【党员教育管理创新类案例】北京丰台烟草组建零售客户党员示范户推进党组织建设向基层延伸

烟草公司公务员工作创新案例分享公务员工作中的创新始终是一个备受关注的话题。

烟草公司作为一个国有企业，在公务员工作创新方面有着丰富的经验和成功的案例。

本文将就烟草公司公务员工作创新案例进行分享，探讨其具体实施方法和取得的成效。

一、理念创新：以客户为中心烟草公司认识到，公务员的工作应该服务于人民，服务于企业，因此以“以客户为中心”作为创新的理念。

从领导者到基层员工，烟草公司始终把满足客户需求作为工作的核心，注重建立公务员与企业、群众之间的联系和沟通渠道。

二、流程创新：精简办事流程公务员工作一直以来以繁琐的流程和复杂的手续而闻名。

烟草公司通过对内部流程的全面梳理和优化，大力推进工作流程的精简。

通过合理规划和科学管理，烟草公司成功减少了中间环节，提高了工作效率。

三、制度创新：激励机制优化烟草公司充分认识到激励机制对于公务员工作创新的重要性。

为了鼓励员工的积极性和创造力，烟草公司制定了一系列奖励政策，包括工作岗位晋升、薪酬奖励、学习培训等方面的激励措施。

这些激励机制的优化使得员工工作更加主动和有效。

四、技术创新：信息化手段应用随着信息技术的飞速发展，烟草公司积极探索并应用新技术，以提升公务员工作的效率和质量。

通过引入信息化手段，比如建立电子档案管理系统、开发移动办公应用等，烟草公司实现了信息共享，提高了工作效能。

五、服务创新：打造一流公务员队伍为了建设一支高素质、高效能的公务员队伍，烟草公司采取了多种方式进行服务创新。

例如，在员工培训方面，烟草公司注重打造学习型组织，开展多层次、多形式的培训，提升员工的综合素质和专业能力。

六、成效分享：突破经济发展瓶颈烟草公司公务员工作的创新得到了显著的成效。

首先，在经济发展方面，烟草公司坚持以创新引领发展，通过提高工作效率和质量，成功突破了一系列经济发展的瓶颈，为国家经济的可持续发展做出了贡献。

其次，在职能服务方面，烟草公司公务员工作的创新使得企业管理更加规范和科学，为企业员工提供了更好的服务和保障。

“三亮”活动中如何发挥党员零售客户作用初探作者：郑韬来源：《企业文化》2020年第11期摘要：党员零售客户作为连接烟草行业和消费者中间节点中的代表者和先驱者，是推行行业政策、连接消费者的重要纽带。

为贯彻落实党的十九大精神，强化党建引领，凝聚基层力量，深入推进党的建设与经营管理相融合，推动党建工作向零售客户延伸。

当前，浙江省局（公司）在党员零售户中开展了“亮身份、亮承诺、亮形象”活动，本文就此背景下，以衢州市局（公司）开展“三亮”工程建设为例，探索思考发挥党员零售客户的积极作用的建议措施。

关键词：“三亮”活动;党员零售客户;零售终端浙江深植互联网基因，在中国创业创新版图中独树一帜，省局（公司）乘云弄潮，在“互联网+浙烟专卖商业企业”的引领下，率先转型发展，在强化零售网络终端建设上先行一步，具有得天独厚的优势。

省局（公司）党组书记、局长（总经理）邱萍同志指出：“全面推进规范化党支部建设，大力推进党建与网建融合，党建工作要在所队部扎根，向零售客户延伸”。

一、黨员零售客户的现状分析下面利用SWOT分析法，对“三亮”活动中的重要对象暨党员零售户的优势、劣势、机遇和挑战进行分析，从而探寻实现发展的路径。

（一）优势1.政治优势。

作为社会舆论高度关注的烟草行业，通过党员零售客户开展客户关系管理和消费者维护，可以协助烟草行业可以更加坚定的履行法律和社会责任，营造良好的外部环境，可以扩大社会对烟草行业的正面认知，提升行业“有作为、负责任、敢担当”的社会形象。

