外贸跟单员的岗位职责

外贸跟单员工作职责具体内容外贸跟单员的工作职责主要包括以下几方面：1. 跟单协调：与客户沟通确认订单细节，包括产品规格、数量、交付时间等，协调内外部资源确保订单顺利执行。

2. 样品跟进：负责样品制作和寄送，与客户确认样品需求和要求，并跟踪样品的寄送和反馈。

3. 生产进程跟踪：监督生产进程，确保按照客户要求和合同约定进行生产，及时反馈生产进度和制约因素。

4. 质量控制：与生产部门或供应商合作，监督产品质量，确认产品符合客户要求，协调解决任何质量问题。

5. 交付和物流：负责安排适当的运输方式，并与物流公司协调运输安排，确保货物按时送达，处理相关的报关和清关手续。

6. 文档处理：处理订单的各类文件，包括合同、发票、装箱单、运输文件等，确保文件的准确性和及时性。

7. 客户服务：与客户保持密切联系，回答客户问题，解决客户疑虑，提供及时的售后服务和支持。

8. 报告和统计：定期向上级汇报工作进展和问题，并进行订单统计和分析，为业务决策提供数据支持。

这些职责可能会根据不同公司和行业有所差异，但总体上来说，外贸跟单员负责确保订单的顺利进行，满足客户需求，并协调内外部资源以解决各种问题和挑战。

外贸跟单员工作职责具体内容（2）外贸跟单员是一种专业技术工作，主要负责监督和协调国际贸易业务。

他们通常在外贸公司、跨国公司或进出口企业中工作，与供应商、采购商和物流公司保持良好的沟通和合作关系。

外贸跟单员的工作职责可以分为以下几个方面：1. 确定订单和合同：外贸跟单员负责与客户和供应商进行联系，收集详细的订单要求和合同条款。

他们需要确保订单的准确性和完整性，对价格、数量、质量要求等进行核对，并与供应商进行确认。

2. 跟踪生产进度：外贸跟单员要跟踪订单的生产进度，并及时向客户报告。

他们需要与工厂或供应商保持良好的沟通，了解生产进度、品质控制等情况，并采取必要的措施确保订单按时完成。

3. 协调物流安排：外贸跟单员需要与物流公司合作，安排货物的运输和报关手续。

关于外贸跟单员的工作职责(7篇)1. 主要工作是跟进海内外订单，从订单确认-内部执行-生产-回款跟进-安排出货-售后反馈等一系列流程;2. 直接对接海外客户，负责在客户和公司内部之间做协调，配合解决客户提出的问题;3. 协助业务员报价，直接对接国外客户，回复客户邮件等;4. 制作PI, 装箱单，发票，报关资料等外贸跟单员工作职责21、处理客户邮件往来中的询价报价问题;2、根据客户订单编制销售合同;3、按采购合同下订单采购部，按时交期交付;4、制作发货装箱单，订舱报关资并编制料，确认费用，提交报关单;按装箱单制作产品出库单、入库单;5、及时与客户沟通，确认交付与回款。

外贸跟单员工作职责31. 维护好公司分配的已成交客户，处理询价、图纸、寄样、订单、收款、客诉等事宜，完成公司制定的销售目标。

并在服务这些客户的过程中不断提升业务能力，熟悉业务流程和产品知识;2. 按照业务部门工作流程提交相关业务报表，参加业务会议并做好会议记录;3. 熟练操作孚盟客户管理系统，提高工作效率;4. 定期参加公司组织的产品知识和业务知识培训，不断提升专业能力。

外贸跟单员工作职责41. 参与从国外采购产品相关工作;2. 审核、报批所负责的进口合同，并跟踪合同执行过程;3. 办理产品到港、报关、运输、验收相关工作;跟进货物海运、空运流程，及时提供相关单据;4. 负责一般的英文邮件回复;5. 完成公司交办的其它任务。

外贸跟单员工作职责51、负责跟进客户的样版、订单需求，转达给生产部门，并安排装机和生产;2、负责整理出货装箱资料;3、与客户沟通和确认样版准备和生产过程中的各种细节，并解决客户的问题，满足需求;4、督促跟踪生产过程，及时反馈异常;5、负责收发客户邮件并回复。

外贸跟单员工作职责61.协助业务与客户之间的日常工作沟通和信息传递。

2.制单，跟踪样品制作。

3.协助国内外订单的处理，订单确认、指令传达、跟踪落实等。

4.跟踪生产进度，能独立处理工作中的各种问题，应变能力强，能够与工厂及客户保持良好的沟通能力;协调工厂与客户之间事项。

外贸跟单员工作职责范围外贸跟单员是指在外贸业务中负责跟进订单的员工，其工作职责范围主要包括以下几个方面：1. 订单跟进：外贸跟单员的主要职责是跟进订单的整个流程，从接到订单开始到客户收到货物并确认满意，跟单员需要不断地与客户进行沟通、协调和协助解决问题，确保订单能够按时按质地完成。

