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- 39 -文章编号：1002-1779 （2020） 04-0039-05钢铁电商在中国市场的发展机会和空间浅析摘 要：无论是现代钢铁工业还是互联网行业，中国发展起步都远远晚于国外几十年，但从产业集中度、电子商务行业发展程度等来看：中国地域广、产业链上中下游分散的特点，以及在国家政策导向等方面都对钢铁电商的发展起到了至关重要的推动作用。
综合各方面考虑，钢铁电商只有在中国有着更好的生存空间和发展土壤。
分别从当前中国钢铁电商行业发展现状及主要几类平台的搭建模式、钢铁电商对钢铁行业的意义和作用、行业发展存在的一系列问题、行业发展前景和建议几方面入手，主张从信息化壁垒穿透式打通、科技赋能、金融赋能方面进行平台建设，并将各方面有机结合，促进钢铁电商本身的产业变革升级。
关键词：钢铁工业；钢铁电商；电子商务中图分类号：F407.31 文献标识码：A□ 张永祥一、研究背景随着信息化时代的发展，越来越多的传统产业逐步向互联网行业靠拢。
钢铁产业作为国家支柱型产业之一，其产能过剩[1]、产业集中度偏低、产业结构不合理及产业流通效率低下等问题日益突出。
在此背景下，越来越多的钢铁生产企业、流通企业及相关中下游企业等都在利用不同方式进行产业与互联网的结合，因此在2012年，国内快速兴起了全新的钢铁电商行业。
据不完全统计，2012年是钢铁电商行业发展最为蓬勃的阶段，全国钢铁电商平台数量近300家，虽然最近几年钢铁电商行业通过兼并、重组、转型及自我淘汰等方式使平台数量减少，但目前仍在运营发展的平台依然有100家以上。
当然，相较于传统的钢材交易模式，钢铁电商具有价格公开透明，物流、资金、支付等环节更加集约化、便捷化、智能化等一系列优势，因此行业发展较为迅速。
但在其快速发展过程中出现的平台数量过多、竞争无序、缺乏产业链支撑及盈利模式不清晰等问题，亟需得到解决[2]。
二、中国钢铁电商行业发展现状我国钢铁电商平台的发展，首先要立足于其所在钢铁产业链条中的角色位置，找到适合自身发展的商业模式，并能够实现有效盈利来支撑平台的长期发展；然后，通过新型互联网技术及供应链金融解决方案来实现平台的综合赋能。
钢银电商盈利模式分析
当前,中国传统钢铁行业的发展面临着诸如产能严重过剩、资金短缺、持续盈利的问题。
严峻的行业形势让钢铁企业的生产商、经销商开始另辟蹊径,纷纷选择加入钢铁电商的行列。
我国钢铁行业电子商务交易平台的数量在短的时间内激增,行业规模日益壮大。
鉴于众多钢铁电商在发展过程中良莠不齐,差异明显,本文以钢铁电商中发展比较有代表性的钢银电商为例重点分析,同行业横向比较。
论文以钢银电商的盈利模式为中心,先具体从其发展背景介绍盈利模式的构成要素和盈利特点,再具体从收入成本、营运状况、收益状况三个角度分析企业近四年的财务数据。
然后将钢银电商与中钢网、欧浦智网盈利模式及盈利能力进行比较,最后对钢银电商盈利模式发展的优越性提出了展望以及给同行业的启示。
分析过程中主要通过互联网采集的数据采用了案例分析与对比分析相结合
的方法,得出钢银电商盈利模式的优越性和新的盈利点。
钢铁行业的电子商务平台是国内电子商务平台中发展最快、最受瞩目、也是发展的最趋向稳定的一个行业。
钢铁电商的崛起为传统钢铁行业注入了新鲜的血液,钢铁电商的稳健发展要求其必须有一个合适的盈利模式作为起点。
本文分析钢银电商的盈利模式,希望可以得出适合当前钢铁电商行业的盈利模式,为钢铁电商在今后能够稳健的发展提出一点新思路。
