400电话号码是怎么分类的

第 1 页 共 8 页7x24小时服务热线：400-100-3721400电话新一代企业商务电话一、 为什么选择400电话：1. 400电话业务是新一代企业商务电话，全国不分区域号码统一，能全面提升企业形象，彰显企业实力；2. 400电话业务以其主被叫分摊付费，客户仅花市话费即可拨打长途的特殊模式，充分展示了企业“用户至上”的服务理念，目前已经被市场广泛接受；3. 中国有4500万企业，而400业务可用的号码只有200万，稀缺的号码资源决定了其巨大升值潜力；二、 400电话：全国统一400号码：1. 所有用户将获得一个独立的400呼入号码；2. 拥有400呼入号码的企业将获得此号码的唯一使用权； 自助管理平台管理：1. 用户凭400号码和6位数的密码登录后台，在后台可自助设定更多功能；2. 初始密码为随机生成的6位数字，用户登陆后可自行修改； 未接来电提醒：1. 用户可设置一个手机号码作为接收短信的号码2. 系统将会实时将未接来电的号码和时间通过短信的方式告诉企业，确保企业在外依然能够联系和了解客户信息。

来电转接记忆1. 用户可通过管理后台设定是否开通来电转接记忆；2. 开设来电转接记忆功能后企业客户来电会优先呼叫最近应答的企业接线员； 灵活设置欢迎词（IVR ）：1. 欢迎词（IVR ）是客户拨打400电话后首先听到的企业预先设置的一段录音，例如：“欢迎致电××公司，业务咨询请按1，客户服务请按2，其他服务请按3，选择留言请按9”；2. 企业根据自己的需要，灵活设置语音导航的内容，我公司可为企业用户代为录制；3. 上传到后台中由我公司受理人员操作； 全程通话录音：1. 系统可以自动对每一个呼入电话进行全程录音，企业用户可以随时通过登陆后台、下载和收听接线人员与客户通话的录音内容；2. 录音与接听的电话号码一一对应，音质清晰，可以随时收听；3. 录音免费保存时间为三个月，长期保存企业可以自行下载后保存在自己的电脑中； 通话清单查询：1. 通过管理后台，企业用户可以随时查询当前消费记录和清单，明明白白消费；2. 用户可以查询一年内，以日为单位、通话费用总额，用户帐户剩余的费用；一年内每个月的扣费情况；通话和留言记录查询第 2 页 共 8 页7x24小时服务热线：400-100-37211. 可以允许用户查询三个月内的所有通话记录,记录项目包括：呼入号码区号、呼入号码地区、呼入号码、接听号码、起始时间、接听状况(接听、未接听)、通话时长、通话费用、录音；2. 下载：用户可以下载通话记录、留言记录，并保存为Excel 格式； 自助绑定号码：1. 企业用户可以自行通过登陆后台绑定接听的号码，绑定号码可以设定为20个，20个以上如有需求可以联系天地通公司客服；2. 绑定的号码可以随时自助更改，即时生效，企业可以上班时用办公电话接听来电，下班后用手机或小灵通来接听；3. 绑定的号码允许为普通市话号码、手机和小灵通号码。

400开头的电话号码是干什么的400电话号码是以400开头的、一个10位数字的虚拟号码，主要应用在企业的客服电话中，可以说是企业的专属电话。

电话号码是电话管理部门为电话机设定的号码。

一般7--8位数组成的（手机号码为11位），早期有过5-6位的的情况。

企业、集团、厂矿、事业单位等为固定电话或移动电话等内部通信所设定的指定号码，长度一般为4-8位。

也相当于每个电话的编号、名字。

企业主被叫分摊付费电话业务，是一项由固网运营商推出的，为被叫客户提供一个全国范围内的唯一400号码，并把对该号码的呼叫接至被叫客户事先规定目的地（电话号码或呼叫中心）的全国性智能网业务。

