德尔菲法(Delphi)

德尔菲法的概念和实施步骤概念德尔菲法（Delphi Method）是一种基于专家意见的决策方法。

它通过征求多个专家的意见和判断，通过反复循环的方式达成一致意见。

德尔菲法的优点在于可以克服组织中的个人意见和权威影响，增加决策的准确性和可行性。

实施步骤德尔菲法的实施可以分为以下几个步骤：1.确定问题：首先需要明确需要做决策的问题或主题。

问题的描述应该清晰、具体，并针对性地提出问题。

例如，我们可以确定一个问题是：如何提高公司的员工满意度？2.选择专家：选择相关领域的专家来提供意见和判断。

专家可以是内部员工、外部顾问或学术研究人员等。

他们应该具有相关领域的知识和经验，并能够做出准确的判断。

3.准备问卷：根据确定的问题，编制一份问卷。

问卷应该包含一系列关于问题的具体细节和考虑因素的问题。

问卷设计应该简洁明了，使专家能够快速理解并提供意见。

4.发放问卷：将问卷发送给选择的专家。

问卷可以通过电子邮件、在线调查或面对面交流的方式进行发放。

专家需要根据自己的知识和经验，对问题进行评估和判断，并给出相应的答案。

5.分析结果：收集专家的意见和判断后，对结果进行分析和整理。

可以使用统计分析方法，如计算平均值、中位数或模糊数等来汇总专家的意见。

这样可以得出一个初步的结论或共识意见。

6.反馈意见：将整理后的结果反馈给专家。

可以通过会议、讨论或书面报告的形式，将结果传达给专家。

专家可以对初步结论提出自己的意见和反馈，或对结果进行修正。

7.再次征求意见：根据专家的反馈，对问题进行调整和修改。

可以针对专家的质疑和建议，重新发放问卷，并征求意见和判断。

这样可以进一步完善问题和判断的准确性。

8.达成共识：通过多次征求意见和反馈的循环，逐渐形成共识意见。

专家的意见可以趋于一致，或者在个别问题上存在差异。

在这个阶段，需要通过讨论和辩论，解决不一致的观点，最终达成共识。

9.制定决策：根据达成的共识意见，制定决策方案。

决策方案应该基于专家的意见和判断，并考虑到其他相关因素。

简述德尔菲法的应用程序及不足之处
德尔菲法（DelphiTechnique），也称“德尔菲方法”，是一种面向未知领域的重要决策方法。

它可以让一个小群体（甚至是一个个体）彼此协作，综合参考他们的各种观点，准确达成一致的意见。

德尔菲法由夏普学者拉尔夫布罗斯（Ralph Brous）提出，它最初是用来解决战争中复杂的情报问题，后来扩展到各个领域，包括商业和科学研究。

德尔菲法的应用程序包括：分析趋势、分析可行性方案、解决问题、改善现有系统和解决抵触的问题。

这种方法常用于实现企业重大决策，甚至是国家级的重大决策。

德尔菲法的一般应用流程如下：首先，确定讨论的主题；其次，确定参与者；然后，确定个人信息；接着，确定信息来源；最后，组织过程并管理过程。

德尔菲法的不足之处一般有以下几点：
首先，德尔菲法是基于投票机制的，而这种投票机制可能会让做出决定的个人感到不安。

其次，因为德尔菲法是采用在线投票的方式实施的，因此有可能会面临技术问题，如网络瘫痪，导致整体过程中断。

第三，执行德尔菲法可能需要耗费很多时间。

因为它涉及到大量的收集信息和数据，以及与参与者的讨论和协商。

第四，如果参与者在投票之前没有准备充分，德尔菲法的结果可能会不准确，也可能出现结果极端化的情况。

本文首先对德尔菲法作了简要介绍，接着介绍了它的应用程序和不足之处，以此来展示德尔菲法在决策过程中的重要性，并分析了它的优缺点。

可以看出，德尔菲法在许多情况下都具有积极的作用，但也存在一些实际困难，比如时间和技术上的投入等。

解决这些问题，需要对参与者进行充分培训和组织，以便在投票前准备充分，从而达到良好的决策效果。

德尔菲法【基本概念】德尔菲法，又名专家意见法，是依据系统的程序，采用匿名发表意见的方式，即团队成员之间不得互相讨论，不发生横向联系，只能与调查人员发生关系，以反覆的填写问卷，以集结问卷填写人的共识及搜集各方意见，可用来构造团队沟通流程，应对复杂任务难题的管理技术。

