广告学概论(陈陪爱 主编)复习资料
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第一章 广告概论1.1 复习笔记【知识框架】【重点难点归纳】一、广告的概念1.广告溯源世界文明古国埃及、古巴比伦、希腊、印度、罗马和中国,都较早出现了与商品生产和商品交换相关的广告活动。
但“广告”作为一个外来词在中文里出现,是近代的事情,含有“广泛地宣告”的意思。
2.历史上有代表性的广告概念(1)1890年以前,西方社会对广告较普遍认同的一种定义是:广告是有关商品或服 广告溯源 广告的概念 历史上有代表性的广告概念 广告概念的定义广告的构成要素按照广告诉求方式分类按照广告媒介的使用分类 广告的分类 按照广告目的分类按照广告传播区域分类 按照广告的传播对象分类广告学的研究对象广告学的研究对象及研究方法 广告学的研究方法广告环境的概念广告环境中国的广告环境广告概论务的新闻(News about product or service)。
(2)1894年,Albert Lasher(美国现代广告之父)认为:广告是印刷形态的推销手段(Salesmanship in print,driven by a reason why)。
(3)1948年,美国营销协会的定义委员会(The Committee Oil Definitions of the American Mar.keting Association):广告是由可确认的广告主,对其观念、商品或服务所作之任何方式付款的非人员性的陈述与推广。
(4)美国广告主协会对广告的定义是:广告是付费的大众传播,其最终目的为传递情报,改变人们对广告商品之态度,诱发其行动而使广告主得到利益。
(5)《简明不列颠百科全书》对广告的定义是:广告是传播信息的一种方式,其目的在于推销商品、劳务,影响舆论,博得政治支持,推进一种事业或引起刊登广告者所希望引起的其他反应。
广告信息通过各种宣传工具,其中包括报纸、杂志、电视、广播、招贴海报及直邮等,传递给他想要吸引的观众或听众。
广告不同于其他传递信息的形式,它必须由登广告者付给传播信息的媒体一定的报酬。
陈培爱《广告学概论》案例选编参考答案案例1:统一润滑油以事件营销“打赢”战争广告1.统一润滑油品牌传播成功的关键要素有哪些?答:(1)广告信源。
品牌理念,设计合理。
口号“多一些润滑,少一些摩擦。
”深入人心,表达了中国人民企盼和平,反对战争的愿望。
(2)广告信息。
广告信息表达清晰明理,简单易懂一语双关。
既表明了统一润滑油的用途有表达了企业呼唤和平的信念。
(3)广告媒介。
作为全国性的大企业与全国性的电视媒介强强联合,又是在特殊时段的播放,效果有目共睹。
(4)广告信宿。
“多一些润滑,少一些摩擦。
”统一润滑油最善解人意地喊出了亿万中国民众以企盼和平的心态强烈关注伊拉克战争时的心声。
2.有人认为“统一润滑油现象”挑战了目标受众理论,你是如何理解的?答:不正确。
相反是很好的应用了这一理论。
很多消费者通过伊拉克战争记住了统一润滑油。
在伊拉克战争开战之后,统一润滑油巧妙地借用战争话题,以“多一些润滑,少一些摩擦”为创意,迎合中国观众对和平的期待,并巧妙演绎统一润滑油的产品内涵,给观众留下了深刻的印象,从而使得统一润滑油的销量大幅增长,可谓名利双收。
3.对于企业是应该先通过广告迅速提高知名度来打开市场,还是应该先发展好企业自身打造美誉度再图谋知名度的提升,你有何看法?答:子曰:质胜文则野,文胜质则史,文质彬彬,然后君子。
孔子说了三个事情,一、文,这是知名度的实现方式,对市场经济中的企业来说,主要是靠广告;二、质,这是企业的内在品质,是企业获得美誉度的内在依据;三、文与质的关系,文质彬彬,知名度和美誉度是相匹配的。
知名度解决的是信息不对称问题,衡量的是企业传播自身信息的宽度。
知名度不涉及信息质量,也不太顾及信息的深度,只负责传播,只是将原来信息质量的绝对值在传播范围上予以扩大。
易言之,知名度解决的只是使市场当中的潜在客户或其他相对人可以及时找到企业的问题。
美誉度体现的是信息质量问题,其内在依据是企业(或其产品)的品质,外在表现为对企业的社会评价。
广告学概论章节知识点总结(陈培爱)广告学概论章节知识点总结第一章广告概论第一节广告概念的定义1、广义的广告,包括经济广告和非经济广告:(1)经济广告又称商业广告,它所登载的是有关促进商品或劳务销售的经济信息,尽管内容多样,表现手法不一,但都是为经济利益服务的。
(2)非经济广告是指除了经济广告以外的各种广告,如社会各团体的公告、启事、申明、寻人广告、征婚启事等。
2、广告的定义:一种由广告主付出某种代价的,通过传播媒介将经过科学提炼和艺术加工的特定信息传达给目标受终,以达到改变或强化人们观念和行为的目的的,公开的,非面对面的信息传播活动。
3、现代广告的四大特征:(1)广告的本质特征是一种公开的、非面对面的方式传达特定信息到目标受众的信息活动,而且这种特定信息是付出了某种代价的特定信息。
(2)明确了广告是一种通过科学策划和艺术创造的将信息符号高度形象化、带有科学性和艺术特性的信息传播活动(3)指出了传播媒介的重要作用。