2. 生产协调：外贸跟单员需要与生产部门进行紧密的沟通和协调，确保生产计划的顺利进行，并及时向客户反馈生产进展情况。

跟单员需要了解生产工艺和流程，协助解决生产中的问题，确保订单能够按时生产完成。

3. 质量控制：外贸跟单员需要对生产过程进行质量控制，确保产品满足客户的要求和标准。

跟单员需要与质检部门以及供应商进行协调，制定和实施质量检查计划，并及时报告任何质量问题和风险，确保产品的质量和安全性。

4. 物流安排：外贸跟单员需要与物流部门进行协调，安排货物的运输和配送，确保货物按时到达目的地。

跟单员需要了解物流流程和要求，协助处理物流中的问题和纠纷，确保货物的安全和准时交付。

5. 报关和文件处理：外贸跟单员需要协助客户进行报关手续和文件处理，确保按照国家和地区的要求提供所需的证件和文件。

跟单员需要了解相关法规和政策，指导客户准备和提供相关文件，并及时向客户和相关部门反馈报关进展情况。

6. 客户服务：外贸跟单员需要与客户进行密切的沟通和联系，及时回复客户的咨询和问题，提供专业的服务和支持。

跟单员需要对客户需求和市场动态进行了解和分析，帮助客户解决问题，促进长期合作关系的建立和维护。

7. 数据统计和分析：外贸跟单员需要对订单和业务数据进行统计和分析，及时向上级和相关部门提供数据报告和分析结果，为业务决策和发展提供支持。

跟单员需要熟练使用办公软件和相关工具，能够进行数据处理和分析，提供准确和可靠的数据支持。

8. 客户开发和市场拓展：外贸跟单员需要积极参与市场调研和业务开发，了解客户需求和市场动态，提供建议和意见，协助公司拓展新客户和业务。

外贸跟单员工作职责外贸跟单员工作职责[经典15篇]外贸跟单员工作职责11.根据客户的要求接单和跟进订单;2.独立处理好订单中可能出现的各种情况或问题，确保货物按时发出;3.跟采购及生产协调好，维护好订单交期，跟进生产进度，按时按质交货;4.负责跟进与维护公司新老客户及时向领导进行协调沟通和汇报。

外贸跟单员工作职责2一、跟单员的工作内容性质跟单员是业务员。

他的工作不仅仅是被动的接受订单，而是要主动的进行业务开拓，对准客户实施推销跟进，以达成订单为目标，既进行业务跟单。

因此，跟单员要：（1）寻找客户：通过各种途径寻找新客户，跟踪老客户。

为自己下一步的工作打算。

（2）设定目标：主要客户和待开发的客户。

我们的工作着重点及分配的工作时间。

（3）传播信息：将企业产品的信息传播出去。

（4）推销产品：主动与客户接洽，展示产品，为获取订单为目的。

（5）提供服务：产品的售后服务，及对客户的服务。

（6）收集信息：收集市场信息，进行市场考察。

（7）分配产品：产品短缺时先分配给主要客户。

跟单员是业务助理；跟单员在许多时候扮演业务经理助理的角色，他们协助业务经理接待，管理，跟进客户，因此跟单员要：（1）函电的回复：（2）计算报价单（3）验签订单（4）填对帐表（5）目录，样品的寄送与登记（6）客户档案的管理（7）客户来访接待（8）主管交办事项的处理（9）与相关部门的业务联系跟单员是协调员：跟单员对客户所订产品的交货进行跟踪，即进行生产跟踪。

跟踪的要点是生产进度，货物报关，装运等。

因此，在小企业中，跟单员身兼数职，既是内勤员，又是生产计划员，物控员，还可能是采购员。

在大企业，则代表企业的业务部门向生产制造部门催单要货，跟踪出货。

二、跟单员的素质要求跟单员的工作性质与特点决定了其从业的素质要求：（1）分析能力。

分析出客户的特点及产品的价格构成，以利于报价。

（2）预测能力。

能预测出客户的需求，企业的生产能力及物料的供应情况，便于接单，生产及交货的'安排。

外贸跟单员工作职责内容（集锦5篇）外贸跟单员工作职责内容第1篇1、负责出口报关作业，制作、审核出口报关数据与文件;2、能独立操作从报价、接单、整理下单、生产进度跟踪控制;3、准备出货、整理归档等全套业务，且正确的处理订单操作过程中所发生的问题。

4、及时协调和处理订单执行过程中的突发状况，及时向公司反映问题提出解决建议;6、订单跟踪、单证、出口等各项跟单业务;7、与客户英语邮件联系订单内容。

外贸跟单员工作职责内容第2篇协同海外客户的国内采购、从样品到大货的订单处理及国际物流门到门的全程操作跟踪。

订单处理：联络供应商、跟踪交货期、安排提货、验货等,及时和国外买家沟通交货细节。

物流处理：安排海运、空运、铁路、散货拼箱等运输及提单、报关单证等处理，跟踪货物运行状态。

清关处理：联络海外清关代理，处理清关文件、关税等目的国清关处理及问题件。

目的国派送：联络海外运输商处理配送到门事务及回单签收等。

二次销售：积极联络客户，回复日常客户咨询，争取更多订单。

外贸跟单员工作职责内容第3篇1、协助订单的处理，订单确认、指令传达、跟踪落实等;2、跟踪订单生产进度，及时安排产品发货;3、协助业务员部门领导维护新老客户，开发潜在客户;4、维护客户，与客户保持良好的沟通，了解客户所需，做好客户的服务工作;5、负责整理客户资料、销售协议、合同等存档管理;6、负责联络沟通客户，建立客户资料及档案，完成相关销售报表;7、协助经理完善部门规章制度和操作流程与规范，做好销售的后台支持;8、完成上级交付的其他工作任务;外贸跟单员工作职责内容第4篇能够翻译处理国外客商往来英文书面邮件及工艺资料,具备相当口语交流能力(英语4级以上能独立与外商谈判者优先考虑)。

