国家基本公共卫生服务项目考核绩效

1 漳河店镇中心卫生院

基本公共卫生服务项目绩效考核办法

根据文件要求，为进一步促进我镇国家基本公共卫生服务项目全面落实,特制定本办法。

一、考核目的

通过绩效考核，全面落实《国家基本公共卫生服务规范》,使城乡居民享有基本公共卫生服务;及时发现问题，不断提高服务能力;考核结果作为安排和拨付基本公共卫生服务项目补助资金的依据。

二、考核对象：

承担服务机构:辖区内按照规定承担基本公共卫生服务的村卫生室。

三、考核内容

（一)组织管理

主要考核对公共卫生服务项目的重视程度、人员保障、信息报送情况等.

（二)项目内容

国家规定的12项基本公共卫生服务项目的数量和质量，包括：居民健康档案管理、健康教育、预防接种、0-6岁儿童健康管理、孕产妇健康管理、老年人健康管理、高血压、糖尿病患者健康管理、重性精神疾病患者管理、传染病及突发公共卫生事件报告和处理、卫生监督协管、中医药健康管理.

（三)实施效果

2 考核居民对基本公共卫生服务的知晓率和满意度等。

四、考核方法

(一）人员组成

考核组由卫生院院长、公共卫生科以及临床科室相关人员组成。

（二）考核方法

考核采取现场考察、查阅资料、听取汇报、电话调查、问卷调查等多种方法。按照《江阳区泰安镇卫生院基本公共卫生服务项目绩效考核细则》(附表1)的要求进行，达到90分以上为优秀，80-89 分为良好，70-79分为合格，70分以下为不合格.

（三）考核时间

1月1日至当年3月30日作为一个绩效考核季度.村卫生室一年考核4次，在每季度底前完成。

五、考核结果应用

绩效考核结果作为核拨基本公共卫生服务项目补助资金的重要依据，按照村卫生站绩效考核结果与补助资金计算方法对各村进行公共卫生服务项目资金补助。绩效考核成绩突出的前十名将按照一、二、三予以通报表扬.

0 附表1：

泸州市江阳区泰安镇卫生院基本公共卫生服务项目绩效考核细则

项 目 考核指标 考核内容 考核方法 评分细则 实际得分

2024年度国家基本公共卫生服务项目绩效评价整改报告

一、项目概述

国家基本公共卫生服务项目旨在保障全民健康，提供公民健康教育、疾病预防、健康管理等基本卫生服务。绩效评价是对项目实施效果的客观衡量和评估，以确定项目的优势和不足，并提出改进措施。

二、评价结果与问题分析

1.评价结果

根据绩效评价结果，2024年度国家基本公共卫生服务项目整体绩效较好，能够有效地提供基本卫生服务。在健康教育、疾病预防和健康管理等方面的服务覆盖率较高，大部分接受服务的公民对服务质量表示满意。然而，还存在一些问题需要解决，如服务的均衡性有待进一步提高，一些偏远地区和贫困地区的服务水平相对较低。

2.问题分析

（1）服务能力不足：一些基层卫生机构的设施和人员配备不足，导致服务能力不足以满足公民的需求。

（2）服务质量不稳定：一些地区的基本卫生服务质量不稳定，存在服务规范不一致、服务态度不到位等问题。

（3）服务均衡性差：一些偏远地区和贫困地区的公共卫生服务水平相对较低，公民在享受基本卫生服务方面存在较大差异。

三、整改措施与建议

1.提升服务能力 （1）加强基层卫生机构建设：增加基层卫生机构的投入和设施建设，提高机构的服务能力和人员配备。

（2）加强人员培训：加强对基层卫生机构从业人员的培训，提升他们的专业素养和服务质量。

2.提高服务质量

（1）制定服务规范：建立统一的基本卫生服务规范，确保服务质量的稳定和一致性。

（2）加强监督和管理：建立健全的监督和管理机制，加大对基层卫生机构的监督力度，对不符合要求的机构进行整改和处罚。

3.实现服务均衡

（1）加大对贫困地区的支持：增加对贫困地区的基本卫生服务投入，提高贫困地区公民的服务水平。

（2）加强政策引导：制定相关政策，引导医务人员到偏远地区从事基本卫生服务工作，提高服务均衡性。

四、预期成效与监测机制

通过整改措施的落实，我们预期能够有效地提升国家基本公共卫生服务项目的绩效，实现以下目标：

基本公共卫生服务绩效考核评分细则

基本公共卫生服务是指国家在医疗卫生领域开展的预防、保健和基本医疗服务的一项重要工作，对于保障人民群众的健康和提高国民素质具有重要意义。为了推动基本公共卫生服务的全面发展和提高绩效，需要建立一套科学、客观、全面的绩效考核评分细则。