(4)说明了广告是为了实现传播者的目标而带有较强自我展现特征的说服性传播活动,通过改变和强化人们的观念和行为来达到其特定的传播效果。
4 、广告的构成要素(1)以广告活动的参与者为出发点:广告主,广告经营者(广告代理商),广告发布者(广告媒介),广告的目标受众,广告文本。
(2)以大众传播理论为出发点,广告信源(广告信息的传播者),广告信息(广告传播的核心),广告媒介,广告信宿。
第二节广告的分类1、按诉求方式分:理性诉求、感性诉求2、按媒介使用分:印刷媒介广告(平面媒体广告)、电子媒介广告、户外媒介广告直邮媒介广告(通过邮寄途径将传单、商品目录、订购单、产品信息等形式的广告直接传递给特定的组织或个人)销售现场广告(也称pop广告、售点广告,就是在商场或展销会上等场所,通过实物展示、演示等方式进行广告信息的传播)数字互连媒介广告和其他媒介广告。
2、针对目标受众的活动区域分:家中媒介广告,途中媒介广告,购买地点广告3、按广告目的分:产品广告(商品广告),企业广告(企业形象广告),品牌广告,观念广告4、按传播区域分:国际性广告,全国性广告,区域性广告5、按传播对象分:消费者广告,经销商广告,工业企业广告(生产资料广告),专业广告6、按广告的最终目的:商业广告和非商业广告7、按产品的生命周期分:产品导入期、产品成长期、产品成熟期、产品衰退期8、按广告内容所涉及的领域分:经济广告、文化广告、社会广告第三节广告学的研究对象和研究方法1、性质:广告学是在许多的边缘学科基础上发展起来的一门综合性的独立的社会学科广告的本质不是经济性的而是一种广泛的信息传达。
广告学概论重点一、单选题:给广告语分析诉求方式(广告的分类P9)/定位方式(广告定位理论P105-109)例子:1、“味道好极了!”这句广告语体现了(B )。
A、品名定位B、品质定位C、价格定位D、功效定位2、“孔府家酒,叫人想家”是属于( C )。
A、理性诉求广告B、企业广告C、感性诉求广告D、形象广告3、“海尔,中国造!”属于( B )。
A、商品广告B、企业广告C、品牌广告D、观念广告4、“永芳,世界淡妆之王”这句广告语体现了(A )。
A、反类别定位B、逆向定位C、对抗竞争定位D、改变消费观念定位二、简答题:1.广告的经济功能P86广告的经济功能即传播经济信息的功能,其直接作用是促进商品生产和销售,具体表现在宏观上沟通产供销,加速流通,促进经济发展;沟通交流渠道,扩大产品销售;指导消费,刺激需求;沟通商情,开展竞争,促进生产,降低成本等。
广告的社会经济功能是基本功能之一。
主要体现在广告是企业营销中必需的、最常采用的、最为节省的、最重要的一种营销推广手段,广告的商业信息传播可以激发人们潜在的消费欲求,从而促进社会消费的增长,广告是社会经济运行中的有机构成部分,是社会生产与消费的重要桥梁与纽带,是社会经济发展强有力的驱动力与润滑剂广告是产供销之间强有力的纽带,是市场经济发达与成熟的标志之一。
P理论的主要内容P109 P97笔记20世纪50年代初美国人罗瑟·瑞夫斯提出USP理论,要求向消费者说一个“独特的销售主张”(Unique Selling Proposition ),简称USP理论。
他主张广告要把注意力集中于商品的特点及消费者利益之上,强调在广告中要注意商品之间的差异,并选择好消费者最容易接受的特点作为广告主题。
只有广告能指出产品的独特之处时才可能行之有效,即在传达内容、发现和发展自己的独特销售主张,并通过足量的重复将其传递给受众。
USP理论的实质:1)实效的广告必须针对消费者。
广告的实效来自于广告主张对消费者的针对性,而不是广告主和广告人的自我陶醉,炫耀。
第十章 广告客体10.1 复习笔记【知识框架】【重点难点归纳】一、广告客体概述1.广告客体的构成广告的客体,是指广告作用的对象,即接收广告信息的受众。
按照科学的广告观念,广告的目的是针对特定的目标消费者进行诉求,并对他们发生作用,并不是针对所有的人进行的。
因此,我们可以把广告的客体分为实际客体和目标客体。
(1)广告的实际客体广告的实际客体(Actual object ),即通过一种或几种媒介接触到广告的媒介受众。
按照媒介使用情况,媒介受众又可以分为报纸广告受众、电视广告受众、网络广告受众、户外广告受众等等。
了解不同媒介的广告受众,有助于受众的市场细分,以制定相应的传播战略和策略。
广告客体的构成广告客体概述广告客体的性质消费者的特性和类别广告与消费者行为 消费者行为分析 广告对消费者的作用网络广告受众的新特点 广告与网络时代的受众行为 网络广告观念的转变网络广告新策略 广告客体(2)广告的目标客体广告的目标客体(Target object),是指广告的诉求对象。
是根据广告的目标要求所确定的广告活动的特定诉求对象。
就商业广告而言,广告的目标客体主要有四种类型。
①普通消费者(Household consumer)即为满足个人生活需要而购买商品的消费者大众,由个人和家庭组成,是广告活动的主要传播对象。
②工商组织成员(Members of business organizations)包括生产资料(诸如办公设备、生产机械、原材料和软件)的生产企业、社会组织等,是区别于一般消费者的大宗货物购买者。
