第三方物流的服务优势及原则
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第三方物流的发展劣势是什么第三方物流的发展劣势是什么第三方物流的发展劣势是什么【1】第三方物流的利与弊当今竞争日趋激化和社会分工日益细化的大背景下,物流外协具有明显的优越性,具体表现在:1、企业集中精力于核心业务。
由于任何企业的资源都是有限的,很难成为业务上面面俱到的专家。
为此,企业应把自己的主要资源集中于自己擅长的主业,而把物流等辅助功能留给物流公司。
2、灵活运用新技术,实现以信息换库存,降低成本。
当科学技术日益进步时,专业的第三方物流供应商能不断地更新信息技术和设备,而普通的单个制造公司通常一时间难以更新自己的资源或技能;不同的零售商可能有不同的、不断变化的配送和信息技术需求,此时,第三方物流公司能以一种快速、更具成本优势的方式满足这些需求,而这些服务通常都是制造商一家难以做到的。
同样,第三方物流供应商还可以满足一家企业的潜在顾客需求的能力,从而使企业能够接洽到零售商。
3、减少固定资产投资,加速资本周转。
企业自建物流需要投入大量的资金购买物流设备,建设仓库和信息网络等专业物流设备。
这些资源对于缺乏资金的企业特别是中小企业是个沉重的负担。
而如果使用第三方物流公司不仅减少设施的投资,还解放了仓库和车队方面的资金占用,加速了资金周转。
4、提供灵活多样的顾客服务,为顾客创造更多的价值。
假如你是原材料供应商,而你的原材料需求客户需要迅速的货源补充,你就要有地区仓库。
通过第三方物流的仓储服务,你就可以满足客户需求,而不必因为建造新设施或长期租赁而调拨资金并在经营灵活性上受到限制。
如果你是最终产品供应商,利用第三方物流还可以向最终客户提供超过自己提供给他们的更多样的服务品种(如提供本企业一时不能满足客户要求的暂时缺货、短时的仓储管理等服务),为顾客带来更多的附加价值,使顾客满意度提高。
当然,与自营物流相比较,第三方物流在为企业提供上述便利的同时,也会给企业带来诸多的不利。
主要有:企业不能直接控制物流职能;不能保证供货的准确和及时;不能保证顾客服务的质量和维护与顾客的长期关系;企业将放弃对物流专业技术的开发等。
对第三方物流的认识摘要:传统的第三方物流企业的服务内容往往局限于运输、配送、仓管等领域,容易造成同质竞争,只有立足于服务创新才是第三方物流企业持续发展的根基,一个重要方面就是要超越传统物流服务模式,在服务理念、服务内容和服务方式上实现创新。
传统的第三方物流企业的服务内容往往局限于运输、配送、仓管等领域,容易造成同质竞争,只有立足于服务创新才是第三方物流企业持续发展的根基。
第三方物流企业需要找准自身的资源和能力优势,认真解读与供应链上下游企业的战略关系,并紧跟物流外包和信息技术发展的浪潮,从而为客户提供有价值的服务。
1、服务理念的创新(一) 一体化物流服务不是多个功能服务的简单组合,而是提供综合管理多个功能的解决方案根据美国物流管理协会(CLM)的定义,一体化物流(INTEGRATEDLOGISTICS)是运用综合、系统的观点将从原材料供应到产成品分发的整个供应链作为单一的流程,对构成供应链的所有功能(FUNCTION)进行统一管理,而不是分别对各个功能进行管理;第三方物流(3PL)提供商是为客户提供多个物流服务,最好是将这些服务一体化的企业。
可以看出,现代物流企业以一体化物流服务为发展方向。
一体化物流服务不是单纯提供运输、仓储、配送等多个功能性物流服务的组合,扮演物流参与者(INVOLVED)角色;而是需要将多个物流功能进行整合,对客户物流运作进行总体设计和管理,扮演的是物流责任人(COMMITTED)角色。
由于物流功能之间存在成本的交替损益(TRADE-OFF),因此,一体化物流服务不是简单地就功能服务进行报价,而是要以降低客户物流总成本为目标制定解决方案,并根据优化的方案进行整体服务报价。