德尔菲法（Delphi Method ）是在20世纪40年代由O .赫尔姆和N .达尔克首创，经过T. J.戈尔登和兰德公司进一步发展而成的。

德尔菲这一名称起源于古希腊有关太阳神阿波罗的神话。

传说中阿波罗具有预见未来的能力。

因此，这种预测方法被命名为德尔菲法。

1946 年，兰德公司首次用这种方法用来进行预测，后来该方法被迅速广泛采用。

德尔菲法依据系统的程序，采用匿名发表意见的方式，即专家之间不得互相讨论，不发生横向联系，只能与调查人员发生关系，通过多轮次调查专家对问卷所提问题的看法，经过反复征询、归纳、修改，最后汇总成专家基本一致的看法，作为预测的结果。

这种方法具有广泛的代表性，较为可靠。

德尔菲法是预测活动中的一项重要工具，在实际应用中通过通常可以划分三个类型：经典型德尔菲法（classical ）、策略型德尔菲法（policy ）和决策性德尔菲法（ d ecision Delph ）。

【实施步骤】德尔菲法的具体实施步骤如下：（1）组成专家小组。

按照课题所需要的知识范围，确定专家。

专家人数的多少，可根据预测课题的大小和涉及面的宽窄而定，一般不超过20 人。

（ 2 ）向所有专家提出所要预测的问题及有关要求，并附上有关这个问题的所有背景材料，同时请专家提出还需要什么材料。

然后，由专家做书面答复。

（3）各个专家根据他们所收到的材料，提出自己的预测意见，并说明自己是怎样利用这些材料并提出预测值的。

（ 4 ）将各位专家第一次判断意见汇总，列成图表，进行对比，再分发给各位专家，让专家比较自己同他人的不同意见，修改自己的意见和判断。

也可以把各位专家的意见加以整理，或请身份更高的其他专家加以评论，然后把这些意见再分送给各位专家，以便他们参考后修改自己的意见。

第十五章德尔菲法德尔菲法又称专家规定程序调查法.它是以古希腊城市德尔菲(Delphi)命名。

主要是由调查者拟定调查表,按照既定程序,以函件的方式分别向专家组成员征询调查,专家组成员又以匿名的方式交流意见,经过几次的征询和反馈,专家组成员的意见将会逐步趋于集中,最后获得具有很高的准确率的集体判断结果。

