医疗护理品管圈(知了圈-提高住院患者对管床护士知晓率)汇报共51页文档
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品管圈在提高住院患者及家属对主管护士知晓率中的应用摘要】目的通过此次在心血管内科开展的品管圈活动,提高住院患者及家属对主管护士的知晓率。
方法通过品管圈活动,对2015年2月26日-2015年3月5日住院的100名住院患者或其家属进行问卷调查,通过要因分析、制定相应措施、最后进行效果评价来完成此次品管圈活动。
结果通过此次活动,我科住院患者对主管护士的知晓率由原来的62%上升到96%,加强有患者与护士的有效沟通,大大的提高了患者的满意度。
结论品管圈活动不仅提高了患者对护士的满意度,同时提高了此次圈成员主动解决问题的能力,增加了科室凝聚力。
【关键词】品管圈主管护士知晓率提高住院患者及家属对主管护士的知晓率,在临床工作中是很重要的内容,就目前而言,提高患者及家属的满意度,对患者及家属进行全方位的健康教育是我们工作中的重要问题,而主管护士作为沟通的主体,提高主管护士的知晓率也是必要的。
品管圈(Quality Control Circle,QCC)是通过全体成员合作、集思广益,按照一定的活动程序,活用科学统计工具及品管手法,来解决工作现场、管理、文化等方面所发生的问题及课题。
[1]以优质护理内容为指导,以患者为中心,采用品管圈手法使现场管理质量得到明显改善,同时积极调动了护士的主管能动性,是护士在工作中找到成就感。
本文就2015年2月26日-2015年3月5日住院的100名住院患者或其家属对主管护士的问题展开品管圈活动,获得较为明显的效果,现总结如下。
1 QCC的成立2015年2月1日召开第一次圈会,以护士长为辅导员,各圈员投票选出一名圈长,确认活动时间为2015年1月至2015年10月,对所有圈员进行分工,展开活动,并确认下次开会的时间和会议主题。
2 主题设定在圈长及辅导员的组织下,各圈员利用头脑风暴法提出备选主题,最后由大家投票进行选取,其中得票率最高的为此次活动主题,最终提高住院患者及家属对主管护士知晓率以最高票确认为此次主题。
品管圈在提高留置管路患者管路健康知识知晓率的应用第一篇:品管圈在提高留置管路患者管路健康知识知晓率的应用品管圈在提高留置管路患者管路健康知识知晓率的应用【摘要】目的:探讨品管圈在提高留置管路患者管路健康知识知晓率的应用方法:应用品管圈的管理方法管理提高留置管路患者管路健康知识知晓率的患者,结果:实施品管圈管理后提高留置管路患者管路健康知识知晓率从54.44%升高至76.50%达到预期目标,结论:通过本次品管圈活动,增强护士对品管圈的认识及品管手法,提高护士的宣教及沟通能力.提高护士的工作效率规范了管路宣教的资料。
规范了护士管理流程、保证了患者的安全,值得临床应用推广。
【关键词】品管圈留置管路健康知识知晓率患者安全患者安全是指患者在接受医疗护理过程中避免由于意外而导致的不必要伤害,主要强调降低医疗护理过程中不安全的设计、操作及其行为。
品管圈(QualityControlCircle,缩写QCC)就是由相同、相近或互补之工作场所的人们自动自发组成数人一圈的小圈团体(又称QCC小组,一般6人左右),然后全体合作、集思广益,按照一定的活动程序,来解决工作现场、管理、文化等方面所发生的问题及课题。
它是一种比较活泼的品管形式。
本文探讨运用品管圈质量管理办法以提高留置管路患者管路健康知识知晓率的方法。
现报道如下。
一般资料星元医院普外科2015年2月-5月共留置管路 79 例子,其中留置胃管14例,腹腔引流管32例,留置营养管2例,胸腔闭式引流管3例,留置尿管25例,T管引流管3例,留置管路患者管路健康知识知晓率为54.44%。
方法2014年1月引入品管圈管理理论,成立品管圈小组。