美国物流专家BOBDELANEY将物流定义为“管理移动和静止的库存”,认为真正的物流节省来自于通过库存管理和控制来降低库存水平。
比如将美国平均销售库存期从1.37个月降到1.3个月,就可以节省物流成本250亿美元。
如何选择第三方物流供应商?首先要确定是不是真的要将企业的物流业务外包出去。
至于如何做自营和外包的决策就不说了.要想选择好第三方物流企业(3PL),就必须对3PL进行合理的评价,包括以下几个方面:1。
3PL供应商的核心竞争力是什么。
如,UPS是包裹的限时速递,中储是拥有大型的仓库;2。
3PL是自有资产还是非自有资产。
自有的(有自己的运输工具和仓库,从事实实在在物流操作的专业物流公司)有较大的规模、雄厚的客户基础、到位的系统、专业化程度高、但灵活性有一定限制;非自有的(无硬件设施或只租赁运输工具等少量资产,主要从事物流系统设计、库存管理和物流信息管理等职能)运作灵活,能根据服务内容自有组合、调配供应商,管理费用较低。
企业要根据自身实际选择;3。
服务的地理范围。
全球性?国家性?地区性?4.服务的成本。
计算3PL服务的成本时,先弄清自营物流的成本,然后两者对应进行比较;5.服务水平。
成本尽管重要,但是3PL为本企业及企业顾客提供服务的能力对选择物流服务是至关重要的。
首要考虑因素有:3PL在满足企业对原材料及时需求的能力和可靠性,以及对你零售商和最终顾客不断变化的需求的反应能力等.备注:对于3PL评价的主要指标是物流服务水平和物流成本。
生产企业和商业企业对3PL服务首先关心的是运作质量和包含物流信息在内的运作能力问题,其次才是成本。
来源:作者:大物流网时间:2009—08-24自20世纪90年代以来,现代的第三方物流作为一个新兴的产业形态,得到了高速的发展,并引起了企业界和理论界的广泛关注。
目前市场上出现了为数众多的第三方物流企业,而且受资源及环境等影响,发展水平参差不齐,各有长短。
如何正确地选择第三方物流服务供应商是企业制定外包策略的关键问题。
第三方物流的特征第三方物流(ThirdPartyLogisticsTPL)是在物流业务外包的基础上,由供方与需方以外的专业物流服务公司以契约或合同的方式,为物流需求企业提供物流服务的业务模式.第三方物流与传统的企业物流模式有很大的区别,具有本身的特征:1、TPL是提供多种服务功能的物流活动。
第三方物流的主要特点第三方物流的主要特点第三方物流的主要特点包括以下四个方面。
1.以合同为导向第三方物流有别于传统的外包,外包只限于一项或一系列分散的物流功能,如运输公司供应运输服务,仓储公司供应仓储服务。
第三方物流则依据合同条款规定的要求,而不是临时需求,供应多功能甚至全方位的物流服务。
企业在选择第三方物流服务时一般都签订特地的合同,规定服务项目和目标,并且包括一定的处罚措施,一部分企业还制定了一些激励条款。
2.新型客户关系企业选择第三方物流服务的动机主要包括降低成本、提高核心竞争力、寻求增值服务等,各类企业与第三方物流企业合作的方式有整体外包供应链物流业务、聘请物流公司来管理运作企业自有物流资产设备等多种形式。
虽然形式各异,但是本质上是合作双方为了共同的战略目标,在信息共享的条件下,共同制订物流解决方案,其业务深深地触及客户企业销售计划、库存管理、订货计划、生产计划等整个生产经营过程,远远超越了与客户一般意义上的买卖关系,而是紧密地结合成一体,形成了一种战略伙伴关系。
3.个性化由于行业性质、产品特点、市场状态等方面的不同,传统的第三方物流供应的运输、仓储等基础性服务已远远不能满意目前企业的需要,这促使当今的第三方物流企业的经营理念从供给推动模式向需求拉动模式转换,第三方物流企业正在努力采用“一企一策”的方式为工商企业供应特别的、个性化的专属服务。