一、基本公共卫生服务绩效考核指标体系

（一）全民健康管理

1.体检率：评估居民参与体检的比例，包括老年人、儿童、孕产妇等特殊群体的体检率。

2.健康档案建立率：评估居民健康档案建立的比例，包括健康体检记录、用药记录、疫苗接种记录等。

3.慢性病管理率：评估居民慢性病管理的比例，包括高血压、糖尿病、心脑血管疾病等慢性病的管理率。

（二）基本公共卫生服务项目

1.疫苗接种率：评估居民疫苗接种的比例，包括儿童免疫和成人疫苗接种率。

2.健康教育覆盖率：评估居民健康教育的覆盖率，包括健康宣传、健康讲座、健康培训等。

3.常见病、多发病管理率：评估常见病和多发病的管理比例，包括感冒、腹泻、疟疾等常见病和糖尿病、高血压、心脑血管疾病等多发病的管理率。 （三）应急卫生事件响应能力

1.突发公共卫生事件应急响应效果：评估突发公共卫生事件发生后的应急响应效果，包括病情控制、投入资源、信息报告等方面的绩效。

2.应急物资调配速度：评估突发公共卫生事件中应急物资的调配速度，包括紧急药品、防护用品、救护车辆等的调配速度。

二、基本公共卫生服务绩效考核评分标准

（一）指标权重

根据指标的重要性和影响力，确定不同指标的权重。例如，全民健康管理指标的权重可以设定为40%，基本公共卫生服务项目的权重可以设定为30%，应急卫生事件响应能力的权重可以设定为30%。

（二）得分计算

不同指标的得分计算方式可以采用加权平均法。将各项指标的得分与其权重相乘，然后求和得到总分。例如，全民健康管理指标得分为80，权重为40%，则该指标的得分为32分。

（三）逐级评分

三、绩效考核结果使用

第 1 页 共 3 页 基本公卫服务项目绩效考核方案

基本公共卫生服务项目是指国家通过国家基本公共卫生服务项目，为居民提供预防、保健、诊断、治疗和康复等基本公共卫生服务的一种保障机制。为了确保项目的有效实施和服务质量，需要建立一套科学合理的绩效考核方案。以下是一个基本公共卫生服务项目绩效考核方案的示例，供参考：

一、考核指标

（一）服务人群覆盖率：

1. 居民预防接种率：统计居民接种疫苗的覆盖率，包括国家规定的必备疫苗和可选疫苗。

2. 儿童常见病和地方常见病的筛查率：包括儿童常见病（如贫血、视力问题等）和地方常见病（如地方特色病、流行病等）的筛查覆盖率。

3. 孕产妇保健服务覆盖率：统计孕产妇得到基本保健服务的比例，包括孕产妇的健康检查、妇女保健知识宣传、营养指导等。

4. 慢性病患者管理覆盖率：指慢性病患者接受管理服务的比例，包括定期随访、用药指导等。

（二）服务质量：

1. 服务投诉率：统计居民对服务的投诉情况，包括投诉的原因、处理情况等，反映服务质量问题。 第 2 页 共 3 页 2. 服务满意度：对受众进行调查，了解他们对服务的满意度，包括服务态度、服务效果等。

3. 预防措施执行率：统计项目中的预防措施执行情况，包括健康教育、健康检查等。

4. 标准化操作执行情况：对服务中的标准化操作进行检查，包括服务流程、操作规范等。

（三）服务效果：

1. 疾病控制效果：统计项目对疾病的控制效果，包括疫苗接种后的疫苗效果、疾病筛查后的治疗效果等。

2. 健康教育效果：对服务中的健康教育效果进行评估，包括对受众健康知识的普及情况、健康行为的改变等。

3. 干预效果评估：对服务中的干预措施进行评估，包括治疗效果、预防效果等。

二、考核方法

（一）定量指标考核：通过统计数据进行考核，包括服务覆盖率、服务质量等指标。定期统计数据，并制定考核得分标准。

（二）定性指标考核：通过调查问卷、访谈、观察等方法进行考核，包括服务满意度、服务质量等指标。定期进行调查，并制定考核得分标准。