第一节德尔菲法的含义一、德尔菲法的含义德尔菲法，又称专家规定程序调查法。

它是由美国兰德公司1964年开发并逐渐广泛应用于许多领域。

之所以以古希腊城市Delphi命名是具有集众人智慧的意思。

二、德尔菲法的基本原理该方法的主要是由调查者拟定调查表，按照既定程序，以函件的方式分别向专家组成员进行征询；而专家组成员又以匿名的方式（函件）提交意见。

经过几次反复征询和反馈，专家组成员的意见逐步趋于集中，最后获得具有很高准确率的集体判断结果。

第二节德尔菲法的特征一、匿名性因为采用这种方法时，所有专家组成员不直接见面，只通过函件交流，就可以消除权威的影响。

这是该方法的主要特征。

二、反馈性该方法需要经过三到四个轮回进行信息反馈，在每次反馈中使调查组和专家组都可以进行深入研究。

使得最终结果基本能够反映专家的基本想法和对信息的认识，所以结果较为客观、可信。

第三节德尔菲法程序∙征询有关预测目标应预测的事件；∙征询对事件的预测及理由；∙征询修改后的预测及理由；∙最后一次征询专家意见。

有关德尔菲法的概念：在运用集体讨论法时,常出现的一个问题是职位较高的人的意见或看法往往比职位较低的人的意见更受重视。

更糟的是，职位较低的人经常因害怕而不敢表达自己真实的观点。

德尔菲法则避免了出现这些情况。

德尔菲法是由兰德(Rand)公司于本世纪50年代首创的。

德尔菲法隐去了参与预测研究的更成员的身份，使每个人的重要性都相同。

其操作的过程是：有组织者设计调查问卷并发放给每个与会代表，各个代表的意见经汇总后以匿名方式与新一轮问卷一起反馈给全组的每个代表。

[转载]德尔菲法（Delphi Method）原⽂地址：德尔菲法(Delphi Method)作者：⽩先⽣德尔菲法，是采⽤背对背的通信⽅式征询专家⼩组成员的预测意见，经过⼏轮征询，使专家⼩组的预测意见趋于集中，最后做出符合市场未来发挥在那趋势的预测结论。

德尔菲法⼜名专家意见法，是依据系统的程序，采⽤匿名发表意见的⽅式，即团队成员之间不得互相讨论，不发⽣横向联系，只能与调查⼈员发⽣关系，以反覆的填写问卷，以集结问卷填写⼈的共识及搜集各⽅意见，可⽤来构造团队沟通流程，应对复杂任务难题的管理技术 1．挑选的专家应有⼀定的代表性、权威性； 2．在进⾏预测之前，⾸先应取得参加者的⽀持，确保他们能认真地进⾏每⼀次预测，以提⾼预测的有效性。

同时也要向组织⾼层说明预测的意义和作⽤，取得决策层和其他⾼级管理⼈员的⽀持； 3．问题表设计应该措辞准确，不能引起歧义，征询的问题⼀次不宜太多，不要问那些与预测⽬的⽆关的问题，列⼊征询的问题不应相互包含；所提的问题应是所有专家都能答复的问题，⽽且应尽可能保证所有专家都能从同⼀⾓度去理解； 4．进⾏统计分析时，应该区别对待不同的问题，对于不同专家的权威性应给予不同权数⽽不是⼀概⽽论； 5．提供给专家的信息应该尽可能的充分，以便其作出判断； 6．只要求专家作出粗略的数字估计，⽽不要求⼗分精确。

7．问题要集中，要有针对性，不要过分分散，以便使各个事件构成⼀个有机整体，问题要按等级排队，先简单后复杂；先综合后局部。

这样易引起专家回答问题的兴趣。

8．调查单位或领导⼩组意见不应强加于调查意见之中，要防⽌出现诱导现象，避免专家意见向领导⼩组靠拢，以⾄得出专家迎合领导⼩组观点的预测结果。

9．避免组合事件。

如果⼀个事件包括专家同意的和专家不同意的两个⽅⾯，专家将难以做出回答。

实施步骤德尔菲的群体决策应⽤德尔菲法进⾏团队沟通优点 可以避免群体决策的⼀些可能缺点，声⾳最⼤或地位最⾼的⼈没有机会控制群体意志，因为每个⼈的观点都会被收集，另外，管理者可以保证在征集意见以便作出决策时，没有忽视重要观点。