4.以信息技术为基础信息技术的发展是第三方物流发展的必要条件。
信息技术实现了数据的快速、精确传递,提高了库存管理、装卸运输、选购、订货、配送发运、订单处理的自动化水平,使订货、包装、保管、运输、流通加工实现了一体化;企业可以更便利地采用信息技术与物流企业进行交流和协作,企业间的协调和合作有可能在短时间内快速完成;同时,电子信息软件的飞速发展,使混杂在其他业务中的物流活动成本能被精确地计算出来,还能有效地管理物流渠道中的商流,这就使企业有可能把原来在内部完成的作业交由独立的物流公司运作。
第三方物流的特征和优势一、第三方物流的特征和优势(一)第三方物流的特点从字面上来看,第三方物流是相对于“第一方”发货人和“第二方”收货人而言的。
它超越了传统基础物流一单对一单的服务内容,增加了一些新的特点,如长期性——一年以上的稳定关系;正规性——通过合同确定合约双方关系;密切性——第三方从货主的角度管理物流业务,服务的增值性——除了运输与仓储业务,还涵盖了相关的管理、分析、设计等增值服务内容。
(二)第三方物流的优势第三方物流越来越受到工商企业的青睐,原因就在于它使企业能够获得比原来更大的竞争优势,这种优势主要体现在以下几个方面:归核优势。
一般来说,生产企业的关键业务不会是物流业务,并且物流业务也不是他们的专长,而新兴的第三方物流企业由于从事多项物流项目的运作,可以整合各项物流资源,使得物流的运作成本相对较低,物流作业更加高效,生产企业如果将物流业务交给他们来做,将得到更加专业的物流服务,同时也可以集中精力开展核心业务。
业务优势。
(1)使生产企业获得自己本身不能提供的物流服务。
由于客户所从事的行业不同,由此带来的客户服务要求也是千差万别,例如生鲜产品对快速、及时、冷藏的要求,危险化工品对安全、仓储设备的要求。
这些要求的差异往往是生产企业内部的物流系统所不能满足的,但却是第三方物流市场细分的基础。
生产企业通过物流业务的外包就可以将这些任务转交给的第三方物流公司,由他们来提供具有针对性的定制化物流服务(2)降低物流设施和信息网络滞后对企业的影响。
小企业的物流部门缺乏与外部资源的协调,当企业的核心业务迅猛发展时,需要企业物流系统快速跟上,这时企业原来的自营物流系统往往由于硬件设施和信息网络的局限而滞后,而物流第三方恰好可以突破这种资源限制的瓶颈。
成本优势。
(1)第三方物流可降低生产企业运作成本。
专业的第三方物流提供商利用规模生产的专业优势和成本优势,通过提高各环节资源的利用率实现费用节省,使企业能从分离费用结构中获益。
第三方物流的特点和优势1.独立性:第三方物流是独立于供应链的专业服务提供商,与商品所有者和供应商没有直接关系,确保了物流服务的独立性和公正性。
2.专业性:第三方物流具有专业的物流管理知识和技术,能够提供全面的物流运作服务,包括仓储、配送、运输、货物交接等环节的管理和协调。
3.灵活性:第三方物流能够灵活地根据客户需求进行物流服务的组织和调整,满足不同客户的个性化物流需求,并且能够适应市场的变化和需求的快速调整。
4.成本优势:第三方物流通过规模化的物流运作,能够降低物流成本,并提高物流效率。
同时,由于作为专业物流服务提供商,其也能够通过整合和优化物流资源,为客户提供更加经济合理的物流解决方案。
5.风险控制:第三方物流具有丰富的物流风险管理经验和措施,能够通过合理的风险评估和风险防范措施,降低物流环节的风险,并提升物流运作的安全性和稳定性。
6.提升服务质量:第三方物流致力于提升客户的物流服务质量,通过提供优质的物流服务和完善的物流管理体系,帮助客户提高物流运作效率和客户满意度。
7.联动效应:第三方物流能够与供应链中的其他环节进行有效的配合和联动,通过信息共享和协同配合,提高整个供应链的效率和效益。