③商业渠道成员(Members of trade channel)包括零售商、批发商和经销商,他们既是日用产品和服务生产商的受众,又是生产资料生产商的受众。
④专业人员(Professional)指医生、律师、会计、教师或其他任何接受过特殊培训或持有证书的专业人员,他们构成了广告的特殊目标受众。
2.广告客体的性质(1)多重性多重性,是指广告受众是多重角色的扮演者。
第四章现代广告事业一、概念题1.品牌答:品牌是一个名称、名词、符号或设计,或是它们的组合,其目的是识别某个销售者或某群销售者的产品或劳务,并使之同竞争对手的产品或劳务区别开。
品牌主要是由名称、术语、符号或设计或它们的组合元素组成。
完整的品牌包括品牌名称和和品牌标志两大部分。
企业经营实际上就是品牌经营,品牌越有深度,就越有知名度和影响力,越能支撑和促进企业可持续发展。
2.品牌忠诚度(暨南大学2014年研)答:品牌忠诚度是指消费者在购买决策中,多次表现出来对某个品牌有偏向性的(而非随意的)行为反应。
它是一种行为过程,也是一种心理(决策和评估)过程。
品牌忠诚度的形成不完全是依赖于产品的品质、知名度、品牌联想及传播,它与消费者本身的特性密切相关,靠消费者的产品使用经历。
品牌忠诚度的价值主要体现在:降低行销成本,增加利润;易于吸引新顾客;提高销售渠道拓展力;面对竞争有较大弹性。
提高品牌的忠诚度,对一个企业的生存与发展,扩大市场份额极其重要。
3.整合营销传播(厦门大学2015年研)答:整合营销传播是指统筹运用各种传播方式并加以最佳组合,以特定的目标群体为传播对象,传送基本一致的营销信息,促进联系和沟通的系统传播活动。
整合营销传播有狭义和广义的认识之分:狭义的整合营销传播,是指将其作为协调和管理广告、公共关系、人员推销、直接营销等营销工具,保持企业信息一致的一种途径和方法。
广义的整合营销传播,是指建立关系,借助各种媒体或接触方式,与员工、顾客、利益相关者及普通公众建立建设性的关系,以及建立和加强彼此之间的互利关系。
整合营销传播的特点有:①以消费者为中心,重在与传播对象的沟通;②注重各种传播方式的整合,使受众获得更多的信息接触的机会;③突出信息传播以“一个声音”为主;④强调传播活动的系统性等特点。
二、简答题1.请问美国学者汤姆·杜肯(Tom Duncan)所总结的推动整合营销传播出现并盛行的企业内外部趋势有哪些?社交媒体兴起后,对企业整合营销传播会产生哪些新的影响?答:(1)整合营销传播的概念在对整合营销传播的研究中,美国学者汤姆·杜肯(Tom Duncan)引入了“关系利益人”的概念来解释整合营销传播:整合营销传播(Integrated Marketing Communications,IMC)指企业或品牌通过发展与协调战略传播活动,使自己借助各种媒介或其他接触方式与员工、顾客、投资者、普通公众等关系利益人建立建设性的关系,从而建立和加强他们之间的互利关系的过程。
目录第一篇总论 (5)第一章广告概论 (5)1.1复习笔记 (5)1.2课后习题详解 (9)第二章广告的起源与发展 (12)2.1复习笔记 (12)2.2课后习题详解 (15)第三章广告学与其他相关学科 (17)3.1复习笔记 (17)3.2课后习题详解 (19)第四章现代广告业 (23)4.1复习笔记 (23)4.2课后习题详解 (25)第二篇广告原理与运作规律 (28)第五章广告基本原理 (28)5.1复习笔记 (28)5.2课后习题详解 (39)第六章广告运作规律 (47)6.1复习笔记 (47)6.2课后习题详解 (51)第三篇广告主体与客体 (56)第七章广告主体 (56)7.1复习笔记 (56)7.2课后习题详解 (59)第八章广告信息 (64)8.1复习笔记 (64)8.2课后习题详解 (68)第九章广告媒休 (73)9.1复习笔记 (73)9.2课后习题详解 (79)第十章广告客体 (82)10.1复习笔记 (82)10.2课后习题详解 (86)第十一章广告效果的测定 (92)11.1复习笔记 (92)11.2课后习题详解 (95)第十二章广告管理 (98)12.1复习笔记 (98)12.2课后习题详解 (102)第四篇国际广告 (105)第十三章国际广告及海外广告业 (105)13.1复习笔记 (105)13.2课后习题详解 (107)第一篇 总 论第一章 广告概论1.1 复习笔记【知识框架】 广告溯源 广告的概念 历史上有代表性的广告概念广告概念的定义广告的构成要素按照广告诉求方式分类按照广告媒介的使用分类广告的分类 按照广告目的分类按照广告传播区域分类 按照广告的传播对象分类广告学的研究对象广告学的研究对象及研究方法广告学的研究方法广告环境的概念广告环境中国的广告环境广告概论【重点难点归纳】一、广告的概念1.广告溯源世界文明古国埃及、古巴比伦、希腊、印度、罗马和中国,都较早出现了与商品生产和商品交换相关的广告活动。
