《网络营销》期末考试B卷及答案
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——————密——————封——————线—————— 考生答题不得越过此线
班 级
姓 名
学 号
教研室主任 命
题
人
取卷时间 送卷时间
交印份数
试卷
学年 第 学期 期末考试
考试课程： 网络营销 试 卷： B ( 闭卷 )
考试班级： 考试时间： 120分钟
一 二 三 四 五 六 总分
一、单选题（15）
1、网络营销又可以称为（ ）
A、网上营销和离线营销
B、网上营销和在线营销
C、网下营销和在线营销
D、在线营销和离线营销
2、以下哪一个不属于网络营销的特点( )
A、高效率
B、高开销
C、高收益
D、全球性
3、4 s营销策略是指顾客欲望与需求、满足欲望与需求所需要的成本、加强沟通和 ( )
A、强化购买
B、方便购买
C、快速购买
D、临时购买
4、面向网页的全文检索的搜索引擎服务，被称之为( )
A、目录式搜索引擎
B、机器人搜索引擎
C、元搜索引擎
D、全文数据库检索引擎
5、企业网站接入互联网的三种方式是自建服务器、服务器托管和( )
A、虚拟主机
B、广域网方式 C、拨号方式
D、拨号方式
6、网络营销的宏观环境不包括( )
A、经济环境
B、科技环境
C、政法环境
D、行业性质
7、一个规模比较小的企业，最适宜的选择目标市场的策略是（ ）
A、无差异营销策略
B、差异性营销策略
C、密集型营销策略
D、拓展产品线策略
8、自行车的核心产品是( )
A、漂亮的外形
B、优良的质量
C、满足交通便捷的需要
D、周到的服务
9、某商店经营以下四类产品,其中( )类适合采用声望定价 ( ) 。
A、日常生活用品
B、高档化妆品
C、小食品
D、文具用品
10、一个完善的网上营销渠道由三大系统组成,即订货系统,结算系统和( )
A、业务系统
B、管理系统
C、配送系统
D、运营系统
11、网络营销促销的主要形式有两种,他们是( )
A、网络广告 销售促进
B、网络广告 站点推广
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——————密——————封——————线—————— 考生答题不得越过此线
班 级
姓 名
学 号
教研室主任 命
题
人
取卷时间 送卷时间
交印份数
C、站点推广 关系营销
D、销售促进 站点推广
12、网上售前服务是指( )
A、交易达成前提供的信息服务
B、网络前端服务
C、网络后端服务
D、销售前端服务
13、将一个目标顾客作为一个目标市场的营销方式是：( )
A、一对一营销
B、一对多营销
C、多对一营销
D、多对多营销
14、常见问题解答称为（ ）
A、QAF
B、AFQ
C、FAP
D、FAQ
15、CPC是指（ ）
A、每千人次访问的收费
B、网络营销系统
C、网络广告策略
D、每千人点击成本
二、多项选择题 （10）
1、你认为以下哪些类型的产品比较适合采用网络营销（ ）
A、电脑软硬件
B、蔬菜
C、音像制品
D、惠创意独特的新产品
E、古董
F、各类咨询服务
2、网络营销服务的特点有（ ） A、突破了时空的不可分离性
B、能够提供更高层次的服务
C、销售产品更方便
D、顾客寻求服务的主动性增强
3、一个好的域名往往具有如下哪些特点（ ）
A、与企业名称一致或具有相关性
B、简短易记
C、与企业产品商标一致
D、含有中文汉字
4、在网络营销的免费价格策略中，一般说来，免费产品除具有易于数字化等特性外，还具有（ ）
A、直接收益特点
B、间接收益特点
C、成长性
D、零制造成本
5、网络营销定价的特点包括（ ）
A、全球性
B、低价位
C、竞争性强
D、高效率
E、顾客主导
三、判断题 （10）
1、网络营销作为一种强有力的营销手段对传统营销带来了巨大的冲击,所以网络营销将取代传统营销。 （ ）
2、网络营销将降低跨国公司所拥有的规模经济的竞争优势。（ ）
3、网站进行交换链接的数量越多越好，并且应该和各种网站进行链接 。（ ）
4、网络消费具有层次性，并且需求是由低层次向高层次扩展的。（ ）
