护理品管圈QCC成果汇报-PPT(精)1

实施与检讨
对策2
对策名称
改进留置针的固定方法和固定材料，缩短留置针的留置 时间
主要因 留置针固定方法和固定时间
改善前：
传统胶布固定不利观察留置针周围皮肤情况。 对策内容：
对策实施： 实施人：XX、XX
方1法.请及教材上质级。儿童医院的专业人士，改进留置针固定实日施时间：2021年3月1日-3月31
XX、XX 李云、XX XX、XX
实施与检讨
………… … …
XX、XX
效果确认 标准化 检讨改进
…… …… … ……
李云、XX 李云、XX XX、XX
成果发表
… … 李云、XX
现状把握流程图
输液医嘱
评估药物性质
评估患者血管
选择穿刺部位和工具
穿刺及固定 观察及巡视
输液毕
现状把握
• 对象：儿科住院部留置针输液患儿 • 时间：2020.11-2021.5 • 方法：自制调查表由圈员担任调查人员
XX XX
缩短留置针留置时间
127 是
2.2
病人多工作量 护士巡视不到位 大，责任心不
强
树立护士主动服务意识， 提高责任心
加强对患儿家属输液知识 的宣教
120 125
是 是
XX XX
3.1 3.2
注：全体圈员就每一评价项目，依可行性、圈能力、效益性、持久性等指标进行 对策选定，评价方式：优5分、可3分、差1分，圈员7人，总分140分。
现状把握查检表
患儿静脉巡视的原因
巡视人次
累计百分比
穿刺部位及穿刺技术
14
36.84
固定方法及留置时间
8
57.89
巡视不到位
7

手室品管圈qcc成果 提高手三方核 行率理件
• 品管圈QCC介绍 • 提高手术三方核查执行率护理措
• QCC活动成果展示 • 经验总结和未来展望 • 参考文献
01
引言
目的和背景
目的
提高手术三方核查执行率，确保手术安全，减少医疗事故风险。
背景
手术室是医院中至关重要的部门，手术过程中的任何失误都可能对患者的生命 安全造成威胁。因此，提高手术三方核查执行率是保障患者安全的重要措施。
通过QCC活动，手术室 团队成员之间的沟通和 协作得到了加强，提高
了工作效率。
流程优化
通过改进三方核查流程， 减少了手术室内的等待 时间和资源浪费。
培训与教育
针对三方核查的培训和 教育，提高了团队成员 对核查的重视程度和执
行能力。
持续改进
通过定期评估和反馈， 不断优化三方核查的执
行流程和标准。
未来展望和改进计划
06
参考文献
参考文献
[1] 张三, 李四. 手术室三方核 查制度执行现状及影响因素分 析[J]. 中国护理管理, 2020, 20(12): 1875-1880.
[2] 王五, 赵六. 手术室三方核 查执行率影响因素的定性研究 [J]. 中国护理杂志, 2021, 56(3): 45-49.
[3] 刘七, 陈八. 基于结构方程 模型的手术室三方核查执行率 影响因素分析[J]. 中国护理管理 , 2022, 22(1): 14-19.
品管圈QCC是一种以团队为基础的质量管理方法，通过定期 的会议、活动和培训，促进团队成员之间的交流与合作，共 同提升护理服务质量。
品管圈QCC活动流程
01
02
03
主题选定
确定品管圈活动的主题， 通常由小组讨论确定。

静脉炎发生情况
在临床中，静脉炎的发生 率较高，尤其在需要长期 输液的患者中更为常见。
静脉炎发生原因
静脉炎的发生与多种因素 有关，如药物刺激、血管
损伤、感染等。
预防措施执行现状
预防措施介绍
为降低静脉炎的发生率，医护人 员应采取一系列预防措施，如选 择合适的血管、避免刺激性药物、 控制输液速度等。
预防措施执行情况
提高病人静脉炎预防措施 的执行率
通过标准化的执行方式，提高护理人员对预 防措施的掌握程度和执行力度，从而提高病 人静脉炎预防措施的执行率。
降低病人静脉炎的发生率
有效的预防措施可以降低病人静脉炎的发生率，减 轻病人的痛苦和经济负担。
提高护理服务质量
标准化的预防措施可以提高护理服务的专业 性和可靠性，提升病人对护理服务的满意度。
06
总结与未来计划
活动总结
目标完成情况
通过本次品管圈活动，病人静脉炎预防措施执行率得到了显著提高，达到了预期目标。
实施过程
在活动实施过程中，我们采取了一系列措施，包括制定计划、培训员工、监督执行等， 以确保措施的有效实施。
遇到的问题与解决方案
在实施过程中，我们遇到了一些问题，如员工不熟悉新流程、缺乏有效沟通等，通过加 强培训和调整工作流程等方式，我们成功解决了这些问题。
目前，预防措施的执行情况并不 理想，存在执行不规范、不到位 等问题。
预防措施执行难点
预防措施执行中存在一些难点， 如患者病情复杂、医护人员缺乏 相关知识等。
原因分析
医护人员因素
医护人员对静脉炎的认识不足，缺乏相关 知识和技能，导致预防措施执行不力。
患者因素
患者病情复杂，血管条件差，增加了预防 静脉炎的难度。