企业申请了400业务，无疑将有效提高企业的市场形象，但是如果背后没有呼叫中心作为支撑，400也就只是一个将来被转移的号码，其价值也大大降低。

800，为受话人集中付费业务，它的主要特征是由被叫方（企业）集中支付话费，而主叫方（客户）不支付任何费用。

800电话的使用充分体现了企业“客户至上”的先进理念，它在国外的使用已是十分普遍。

1。

400电话和800电话的区别800电话对于拨打的消费者来说，是完全免费的服务电话；而400电话则需要拨打的用户自己负担电话费。

400电话的收费标准如下———如果该400电话服务中心设立在本地的话，那么拨打该电话，就与拨打本地固定电话的资费一样。

具体来说，就是前3分钟0.22元，而之后每分钟0.11元；对于手机用户来说，不同的运营商和套餐费用不一样，但都与本地固网通话一致。

需要特别指出的是，如果该400中心设立在外地的话，那么拨打的消费者就需要自己负担长途电话费，如果是这样，那么拨打消费者的费用可能是相当高昂的。

最后，800电话是不能使用手机拨打的，而400电话可以，这也就是为什么800服务电话都有一个替代电话的原因，不过该电话不是免费的。

400电话业务介绍400企业直线，是800免费电话业务的升级版，比800电话进步了四点：1、手机能拨打，扩展5亿手机用户；800手机不可拨打2、话费比800免费电话节约百分之50；3、减少无效呼叫和短话长说，提高办公效率；4、组网迅速,可按区域转接,全国仅用一个号码；当您的客户遍布全国，怎能容忍业务沟通一盘散沙？加入中国网通4006企业直业务，即刻拥有全国统一号码，无论受理客户咨询，售后服务，还是在线订购业务，均可一号通天下。

一、网通4006电话业务功能优点介绍应用网通4006业务的4点好处；1 、统一全国接入号码，提升品牌形象；2、号码终生不变，随时保证客户联络；3、改善工作流程提高客户满意度；4、比没有400的公司，容易取得竞争优势；二、网通4006业务9点功能优势；1. 按照发话位置选择目的地:根据主叫用户所在地理位置来选择来话呼叫转接的目的地；2. 按时间选择目的地：可根据不同时间（工作日，节假日或时间段等）来选择目的地；3. 按百分比分配呼叫：呼叫按一定比例分配至不同的目的地的电话上；4. 呼叫阻截：限制某地区用户呼叫4006号码；5. 密码接入：拨打400号码时，要求输入的密码，这样只有知道密码的用户才能使用。

今天才知道！这4种电话号码不能接，因为基本上都是骗⼦电话与他⼈进⾏电话沟通，是⽬前⼤家与他⼈进⾏交流的最主要⽅式，可是随着⼤数据时代的到来，⼤家的个⼈信息不能够得到保障，所以经常会接到⼀些推销和诈骗电话，那么我们如何分辨出哪些电话是可以接听的，哪些是不能接听的呢？⽬前⼤家常见的⼿机号码是需要经过实名认证后，才能够进⾏使⽤的，但是推⼴或者诈骗电话往往都是来⾃虚拟号码，与我们常见的号码有所不同。

⼩编也是今天才知道，以下4种号码是最常见的'骗⼦'电话，⼤家尽量不要接听。

⼀、00开头的电话号码⼤家在国内⽤户种，肯定没见过00开头的电话号码，这类号码往往来⾃于境外，如果你在国外没有亲朋好友，那么你接到这类电话是诈骗的可能性就⽐较⼤，建议⼤家尽量不要接听。

⼆、952开头的8位数号码这类诈骗电话⽐较常见，也是多数骗⼦最常⽤的⼀种诈骗号码。

因为以952开头的5位数号码，多数都是银⾏电话，所以952开头的号码会降低我们的警惕。

但是⼤家要注意⼀点，如果是952开头的8位数号码，建议⼤家不要接听。

如果⼤家进⾏接听了，⼜⽆法确定是否是诈骗电话，可以先进⾏通话录⾳，然后使⽤录⾳转⽂字助⼿的'导⼊外部⾳频'功能，把录⾳⽂件转换成⽂字，拿给所属银⾏进⾏求证。

三、400开头的号码400的号码为企业号码，这类号码⼀般不会当着主动呼叫的号码，所以说通常情况下，只有我们拨打400开头的电话号码，⽽不会被400开头的号码呼叫。

