月度绩效考核表(装修业务员)
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业务人员月度绩效考核表
考核细则:
1、本表为无记名形式,请独立填写自己真实的考核意见。
2、为便于统计考核结果,请认真、清晰地填写本表。
3、填写完毕后,请即将表格对折上交。
4、本次考核实行自我评价、相关部门(计划部、财务部、生产部厂办、计划科、技术科)、
总经理室考核三者相结合的形式,分别占最终结果的20%、50%、30%。
注:本表评价内容第14项“报表/相关票据(发票、付款计划等)报送的及时、准确性”指:业务部应在规定时间内向相关部门(总经理室、财务部)提交及时、准确的相关报表、业务发票、付款计划等,其中付款计划应至少比实际付款时间提前一天。
业务员绩效考核表公司业务员考核表姓名:考评时段:年月考核内容考核标准得分完成月度合同目标业绩率(30分)目标完成率≥60% 30目标完成率60%——30% 20目标完成率30%——10% 5目标完成率≤10% 分回款率(30分)回款率≥50% 30回款率50%——30% 20回款率30%——10% 5回款率≤10% 分业务考核回访部门客户开发新客户达到个人工作计划中拜访的客户量并取得拜访情况(9分)实质性进展(9分)开发新客户未达到个人工作计划中拜访的客户量但取得实质性进展(5分)开发新客户达到部门工作计划中拜访的客户量但未取得实质性进展(5分)开发新客户未达到部门工作计划中拜访客户量且无实质性进展(分)积极回访老客户并获得新业务(7分)积极回访老客户未取得新业务(5分)老客户回访老客户但不积极(2分)不回访老客户(分)部门信息收集与反馈情况(8分)部门客户意向及签约情况(7分)客户沟通(5分)工作主动性(4分)客户沟通能力强,顺利达到签约的目的(5分)客户沟通能力一般,营销能力一般(3分)客户沟通能力差,无营销能力(分)工作主动性强,且可以帮助部署解决业务中遇到的问题(4分)工作主动性一般,但能做好本职工作(2分)工作主动性差,无法完成本职工作(分)客户签约意向明确,尚未签订圆林工程合同(7分)客户签约意向不明确(分)工作态度(分)服从领导,与同事协作中未出现顶撞、争吵现象;按照公司相关管理制度严格执行,未出现警告、罚款等处分,合计小幅度改写:公司业务员考核表姓名:考评时段:年月考核内容考核标准得分完成月度合同目标业绩率(30分)目标完成率≥60% 30目标完成率60%——30% 20目标完成率30%——10% 5目标完成率≤10% 分回款率(30分)回款率≥50% 30回款率50%——30% 20回款率30%——10% 5回款率≤10% 分业务考核回访部门客户开发新客户达到个人工作计划中拜访的客户量并取得拜访情况(9分)实质性进展(9分)开发新客户未达到个人工作计划中拜访的客户量但取得实质性进展(5分)开发新客户达到部门工作计划中拜访的客户量但未取得实质性进展(5分)开发新客户未达到部门工作计划中拜访客户量且无实质性进展(分)积极回访老客户并获得新业务(7分)积极回访老客户未取得新业务(5分)老客户回访老客户但不积极(2分)不回访老客户(分)部门信息收集与反馈情况(8分)部门客户意向及签约情况(7分)客户沟通(5分)工作主动性(4分)客户沟通能力强,顺利达到签约的目的(5分)客户沟通能力一般,营销能力一般(3分)客户沟通能力差,无营销能力(分)工作主动性强,且可以帮助部署解决业务中遇到的问题(4分)工作主动性一般,但能做好本职工作(2分)工作主动性差,无法完成本职工作(分)客户签约意向明确,尚未签订圆林工程合同(7分)客户签约意向不明确(分)工作态度(分)服从领导,与同事协作中未出现顶撞、争吵现象;按照公司相关管理制度严格执行,未出现警告、罚款等处分,合计。
业务员考核评分表(月度)业务员考核评分表(月度)--绩效考核使用说明一、引言本考核评分表旨在全面、客观地评估业务员在月度工作中的业绩表现及行为表现,通过量化的方式,确保考核的公正性和透明度。
该评分表分为业绩考核和行为考核两大部分,旨在综合评估业务员的工作成果及职业素养,为公司的奖惩机制及员工发展规划提供有力依据。
二、考核周期与对象本考核评分表适用于公司所有业务员,考核周期为每月一次。
通过月度考核,可以及时了解业务员的工作状态,及时调整工作策略,促进业务目标的达成。
三、业绩考核部分考核项目与权重业绩考核部分共包含五个考核项目,分别为销售额、客户保有量、回款率、客户关系维护、客户投诉解决。
这五个项目涵盖了业务员工作的主要方面,权重分别为40%、20%、20%、10%、10%,合计100%。