钢铁行业电子商务的发展目前我国企业间的电子商务渗透率在不断加强，对外贸易额也在不断扩大；农业、工业、综合贸易等产业依托电子商务平台，应用电子商务服务的需求加大，尤其是农业、工业产品等逐渐形成规模化。
而我国钢厂的营销模式主要是以贸易商区域总代理为主，总代理下面又分二级、三级代理，这种模式增加了很多中间流通环节，自然也就在钢厂到终端用户之间增加了很多中间成本。
在当前行业的微利形势下，转变这种低效率的营销模式也就势在必行。
而网络直销的优势是显而易见的，这种模式可以帮助钢厂和终端用户直接牵线搭桥，快速实现销售。
一、钢铁行业电子商务的机遇电子商务是一门集商务技术、信息技术和管理技术于一体的新兴的交叉学科，它是人类经济、科技、文化发展的必然产物，是信息化社会的商务模式，是21 世纪全球经济的重要组成部分，是商务发展的未来。
钢铁行业作为我国传统的工业支柱产业，经过金融危机的洗礼和残酷市场竞争的历练，结构性矛盾进一步凸显，如产业集中度低、资源短缺且配置不尽合理、市场分散且流通体系不完善等。
传统的管理和营销模式已不适应市场需求的变化。
整个行业正处于重组和整合的十字路口，信息化如何帮助钢铁企业实现管理创新、提高运营效率和利润率、增强自身竞争力，成为钢铁企业当下的重要课题。
电子商务与钢铁产业这个传统行业联系起来，势必会提高钢铁行业的运行效率，给钢铁行业注入新的生机。
电子商务时代的到来既是钢铁行业的机遇，也是挑战。
一方面，电子商务作为信息化的重要组成部分，是企业适应未来市场竞争的需要，通过有效实施能够实现产供销一体化，加强钢铁企业与上下游产业的衔接，提高企业的市场反应能力和综合竞争力。
另一方面，随着国际市场竞争的日趋激烈，国际上越来越多的企业通过建立电子商务网站来拓宽产品的销售渠道，精简流通环节，促进了企业供应链管理的实现，从而提高企业在国际市场中的竞争力。
面对新的领域，我国的钢铁行业是否能够站稳脚跟并在激烈的竞争中占有一席之地。
深度分析钢铁电商未来格局：互联网革命与产业链的大碰撞来自安信钢铁1.1.1.互联网闯入钢铁产业链20世纪90年代以来互联网已经对人类社会产生了革命性的影响。
互联网不仅闯入了我们的生活，也闯入了各个行业，钢铁作为工业时代的代表性行业也不例外。
基于我们对互联网发展的理解，将互联网的发展划分为互联网探索期、信息互联网、社交商务互联网、产业商务互联网和全产业链互联网五个阶段。
这五个阶段，也可以找到互联网向钢铁产业链渗透的相应主题。
表1：互联网的发展及其向钢铁产业链渗透的历程梳理互联网的发展互联网向钢铁产业链的渗透互联网探索期互联网从无到有钢厂生产流程的自动化、信息化、系统化水平在提升信息互联网新浪搜狐网易我的钢铁（2000年成立）东方钢铁在线（2000年成立）中联钢（2002年成立）钢之家（2004年成立）社交商务互联网阿里（电子商务生态圈）京东（电子商务生态圈）腾讯（社交生态圈）钢厂ERP（一些大钢厂，如宝钢以企业ERP系统实现供应商和客户方面的管理，具有类生态圈的雏形）产业商务互联网互联网金融钢铁电商化工电商……钢钢网（2011年成立）找钢网（2012年成立）钢银（2013年成立）上海钢铁交易中心（2013年成立）全产业链互联网工业化和信息化深度融合后的工业4.0，实现产品全生命周期的互联（物联）网化、大数据化。
钢铁业的工业4.0，实现从原料到产品，从产品到使用，从使用到回收再循环的钢材产品全生命周期的互联（物联）网化、大数据化。
数据来源：安信证券研究中心阶段一：互联网的探索期，互联网自身从无到有，时间大概从1969年互联网的雏形ARPANET/Internet诞生到1990年左右，这一阶段钢铁产业在生产流程的自动化、信息化和系统化方面也取得了长足的进步。