及有音像传输电线电缆设计及制造专业知识和经历者更佳。

良好的英语听说写能力,包括熟练写作外贸函电,有优秀的听力及口头表达能力.谈判能力突出，能独立接待国外客户。

对电源、音响设备知识有基本了解,从事相关业务跟单工作有一年以上相关事项实际操作经验。

外贸跟单员工作职责具体内容
外贸跟单员的工作职责主要涵盖以下几个方面：
1. 跟进订单：负责处理客户的采购订单，跟踪订单的整个生命周期，确保订单按时交付。

包括与客户进行订单确认、与供应商和生产部门协调生产进度、监控发货及物流安排等。

2. 与客户沟通：作为外贸跟单员，需要与国内外客户保持密切联系，及时回复客户的询盘、报价、订单等邮件或电话，并提供专业的外贸咨询和服务，解答客户疑问，处理客户投诉。

3. 供应链管理：与供应商、生产部门、质检部门等内外部合作伙伴建立良好的沟通与协调关系，确保供应链的有效运作。

同时，负责监督供应商的质量、交货时间和售后服务等。

4. 报关文件准备：负责出口货物的报关手续及相关文件的准备，包括商业发票、装箱单据、单证等，以确保合规性、减少风险，并确保货物按时顺利通关。

5. 贸易条款和合同管理：负责与客户达成贸易合同，并了解和执行相关的贸易条款，包括付款方式、交货方式、保险责任等。

同时，需要与客户就条款变更进行协商，并确保双方的权益得到保护。

6. 市场调研和业务推广：根据市场需求，收集分析国内外市场信息，开拓新客户和市场，积极参与展览会和商务会谈，推动销售业绩的提升。

7. 售后服务：负责处理客户的产品质量问题、退换货服务等售后事务，保持与客户的长期合作关系，并及时向相关部门反馈客户的需求和意见。

8. 文件管理和档案归档：负责整理和归档外贸相关的文件和资料，包括订单、合同、报关文件等，以备查阅和备案使用。

总之，外贸跟单员需要承担的责任是确保订单的顺利进行、货物的按时到达客户，并与客户、供应商和内部部门之间有效协调沟通。

确保贸易合同的履行和质量标准的达到，维护公司形象和客户关系。

关于外贸跟单员的工作职责（精选19篇）关于外贸跟单员的工作职责篇11. 操作阿里巴巴国际站后台及产品发布，并跟进询盘;2. 接待上门国外客人，签单及订单跟踪，并处理该订单相关问题;3. 做好相关业务的记录和分析，寻找新产品。

4. 通过各种途径，包括海关数据，google,百度等国外免费网站能不断寻找新客户。

关于外贸跟单员的工作职责篇21、处理客户邮件往来中的询价报价问题;2、根据客户订单编制销售;3、按采购合同下订单采购部，按时交期交付;4、制作发货装箱单，订舱报关资并编制料，确认费用，提交报关单;按装箱单制作产品出库单、入库单;5、及时与客户沟通，确认交付与回款。

关于外贸跟单员的工作职责篇31.维护好公司分配的已成交客户，处理询价、图纸、寄样、订单、收款、客诉等事宜，完成公司制定的销售目标。

并在服务这些客户的过程中不断提升业务能力，熟悉业务流程和产品知识;2. 按照业务部门工作流程提交相关业务报表，参加业务会议并做好会议记录;3. 熟练操作孚盟客户管理系统，提高工作效率;4. 定期参加公司组织的产品知识和业务知识培训，不断提升专业能力。

关于外贸跟单员的工作职责篇41. 参与从国外采购产品相关工作;2. 审核、报批所负责的进口合同，并跟踪合同执行过程;3. 办理产品到港、报关、运输、验收相关工作;跟进货物海运、空运流程，及时提供相关单据;4. 负责一般的英文邮件回复;5. 完成公司交办的其它任务。

关于外贸跟单员的工作职责篇51. 主要工作是跟进海内外订单，从订单确认-内部执行-生产-回款跟进-安排出货-售后反馈等一系列流程;2. 直接对接海外客户，负责在客户和公司内部之间做协调，配合解决客户提出的问题;3. 协助业务员报价，直接对接国外客户，回复客户邮件等;4. 制作PI, 装箱单，发票，报关资料等关于外贸跟单员的工作职责篇61、跟进订单中产品的包装设计，发给客户确认并执行彩盒及打样，确认2、跟进产品生产进度，保证订单是在客户指定的交期内，加急单及时反馈3、安排报关、订舱、出货、证书等资料4、样品寄送、客诉进度跟进5、完成领导安排的其它事宜关于外贸跟单员的工作职责篇71、服装外贸业务跟单;2、协助业务员进行订单制作，跟单，样品寄送，并跟进;3、处理制作业务员交给的报表，文件，资料等;4、完成公司安排的其他工作内容;关于外贸跟单员的工作职责篇81.负责跟进订单，完成订单。