如果接到400开头的号码，九成都是推销和诈骗电话，建议不要接听。

四、未知号码这类号码可以直接进⾏挂断处理，服务型⾏业的电话号码，是不会存在未知号码的，所以⼤家遇到这类号码，可以直接进⾏挂断处理。

未知号码是骗⼦最早⾏骗所使⽤的⽹络电话，⼤家可以完全不同理会此类号码。

以上四种号码多数情况下都是诈骗电话，建议⼤家尽量不要接听。

在当今社会，各大行业，如政府企事业单位、住宿餐饮、批发零售、计算机软硬件、文体娱乐等，如果我们有所了解，会发现当中绝大部分的企业热线都是一个以数字400开头的号码，那么，肯定有人疑惑这个400开头的号码是哪里的电话呢，下面就给大家介绍一下这种号码到底是什么。

首先，400开头的号码不是哪里的电话，这是一个专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机，无需增加硬件、软件投入，无需人力维护，开通智能400企业热线，企业总机强大功能即刻拥有。

全国统一，均为400开头，用一个10位数的400号码，绑定公司原有的多个电话，从此以后，公司只需对外公布全国唯一的400号码，统一宣传，简单好记。

当您的客户拨打400号码，就可以根据您的设置，将来电转接到公司原有的不同号码上，分工明细，永不占线，客户记住了400号码，就相当于于记住了企业。

当公司因搬迁等原因需要更换公司原有电话时，哪怕是跨省搬迁，只需变更400号码下绑定的实体电话号码(座机、手机)即可，老客户依然可以照常拨打，客户一个也不会流失，还为您节省了大量重新印制宣传品的费用，也不用对老客户一一通知。

一线多号、分机转接、语音信箱、企业彩铃、智能导航、来电录音等功能应有尽有。

400企业热线不但可以成为一个分部的总机，同样也可以作为全国各分支的总机。

400电话是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用，目前广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。

目前400电话分为4006（中国联通），4007（中国移动原铁通），4008（中国电信），4001（中国移动新号段），4000（中国联通新号段），4009（中国电信新号段）。

办理400热线，体现了企业服务意识，是信誉和实力的象征。

商客通尚景科技（上海）股份有限公司（），是一家专业提供400电话增值业务的提供商，成立于2004年，已经是上市企业。

发展至今，商客通400电话平台获国家发明专利等120余项荣誉，服务于全国50万+企业，树立了良好的产品口碑。

400电话已经成为企业的必须品，400号码也已经成为很多公司的标志，简单、易记、统一的联系方式让企业服务提高效率。

下面为大家介绍400电话号码大全。

目前400电话号码号段分为六个,三大运营商运营，他们分别是:1、4000(中国联通新号段)；2、4001(中国移动新号段)；3、4006(中国联通)；4、4007(中国移动原铁通)；5、4008(中国电信)；6、4009(中国电信新号段)；每家运营商的服务特点各不相同，中国电信接通快、稳定，追求品质用户优选；中国移动网络强，手机接听用户优选；价格便宜，小企业优选。

号段后面的数字可以根据企业或者个体自行选择,不同的企业或个体对于号码数字的喜好也不一样，比如从事跟酒有关行业比较喜9比较多的号码，锁具行业的喜欢7这个数字的就比较多了足大众需求的。

号码数字都被赋予着丰富的文化内涵，每个号码对于不同的客户有着不一样的特殊意义。

三大运营商均是按400号码的尾数规律程度定号码等级，有规律的号码识别度高，易辨认，客户选择较多。

400电话采用了符合中国国情的资费分担业务模式，加之资费低廉并且手机可拨打，现在已经被各类企业广泛应用于市场营销、技术支持、客户服务等领域，成为企业提升形象，改善服务的重要手段,因此以上关于400电话号码大全的普及可帮户到大家更好的进行了解,选择。

