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管理高尔夫训练中心1989年《管理高尔夫实战训练》系列课程始创于中国，1996年建元顾问在中国大陆地区成立的管理顾问机构，同年在北京、上海、台北、新竹海峡两岸多地挂牌成立“管理高尔夫训练中心”。
历经22年的努力，已将管理高尔夫M’golf®实战训练系列课程塑造为中国地区最具魅力的品牌课程，同时管理高尔夫训练中心也成为了众多知名企业信赖的合作伙伴。
M’golf®实战训练是从数以千计的工作案例场景中筛选经过总结和分类撰写而成的系列课程。
课程一直致力于用东的思维式解读西管理科学，并在虚拟的情境里，带您开启管理的新视窗。
历经二十多年的不断开发和完善M’golf®实战训练系列课程目前已成为最为适合中国国情的培训产品之一。
课程系列不仅涵盖了高层经营者、中层管理者、基层执行者的不同层级领导力及自我管理技能的多个课程，我们还在市场销售、顾客关系、商务谈判与技术服务等领域为客户提供专业技能的提升。
除此之外，我们同时也提供专业的定制化课程服务以及移转和部讲师认证服务。
今天管理高尔夫训练中心已经在中国发展成为一家拥有众多合作伙伴，最负盛名的培训机构之一。
每年我们都会针对组织和个人最新发展需要的培训课程，任需要掌握最新、最具价值的商业知识或技能的组织都可以通过参加我们课程或者度身定制符合企业特殊需要的部培训来获得持久的竞争力。
同时，我们还通过举办分享会，出版《正本清源》管理丛书和组织会员活动等式，帮助组织和个人行动中学习，在训练中成长。
合作课程：专业力《销售技巧高尔夫》、《技术服务高尔夫》、《顾客关系高尔夫》、《商业谈判高尔夫》领导力《问题解决高尔夫》、《高效工作高尔夫》、《目标管理高尔夫》、《向下管理高尔夫》、《横向管理高尔夫》、《向上管理高尔夫》、《主管管理高尔夫》、《经营管理高尔夫》课程设计原理「管理高尔夫®实战训练系列」（M’golf）是将课程主题经常发生的状况，带入高尔夫球场的虚拟情境；形成十八个洞的赛局，采取「关键性事件法」（Critical Incident Process Method）的教学原理。
您的选择：□小组选择：□建议答案：□心得笔记步骤1.1 成立项目状况：公司指派你负责一个跨部门的项目，项目的任务是在一个月内，针对《订单处理流程》提出改善的对策。
在组织项目成员的过程中，你应该先：行动方案：A. 挑选出与订单处理流程有关的人选，征求相关部门主管的意见。
B. 逐一与你所挑选的人进行面谈，以了解他们的意愿。
C. 请相关部门主管视与订单处理流程的关联程度，推荐合适的人选。
D. 提出合适的人选应具备的条件，请相关部门主管依此进行推荐。
E. 与李大为总经理讨论你所挑选出的合适人选，获得他的支持。
您的选择：□小组选择：□建议答案：□步骤1.2 不甚理想心得笔记状况：假设你是请各职能部门主管视关联程度自行推荐人选，虽然此项目已开始进行了，不过有一些与订单处理关联性不够的项目成员，无论从出席活动或提供相关的协助上，均不甚理想。
如再不改善，恐怕前途将坎坷不堪。
此时，你会先：行动方案：A.对这些表现欠理想的成员，加强工作上的督导，以改善现况。
B.向这些职能部门的主管求助，说明你所遭遇的问题。
C.与这些表现欠理想的成员约谈，告知他们你的担心与期望改进的地方。
D.表达对他们的认可与感谢，以激发其参与的意愿。
E.向李总经理说明你的困难，并提出你打算更换的人选。
您的选择：□小组选择：□建议答案：□步骤1.3 难以共识心得笔记状况：你所主持的“订单处理流程”改善项目，已进行一阵子了，犹豫彼此欠缺对探讨问题的方法的共识，以致每次会议总是争议不休、各说各话，已严重的影响了预定的进度。
此时，你会：行动方案：A.引导成员对会议的程序和解决问题的手法进行讨论，建立一致的看法。
B.针对影响流程绩效的要因提出对策，分派成员负责执行。
C.举办项目成员间的情感交流活动（如：餐会），凝聚向心力。
D.学习主持会议技巧的课程，以弥补自己的不足。
E.订定会议发言的规则，例如：次数，时间，征求团队成员的同意。
