园林景观工程项目全面质量管控体系及办法(初稿)

园林景观工程项目全面质量管控体系及办法（初稿）一、全面质量管理的概念及作用全面质量管理：即TQM（Total Quality Management），一个组织以质量为中心以全员参与为基础，目的在于通过顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。

它是整个企业的经营畴，而不只是局限于某一管理部门。

全面质量管理（以下均简称为TQM）所强调的是它自身的全面性，可称为“三全原则”即①容与方法的全面性。

其中的”质量“应是全面质量，除了工程产品本身质量外，还应包括服务质量和成本质量等一切环节的质量，即“大质量”的概念（详见质量表）。

②控制全过程性。

从市场调研开始到设计、采购、施工生产，到维修维护等的全过程。

③全员性，即企业全体人员、全体部门均有责任参加到质量管理活动中，做到质量管理人人有责。

随着市场经济的迅猛发展，各企业间的竞争日趋激烈，产品和服务的质量已成为一个企业可持续发展的关键和核心竞争力，而全面质量管理的好坏直接导致了产品质量的好坏。

二、园林景观项目及其特点园林景观项目是工程项目施工中的一个分支，是以风景园林绿地为建设目标的工程项目，具有很强的多样性和复杂性。

涉及到土建、市政、绿化等多种工程学科更是包含土壤学、植物学、生态学、美学、管理学、建筑学等。

园林建筑工程能够通过自然景观的人为创造，改善城市生活环境，提高生活质量。

树立全面质量管控体系须改变“高质量=高成本”的错误观念，质量和成本有很大关联，但对于绿化工程来讲提高质量的本身就意味着降低成本。

现在建设工程一般都采用投资监理对造价进行全过程控制，所以控制成本要注意两个方面的满意度程度。

建设方满意度：全面质量管理的核心目标就是顾客满意度，作为绿化施工企业的顾客--建设方的满意程度直接关系到工程成本，主要影响工程资金到位情况和因建设方原因而发生的返工情况。

投资监理满意度：投资监理的任务就是控制造价，施工企业要在控制成本和利润空间中寻找平衡点，使最终造价令投资监理满意，从而加快资金回笼。

景观改造工程质量保证体系机构和措施1.1本工程质量目标 项目经理保证本工程无质量事故发生，质量全部合格，土建工程单元工程优 良率85%以上；且主要分部工程质量达到优良；保证单位工程全部 优良；工程项目质量达优良等级，争创部优工程。

1. 2质量管理组织机构项目部内成立全面质量管理领导小组，组长由项目总工兼任，副组 长由质检部长兼任，工程部、安全部、物资部等及各施工组负责人 为成员。

全面质量管理领导小组受项目经理领导，为工程质量的业 务管理机构和决策机构，全面质量管理领导小组定期召开质量分析 会，针对施工中存在的质量问题和质量隐患，制订纠正和预防措施, 以加强质量管理过程控制能力，充分体现预防为主的原则。

总工程师 生产经理 商务经理技术部工程部 质量检查部合约部 安全生产部项目部设置专职质量检验试验部门试验室和质检处、各施工组设置专职质检员、试验员外，各施工组的组长任兼职质检员。

质量管理组织机构图各主要部门质量管理职责如下：1、项目经理的质量管理职责(1)负责贯彻国家的法律、法规、有关方针政策，领导项目部的质量管理体系有效运行，对项目部提供满足顾客和适用的法律、法规要求的产品全面负责。