2.网格优势。

基层党组织、党支部的不断完善和发展，将党员零售客户在消费者层面的功能发挥延伸至一个更为广泛的层面，必将成为行业发展转型的宝贵资源。

3.素质优势。

党员零售户不同于完全利润驱动的普通零售客户，属于较为特殊的零售终端群体，使得他们在客户关系管理和消费者维护中能够身先士卒、传播带动、宣传引导，成为先锋示范群体。

（二）劣势1.管理体制制约。

党员的日常管理一般以属地管理为主。

精典案例1：用心做经营诚揽八方客——北京京石路加油站京石路加油站位于京石路窦店镇高速服务区，分为一站和二站，矗立在高速路东西两侧，是北京南部进出京第一站。

该站积极响应公司“多卖一吨油”销售竞赛活动，通过创新经营思路，把握京港澳高速全线通车有利契机，推广品牌、服务差异化营销，增量效果显著。

2015年1-10月，京石路加油站油品经营量超过2.5万吨，同比增量7700吨，增幅达到44%，成为房山区域“多卖一吨油”主题活动的领头羊。

一、创新思路提效率京石路加油站是高速站，地理位置特殊，车流量大，经常出现排队拥堵现象。

为提高加油效率，京石路加油站通过视频监控与现场检测，认真分析加油机泵岛和通道布局，总结出一套独特的“合理布局”效率法。

一是因地制宜。

引导汽油车辆倾斜45度停放，确保每一条油枪的利用率，有效缓解拥堵现象，减少客户排队等候时间，通过此举，为加油站带来日均增量5吨。

二是因车而异。

根据不同车型提供相应的专用通道，针对大货车车型较大、加油时间较长的特点，将柴油枪油管延长12米，有效的防止车流阻塞，大大提高了加油效率。

2015年1-10月，京石路加油站柴油销量6799.49吨，同比增量2462.09吨，增幅56.76%。

三是因时而变。

根据两座站进出京方向不同，南北走向气温变化差异，适时调整冬季柴油油品变类，出京往南方向销售-10号柴油，进京往北方向提前变类为-20号柴油，满足不同客户的需求，稳定了客户群体。

11月带来柴油日均增量15吨，柴油持卡比例达到79.6%。

二、小额积分促营销针对部分会员加油卡积分不高的沉默客户，2015年4月起，京石路加油站通过区域协调，在北京地区率先开展小额积分兑换营销策略，将米面油、方便面、饮料等日常商品作为小额礼品组合供会员进行积分兑换。

并针对柴油客户群体，推出组合套餐积分换购营销活动。

通过小额积分礼品兑换，实现了让沉默客户活跃，让持币客户刷卡、让加油客户进店的目标，并弥补京石路加油站没有非油品业务的缺陷。

党建也要创品牌——北京烟草对基层党建品牌建设的探索基层党建品牌建设，就是要按照创新基层党建工作的新要求，加强党建工作的系统总结、整体设计和全面推动，使基层党建具有更强的社会影响力、群众号召力和组织凝聚力。

开展党建品牌创建活动，是贯彻新时代党的建设总要求，是新时期党的建设工作的重要抓手。

加强北京烟草党建品牌建设是全面建设“严格规范、富有效率、充满活力”的中国烟草的客观需要，也是落实行业“重心下移、着眼基层、突出服务、加强基础”工作方针的有效载体。

开展党建品牌创建活动是推动北京烟草系统科学发展、促进企业和谐的需要。

通过党建品牌创建活动，能够发现、分析和解决当前北京烟草在基层党组织和党员队伍建设中存在的主要问题，有针对性地提出改进措施和做好引导工作，从而更好地统一思想、形成共识，进一步促进企业的持续健康发展。

开展党建品牌创建活动，是加强系统基层党组织建设的需要。

通过党建品牌创建活动，推进基层党建工作创新，加强党员教育培训，努力建设学习型党组织，增强党员队伍的生机活力，造就高素质的基层党组织带头人队伍，使党的基层组织适应新形势新任务要求，找准开展活动、发挥作用的着力点，在扩大党员参与面、提高实效性上下功夫，增强创造力、凝聚力、战斗力，从而达到加强基层党组织建设、促进北京烟草党建工作上水平的目的。

开展党建品牌创建活动，是进一步调动和激发北京烟草广大党员积极性、创造性的需要。

基层党组织和广大党员通过履行职责创先进、立足岗位争优秀，战斗堡垒作用和先锋模范作用将会更好地得到发挥，在群众中的影响力和带动力将会进一步增强，党群关系、干群关系将会更加密切，广大党员在践行“两个至上”行业共同价值观和打造“京烟首善”服务品牌中的积极作用将会更加突出。