第十三章 国际广告及海外广告业13.1 复习笔记【知识框架】【重点难点归纳】 一、国际广告的特点与意义 1.国际广告的特点 (1)从宏观层面上,国际广告的特点 ①国际广告运作的市场活动范围的特殊性 服务于国际市场营销,满足国际化广告主的全球营销和整体营销的需要,在一个极为广大而又复杂多元的国际市场范围和环境里进行广告运作,是国际广告的一大特点。
②国际广告活动面临的具体市场环境差异性大国际广告活动要取得成功,并有效地规避市场风险,就不能不首先考虑到目标国具体市场环境中的政治环境、经济环境、法律环境、科技环境、媒介环境、文化环境的多重特异性及其变化因素,同时还要尽力克服语言和习俗这最大最难的两个障碍。
国际广告的特点国际广告的特点与意义 国际广告的意义 国际广告策略概述 国际广告策略 我国对外贸易商品的广告策略 美国的广告业及广告管理 海外广告业及其法规管理 日本的广告业及广告管理 英国的广告业及广告管理国际广告的发展趋势 国际广告及海外广告业(2)从微观层面上,国际广告的特点①广告主不同一般国内广告的广告主主要是生产企业或经营企业,而国际广告的广告主是出口商品生产企业或进出口企业,他们的经营方式是完全不同的,这就决定了其采取的促销与广告方式的不同。
②广告对象不同国际广告除了面对国外不同的消费者外,其贸易广告的对象主要是国外的进口商、批发商,这也决定了国际广告的特殊性。
③广告诉求方式不同一般地说,面对消费者的广告,多侧重于感性诉求,而当国际广告以进口商和批发商为目标对象时,则多侧重于理性诉求,着重传播有关产品客观特性的信息。
④广告媒介选择不同因广告诉求方式的不同,国内广告多选择大众化媒介和新兴媒介,而国际广告中的贸易广告,由于广告对象是企业决策人士或经营专门人士,媒介的选择就多考虑专业性杂志和经济贸易性杂志。
2.国际广告的意义国际广告的特殊作用与意义,主要体现在以下几个方面:(1)有利于开拓国际市场,塑造国际品牌;(2)有利于配合商品出口贸易计划的实施,增强国际贸易的竞争能力;(3)有利于促进国际商品信息的交流和国际新产品的开发;(4)有利于促进世界经济的活跃和发展,推进经济全球化的进程。
第九章广告受众一、概念题1.用户黏度(四川大学2016、2015年研)答:用户黏度是指用户对网站的重复使用度(依赖度、忠诚度)。
通常情况下,媒体的用户黏度越高,越能体现其价值。
在《注意力经济》一书中,作者托马斯·达文波提出衡量粘着力的三个指标:①登陆网站的时间总数;②人均访问网站的次数;③人均网站停留时间。
用户粘度是近几年出现的新词。
随着互联网尤其是移动互联网的迅猛发展,传统意义上受众的被动地位早已不复存在,新技术的发展使受众的话语权得到极大的释放,受众在这种语境下被称为用户更为合适。
“用户黏度”的概念也被用来衡量用户对于某项服务或技术等的忠诚度、满意度、信任度的指标,是商业品牌自身吸附力的象征。
2.选择性接触答:美国传播学者克拉伯提出了针对受众接受、理解和贮存信息的选择性理论,它包括选择性接触、选择性理解和选择性记忆3个层面。
选择性接触又称选择性注意。
注意是受众接受信息的第一步。
通过接触信息,消费者的感觉器官开始活跃,信息处理的过程也随之开始。
接触阶段的一个特征就是它的选择性,即广告受众是主动地、有选择地去注意自己需要的信息,同时回避与其观点相抵触和那些自己不需要的信息。
这就提示广告主应更多地了解受众的需要,只有当广告作品传达的信息与受众的实际需要相一致时才能引起受众的注意,达到广告传播的目的。
二、简答题1.简述名人广告的功效和作用。
答:名人广告主要指名人所代言的广告,其功效和作用体现在以下几个方面:(1)能够增加注意率和知晓度名人广告能够充分利用代言人的知名度,利用品牌与名人之间的某种联系,迅速拉近产品与消费者之间的心理距离,引起广告受众的注意,扩大知晓度。
(2)能够产生从众效应名人在特定的范围或领域当中拥有大批的拥护者甚至崇拜者,用名人为品牌代言,利用受众对成功人士的崇拜心理,可激发他们效仿名人的消费行为,产生积极的品牌态度与较高的购买意向,从而刺激产品销售。
(3)能够增大产品的附加值名人自身的魅力会为品牌增加独特的附加值,丰富品牌的形象,使品牌增加身价。
第十章广告效果一、概念题品牌权益(复旦大学2014年研)答:品牌权益,又称品牌资产,是指只有品牌才能产生的市场效益。
它主要包括五个方面,即品牌忠诚度、品牌认知度、品牌知名度、品牌联想、其他专有资产(如商标、专利、渠道关系等),这些资产通过多种方式向消费者和企业提供价值。
产品在有品牌时与无品牌时的市场效益之差。
品牌权益是与品牌、品牌名称和标志相联系,能够增加或减少企业所销售产品或服务的价值的一系列资产与负债。
品牌对于企业自立生存至关重要,企业应该重视对品牌的建构与维护;市场也应该尊重品牌,政府应该依法保护企业的品牌资产。
二、简答题简述为什么要进行广告效果测定。
答:(1)广告效果测定的含义广告效果测定是指测定广告目标经过广告活动之后所实现的程度。
广告策划完成以后,要按照预定计划进行广告设计、制作和发布,针对广告目标,广告活动客观上存在一定的实现程度,对此需要加以评估和总结。
(2)广告效果测定的内容广告效果测定的内容按照不同的划分标准,有不同的内容。
按照其涵盖内容和影响范围,可分为传播效果、经济效果和社会效果,这是最为常见的划分方法。