8.提供价值增值服务:第三方物流不仅提供基本的物流运作服务,还能够根据客户的需求,提供增值服务,如包装、标识、组装、质检等,进一步增加产品的附加值和竞争力。
9.全球网络:第三方物流具有全球范围的物流网络和资源,能够提供全球物流服务,支持客户的全球供应链和国际贸易活动。
10.科技创新:第三方物流通过引入和应用先进的物流管理技术和信息技术,提高物流运作的智能化水平和效率,如物流信息系统、智能仓储设备等。
总而言之,第三方物流的特点和优势在于其独立性、专业性、灵活性、成本优势、风险控制、服务质量提升、联动效应、价值增值服务、全球网络和科技创新等方面,能够为客户提供全面、专业和高效的物流解决方案,帮助客户降低成本、提高效益,提升竞争力。
第三方物流管理随着全球经济的快速发展和供应链的日益复杂化,第三方物流管理在现代商业运作中扮演着重要的角色。
本文将就第三方物流管理的定义、功能、优势以及在实际应用中的具体案例进行探讨。
一、第三方物流管理的定义第三方物流管理,简称3PL(Third Party Logistics),指的是企业将其物流管理相关的业务外包给专业的第三方物流服务提供商。
这些第三方物流服务商将负责实施企业的物流计划,包括供应链管理、运输、仓储、配送等环节,以提高企业的物流效率和降低运营成本。
二、第三方物流管理的功能1. 供应链管理:第三方物流服务商通过整合供应链上的各个环节,包括供应商、生产商、分销商等,以协调物流流程,提高物流效率,并确保产品或货物能够按时到达目的地。
2. 运输管理:第三方物流服务商负责制定最佳的运输方案,选择合适的运输工具和路线,以确保货物的安全、快速、准时地运送到目的地。
3. 仓储管理:第三方物流服务商具备专业的仓储设施和管理团队,能够对货物进行合理存储和管理,确保货物的安全、完整,并实现库存的高效控制。
4. 配送管理:第三方物流服务商负责根据客户需求和订单要求,对货物进行分拣、包装和配送,确保货物能够准确地送达终端客户,并提供货物跟踪和签收服务。
三、第三方物流管理的优势1. 降低成本:通过将物流管理业务外包给第三方物流服务商,企业能够减少自身的物流投资和运营成本,提高资源利用效率,从而降低总体成本。
2. 提高效率:第三方物流服务商具备丰富的物流经验和专业的技术能力,在物流规划、操作流程和信息管理方面能够提供更高效的解决方案,提高货物运输和配送的速度和准确性。
3. 专业服务:第三方物流服务商拥有专业的物流团队和高效的管理系统,能够为企业提供全方位的物流服务,满足客户不同的需求,并提供定制化的解决方案。
四、第三方物流管理的实际应用案例1. 电子商务物流:随着电子商务的蓬勃发展,第三方物流管理在电商行业中扮演着重要的角色。
物流合理化的原则,1:计划化:实现物流合理化的首要条件,也是提高物流服务质量的一个重要标志,以最优化的计划方案,实行固定路线,固定地区,固定日期的送货作业,做到按客户的要求,准时,准地,有计划的送货到家,减少无效运输,达到用户满意,计划化通过有计划的组织物流活动达到其协调一制,运作合理化的目的2:大量化:趋势是多品种,小批量,多频度,时间快的趋势发展,通过一次性处理大批量货物,提高设备设施的使用效率和劳动生产率,已抵达降低物流成本费用的目的,大量化还有利于采用先进的作业技术,实现自动化和省力化3:短距离化:就是在物流作业中,以有效的配送尽量减少中间环节,特别是注意减少在物流系统中流程环节,以最短的线路完成年该商品的空间转移4:共同化:指在物流作业中,进行物流作业的合作,提高单个企业的物流效率,就是一些配送中心和运输企业,吧发往同一地区,同一方向的货物,在计划化的基础上,通过企业之间的协作,实施共同物流,及协作混装进行集中配送,这样可以提高运输工具的转载效率,减低物流成本5:标准化:是一个有效运行的有机整体,要确保物流系统的高效率运行,是一个重要的问题,包括信息的标准化,作业的标准化,相关工具设备的标准化。