(2)组织制定项目部的质量目标。

(3)抓好全员的质量教育工作，以“诚信经营规范管理产品优良提高信誉关注顾客增强满意科技先行持续改进”的质量方针为指导，提高全员质量意识。

2、技术负责人的质量管理职责(1)在项目经理的直接领导下，对本项目的工程技术、质量进行具体组织和指导，对工程产品的质量负技术责任。

(2)制定年度工程质量规划和质量目标。

(3)协助项目经理推行全面质量管理，按项目经理对质量管理的决策，制定技术、质量管理措施。

(4)参加重要工程部位的图纸会审，支持编制本工程的施工组织设计和质量保证措施。

(5)负责项目部施工过程中的技术革新和创新工作。

3、工程部质量管理职责(1)按照项目部制定的质量计划和目标，合理组织劳动力和科学的组织施工。

园林绿化景观质量保证措施方案全体施工人员牢固树立“质量是企业的生命”的意识，确保工程质量达标。

全面加强质量管理，认真执行，实施质量保证体系。

一、工程质量保证措施1．工程质量管理体系（1）以上框图是本工程工程质量管理的结构的形式。

工程由多个施工队单独完成，每一队就是该结构形式的一种，施工队各负责在本段面内的职责。

（2）该结构形式是从组织上保证，由项目经理负责落实到各个岗位组成一个现场质保体系网络，明确责任层层进行质量把关。

2．实行项目经理负责制，施工管理人员岗位责任制，同时制定严格的奖罚制度。

3．施工组织设计经公司总师室审批同意后才能报监理工程师，经认可后方可实施。

4．推行全面质量管理，建立和完善质量体系，明确工程项目质量责任制，各有关职能人员都明确自己在保证工程质量中的责任，各负其职，各尽其职，以工作质量来保证工程质量。

5．工程施工质量实行“工序质量控制管理办法”，做到“事前有交底、过程有控制、检查有结果、记录”，以工序质量保证工程质量。

6．对隐蔽工程验收执行“三级”管理验收制度，既先由班组自检，质量员复检，合格后再报请监理工程师验收，通过后方可进行下一道工序的施工。

7．成立QC小组，针对工程的特殊环节、薄弱环节开展技术、质量攻关，预防质量通病。

8．外进的土方要严格把关，质量负责人必须派人到装点，检测土壤的质量，达到要求的才可装车运送，合格一批运输一批，做到每批都有土质检测化验报告。

9．外进土方的装点必须有两个或两个以上，以备一个装点的土质不符合种植土要求时停止装运并及时启用检测合格的后备装点，要有一整套人员、车辆、机械的应急措施，做到充分利用时间和空间，尽量避免人为因素的停工。

10.专职质量人员负责苗木检疫、验收工作，对无植物检疫证和不符合质量要求的苗木坚决退回，并记录在案，如再发现一次公司断绝与该苗木供应商的业务往来。

二、工程技术措施1．地形标高为了使绿化更具层次感，利用地形排水必须严格按设计图纸规定的标高进行营造，保证地形饱满，轮廓线自然，不积水。

园林景观施工建设项目施工质量管理体系与措施一、质量管理体系1.建立质量管理组织架构：设立质量管理部门，确定质量管理人员职责和权限，明确各层级的质量管理责任，建立质量管理人员培训机制。

2.制定质量管理制度：包括质量管理手册、质量检查标准、质量控制规范等文件，明确各项质量管理要求和流程。

3.设立质量管理流程：明确各阶段的质量控制点和验收要求，制定质量控制流程图，建立质量管理工作指引。

4.实施质量培训：对工程技术人员进行质量管理培训，提高质量意识和技术能力，确保全员具备质量管理知识和技能。

5.设立质量管理巡检制度：定期组织巡检员对施工质量进行检查，发现问题及时纠正，确保施工质量符合要求。

二、质量控制措施1.质量材料选用：严格按照设计要求和规范要求选用质量可靠的建筑材料，杜绝使用假冒伪劣材料。

2.施工工艺控制：制定施工工艺和技术标准，确保施工过程中各项工艺控制措施得以落实，提高施工质量。

3.质量检测：对关键节点、重要部位和关键技术进行质量检测，通过抽检和全检等方式，确保质量问题可控，在问题发生前进行有效控制。

4.质量验收：根据质量管理要求和验收标准，对施工工程进行整体验收，确保项目符合设计要求和规范要求。

5.整改措施：对发现的质量问题，及时采取整改措施，明确整改责任，进行彻底的整改，确保问题得到有效解决。

三、其他质量管理措施1.管理科学化：应用现代管理思想和先进管理方法，提高管理水平，实行项目管理和过程管理，加强质量管理的科学性和规范性。

2.信息化管理：建立信息化系统，实现施工过程全面监控，及时掌握施工进度和质量情况，发现问题后能够及时处理和跟进。

3.协调配合：加强施工方与设计方、监理方和业主方的沟通与协调，减少沟通误差和问题，确保信息及时传达和交流，保持施工的顺利进行。

4.阶段评估：根据施工进度和质量情况，定期进行阶段评估，及时发现问题和不足，采取相应的措施进行改进，确保施工质量得以控制。

5.总结经验：在项目施工完成后，进行质量总结和经验总结，总结出好的施工方法和管理措施，为今后类似项目施工提供借鉴和参考。

园林景观工程施工项目质量控制摘要：园林景观是城市生态圈下最贴近自然的板块，因园林植物自身特性导致其在城市环境中极易受到外界影响，进而出现一系列景观植物养护方面的问题。

城市园林景观绿化质量会直接影响城市公共空间的未来发展，控制园林景观工程施工质量对城市发展具有重要意义。

为此，为进一步分析园林景观施工存在的质量问题，对现有质量控制体系进行约束，将以景观施工全周期视角为出发点对其管控体系进行探究。

关键词：园林景观；施工项目；质量；控制1 园林景观工程施工项目质量控制体系1.1 施工前准备工作的质量控制园林景观施工涉及施工面积相对较大，涉及施工材料、设备和人员比例众多，为防止各部门出现施工冲突问题，需要合理化布局设计施工现场。