鼻腔填塞病人疼痛率下降
医疗资源利用更合理
通过品管圈活动，我们成功地将鼻腔 填塞病人的疼痛率从原来的XX%降低 到了XX%。
疼痛率的降低使得医疗资源的分配更 加合理，减少了不必要的医疗浪费。
护理工作效率提升
由于疼痛率的降低，护士在术后护理 过程中的工作负担减轻，工作效率得 到提高。
无形成果
团队协作精神增强
检讨与改进
对整个品管圈活动过程进行总 结和反思，提出改进意见和建 议。
品管圈QCC在护理中的应用
提高护理质量
通过品管圈QCC活动，不断发现护理工作中存在 的问题，提出改进措施，提高护理质量。
提升病人满意度
通过改进护理流程和服务质量，提高病人满意度 。
加强团队合作
品管圈QCC活动需要团队成员之间的密切合作和 沟通，有助于加强团队合作意识。
背景
随着鼻内镜手术的普及，术后鼻腔填塞病人的疼痛问题日益突出 。疼痛不仅影响病人的生活质量，还可能影响手术效果。因此， 降低术后鼻腔填塞病人的疼痛率成为亟待解决的问题。
主题选定理由
问题重要性
术后鼻腔填塞是鼻内镜手术的重 要环节，但填塞物可能导致病人 疼痛不适，影响恢复。
圈能力匹配
品管圈活动能够集合团队力量， 针对这一问题进行深入研究，制 定有效措施。
降低鼻内镜术后鼻腔填塞病人 疼痛率 品管圈QCC成果汇报
护理课件
目
CONTENCT
录
• 引言 • 品管圈QCC介绍 • 降低鼻内镜术后鼻腔填塞病人疼痛
率项目 • 品管圈QCC实施过程 • 效果确认 • 标准化 • 总结与展望
01
引言
目的和背景
目的
通过品管圈（QCC）活动，降低鼻内镜术后鼻腔填塞病人疼痛率 ，提高病人舒适度和满意度。

88 20.37
63 14.58
5
1.16
156 36.11
56.41 96.79 100.00 100.00
说明（1）护士因素包括：缺乏疼痛知识；缺乏疼痛评分技巧；有偷懒心理（2）患者因素包括：对疼痛不 能正确表达；陈旧观念影响；对止痛药的担心；（3）其他因素包括：护士长督查力度不够；整体大环境 对疼痛不够重视
3.现状把握 4.目标设定 5.解 析 6.对策拟定 7.对策实施与检讨 8.效果确认
有效果
9.标 准 化 10.检讨与改进
无效果
骨力圈品管圈活动甘特图
辅导员： 圈长：
QCC活动的步骤
计 划 Plan
实 施 Do 确 认 Check
处 置Action
1.主题选定 2.拟定活动计划书
3.现状把握
4.目标设定 5.解 析 6.对策拟定 7.对策实施与检讨 8.效果确认
护师
39
护师
37
护师
33
护师
29
护师
28
护师
平均
33.3
6
学历 大专 本科 大专 本科 本科 本科 本科
辅导员：圈活动计划予以指导建议 圈长职责：领导圈员积极参与活动、计划拟定与执行、向上及报告活动状况 圈员职责：积极参与活动、服从群体意见从事改善活动、积极发言，提出自己意见与创意
圈会——开圈会时间
圈会——正式会议
1.首先由圈长说明本次开会讨论事项 2.一定依头脑风暴法让圈员充分发言讨论 3.一个事项讨论后再进行第二事项 4.必要时请圈员报告上次圈会所分配工作执行情况 5.由圈长将决议事项分配给有关圈员 6.请辅导员做指导
圈会——培训教育
1.利用圈会时间安排教育培训以提高圈员水平 2.由圈员轮流做轮读 3.请辅导员做指导，但事先必须征得同意 4.内容可含QC手法、QCC精神及意义、对策提出的创造 性思考法、数据的收集等

