酒店工作失职的保证书
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工作失职保证书10篇(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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旅馆业失职保证书尊敬的旅馆管理层和同事们:我怀着深深的懊悔和愧疚之情,向大家递交这份旅馆业失职保证书。
我深知自己在工作中存在的疏忽和失误,给旅馆带来了不必要的损失和负面影响。
在此,我真诚地向管理层和同事们道歉,并承诺在今后的工作中,严格遵守职责,确保不再发生类似失职行为。
首先,我要深刻反省自己在旅馆工作中的失误。
作为旅馆业的一员,我本应严格遵守工作规程,确保旅馆的正常运营和服务质量。
然而,我却在某些方面疏于职守,导致旅馆受到了损失。
我承认自己的失职行为,并深感懊悔。
其次,我承诺在今后的工作中,切实履行自己的职责。
我将加强对旅馆各项规章制度的学习,确保自己对旅馆的各项业务有全面、准确的了解。
同时,我会严格要求自己,遵守工作规程,确保旅馆的正常运营和服务质量。
第三,我将加强与同事之间的沟通与协作。
在旅馆业中,团队合作至关重要。
为了确保旅馆业的顺利发展,我承诺积极参与团队活动,与同事们保持良好的沟通,共同解决工作中的问题,为旅馆的繁荣发展贡献力量。
第四,我愿意接受领导和同事们的监督。
失职行为的发生,部分原因在于缺乏有效的监督。
为了防止类似事件的再次发生,我主动请求领导和同事们对我进行监督,发现问题及时提醒和指正。
同时,我也会自觉地进行自我检查,提高自己的工作质量和效率。
最后,我希望我的失职行为能成为大家的一面镜子,对照自己,检查自己。
在以后的工作中,我将不断学习,提高自己的业务能力和综合素质,为旅馆业的发展贡献自己的力量。
再次,我对自己的失职行为表示深深的懊悔和愧疚。
我深知,作为旅馆业的一员,我的失职行为不仅仅是对自己的不负责任,更是对旅馆的声誉和利益的损害。
在今后的工作中,我一定会严格要求自己,切实履行职责,为旅馆的繁荣发展贡献自己的力量。
再次向大家致以诚挚的歉意,并希望大家能给予我改正错误的机会。
我将以此次失职事件为鉴,不断提高自己的工作能力和素质,为旅馆业的辉煌明天而努力奋斗。
此致敬礼!(签名)(日期)。
2024年酒店员工工作失职检讨书模版尊敬的领导:我在此写这份检讨书衷心地为自己在工作中的失职行为向您表示深深的歉意和懊悔之情。
我真诚地反思了自己的过失,并坚决决定改正错误,努力提高自己的工作能力和责任心。
在2024年的工作中,我意识到自己存在多方面的失职行为。
首先,时间管理方面存在问题。
有几次我没有按时到岗,导致工作任务安排不当,给酒店和客人带来一定的不便。
这是我个人的自律能力不足和对工作的敬业精神不够的体现。
我意识到时间管理对于一个酒店员工来说是至关重要的,因此我必须时刻珍惜时间,确保按时上班,并合理规划工作任务。
其次,态度问题是我在工作中的失职表现之一。
有时候我对于一些简单的工作任务不够认真对待,缺乏主动性和积极性,只是完成表面功夫而没有深入去理解、学习和改进工作技能。
这种态度不仅仅对员工自身的职业发展造成了阻碍,也影响了酒店的工作效率和客户的体验。
我意识到只有用积极的态度对待工作,才能取得进步和提升自己的职业素质。
另外,沟通能力也是我在2024年的工作中失职的一个方面。
