《市场调查与分析》教案
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《市场调查与分析》教案《市场调查与分析》教案主讲人:李宝瑜/米子川2009年3月 [课程简介]市场调查与分析作为市场研究、市场营销策划的基础,涵盖了从认识市场到制定营销决策的一切有关市场营销活动的分析和研究过程,侧重于对市场信息的收集、整理和分析过程。
《市场调查与分析》作为一门统计学科的基础应用课程,旨在提高学生们对统计知识的综合应用以及对经济知识的分析能力。
市场调查与分析与统计学、统计软件应用、管理学、市场学等课程存在一定的交叉关系,同时,广泛地应用了社会学、心理学、社会学、伦理学等方面的相关知识,注重各学科的综合应用和理解过程,坚持理论联系实际,按市场调查实际运作过程展开教学,突出统计知识在市场调查与分析过程中的核心作用。
第一章市场调查导论[学习目的]通过本章学习,了解市场调查的涵义、特点、作用、组织形式和类型,理解调查的使用范围和基本步骤,为以后的学习奠定基础。
[学习内容]第一节市场调查的意义1、市场调查的概念市场调查就是以科学的方法、客观的态度,明确研究市场营销有关问题所需要的信息,有效地收集和分析这些信息,为决策部门制定更加有效的营销战略和策略提供基础性的数据和资料。
2、市场调查的特点调查是一种有目的的活动。
调查是一个系统的过程。
调查除了具有针对性、系统性、科学性和多样性等基本特征外,还有以下特点:一、调查的内容非常广泛二、调查的目标明确具体三、调查的方法灵活多样四、调查的程度有较大伸缩性五、调查的结果存在局限性3、市场调查的适用范围(一)市场研究●估计某类产品或服务市场的现有规模●预测该市场的近期需求●估计该类产品或服务各品牌的市场占有率●对目标市场进行细分●消费者消费形态及变化趋势●市场的促销或销售渠道的变化(二)消费者行为研究主要是指对消费者的购买行为进行调查和分析,同时进一步了解有关消费心理和消费观念方面的信息(三)品牌或企业形象研究●品牌或企业的知名度●品牌或企业的美誉度●对品牌或企业的认知程度和认知途径●品牌或企业的基本形象或具体形象●品牌的管理和品牌的忠诚度(四)消费者满意度研究●对产品或服务的整体满意度测试●各方面的具体满意度●满意的原因或不满的原因●改进产品或服务的具体建议(五)产品研究●新产品的开发研究●对产品各个属性的重要性评价●产品属性水平的最佳组合●包装研究●名称研究●概念研究(六)广告研究●广告主题的文案测试●广告媒体调查●电视收视率调查●广播收听率调查●阅读率调查●广告媒介监测(七)营销环境研究●竞争对手研究●销售渠道研究●零售店研究●商圈研究●内部环境研究第二节市场调查分类一、根据研究性质分类包括探索性研究、描述性研究、因果关系研究、预测性研究等(一)调查对象包括:消费者调查和非消费者调查(二)调查的产品和服务包括:快速变动的消费品或非耐用消费品调查、耐用品调查、金融服务调查、公用事业调查、企业调查、农业调查、公众舆论调查等。
市场营销专业市场调研与分析课程的优秀教案范本一、教案背景市场调研与分析是市场营销专业的重要课程之一,旨在培养学生对市场调研方法和技巧的理解与掌握,以及分析市场数据和情况的能力。
本教案旨在为市场营销专业的教师提供一份优秀教案范本,以便更好地教授和组织此门课程。
二、教学目标1. 理解市场调研的基本概念和原理;2. 掌握市场调研的方法和技巧;3. 理解市场数据的分析和应用;4. 培养学生的市场分析和战略思维能力。
三、教学内容1. 市场调研基础知识1.1 市场调研的定义和意义1.2 市场调研的分类和步骤1.3 市场调研的数据来源和收集方法2. 市场调研方法与技巧2.1 问卷调研法2.1.1 编制问卷的要点2.1.2 问卷发放和样本选择2.1.3 数据分析和结果解读2.2 访谈调研法2.2.1 访谈调研的准备工作2.2.2 访谈调研的技巧和注意事项2.2.3 访谈数据分析和应用3. 市场数据分析与应用3.1 数据收集与整理3.2 数据分析方法与工具3.3 市场数据的解读与应用4. 市场分析与战略思维4.1 SWOT分析法在市场营销中的应用 4.2 竞争对手分析与竞争优势的发掘4.3 市场战略制定与实施四、教学过程1. 引入与导入:通过实际案例和图表等方式,引发学生对市场调研与分析的兴趣,并激发学习的动力。
2. 知识讲解:从理论和实践的角度,分模块讲解市场调研的基本概念、方法和技巧,以及市场数据的分析与应用。
3. 案例分析:利用行业实际案例进行讨论和分析,让学生运用所学知识解决实际问题,培养市场分析和战略思维能力。
4. 小组讨论与报告:将学生分成小组,让他们在实际案例的指导下进行小组讨论,并撰写报告,展示他们的市场调研与分析结果。
5. 总结与评价:对学生的小组报告进行评价和总结,激励学生的学习成果,并指导他们进一步提高市场调研与分析的能力。