5、利用新闻组收集资料属于网上直接调查。（ ）
6、元搜索引擎没有自己的数据库。（ ）
7、产品的安装、售后服务以及产品的使用培训都是属于产品整体概念的延伸产品层 。（ ）
8、FAQ是一种具有一对一优势的网络营销方式。（ ）
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——————密——————封——————线—————— 考生答题不得越过此线
班 级
姓 名
学 号
教研室主任 命
题
人
取卷时间 送卷时间
交印份数
9、许可营销就是企业通过E-MAIL方式向顾客发送企业产品和服务信息。（ ）
10、一般利用点击数来作为衡量网站受欢迎程度的指标 。（ ）
四、名词解释 （20）
1、交换链接
2、网络市场细分
3、SEO
4、网络市场调研
5、个性化服务
五、简答题 （20）
1、网络营销和传统营销相比具有哪些优势 ？
2、简述企业网站建设的基本过程。
3、进行网络市场细分时应遵循哪些原则？
4、网络营销促销主要有哪些作用？
六、问答题 （25）
1、常见的网络广告有哪些类型,如何进行网络广告的运作? （10）
2、李某是一位电子商务专业的高才生,被聘用到一家大型建材企业的电子商务部工作.有一天,部门经理告知李某,本企业的网站已经建立了半年左右的时间,但访问的人数很不理想,没有达到宣传企业产品和最终实现在线交易的初衷,要求李某尽快提出一套网站推广方案,以便付诸实施. 要求:假设你时李某,请根据该企业的有关情况,提出网站推广途径和推广要点？ （15）
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——————密——————封——————线—————— 考生答题不得越过此线
班 级
姓 名
学 号
教研室主任 命
题
人
取卷时间 送卷时间
交印份数
参考答案
一、单选题
1、正确答案：B
2、正确答案：B
3、正确答案：B
4、正确答案：B
5、正确答案：C
6、正确答案：D
7、正确答案：C
8、正确答案：C
9、正确答案：B
10、正确答案：B
11、正确答案：B
12、正确答案：A
13、正确答案：A
14、正确答案：D
15、正确答案：D
二、多项选择题
1、正确答案：ACDF
2、正确答案：ABD
3、正确答案：ABC
4、正确答案：ABCD
5、正确答案：ABE
三、判断题
1、正确答案：错
2、正确答案：对
3、正确答案：错
4、正确答案：错
5、正确答案：对
6、正确答案：对 7、正确答案：对
8、正确答案：错
9、正确答案：错
10、正确答案：错
四、名词解释
1、交换链接
正确答案：交换链接也称为友情链接，互换链接，是资源优势互补的网站之间的简单合作形式，即分别在自己的网站上放置对方网站LOGO或网站名称，并设置对方网站的超级链接，使得用户可以从合作中发现自己的网站，从而达到互相推广的目的。
2、网络市场细分
正确答案：网络市场细分是指企业在调查研究的基础上，依据网络消费者的需求、购买动机与习惯爱好的差异性，把网络市场划分成不同类型的消费群体，每个消费群体就构成了企业的一个细分市场。
3、SEO
正确答案：SEO即搜索引擎优化，就是针对各种搜索引擎的检索特点，让网页设计适合搜索引擎的检索原则（即搜索引擎友好），从而获得让搜索引擎收录并在排名中靠前的各种行为。
4、网络市场调研
正确答案：企业充分利用计算机技术和互联网技术，以科学的方法，系统而又有目的地在网络平台上开展收集、整理、分析和研究与市场有关的所有信息，特别是有关消费者的需求、购买动机和购买行为等方面的市场信息，从而提出解决问题的建议，为营销决策提供依据。
5、个性化服务
正确答案：个性化服务也叫定制服务，就是按照顾客特别是一般消费者的要求提供特定服务，即满足消费者个别需求。
五、简答题
1、网络营销和传统营销相比具有哪些优势
正确答案：优势：（1）网络营销突破了时空的限制 （2）提供了良好的供求预测以及降低库存的功能 （3）沟通的互动和快捷性 （4）有利于低成本扩张
2、简述企业网站建设的基本过程。
