您是如何克服的？四、员工培训与发展A.您如何制定员工培训与发展计划？B.您公司进行员工培训的方式有哪些？C.您如何评估员工培训的效果？D.在您的职业生涯中，您觉得最成功的一个培训活动是什么？请分享一下经验。

五、员工绩效管理A.您如何进行员工绩效评估？B.在面对表现不佳的员工时，您通常采取什么措施？C.您如何解决员工绩效评估中可能出现的主管偏见问题？D.您觉得员工绩效管理对于公司和员工的发展有何作用？六、员工福利与关怀A.您认为员工福利对于员工满意度和忠诚度的影响有多大？B.您公司提供哪些员工福利措施？C.您如何关心和支持员工的工作与生活平衡？D.请分享一下您为员工提供过的一种特殊福利或关怀方式。

七、员工关系与沟通A.请谈一谈您在处理员工关系方面的经验和策略。

B.您如何帮助员工解决工作中可能出现的冲突和问题？C.请分享一下您解决过的一次团队间矛盾的经验。

D.您如何促进员工与公司的有效沟通和合作？八、未来趋势与挑战A.您对人力资源领域未来的发展有何预测？B.未来可能出现的人力资源挑战有哪些？C.您如何应对不断变化的人力资源环境？九、总结与展望A.总结本次访谈的重点和亮点；B.您对于未来人力资源工作的期望和展望；C.您对初入人力资源领域的人有何建议？十、致谢A.表达对被访者的感谢；B.结束语。

人力资源部访谈提纲一、引言-研究目的和背景-介绍被访谈的人力资源部门的核心职能和作用二、人力资源部门的组织结构和职责-描述人力资源部门的组织结构-说明各个职位的职责和工作内容-分析人力资源部门在组织运营中的作用和贡献三、人力资源规划与招聘-介绍人力资源规划的重要性和目标-解释如何进行人力资源需求的预测和规划-描述招聘流程并分析其关键环节-分析人力资源部门在招聘中所面临的挑战和应对策略四、员工培训与发展-探讨员工培训与发展的重要性-说明员工培训与发展的目标和内容-描述培训计划的制定和实施过程-分析人力资源部门在培训与发展管理中的角色和职责五、绩效管理和激励机制-解释绩效管理的概念和价值-描述绩效管理流程和评估方法-讨论激励机制的设计和实施-分析人力资源部门如何提供支持和指导来优化绩效管理和激励机制六、员工关系和福利管理-分析员工关系管理的重要性-描述人力资源部门维护员工关系的策略和活动-介绍福利管理的目标和内容-分析人力资源部门在福利管理中所面临的挑战和解决方案七、人力资源信息系统的应用-说明人力资源信息系统的作用和目标-分析人力资源信息系统在人力资源管理中的应用-探讨人力资源部门对信息系统的需求和期望-分析人力资源信息系统的优势和挑战八、未来发展和趋势-探讨人力资源部门未来的发展方向和趋势-分析人力资源部门在面对新技术和变革中的挑战-讨论人力资源部门如何应对新挑战和变化九、结语-总结访谈内容和主要发现-提出对人力资源部门未来发展的建议-结束语总结：以上提纲共包含九个部分，旨在对人力资源部门的各项职能和作用进行全面的研究和分析。

通过访谈，可以深入了解人力资源部门在组织运营中的作用和贡献，以及其在人力资源规划、招聘、培训与发展、绩效管理、员工关系、福利管理和信息系统应用等方面的工作。

同时，还可以探讨人力资源部门面临的挑战和未来发展的趋势，为其提供相应的建议和改进措施。

人力资源部访谈提纲人力资源部访谈提纲人力资源部访谈提纲人力资源是企业组织中最重要的部门之一，其职责涵盖了员工招聘、培训、绩效管理、福利待遇、员工关系等多个方面。

为探究不同企业的人力资源管理情况，我们可以通过访谈人力资源部门的工作人员，获取丰富的信息。

以下是一份人力资源部访谈提纲，旨在深入了解企业人力资源管理的策略、方法和挑战。

一、人力资源部门介绍1.请介绍贵公司的人力资源部门，包括人数、组织结构、主要职责等。

2.人力资源部门与其他部门的合作情况如何？部门间如何沟通协调？二、招聘和绩效管理1.贵公司的员工招聘流程是怎样的？招聘渠道有哪些？重点关注哪些能力和品质？2.员工绩效评价体系是怎样的？基于哪些指标评价员工绩效？是否会有绩效奖金或晋升机会？3.员工绩效评估是如何与员工的职业发展规划相结合的？三、培训和福利待遇1.贵公司的培训计划是怎样的？重点培训领域有哪些？通过什么方式评估培训效果？2.员工福利待遇包括哪些方面？是否有弹性工作时间？有无福利津贴等额外补贴？3.员工的职业福利计划是怎样制定的？如何确定福利待遇的种类及数额？四、员工关系1. 请介绍贵公司员工关系的情况，是否设立工会？员工满意度评价结果如何？2.如何解决员工之间的纠纷和冲突？是否有相关的政策，制度和程序？3.员工的工作与生活之间如何保持平衡？公司是否支持员工发展个人兴趣爱好？五、人力资源管理挑战1.贵公司人力资源管理中遇到的最大挑战是什么？如何应对？2.人力资源部门规划未来的工作方向需关注哪些因素？3.如何预防人力资源管理中的失误和风险？六、总结1.请总结访谈内容，重点介绍了哪些方面的信息？2.根据访谈结果，有哪些需要改进或优化的方面？建议如何实施？人力资源部访谈提纲主要设计目的是通过聆听并了解各大公司人力资源管理部门的工作情况，以增加人力资源工作者的经验、提高工作效率、改进工作方法，保持工作的高度专业化、系统化和实效性，推动组织内部制度的完善，进一步深化人力资源工作并迎接新一轮人才竞争。