阶段二：以信息传播为主要特征的互联网得到广泛发展，国内的互联网门户网站新浪、搜狐和网易开始流行。
钢铁这边专业性的钢铁信息网站也开始出现，我的钢铁、东方钢铁在线、中联钢和钢之家网站均成立于2000年到2004年之间。
胶着的钢铁电子商务曾经人声鼎沸的上海宝钢大厦3楼咖啡厅，如今却冷冷清清，这让一些来上海宝钢钢材贸易公司(宝钢钢贸)办事的合作伙伴很惊讶——“以前，这里是一座难求，挤满了钢材销售员和客户。
”一打听，原来从去年5月起，宝钢钢贸将所有钢材的现货交易搬到了互联网上，客户不必再来现场订货了。
除了现货交易，宝钢钢贸的电子商务平台还支持直供用户在线递交订单，以达到生产单元按需生产的目的。
在上海宝钢股份有限公司(宝钢股份)旗下的钢材贸易公司中，宝钢钢贸的经营规模首屈一指。
几乎在宝钢股份2000年开始实施电子商务的同时，宝钢钢贸也开始了电子商务的尝试。
本世纪初，我国钢铁行业的一些企业开始推行电子商务，然而与整个钢铁行业“大干快上”ERP的热情不同，7年过去了，国内钢铁企业引入电子商务模式的企业却屈指可数。
“钢铁行业是个‘小江湖’，CIO们经常互相交流，很多项目都是比照着实施的。
”一位钢铁企业的CIO说。
用“江湖”可以解释ERP在钢铁企业的流行。
但在一个不吝惜IT投入的行业，为何电子商务却难以普遍推广?先行者“你多了解一下宝钢的电子商务吧，他们做得不错。
”每位接受记者采访的钢铁企业CIO，都会首当其冲地推荐宝钢股份的电子商务。
从2000年起步至今，宝钢股份的电子商务平台“宝钢在线”的期货销售已经延伸到供应链下游，与直供的汽车企业、造船企业及家电企业形成了“一体化协同商务平台”，可提供从产品预定、合同跟踪、销售物流、财务结算到售后服务支持等多环节的服务支持。
宝钢股份打通“大客户通道”的秘诀在于把电子商务平台与ERP、生产制造系统连接起来，使得订单信息从“宝钢在线”可以直接流入ERP和生产制造系统。
钢铁行业的期货销售都是以销定产，电子商务使得企业生产计划的制定、排产、制造、物流等流程都能与前台订货数据紧密联系起来，供应链的协同得以在此基础上完成。
宝钢钢贸的直供用户订单在经过其自有信息系统的自动处理后，通过“宝钢在线”周转，最终也能进入宝钢股份的ERP里。
2012年3月内蒙古科技与经济M arch2012 第6期总第256期Inner M o ngo lia Science T echnolo gy&Economy N o.6T o tal N o.256电子商务在钢铁企业中的发展与应用余 晨1,王宝艳2(1.包钢销售公司;2.包钢物资供应公司,内蒙古包头 014010) 摘 要:介绍了电子商务的发展历程、发展基础以及电子商务在现代社会经济中的重要地位和发展前景,详细解析了电子商务在钢铁企业中的发展情况、应用情况及存在的不足和发展趋势,分析了电子商务在钢铁企业中的重要作用以及包钢电子商务的发展与现状。
关键词:电子商务;钢铁企业;企业信息化;包钢 中图分类号:F713.36(226) 文献标识码:A 文章编号:1007—6921(2012)06—0073—02 钢铁行业一向被人们看做是基础的传统工业,在世界各国和地区经济中占有举足轻重的地位。
而在信息时代迅速发展的今天,这一“老”行业也散发出新光彩,加入风起云涌的电子商务浪潮之中。
鉴于钢铁市场规模较大、价格波动频繁的特点,钢铁业巨头积极跨入电子商务的交易平台,此举有可能将改变钢铁业的整体竞争格局。
1 电子商务概述电子商务,顾名思义是指在Int ernet网上进行商务活动。