按照产生效果的时间关系,可分为事前效果、事中效果与事后效果。
广告信息经由媒体传播给消费者,会对其产生各种心理影响和行为反应。
按其对消费者的影响程度和表现形式,可划分为到达效果、认知效果、心理变化效果和行动效果。
(3)广告效果测定的意义广告效果测定是完整的广告活动过程中不可缺少的重要内容,它贯穿于整个活动的始终,是衡量和检验广告活动成败、提高广告活动水平的重要手段。
它在广告活动中具有重要意义,具体表现如下:①有利于加强广告主的广告意识,提高广告信心。
一般而言,广告主对广告的效用是有一定认识的,但对广告的效果究竟有多大、是否合算,却没有多大把握。
信心影响广告主的决心,也影响对广告费用预算的决定。
进行广告效果评估,具体说明广告的效力,就能使广告主增强广告意识,提高对广告的信心。
陈培爱老师的《广告学概论》的笔记广告概论笔记第一篇总论:一、名词解释1、广告概念(1)历史代表性的广告概念1.广而告知:即广泛地向公众告知某件事;2.美国小百科全书:广告是一种销售形式,它推动人们去购买商品、劳务或接受某种观点。
广告这个词来源于法语,意思是通知或报告。
等广告者出钱是为了告诉人们有关某种产品、某项服务或每个计划的好处。
3.广告主协会:广告是付费的大众传播,其最终目的为传递情报,变化人们对广告商品的态度,诱发行动而使广告主得到利益。
4.美国营销协会的定义委员会:广告是由可确认的广告主,对其观念、商品或服务所做之如何方式付款的非人员性的陈述与推广。
5.日本小林太三郎:广告是客户为实现企业目的而针对特定对象进行的信息传播活动,其内容包括商品、服务、意图(想法、方针、意见)等。
信息传播是通过媒体实现的企业广告的目的是为了满足消费者的需求,并起到创造社会经济效益的作用。
6.国家工商行政管理局:广告是以付费的方式,通过一定的媒介,向一定的人,传达一定的信息,以期达到一定目的的有责任的信息传播活动。
即有偿的、有责任的信息传播活动是广告.(2)广告概念的定义1. 现代广告广义概念是与信息社会紧密相联的一个历史范畴,它是维持与促进现代社会生存与发展的一种大众性的信息传播工具和手段。
广义的广告,包括经济广告与非经济广告。
2. 经济广告:又称商业广告,它所登载的是有关促进商品或劳务销售的经济信息,尽管内容多样,表现手法不一,但都是为经济利益服务的。
3. 非经济广告,是指除了经济广告以外的各种广告,如各社会团体的公告、启事、声明、寻人广告、征婚启事等等。
4. 现代广告:即是指一种由广告主付出某种代价的,通过传播媒介将经过科学提炼和艺术加工的特定信息传达给目标受众,以达到改变或强化人们观念和行为为目的的、公开的、非面对面的信息传播活动。
(3).广告的构成要素1. 广告信源:也就是广告信息的传播者,它主要指广告的制作者和经营者,如广告客户(广告主)、广告代理公司、广告制作公司、广告设计公司等。
陈培爱《现代广告学概论》(第3版)笔记和课后习题详解关注薇公号-精研学习网-查找资料第一章广告概论1.1复习笔记【知识框架】【重点难点归纳】考点一:对“广告”定义的再探讨★★1.“广告”一词的来源(1)从我国历史来看,有学者认为,“广告”一词最早出现于1907年出版的《政治官报章程》中的“官方银行、钱局、工艺陈列各所……均准送报代登广告,酌照东西各国官报广告代理。
”(2)从日本历史来看,约在公元1872~1877年(日本明治五年至十年)期间,日本已经使用“广告”这个词了。
(3)目前学界较为公认的观点是,广告的英文“Advertising”(简称AD),源自拉丁语“Advertere”,意为唤起大众对某种事物的注意,并诱导于一定的方向所使用的一种手段。
2.对不同的广告定义的比较(1)日本①学者:中山静广告宣传的目的是劝诱人们对某一特定的事物产生或增强信心,使他们赞同或坚定地执行。
这个目标的实现与广告宣传的频次有关,若使用的方法、时机和方式选择适当,即使广告宣传的次数少一点,也能获得满意的效果。
广告是通过对商品进行宣传来达到售卖的目的。
②企业:电通目前的广告公司为广告主的商品或服务的市场营销计划开展的商务活动内容,其中心是由市场营销计划引入的广告计划,为完成这一计划进行的制作,并将制作好的内容通过媒体进行发布和展示以及促销活动的计划和实施,同时还涵盖商品和服务的企划,甚至经营活动的各种领域。
③行业协会:日本广告协会(JAAA)广告是被明确表示出的信息发送方式,是对于呼吁诉求对象进行的有偿信息交流活动。
④权威机构:《新型广告》广告是广告客户为达到企业目标而针对特定目标对象进行的信息传播行为,其传播内容包括服务、商品、意图(想法、意见、方针)等。
信息传播是通过媒体实现的。
企业的广告目的是为了满足消费者的需求,同时起到创造社会经济效益的作用。
(2)美国①学者:拉斯克尔广告是印刷形态的推销手段。
②企业:美国市场协会(AMA)特定的广告主以付费方式,凭借不同的媒体对产品、观念和服务进行劝服的非个人化传播。
第十二章广告管理一、概念题广告自律(武汉理工大学2006研)答:广告自律是指广告经营者和广告发布者自己制定广告内部条例,或广告行业团体机构共同制定广告公约,以此作为本企业或广告行业执行国家有关广告法规的具体行为规则,进行自我约束,承担责任,保证自己所发布的广告能奉公守法,真实可信。