商客通尚景科技（上海）股份有限公司（），是一家专业提供400电话增值业务的提供商，成立于2004年，已经是上市企业。

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如果你想了解更多，请点击官网商客通尚景科技（上海）股份有限公司进行进一步咨询了解。

400企业电话业务简介1）400电话简称为主被叫分摊付费的一项电话业务，有利于提升企业的品牌形象，增加企业电话咨询量，增加企业经济效益。

2）400电话又称主被叫分摊付费业务，是一项为被叫客户提供一个全国范围内的唯一号码，并把对该号码的呼叫接至被叫客户事先规定目的地（电话号码或呼叫中心）的全国性智能网业务。

该业务的通话费由主、被叫分摊付费。

（可简介绍为全国免费咨询热线！）3）400电话是为企业推出的全国统一客服、销售热线，主要作用就是可以提升企业的形象，增加客户的信任感，可以让全国的用户更加主动的给企业打电话联系业务，从而给企业带来经济效益。

4）400电话是一个十位数的电话号码，是为企业推出的全国统一客服、销售热线。

400电话是一个中转号码不需要任何的安装和设备,,只要把号码开通,然后通过号码管理后台绑定企业的电话.企业的客户一拔打企业的400电话,会自动转接到他所绑定的电话上。

400 电话可以为您做到1、提升企业品牌形象一个好的400号码是企业实力的象征，它不仅便于客户记忆，同时也能提升企业在潜在客户心中的信誉和形象，提升顾客的购买冲动！让您的企业与海尔、安利、蒙牛等大型企业站在同一水平线上。

2、确保不错过任何一个商机即使通过绑定几十部电话还是无法应对您繁忙的咨询电话，我们还提供了短信提醒和后台记录的功能确保不漏接任何咨询电话，不错过任何一个商机！3、增多企业的电话咨询量400既能增强客户的信任又能为客户节省资费，因而可以大大增加企业的电话咨询量！4、提升户外广告和网络推广的效果400既能增强其他广告的广告效果，又能通过全程录音等功能对其他广告效果进行有效的监控和提升！5、企业终身不变的电话号码无论您公司地址如何变动都无须换号，400号码终身不变。

400电话的几大功能1、全国统一400号码：所有用户将获得一个独立的400呼入号码，该企业获得此号码的唯一使用权；2、强大的后台管理：用户凭400号码和密码登录后台可自助设定所有功能；3、未接来电提醒：系统可以把未接来电的详细情况以短信的形式发送到绑定的手机上，确保企业在外依然能够联系和了解客户信息。

随着时代的发展，人们经常能够在电视广告中听到看到400电话，同时也对400电话存在疑惑，这个400开头的号码开通使用是不是免费的呢，那么接下来就来给大家普及一下这个400开头的号码是否免费的相关常识。

首先，400电话办理的话，是不收取任何费用的，选号，开通，月租统统不要钱，但是需要根据您的需求选择合适的预存，具体来说，预存的钱就是你的话费，后续产生通信费用就会从中扣除，资费：0.08~0.16不等，扣完即需要再次缴费，以此循环。

400电话的收费标准如下：如果开通的400电话服务中心设立在本地的话，那么拨打该电话，就与拨打本地固定电话是一样的资费。

资费高低与选择的号码及相对应的套餐有关，一般来说预存的话费越多，优惠更多，每分钟资费也就越便宜，具体情况可直接向客服人员进行咨询。

400电话是通信运营商专为企事业单位设计的由10位数字组成的虚拟号码，企业和来访客户分摊话费，拨打方仅支付当地市话费，其余费用均由办理方支付。

400开头的电话其实就是400电话，其号码组成是有一定的规则的，也就是说号码的组合越有规律，越好记，资费也就越高，但越有规律的号码也能够更简单的让客户记住，对外宣传更方便，彰显企业良好的形象。