五、教学评价本教案采用了多种教学方法,包括理论讲解、案例分析、小组讨论和报告等,以促进学生的主动参与和深入学习。
《市场调查与分析》教学大纲市场调查与分析学科是一门涉及市场研究、数据分析和市场预测的学科。
它研究市场的规律和趋势,通过市场调查和数据分析预测市场的发展趋势,为企业提供决策参考和市场营销策略。
本教学大纲旨在介绍市场调查与分析的基本概念、方法和应用,并培养学生的市场调查和数据分析能力。
一、教学目标1.了解市场调查与分析的基本概念和原理;2.掌握市场调查的方法和技巧;3.掌握数据收集和处理的方法和技巧;4.学会利用市场调查和数据分析预测市场发展趋势;5.培养学生的团队合作和沟通能力。
二、教学内容1.市场调查的概念和意义1.1市场调查的定义1.2市场调查的目的和重要性1.3市场调查的基本流程2.市场调查的方法和技巧2.1定性调查和定量调查2.2实地调查和问卷调查2.3市场调查的样本设计和抽样方法2.4数据收集和处理的方法和技巧3.数据分析的方法和技巧3.1统计分析和推断分析3.2数据清洗和预处理3.3数据可视化和报告撰写4.市场预测与趋势分析4.1市场预测的基本原理和方法4.2趋势分析和周期分析4.3SWOT分析和竞争分析4.4市场营销策略的制定和执行三、教学方法1.理论教学2.实践教学3.案例分析4.小组讨论5.实验设计和数据分析四、教学评估1.平时成绩:包括课堂参与和小组讨论成绩2.期中考试:考察学生对市场调查与分析的理论知识的掌握程度3.期末项目:要求学生完成一个实际的市场调查和分析项目,包括数据收集、处理和报告撰写五、教学参考书目1.《市场调查与分析导论》温春雨等2.《市场调查与数据分析》黄光标等3.《市场研究与预测》王兆贵等4.《市场营销理论与实践》史国强等六、教学进度安排第一周:市场调查与分析的概念和意义第二周:市场调查的方法和技巧第三周:数据收集和处理的方法和技巧第四周:统计分析和推断分析第五周:数据可视化和报告撰写第六周:市场预测的方法和技巧第七周:趋势分析和周期分析第八周:SWOT分析和竞争分析第九周:市场营销策略的制定和执行第十周:复习与总结以上为《市场调查与分析》教学大纲的内容,旨在培养学生的市场调查和数据分析能力,帮助学生更好地理解市场规律和预测市场趋势,为企业的决策提供科学依据。
市场调查和市场分析-第1课时教案引言概述:市场调查和市场分析是市场营销中至关重要的一环。
通过对市场的调查和分析,企业能够了解市场需求、竞争对手以及潜在的市场机会,从而制定出更有效的营销策略。
本文将介绍市场调查和市场分析的基本概念和重要性,以及市场调查的步骤和市场分析的方法。
一、市场调查的重要性1.1 了解市场需求市场调查可以帮助企业了解消费者的需求和偏好,从而更好地满足市场需求。
通过调查消费者的购买习惯、喜好和需求,企业可以根据市场的需求来调整产品的设计、定价和推广策略。
1.2 分析竞争对手市场调查还可以帮助企业了解竞争对手的市场策略和产品特点。
通过对竞争对手的调查和分析,企业可以了解竞争对手的优势和劣势,从而制定出更具竞争力的市场策略。
1.3 发现市场机会市场调查可以帮助企业发现市场的机会和潜在的利润点。
通过对市场的调查和分析,企业可以发现市场的空白点和需求缺口,从而开发出符合市场需求的新产品或服务。
二、市场调查的步骤2.1 确定调查目标在进行市场调查之前,企业需要明确调查的目标和问题。
通过明确调查目标,企业可以更有针对性地进行调查,从而得到更准确的市场信息。
2.2 设计调查方案在设计调查方案时,企业需要确定调查的方法和样本。
调查方法可以包括问卷调查、访谈调查和观察调查等。
样本的选择要具有代表性,能够反映整个目标市场的特征。
2.3 进行数据收集在进行数据收集时,企业可以通过在线调查、电话调查或实地访谈等方式收集市场信息。
同时,企业还可以通过收集和分析已有的市场数据,如行业报告和市场调研报告等。
三、市场分析的方法3.1 SWOT分析SWOT分析是一种常用的市场分析方法,通过分析企业的优势、劣势、机会和威胁,帮助企业了解自身的竞争优势和市场环境的变化。
3.2 PESTEL分析PESTEL分析是一种宏观环境分析方法,通过分析政治、经济、社会、技术、环境和法律等因素,帮助企业了解市场的外部环境和潜在的机会和威胁。
市场调研与分析教案一、教学目标通过本课的学习,学生应该能够:1. 理解市场调研的定义和重要性;2. 掌握市场调研的常用方法和步骤;3. 能够进行市场调研并进行数据分析;4. 能够根据市场调研结果提出合适的营销策略。
二、教学内容1. 市场调研的定义和重要性a. 市场调研的定义b. 市场调研的重要性2. 市场调研的常用方法a. 市场调研的类型b. 市场调研的方法3. 市场调研的步骤a. 目标设定b. 调研计划制定c. 数据采集d. 数据分析e. 结果报告4. 数据分析方法a. 统计分析b. 趋势分析c. SWOT分析d. 目标市场分析5. 市场调研在营销策略中的应用a. 产品定位b. 市场细分c. 目标群体定位d. 价格策略e. 促销策略三、教学过程1. 导入:通过案例引入市场调研的重要性,引发学生思考。