广告行业自律主要通过建立、实施广告行业规范来实现,行业规范的贯彻落实主要依靠行业自律组织进行。
广告行业自律是目前世界上通行的一种行之有效的管理方式,并逐渐发展成为广告行业自我管理的一种制度。
与法规管理相比,广告自律管理具有道德性、自愿性、广泛性和灵活性的特点,是WTO条件下广告行政监督的重要辅助手段。
二、简答题简述广告管理的特性。
答:广告管理是管理理论在广告活动中的具体应用,既具有一般管理科学的共同特点,也有自身的内在规律。
我国是社会主义国家,实行具有中国特色的社会主义广告管理,其特性主要有以下方面:(1)行政性国家对广告的管理主要是通过各级工商行政管理部门来履行的。
广告管理是工商行政管理职能的重要组成部分。
工商行政部门对广告的管理,是一种外部管理,具有行政性特点,主要是通过制定和实施广告法规、制度等手段来管理、指导和监督广告活动,实现管理的目的,使广告活动在国家法律和政策许可范围内活动。
(2)强制性广告管理作为国家经济管理和信息传播管理的一部分,严格依照有关法规进行,具有强制性。
广告法规是国家法律制度的一个组成部分,是由国家强制力保障执行的,对所有广告活动及其当事人,具有普遍的约束力。
广告管理属于工商行政管理,这种管理在行政执法上具有较大的强制性,通过强制手段来维护广告活动的正常秩序和健康发展。
(3)广泛性这是由广告传播的特点决定的。
首先,广告不仅是传播信息的手段;其次,广告主具有广泛的社会性;再次,广告内容具有广泛性;此外,广告传播还不断采用新媒体、新技术,不断变化和深化,深入到人们生活中的各个方面,具有广泛性和复杂性。
广告学概论章节知识点总结第一章广告概论第一节广告概念的定义1、广义的广告,包括经济广告和非经济广告:(1)经济广告又称商业广告,它所登载的是有关促进商品或劳务销售的经济信息,尽管容多样,表现手法不一,但都是为经济利益服务的。
(2)非经济广告是指除了经济广告以外的各种广告,如社会各团体的公告、启事、申明、寻人广告、征婚启事等。
2、广告的定义:一种由广告主付出某种代价的,通过传播媒介将经过科学提炼和艺术加工的特定信息传达给目标受终,以达到改变或强化人们观念和行为的目的的,公开的,非面对面的信息传播活动。
3、现代广告的四大特征:(1)广告的本质特征是一种公开的、非面对面的方式传达特定信息到目标受众的信息活动,而且这种特定信息是付出了某种代价的特定信息。
(2)明确了广告是一种通过科学策划和艺术创造的将信息符号高度形象化、带有科学性和艺术特性的信息传播活动(3)指出了传播媒介的重要作用。
(4)说明了广告是为了实现传播者的目标而带有较强自我展现特征的说服性传播活动,通过改变和强化人们的观念和行为来达到其特定的传播效果。
4 、广告的构成要素(1)以广告活动的参与者为出发点:广告主,广告经营者(广告代理商),广告发布者(广告媒介),广告的目标受众,广告文本。
(2)以大众传播理论为出发点,广告信源(广告信息的传播者),广告信息(广告传播的核心),广告媒介,广告信宿。
第二节广告的分类1、按诉求方式分:理性诉求、感性诉求2、按媒介使用分:印刷媒介广告(平面媒体广告)、电子媒介广告、户外媒介广告直邮媒介广告(通过邮寄途径将传单、商品目录、订购单、产品信息等形式的广告直接传递给特定的组织或个人)销售现场广告(也称pop广告、售点广告,就是在商场或展销会上等场所,通过实物展示、演示等方式进行广告信息的传播)数字互连媒介广告和其他媒介广告。
2、针对目标受众的活动区域分:家中媒介广告,途中媒介广告,购买地点广告3、按广告目的分:产品广告(商品广告),企业广告(企业形象广告),品牌广告,观念广告4、按传播区域分:国际性广告,全国性广告,区域性广告5、按传播对象分:消费者广告,经销商广告,工业企业广告(生产资料广告),专业广告6、按广告的最终目的:商业广告和非商业广告7、按产品的生命周期分:产品导入期、产品成长期、产品成熟期、产品衰退期8、按广告容所涉及的领域分:经济广告、文化广告、社会广告第三节广告学的研究对象和研究方法1、性质:广告学是在许多的边缘学科基础上发展起来的一门综合性的独立的社会学科广告的本质不是经济性的而是一种广泛的信息传达。
第一章一、广告的科学性和艺术性广告具有科学性:调研、策划、发布、创意中信息的提炼。
广告具有艺术性:创意、表现广告是科学性和艺术性的统一。
二、广告的概念广义:是与信息社会紧密相连的一个历史范畴,它是维持与促进现代社会生存与发展的一种大众性的信息传播工具和手段。
狭义:它所登载的是有关促进商品或者劳务销售的经济信息,是为经济利益服务。
现代广告:是指一种由广告主付出某种代价的,通过传播媒介将经过科学提炼和艺术加工的特定信息传达给目标受众,以达到改变或强化人们观念和行为的母的的、公开的、非面对面的信息传播活动。
三、广告诉求方式概念:通过借用适当的广告表达方式来激发消费者的潜在需要,促使其生产相应的行为,以取得广告主所预期的效果。
按照诉求方式,可以将广告分为理性诉求广告和感性诉求广告两大类。