二、北京烟草党建品牌建设的特点北京烟草党建品牌建设的重要特点具体体现为“三有”：（一）有明确的工作目标和具体的实践主题。

北京烟草明确党建品牌建设活动的具体目标、具体主题是：“践行‘两个至上’，实现‘京烟首善’，努力为‘卷烟上水平’多做贡献”。

丁蜀镇在陶瓷城开展争创“党员经营示范户”活动实施意见为进一步贯彻市委“创先争优”活动的要求，切实加强党的执政能力建设，巩固党的执政基础，推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众，经镇党委研究决定，在陶都陶瓷城开展争创“党员经营示范户”活动。

一、指导思想坚持以“三个代表”重要思想为指导，深入学习实践科学发展观，紧密依托陶瓷城党支部，积极探索党员经营示范户服务群众、诚信经营的有效途径。

通过争创党员经营示范户活动，进一步提升基层党组织的凝聚力和战斗力，增强党员的服务意识、提高服务水平和服务质量，为建设富裕、和谐秀美新丁蜀贡献力量。

二、党员经营示范户的设置根据陶瓷城实际情况，目前决定设置户党员经营示范户。

党员经营示范户应具备以下条件：一是政治素质好，在贯彻执行党的路线、方针、政策等方面起到先锋模范作用；二是遵纪守法，诚信经营，各类证照齐全，按时交纳各项税费，商品明码标价，保质保量，杜绝假冒伪劣；三是遵守社会公德，热心服务群众，具有较强的奉献精神；四是店铺环境整洁明亮，美观大方，商品陈列规范有序，做到门前三包：即各经营户店铺门前做到包环境整洁卫生、包门前车辆停放有序、包门前无店外广告及店外店。

三、党员经营示范户的职责1、积极宣传党的路线、方针、政策，宣传提倡健康和谐的新型社区人际关系，对社区群众开展家庭美德、社会公德、职业道德和崇尚科学教育，及时了解社区群众的思想情况，主动开展思想政治工作。

2、率先垂范，发挥创业示范带动作用。

在自己诚信经营，勤劳致富，走出一条光明大道的同时，也带领身边的群众走上一条共同致富奔康之路。

让更多的党员和群众感受到党的温暖和关怀，提高党在基层的凝聚力和战斗力，让更多的有志者投身于党的怀抱，为发展经济，共同富裕作出自己的贡献。

三、实施步骤1、宣传发动。

要紧密联系我镇实际，通过各种形式，采取多种手段，广泛深入地宣传开展创建“党员经营示范户”活动的目的、意义和要求，统一思想，提高认识，切实把开展活动摆到重要议事日程。

烟草企业党建工作与业务工作的深度融合摘要：党建工作与业务工作均是烟草企业的中心工作，将两项工作进行深度的融合，实现两者工作理念、工作组织、工作目标、工作路径及考核评价等的全方位与多维度的融合，构建完善的融合工作体系，凝聚烟草企业党建工作与业务工作的合力，稳定和谐烟草企业内部，全面提升烟草企业政治工作水平，助推于烟草企业的高质量发展。

关键词：烟草企业；党建工作；业务工作烟草企业党建工作服务于企业发展的大局，是保障烟草企业高质量发展的中流砥柱，而业务工作又是企业经营管理的重中之重，更是党建工作的中心任务。

在烟草企业经营发展过程中，党建工作与业务工作为企业发展提供了源源不断的动力。

在中国式现代化及特色社会主义发展的背景下，烟草企业需要砥砺前行、守正创新，为社会经济的发展贡献自身的力量，而党建工作与业务工作的深度融合，不仅仅是党中央布置给烟草企业党组织的任务，更是烟草企业自身发展的需要。

1.烟草企业党建工作与业务工作深度融合的思路1.1常见的融合类型一是党建工作与业务工作深度融合型，两项工作全面、深度、多层次的融合，实现党建工作与业务工作资源、工作内容、工作渠道、工作手段等最大程度的整合，凝聚工作合力，共同推进党建与业务工作；二是松散联盟型，党建工作与业务工作未能实现真正的融合，党建工作在业务工作中的主体作用发挥有限，存在感不够强烈，党建工作与业务工作失衡；三是融合浅显型，党建工作与业务工作融合过于浅显，保持各自工作的独立性，未能实现两项工作相互辅助、相互促进作用，影响到党建与业务工作之间的纵横发展，限制党建工作在业务工作中监督、引领、指导、教育培训等职能的发挥。