此工作应当由参建方和监理单位共同分派现场指挥调度人员，重点对施工区域下的临时办公区、临时生活区、物资储备场地以及设备存储场地进行规划设计，规划各施工阶段的行进路线与施工顺序，以预防无序施工造成的现场杂乱情况。

对景观施工的特殊景观设计区域，应当保证施工场地的“三通一平”，即需要确保施工场地的水、电、路流通和施工场地的平整[5]。

当项目中标后，承建方应当对施工现场进行详细的地理情况调查，调查主要涵盖2个方面：(1)结合设计图纸的相关要求以及甲方设计意图对施工现场进行预处理，例如阶梯式景观造景设计便需要对该地区的土层结构进行挖掘或填土处理，在正式施工之前最大限度对比施工图纸、还原施工场地的空间结构。

若出现无法通过前期处理改变现场施工条件的情况，则需要结合该地区设计进行结构微调。

(2)需要在施工前期检查施工区域的土壤、水源、原生植被、地形以及地下水等自然条件，记录需要整改和对后续施工不利的影响因素，以期设计出最佳的景观施工方案。

1.2 施工过程的质量控制1.2.1 栽植槽的质量控制。

园林景观中植被种植槽的大小可结合苗木的胸径与根系尺寸进行设计，开挖种植槽的大小会影响绿植种植空间的设计。

通常情况下栽植槽的直径应当与修建植株根系相匹配，即直径通常设为40～60cm，且槽深约为槽直径的3/4或4/5，种植槽应为半圆型，以方便开挖和植被种植。

景观工程项目质量管理办法一、总则1. 目的为加强景观工程项目质量管理，确保景观工程质量符合设计要求和相关标准，特制定本办法。

2. 适用范围本办法适用于公司所有景观工程项目的质量管理。

二、质量管理机构及职责1. 质量管理机构成立景观工程项目质量管理领导小组，由公司领导、项目经理、技术负责人、质量检查员等组成。

2. 职责（1）公司领导：负责制定公司质量管理方针和目标，审批质量管理办法和重大质量决策。

（2）项目经理：对景观工程项目质量全面负责，组织编制项目质量计划，落实质量责任制，确保项目质量目标的实现。

（3）技术负责人：负责景观工程项目的技术管理，制定施工技术方案，解决施工中的技术难题，指导质量检查员进行质量检查。

（4）质量检查员：负责景观工程项目的质量检查，对施工过程中的质量进行监督和控制，发现质量问题及时提出整改意见。

三、质量控制措施1. 设计阶段质量控制（1）参与景观工程设计方案的评审，提出合理化建议，确保设计方案符合项目需求和相关标准。

（2）对设计图纸进行审核，检查图纸的完整性、准确性和可行性，发现问题及时与设计单位沟通解决。

2. 施工准备阶段质量控制（1）编制施工组织设计和质量计划，明确施工工艺、质量标准和质量控制措施。

（2）对施工队伍进行资质审查，选择有经验、信誉好的施工队伍。

（3）对施工材料和设备进行检验，确保材料和设备的质量符合要求。

3. 施工过程质量控制（1）严格按照施工图纸和施工规范进行施工，加强对施工过程的监督和检查，确保施工质量。

（2）对关键工序和重要部位进行旁站监理，确保施工质量符合要求。

（3）加强对施工材料和设备的管理，确保材料和设备的使用符合要求。

4. 竣工验收阶段质量控制（1）组织对景观工程项目进行自验，发现问题及时整改。

（2）邀请相关部门和专家对景观工程项目进行竣工验收，确保项目质量符合要求。

四、质量检查与评定1. 质量检查（1）定期对景观工程项目进行质量检查，检查内容包括施工质量、材料质量、设备质量等。

园林景观绿化工程质量控制方案与措施目录2一、项目质量方针 ........................................................21.全面协调、认真设入、服务到位 .......................................22.项目质量目标 .......................................................23.保证质量的总体措施 .................................................34、对工程的质量管理的具体措施 ........................................7二、质量保证体系 ........................................................8 附图一、质量控制网络 .................................................9 附图二、质量保证体系 .................................................一、项目质量方针1.全面协调、认真设入、服务到位全面协调就是对**花园北区绿化工程的各施工班组进行综合协调管理，实施承包范围内的全员、全面、全过程的管理工作，确保各施工班组之间项目，的配合，大家为着一个共同的目标建好本工程面努力工作。