外贸跟单员工作职责具体内容
外贸跟单员的工作职责包括：
1. 跟进和处理订单：负责与客户进行沟通，确认订单细节，并确保订单的及时处理和准确交付。

跟单员需要确保订单的价格、数量、质量和交货时间等方面的要求得到满足，并及时解决订单中出现的问题和纠纷。

2. 供应链管理：负责协调和管理供应链的各个环节，包括采购原材料、生产和运输等。

跟单员需要与供应商保持密切联系，监督供应商履行合同，确保原材料及时供应，并监控生产进度和产品质量。

3. 报关和文件处理：负责处理报关手续和相关文件的编制和处理。

跟单员需要熟悉国际贸易的相关法律法规和报关流程，并与报关行和相关部门进行协调，确保货物顺利通关。

4. 质量控制：负责监督和控制产品的质量。

跟单员需要对产品的质量标准有深入的了解，并与生产部门和质检部门进行密切合作，确保产品符合客户的要求和标准。

5. 物流安排：负责物流运输方面的安排和协调。

跟单员需要与货代、船公司和仓库进行沟通，确保货物能够及时安全地运输到目的地，并及时提供货物的跟踪和签收信息。

6. 客户关系管理：负责与客户建立和维护良好的关系。

跟单员需要及时回复客户的咨询和问题，并解决客户的投诉和纠纷，以确保客户的满意度和忠诚度。

总之，外贸跟单员需要协调和管理供应链的各个环节，确保订单的顺利执行和交付，并维护良好的客户关系。

他们需要具备良好的沟通能力、谈判技巧和问题解决能力，以应对各种复杂的情况和挑战。

外贸跟单员工作职责具体内容范本外贸跟单员工是负责贸易业务的重要岗位，其主要职责是协助完成公司的进出口业务，确保订单的顺利实施，处理相关的文件和信息，并与客户、供应商及内外部部门保持良好的沟通和协调。

以下是外贸跟单员工的具体工作职责内容范本：一、订单处理与跟踪1. 负责接收并核对客户的订单信息，确保订单内容与公司业务政策相符。

2. 将订单信息及时录入公司系统，并生成订单确认文件。

3. 跟踪订单进度并及时与客户、供应商沟通，以确保订单能够按时交付。

4. 协调处理订单的修改、变更和取消，及时将相关信息传达给有关部门。

5. 确保订单的货物收发、装箱、装船等环节的顺利进行，并及时通知相关部门跟进。

二、文档处理与管理1. 负责处理、归档和管理与订单有关的所有文件，包括合同、发票、装箱单、清单等。

2. 检查文件的准确性和完整性，确保符合出口报关要求，并按时交付给相关部门和客户。

3. 协助办理与订单有关的报关、报检、保险等手续，并及时提供所需文件和信息。

三、供应链管理与协调1. 与供应商及内部采购、生产等部门保持沟通，确保供应链的流畅运作。

2. 跟踪供应商的生产进度，及时向客户提供相应的更新并解决可能的问题。

3. 定期与供应商进行供货谈判，协商价格、交付时间和质量要求等事宜。

4. 跟进供应商的货物发运，确保符合客户的要求，并及时提供相关的发运文件和信息。

四、客户服务与维护1. 建立并维护与客户之间的良好沟通渠道，及时回复客户的询问和问题。

2. 跟踪客户的满意度和需求变化，并及时向相关部门反馈并提出改进意见。

3. 协助解决客户的投诉和纠纷，维护公司与客户的良好关系。

五、市场调研与报告1. 根据公司的市场需求，进行相关产品和行业的市场调研，收集和整理市场信息。

2. 协助上级制定营销策略和方案，并提供相关数据和报告支持。

3. 与销售团队保持密切合作，协助销售人员开展市场推广活动和业务拓展。

六、外部合作与合规管理1. 协助处理与相关政府机关、检验机构、船务公司等的合作事宜。

2024年外贸跟单员工作职责范围1.能够翻译处理国外客商往来英文书面邮件及工艺资料,具备相当口语交流能力(英语____级以上能独立与外商谈判者优先考虑)。

及有宠物用品的专业知识和经历者更佳。

2.良好的英语听说写能力,包括熟练写作外贸函电,有优秀的听力及口头表达能力.谈判能力突出，能独立接待国外客户。

2.对纺织品面料及箱包知识有基本了解,从事相关业务跟单工作有一年以上相关事项实际操作经验。

3.有沟通、协调及谈判能力，能协调客户及公司技术人员。

4.能独立操作从样品收集、询价、报价、接单、整理工厂下单、品质进度跟踪控制、准备出货、出货收汇及客户资料整理归档等全套业务，且正确的处理订单操作过程中所发生的问题。

5.及时反馈市场的最新行情,并制定合理的开发计划;6.辅助上级主管做好业务开发工作并及时完成公司制定的业务指标。

7.成熟稳重,工作踏实,身体健康;踏实细致,责任心强;良好的团队合作精神。

2024年外贸跟单员工作职责范围（二）2024年外贸跟单员的工作职责范围主要包括以下几个方面：一、订单处理和跟进外贸跟单员需要与客户进行订单确认和协商，并将订单信息及时准确地记录下来。