您的选择：□小组选择：□建议答案：□步骤2.1 改进绩效心得笔记状况：当你为《订单处理流程》改善项目团队，建立共同解决问题的程序及手法后，你会依据什么方式，展开探讨流程绩效的第一步呢？行动方案：A.根据公司的策略目标加以制定流程目标，以明确改善的程度。
步骤1.1 成立项目 状 况： 公司指派你负责一个跨部门的项目，项目的任务是在一个月 内，针对《订单处理流程》提出改善的对策。
在组织项目成员的过 程中，你应该先： A. 挑选出与订单处理流程有关的人选，征求相关部门主管的意见 B. 逐一与你所挑选的人进行面谈，以了解他们的意愿。
C. 请相关部门主管视与订单处理流程的关联程度，推荐合适的人 选。
D. 提出合适的人选应具备的条件，请相关部门主管依此进行推荐 E. 与李大为总经理讨论你所挑选出的合适人选，获得他的支持。
您的选择：口小组选择：口建议答案：口心得笔记状 况： 假设你是请各职能部门主管视关联程度自行推荐人选，虽然此 项目已开始进行了，不过有一些与订单处理关联性不够的项目成员, 无论从出席活动或提供相关的协助上，均不甚理想。
如再不改善， 恐怕前途将坎坷不堪。
此时，你会先： A. 对这些表现欠理想的成员，加强工作上的督导，以改善现况。
B. 向这些职能部门的主管求助，说明你所遭遇的问题。
C. 与这些表现欠理想的成员约谈，告知他们你的担心与期望改进的 地方。
D. 表达对他们的认可与感谢，以激发其参与的意愿。
E. 向李总经理说明你的困难，并提出你打算更换的人选。
您的选择：口小组选择：口建议答案：口心得笔记状况：你所主持的“订单处理流程”改善项目，已进行一阵子了，犹 豫彼此欠缺对探讨问题的方法的共识，以致每次会议总是争议不休、 各说各话，已严重的影响了预定的进度。
此时，你会： A. 引导成员对会议的程序和解决问题的手法进行讨论，建立一致的 看法。
B. 针对影响流程绩效的要因提出对策，分派成员负责执行。
C. 举办项目成员间的情感交流活动（如：餐会），凝聚向心力。
D. 学习主持会议技巧的课程，以弥补自己的不足。
E. 订定会议发言的规则，例如：次数，时间，征求团队成员的同意您的选择：口小组选择：口建议答案：口心得笔记状况：当你为《订单处理流程》改善项目团队，建立共同解决问题的程序及手法后，你会依据什么方式，展开探讨流程绩效的第一步呢?您的选择：口小组选择：口建议答案：口心得笔记仃动万案：A. 根据公司的策略目标加以制定流程目标，以明确改善的程度。
高尔夫球场管理规章制度第一章总则第一条为了规范高尔夫球场的管理工作，提升服务质量，保障球场安全，现制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于所有高尔夫球场的管理和运营工作。
第三条高尔夫球场的管理制度应当遵循合法合规、公平公正、科学管理的原则。
第二章球场规划和设施管理第四条高尔夫球场应当按照国家相关规定完成规划设计工作，并按设计要求合理建设。
第五条高尔夫球场应当配备必要的设施和设备，包括球场、球道、球洞、球杆、球袋等。
第六条高尔夫球场应当定期进行设施设备的检查和维护，确保设施设备的正常运行。
第七条高尔夫球场应当保证各项设施的清洁和整洁，提供良好的球场环境。
第八条高尔夫球场应当根据球场规模和经营需求，确定合理的工作人员配置。
第九条高尔夫球场应当定期对工作人员进行培训，提高其服务质量和专业水平。
第十条高尔夫球场应当建立完善的设施设备档案管理制度，确保设施设备的安全运行。
第三章球场秩序和管理第十一条球场内禁止吸烟、乱扔垃圾、乱涂乱画等行为，确保球场环境整洁。
第十二条球场管理人员应当根据场地情况合理安排球员的出场顺序，保证球员的安全和秩序。
第十三条球场管理人员应当规范管理球员的行为，维护球场的秩序和安全。
第十四条球场管理人员应当对球场内的设施设备进行定期巡查，及时发现并处理问题。
第十五条球场管理人员应当配合相关部门做好安全生产管理工作，确保球场的安全运行。
第十六条球场管理人员应当建立健全的投诉处理机制，及时解决球员的投诉。
第四章紧急处理和安全管理第十七条球场管理人员应当定期组织安全演练，提高员工的安全意识和应急处理能力。
第十八条球场管理人员应当建立完善的应急预案，做好各种紧急事件的处理准备工作。
第十九条球场管理人员应当及时处理球场内的各类安全隐患，确保球场的安全运行。