2. 介绍市场调研的定义和重要性:分别介绍市场调研的定义以及为什么市场调研对于企业和营销活动的重要性。
3. 讲解市场调研的常用方法:依次介绍市场调研的不同类型和常用的方法,并结合实际案例进行说明。
4. 讲解市场调研的步骤:详细介绍市场调研的不同步骤,包括目标设定、调研计划制定、数据采集、数据分析和结果报告。
5. 讲解数据分析方法:介绍市场调研中常用的数据分析方法,包括统计分析、趋势分析、SWOT分析和目标市场分析,并通过案例演示如何运用这些方法。
6. 应用案例分析:通过具体的案例分析,引导学生运用市场调研结果进行产品定位、市场细分、目标群体定位、价格策略和促销策略的制定。
7. 小结与反思:对本节课内容进行小结,并引导学生思考市场调研的重要性以及如何运用市场调研结果指导营销策略。
四、教学资源1. PowerPoint课件:包括市场调研的定义、常用方法、步骤和数据分析方法等内容。
2. 案例分析资料:提供多个实际案例,供学生进行分析和讨论。
3. 教学辅助材料:提供市场调研相关的参考书籍、文章和视频资源,供学生进一步学习和参考。
市场调查分析教案一、教学目标1. 了解市场调查分析的基本概念和意义;2. 熟悉市场调查的步骤和方法;3. 掌握市场调查分析的实际操作技巧;4. 能够运用市场调查分析的结果制定有效的营销策略。
二、教学内容1. 市场调查分析的概念和意义1.1 市场调查的定义1.2 市场调查的作用和意义2. 市场调查的步骤2.1 制定调查目标2.2 设计调查方案2.3 收集市场信息2.4 分析市场数据2.5 编写调查报告3. 市场调查的方法3.1 问卷调查3.2 访谈调查3.3 需求分析3.4 竞争分析4. 市场调查分析的技巧4.1 数据的处理和分析4.2 制定市场定位4.3 制定目标顾客群体4.4 确定营销策略5. 实际案例分析5.1 选择适当的市场调查方法5.2 运用市场调查分析结果制定营销策略三、教学方法1. 理论讲解:通过PPT演示和讲解的方式介绍市场调查分析的基本概念、步骤、方法和技巧。
2. 实例分析:选取实际案例,展示市场调查分析的过程和结果,并引导学生进行分析和讨论。
解并讨论相关问题。
4. 案例实操:引导学生利用市场调查方法进行实际案例调查,并分析结果,制定相关营销策略。
5. 教学评价:通过小组讨论、案例分析和学生个别表现等多种形式进行教学评价。
四、教学资源1. PPT演示2. 实际案例分析资料3. 市场调查问卷样本4. 访谈调查指导问题5. 学生学习参考资料五、教学步骤1. 引入:通过一个市场调查案例引起学生兴趣,介绍市场调查分析的重要性和实际应用。
2. 理论讲解:通过PPT演示讲解市场调查分析的基本概念、步骤、方法和技巧。
3. 实例分析:选取一个实际案例,展示市场调查分析的过程和结果,并引导学生进行分析和讨论。
理解并讨论相关问题。
5. 案例实操:引导学生根据一个实际场景进行市场调查,并分析结果,制定相关营销策略。
6. 教学总结:梳理教学要点,强调市场调查分析的重要性和操作技巧。
7. 课堂评价:通过小组讨论、案例分析和学生个别表现等形式进行课堂评价。
《市场调研与分析》课程标准一、课程性质和任务本课程是电子商务专业的一门限定选修课。
本课程的任务是以让学生了解和学习市场调研与分析的专业的专业知识和专业技能,提高学生的学习兴趣,使学生认识市场,树立现代市场观念,提高学生分析解决问题的能力。
二、课程教学目标通过本次课程的教学,使学生能够掌握市场调研与分析的专业知识和专业技能。
学会认识现代市场,能熟练的运用相关知识分析和解决问题。
三、教学内容和要求1、认识市场调查与分析1.认识市场调查与分析的基本概念和意义。
2.了解市场调查与分析的原则。
3.了解市场调查人员的基本素质要求及其培训要点。
2、市场调查方案设计1.了解市场调查方案设计的含义和意义,理解市场调查方案设计的特点和原则。
2.掌握市场调查和方案设计的基本内容,了解市场调查方案设计的可行性分析与评价方法。
3、市场调查问卷设计1.了解调查问卷的概念和作用2.了解问题和答案的类型、问卷与答案设计的技巧及应注意的问题。
3.掌握问卷结构和问卷设计的一般程序。
4、抽样调查5、文案调查6、访问法7、观察法与实验法8、网络调查法9、市场调查资料的整理与处理1.了解市场调查资料整理的基本概念、原则和方法2.掌握市场调查资料处理的程序和方法3.掌握市场调查资料分析的基本方法10、市场调查报告的撰写1.了解和掌握市场调查报告撰写的有关知识2.熟悉市场调查报告书面报告的基本结构3.熟悉市场调查口头报告的要求四、学时分配建议五、说明说明教材、重点、难点、训练的方法等问题1. 本大纲规定课程内容以市场调查为主,是重点学习,掌握的内容。
