公司400电话办理哪家好
- 格式:docx
- 大小:13.86 KB
- 文档页数:2
您的企业还没有400电话吗?一、400电话业务介绍400电话业务:或被称作主被叫分摊付费业务,是运营商为被叫客户提供一个全国范围内的唯一号码,并把对该号码的呼叫接至被叫客户事先规定目的地"电话号码(手机/固话/小灵通)或呼叫中心"的全国性智能网业务.该业务的通话费由主、被叫分摊付费.400电话网提醒您:400电话就是个十位数的电话号码,是中国联通为企业客户推出的全国统一客服、销售热线.400电话是一个中转号码不需要任何的安装和设备,只要把号码开通,然后通过号码管理后台绑定企业的手机\座机或小灵通.企业的客户一拔打企业自己注册的400电话,会自动转接到他所绑定的电话上.在全国任何范围内,主叫用户只需拨打该"400xxxxxx"号码,无须加拨区号,便可按照企业业务用户预先设定的方案,将呼叫直接接转到客户所指定的电话号码或呼叫中心.400电话(全称为400企业直线,又名400企业热线),是主被叫分摊付费业务,是800免费电话业务的升级版,比800电话进步了具有四点大优点: 1、手机能拨打,扩展6.7亿手机用户,扩大全国范围应用;2、话费比800免费电话节约百分之五十,部分地区节约80%以上;3、减少无效呼叫和短话长说,防止骚扰,提高办公效率;4、组网迅速,可按区域转接,全国仅用一个号码.二、400电话业务功能特点介绍互联互通:400电话使用范围比800电话更为广泛,固话、小灵通、手机均能拨打,港澳台和国际用户也可以拨打.组网迅速:在您提交资料后,一般3-7个工作日内即可开通,可按区域转接,全国统一号码拨叫,提升用户体验.分摊付费:400电话分摊话费业务,是800免费电话业务升级版.400电话可以有效控制企业成本,避免恶意骚扰.永不占线:400电话可以设置顺序转接、平均转接、地域排除等多种接听模式,全国各地客户拔打400电话免长途费.即时生效:节假日或周末等特殊时段,可以修改400电话绑定号码并即时生效,不错过任何营销机会,提升营销效果.号码终身不变:无论因公司搬迁或员工离职,都无需更换企业电话号.客户咨询、售后服务,400电话一号通天下.三、400电话应用案例以及解决方案情况1:公司有个5人的销售团队,5人各自有联系方式,客户随机的拨打了一个,但其时销售恰好在接另一个电话,于是一次潜在的销售机会就这样流失了.情况2:公司迁址,从相隔一条街的一栋楼到另一栋楼,这时要到营业厅申请带号转移电话,受理时间1星期左右,要交一笔转移费用,并且切换的时间没有人可以保证.情况3:这一次,公司的经营重心转换,从一个城市搬到了另一个城市,很遗憾,电话号码不能跨市转移,即便找到一样的,区号也不同了,一些老客户知晓的或者早已印出的传单上的号码就变成了空号或错号.情况4:公司规模扩张,在全市甚至全国有了分部或分公司,客户向总部打来电话,但你只能告诉他相关的电话号码,根本没有办法把遥远的各个部门或分公司组合到一起.和你想的一样,400热线电话确实能够解决上面所提到这些问题.对于情况1,400热线电话可以在电话忙时自动将电话转接到另一个销售的电话上,如果还忙再转;情况2和情况3就不用担心了,转移不但毫无费用,而且转移时间是由自己来控制的,转移的过程瞬间完成,号码绝对不会变;相信没有一台交换机可以让散落在全国各地的部门看起来是一个整体,而400热线电话却能够做到.客户拨通400热线电话后能够根据语音提示,选择自己希望联系的部门,通过相应的电话按键,就可实现这种选择.上述只是若干很直接的案例,实际上400热线电话能够解决的问题还有很多,比如周末或者下班后可以把某个呼入直接转到负责人的手机上,更大程度的保证对客户请求的响应.