400电话是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用，目前广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。

目前400电话分为4006（中国联通），4007（中国移动原铁通），4008（中国电信），4001（中国移动新号段），4000（中国联通新号段），4009（中国电信新号段）。

办理400热线，体现了企业服务意识，是信誉和实力的象征。

商客通尚景科技（上海）股份有限公司（），是一家专业提供400电话增值业务的提供商，成立于2004年，已经是上市企业。

发展至今，商客通400电话平台获国家发明专利等120余项荣誉，服务于全国50万+企业，树立了良好的产品口碑。

如果你想了解更多，请点击官网商客通尚景科技（上海）股份有限公司进行进一步咨询了解。

呼叫中心四大特色1、应需而变应时而生随着企业的快速发展，在不同的阶段企业对于管理和通讯方面的需求必定也会有所不同。

呼叫中心三大自定义功能：字段、流程、查询统计自定义。

在不进行系统代码修改的情况下，即可满足企业所有的需求变更。

帮助企业节省了后期的成本投入，操作方便简单。

2、托管式呼叫中心：即终端用户服务器安放在用户指定的场所，由终端用户自行维护，我们只负责前期系统安装、调测，我们提供系统软件和服务器及交换机（服务器和交换机可用户购买），该业务不限座席数量，可以用任何坐机电话号码做为呼叫中心号，不一定要采用400，单次投入成本较高。

2、无缝对接技术适合各种类型的系统呼叫中心可实现和第三方系统的无缝融合，无缝融合的呼叫中心系统不仅可实现本地网络的无缝对接，并且可跨平台跨网络实现多系统的无缝融合。

融合后的系统不仅可高效管理客户数据，将业务合理分配到各个部门进行处理，从而实现资源共享和业务数据分析、处理，进一步提高企业内部工作效率和完善服务体系。

企业也无需摒弃原有的管理或通讯软件，呼叫中心的无缝对接技术让企业可以轻松实现按需购买，节省了不必要的重复投入！3、管理与通讯的有效结合，客户轨迹的跟踪多种联络方式接入系统，为用户提供多种沟通渠道，极大的拓宽了用户与企业之间信息交互的空间，提高了信息交互的效率。

从开发客户到客户成交到后期的客户维护，都有与之相对应的子系统进行跟踪，无需再为不清楚销售进展、多次报价、售后不及时等原因丢失客户而烦心！4、实现真正意义上通信与管理软件的融合呼叫中心的融合性不只是体现在它把通信和管理软件合二为一，更多的是八大功能的相互嵌入，形成一个真正的整体，在实践应用中为企业带来根本性的客户服务水平和质量的转变。

它独有的一体化系统在一台服务器上融合所有常用呼叫中心的应用功能，集成CRM系统，呼叫中心、双线外呼、短信、传真、电话会议、OA系统、客服系统等核心功能模块，最大程度地减少企业呼叫中心建设的项目投资及维护成本，全面提升维护的便捷性，解除企业在信息化之路上的种种后顾之忧。

2011年1月15号前办理全国统一的400品牌服务热线：免选号费、月租费、功能使用费、只要预存话费就可以免费赠送400号码。

1月份活动返还百分之10的话费（资质和详情另看附件）什么是400？400电话是新联通、新移动、电信推出的新业务，广泛应用于中小企业的销售热线、服务中心及呼叫中心。