简述德尔菲法的要点德尔菲法（Delphi method）是一种通过专家意见来达成一致和预测未来的一种方法。

它是一种结构化的专家意见调查技术，通过匿名化的专家讨论和反馈循环来达成共识。

德尔菲法的要点包括以下几个方面。

德尔菲法强调专家的参与和意见的匿名性。

在德尔菲法中，专家们通过一系列的问卷调查来表达自己的意见和观点。

这些专家通常是在特定领域有专业知识和经验的人，他们的意见对于问题的解决和预测具有重要的参考价值。

为了保持专家意见的客观性和独立性，德尔菲法通常采用匿名的方式进行调查，专家们的身份不会被公开。

德尔菲法通过反馈循环来达成共识。

在德尔菲法中，专家们的意见将会被整理和归纳，并通过反馈的方式呈现给专家们。

专家们可以看到其他专家的意见和观点，然后进行进一步的讨论和修改。

这个过程将会循环多次，直到专家们达成一致的意见或者无法再继续改进为止。

通过这种反馈循环的方式，德尔菲法可以消除一些个人主观意见的影响，促使专家们逐渐趋于共识。

第三，德尔菲法注重专家意见的综合和权威性。

在德尔菲法中，专家们的意见将会被整合和综合，形成一个共识意见。

这个共识意见通常被视为专家群体的共同观点和判断。

由于德尔菲法采用了匿名的方式进行调查，专家们可以自由地表达自己的观点和意见，从而避免了某些专家的个人影响力过大。

因此，德尔菲法所得出的共识意见被认为更加客观和权威。

德尔菲法可以用于预测未来和解决复杂问题。

由于德尔菲法可以汇集多个专家的意见和判断，它可以用于预测未来的发展趋势和解决复杂的问题。

例如，在经济领域，德尔菲法可以用于预测未来的经济增长率或者通胀率；在医疗领域，德尔菲法可以用于制定治疗方案或者评估药物疗效。

通过德尔菲法，我们可以借助专家的智慧和经验，提高决策的准确性和可靠性。

德尔菲法是一种通过专家意见来达成一致和预测未来的方法。

它强调专家的参与和意见的匿名性，通过反馈循环来达成共识，注重专家意见的综合和权威性，并可用于预测未来和解决复杂问题。

德尔菲法工作步骤德尔菲法（Delphi method）是指一种通过专家集体参与的、反复迭代的问卷调查方式，其目的是通过专家的共识来预测未来的趋势或评估特定情境下的可能结果。