我发现自己有时候很难与同事及上级保持良好的沟通和协作关系,导致工作中出现了一些小矛盾和不和谐的局面。
作为一个酒店员工,良好的沟通能力是必不可少的,因为只有与同事和上级进行有效的沟通和合作,才能更好地完成工作任务和提供优质的服务。
我意识到需要加强沟通技巧的学习和实践,提升与人交流的能力,以更好地适应工作环境。
最后,我也意识到未来的工作中还有其他一些问题需要我不断改进和提高。
比如,我需要进一步学习专业知识,提高自己在服务行业中的专业水平;我需要提高团队合作意识,与同事密切配合,为酒店提供更好的服务;我也需要培养自己的创新意识,关注行业动态,不断提供更好的服务和体验。
尊敬的领导,我重申对我在2024年工作中的失职行为表示衷心的歉意,并且郑重地向您保证,在今后的工作中,我将认真对待每一项工作,提高自己的工作素质和责任心。
我将自我反省,加强自身的能力和技能的培养,以更好地完成工作任务并为酒店提供优质的服务。
工作不到位保证书(推荐3篇)工作不到位保证书(一)我怀着十二万分的.愧疚以及十二万分的懊悔向你们写下这份检讨书,我为自己睡岗行为感到了深深地愧疚和不安,在此,我向各位领导做出深刻检讨:通过这件事,我感到这虽然是一件偶然发生的事情,但同时也是长期以来对自己放松要求,工作作风涣散的必然结果。
自己身为代班长,应该严以律已,对自己严格要求!然而自己却不能好好的约束自己,在工作时睡岗,给其他同事带来了恶劣的影响,不能起带头作用;虽然自己未能造成安全事故。
可是,由于自己的失职,给公司带来了严重的安全隐患,如果发生事故,后果不堪设想~~~这也说明,我对自己的工作没有足够的责任心,也没有把自己的工作更加做好,更加走上新台阶的思想动力。
在自己的思想中,仍就存在得过且过,混日子的应付思想。
现在,我深深感到,这是一个非常危险的倾向,也是一个极其重要的苗头。
因此,这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱,更为重要的是我感到对不起领导对我的信任,愧对领导的关心。
同时,要诚心的谢谢领导,如果不是领导及时发现,并要求自己深刻反省,而放任自己继续放纵和发展,那么,后果是极其严重的,甚至都无法想象会发生怎样的.工作失误。
因此,通过这件事,在深感痛心的同时,我也感到了幸运,感到了自己觉醒的及时,这在我今后的人生成长道路上,无疑是一次关键的转折。
所以,在此,我在向领导做出检讨的同时,也向你们表示发自内心的感谢。
发生这件事后,我知道无论怎样都不足以弥补自己的过错。
因此,我不请求领导对我宽恕,无论领导怎样从严从重处分我,我都不会有任何意见。
希望自己的错误,给其他同事敲响警钟,睡岗影响是恶劣的,后果是极其恶劣的。
同时,我请求领导再给我一次机会,在以后的工作中我会通过自己的行动来表示自己的觉醒,以加倍努力的工作来为我单位的工作做出积极的贡献,请领导相信我。
检讨人:___20__ 年__ 月__日工作不到位保证书(二)作为一名光荣的人民教师,担负着教书育人的重任,为了认真履行教师职责,严格遵守职业道德规范,形成自己良好的师德师风,争做一名师德高尚的教育工作者,我保证如下:1、保证不歧视和体罚学生或随意调整学生座位。
尊敬的酒店领导:我在此郑重地向您呈上这篇酒店管理失职保证书,以表达我对我在酒店管理工作中出现的失误和失职行为的深刻反省和诚挚道歉。
首先,我要对我所犯的错误深感痛心。
在过去的酒店管理工作中,我未能全面履行我的职责,导致酒店的服务质量出现了一些问题。
我未能及时发现和解决员工的服务不规范行为,未能有效地监督和指导酒店各部门的工作,也未能确保酒店的服务标准得到充分遵守。