第二十条球场管理人员应当配备必要的救援设备和药品，提高处理紧急事件的能力。
第五章其他规定第二十一条球场管理人员应当遵守国家相关法律法规，不得违法经营和违规操作。
横向管理高尔夫一、本文概述1、高尔夫运动的背景和重要性高尔夫运动起源于苏格兰，已有数百年的历史。
它最初是一种乡间社交活动，后来逐渐发展成为一项全球性的竞技运动。
高尔夫运动以其独特的魅力，逐渐赢得了世界各地人们的喜爱。
这项运动不仅要求运动员具备精湛的技巧，还要求运动员具备战略思维和良好的心理素质。
随着高尔夫运动的发展，它已经成为了许多国家和地区的一项重要体育项目。
高尔夫运动的重要性不仅体现在其作为一种竞技运动，还在于它作为一种社交活动所具有的价值。
在高尔夫球场上，人们可以交流思想、建立友谊，这为不同文化之间的交流提供了一个良好的平台。
此外，高尔夫运动还对人们的身心健康产生了积极的影响。
打高尔夫球可以增强体质，促进身心健康，这对于现代社会的人们来说尤为重要。
总之，高尔夫运动具有重要的历史、文化和经济价值。
它不仅是一项竞技运动，还是一种社交活动，对人们的身心健康产生了积极的影响。
随着高尔夫运动的发展，我们有理由相信，它将在未来的日子里继续发挥其重要的作用。
2、传统高尔夫管理方式的挑战与问题随着时代的发展，传统高尔夫管理方式面临着越来越多的挑战和问题。
一方面，高尔夫球场需要满足不同层次、不同背景的客户需求，包括初学者、业余选手和职业选手等；另一方面，高尔夫球场还需要考虑环境保护、资源利用等方面的问题，以实现可持续发展。
传统的高尔夫管理方式通常采用层级管理结构，由上层管理人员负责制定计划和决策，然后向下传达给底层员工执行。
这种管理方式的优点是能够保证决策的权威性和统一性，但同时也存在着一些问题。
首先，层级管理结构容易导致信息传递的滞后和失真，影响决策的准确性和时效性。
其次，底层员工的参与度和积极性受到限制，难以发挥他们的创造性和主观能动性。
最后，层级管理结构容易导致资源浪费和效率低下，增加球场运营成本。
为了解决这些问题，横向管理高尔夫逐渐得到了广泛关注。
横向管理是一种以团队为基础、以流程为导向的管理方式，强调跨部门、跨岗位的协同合作，以实现信息的快速传递、资源的优化配置和效率的提升。
高尔夫经营管理专业高尔夫经营管理专业是指培养学生具备高尔夫俱乐部或高尔夫球场的经营管理能力和技巧的专业。
随着高尔夫运动在全球范围内的普及和发展，高尔夫经营管理专业的需求也逐渐增加。
高尔夫经营管理专业需要学生具备扎实的高尔夫球技。
因为只有对高尔夫运动有深入的了解和热爱，才能更好地理解和满足高尔夫球员的需求。
同时，学生还需要了解高尔夫的规则和比赛流程，以便能够更好地为球员提供服务和指导。
高尔夫经营管理专业还需要学生具备良好的人际交往能力和团队合作精神。
在高尔夫球场或俱乐部工作，学生需要与各种不同背景的人打交道，包括高尔夫球员、教练、员工和管理层等。
因此，学生需要具备良好的沟通和协调能力，能够与各种人建立良好的关系，以提供优质的服务和管理。
高尔夫经营管理专业还需要学生具备市场营销和财务管理的知识和技能。
在高尔夫球场或俱乐部工作，学生需要制定市场营销策略，吸引更多的球员和会员。
同时，学生还需要掌握财务管理知识，能够合理安排球场或俱乐部的财务预算和收支管理，确保经营的稳定和可持续发展。
高尔夫经营管理专业还需要学生具备组织和管理能力。
学生需要能够合理规划和安排球场的日常运营和管理工作，包括球场维护、设备管理、员工培训等。
同时，学生还需要能够有效地协调和管理球场或俱乐部的各个部门，确保良好的运营效果和顾客满意度。
在高尔夫经营管理专业的课程设置上，通常包括高尔夫运动的基本知识、高尔夫球场管理、市场营销、财务管理、人力资源管理等方面的课程。
通过这些课程的学习，学生能够全面掌握高尔夫经营管理的理论和实践知识，为将来的职业发展打下坚实的基础。
高尔夫经营管理专业旨在培养具备高尔夫球场或俱乐部的经营管理能力和技巧的专业人才。
学生需要具备扎实的高尔夫球技、良好的人际交往能力和团队合作精神、市场营销和财务管理知识、组织和管理能力等。
通过全面的课程学习和实践训练，学生能够成为高尔夫经营管理领域的专业人才，为高尔夫运动的发展和促进健康的社会生活做出贡献。