德尔菲法可以用于预测趋势、制定政策、评估风险等领域。

下面将详细介绍德尔菲法的工作步骤。

第一步：确定问题和目标在使用德尔菲法之前，首先需要明确定义研究的问题和目标。

问题应该是明确定义的，能够引导专家提供具体的观点和意见。

目标可以是预测未来的趋势、制定未来政策的方向、评估某个方案可能的结果等。

第二步：选择专家组成员专家组成员的选择至关重要，他们应该是对研究问题有深刻见解的专家，能够提供有力的意见和观点。

通常而言，专家组成员的数量在10-20人之间比较适宜，人数过多可能会导致很难就某一问题形成共识。

第三步：编制调查问卷在这一步骤中，组织者需要编制调查问卷。

问卷内容应该围绕着研究问题展开，包括开放式的问题、封闭式的问题或是关于未来趋势的综合性问题等。

问卷设计应该清晰明了，在询问专家意见的同时不引导他们给出特定答案。

第四步：发放调查问卷一旦问卷编制完成，就可以发放给选定的专家组成员。

通常的方式有通过邮件或在线调查的方式，让专家独立的回答问题。

第五步：分析和整理专家意见收集到专家们的回答后，需要对回答结果进行整理和分析。

这可能涉及到单纯的统计分析，也可能需要从各个专家回答中提取关键信息，并对信息加以整合和梳理。

第六步：反馈专家意见在这一步骤中，组织者需要将整理后的专家意见进行反馈给专家组成员。

这一步骤的目的是为了让专家了解其他专家的看法，促进专家之间的交流和共识形成。

第七步：再次征集专家意见根据上一步的反馈，组织者可能需要再次发放调查问卷，让专家们重新提供意见。

这一过程可能需要多次迭代，直至专家之间的意见达成一致或者缩小分歧。

第八步：形成共识最终目标是通过多轮迭代，让专家形成共识。

组织者需要总结专家的意见，确定最终的结论。

这个结论可能是对未来趋势的预测、对某个政策的建议或者对未来方案的评估等。

德尔菲法的过程和特点德尔菲法（Delphi technique）是一种系统化的专家调查方法，通过一系列的循环调查和意见汇总，以达成共识或预测未来情况。

其目的在于通过收集和整合专家意见，来解决复杂问题或做出重要决策。

德尔菲法的名字来源于古希腊的神庙德尔斐神谕，寓意着寻求智慧和洞察。

德尔菲法的过程主要分为四个步骤：1.问题定义：确定研究目标、问题范围和研究主题。

在这个阶段，研究者需要明确问题的背景和范围，以便确定需要请教专家的具体领域和性质。

例如，如果问题是关于市场趋势的预测，那么专家可能来自金融、经济、市场研究等领域。

2.编制问卷：设计和编制一份调查问卷，并将其分发给专家队伍。

问卷通常包含开放性问题和封闭性问题，旨在收集专家的意见和经验。

开放性问题可以启发专家们的思考，封闭性问题则更容易收集和分析数据。

3.意见循环：根据专家的反馈结果，编制下一轮调查问卷并送交给专家。

这个过程可以进行多轮，每一轮都会对前一轮收集到的意见进行汇总和统计分析，并提供给专家参考。

在每一轮中，专家们可以看到他们的意见与其他专家的看法之间的差异，从而调整并重新评估自己的观点。

4.达成共识：通过连续的调查和意见循环，逐渐达成专家之间的共识。

当专家间的意见达成一定程度的一致时，可以得出结论或做出决策。

这种处理意见的方式可以减少个人偏见和压力，提高决策的科学性和公正性。

德尔菲法的特点：1.匿名性：德尔菲法中的专家通常是匿名的，这样可以避免个人偏见和权威性对结果的影响。

匿名性可以鼓励专家提供真实的意见和观点，而不受其他参与者的影响。

2.专家多样性：德尔菲法鼓励来自不同领域和专业背景的多个专家参与。

这样可以获得多个角度和看法，提高问题的理解和解决方案的质量。

3.迭代循环：德尔菲法通过多轮调查和意见循环来收集专家意见，这样可以逐步减少专家之间的差异，达到共识。

每一轮的结果汇总和反馈给专家，让他们可以重新评估自己的观点，并在下一轮中进行调整。

人员需求预测方法中的德尔菲法德尔菲法（Delphi method）是一种智能化的人员需求预测方法，它通过专家互相交流和意见征集，融合多个专家的判断和意见，以达到预测出合理且可靠的人员需求的目的。

本文将介绍德尔菲法的基本原理和应用，以及其在人员需求预测中的优势和不足之处。

德尔菲法的基本原理是通过专家的匿名意见征集，并对意见进行总结和分析，然后将结果反馈给专家，再根据其反馈进行再次征集和分析。

这个过程循环多次，直到达成一致或者收敛到一个预测结果。

德尔菲法具有以下优点：1.匿名性：专家们在德尔菲法中可以匿名表达意见和观点，这就避免了权威性和名誉带来的影响，使得专家们更加自由地表达自己的意见。

2.分级处理：在德尔菲法中，意见根据重要性和权重进行分级处理，专家们可以对每个意见进行评估和排名。

这种分级处理能够使得最终的预测结果更加准确和权威。

3.反馈和修正：德尔菲法在每一轮征集和分析之后，都会将结果反馈给专家们，让他们了解其他专家的意见，并根据结果进行修正和调整。

这种反馈和修正机制能够使得专家们更加准确地预测和判断。

4.高效性：德尔菲法是一种高效的预测方法，专家们不需要面对面的讨论和交流，只需要通过网络或者邮件等方式进行交流和意见征集。

这样可以节省时间和成本，提高预测效率。

德尔菲法也存在一些不足之处：1.依赖专家意见：德尔菲法的预测结果依赖于专家的意见和判断，如果专家的知识或者经验有限，或者意见不一致，那么预测结果可能会存在误差或者不确定性。