2.在教学中应加强实训训练,在实践中加强客户服务意识。
编号:QD-JW-06-02 (版本:B/0)。
市场调查与分析课程设计一、课程目标知识目标:1. 学生能理解市场调查的基本概念、目的和重要性。
2. 学生能够掌握市场调查的步骤、方法和常见的数据收集与分析技巧。
3. 学生能够描述并解释市场调查结果在商业决策中的应用。
技能目标:1. 学生能够设计简单的市场调查问卷,并进行数据收集。
2. 学生能够运用基本的统计方法对市场调查数据进行分析和处理。
3. 学生能够撰写结构清晰、逻辑严谨的市场调查报告。
情感态度价值观目标:1. 培养学生对待市场调查的认真态度和科学精神,注重数据真实性,避免主观臆断。
2. 培养学生的团队协作精神,学会在市场调查过程中与他人沟通与交流。
3. 增强学生的商业意识,使其认识到市场调查在企业运营中的重要性,激发学生对市场营销的兴趣。
本课程针对高年级学生,结合市场调查与分析学科特点,以实际案例为引导,强调理论知识与实际操作的相结合。
课程旨在帮助学生掌握市场调查的基本技能,培养其分析问题和解决问题的能力,同时注重培养学生的商业素养和团队协作精神,为未来从事市场营销及相关工作打下坚实基础。
二、教学内容本章节教学内容主要包括以下几部分:1. 市场调查基本概念与目的- 市场调查的定义与分类- 市场调查的目的与意义- 市场调查在企业决策中的应用2. 市场调查步骤与方法- 市场调查的步骤:确定调查目标、设计调查方案、实施调查、数据整理与分析、撰写调查报告- 常见市场调查方法:问卷调查、访谈、观察、实验等- 调查工具的设计与优化3. 数据收集与处理- 数据收集方法:线上与线下收集- 数据整理与清洗- 常用数据分析方法:描述性统计分析、交叉分析、相关分析等4. 市场调查报告撰写- 报告结构:引言、方法、结果、分析与建议、结论- 报告撰写技巧与注意事项- 报告评价与反馈教学内容依据课程目标,结合教材相关章节,系统性地安排和进度。
通过本章节学习,使学生掌握市场调查的基本理论知识,具备实际操作能力,并能在实际案例中运用所学知识,为未来市场营销工作打下基础。
大学十五年级市场调查与分析教案第一节:引言市场调查与分析是现代商业管理必备的重要工具之一。
了解市场需求和竞争环境,有助于企业决策和发展。
本教案旨在为大学十五年级学生提供全面的市场调查与分析知识与技能,帮助他们在未来的职业生涯中充分利用市场潜力。
第二节:课程目标本课程的主要目标是培养学生掌握市场调查与分析的基本理论和实践方法。
具体目标包括:1. 理解市场调查与分析的重要性和应用场景;2. 掌握市场调查的基本步骤和方法;3. 学会市场数据的收集和分析技巧;4. 能够运用市场调查与分析的结果支持决策和制定营销策略。
第三节:教学内容安排本课程将分为以下几个模块进行教学:模块一:市场调查与分析概述1. 市场调查与分析的定义和意义;2. 市场调查与分析在企业决策中的应用。
模块二:市场调查的基本步骤1. 确定调查目标和研究问题;2. 设计调查方案和样本选择;3. 数据收集方法和工具的选择;4. 数据分析和结果解读。
模块三:市场数据的收集1. 二手数据和一手数据的区别与应用;2. 调查问卷设计和实施;3. 访谈和观察方法的运用。
模块四:市场数据的分析与解读1. 数据整理与清洗方法;2. 常用统计分析方法;3. 市场调查结果的解读和呈现。
模块五:市场调查与营销决策1. 市场需求分析与预测;2. 竞争情报收集和竞争分析;3. 市场定位和市场细分。
第四节:教学方法与评价方式本课程将采用多元化的教学方法,包括讲授、案例分析、小组讨论、实践操作等。
学生将在课程实践项目中进行市场调查和数据分析的实践操作,以提高他们的实践能力。
评价方式将综合考虑平时表现、实践操作、小组讨论和期末考试的成绩,以全面评估学生对市场调查与分析的掌握程度。
结语:通过本课程的学习,大学十五年级的学生将能够掌握市场调查与分析的基本原理和实践技巧,为未来的职业发展打下坚实的基础。
同时,他们将具备运用市场调查与分析结果来支持企业决策和制定营销策略的能力。
本课程的实施有助于培养有竞争力的商业管理人才,为社会经济发展做出贡献。
市场调查与分析教案教案标题:市场调查与分析教学目标:1. 了解市场调查的重要性和目的。
2. 掌握市场调查的基本步骤和方法。
3. 学会分析市场调查数据并提出合理的建议。
教学重点:1. 市场调查的目的和重要性。
2. 市场调查的步骤和方法。
3. 市场调查数据的分析和建议。
教学难点:1. 如何设计有效的市场调查问卷。
2. 如何分析市场调查数据并提出合理的建议。
教学准备:1. 计算机和投影仪。
2. 市场调查案例和数据。
3. 市场调查问卷模板。
教学过程:引入:1. 通过一个真实的市场调查案例引入课题,让学生认识到市场调查的重要性和目的。
讲解市场调查的目的和重要性:1. 解释市场调查的定义和作用。