目标值要求每个考核项目均设定了明确的目标值要求,如销售额需达到每月50万,新客户开发量为每月5%且无老客户流失,回款率达到90%等。
这些目标值是根据公司业务发展规划及市场实际情况制定的,旨在激励业务员努力达成或超越目标。
评分等级与标准对于每个考核项目,均设定了详细的评分等级与标准。
例如,销售额达成100%得40分,达成80%以上得30分,不足80%则为0分。
这样的评分机制既体现了对业绩的严格要求,又具有一定的灵活性,能够更全面地反映业务员的工作成果。
四、行为考核部分考核指标与权重行为考核部分包含两个考核指标,分别为主动性和自信心,权重均为50%。
这两个指标是衡量业务员职业素养和工作态度的重要标准,对于提升团队整体效能具有重要意义。
指标说明与评分对于每个考核指标,均设定了详细的指标说明和评分标准。
例如,主动性分为五个等级,从等候指示到单独行动、定时汇报结果,每个等级对应不同的分数。
这样的评分标准有助于量化评估业务员的行为表现,确保考核的公正性。
五、总分计算与结果应用总分计算采用加权平均法,业绩考核得分占80%,行为考核得分占20%。
人员月绩效考核表一、绩效考核概述绩效考核是企业管理中的一项重要工作,旨在评估员工在一定时间内的工作表现和成绩,为企业决策提供依据。
本月绩效考核表是根据员工工作情况和公司要求,对员工在过去一个月内的工作进行综合评价的工具。
二、考核指标1. 工作态度:包括工作主动性、沟通配合能力、责任心和团队合作意识等方面的表现。
2. 任务完成情况:对员工所负责的任务是否按时完成、完成质量如何进行评估。
3. 业绩贡献:根据员工的工作目标和KPI指标,评估员工在销售额、项目进展、客户满意度等方面的贡献。
4. 专业能力:对员工的专业技能、知识储备和学习能力进行评估。
5. 创新能力:评估员工对工作中的创新思维、解决问题的能力和提出改进建议的能力。
三、考核流程1. 考核期:每月的1日至月底。
2. 考核方式:由直接上级根据员工的工作情况进行综合评估,包括定期面谈、工作记录、项目成果等。
3. 考核结果:根据各项指标的得分,给予综合评级。
四、考核结果等级划分1. 优秀:在各项指标上表现出色,工作态度积极,任务完成质量高,业绩突出,专业能力强,创新能力突出。
2. 良好:在大部分指标上表现良好,工作态度积极,任务完成质量较高,业绩达到要求,专业能力较强,创新能力一般。
3. 合格:在大部分指标上表现一般,工作态度一般,任务完成质量一般,业绩达到基本要求,专业能力一般,创新能力较差。
4. 不合格:在多个指标上表现不佳,工作态度消极,任务完成质量低,业绩未达要求,专业能力较差,创新能力缺乏。
五、考核结果的影响1. 奖惩机制:根据绩效考核结果,对表现优秀的员工进行奖励,包括薪资调整、晋升、培训机会等;对表现不佳的员工进行处罚,包括薪资调整、降职、辞退等。
2. 职业发展:绩效考核结果是评估员工职业发展的重要依据,对于表现优秀的员工,公司将提供更多的发展机会和晋升空间。
3. 员工关系:绩效考核结果还将影响员工与领导、同事之间的关系,表现优秀的员工通常会受到更多的认可和支持。
月度绩效考核表装修业务员1 / 1月度绩效查核表被查核人:部门:装饰部职位 / 岗位: 业务员序查核项目考评标准号1 业务量达成率 80% 未达成一个百分点,扣 3 分。
2业务洽商成功率60%每降低一个百分点,扣3 分。
3与供方协调性与客户关系办理不完美的, 每接到一次投诉扣3分。
4售后服务质量未实时反应给施工组与客户签署合同待维修项目,一次扣 5 分。
5 遵规守纪 违反企业有关制度和规定一次扣3 分。
6工作态度工作心态悲观或分布一些不利团结言论一次扣 3分。
7听从性不听从领导工作安排或顶嘴领导一次扣3分。
8工作进度当日工作或领导安排工作未准时按质达成一次扣 3 分9职工投诉内部职工投诉一次扣 2 分。
共计分数直接上级查核建议:(描绘查核的事实依照和工作要求)综合得分:直接上人力资间接上权重分源综合司考评司考评考评15 15 15 15888 8 8100 分查核人 / 日期:间接上级查核建议:(描绘查核的事实依照和工作要求,但与直接上级的事实依照不重复)查核人 / 日期:人力资源部综合考评建议: (描绘查核的事实依照,但与直接上级和间接上级的事实依照不重复)说明: ①、本表由直接上级于每个月 3 日前按《职工绩效登记表》的事实依照达成对部下职工的查核,间接上级于月初每 5 日前达成复核,人力资源部于每个月 8 日前达成综合考评,并将考评结果反应给被查核人确认;②、本表由人力资源部将企业职工查核得分汇总在《月度绩效查核汇总表》报总经理审批后存档。