四、企业广告(名词解释)又称企业形象广告,是以树立企业形象,宣传企业理念,提高企业知名度为直接目的的广告。
五、品牌广告(名词解释)是以树立产品形象,提高品牌的市场占有率为直接目的,突出传播品牌的个性以塑造品牌的良好形象的广告。
六、广告环境广告环境是由以下两个层次的影响因素构成:由传播体制、传播媒介、广告产业、广告主、广告对象以及竞争品牌等因素构成的广告传播环境和由经济、科技、文化、政治、法律等因素构成的广告的一般社会环境。
一般社会环境发挥着更大的作用,它不但从根本上决定广告传播环境的整体环境,也直接影响着广告的生存和发展。
第三章一、产品生命周期与广告策略(简答)这一理论是在广告实践活动中进行成功策划的前提和基础,集中体现了广告与市场营销之间不可分割的关系,体现了广告是营销的一部分。
产品生命周期是指产品进入市场,经历发展、衰退直至被市场淘汰的全部持续时间。
对于广告活动来说,产品生命周期的概念之所以重要是因为:第一,广告主可以根据产品生命周期不同的阶段调整和控制广告费的投入。
在导入期,广告费的投入最大;进入成长期,广告投入稍稍减少;进入成熟期,广告投入再度增加;直到衰退期,广告投入逐步减少。
第二,根据产品生命周期的不同阶段,可以把握广告的不同作用。
在导入期,广告的作用是告知产品功能,打开知名度。
进入成长期和成熟期,广告主要是为“差别化战略”和产品的“多样化战略”服务。
而在衰退期,广告的作用是减少损失,确保品牌形象,为新产品的上市打下基础。
二、时尚的原理与广告的关系,举例论证。
三、案例选编P58:名人代言广告的风险分析与规避名人代言广告的风险分析:1、成本风险2、适用度风险3、可信度和动机风险4、品牌冲突和混淆风险5、注意力错位风险6、消费者排斥和逆反心理风险7、政治风险名人个人突发事件风险名人代言广告风险的防范与规避1、名人广告代言宣传要在整个品牌战略的基础上进行,同时考虑成本和效益2、构建名人广告指标评价体系,通过市场调研找到适合自己的明星代言人3、提高广告创意水平,让消费者乐于接受4、建立名人代言的预备方案,防范因名人本身问题给代言品牌造成的风险5、提高风险管理意识,增强应对突发事件的危机处理能力第四章第三节现代广告对社会的影响P68选择题:每一点认真看第五章一、固有刺激法、实施重心法、ROI法则(名词解释)ROI法则:R=Relevance 相关性O=Originality 原创性I=Impact 震撼力二、公关广告(简答)公关广告是一种设法增进公众对组织的总体了解,提高组织知名度与美誉度,从而使组织的活动得到公众信任与合作的广告。
与商品广告相比,公关广告有几个重点,即侧重于企业或组织的形象塑造,侧重于知名度和美誉度的提高,侧重于与公众进行情感交流,引发公众的好感。
其核心问题是提高产品的声誉和企业的美誉度。
三、SICAS (名词解释)四、5个定位:举例说明什么是什么定位(实例+理论)P871、品名定位:要求产品名称和文化环境相适应的定位。
例如天津的“狗不理”包子,脑白金产品。
2、品质定位:是强调产品具有的良好品质,使消费者对本产品感到安全与放心,增强产品吸引力。
例如雀巢咖啡“味道好极了”、麦斯威尔咖啡“滴滴香浓,意犹未尽”。
3、功效定位:是指从产品的功能这一角度,在广告中突出广告产品的特意功效,使该品牌产品与同类产品有明显的区别,以曾强竞争力。
例如小苏打4、反类别定位:是指本产品在自己应属的某一类别中难以打开市场时,利用广告宣传使产品概念“跳出”这一类别,借以在竞争中占有新的位置。
例如:5、逆向定位:是利用有较高知名度的竞争对手的声誉来引起消费者对自己的关注、同情和支持,以达到在市场竞争中占有一席之地的广告定位策略。
例如:五、USP理论(大题,结合案例,谁提出,观点是什么)(一)来源Unique Selling Proposition (独特的销售主张)由罗瑟•瑞芙斯提出,在20世纪50年代最为流行。
罗素•瑞芙斯观点:特定的商品效用;相对于同类竞争产品的独特性和唯一性;有利于促进销售。
(二)USP理论实质1、广告要针对消费者2、独特的卖点,特殊的实益3、竞争对手无法或不可能提出的销售主张4、招徕新顾客购买商品5、具有广泛的影响(三)理论功能1、差异化功能2、价值功能3、促销功能(四)十大经典USP案例介绍(一)白加黑—治疗感冒,黑白分明(二)舒肤佳——后来者居上称雄香皂市场(三)脑白金——吆喝起中国礼品市场(四)乐百氏,27层净化(五)农夫山泉,甜并快乐着(六)农夫果园,一“摇”三“鸟”六、整合营销传播(名词解释)是一个关于营销沟通计划的概念,对各种营销沟通项目的战略性角色进行评价,并将这些项目加以综合运用,使分离的信息一体化,以提供明晰、持续且效果最大的营销沟通的计划。
七、4P组合、4C组合——整合营销传播(一)概念(看看理解)4P理论:60s,美国(以企业为中心)产品(product):注重开发的功能,独特的卖点,功能诉求放在第一位价格(price):市场定位——价格策略;产品定价依据企业品牌战略渠道(place):分销商,经销商,销售网络。