2. 引导学生思考市场调查的目的,如了解目标市场的需求、了解竞争对手的情况等。
讲解市场调查的步骤和方法:1. 介绍市场调查的基本步骤,包括确定调查目标、设计调查问卷、收集数据、分析数据等。
2. 详细讲解每个步骤的具体方法和技巧,如如何设计有效的市场调查问卷、如何选择合适的调查样本等。
实践操作:1. 将学生分成小组,每个小组选择一个市场调查主题,并设计一个调查问卷。
2. 学生互相交换问卷并进行调查。
3. 学生收集和整理调查数据。
分析市场调查数据并提出建议:1. 引导学生学习如何分析市场调查数据,如制作统计图表、计算平均值和比例等。
2. 学生根据自己的调查数据,分析市场情况并提出相应的建议。
总结:1. 总结市场调查的重要性和目的。
2. 强调市场调查的步骤和方法。
3. 鼓励学生在实际生活中运用市场调查的技巧和方法。
教学延伸:1. 鼓励学生深入了解市场调查的相关知识,如市场调查报告的撰写和分析方法等。
2. 组织学生进行更复杂的市场调查项目,提升他们的实际操作能力。
评估方式:1. 观察学生在课堂上的参与程度和讨论质量。
2. 评估学生设计的市场调查问卷和分析报告的质量。
3. 参考学生在实际市场调查项目中的表现。
市场调查和市场分析-第1课时教案标题:市场调查和市场分析-第1课时教案引言概述:市场调查和市场分析是市场营销中非常重要的环节,它们能够帮助企业了解市场需求和竞争对手情况,为制定有效的营销策略提供依据。
本文将介绍市场调查和市场分析的基本概念和步骤,并详细阐述其在营销实践中的重要性。
正文内容:1. 市场调查1.1 定义与目的市场调查是通过收集、分析和解释市场数据,以了解目标市场的需求、偏好和行为。
其目的是为了帮助企业了解市场环境,确定目标市场和目标消费者,为制定营销策略提供依据。
1.2 市场调查步骤1.2.1 确定调查目标和问题在进行市场调查之前,需要明确调查的目标和问题,例如了解目标市场的规模、增长率、竞争对手情况等。
1.2.2 设计调查方法和工具根据调查目标和问题,选择合适的调查方法和工具,如问卷调查、个人访谈、焦点小组讨论等,并设计相应的调查问卷或访谈指南。
1.2.3 收集数据根据设计好的调查方法和工具,进行数据的收集,可以通过在线调查、电话访谈、实地观察等方式进行。
1.2.4 数据分析与解释对收集到的数据进行统计分析和解释,得出有关目标市场的结论和见解,为制定营销策略提供依据。
1.2.5 编写调查报告根据数据分析结果,撰写市场调查报告,包括调查目的、方法、结果和建议等内容,以便于管理层和决策者的参考。
2. 市场分析2.1 定义与目的市场分析是在市场调查的基础上,对市场数据进行更深入的分析和解读,以揭示市场的特点、趋势和机会。
其目的是为企业提供市场定位、竞争优势和市场营销策略的参考依据。
2.2 市场分析步骤2.2.1 收集市场数据通过市场调查和其他渠道,收集市场数据,包括市场规模、增长率、消费者行为等信息。
2.2.2 数据整理与处理对收集到的市场数据进行整理和处理,如数据清洗、分类和归纳,以便于后续的分析和解读。
2.2.3 市场趋势分析通过对市场数据的趋势分析,了解市场的发展方向和未来趋势,包括市场增长率、竞争态势等。
市场调查与分析教案引言:市场调查与分析是市场营销中的重要环节,通过该环节的实施,企业可以了解市场需求和竞争状况,为制定合适的营销策略提供依据。
本教案旨在介绍市场调查与分析的基本概念、方法和步骤,帮助学员掌握相关技能。
一、概述市场调查与分析是了解市场需求和竞争状况的一种方法,它可以帮助企业确定目标市场、了解消费者需求、评估竞争对手以及分析市场动态。
市场调查与分析是市场营销的基石,对于企业的发展至关重要。
二、市场调查与分析的重要性1. 确定目标市场:市场调查与分析可以帮助企业确定适合自身产品或服务的目标市场,避免盲目经营。
2. 了解消费者需求:通过市场调查与分析,企业可以了解消费者的购买习惯、需求特点,从而提供更好的产品或服务。
3. 评估竞争对手:市场调查与分析可以帮助企业了解竞争对手的产品、定价、促销策略等信息,为制定竞争策略提供参考。
4. 分析市场动态:通过持续的市场调查与分析,企业可以及时了解市场的发展变化,及时调整自身战略,抓住市场机遇。
三、市场调查与分析的方法1. 问卷调查:通过编制问卷,收集样本群体的意见和反馈,抽象出普遍现象和问题,为企业制定决策提供数据支持。
2. 深度访谈:通过与个别受访者的交流,了解其需求、痛点与期望,为企业设计个性化的解决方案。
3. 竞争研究:对竞争对手进行调查,包括产品特性、定价策略、市场占有率等,以便企业分析自身的竞争力。
4. 数据分析:利用可靠的数据统计软件,对市场数据进行整理、分析和解读,发现市场趋势和规律。
四、市场调查与分析的步骤1. 确定研究目标:明确市场调查与分析的目标,包括确定要调查的市场、问题和受众群体。
2. 设计调查方案:根据研究目标,制定调查方案,选择合适的方法和工具,并编制相应的问卷或访谈指导问题。