其主要功能包括网上的广告、订货、付款、客户服务和货物递交等销售、售前和售后服务,以及市场调查分析、财务核计及生产安排等多项利用In-ternet开发的商业活动。
电子商务提供企业虚拟的全球性贸易环境,大大提高了商务活动的水平和服务质量。
增加了客户和供货方的联系、提高了服务质量、提供了交互式的销售渠道,最重要的一点是,电子商务增强了企业的竞争力。
2 电子商务在钢铁企业中的应用状况2.1 电子商务在国际钢铁企业中的应用国际钢铁公司正在迅速走向电子商务,U SSt eel 是美国最大的钢铁公司购买了一个做钢材贸易的电子商务网站的少量股份,在工业界引起了轰动。
钢铁行业电子商务成功的五个关键因素高达软件张治学2012年11月11日，光棍节，带给我们传统产业太多的思考，支付宝总销售额达到191个亿，创历史新高。
很少有人知道淘宝和天猫去年的销售额，因为，淘宝的销售额是多少对我们来说并不重要，重要的是电子商务模式已经融入了我们的生活，在本届网商大会上，马云说2013年支付宝销售总额会超过万亿。
万亿是什么概念，是2011中国GDP的2.12%（12号那天我接了5有意思的电话，其中4个是咨询电子商务项目的，还有1个是咨询如何限制员工在上班时间逛网店、上班时间在网上买东西？因为以前员工都是下班后再去逛街，现在是一上班就逛街，都在逛淘宝，而公司的快递满天飞。
其实这个问题很容易解决，那就是应用上网行为管理设备或者管理软件即可，但最好的解决方法就是企业自己顺应市场发展趋势，建立适合于自己的电子商务平台，让员工天天在里面上班，天天在里面逛，一直上到员工更想出去找客户为止）现在电子商务已经是一个火热的话题，不仅仅是我们这今天在开电子商务的论坛，老百姓茶余饭后也都都在谈网购、都在说电子商务、淘宝、都在等快递。
因此双11让我更加坚信电子商务已经让我们的消费行为、消费模式、和生活模式彻底改变。
钢铁行业的电子商务也是如火如荼，自2003年高达软件建立第一个电子交易平台以来，我们已经在全国建立了近160家大宗商品电子交易平台，坦诚的说这160家平台有成功的也有失败的，通过对这些平台的建设、跟踪及研究，我们我总结了决定钢铁行业电子商务的成功运营的五个关键因素，在此与大家分享，希望能够抛砖引玉。
因素一：电子商务企业必须要有明确的战略定位电子商务快速发展势必对传统产业造成很大的冲击，但很多企业在建立电子商务之初是没有战略的、没有定位的，或者说是战略定位不明确，战略定位就是将企业的产品、形象、品牌等在预期消费者的头脑中占居有利的位置，它是一种有利于企业发展的选择，对企业而言，战略定位是指导或决定企业发展全局的策略，也就是说它指的是企业如何做事，如何通过做事吸引人，如何产生利润。
它需要回答四个问题：1、市场需求在哪里？2、企业客户群体是谁？3、企业核心竞争力是什么？4、企业如何为客户创造价值？1、市场需求在哪里？市场需求是指顾客在一定的地区、一定的时间和一定的市场营销环境下对某种商品或服务愿意而且能够购买的数量总和。
市场需求是我们电子商务公司提供产品和服务的基础，那么当前钢铁行业有那些亟待解决的问题呢？这些问题会变成规模化的市场需求吗？计算机网络核心优势在于在极短的时间内处理大批量有规律的事件。
钢铁行业有亟待解决代理采购、降低采购成本的需求吗？有亟待解决信息不对称、产品滞销的需求吗？有亟待解决仓储安全、快速配送、融资贷款的需求吗？有亟待解决区域市场、碎片市场和个性化服务需求吗？如果有，那哪一项或者哪几项是我们电商企业的认为存在的市场需求？如果没有，那我们企业能不能开发出新的市场需求呢？2、企业客户群体是谁？企业除了找准市场需求，还要明确我们企业的客户群体是谁，服务对象是谁？是钢铁生产厂家？贸易商？仓储加工企业？金融机构？配送企业还是终端用户？哪些客户对企业是至关重要的，哪些客户是必须要放弃的，我们的竞争对手是谁？我们的合作伙伴是谁？。