这些失误和失职行为严重影响了酒店的声誉和形象,给酒店带来了不必要的损失。
我深刻认识到我的失误和失职行为对酒店的影响。
酒店是服务行业的重要组成部分,服务质量是酒店的生命线。
作为酒店的管理者,我有责任确保酒店的服务质量得到保证,有责任监督和指导员工的行为,以确保他们能够为客户提供优质的服务。
然而,我未能做到这一点,我对此深感痛心和愧疚。
为了改正我的错误,我已经采取了一系列的措施。
首先,我加强了对员工的培训和指导,以确保他们能够理解和掌握酒店的服务标准。
其次,我加强对酒店各部门的监督和指导,以确保酒店的正常运营和服务质量得到保证。
最后,我积极参与酒店的管理工作,与员工一起努力提高服务质量。
我深知,我的失误和失职行为给酒店带来了不必要的麻烦和损失。
我对此深感痛心和愧疚。
我将以此为鉴,深刻反省,认真总结经验教训,不断提高自己的管理水平,为酒店的发展做出更大的贡献。
同时,我也希望酒店领导能够给予我更多的指导和帮助,以帮助我不断提高自己的管理水平。
最后,我再次向您和酒店全体员工表达我的诚挚道歉。
我将以更加饱满的热情和更加专业的态度投入到酒店管理工作中,为酒店的发展和客户的满意度做出更大的贡献。
谨此致歉!敬礼!。
尊敬的客户:您好!首先,我谨代表本酒店向您致以最诚挚的歉意。
在此,因为我们工作中的失误给您带来了不便,我们深感愧疚。
为了表达我们的诚意,特向您作出以下承诺:一、关于房间安排的失误1. 若因酒店房间安排失误,导致您未能入住预订的房型,我们将免费为您升级至更高档次的房型,并在您离店时赠送一张价值200元的餐饮消费券,以表达我们的歉意。
2. 若因酒店房间安排失误,导致您未能按时入住,我们将为您免费延长入住时间,直至您满意为止。
二、关于服务质量的失误1. 若您在酒店入住期间,发现客房卫生存在问题,请立即联系我们,我们将立即安排专人重新打扫,并对客房进行深度清洁。
同时,我们将向您赠送一份价值100元的礼品,以表达我们的歉意。
2. 若您在酒店用餐时,发现食物质量问题,请立即向我们反映,我们将立即为您更换美食,并对责任人进行严肃处理。
同时,我们将赠送您一份价值100元的礼品,以表达我们的歉意。
三、关于设施设备的失误1. 若您在酒店使用设施设备时,发现故障或损坏,请立即联系我们,我们将尽快为您修复或更换,以确保您的入住体验。
2. 若因酒店设施设备故障,导致您遭受经济损失,我们将承担相应责任,并给予您一定的经济补偿。
四、关于工作人员的服务态度1. 若您在酒店入住期间,遇到工作人员服务态度恶劣,请您及时与我们沟通,我们将严肃处理,并对相关人员进行培训,确保类似问题不再发生。
2. 若您因此事感到身心不适,我们将向您赠送一份价值200元的礼品,以表达我们的歉意。
五、其他失误1. 若因酒店其他原因导致您不满,请您及时与我们联系,我们将竭诚为您解决问题,并给予您合理的补偿。
2. 若您因此事造成经济损失,我们将承担相应责任,并给予您一定的经济补偿。
请您放心,我们将对此次事件进行深入调查,找出问题根源,加强管理,提高服务质量,确保您在今后入住本酒店时能够享受到更加优质的服务。
再次为我们的失误向您致以最诚挚的歉意,并恳请您给予我们改正的机会。
尊敬的领导:您好!我在此郑重地向您表示,我深刻认识到我在酒店工作中的失职行为给酒店带来了不良影响,我为此感到十分抱歉。
为了表示诚意,我决定写下这篇保证书,向您表示我的悔过之意,并承诺以后将更加努力工作,以确保酒店的正常运营和声誉。