1.2深度融合问题的成因党建工作与业务工作本身具备深度融合的契合点与共同点，也可以说两项工作相互之间不可分离。

但党建工作与业务工作融合深度不够或者是融合过于浅显问题的出现，主要是因为以下几点，一是烟草企业对于党建工作与业务工作深度融合的作用、价值、重要性与必要性认识不够，或者是认为两项工作有着不同的侧重点，党建是思想政治方面，业务是企业发展层面，两项工作融合的意义与价值不大；二是融合能力不够，受到烟草企业体制机制的制约，党建工作与业务工作融合缺乏运营体系、管理制度及组织上的有力支持，顶层设计缺失，融合计划制定或实施不力，以及制定制度人员对于企业业务工作与党建工作研究深度不够，了解不够全面，制定的制度与措施难以满足融合的需要；三是存在重经营轻党建现象，烟草企业在社会主义市场经济体系下，同样面临着经营压力，承担着较重的生产任务与销售任务，使得烟草企业领导层与管理层，将日常工作的重心放在了经营管理上，主抓经济效益，以实现企业经营效益的最大化，而领导层与管理层的精力时间有限，进而在推动党建工作与业务工作深度融合中，呈现出重经营轻党建的现象。

国企党支部建设典型案例新形势下，加强党支部建设，充分发挥党员的先锋模范作用，发挥党支部的战斗堡垒作用，是提升安全管理水平及经营创效质量的重要基础，也是国有企业始终沿着正确方向不断前行的坚强保证。

公司通过产业管控改革成立的新公司，针对公司实行委托管理、人员队伍结构复杂且流动性大、党员人数少的现状，公司以“五大创新”推动党支部建设，为事业持续蓬勃发展提供坚强政治保障。

一、坚持守正创新，创新党员教育管理模式，开发党员教育管理信息化平台充分运用互联网技术和信息化手段，改进党员教育管理工作，不断提高党员教育管理现代化水平，最大限度解决流动分散和船岸交流沟通不畅等问题，在守正的基础上，不断创新党员教育管理方式。

按照统筹规划、整合资源的思路，推动党员教育管理信息系统和移动客户端平台一体化建设，建立党性教育基地网络平台，依托党员教育管理信息化平台，开发外委党员流入流出管理、党员亮身份、党组织活动指导管理、发展党员管理、党费收缴管理等业务，为党员提供在线学习培训、党组织关系转接、参与党内事务和关怀帮扶等服务，实现党员动态管理、党组织关系转接等工作的规范化、科学化、智慧化。

注重利用信息数据，对党员队伍状况和党员教育管理工作进行实时分析研判，听取党员意见，及时发现问题并纠治，不断改进工作。

坚持线上和线下相结合，充分利用组织培训、召开会议等时机，集中开展党员学习教育，实现“在岗与公休有效衔接”，实现管理教育的持续性，确保休假党员思想不“休假”。

二、坚持胸怀天下，创新党员培养输送路径，提升党员队伍整体素质抓好党员队伍建设是基础，选配好党支部书记则是关键。

针对当前多数外委的现状，要把提高素质作为成长培养的重要内容，打破“两长”隶属关系，全面推行“培养＋输送”机制，把专属“两长”库的干部培养成党员、把自有党员培养成业务骨干、把党员骨干输送到重要岗位，充分发挥党员的先锋模范作用，不断提升党员队伍的建设质量。

创新培养输送路径，在专属“两长”库中大力发展党员，制定把非党员“两长”培养成党员的工作计划表，安排岸基端具有较高素质的党员与重点培养对象结对，通过讲党课、压担子、提要求和吸引他们参加党内组织的教育实践活动等方式，使业务骨干增强党的观念、强化党的意识，让他们从教育和实践活动中，感受到党的感召力和党员的先进性，提升其政治素养和思想觉悟。

盘活“小细胞”彰显“大作为”推进党小组规范化建设提升党建水平作者：刘蕴韵来源：《企业文化》2018年第32期摘要：党小组是在党支部直接领导下对党员进行教育、管理、监督和服务的一种组织形式，是保证党支部各项工作任务完成的重要环节。