3、企业核心竞争力是什么？找准了市场需求，明确到了客户群体，必须建立我们企业的核心竞争力。
也就是说，你这个企业开展电子商务将在市场上取得什么样的竞争优势？简单点来说，你电子商务最大的卖点是什么？是厂家直接供货？是运营成本优化？是低成本扩大销售？是融资高效及时？还是物流安全快捷？电子商务平台一定是一个资源整合的平台，这跟建立电商的企业背景和整合资源的能力有很大的关联关系。
无论企业是以资讯信息为主、还是以资源为主；无论是以物流配送为主，还是以金融服务为主，都应该上联钢厂、中强物流、下拓客户、外联金融、内强服务、走联合的道路，电商业主一定要找到企业自己的核心优势，通过电商平台将最有优势的业务批量化实现。
便可以创造新的利润源。
4、如何为客户创造价值帮助客户降低成本、提高效率、扩大销售就是在为客户创造价值。
找准了市场需求，明确到了客户群体，建立了企业的核心竞争力，一切以为客户降本增效、扩大销售为中心，就是为客户创造价值！就是一个有价值的电商企业。
因素二、电子商务企业必须要有清晰的盈利模式电子商务盈利模式是指电商企业通过自建的平台出售产品或服务，解决企业与客户、供应商、合作伙伴之间的产品流、信息流、资金流而各自获取利润的模式。
很多电子商务企业没有明确的盈利模式，甚至于都是盲从的模仿，没有创新，没有联合、没有产业链的延伸、没有结合自己企业核心优势，或者说盈利模式不够清晰。
高达软件将钢铁行业电子商务企业按照其提供的主要产品或者服务分为以下三大类。
第1类：为以信息资讯为核心的内容提供商模式企业为供应链相关客户提供产品价格信息、供求信息、广告推广、店铺连接、关键字搜索、会议组织、管理咨询等业务模式。
这类企业基本以资讯和广告为主，典型的有我的钢铁、钢之家等。
我们了解到兰格钢铁网现现货交易中已经在试运行了，已经开始向交易和金融服务延伸了。
第2类：以资源为核心垂直面向客户的销售商模式企业有相对的资源优势，可以提供低价格的商品，通过网络扩大销售规模或者扩大销售区域，跨越供应链上的低增值企业，解决企业内部信息透明、权利寻租等关键问题。
主要的交易模式有挂牌交易和竞价交易、招标交易。
其中宝钢、武钢、南钢等大型钢铁生产企业销售中心，浙江物产、上海百营、天津润飞、湖北汇通等钢厂一级代理商居多，我们通常习惯称之为第二方电子商务。
第3类：以服务为核心的全面服务提供商模式全面服务提供商是指企业通过电商平台为客户提供某一领域的各项服务。
我们习惯将这种模式称之为第三方电子商务，例如，代理采购、代理销售、金融服务、代理仓储、代理监管、代理配送、信息服务、推广服务等其他衍生服务。
电子商务盈利模式是电商企业生存和发展的核心，因此钢铁行业电商企业必须要有清晰的盈利模式，不管哪一种模式都与金融和物流分不开，因此个人建议电商企业立足于诚信经营，把着重点放在金融和物流配送方面。
联合金融机构开发适合于自身的金融新产品，切实解决行业赊销、贷款、质押、监管、垫资等难题，联合物流配送企业优化物流环节，解决物流辐射半径区域内配送问题，再尝试资源联盟、仓储联盟、运力联盟与区域市场联盟。
无论是以资讯信息，产品资源还是综合服务哪一种为核心，都必须清晰解决供应链上各企业的相关利益，切实能为企业降本增效，电商盈利模式才能存在。