3. 数据收集:根据调查方案,进行实地调查、问卷发放、访谈等工作,收集相关数据和信息。
4. 数据整理:对收集到的数据进行整理、分类和编码,确保数据的准确性和可分析性。
《市场调查与分析》课程标准一、课程基本情况●课程名称:市场调查与分析(Market Research and Analysis)●课程代码:0200122●课程学时:28,其中理论教学学时18,实践教学学时10●课程学分:2●适用专业:景区开发与管理●开设时间:第一学期●制订时间:2008年6月(V.20080601)●修订时间:2019年7月(V.20190711)●修订成员:●审核小组:由专业指导委员会或课程组二、课程性质与设计思路(一)课程定位本课程是景区开发与管理专业的必修课,是专业职业基础课程;是根据教育部《高等职业院校景区开发与管理专业教学标准》和浙江旅游职业学院《2019级景区开发与管理专业人才培养方案》修订的。
本课程平行课程包括《旅游资源调查与评价》、《旅游经济学》、《旅游标准(一)》、《计算机辅助设计(一)》等课程,后续课程包括《景点导游》、《旅游策划》、《旅游规划实务》、《景区管理实务》、《智慧旅游》及岗位选修模块等课程。
(二)课程设计思路本课程是依据景区开发与管理岗位群及“景区开发与管理专业工作任务与职业能力分析表”中的景区开发与管理工作任务设置的。
其总体设计思路是:紧紧围绕培养创新型、复合型高素质景区开发与管理专业技能人才的总目标,突出对学生市场调查职业能力的训练,市场调查与分析理论知识的选取紧紧围绕工作任务完成的需要来进行,同时又充分考虑了高等职业教育对理论知识学习的需要。
课程内容设计以市场调查问题确定、调查方案撰写、问卷设计、数据处理及调查报告撰写为线索来进行,充分开发学习资源,有效依托浙江省文化和旅游发展研究院、浙江省旅游发展研究中心、校企合作平台、景区开发与管理专业教学资源库及智慧职教的职教云平台,有序推进线上线下混合式教学、自主开放式教学。
三、课程学习目标根据《2019级景区开发与管理专业人才培养方案》、《高等职业学校景区开发与管理专业教学标准》,确定本课程的学习目标分为综合素质目标、基础知识目标和专业技能目标三个层次。
市场调查与数据分析教案教案概述:市场调查与数据分析是一门应用性较强的课程,旨在培养学生对市场调查和数据分析的基本方法与技巧的掌握,提高学生的决策能力和问题解决能力。
本教案从课程目标、教学内容、教学方式和评价方式四个方面进行详细规划,以帮助教师系统、有序地进行教学。
一、课程目标:通过本课程的学习,学生应达到以下目标:1.了解市场调查的概念和意义,明确市场调查在企业决策中的重要性;2.熟悉市场调查的基本流程和方法,能够设计和实施简单的市场调查方案;3.掌握基本的数据分析方法和工具,能够对市场调查数据进行有效分析;4.培养学生的团队合作能力和项目管理能力,通过小组合作完成市场调查项目;5.提高学生的信息收集和分析能力,培养学生的市场洞察力和问题解决能力。
二、教学内容:1. 市场调查的概念和意义- 市场调查的定义- 市场调查在企业决策中的重要性2. 市场调查的基本流程和方法- 问题定义与研究目标设定- 调查方法选择与调研方案设计- 调查实施与数据采集- 数据整理与分析- 结果报告与决策支持3. 数据分析方法与工具- 统计分析方法:描述性统计、推论统计- 数据可视化工具:条形图、折线图、饼图等 - 数据分析软件的基本使用:Excel、SPSS等4. 小组合作与项目管理- 小组成员角色分工与任务分配- 项目计划与进度管理- 沟通与协作技巧5. 市场洞察与问题解决能力的培养- 信息搜索与收集方法- 数据分析与解读能力的培养- 市场趋势分析与预测三、教学方式:1. 讲授法:通过课堂讲解,介绍市场调查和数据分析的基本概念、方法和工具;2. 案例分析法:通过真实的市场调查案例,引导学生分析和解决实际问题;3. 小组合作学习:组织学生分组进行市场调查项目,培养团队合作和项目管理能力;4. 数据分析实践:引导学生运用数据分析工具对市场调查数据进行实际分析;5. 网上资源利用:引导学生使用互联网搜索和收集市场信息,拓展市场洞察能力。
《市场调查与分析》教案主讲人:李宝瑜/米子川2009年3月 [课程简介]市场调查与分析作为市场研究、市场营销策划的基础,涵盖了从认识市场到制定营销决策的一切有关市场营销活动的分析和研究过程,侧重于对市场信息的收集、整理和分析过程。
《市场调查与分析》作为一门统计学科的基础应用课程,旨在提高学生们对统计知识的综合应用以及对经济知识的分析能力。
市场调查与分析与统计学、统计软件应用、管理学、市场学等课程存在一定的交叉关系,同时,广泛地应用了社会学、心理学、社会学、伦理学等方面的相关知识,注重各学科的综合应用和理解过程,坚持理论联系实际,按市场调查实际运作过程展开教学,突出统计知识在市场调查与分析过程中的核心作用。