另外,有时广告的篇幅很小,不能过多的表达,但通过类似于400-666-7776的企业热线号码,潜在客户会有一定的心理选择,因为400企业热线是对方付费电话,能够为客户支付部分电话费的公司有足够的诚意,并且使用400热线电话的公司大都信誉良好,实力超群.四、哪些行业应该办理400电话集团公司:集团公司分布多个区域,跨地区、跨省市,利用400商务总机以及IVR导航进行识别,多层扩展,达到呼叫目的,体现集团公司自身的形象,也提高企业的整体竞争力.政府呼叫中心:政府智能呼叫中心,水利、电力、森林防火、公安、消防交通运输等应急中心,政府财政、税务、纪检集中识别呼叫分配中心.旅游票务:机票、演唱会订票等活动票务预订,配合线上多坐席实现无阻塞400电话呼叫服务,统一办公,提高企业自身形象和同类行业中自身竞争水平.IT产品与服务、电子商务:网店、品牌电脑、外设厂商、电脑配件、数码厂商、IT服务、软件厂商建立全国性销售网络,同时建立全国性的400业务呼叫网络中心,实现跨地区业务的需求.物流运输:物流企业运用400电话业务对客户进行下单、受理、查询和投诉等,支持大容量的呼入功能,企业商务总机分流,不同区域对应不同接入方式.证券、基金公司:证券、基金公司对400业务是很明显的,犹如银行使用400电话业务,方便易记之外还体现自身企业的实力,更大程度的让客户放心、安全和专业.全国连锁型企业:分支机构众多,客户咨询、反馈、投诉量大是连锁企业的特点,我们利用400商务热线集中办理各项业务,统计数据,方便快捷,服务做的好才是硬道理.酒店宾馆:配合网上订房、预订酒席,利用400商务总机,部门再多也不会烦恼.让客户耳目一新,方便快捷的达到自己需要的,更体现商务运用的专业和便捷.增值业务企业:电视竞猜、电台竞猜热线、网上竞猜等系列,电信、移动、无线类产品,在短时间内拨入用户增大的同时无阻塞,400电话的话务自动分配给多个坐席.生物科技:高新科技企业的生物科技产品,利用400电话业务对产品进行销售评测,提供咨询和售后服务支持.感谢您对我们的支持,太原400电话受理中心竭诚为您服务!咨询热线:4000-686-456。
400电话解决方案年月日项目需求方:技术服务提供商:广州市企拓计算机科技有限公司公司的品牌需要用媒介来诠解,去推广,如何来诠释提升形象?如何充分提升企业形象,彰显企业实力?如何方便快捷客户的咨询?企业如何为客户提供优质的服务?如何方便客户?客户通过什么渠道去咨询?企业又谈何为客户提供优质服务呢?400电话作为统一提升企业形象的左臂右膀,客户选择使用400电话已是趋势所然,然而,如何根据企业的自身情况选择最适合自己使用的400电话呢?中国铁通、中国电信、中国网通作为400电话的三大类别,其各有千秋,本方案着重分析对比中国电信、中国铁通及中国网通的优势、特点,使客户在选择使用400电话上,能够根据自身条件,有的放矢,而不盲目趋势。
一、产品内容与说明:4006XXXXX后面6位自由选;4007XXX选后4位;400880XXXX至400889XXXX选后4位附注:我们会协助您来选择客户您所喜爱的号码(一)4006分布式建网,优势:长途资费低。
400电话IVR智能导航,全国分布式建网方式,个性化后台套餐(1)选择号码推荐:400-600-XXXX(2)缴费方式:预存话费(详细见附件4006价格表)(3)项目内容:A、接听全球所有400电话来电0.20元/分钟B、可实现区域转接C、后台直接连接国家级电信数据库,保证数据安全,准确和最个性化的服务D、可以通过后台实现即时来电清单查询,来电数据分析,数据格式转化E、后台随时登陆WEB进行目的转接号码和转接模式自主即时更换.(强烈推荐) (4)特点:根据客户实际功能需要选择呼叫中心制定,能智能进行所有功能管理。