首先,我要深刻反省我在工作中的失职行为。
我承认我在工作中存在疏忽大意、玩忽职守的现象,没有严格按照酒店的规定和流程执行工作,导致了一些问题的发生。
我明白这种行为不仅对酒店的经营造成了损失,还可能给客户带来不愉快的体验,损害了酒店的声誉。
对此,我深感愧疚和懊悔。
其次,我要承诺从现在起,严格要求自己,遵守酒店的各项规定,切实履行工作职责。
我将加强学习,提高自己的业务水平,确保对酒店的各项业务有更深刻的理解和掌握。
同时,我会加强责任心,对待工作认真负责,不折不扣地完成领导交办的各项任务。
我会时刻保持警惕,防止类似失职行为再次发生。
此外,我还将在工作中积极与同事沟通交流,分享工作经验,共同提高酒店的服务质量。
我会以酒店的利益为重,时刻保持团结协作的精神,与同事们共同为酒店的发展努力。
在以后的工作中,我会加强自我监督和反省,主动接受领导和同事的监督,以确保自己的工作始终符合酒店的要求。
最后,我再次向您表示诚挚的歉意,并恳请您给予我改正错误的机会。
我会珍惜这次机会,用实际行动证明自己的决心和能力。
我相信,在领导和同事们的帮助下,我一定能够克服自己的缺点,成为一名优秀的酒店员工。
再次对我的失职行为给您和酒店带来的不便表示深深的歉意,请您相信我的决心和诚意。
我会以此为契机,严格要求自己,努力改进,争取在今后的工作中取得更好的成绩。
谨致敬礼!保证人:(签名)年月日。
酒店服务工作失职的检讨书尊敬的酒店管理部门:我是贵酒店服务团队的一员,在此我要向贵酒店管理部门就我的工作失职问题表示深深的检讨和道歉。
我意识到自己在服务中存在许多的不足和错误,对此我深感愧疚和自责。
首先,我要承认我在工作中缺乏敬业精神。
我忽视了作为一个服务人员,应该将客户的满意度放在首位,而是追求自己的个人利益和舒适感。
在客人需要帮助的时候,我没有积极主动地上前提供服务,而是敷衍了事或者是避而不见。
这样的态度对于客人来说是不尊重和不专业的,我深感自己辜负了酒店对我的信任,给客人带来了困扰和不满。
其次,我也意识到自己在工作中存在着懒散的态度。
有时我会拖延完成任务,甚至是疏忽大意导致一些错误的发生。
这些错误给客人带来了一定的困扰和不便,我深感对不起他们的信任和期待。
我意识到自己需要更加严格地要求自己,提高工作效率和质量,确保客人能够得到最好的服务体验。
此外,我还存在着与同事之间的不良关系。
我承认自己没有与同事进行良好的沟通和合作,导致了工作效率的降低和团队氛围的紧张。
我深刻意识到,与同事的良好合作是提高工作效率和服务质量的关键,我会积极主动地改善自己与同事之间的关系,为客人提供更好的服务。
在此,我向贵酒店管理部门保证,我会认真对待自己的工作,积极改正自己存在的问题。
我会提高自己的专业素养,加强与客人的沟通和交流,了解客人的需求并尽力满足。
我会积极主动地完成工作任务和职责,严格要求自己,确保工作的高质量和高效率。
我还将努力改善自己与同事之间的关系,促进团队的和谐和合作。
最后,我再次向贵酒店管理部门和客人诚挚地道歉。
我深感自己辜负了酒店对我的期望和信任,给客人带来了不好的服务体验。
我会以此次错误为教训,通过积极努力和改进,重新赢得大家的信任和尊重。
谢谢贵酒店管理部门的支持与教育。
此致敬礼。
工作犯错保证书范文8篇工作犯错保证书范文 (1) 尊敬的领导同志:经过此次错误,我感到深深的自责和内疚之余,更认识到我这样行为的结果是严重的,对于经理指出的不诚信问题,也是我感到最内疚的一点。