只有做到物流系统的标准化,才能更有效地保证物流活动的统一和整体效率的更大发挥6:信息化:运用现代计算机技术,信息网络技术和数字通信技术,构筑起能够对物流活动相关信息进行高效率的收集,分析处理和高数传输的物流信息系统,通过信息的顺畅流通,将物流系统与采购,生产,销售系统密切联系起来,有效控制物流作业活动,是今天高科技发展的必然要求7:社会化:是指第三方和物流的产生和发展的结果,是物流专业化水平的提高,是物流服务范围延伸和物流高级化的产物,依靠第三方物流活动,使得生产企业专心与核心业务第三方物流对于企业自身开展物流来说,可以其有专业,服务质量,信息,管理,和人才五大优势。
运输服务行业的物流外包和合作模式在当今的经济全球化时代,物流行业扮演着非常重要的角色。
而在运输服务行业中,物流外包和合作模式成为了一种行之有效的管理方式。
本文将探讨运输服务行业中物流外包和合作模式的定义、优势以及应用案例。
一、物流外包的定义和优势物流外包是指企业将物流业务交由专业的第三方物流服务提供商来承担和管理。
这种管理方式有以下几个优势。
首先,物流外包能够降低企业的成本。
专业的物流服务提供商拥有丰富的资源和经验,可以通过规模化运作来实现成本的降低。
企业将物流业务外包出去,可以减少自身的投资和运营成本。
其次,物流外包能够提高物流效率。
第三方物流服务提供商通常拥有先进的物流技术和设备,能够更好地应对市场需求和变化。
他们能够提供快速、准确的货物运输、仓储以及配送服务,从而提高了物流的效率。
再次,物流外包能够降低企业的风险。
在物流业务中,涉及到的风险非常多,比如货物丢失、运输延误等。
而将物流业务外包给专业的第三方物流服务提供商,他们能够提供保险和相应的解决措施来减少这些风险,为企业降低了风险。
二、合作模式在运输服务行业中的应用除了物流外包,运输服务行业中还存在着一种合作模式,即企业间的合作。
这种合作模式可以是企业之间的合作,也可以是企业与物流服务提供商之间的合作。
下面将以两种应用案例来说明合作模式在运输服务行业中的应用。
案例一:企业间的合作在运输服务行业中,不同的企业往往面临着相同的物流问题,比如货物集中地相同、目的地相同等。
这时,企业之间可以进行合作,共享物流资源和成本。
例如,A企业和B企业面临相同的货物运输问题,他们可以共同出资购买运输工具,共同使用仓库和配送中心。
这样一来,他们能够共享物流资源,减少了成本和运营风险。
案例二:企业与物流服务提供商的合作在运输服务行业中,有些企业可能无法或不愿意自己进行物流业务的管理和运营。
这时,他们可以与物流服务提供商进行合作。
例如,C企业是一家制造业企业,他们专注于产品的生产,对物流方面并不具备经验和资源。
德邦物流的优势分析报告德邦物流是中国领先的第三方物流服务提供商之一,成立于1996年。
公司总部位于上海,旗下拥有众多自营物流仓储、运输体系及专业配送网络。
德邦物流的客户群体覆盖了不同行业、不同类型的企业和个人,深受广大客户的信赖和好评。
下面是针对德邦物流的优势进行分析的报告。
一、丰富的业务内容作为一家综合性的第三方物流服务商,德邦物流在国内物流市场中占据领先地位。
公司提供众多物流服务,包括快递物流、大件物流、全球物流、电子商务物流等,满足了不同行业不同企业的物流需求。
同时,德邦物流积极探索跨境物流、智能物流等新兴领域,为客户提供更加全面、专业的物流服务。
二、强大的网络覆盖德邦物流在国内拥有众多自营物流仓储、运输体系及专业配送网络,遍布全国数百座城市。
其配送范围覆盖广泛,可实现长、短途快递、门到门送货等服务,为客户提供一站式的物流解决方案。
此外,德邦物流还具备自主研发的GPS定位系统和信息化管理平台,可实时监控运输车辆动态,确保货物安全、准时送达。