促销(promotion):促进消费增长的短期行为(让利、买一送一、赠券等)4C理论:90s,美国(以消费者为中心)消费者的需求和欲望(consumer want and need)消费者满足欲求需付出的成本(cost)产品为消费者所能提供的方便(convenience)产品与消费者的沟通(communication)(二)4P理论和4C理论在实践中的互补应用(简答)1、4P是营销活动的基础框架2、4C理念帮助企业以建立客户档案数据库的方式与客户建立互助、互求、互需的关系。
3、以4C理论为指导,在组织架构和业务流程上采用扁平化架构和矩阵式管理。
4、深刻理解4P理论中产品整体概念。
5、与顾客建立长期稳定的关系。
6、建立市场快速反应机制,提高反应速度和回应力。
八、6W+6O理论(知道分别是什么)1、市场需要(what)——有关产品(objects)2、购买原因(why)——购买目的(objectives)3、购买者(who)——购买组织(organizations)4、购买方式(how)——购买组织的操作行为(operation)5、购买时间(when)——购买时机(occasions)6、购买地点(where)——购买场合(outlets)九、如何使广告受到人们的注意(简答)1、增大刺激物的强度2、增大刺激物之间的对比3、提高刺激物的感染力4、突出刺激目标十、增强广告记忆的心理学方法和广告策略(简答)1、适当减少广告识记材料的数量2、充分利用形象记忆的优势3、设置鲜明特征,便于记忆、回忆和追忆4、适时重复广告,拓宽宣传途径5、提高消费者对广告的理解6、合理编排广告重点记忆材料的系列位置7、引导人们使用正确的广告记忆十一、说服消费者的条件(简答)1、使接受者对说服者的诉求产生共鸣或者关心2、使接受者依照说服者的指示,采取一定行动3、使接受者与说服者采取同一步骤或立场4、使接受者赞成说服者的意见或行动5、使接受者重视说服者的立场或信念十二、广告的心理战术(简单)1、选择适合心理诉求的广告媒介2、制作更佳印象的广告3、刺激欲望4、利用时尚流行5、注重个性第六章一、外援的概念(名词解释)是指向广告主和广告公司提供专门服务的组织或个人。
通常包括营销和广告调查公司、制作公司、咨询顾问公司以及其他传播公司。
二、广告公司的运作流程1、客户委托2、前期准备3、广告策划4、广告提案5、广告执行6、效果评价与总结三、案例选编P1331、电视剧定位和品牌形象之间应匹配,应相得益彰2、良好的植入效果需要广告主、电视剧制作方、广告公司的积极沟通3、植入广告的层次方式需要多元化4、植入营销不能局限于广告,而需要配合全方位的整合传播。
第七章1一、广告组织P139(选择题,包括哪些形式)(一)广告公司1、广告代理公司2、广告制作公司3、媒介购买公司(二)媒介广告组织(三)企业广告部门(四)广告团体二、广告代理制度(名词解释)指的是广告代理方在广告被代理所授予的权限范围内来展开一系列的广告活动,就是在广告客户、广告公司与广告媒介三者之间,确立广告公司为核心和中介的广告运作机制。
三、广告代理的双重性质一方面,它全面代理广告客户的各项广告活动,另一方面它又代理媒介的广告时间与广告版面的销售,为媒介承揽广告业务。
第八章一、间接信息(名词解释)间接信息是指广告作品具体的表现形式所带来的感觉上的信息。
从叫卖到现代广告,虽然形式不构成什么具体信息,但能形成某种感觉信息,影响广告直接信息的传达。
二、广告主题(要了解)指广告所要表达的重点和中心思想,是广告作品为了达到某项目标而要表述的基本观念,是广告表现的核心,也是广告创意的主要题材。
三、品牌形象理论观点广告最主要的目标是为塑造品牌服务;每一个广告都是对品牌印象的长期投资;随着产品同质化程度的提高,产品中的差异性缩小,消费者更加注重产品的附加值和心理感受。
四、广告创意涵义1、动态:是广告创作者对广告活动进行的创造性的思维活动。
2、静态:为了达到广告目的,对未来广告的主题、内容和表现形式所提出的创造性的主意。
3、狭义:广告主题之后的广告艺术创作与艺术构思,即创造性的广告表现。
4、广义:指广告中所涉及的创造性思想、活动和领域的统称,几乎包含广告活动所有环节。
第十章一、广告与网络时代的受众行为(一)网络广告受众的新特点1、网络广告受众的碎片化2、网路广告受众的能动性和自主化3、网络广告受众知情权的扩大与消费的理性化4、网络广告受众需求的个性化与精神满足(二)网络广告观念的转变1、新的网络广告行销模式:从推到拉的转变2、新的网络广告沟通模式:从说服到倾听的转变3、新的网络广告传播模式:从广告到窄告的转变4、新的网络广告致效模式:从AIDMA法则到AISAS法则的转变5、新的网络广告目标受众观念:由80/20法则到长尾理论(三)网络广告新策略1、网络广告创意的娱乐化2、网络广告要注重受众体验3、网络广告必须提高受众卷入度4、网络广告新的创意原则:从ROI法则到SPT法则的转变5、实现精准营销第十二章一、广告管理的定义和特点(一)定义1、广义:是指对自身内部以及经营活动的广告公司的经营管理和政府职能部门、广告行业自身和社会监督组织对广告行业以及广告活动的指导、监督、、控制和查处的广告行业以及广告活动的社会管理。