在订单执行过程中，跟单员需要与供应商、生产部门和物流公司保持沟通，确保订单按时完成和交付。

跟单员还需要跟进货物的生产进度和运输情况，及时处理订单的变更和退换货事宜。

同时，跟单员还需要与客户进行沟通，及时解答客户的问题，确保客户满意度。

二、报价和合同编制外贸跟单员需要根据客户需求和市场情况，进行产品报价，并将报价信息传达给客户。

如果客户接受报价，跟单员需要编制合同，确保合同内容准确无误，并确保双方都遵守合同条款。

三、产品质量检验和验货外贸跟单员需要根据客户要求以及相关标准和规范，对产品进行质量检验。

跟单员需要与供应商协调，确保产品质量符合客户的要求。

同时，在货物到达目的地之前，跟单员需要进行验货，确保货物数量和质量与合同一致。

四、市场调研和客户开发外贸跟单员需要进行市场调研，了解目标市场的需求和趋势，并根据市场情况，制定相应的销售策略。

外贸跟单员工作职责与任职要求范文外贸跟单员是一种负责处理国际贸易订单的职业。

他们的主要工作职责是与客户和供应商进行沟通，并确保订单的准确执行。

下面是一个外贸跟单员的工作职责与任职要求的范本，供参考：一、外贸跟单员工作职责：1.与客户进行沟通，了解其订单需求以及特殊要求；2.与供应商协调，确保按时准确地交付货物；3.跟踪订单进度，及时向客户报告进展情况；4.处理与订单相关的文件，包括合同、发票、装箱单等；5.协助解决订单中的问题和纠纷，确保客户满意；6.处理退货和换货事项，维护好客户关系；7.跟踪市场动态，了解国际贸易政策的变化，为业务提供支持和建议；8.处理其他与外贸业务相关的事务。

二、外贸跟单员任职要求：1.本科及以上学历，国际贸易、英语等相关专业优先；2.具备一定的外贸工作经验，熟悉国际贸易流程和操作；3.熟练掌握英文，能流利地进行口头和书面沟通；4.具备良好的客户服务意识和沟通能力，能够与客户和供应商进行良好的合作；5.具备一定的市场分析能力，能够跟踪市场动态并及时调整业务策略；6.细致认真，具备较强的责任心与执行力；7.熟练操作相关的办公软件和外贸系统；8.具备团队合作精神，能够与团队成员及其他部门有效配合。

以上是一个外贸跟单员的工作职责和任职要求的范本。

具体要求可以根据实际情况进行调整和补充。

希望对您有帮助！外贸跟单员工作职责与任职要求范文（2）外贸跟单员的工作职责包括但不限于以下几点：1. 跟踪订单进度，确保按时交付客户要求的货物。

2. 与客户保持及时沟通，解答客户的问题并提供必要的支持和服务。

3. 负责处理相关文件，包括报关、结算和发票等。

4. 协助解决质量问题和退款申请。

5. 确保所有订单的准确记录和更新。

6. 定期向上级汇报订单进展情况并提出建议。

外贸跟单员的任职要求通常包括以下几点：1. 具备相关的学历背景，如国际贸易、国际商务等。

2. 具有一定的外贸跟单经验，了解国际贸易的基本流程和操作。

外贸跟单员工作岗位职责（18篇万能）外贸跟单员工作岗位职责篇11、贸易跟单，协助上级完成合同签订之后的订单跟单工作。

2、与船代，货代协调沟通具体备货，装船等相关准备工作3、协助商务做相关的数据整理外贸跟单员工作岗位职责篇21. 维护好公司分配的已成交客户，处理询价、图纸、寄样、订单、收款、客诉等事宜，完成公司制定的销售目标。

并在服务这些客户的过程中不断提升业务能力，熟悉业务流程和产品知识;2. 按照业务部门工作流程提交相关业务报表，参加业务会议并做好会议记录;3. 熟练操作孚盟客户管理系统，提高工作效率;4. 定期参加公司组织的产品知识和业务知识培训，不断提升专业能力。

外贸跟单员工作岗位职责篇31. 操作阿里巴巴国际站后台及产品发布，并跟进询盘;2. 接待上门国外客人，签单及订单跟踪，并处理该订单相关问题;3. 做好相关业务的记录和分析，寻找新产品。

4. 通过各种途径，包括海关数据，google,百度等国外免费网站能不断寻找新客户。

外贸跟单员工作岗位职责篇41.维护公司客户关系，给客户提供对应的产品和服务;2.处理客户订单以及客户问题;3.配合其他业务同事的相关工作。

4.积极配合各部门的工作，完成上级交代的各项工作。

外贸跟单员工作岗位职责篇51，协助外贸业务员做好销售工作：2，配合外贸业务员完成洽谈、跟单、客户日常联系工作;3，负责生产的跟踪、发货、现场监管;4，负责单证审核、报关、结算、售后服务等工作;5，业务相关资料的整理和归档6，负责大客户的跟进与维护外贸跟单员工作岗位职责篇61、协助外贸业务员开展外贸工作，处理相关外贸业务;2、负责订单审核、结算、售后服务等工作;3、处理货物打样、出货等事宜，及时、准确的向客户反映情况;4、全程跟踪货物出口操作，(从发货、出口报关全程运输和完成信息反馈等全程跟进);5、制作外贸单据、报关单证等出口文件;6、完成领导交待的其他工作。