认真投入就是认真理解设计意图，认真按企业质量体系程序文件和本质量计划执行，突出“以我为主”的全身心投入，置各项工作于受控状态。

服务到位就是处处为业主着想，恪守合同。

将各项质量标准贯彻落实到位，对质量信息反馈到位，对应措施到位。

2.项目质量目标3.保证质量的总体措施3.1认真执行、实施公司制定的质量保证体系。

实行项目经理、项目总工程师质量负责制、现场工程师责任制。

景观园林绿化工程项目质量管理体系目录1.项目管理体系 (2)2.各级人员质量职责 (2)2.1项目经理质量责任 (2)2.2总工程师质量责任 (3)2.3技术部长质量责任 (3)2.4质量部长质量责任 (4)2.5材料部长质量责任 (4)2.6测量员质量责任 (5)2.7试验员质量责任 (5)2.8施工队长质量责任 (5)2.9操作工人质量责任 (5)1.项目管理体系根据本工程特点，为保证本工程顺利实施和兑现投标文件确定的工程质量目标，根据ISO9000系列质量管理体系标准和我公司质量管理体系文件规定，结合我公司以往从事类似工程的经验，从组织机构、思想教育、技术管理、施工管理以及规章制度等五个方面建立符合本工程实际的质量保证体系。

质量保证体系由项目经理负责，项目总工、生产副经理组织实施，项目部设专职质检工程师，作业队设专职质量员负责现场检查，形成项目部、作业队二级管理系统，形成一个“横向到边、纵向到底”的质量保证体系。

建立健全各级管理人员，严格履行各自岗位职责，做到“严、细、勤”，层层严把质量关，严格履行ISO19000-2000标准，确保承诺的质量目标。

2.各级人员质量职责根据本工程质量目标的要求, 结合质量保证体系机构设置，建立岗位质量责任制和质量监督目标管理责任制，明确分工职责，落实施工质量责任，相关岗位各行其职。

2.1项目经理质量责任（1）主持领导班子会议，共同确定质量目标计划。

（2）物色高素质人员，健全质量保证体系框图质量保证体系。

（3）审核并批准质量事故人员处理办法。

（4）审定维护提高质量人员奖励办法。

（5）主持争创“优质”工程的各种会议，落实上级领导对“优质”工程的各项指示。

2.2总工程师质量责任（1）主持编制质量计划和落实质量目标的具体措施，对工程负终身质量责任。

（2）带领全体技术人员，在施工全过程中全方位监督检查质量保证措施的落实情况。

（3）主持技术质量工作会议，按时评价技术质量工作状况，确定改进质量工作的措施。

园林景观绿化工程质量控制方案与措施园林景观绿化工程质量控制是确保园林绿化工程施工过程中质量符合设计标准和生态环境要求的重要环节。

为了保证绿化工程的质量，需要从工程设计、施工组织、材料采购、施工过程中的质量控制，以及验收等方面进行全面的控制。

下面将针对园林景观绿化工程质量控制方案与措施进行详细阐述。

1.工程设计阶段：在工程设计阶段，应根据不同的绿化要求进行合理的设计方案，保证绿化工程的可行性和开展性。

设计师需要考虑景观元素的合理搭配和布局，选择适宜的植物种类和数量，保证绿化工程的生态环境效益。

2.施工组织阶段：在施工组织阶段，需要制定详细的施工方案和施工组织设计，并委派专业的项目经理进行管理。

项目经理应具备专业知识和丰富的实践经验，能够对施工队伍进行合理的分工和组织，确保施工进度和质量的合理控制。

3.材料采购阶段：在材料采购阶段，应选用优质的绿化材料，并严格按照设计要求进行采购。

材料供应商要具备合法的经营资质，杜绝采用假冒伪劣产品。

同时，需要对采购的材料进行严格的质量检查和验收，确保质量符合标准要求。

4.施工过程中的质量控制：在施工过程中，应确保施工队伍具备相应的资质和专业技能，配备必要的施工设备和工具。

施工人员要按照施工方案进行操作，保证施工质量和工程进度。

同时，要加强对关键节点和关键工序的监控和控制，及时发现并解决存在的问题。

5.验收阶段：在绿化工程完成后，需要组织专业人员进行质量验收。

验收人员应按照国家相关标准和设计要求，对绿化工程的质量进行全面检查和评估。

如果发现问题，要及时提出整改意见，并要求施工单位进行整改，直至达到标准要求为止。

为了确保园林景观绿化工程的质量，还需要加强施工现场的管理和监控，建立定期检查和巡查制度。

同时，要加强对相关人员的培训和学习，提高其专业技能和质量意识。

对于存在质量问题的工程，要进行追责和惩处，以起到警示作用。

总之，园林景观绿化工程质量控制需要从工程设计、施工组织、材料采购、施工过程中的质量控制，以及验收等方面进行全面的控制。