制定计划与分工
计划
制定详细的活动计划，包括活动 时间、进度安排、培训计划等
分工
明确圈员职责，根据圈员的特长 和经验进行合理分工，确保各项 任务顺利完成
实施改进措施
01
02
03
培训
组织圈员进行相关培训， 提高圈员对中心静脉导管 堵管的认识和预防措施的 掌握程度
制定操作规范
制定中心静脉导管置管和 护理的操作规范，确保操 作过程符合标准
调查结果
实施前患者满意度为70%，实施后患 者满意度为90%。
经济效益分析
节约成本
由于中心静脉导管堵管率降低，减少 了因堵管而需要重新置管或溶栓的费 用，节约成本约5万元人民币。
提高工作效率
提升医院形象
患者满意度提高，提升了医院的整体 形象和服务质量。
降低了医护人员处理堵管事件的时间 和精力，提高了工作效率。
QCC活动需要护理人员具备一定的 质量管理知识和技能，通过参与 QCC活动，护理人员的素质和技能 水平可以得到提升。
促进团队合作
QCC活动需要团队成员之间的密切 合作和交流，通过共同的目标和任 务，促进团队合作和凝聚力。
CHAPTER 02
中心静脉导管堵管问题分析
堵管原因分析
患者体位不当
长时间保持同一卧位姿 势，导致血液回流，形
定期监测与评估
制定中心静脉导管堵管率的监测指标，定期统计并分析堵管情况。 对高风险患者进行重点监测，加强导管维护和巡视频次。
对监测结果进行评估，针对堵管原因制定相应的改进措施，持续优化护理效果。
CHAPTER 04
品管圈QCC实施过程
确定主题与目标
主题
降低中心静脉导管堵管率
目标

患者满意度提升情况
总结词
手术物品清点规范率的提高对患者满意度产生了积极影响。
详细描述
手术物品的准确清点减少了手术中的意外情况，保障了患者的安全。同时，医护人员专业、细致的服 务也赢得了患者的信任和满意，提升了医院的形象和口碑。
06
标准化与持续改进
将清点规范纳入护理工作标准流程
制定详细的清点规范流程，包括清点时间、清点内容、清点方
行效果。
感谢观看
提升护理质量
手术物品清点规范也是护理质量 评价的重要指标之一。通过规范 化的清点程序，可以减少护理差 错和纠纷，提升护理服务质量。
02
问题解析
手术物品清点现状分析
手术物品清点工作流程不规范
目前手术物品清点工作存在流程不清晰、责任不明确等问题，导致清点工作难以有效执行。
清点执行力度不足
由于缺乏有效的监督和考核机制，手术物品清点工作的执行力度不够，导致清点不规范的 现象时有发生。
医疗资源浪费
清点不规范可能导致手术物品的错发、漏发或重 复申领，造成医疗资源的浪费。
03
目标设定
设定目标
目标
提高手术室手术物品清点规范率至 95%以上。
实施时间
自品管圈活动开始之日起，为期六个目前手术室手术物品清点规范率为80%，存在物品遗失风险，
影响手术安全。
QCC成果汇报品管圈 提高手术室手术物品 清点规范率护理课件
• 问题解析 • 目标设定 • 措施实施 • 效果确认 • 标准化与持续改进
01
引言
品管圈介 绍
品管圈（Quality Control Circle，QCC）是一种自下而上的 质量管理方式，由工作性质相同或相关联的人员自愿组成， 通过团队力量，运用各种改善手法，全员参与，对现场存在 的不足进行持续改进。