适合把400最为咨询型热线的企业,400业务咨询或客户服务来电长途比较多的企业。
(5)优势:网通端口开放联接,结合每个企业实际需求选择个性化呼叫中心的功能设定的服务提供商,研发,是全国只能管理的400电话提供商。
号码资源比较好(6)月最低消费标准50元起(二):4007集中式建网,功能稳定突出400电话IVR智能导航,全国集中式建网方式,个性化后台套餐(1)选择号码推荐:400-700-XXXX(2)缴费方式:预存话费(详细见附件4007价格表)(3)项目内容:A、接听广州地区来电0.1元/分钟,接听广州以外的全球来电0.3元/分钟B、可用语音或按键实现全国分公司/办事处/指定电话的路由功能(此功能免费)C、后台直接连接中国铁通数据库,保证数据安全,准确和最个性化的服务D、可以通过后台实现即时来电清单查询,来电数据分析,数据格式转化E、强大个性化呼叫中心功能免费赠送,赠送网络传真机和语音信箱(强烈推荐)(4)特点:根据客户实际功能使用进行最完善个性化呼叫中心制定。
股票代码:837839
尚通400电话代理,400电话代理作为联通、电信、移动等运营商的服务商,尚通科技为更多的中小型的公司发展新的业务,增加企业利益,加盟400电话业务是为了拓宽更大企业的业务范围,从单一的地区领域发展到广大的全国范围,大大增加潜在客户人群。
这是一款为所有的企业量身打造的商品,是适用于每个企业中的,因为你想想,如今通讯是大家首先认知对方的条件,沟通才能进行下一步的流程,通过良好的沟通才能知道对方想要什么,需求是什么,才能制定好市场的走向,根据客户的需求生存配备的商品。
400电话代理就是帮助每个企业改变原来的通讯方式,将古老的电话设备轻松一变,变成如今强大的呼叫中心坐席系统,让企业不再漏接任何一个电话,并且还能高效的控制企业通讯成本。
尚通科技为代理商量身定做了许多套餐,适应每个企业,因为企业与企业不同,所以套餐也有所不同,有的电话量需求大,有的需求小,有的要求靓号多,有的不喜欢位数带4的号码,还有的喜欢3、6、8、9等号,可有些企业就喜欢带有2016等年份的号码,根据个人喜好而不同。
尚通400电话代理的所有号码,只要您喜欢都可以来协商,我们的优势就是号码资源非常多,一个企业做代理,重要的是什么,那就是资源,看的就是销售的资源多不多,如果从开始合作到后期却因为资源短缺而无法继续,是不是浪费彼此的时间与精力呢,但是如果您选择和尚通这样的大企业,拥有600万号码资源的企业合作,您可以拿到许多市面上看不到的号码,大大增宽了自己的销售
股票代码:837839
路子,并且根据企业需求的不同,只要您有需求,都可以提出来,尚通一定让您满意。
尚通400电话代理为您量身定做代理套餐,根据您的要求,给您更满意的回复。
400电话怎么办理?400电话怎么办理其实不难,现在办理400电话的企业特别多,很多企业都提供上门的服务,所以足不出户就可以办理400电话。
办理400电话找到正规的代理商特别重要,现在400电话市场十分混乱,一定要选择类似傲月科技(傲月400电话)的正规400电话运营商。
下面会告诉你如何判断真伪运营商。
先看下400电话办理流程第一:先找一家服务好,资质好的公司,最好是属于一级代理,这样400电话的收费会比较便宜、也比较放心。
第二:选择一个400号码,最好是进入公司的选号平台进行选择,这样选择的号码可用性比较高。
第三:提交相应的证件(营业执照复印件、经办人身份证复印件)电子文稿,传真形式都可以。
第四:交付相应的费用(银行、支付宝形式都行)。
第五:等待开通(一般情况下半个工作日就能开通,也有可能审核时间稍长,最多三个工作日之内能够开通)。