党小组作为党支部的组成部分，在党的建设和党的组织体系中占有重要地位。

国网物资有限公司（以下简称“物资公司”）坚持因地制宜原则，强学习、强责任、强规范，建强建优党小组，提高党小组组织活动能力，充分发挥党小组功能，促进党建工作提质增效。

关键词：党小组；党建工作；规范化建设近年来，物资公司认真贯彻落实从严治党的要求，狠抓基层党组织建设，加强顶层设计，规范工作程序，延伸工作内容，基层党建工作水平不断提升。

尤其“两学一做”学习教育常态化制度化开展以来，物资公司坚持把加强党小组建设摆上重要位置，着眼公司业务特点，针对公司党支部党员较分散，集中开展工作较困难的实际，科学设置党小组，强化党小组长作用发挥，编制《党小组工作手册》，拓宽党小组活动形式，盘活党小组作用，有效推动全面从严治党向基层延伸，不断增强基层党组织的凝聚力、战斗力、吸引力打下坚实基础。

一、巧设置除盲点，小组织编织大网络党小组规范化建设首要在于党小组的科学合理设置。

为此，公司立足实际，在“党员自愿、行业相同、兴趣相近”的基础上，按照有利于党员教育管理、有利于在党支部领导下开展活动、有利于加强党的基层组织建设、有利于联系服务群众、有利于发挥党员先锋模范作用的原则，综合各党支部党员数量、特点、工作需要等情况，分别在招标部门、物资供应现场、公司本部业务部门、所属公司等领域探索了不同的组建方式，努力把党小组这个小组织构建成覆盖全公司、各部门、业务最基层、最前线的大网络。

如，在招标部门党支部，针对招标工作经常需要封闭评标长达一周，也存在连续开标、评标工作环境长期封闭的状况，在招标一、二、三部共设立多个党小组，便于集中学习，开展活动；在物资供应部门党支部，针对各物资供应项目点多面广，分散多块，部门党员频繁出差，长期扎根现场，人员流动随项目开工分布的特点，在物资供应党支部下设多个党小组，把党小组建在项目部上，确保党的思想灌输到基层到一线。

推进党建与业务工作深度融合助力烟草企业高质量发展作者：仝庆坤来源：《现代营销·理论》2019年第01期摘要：面向新时代，全国党建工作在不断地发展创新，如何围绕中心抓党建、抓好党建促发展，是每一个烟草企业党组织必须深入思考的重大课题。

本文主要从党建与业务工作的融合方面进行论述，寻求解决方法与思路，进一步助力护航烟草企业实现高质量发展。

关键词：党建业务融合高质量发展在中央和国家机关党的建设工作会议上，习近平总书记强调指出，只有围绕中心、建设队伍、服务群众，推动党建与业务深度融合，机关党建工作才能找准定位。

国家烟草专卖局党组强调，要牢牢把握机关党建的特点规律，深刻理解习近平总书记在讲话中系统概括的提高党建质量必须要处理好的“五对关系”，既要处理好每一对关系，又要科学统筹“五对关系”，使之共融共通、相互促进。

省局（公司）党组也强调，各级党组织要认真贯彻“抓基层、打基础、强管理、重创新”和“实、真、细、精”工作要求，确保党建工作在基层有支撑、能落地、见实效。

当前，烟草行业在推进高质量发展进程中，基层党的建设必须紧紧围绕新时代党和国家的总体布局来开展，积极适应新形势、新要求，坚持党的建设与企业改革发展同步规划、同步实施、同步推进，促进党建和业务工作深度融合，为企业实现高质量发展助力护航。

一、增强党建与业务工作深度融合的自觉性，筑牢企业高质量发展的思想根基从党的建设整体和全局看，党的建设的伟大工程和党所领导的伟大事业始终是紧密联系、相互贯通、相互作用的，具体到我们烟草企业来看，党建工作引领企业发展，企业发展又促进党建提升，脱离中心抓党建、脱离业务抓党务，党建工作就会偏离正确的方向，就会失去生命力，因此，只有把党建工作放到中心工作中去思考谋划，围绕建设队伍、服务群众、加强管理持续发力，基层党建工作才能从形式到内容上得到深化，从深度到广度上得到拓展，始终保持旺盛活力和昂扬生机。

一是学深悟透理论。

作为基层党员干部，要深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想，做到全面系统学、深入思考学、联系实际学，读原著、学原文、悟原理，切实在“学懂、弄通、做实”上下功夫，真正做到用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑、指导实践、推动工作。