然而,经过经理的严肃指正错误之后,我已经意识到再怎么遗憾和难过都对我弥补错误无济于事,第一我应该严肃地承认错误,认真地面对它,我必须努力地反省错误、检讨错误。
我检讨错误之外,更应该积极地去承担因我犯错带来的一些影响,今后我一定要对自己的言行方面严加要求,尽力杜绝此类错误的发生。
我必将以最最踏实的工作态度,诚实守信地对待未来的工作。
第一,今后我无论是在工作方面与严肃自律方面,我都要提起十分的重视。
我发誓从今往后不再怠慢工作。
此外,我还要在每周工作中认真对待工作的每个环节,积极地去发现一些工作中存在的问题,去发现问题,解决问题,并且将所发生的工作问题,认真地写在每周的总结报告当中。
第二,我个人思维方面薄弱,思想不够成熟也是直接导致此次错误的原因之一,因此今后工作中,我要加强思维处事能力的培养。
就我这次的错误而言,归根结底来说。
经理的电脑换系统,我就怠慢工作,而我却未曾想到经理电脑终有修好的时候,其实从始至终我就不应该有怠慢工作想偷懒的投机心理。
通过这次教训,今后我会认真地意识到问题的存在,认识思考事情发展,尽最大可能纠正自己投机心理的毛玻要积极认真地对待工作,让自己不再犯这些表现得不成熟的错误。
第三,关于我的个人诚信问题,通过此事,我意识到一个人的诚信问题其实需要经过一次次的经验教训所积累。
其实通过此事我也庆幸经理能够指出我在诚信方面的缺失,能够让我彻底醒悟,让我真正认识到诚信对于一个人的重要性,这次的教训在今后的工作中对我来说是无比宝贵的经验。
在此,也希望领导能够针对我的过错来责罚我,这样才让我能够深刻地改正错误。
保证人:X年XX月XX日工作犯错保证书范文 (2) 尊敬的领导:这次犯错误,在上班的这两天里,自己想了很多东西,反省了很多的事情,自己也很懊悔,很气自己,去触犯项目部的铁律,也深刻认识到自己所犯错误的严重性,对自己所犯的错误感到了羞愧。
尊敬的酒店领导:您好!我谨以此书面保证书,对我近期在酒店收银工作中出现的失误表示深深的歉意,并对此次失误给酒店带来的不良影响表示诚挚的道歉。
在此,我对自己工作的疏忽进行深刻反省,并承诺采取有效措施,避免类似情况再次发生。
首先,我要对自己在收银工作中的失误进行详细说明。
在近期的值班过程中,我因操作不当,导致部分顾客消费金额录入错误,出现了少收、多收的情况。
我深知这是严重违反工作纪律的行为,背离了酒店服务宗旨,损害了酒店的形象和利益。
对此,我深感愧疚和懊悔。
其次,我要分析此次失误的原因。
首先,是我对工作不够重视,没有严格按照操作规程进行操作。
其次,是我对酒店规章制度学习不够,对收银工作的严谨性认识不足。
最后,是我责任心不强,没有时刻保持警惕,导致失误发生。
为了确保类似情况不再发生,我决定采取以下措施:1. 认真学习酒店规章制度及收银操作规程,增强自己的业务素质,提高工作效率。
2. 增强责任心,对自己的工作负责,对酒店的形象和利益负责。
3. 提高服务质量,对待每一位顾客都要热情周到,确保准确无误地完成收银工作。
4. 加强自我监督,在工作中互相检查,发现问题及时纠正。
5. 积极参加酒店组织的各类培训,提高自己的综合素质,为酒店发展贡献力量。
我深知,此次失误给我所在的酒店带来了很大的损失,也让我自己深刻反省。
我承诺,在今后的工作中,一定严格要求自己,遵守酒店规章制度,切实改进工作作风,努力提高工作效率和服务质量。
如有再犯,愿意接受酒店的严肃处理。
最后,请领导对我工作中的失误给予严肃批评和指正,我将以此为鉴,做好以后的工作,为酒店的繁荣发展贡献自己的一份力量。
此致敬礼!保证人:(签名)年月日。