因素三电子商务企业必须要有专业的软件系统明确了战略，清晰了盈利模式，电商企业必须还要有一套符合企业战略和盈利模式的系统作为强力支撑，根据高达多年积累经验，20个字概括电子商务系统开发与实施的流程和步骤：“整体规划、科学选型、分步实施、持续创新。
整体规划即以企业战略为核心，做与企业战略同步发展的信息化规划，电子商务系统应该是一个功能性的平台，整体规划不是建议企业贪大求全，而是信息化规划一定要结合企业现有业务做整体互联互通计划。
我们在做很多项目的时候，企业不结合自身资源和优势，贪大求全，要求很多模式很多功能，但到后来才发现缺少支撑该模式和功能的资源。
也有一些企业建立的电子商务为空中楼阁，系统是独立的，没有办法向平台化过渡。
以至于后来重复建设，掉入IT黑洞。
科学选型即电商企业在电商系统选型时一定要科学规范，有些电商误以为软件技术是电商企业的核心，进而自行组建团队开发，导致开发缓慢、实施失败、随时面临技术落后、团队解散等风险，因此我们建议，专业的事情交给专业的人去做。
电商企业系统选型一定要选择有行业从业经验、技术力量雄厚、成功案例较多、本土化服务、且可以提供管理咨询、规划服务的企业做为合作伙伴。
分步实施是指电商企业在整体规划后明确分步实施，明确轻重缓急，不赶时间，不做形象工程、解决当前最紧迫的问题，且要做好虚实结合，电子商务的使命很多，有用来立项的，有用来拿地的，有用来获得政府和金融机构支持的，有用来整合上下游资源的，但无论怎样一定要结合企业实际情况，解决好现有业务管理体系，企业内部管不好，对外的服务就做不好。
设计开发时也要根据企业自身优势和可以有效整合的资源（有用、可控）量身定制。
电子商务系统必须要持续创新，市场瞬息万变，计算机技术是开放的，没有绝对壁垒，所以电商企业要时刻了解市场需求，客户需求，市场动向，行业动向，与时俱进，持续创新。
因素四电子商务企业必须要有专业的运营团队电子商务在中国发展10多年的时间里，基本集中在快消品和电子产品领域，钢铁行业由于钢材标准混乱、物流半径限制、批量价值较大、交易资金安全问题、上下游赊销垫资、物流配送、税票真假及时、钢铁行业信息化落后等原因发展较为缓慢，所以基于钢铁行业的电商人才缺失，也是制约电商发展的一个关键因素，即懂电子商务，又有丰富的钢铁产业营销经验乃至可以优化业务流程的复合型人才更是难寻；这就需要我们的钢铁电商企业在不断发展摸索的同时，努力培养行业电商专业人才，有条件的甚至可以和相关高校开展专业的人才委培计划，以尽快完善此类软性缺失，建立专业的运营团队，助力钢铁电商更好的发展因素五电子商务企业必须要有持续的投入和创新钢铁行业近10年的高速发展，钢铁产业链相关企业通过本轮的高速发展快速达到了原始资本积累，很多企业已经适应了赚快钱模式，忽略了经济高速增长和资源稀缺带来隐性助力，在当前钢铁行业供求关系逆转的情况下，虽然大多企业在转型和升级，但依然在坚持寻找赚快钱的项目和方法。
时过境迁，钢铁行业前10年赚钱的模式不会再出现了，我们一定要用变化的眼光看问题，因此在此我呼吁，已经投身与钢铁电子商务的企业家们，一定要对电子商务有必胜的信心，要有持续投入的决心和持续的创新精神。
作为企业家，作为管理者，本来的使命就是探索、就是创新、就是突破、就是发展，所以我们需要不断的探索、不断的创新、不断的突破、不断地发展。
总之，电子商务是企业未来商务活动的核心。
阿里巴巴集团董事局主席马云在网商大会上说过，“就像狮子会吃掉羊，以电子商务为代表的新模式将是对于传统商业生态系统的一次革命性的颠覆。
”虽然我国钢铁行业的电子商务应用还处于初级阶段，有很多基础设施还不够完善和成熟，但是其发展趋势不可阻挡，电子商务必然成为钢铁信息化的发展的终极模式，高达软件将和你一起努力！。