400电话办理所需材料1)400业务受理单(盖公章)2)法人营业执照复印件(盖公章)3)经办人或法人身份证复印件(盖公章)如何分别真假代理商1、提供企业营业执照2、提供400电话业务代理合同3、拨打10010进行认证。
400电话怎么办理注意问题6、400电话的呼叫方式是什么?有顺序的:第一个没人接听就转第二个;也有轮班的如果你有ABC三个电话,如果这次首先响是A 那下次首先响是B 再下次首先响就是C啦;还有同时呼转。
7、400电话包年版有其他费用吗?400电话包年版指在一年内任意接入,不需要交纳任何额外费用,请放心使用!8、我的400电话预付费用快用完了,怎样续费?您可以通过登陆您的网上银行、淘宝帐户支付或者通过各个银行、邮局网点,向我们指定的银行帐号汇款,汇款须通知您的专用客户经理或我们公司客服人员,在确认汇款到帐后,由客户经理或客服人员对您的帐号进行充值。
近几年400电话发展迅猛,拉动企业营销不断创新。
400电话从进入市场之后提高了企业的经济效益,许多企业都会选择400电话来提升自己的企业形象,办理400电话需要找运营商或者代理商,由于代理商的资费及功能更加齐全,因此绝大部分都会选择代理商办理,这就需要一个有资质,有实力的代理商。
下面为大家介绍一下商客通400电话办理中心的相关知识。
商客通400电话办理中心流程简单,具体如下:1、选择满意的400号码、套餐及功能需求。
2、签订合约,锁定号码。
需尽快敲定,好的号码可能会被别的企业选走。
3、提交实名认证材料。
公司申请400电话需提交公司营业执照(最新年检并加盖公章)、组织机构代码证、法人身份证复印件等,做好实名认证,长期使用更有保障。
5、开通服务。
在商客通开通400电话只是开始,长期技术保障才是宗旨。
在商客通400电话办理中心办理:普通号码1个工作日即可开通。
随着经济的发展,各个小、中、大企业对400电话的需求越来越强,与此同时,商客通400电话也越来越被大众广泛选择着,商客通400电话办理中心流程简单,办理速度快,饱受客户称赞。
400电话,是全国统一号码,统一宣传只需对外公布一个号码,号码专用永久,便于新老客户记忆,提升企业形象,增加广告回报,能够提升企业品牌的形象,还体现了企业对客户的第一服务理念,也体现了企业的整体实力。
400电话是一种主被叫分摊业务,即主叫承担市话接入费,被叫承担所有来电接听费用,目前广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。
目前400电话分为4006(中国联通),4007(中国移动原铁通),4008(中国电信),4001(中国移动新号段),4000(中国联通新号段),4009(中国电信新号段)。
办理400热线,体现了企业服务意识,是信誉和实力的象征。
商客通尚景科技(上海)股份有限公司(),是一家专业提供400电话增值业务的提供商,成立于2004年,已经是上市企业。
发展至今,商客通400电话平台获国家发明专利等120余项荣誉,服务于全国50万+企业,树立了良好的产品口碑。
400 申请流程
其他同行都在使用400 了,您也不必着急,尚通科技为您轻松找到办理400 的方法。
400 申请流程如下:
1、选择您信赖的400 申请代理商,如尚通科技下级代理,号码可以有4000/4006、4008/4009、4001;
2、选择对应400 收费标准套餐,标准根据贵公司年话费使用情况而定,不需过分追求特别好的号码,防止不必要的浪费;
3、准备好400 申请的必备资料,包括企业或者个体工商户的营业执照原价复印件,并且加盖公章以及合同章,或者清晰照片也是可以的;
4、签订业务受理单,同样需要加盖公章以及合同章;
5、支付对应款项;