第一篇:酒店工作失职的保证书尊敬的谢总及酒店领导:我怀着自责、反省和感激的心情写这份保证书,在正熙3年的日子里,这里留给我了很多成长的脚印,留给我了很多感动的画面,留给我了很多悔恨的泪水,更留给我了很多从做人到做事的经验和教训。
看着自己到现在仍然保存被正熙酒店录用的短信,回想每一次谢总对我的教导、和同事一起并肩作战的情景,心中太多怀念和回忆以及对自己犯下错误的悔恨。
作为一名管理者,部门的管理好坏,部门员工的思想好坏和自己平时的努力、付出是分不开的。
在从刚刚到正熙酒店的全心投入、认真工作到现在整个部门发生的事情,以及对酒店、对其他同事造成的影响,我是付有不可推卸的责任的。
经过认真、仔细的反省,我认为在以下几点是我犯下的错误:1、在自己对工作的用心以及投入上面。
任何一件事情,如果不全身心投入,就没有办法去做好,做人如此,做事也如此。
对于自己的工作,对于酒店对我的信任、对于一个团队对我的信任,我没有把所有的心思都放在工作上,在思想上的松懈,导致了部门管理的松懈,导致了部门业务的监督不力。
2、在作为一名管理者与员工之间扮演角色上面。
作为一名管理者,应该分清自己在工作岗位上扮演的角色,认真履行自己的权利和职责,对于我来讲,一直以来对于员工,把生活和工作没有分开,过于的在乎感情,以错误的方式给予员工错误的人际关系概念。
3、在部门监管力度方面。
作为一个部门经理,特别是作为酒店重要经营部门来讲,前台是有着大量现金和账务业务的部门,怎样从制度上约束员工,从业务上指导员工,通过不断的检查和复查,找出流程上存在的问题和预见可能发生的问题,是作为一个管理者必须要做和思考的事情。
但是,在这点上面,我没有做到认真监督、努力去寻找及发现错误和漏洞,造成酒店的损失。
4、在对员工的思想教育方面。
员工从酒店招聘,再到部门工作,整个在酒店工作期间,部门的思想教育对员工的思想是起着影响和决定性作用的。
对于前台的员工,更应该有着强烈的职业道德和责任感,在部门思想教育松懈的时候,员工就会犯错误,就会偏差,就会走上错误的价值观,在入职时做思想教育和引导是远远不够的,还需要在日常的工作中时时刻刻提醒和教导员工什么是正确的、什么是错误的,作为部门的管理者,正因为这点没有做好,才造成了部门员工在道德品质上犯下了错误。
5、在起好带头作用,树立良好榜样方面。
作为一个部门的领头羊,自己的言行举止,直接影响到员工的工作,我作为一个部门的管理者,在平时的言行举止上,没有要求好自己,过于强烈、一定要争取输赢的性格,导致了部门员工爱争强好胜,没有以一个正确的心态去面对自己的工作和出现的问题。
6、在反省和自我反省方面。
任何一个人不可能十全十美,周围的同事或者其他部门都会提出意见和建议,但是在这个时候,我往往不自我总结,总是以自己或者自己的部门为中心,听不进去别人的意见,不会从意见中吸取经验和教训,不断改善和完善本部门的工作,而是很多时候,一味认为自己的部门做了多少,得不到别人的理解,出现抱怨,就造成了员工心态的不成熟和不稳定。
7、在出现问题和错误的时候,没有认真总结,特别是在员工出现问题的时候,刻于偏袒员工,没有正视问题,而是给出现的问题找理由,找借口,造成了员工在出现问题的时候也会给自己找理由,找借口,没有去从根本上加大力度去杜绝问题,造成问题的不断发生和升级。
8、在配合其他部门共同完成工作的时候,没有以一个正确的心态去面对,老是一味抱怨付出和收获没有成正比,在这种思想发生的时候,就不能以正确的角度去看待问题,往往把问题处理得极端或者消极,在员工心理就造成了抱怨的心态出现,然后就是对工作的不用心、不重视和无所谓,造成了员工对岗位的不热爱,以致出现偏差的行为。