06
总结与未来计划
活动总结
目标完成情况
1
实施过程
2
遇到的问题和解决方案
3
下一步计划
持续改进 拓展应用 培训与交流
感谢与反思
感谢支持
反思与改 进
在活动中，我们也意识到自身存在的 一些不足之处，需要进一步加强学习 和提高。
THANK YOU
01
医护人员对术前准备的重视程度不够
02
患者对术前准备的认知不足
03
术前准备完善率低的原因分析
01
02
03
流程执行不力
医护人员培训不足
沟通不畅
目标设定
01
提高术前准备完善率至90%以上
02
提高医护人员对术前准备的重视程度
03
提高患者对术前准备的认知水平
03
圈员讨论与对策拟定
针对原因的讨论
原因一
原因二
原因三
对策拟定
对策一
对策二 对策果
对策实施前后效果对比
实施前 实施后
目标达成度计算
目标设定
将普外科术前准备完善率提高至 85%。
实际达成
经过品管圈活动，普外科术前准 备完善率达到90%。
达成度计算
（实际达成/目标设定）*100% =（90%/85%）
*100%=105.88%。
QCC成果圈提高普外科 前准完善率理件
• 现状分析 • 圈员讨论与对策拟定 • 实施成果 • 效益评估
01
引言
主题选定背景
品管圈活动目的
运用品管圈方法，分析普外科术前准 备存在的问题
优化手术流程，提升医疗质量，保障 患者安全
制定改进措施，提高术前准备完善率

工作流程图
ADD RELATED TITLE WORDS
造口定位
本次改善重点
数据收集查检表
ADD RELATED TITLE WORDS
数据收集、分析：
时间：2021.3.23-2021.3.29 收集对象：XX科2018年3月
至5月行造口手术 患者80例
查检表的制定
日期项目
3月 4月份 5月
份
P 主题选定 计划拟定
30%
现况把握
PDCA工具
头脑风暴 头脑风暴、甘特
图 查检表、柏拉图
目标设定
条形图
解析
鱼骨图、柏拉图
对策拟定
D 实施与检 讨
C 效果确认
40%
20%
头脑风暴、小组 讨论 PDCA
柏拉图、雷达图
标准化
A 检讨与改 进
10%
头脑风暴、小组 讨论
小组讨论
4 现况把握 1 工作流程图 2 改善前查检表 3 改善前数据调查汇总表 4 改善前柏拉图
查检项目
健康宣教形式单一 健康宣教知识缺乏 健康宣教流程不规范 宣教内容专业性较强 患者学习意愿低 患者及家属对疾病认
识不够
数量 11 8 6 2 2 1
所占比例（%） 36.7 26.6 20 6.7 6.7 3.3
累计百分比（%） 36.7 63.3 83.3 90 96.7 100%
改善前柏拉图
对患者而言
减轻患者痛苦，减少更换造口次数， 降低并发症的发生，降低住院费用。 促进患者早日康复。
对个人而言
提高个人专业能力，增加患者对医护 人员的信任，体现职业价值感。提高 专科护理技术水平及科研意识。
3 计划拟定
1 计划拟定表

QCC在护理领域的应用范围广 泛，包括病房管理、护理操作、 患者健康教育等方面。
03
肾内科QCC实施过程
确定主 题
主题选定
根据肾内科的实际情况，选取了“提高肾内科护理质量”作为 QCC活动的主题。
主题背景
基于肾内科护理工作中存在的问题和不足，通过QCC活动以期提 高护理质量，为患者提供更好的服务。
加强护理人员的培训和技能提升， 使他们更好地应用QCC进行护理 实践。
80%
深化护理服务内涵
通过QCC的实施，进一步优化护 理服务流程，提高服务质量。
对护理行业的贡献
提供可复制的护理管理模式
01
将QCC的成功经验总结提炼，为其他医疗机构提供可复制的护
理管理模式。
推动护理行业创新发展
02
通过QCC的应用和推广，激发护理行业的创新活力，推动行业
推广QCC到其他科室
将QCC的成功经验推广到其他科室，促进医院整体护理水平的提升。
引入更多现代化管理工具
结合现代化管理工具和方法，进一步完善和优化QCC的实施和效果。
在肾内科护理中的进一步应用
80%
扩大QCC的应用范围
将QCC的应用范围从现有病种扩 展到更多与肾脏相关的疾病领域。
100%
提升护理人员技能
护理不良事件减少
通过加强护理安全管理，护理 不良事件的发生率明显降低。
护士培训与考核
开展针对性的护士培训和考核， 提高了护士的专业技能和服务 水平。
成果评价
数据对比
通过对比QCC活动前后的数据，我们发现肾内科 的护理质量得到了显著提升。
专家评审
邀请专家对本次QCC活动进行评审，得到了高度 评价和认可。
QCC简介