友情提示:普通400 申请开通时间为贵公司提交资料齐全并通过,且支付完相应费用后的1-3个工作日内。
更多关于400 申请的内容,请关注我们的网站,我们竭诚为您效劳!。
中国联通400业务介绍中国联通呼叫中心业务介绍济南新航线网络技术有限公司中国联通授权企业电话办理中心地址:济南市泉城路号齐鲁国际大厦C座电话:- 传真:-企业电话办理企业营销型网站建设网站优化百度防恶意点击企业网络整合推广中国联通呼叫中心业务介绍中国联通业务介绍一、业务介绍中国联通呼叫中心业务 (以下简称“呼叫中心业务”)以国家信息产业部特批的以或开头的全国统一10位特服号码,是中国联通为企业客户推出的全国统一客服、销售热线,融入先进的客户服务理念,来帮助企业快速建立自己的客服中心,旨在提升企业的服务品牌形象,进而提升市场竞争力电话是一个中转号码不需要任何的安装和设备,只要号码开通,然后通过号码管理后台绑定企业的手机\座机或小灵通企业的客户一拔打企业自己注册的电话会自动转接到他所绑定的电话上在全国任何范围内,主叫用户只需拨打该“”号码,无须加拨区号,便可按照企业业务用户预先设定的方案,将呼叫直接接转到客户所指定的电话号码或呼叫中心业务适用于为各类型企业提供语音门户,该业务的主叫方支付本地市话费用,被叫方支付长途费用现网通与联通合并,强强联合,组成新的通信集团,品牌、实力更加强大1、提升形象、增加用户咨询号码作为企业销售咨询热线可以提升企业形象,同时降低用户拨打企业销售热线的话费,从而有效提高潜在用户的咨询量; 2、确保不错过销售机会销售热线配备的功能可以确保用户在任何情况下不漏接咨询电话,确保不错过任何的销售机会; 3、提高广告和网络推广的效果销售热线具备的呼叫中心功能可以帮助企业准确评估广告投放和网络推广的效果,从而提升市场推广的资金使用效率优势1、资费优惠:优惠的通信费用可以帮助企业有效降低通信成本,提高竞争能力2、适用于更多的通讯终端:固话、手机、小灵通、传真均能拨打,使用范围更广3、恶意呼叫得到控制:主叫方支付本地市话费能够有效减少无效和骚扰来话4、客服体系的快速改善:企业不用投入大量的人力、财力、物力就可拥有一套现代化的客户服务体系,对原有体系能够实施有效提升5、灵活组网,投资少、可用性高:企业无需组建企业内部网络需要的,硬件设备与租用中继数字线路,可以通过有效利用中国联通业务通信平台,来架构顺应企业现状和需求的组网方式,并支持集中/分布的组网形式之间的灵活变更6、海量接入:电信级的通信平台能够在突发性大话务实时保证客户的接通率,多种备份机制能够确保企业能够关注每个商机地址:济南市泉城路号齐鲁国际大厦C座电话:- 传真:-企业电话办理企业营销型网站建设网站优化百度防恶意点击企业网络整合推广中国联通呼叫中心业务介绍7、电信级通信保证:多平台的路由和备份机制铸就了该业务的高稳定性,信息传输质量稳定可靠,为企业提供机动灵活的通信解决方案8、企业级个性化服务:专业的技术团队7×24小时为广大客户提供详细的业务咨询、技术咨询,解决方案、个性化的需求定制与更改,为客户构筑全新的客户服务模式企业彰现实力与大公司站在同列企业彰现服务与大品牌站在同列企业走出地方,走向全国企业增加信任度,更好的展示实力企业的潜在客户更加愿意拨打企业电话企业的潜在客户更加愿意增加交流沟通时间企业电话永不变更企业避免客户只记员工手机企业给客户用户至上,注重服务的好感觉企业全国统一号码企业产品包装形象更加良好企业获得更高的客户主动拨打量企业的广告来电量增加,广告效果增加50%以上企业的每一个电话都能得到良好的处理企业的全国分支构统一为一体企业增加宣传效果,客户记住号码,就等于记住了企业企业增加了宣传途径一、特点和优势一、彩铃功能费1、根