设圈长1名、主持圈活动、圈员10名,2周1次讨论活动,品管圈整个过程由10个步骤组成,分别是:1.主题选定2.拟定活动计划书3.现状把握4 目标设定5.解析6.对策拟定7.对策实施与检讨8.效果确认9.标准化10.检讨与改进,具体如下:(1)现状调查。
提高床位护士知晓率护理品管圈的活动检讨一、引言在医疗机构中,护理品管是保障患者安全和护理质量的重要环节。
而床位护士作为直接与患者接触的人员,其知晓率对于护理品管的有效实施具有重要意义。
本文将探讨如何提高床位护士的知晓率,以促进护理品管圈的活动。
二、床位护士知晓率的重要性床位护士是患者日常护理的主要执行者,他们的知晓率直接影响到护理品管的质量和效果。
提高床位护士的知晓率,可以增强他们对护理品管的重视和参与度,进而提高护理质量和患者满意度。
三、提高床位护士知晓率的策略3.1 加强培训和教育通过加强培训和教育,提高床位护士对护理品管的认识和理解,增强他们的专业素养和责任意识。
具体策略包括: - 定期组织护理品管知识培训,包括护理流程、操作规范等内容。
- 制定培训计划,并加强对培训效果的评估和反馈。
- 引入新技术和新方法,提高培训的针对性和吸引力。
3.2 建立有效的沟通机制建立床位护士与品管圈之间的有效沟通机制,可以及时传达护理品管的相关信息,增强床位护士对品管活动的知晓率。
具体策略包括: - 设立定期例会,让床位护士与品管圈进行面对面的交流和沟通。
- 制定信息传达的流程和规范,确保信息的及时准确传递。
- 建立在线平台或APP,方便床位护士随时了解品管活动的最新动态。
3.3 强化监督和考核通过强化监督和考核机制,激励床位护士主动关注和参与护理品管的活动,提高其知晓率。
具体策略包括: - 设立护理品管考核指标,将知晓率作为其中一项重要指标。
- 定期进行考核和评估,对知晓率较低的床位护士进行个别辅导和培训。
- 建立奖惩机制,对知晓率较高的床位护士给予表彰和奖励。
3.4 提供便利和支持为床位护士提供便利和支持,可以增强他们参与护理品管活动的积极性和主动性。
具体策略包括: - 提供必要的工具和设备,方便床位护士进行品管相关的工作。
- 设立专门的品管支持团队,提供技术和专业支持。
- 鼓励床位护士参与品管活动,并提供相应的时间和资源支持。
品管圈活动成果报告提高住院产妇健康教育知晓率圈名:携手同心圈参赛科室:某某市中心医院妇产科(某某)活动时间:2019年8月-2020年1月某某市中心医院品管圈注册登记表圈徽图案圈徽寓意圈名寓义——携手同心红色人物代表母亲,粉色头像代表婴儿。
粉红丝带代表:白衣天使对患者生命的守护。
医患携手,将关爱与健康理念传递给孕产妇,营造和谐医患关系,为围产期妇女保驾护航。
圈员们携手同心,代表团结奋进、积极向上,打造优秀团队与优质服务理念的决心和信心。
做好健康教育工作有利于促使孕母安全地度过围产期,提高高危妊娠孕妇的管理措施,降低母体及新生儿风险,为提高出生人口质量,实施优生优育计划政策提供可靠的保障。
科室主任/护士长意见签名:年月日质控科意见主任签名:年月日某某市中心医院携手同心圈主题评价表注:以评价法进行主题评价,共6人参与选题过程;票选得分:5分最高、3分普通、1分最低,总分第一顺位为本次活动主题。
本次品管圈选定主题为:提高住院产妇健康教育知晓率圈长:某某辅导员:某某某某某某市中心医院携手同心圈活动计划拟定甘特图圈长:某某辅导员:某某、某某制表人:_____某某__________携手圈现况把握工作流程图携手同心圈现况把握改善重点确认表携手同心圈目标设定表某某市中心医院携手同心圈特性要因图某某市中心医院携手同心圈真因验证表某某市中心医院携手同心圈对策拟定表全体圈员就每一评价项目,依可行性、经济性、圈能力等项目进行对策选定,评价方式:优5分、可3分、差1分,圈员共:6人,总分90分,以80/20定律72分以上为采行对策,共圈选出3个对策。
某某市中心医院携手同心圈对策实施申报表某某市中心医院携手同心圈对策实施PDCA记录表携手同心圈有形效果确认表携手同心圈无形效果确认表。