正因为上面的这些没有做好,导致了部门出现了管理方面重大过失,在反省的同时,我感觉愧对酒店对我的培养和信任,愧对酒店领导对我的教导,更愧对自己部门的员工,是因为我没有给予他们正确的引导,没有及时发现和纠正他们的错误,不管是给员工还是酒店都造成了不可弥补的错误。
回顾过去一路走来,自己认真过、努力过、付出过、收获过也失误过,酒店的任何处罚和决定都是应该承担的面对的,我愿意接受。
作为一名正熙酒店的员工,我深刻的认识到自己存在的错误和偏差,作为一名热爱酒店工作的人来讲,我现在仅仅能做的就是怀着感激的心情,在岗位上的每天,总结前面工作的缺点和错误,用更多的时间认真完成好自己本职工作,这样才对得起对我付出、对我信任、对我包容的酒店领导和其他的同事,用实际行动不辜负在正熙的日子。
永远记得谢总对我说的这句话:“用真诚的心活在真实的世界里。
”我受用终生!为了我爱和爱我的人,我相信自己,能够经得起风雨,面对今后的道路的,因为一路有你们的支持。
第二篇:酒店工作失职的检讨书范文尊敬的谢总及酒店领导:我怀着自责、反省和感激的心情写这份检讨书,在正熙3年的日子里,这里留给我了很多成长的脚印,留给我了很多感动的画面,留给我了很多悔恨的泪水,更留给我了很多从做人到做事的经验和教训,酒店工作失职的检讨书范文。
看着自己到现在仍然保存被正熙酒店录用的短信,回想每一次谢总对我的教导、和同事一起并肩作战的情景,心中太多怀念和回忆以及对自己犯下错误的悔恨。
作为一名管理者,部门的管理好坏,部门员工的思想好坏和自己平时的努力、付出是分不开的。
在从刚刚到正熙酒店的全心投入、认真工作到现在整个部门发生的事情,以及对酒店、对其他同事造成的影响,我是付有不可推卸的责任的。
经过认真、仔细的反省,我认为在以下几点是我犯下的错误:1、在自己对工作的用心以及投入上面。
任何一件事情,如果不全身心投入,就没有办法去做好,做人如此,做事也如此。
对于自己的工作,对于酒店对我的信任、对于一个团队对我的信任,我没有把所有的心思都放在工作上,在思想上的松懈,导致了部门管理的松懈,导致了部门业务的监督不力。
2、在作为一名管理者与员工之间扮演角色上面。
作为一名管理者,应该分清自己在工作岗位上扮演的角色,认真履行自己的权利和职责,对于我来讲,一直以来对于员工,把生活和工作没有分开,过于的在乎感情,以错误的方式给予员工错误的人际关系概念。
3、在部门监管力度方面。
作为一个部门经理,特别是作为酒店重要经营部门来讲,前台是有着大量现金和账务业务的部门,怎样从制度上约束员工,从业务上指导员工,通过不断的检查和复查,找出流程上存在的问题和预见可能发生的问题,是作为一个管理者必须要做和思考的事情,检讨书《酒店工作失职的检讨书范文》。
但是,在这点上面,我没有做到认真监督、努力去寻找及发现错误和漏洞,造成酒店的损失。
4、在对员工的思想教育方面。
员工从酒店招聘,再到部门工作,整个在酒店工作期间,部门的思想教育对员工的思想是起着影响和决定性作用的。
对于前台的员工,更应该有着强烈的职业道德和责任感,在部门思想教育松懈的时候,员工就会犯错误,就会偏差,就会走上错误的价值观,在入职时做思想教育和引导是远远不够的,还需要在日常的工作中时时刻刻提醒和教导员工什么是正确的、什么是错误的,作为部门的管理者,正因为这点没有做好,才造成了部门员工在道德品质上犯下了错误。
5、在起好带头作用,树立良好榜样方面。