据企业个性化的需求,我们可为企业定制不同类型的欢迎词如:欢迎致电**公司,电话正在接通中,请稍候二、语音导航1、用户通过语音导航,可把电话转接到指定的分机,语音引导可以是单级导航,也可以是多级导航当企业的部门较多时,通过语音导航,将客户自动引导到相应部门开通语音导航就肯定有彩铃功能,如:欢迎致电**公司,销售部请按1,客户部请按2,财务部请按3,查号请按0,可以从0键-9键,限绑定10部分机三、通话录音为了加强业务团队工作监控,提升服务水平,通过客户平台可以实现主叫和被叫的通话录音四、语音信箱为了防止企业漏接来电,减少客户流失,开通语音信箱留言功能后当电话绑定的号码处在忙音或者无法接通时,系统提示如:请在嘟声后留言,客户可以进行留言转入语音信箱可在客户平台查询得到哪些客户有留言语音文件,可下载试听五、报工号满意度评价功能费通话前先报工号为及时了解客户服务满意度,加强客户满意度分析开通后,当主叫挂机系统会提示如:满意请1,不满意请按2地址:济南市泉城路号齐鲁国际大厦C座电话:- 传真:-企业电话办理企业营销型网站建设网站优化百度防恶意点击企业网络整合推广中国联通呼叫中心业务介绍六、区域转接可以设置转接根据主叫选择目的地号码七、自助管理平台1、销售热线拥有功能强大操作简单的系统自助管理平台,用户可凭号码和相关密码登录自助管理后台对系统进行管理和操作;2、登陆后请及时修改初始密码,初始密码为随机生成的6位数字,用户可自行修改八、话费实时查询1、用户可通过管理后台实时查询自己的消费记录;2、所有消费记录采用列表方式显示,确保企业客户明白消费,放心使用九、未接来电查询1、用户可通过管理后台查询到未接到的呼叫记录明细;2、用户可根据时间段查找一段时间内的未接来电记录明细,确保不流失任何一个潜在客户十、通话记录查询1、可以允许用户查询三个月内的所有通话记录记录项目包括:呼入号码区号、呼入号码地区、呼入号码、接听号码、起始时间、接听状况(接听、未接听)、通话时长、通话费用、录音;十一、设定呼叫策略1、针对有用户绑定多个接听电话的情况,可以自行设定接听规则;2、默认方式:随机分配,平均转移给所有绑定的号码;。
迄今为止,公司400客服电话的普及速度是非常快的,前有金融业银行界几大巨头的亲历见证,后有快餐行业国际大佬的现身说法以及世界500强企业的倾力加盟,据我们了解的消息显示,现在百分之九十的知名品牌都在使用400客服电话作为客服热线。
400客服电话能够提升公司形象、大幅提高广告效果,是一种企业必备的营销工具之一,越来越多的中小企业也都开通了属于自己的400客服电话。
但是,如何选择正规的400客服电话代理商,400电话办理哪家好?已经成为中小企业客户的课题。
那么,中小公司在挑选400客服电话需要注意的几项问题:
一、选择有资质,实力雄厚的公司
现在市面上的400电话服务商有很多,公司在选择自己400电话服务商时,请一定选择有资质的服务商。
一般来说当客户拨打务商的全国统一服务电话询问我们的资质时,我们的专业客服人员都会引导客户对我们的资质进行核实。
此外,通过了解公司的营业时间长短,客户服务回答了公司专业程度的问题,可以判断公司的实力。
二、看对客户服务的专业性
以客户服务质量为重点的企业往往实行严格的销售分工和客户服务工作机制。
在我们这里办理400电话您能明显的体会到这点,当合同流程走完之后,客服工作马上会切入,客服工作人员会第一时间与您联系,耐心细致的引导客户完成诸如号码的绑定,彩铃的录制等后续服务工作。
400电话作为与企业关联度高的通信产品,购买400电话,应该让更多人考虑交易者的资质和实力,在交易过程中从“客户是否专业”、“为客户提供的服务是否专业”两方面来衡量交易公司的正规性。