2.信息缺失：在德尔菲法中，专家们只能就给定的问题进行意见征集，他们对于其他细节和背景信息可能并不了解。

这样可能导致他们的意见受到限制，无法全面和准确地进行判断。

3.主观性：德尔菲法的结果受到每个专家主观意见的影响，这可能导致结果偏差较大。

同时，由于专家们可以匿名表达意见，他们也可能会受到个人兴趣或者背景的影响，从而做出有偏见的判断。

综上所述，德尔菲法是一种智能化的人员需求预测方法，它具有匿名性、分级处理、反馈和修正、高效性等优点，并已经在人力资源管理和组织决策等领域得到广泛应用。

德尔菲法名词解释德尔菲法（Delphi method）是一种集合专家意见进行决策或预测的方法，通过匿名和反复的意见征询，最终得出共识意见。

德尔菲法的名字来源于梦境神庙的德尔菲神谕，意味着从不同的专家中获得智慧的启示。

德尔菲法的过程通常包括以下步骤：1. 制定问题：确定需要专家讨论的问题。

问题应该明确、具体和清晰。

2. 选择专家：从相关领域中选择一组有专业知识和经验的专家。

3. 匿名征询意见：将问题分发给专家，并要求他们独立地提供个人意见和预测。

专家可以通过问卷、在线调查或电子邮件等方式提交意见。

4. 汇总和统计意见：将专家的意见进行汇总和统计，形成一份反馈报告。

这个报告可以包括专家的意见分布、主要观点和观点的理由等。

5. 再征询意见：将反馈报告发送给专家，让他们再次独立地提供意见。

这一步骤的目的是鼓励专家之间的互动和讨论，以达到一致的共识。

6. 汇总再统计意见：将再次征询的专家意见进行汇总和统计，形成新的反馈报告。

这个报告可以与上一份报告进行比较，看到意见的变化和趋势。

7. 循环征询意见：如果专家仍存在意见分歧，则可以继续循环以上步骤，直到达成共识。

通常，在德尔菲法的几轮征询过程中，专家的意见会逐渐趋于一致。

通过德尔菲法，可以从多个专家中获取广泛的意见和知识，避免个别专家的主观影响。

德尔菲法还可以帮助专家间的沟通和协调，通过反复征询和讨论，使得最终的决策更加准确和可接受。

德尔菲法的应用范围广泛，包括市场预测、技术发展、政策制定等领域。

它也常用于处理复杂问题和不确定性较高的情况下，通过专家的判断和预测进行决策。

然而，德尔菲法也存在一些局限性，例如德尔菲小组可能缺乏代表性、可能存在信息偏见等。

因此，在使用德尔菲法时，需要谨慎评估专家的选择和意见的合理性。

管理方法--德爾菲法德尔菲法（Delphi method）是一种常用的管理方法，它透过专家群体的交流和反馈，通过多轮调查和分析来达成共识。

德尔菲法应用广泛，特别适用于需要依靠专业知识、尚无定论或存在争议的问题。

本文将介绍德尔菲法的基本原理和步骤，并探讨其在管理中的应用。

德尔菲法的基本原理是通过专家的判断和互动，减少个体偏见的影响，最终达成共识和对问题的深入理解。

德尔菲法通常由以下几个步骤组成：1. 问题定义：首先要明确需要解决的问题，并将其具体化和明确化，以避免模棱两可或含糊不清。

2. 专家选择：选择适当的专家群体，他们应当具备相关领域的专业知识、经验和信誉，并愿意参与到德尔菲法的调查中。

3. 调查设计：设计问题的调查问卷，通常以多个轮次进行，每一轮都要求专家们独立地提供自己的观点，并汇总各个专家的意见。

4. 反馈和调整：每一轮调查结束后，将专家的意见进行整理并向他们提供反馈，同时可以进行讨论和解释，以便让专家们更好地理解问题，进一步调整他们的观点。

5. 多轮调查：根据专家的反馈和调整，进行多轮调查，逐渐细化问题的定义和专家们对问题的看法，直到达成一致或达到预定的终止条件。

6. 结果汇总和分析：根据多轮调查的结果，对专家们的意见进行汇总和分析，形成报告或建议，以帮助管理者做出决策。

德尔菲法在管理中的应用较为广泛，可以用于各种问题的研究和决策，特别适用于以下几种情形：1. 需要专业意见的问题：对于某些问题，管理者缺乏专业知识或争议较多，此时可以采用德尔菲法来获取专家意见以支持决策。

2. 需要达成共识的问题：在某些情况下，管理团队需要达成共识和一致意见，德尔菲法可以用来缓解意见分歧和偏见，最终达成一致。

3. 不确定性较高的问题：在处理不确定性较高的问题时，可以借助德尔菲法来帮助理清问题的核心，并收集专家意见以减少风险。

4. 需要预测和规划的问题：对于需要预测和规划的问题，可以通过德尔菲法调查专家的观点和预期，以帮助制定合理的策略和计划。