第一章市场调查导论[学习目的]通过本章学习,了解市场调查的涵义、特点、作用、组织形式和类型,理解调查的使用范围和基本步骤,为以后的学习奠定基础。
[学习内容]第一节市场调查的意义1、市场调查的概念市场调查就是以科学的方法、客观的态度,明确研究市场营销有关问题所需要的信息,有效地收集和分析这些信息,为决策部门制定更加有效的营销战略和策略提供基础性的数据和资料。
2、市场调查的特点调查是一种有目的的活动。
调查是一个系统的过程。
调查除了具有针对性、系统性、科学性和多样性等基本特征外,还有以下特点:一、调查的内容非常广泛二、调查的目标明确具体三、调查的方法灵活多样四、调查的程度有较大伸缩性五、调查的结果存在局限性3、市场调查的适用范围(一)市场研究●估计某类产品或服务市场的现有规模●预测该市场的近期需求●估计该类产品或服务各品牌的市场占有率●对目标市场进行细分●消费者消费形态及变化趋势●市场的促销或销售渠道的变化(二)消费者行为研究主要是指对消费者的购买行为进行调查和分析,同时进一步了解有关消费心理和消费观念方面的信息(三)品牌或企业形象研究●品牌或企业的知名度●品牌或企业的美誉度●对品牌或企业的认知程度和认知途径●品牌或企业的基本形象或具体形象●品牌的管理和品牌的忠诚度(四)消费者满意度研究●对产品或服务的整体满意度测试●各方面的具体满意度●满意的原因或不满的原因●改进产品或服务的具体建议(五)产品研究●新产品的开发研究●对产品各个属性的重要性评价●产品属性水平的最佳组合●包装研究●名称研究●概念研究(六)广告研究●广告主题的文案测试●广告媒体调查●电视收视率调查●广播收听率调查●阅读率调查●广告媒介监测(七)营销环境研究●竞争对手研究●销售渠道研究●零售店研究●商圈研究●内部环境研究第二节市场调查分类一、根据研究性质分类包括探索性研究、描述性研究、因果关系研究、预测性研究等(一)调查对象包括:消费者调查和非消费者调查(二)调查的产品和服务包括:快速变动的消费品或非耐用消费品调查、耐用品调查、金融服务调查、公用事业调查、企业调查、农业调查、公众舆论调查等。
(三)调查的组织形式包括:专项调查、连续性调查、搭车调查等(四)调查的方法包括定性调查和定量调查两大类。
(五)资料的来源包括文案调查和实地调查。
二、市场调查的基本步骤一、确定调查问题及提出假设二、确定调查方案和撰写计划书三、实施调查和收集数据四、处理数据和分析数据五、撰写调查报告三、国内外市场调查状况六、市场调查的产生和发展七、国外发达国家市场调查业的状况八、我国市场调查业的兴起和现状九、对国内、外市场调查业的调查第二章市场调查方案的设计[学习目的]通过本章学习,熟悉调查方案设计的涵义,明确调查方案设计在调查中的地位和作用;掌握调查方案设计的目的、调查对象和调查单位、调查内容、调查提纲编写、调查进度和人员的安排;能设计简单的调查方案。
[学习内容]第一节市场调查方案设计的重要性1、市场调查方案设计的概念市场调查方案设计,就是根据调查研究的目的和调查对象的性质,再进行实际调查之前,对调查工作总任务的各个方面和各个阶段进行通盘考虑和安排,以提出相应的调查实施方案,制定出合理的工作程序。
2、市场调查方案设计的重要性市场调查是一项复杂的、严肃的、技术性较强的工作,必须事先制订出一个科学、严密、可行的工作计划和组织措施,以使所有参加调查工作的人员都依照执行。
第二节方案设计的主要内容(一)确定调查目的和内容(二)确定调查对象和调查单位(三)确定调查项目(四)确定调查方式和方法(五)确定调查资料整理和分析方法(六)确定调查时间和调查工作期限(七)确定调查经费和预算(八)确定提交报告的方式(九)制定调查的组织计划第三节调查方案的可行性研究与评价1、调查方案的可行性研究(一)逻辑分析法检查所设计的调查方案的部分内容是否符合逻辑和情理,可对调查访案中的调查项目设计进行可行性研究。
(二)经验判断法就是组织具有丰富经验的专家或专业人员,对设计出的调查方案加已初步的研究和判断。
(三)试点调查法试点是整个调查方案可行性研究中的也十分重要的步骤,对于大规模市场调查尤其重要。
其主要目的使调查方案更加科学和完善。
2、调查方案的评价一、有效性二、完整性和可操作性三、经济性第三章市场调查方法(上)通过本章学习,了解调查方法的涵义,掌握调查中常用的文案调查法、观察法、小组座谈法、深度访谈法、德尔菲法和投影技法的应用及技巧,并通过案例教学,使学生能熟练运用这些方法,开展有效的调查,获取必要的市场信息。
第一节文案调查法一、文案调查的特点和功能进行市场调查必须选用科学的方法,调查方法的选择恰当与否,对调查结果影响甚大。
文案调查法的特点是:收集已加工过的文案、以收集文献性信息为主、偏重于动态角度收集信息反映市场变化的历史与现实。
文案调查法的功能主要包括:发现问题并未市场研究提供参考依据、可为实地调查创造有利条件、可用于有关企业或部门进行长期性的市场调查、不受时空限制等。