作为一个部门的领头羊,自己的言行举止,直接影响到员工的工作,我作为一个部门的管理者,在平时的言行举止上,没有要求好自己,过于强烈、一定要争取输赢的性格,导致了部门员工爱争强好胜,没有以一个正确的心态去面对自己的工作和出现的问题。
6、在反省和自我反省方面。
任何一个人不可能十全十美,周围的同事或者其他部门都会提出意见和建议,但是在这个时候,我往往不自我总结,总是以自己或者自己的部门为中心,听不进去别人的意见,不会从意见中吸取经验和教训,不断改善和完善本部门的工作,而是很多时候,一味认为自己的部门做了多少,得不到别人的理解,出现抱怨,就造成了员工心态的不成熟和不稳定。
7、在出现问题和错误的时候,没有认真总结,特别是在员工出现问题的时候,刻于偏袒员工,没有正视问题,而是给出现的问题找理由,找借口,造成了员工在出现问题的时候也会给自己找理由,找借口,没有去从根本上加大力度去杜绝问题,造成问题的不断发生和升级。
8、在配合其他部门共同完成工作的时候,没有以一个正确的心态去面对,老是一味抱怨付出和收获没有成正比,在这种思想发生的时候,就不能以正确的角度去看待问题,往往把问题处理得极端或者消极,在员工心理就造成了抱怨的心态出现,然后就是对工作的不用心、不重视和无所谓,造成了员工对岗位的不热爱,以致出现偏差的行为。
正因为上面的这些没有做好,导致了部门出现了管理方面重大过失,在反省的同时,我感觉愧对酒店对我的培养和信任,愧对酒店领导对我的教导,更愧对自己部门的员工,是因为我没有给予他们正确的引导,没有及时发现和纠正他们的错误,不管是给员工还是酒店都造成了不可弥补的错误。
回顾过去一路走来,自己认真过、努力过、付出过、收获过也失误过,酒店的任何处罚和决定都是应该承担的面对的,我愿意接受。
作为一名正熙酒店的员工,我深刻的认识到自己存在的错误和偏差,作为一名热爱酒店工作的人来讲,我现在仅仅能做的就是怀着感激的心情,在岗位上的每天,总结前面工作的缺点和错误,用更多的时间认真完成好自己本职工作,这样才对得起对我付出、对我信任、对我包容的酒店领导和其他的同事,用实际行动不辜负在正熙的日子。
永远记得谢总对我说的这句话:“用真诚的心活在真实的世界里。
”我受用终生!为了我爱和爱我的人,我相信自己,能够经得起风雨,面对今后的道路的,因为一路有你们的支持。
第三篇:员工值班工作失职保证书尊敬的领导及同志们;本人主动对12月13日值班中造成的失职行为向大家做出书面检查、并表达改正的意愿。
12月13日本该我值班、可因私事,忘记了这件事、使得我的错误让同志们受批评、让领导为难,这件事让我这个无知的年轻人认识到问题的所在,我不但违反了制度、还辜负了领导对我的殷切希望。
我没有能够严格要求自己、还向严格的纪律制度挑衅,不带没有给领导和同志们们分担工作中的压力、还给在繁忙工作中得领导添乱,我狠内疚对自己在工作中得失职感到无知、后悔至极,领导在大会上三令五声强调值班的重要性、可是我自私、不负责任、有悖于自己的工作原则、、、我认识到自己错误的严重性请大家给一次改正错误的机会、在此,我向大家保证;1、在以后的工作中严格要求自己,类似错误不会再犯。
2、我会处理好工作和生活的矛盾。
3、认真学习专业知识、并正确的运用到工作中。
4、认真学习规章制度,并一身作则、不会让大家失望。
最后向大家深深的说一声‘对不起!’我认真的反省了自己的失职行为请大家看我的实际行动吧!!!第四篇:酒店管理人员工作失职检讨书尊敬的康总/尊敬的前厅兄弟姐妹们/尊敬的厨房兄弟姐妹们;您们好,在这里,因为这次冲突事件,我检讨自己对工作的失职、疏于监管不当的愧疚与自责。