外贸跟单员工作岗位职责篇71、与客户、供货商沟通并进行订单落实，同时进行问题沟通和协调解决;2、跟踪生产订单的执行情况，确保供货工厂严格执行订单，按质按量按时完成订单;3、负责所有外贸单证的制作，能独立完成从询价、订舱、装箱、报关、商检等全程事项;外贸跟单员工作岗位职责篇81、根据客户要求，寻找匹配订单合适的配套工厂2、按照公司贸易业务的操作流程及管理制度执行和跟踪监督工厂的生产;3、有质有量的完成工作目标、工作计划;4、善于与工厂协调关系，安排生产进度5，订舱，制作清单发票，跟进B/L6，参加国内外展会外贸跟单员工作岗位职责篇91、及时更新同行报价到系统并邮件抄送给给财务。

外贸跟单员工作职责内容（精选21篇）外贸跟单员工作职责内容篇11、与客户、供货商沟通并进行订单落实，同时进行问题沟通和协调解决;2、跟踪生产订单的执行情况，确保供货工厂严格执行订单，按质按量按时完成订单;3、负责所有外贸单证的制作，能独立完成从询价、订舱、装箱、报关、商检等全程事项;外贸跟单员工作职责内容篇21、负责出口报关作业，制作、审核出口报关数据与文件;2、能独立操作从报价、接单、整理下单、生产进度跟踪控制;3、准备出货、整理归档等全套业务，且正确的处理订单操作过程中所发生的问题。

4、及时协调和处理订单执行过程中的突发状况，及时向公司反映问题提出解决建议;6、订单跟踪、单证、出口等各项跟单业务;7、与客户英语邮件联系订单内容。

外贸跟单员工作职责内容篇31. 协同海外客户的国内采购、从样品到大货的订单处理及国际物流门到门的全程操作跟踪。

2. 订单处理：联络供应商、跟踪交货期、安排提货、验货等, 及时和国外买家沟通交货细节。

3. 物流处理：安排海运、空运、铁路、散货拼箱等运输及提单、报关单证等处理，跟踪货物运行状态。

4. 清关处理：联络海外清关代理，处理清关文件、关税等目的国清关处理及问题件。

5. 目的国派送：联络海外运输商处理配送到门事务及回单签收等。

6. 二次销售：积极联络客户，回复日常客户咨询，争取更多订单。

外贸跟单员工作职责内容篇41，对现有外贸订单的详细跟进,对工厂货物进度的详细了解2，对国外客户的维护对接,对样品的分类留档3，具有良好的业务拓展能力，能承担较大压力，具有积极乐观、开拓进取的精神，具有良好的团队合作精神;4，外贸跟单助理职位，在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求;5，按照公司贸易业务的操作流程及管理制度执行和跟踪监督贸易业务;6，负责巩固老客户的拓展业务;7，负责与海外客户的联络和外文资料的翻译及资料的归档;8，负责样板的核对，跟踪样板之进度，保证订单或样板单的准确性，可行性。

外贸跟单员工作职责与工作内容（通用5篇）
外贸跟单员工作职责与工作内容篇1
1、外贸跟单人员职位，在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务;
2、按照公司贸易业务的操作流程及管理制度执行和跟踪监督贸易业务;
3、协助实施公司贸易业务的工作目标、;
4、完成上级交给的其它事务性工作。

外贸跟单员工作职责与工作内容篇2
1. 负责阿里巴巴国际站的询盘回复，跟进客户及订单;能通过Google等其他网络途径寻找并开发客户
2.负责店铺的日常操作，上传产品，优化平台，询盘跟进，完成订单转化。

3.对店铺进行视觉规划，与设计团队配合完成相应的视觉工作，增强店铺吸引力，提升询盘量。

外贸跟单员工作职责与工作内容篇3
1，协助外贸业务员做好销售工作：
2，配合外贸业务员完成洽谈、跟单、客户日常联系工作;
3，负责生产的跟踪、发货、现场监管;
4，负责单证审核、报关、结算、售后服务等工作;
5，业务相关资料的整理和归档
6，负责大客户的跟进与维护
外贸跟单员工作职责与工作内容篇4
1. 海外客户订单跟进，进出口货物发运，货款回收;
2. 制作出口转口单证，后续收汇承兑押汇跟踪，信用证审核等
3. 订单出货跟踪，内部协调出货安排，制作每月进出口销量报表;
4. 客户接待食宿安排，完成主管交办事项，团队协作达成工作目标。

外贸跟单员工作职责与工作内容篇5
1、负责产品的日常检验，并对检验后的产品进行状态标识;
2、行使检验职责，填写相应的检验记录表单;
3、对检验中发生的问题进行处理过程跟踪;。