三、高效的服务响应德邦物流拥有高素质、专业技能过硬的物流从业人员,同时拥有完善的信息化管理体系和先进的设备,在物流服务中表现出高效、精准、周到的特点。
公司提供的物流配送服务快捷、准确,能够根据客户需求进行灵活配送,力求在时间和成本上做到最优化。
四、科技创新能力德邦物流在推进智慧物流的道路上迈出了坚实的步伐,注重信息化技术的应用和发展。
公司自主研发的物流信息管理系统,拥有领先的技术和智能化功能,为物流企业的日常管理、分析运营情况等提供了高效、精准的解决方案。
此外,德邦物流还积极引进国际先进技术,加强技术研发和人才储备,持续提升企业信息化及科技创新能力。
总结德邦物流作为中国领先的第三方物流服务提供商之一,具备多年稳定运营和快速增长的历史,拥有完整的物流服务体系和服务网络,已经成为国内物流市场上不容忽视的重要力量。
未来,德邦物流将继续通过技术创新和优化服务来满足不断变化的客户需求,率先开展跨境物流和高端物流服务,推动物流服务不断升级,更好地服务社会和企业。
题型: 选择题20分名词解释4分*3 = 12分简答题5分*7 = 35分论述题33分1962年, 著名管理学家德鲁克在《财富》杂志上, 以“经济领域的黑暗大陆”为题, 讨论了物流这一领域, 首次明确提出物流是节约成本的最后领域。
物流的增值作用:形态效用: 是指以制造、生产和组装来增加产品的价值。
场所效用: 物流活动通过把货物从生产地运送到消费地, 提供了产品的场所效用。
时间效用:货物不仅要送达消费者需要的地点, 而且要在消费者所需时间内送达, 这就是时间效用。
占用效用:这与市场营销中的产品推销有关。
物流在经济活动中的作用取决于占用效用的存在与否, 因为时间与地点效用只有产品需求存在时才存在意义。
第三方物流:广义地说, 第三方物流公司是提供部分或全部企业物流功能的服务的一个外部提供者。
狭义地说, 第三方物流提供者是一个为外部客户管理, 控制与提供物流作业的公司。
合同物流: 由于物流业的服务方式一般是与企业签订一定期限的物流服务合同, 所以有人称第三方物流为“合同物流”物流外协:外协物流是与自营物流相对应, 是从物流需求的角度出发, 指的是货主企业(制造商、零售商等)使用外部专业物流服务提供者来满足自身的部分或全部物流需求。
这一概念与第三方物流服务的概念是有区别的。
第三方物流服务则是从物流供给的角度来理解物流活动的。
物流联盟:物流联盟是以物流为合作基础的企业战略联盟, 它是指两个或多个企业之间, 为了实现自己物流战略目标, 通过各种协议、契约而结成的优势互补、风险共担、利益共享的松散型网络组织。
第四方物流:将生产运输、仓储、包装、装卸、加工、整理、配送、信息等方面有机结合, 形成完整的供应链, 为客户提供综合、多功能的服务, 通过对整条供应链的有效管理来创造价值。
(简答)采用第三方物流的潜在利益:1.有利于物流服务使用方集中力量于自己的主业;2.有利于物流服务使用方节约相关物流费用;3.有利于物流服务使用方增加灵活性;4.有利于物流服务使用方减少库存。
第三方物流定义:接收客户委托为其提供专项或全面的物流系统设计以及系统运营的物流服务模式广义:是相对于自营物流而言的,凡是由商品买卖双方之外的第三方提供物流服务的形式就是第三方物流狭义:能够提供现代化的,系统的物流服务的第三方的物流活动,其具体描述如下:1、有提供现代化的、系统物流服务的企业素质2、可以向货主提供包括供应链物流在内的全程物流服务和特定的、定制化服务的物流活动3、是一种建立在长期契约关系之上的综合物流活动4、是一种提供增值物流服务的现代化物流活动(日常洗涤用品、纸制品、化妆品、食品、药品生产企业等产品是第三方物流服务的最大客户。
)第三方物流的特征:第三方物流是独立于供方与需方的物流运作模式、第三方物流是一种社会化、专业化的物流、第三方物流是综合系列化的服务、第三方物流是客户的战略同盟者,而非一般的买卖对象第三方物流的作用:在企业层面的作用:关注核心业务,提高企业竞争力;拥有专业化的服务。