400电话不仅仅是一个号码，更是企业的品牌象征，是企业信息化的前站。

400电话是基于智能网的语音增值业务，由主叫用户、被叫用户分摊支付通信费用。

该业务是新联通、新移动、电信在关注企业品牌服务、降低企业运营成本、减轻客户通信费用支出、抑制恶意呼叫问题而全力打造的增值电信业务。

、由于400业务具有统一企业沟通形象，提升企业服务品质等特点，已被众多知名企业率先使用，尤其在上海、北京、深圳、广州等城市已成为企业首选沟通方式。

全国统一接入号码。

简单、易记、统一的企业联系方式就如同企业独有的摫晔稊，迅速建立企业统一形象，树立企业服务品牌！永不占线，语音导航，根据提示选择服务流程，提高工作效率。

一、为什么选择400电话业务400企业直线，是800免费电话业务的升级版。

八大优势：1.资费优惠灵活：与800全国免费电话相比较,400电话比800电话节约了50%以上的话费,400电话是采取主被叫方分摊付费.2.组网迅速:可以随时登陆400电话平台绑定接听号码，可按区域转接.3.全国统一号码：400全国统一的接入号码，实现企业对外宣传统一性、规范性、方便性，提升品牌形象，如在上海、深圳等地都有分公司，400平台方可将当地呼入的电话全部自动转接到当地接听，提高办公效率；同时提供客户方便快捷的服务.如：肯德基：4008-823-823，无论哪里的客户只要拨打4008-823-823热线电话，客户很快可以享受当地肯德基的服务，方便、简捷、快速。

4.使用范围广：不仅仅固定电话可以拨打400热线电话，全国各地手机用户、小灵通、传真号方可拨打400电话。

400电话业务调研报告一、400电话业务介绍1、400电话定义：400电话业务，又称主被叫分摊付费业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用，是三大运营商为企业提供一个全国范围内的唯一十位数号码，无须加拨区号，无需安装设备，只需要使用企业现有的通讯资源即可，自助通过号码管理后台绑定手机、座机、小灵通、中继号等。

目前400电话已广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。

2、400电话平台介绍：1）、一般我们说的400电话平台，主要是指由运营商投入并运行的400电话智能网平台，实现400电话号码直接转接至客户指定的目的码。

另外还有一些就是由代理商架设的400电话转接平台，其原理是先将400电话转接到某个固定电话号码段上，然后再从这个固定电话号码段二次呼转至客户提供的目的码。

智能网平台：（大平台）A）智能路由选择：按发话位置选择目的地号码，设置到市；按发话时间选择目的地号码，设置到分；按比例分配呼叫选择目的地号码B）自服务管理平台：移动4001管理平台：联通4006管理平台： 联通4000管理平台：电信4008管理平台：C）短信彩信互动功能：目前仅移动4001支持，短信号为10657+4001号码D）虚拟呼叫中心功能：目前移动4001号段，联通4006,4000号段支持E）其它语音增值功能：呼叫阻截，设置到市；限制呼叫次数，设置到日/月；密码接入，四位密码；黑名单管理代理商平台实现的功能（小平台）A）、全国统一400号码、终身拥有所有用户将获得一个独立的400呼入号码，该企业获得此号码的唯一使用权，号码一经开通，只要续费及时，即终身拥有，不因企业的变更或办公环境搬迁而受到影响。

B）、后台管理中呼400免费电话自主研发并100%拥有功能丰富、操作简单、运行稳定的网上操作后台，用户只要上网，凭400号码和密码登录后台即可自助设定所有功能，足不出户办理所有业务。

C)、未接来电提醒4006免费电话系统可以把未接来电的详细情况以短信的形式发送到绑定的手机上，确保不漏接一个业务电话，即便外出未带电话依然能够联系和了解客户信息。

是什么号码
该电话号码是诈骗电话或广告推销电话，可以直接拒接或加入黑名单拦截。

400电话并不是免费电话，是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用。

目前已广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。

400电话分为4006（中国联通），4007（中国移动原铁通），4008（中国电信），4001（中国移动新号段），4000（中国联通新号段），4009（中国电信新号段）。

400电话主要作为企业使用，申请者需要单位主体，但很多企业使用400电话进行营销，所以400电话在用户投诉骚扰电话时占比非常大。

同时也有不法人员利用400的公信力让用户降低防护意识进行电话诈骗，400电话诈骗案例非常多，接听这类电话请注意甄别，凡对方提示索要验证码、转账、退款、中奖、补贴、涉某某案件时，诈骗的可能性非常大，一定要多方面核实，以防受骗！
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