二、文案调查资料的来源从企业角度讲,问案调查资料的来源主要包括企业内部资料和企业外部资料。
三、文案调查的方式和方法文案调查法也就是对资料的查寻方法的应用。
可应用多种资料检索、查询的方法进行。
四、文案调查的局限性历史资料较多,现实中正在发生的新情况、新问题难以及时反映。
五、文案调查的资料的评估针对问案调查资料的广泛性、针对性、时效性和连续性进行评价。
第二节观察法调查者在现场对被调查者的情况进行直接的观察、记录,以及取得市场信息资料的一种调查方法。
一、观察法的类型●控制观察和无控制观察●完全参与观察、不参与观察和非参与观察●纵向观察、横向观察和纵横结合观察●人员观察、机器观察和实际痕迹观察二、观察的记录技术包括:观察卡片、符号、速记、记忆和机械记录等。
三、观察法的优缺点观察法的优点包括:●直观、可靠,能比较客观地收集第一手资料●有利于对无法、无需或难以进行语言交流的市场现象进行调查●简便、易行,灵活性强四、观察法的注意事项●应设计科学的抽样方案●保持客观的调查态度●需进行长期反复的观察第三节小组座谈法小组座谈法又称焦点访谈法,采用小型座谈会的形式,挑选一组具有代表性的消费者或客户,在一个专门的场所,就某个市场问题进行谈论,从而获得对有关问题的深入了解。
一、小组座谈的特点通过被调查者集体来了解市场信息,小组成员的意见相互影响、相互作用。
二、小组座谈法的实施步骤与要点小组座谈法的要点:●做好座谈会欠的准备工作●组织和控制好座谈会的全过程●做好座谈会后的资料整理工作三、小组座谈法的优缺点小组座谈法的优点主要有:资料收集快、取得资料较为深入、结构灵活、能将调查与讨论相结合、可进行科学监测等。
缺点包括:对主持人要求较高、容易造成判断错误、受讨论时间限制等。
四、小组座谈法的应用小组座谈法可以应用于以下场合:●消费者对某类产品的认识、偏好及行为●产生关于对老产品的新想法●获取对新产品概念的印象●研究广告创意●获取消费者对具体市场营销计划的初步反映第四节深层访谈法深层访谈法是一种无结构的、直接的、一对一的访问,用以揭示对某一问题的潜在动机、态度和情感,是有效的探测性调查方法。
一、深层访谈法的特点建立在充分沟通的基础上,能够有效地把握被调查者的心理活动。
二、深层访谈法的技术与技巧常用的深层访谈技术包括:●阶梯前进●隐蔽问题探询●象征性分析三、深层访谈法的优缺点深层访谈的优点:●深入了解被调查者的内心想法和态度●自由地交换信息●便于一些保密、敏感问题的调查●便于评价所获信息的可信度深层访谈的缺点:●无结构性导致访谈内容的分散●结果难以进行数据解释和分析●经费投入较大四、深层访谈法的应用范围●需要详细地探究被访者的想法●详细地了解一些复杂行为●讨论保密敏感话题●访问竞争对手、专业人士或高层领导●特殊商品的调查第五节德尔菲法美国兰德公司首创和实用的一种特殊的调查方法,是一种专家调查法。
一、德尔菲法的特点德尔菲法是用背对背的判断代替面对面的会议或访谈,采用涵询方式,依靠调查机构反复征求每一位专家的意见,经过客观分析和多次征询反复,是各种不同意见逐步趋向一致。
二、德尔菲法的执行步骤●拟定意见征询表●选定征询专家●轮回反复征询专家意见●做出调查结论三、德尔菲法的优缺点德尔菲法的优点:●匿名性●反馈性●具有对调查结果定量处理的特性德尔菲法的局限性:●缺乏客观标准●具有趋同的可能●时间跨度较长,影响准确性四、德尔菲法的具体应用●对数量和时间答案的统计处理常用统计方法包括:求中位数、求算术平均数、计算四分位数、求极差等。
●对主观概率的统计处理对主观概率的处理,主要采用计算加权算术平均值等方法。
●对等级比较答案的统计处理在征询专家对某项调查项目作重要程度的排序评价时,通常采用总分比重法进行统计。
第六节投影技法投影技法是一种采用无结构的、非直接的询问方式,通过激励被访者,获得所关心话题的潜在动机、态度或情感。
一、联想技法是在被访者面前设置某一刺激物,然后了解其最初联想事物的方法。
二、完成技法完成技法就是给出不完全的一种刺激情景,要求被调查者来完成。
三、结构技法最常用的是主体统觉法,它是让被访者看一些内容模糊、意义模棱两可的图画,然后聚图画编一段故事并加以解释。
据此了解其内心及潜在需求。
四、表现技法表现技法是给被访者提供一种文字的或形象化的情景,请他们将其他人的态度和情感与该情景联系起来。
五、投影技法的优缺点投影技法的最主要优点是有助于揭示被访者真实的意见和情感,对秘密和敏感问题的了解尤为有效。
不足之处在于:需要专门的调查员、较高的费用、可能出现严重的解释偏差等。
第四章市场调查方法(中)[学习目的]通过本章学习,全面了解调查方法的各种应用方法,熟悉各种方法的适用范围,并能准确地选择调查方式。
常用的调查方法包括:电话调查、面访调查、邮寄调查等。
[学习内容]第一节电话调查电话调查法是由调查人员通过电话向被调查者了解有关情况的一种调查方法。