外贸跟单员工作职责与任职要求模版外贸跟单员是负责外贸业务运作的重要岗位之一，主要负责与海外客户的沟通协调和订单跟踪，确保订单的顺利执行。

下面是外贸跟单员的工作职责和任职要求模板。

工作职责：1. 跟进并处理客户的询价、订单、付款等相关事项，确保订单的准确、及时、完整地被处理和执行。

2. 协调生产部门、质量部门、物流部门以及相关供应商，确保生产进度、质量要求和交期等能够按照客户需求得到满足。

3. 及时处理客户的投诉和问题，并及时沟通和解决，保证客户满意度的提高。

4. 向客户提供产品信息、价格、报价单、合同等商务文件，确保客户有充分信息进行决策和交流。

5. 协助销售团队与客户进行项目沟通、价格谈判以及合同签订等工作，以提供高质量的售前和售后服务。

6. 处理海外市场开发、产品推广和客户关系维护等工作，与客户建立并维护良好的业务合作关系。

7. 监控市场动态和行业趋势，及时向上级报告有关市场变化和竞争情况，并提出相应的策略和建议。

任职要求：1. 大学本科及以上学历，国际贸易、英语或相关专业优先考虑。

2. 有外贸跟单员相关工作经验者优先，熟悉国际贸易流程、国际贸易术语和相关法规。

3. 具备良好的英语听、说、读、写能力，能够熟练应对商务英语邮件、电话和会议沟通。

4. 熟悉办公软件、ERP系统和外贸业务管理工具的使用，具备一定的数据分析能力。

5. 具备较强的沟通能力和团队协作能力，能够与多方沟通合作，解决问题和处理突发事件。

6. 具备细致、耐心和责任心，能够高效处理工作中的细节和复杂情况。

7. 具备较强的抗压能力和学习能力，能够适应外贸业务的快节奏和多变环境。

8. 具备一定的商务礼仪和谈判技巧，能够与海外客户进行良好的沟通和合作。

总结：外贸跟单员作为外贸业务运作的重要一环，承担着与海外客户沟通协调、订单跟踪和问题解决等重要工作。

其工作职责包括跟进订单处理、协调各部门、解决客户问题等。

任职要求包括相关经验、语言能力、沟通协作能力等。

2024年外贸跟单员工作职责与任职要求外贸跟单员工作职责：
1. 负责与国内外客户进行沟通，处理订单和合同的相关事务。

2. 跟踪订单生产进度，确保及时交付，并解决可能出现的问题。

3. 协调与部门和供应商之间的合作，以确保订单质量和供货时间。

4. 处理订单的支付和发货手续，确保款项的安全和货物的准确交付。

5. 熟悉外贸流程和相关政策，以便为客户提供必要的协助和支持。

6. 处理客户的投诉和纠纷，及时解决问题并与客户保持良好的合作关系。

7. 监控市场变化和竞争对手的情况，了解行业动态并提供相应的反馈和建议。

外贸跟单员任职要求：
1. 具备良好的外语沟通能力，熟练掌握至少一种外语（如英语）。

2. 具备扎实的外贸知识和流程操作经验。

3. 具备良好的团队合作能力，能够与不同部门和供应商进行有效地协调和沟通。

4. 具备较强的组织和协调能力，能够处理多个任务和压力。

5. 具备良好的客户服务意识和沟通能力，能够与客户建立良好的合作关系。

6. 具备良好的问题解决能力和处理纠纷的能力。

7. 具备熟练使用办公软件和相关外贸软件的能力。

请注意，具体的工作职责和任职要求可能因不同企业和行业而有所不同，以上仅为一般性的参考。

外贸跟单员工作职责内容1，对现有外贸订单的详细跟进,对工厂货物进度的详细了解2，对国外客户的维护对接,对样品的分类留档3，具有良好的业务拓展能力，能承担较大压力，具有积极乐观、开拓进取的精神，具有良好的团队合作精神;4，外贸跟单助理职位，在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求;5，按照公司贸易业务的操作流程及管理制度执行和跟踪监督贸易业务;6，负责巩固老客户的拓展业务;7，负责与海外客户的联络和外文资料的翻译及资料的归档;8，负责样板的核对，跟踪样板之进度，保证订单或样板单的准确性，可行性。

外贸跟单员工作职责内容（2）外贸跟单员是负责处理国际贸易业务的关键岗位，他们的工作职责内容包括以下几个方面：1. 订单处理：外贸跟单员负责处理客户订单，包括确认订单详情、与客户沟通交流、制定出货计划等。

他们需要与内部各部门（如采购、生产、仓储、物流）及外部供应链合作伙伴保持紧密沟通，确保订单按时、准确地执行。

2. 跟踪物流及货物运输：外贸跟单员负责跟踪物流进程，确保货物按时抵达目的地。

他们需要与海关、报检、报关、仓库等相关部门联系，并及时解决可能出现的问题和难题。

此外，他们还需要处理运输文件，并运用相关软件（如ERP系统）对货物的运输情况进行监控。

3. 质量控制：外贸跟单员需要确保货物的质量符合客户和公司的要求。

他们需要与生产部门进行协调，确保生产过程中遵守质量管理体系，检查产品质量，处理质量问题，并对客户提供相应的质量报告。

4. 清关事务：外贸跟单员负责处理货物的清关事务，包括以合规的方式完成报关、报检手续，并与海关、报检机构等进行沟通协调。

他们还需要了解并遵守国际贸易的法律法规，确保货物能够顺利出入境。

5. 客户服务：外贸跟单员是公司与客户之间的桥梁，他们需要与客户保持良好的沟通，及时回复客户的咨询和问题。

他们还需要跟踪和分析客户需求和市场动态，及时向上级报告，并提出相应的建议和改进方案。

6. 合同管理：外贸跟单员需要负责管理和执行相关贸易合同，包括合同的签订、履行和结算。

外贸跟单员工作职责与任职要求（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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外贸跟单员工作职责外贸跟单员工作职责(常用6篇)外贸跟单员工作职责11、负责库存预警备货及相关信息；2、负责样品、快递的登记及管理；3、根据生产计划与供应商谈价格、交货及付款相关事宜；4、根据生产进度安排下订单，通知供应商发货（在生产允许条件下尽量少积压库存）；5、到货签收，做入库；6、催供应商开发票，配合财务及时抵扣发票；7、供应商的`评审、物料的及时采购；8、与供应商对帐，并对分管的工作承担责任；9、每日应到物料的及时跟进与确认、物料帐目的记录及核查；10、协助处理来料异常、并对分管的工作承担责任；11、负责本部门工作安排，督导其执行效果；12、本部以及与其相关部门的沟通协调工作。

外贸跟单员工作职责21、负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作；2、销售订单的处理跟踪，如有意外情况不能满足客户的要求时，一定要及时将情况反映到公司最高层，最终找到解决的.办法；3、销售出货安排及与客户的交期回复与其他事项的协调处理；4、每月与客户的帐单核对并跟进回款进度；5、做好客户情况及销售情况的记录工作；6、具有良好的沟通和谈判技巧，反应敏捷，沟通、学习能力强。

外贸跟单员工作职责31、负责客户订单管理，安排订单生产及进度跟进；2、负责单证审核、报关、结算、售后服务等工作3、业务相关资料的整理和归档；4、相关业务工作的汇报，部门报表统计；5、负责对账及开票跟进；6、熟悉报关流程。

外贸跟单员工作职责41、负责外贸出口流程，协助各部门与工厂、销售联络事宜；2、部门产品订单备货、跟单、验货、出运安排，对棘手问题主动介入解决；3、对岗位总结以及持续优化；4、按时完成上级交代的'任务并主动汇报沟通；5、要严谨认真的工作态度，有较强的逻辑思维能力、学习能力和理解能力。

外贸跟单员工作职责51、负责公司采购订单审核、跟催事项。

2、负责协调物流发货、到货事项。

3、负责销售门店的咨询产品价格、配置事项。

关于外贸跟单员的工作职责（通用14篇）关于外贸跟单员的工作职责篇11.维护好公司分配的已成交客户，处理询价、图纸、寄样、订单、收款、客诉等事宜，完成公司制定的销售目标。

并在服务这些客户的过程中不断提升业务能力，熟悉业务流程和产品知识;2. 按照业务部门工作流程提交相关业务报表，参加业务会议并做好会议记录;3. 熟练操作孚盟客户管理系统，提高工作效率;4. 定期参加公司组织的产品知识和业务知识培训，不断提升专业能力。

关于外贸跟单员的工作职责篇21. 操作阿里巴巴国际站后台及产品发布，并跟进询盘;2. 接待上门国外客人，签单及订单跟踪，并处理该订单相关问题;3. 做好相关业务的记录和分析，寻找新产品。

4. 通过各种途径，包括海关数据，google,百度等国外免费网站能不断寻找新客户。

关于外贸跟单员的工作职责篇31. 主要工作是跟进海内外订单，从订单确认-内部执行-生产-回款跟进-安排出货-售后反馈等一系列流程;2. 直接对接海外客户，负责在客户和公司内部之间做协调，配合解决客户提出的问题;3. 协助业务员报价，直接对接国外客户，回复客户邮件等;4. 制作PI, 装箱单，发票，报关资料等关于外贸跟单员的工作职责篇41. 参与从国外采购产品相关工作;2. 审核、报批所负责的进口，并跟踪合同执行过程;3. 办理产品到港、报关、运输、验收相关工作;跟进货物海运、空运流程，及时提供相关单据;4. 负责一般的英文邮件回复;5. 完成公司交办的其它任务。

关于外贸跟单员的工作职责篇51、处理客户邮件往来中的询价报价问题;2、根据客户订单编制销售合同;3、按采购合同下订单采购部，按时交期交付;4、制作发货装箱单，订舱报关资并编制料，确认费用，提交报关单;按装箱单制作产品出库单、入库单;5、及时与客户沟通，确认交付与回款。

关于外贸跟单员的工作职责篇61、负责产品的上传、编辑和内容优化，提高产品爆光率;2、与客户良好的沟通，解决客户疑问，及时回复客户的询盘与跟进;3、及时处理客户订单，整理出货资料，做好客户的跟进;关于外贸跟单员的工作职责篇71.熟悉合同执行工作流程,对合同中的交货期、价格及商务条款等内容进行及时的评审;2.跟进技术部及客户问题反馈信息等相关工作的进程;3.核算合同最终价格，签订合同，及时移交发运资料并归档;4.协调交货周期，及时安排合同进行生产，满足客户要求的交货期;5.完成本部门领导分派的其它相关任务。