对促进社会经济发展的作用:有利于社会物流设施的充分利用,进行合理的资源优化配置,减少不必要的投资;专业化物流配送,利用快速反应系统,及时为用户服务,使产销紧密结合;有利于企业和行业实现规模化经营,提高规模效益;加快物流产业的形成和再造第三方物流的类型:从资源整合的方式看,第三方物流企业主要有两种:一种是不拥有固定资产依靠企业协调外部资源进行运作的非资产型,另一种是投资购买各种设备并建立自己物流网点的资产型。
第三方物流运作模式图(不用背,能区分即可)(1)传统外包型物流运作模式(目前我国大多数物流业务都是这种模式,资产规模小,运营能力小)(2)战略联盟型物流运作模式(资产规模大,运营能力小)(3)综合代理物流运作模式(资产规模小,运营能力大)(4)综合集团型物流运作模式(资产规模大,运营能力大)第三方物流的优点:(1)获取战略优势:有利于企业资源集中于核心竞争力;获取专业服务,降低运营风险;扩大经营范围(2)获取经营运作优势:有利于企业有效降低成本;有利于提高企业的生产效;有利于提高企业的资本周转速度;有利于提高顾客满意度第三方物流的缺点:公司内部力量的抵制;对物流的控制能力降低;客户关系管理的风险:1.削弱同客户的关系2.客户资料有被泄密的危险;公司战略机密有泄漏的风险;物流外包的可靠性风险交易费用:就是利用价格机制的费用,或者说是利用市场的交换手段进行交易的费用,它包括搜寻信息的费用、谈判与签订合约的费用,以及监督合约执行的费用。
企业自营物流和委托第三方物流利弊分析及建议随着电商时代的到来,物流行业的快速发展,物流成为了供应链上不可缺少的环节。
企业在物流选择上有两种选择,一种是自营物流,另一种是委托第三方物流。
本文将从利弊两个方面对这两种选择进行分析,并提出相应建议。
一、自营物流的优劣势优势:1、对产品物流环节的直接掌控力度更大,企业可以主动决定发货时间,适时调整物流策略,让物流成为竞争优势之一。
2、自营物流的售后服务更为优良,企业会根据需求有针对性的制定服务方案,提升客户满意度。
3、企业可以根据自身的情况设计物流网络,让物流成为一个完美的整体,规避风险和降低成本。
1、资金成本高,在物流开发阶段需要投入大量的资金,包括人员、车辆、设备等方面的投入。
2、不易扩张,当业务范围扩大时需要增添人力、设备和车辆等进行扩张。
这将增加企业的运营成本。
3、企业自营物流只在自己的业务范围内发挥作用,对外无法提供物流服务,限制了企业可能获得的更多商业机会。
建议:1、企业需要仔细评估自己的资金实力、业务范围和业务型态,如为实体店铺,跨城市物流成本高,建议选用第三方物流。
2、企业需要在物流网络建设和搭建方面进行科学规划、技术引进和人才引进,以有效规避风险,确保物流的可靠性和高效性。
1、第三方物流以专业化、集成化的服务知名于市场,有效节省企业时间和成本,这对于中小企业来说更有优势。
2、第三方物流网络丰富,可以在全国范围内提供快速有效的配送服务,进一步提高供应链运作效率。
3、第三方物流可以根据客户的需求制定相关服务计划,提高客户满意度,促进业务扩张。
1、企业对物流环节的掌控力度比较弱,不能直接控制发货时间和物流规划,如果物流方的服务质量更差,可能降低企业的客户满意度,影响企业形象。
2、委托第三方物流的成本较为高,企业需要承担一定的成本费用。
3、第三方物流行业的竞争比较激烈,企业需要谨慎选择合作伙伴,以最优的成本和效益获得物流服务。
1、企业需要选择有信誉的、资质证明齐全的、服务品质高的第三方物流企业进行合作。
第三方物流与第四方物流的比较分析[关键词]第四方物流第三方物流优势劣势比较一、第四方物流的产生进入21世纪,第三方物流有效地提高物流效率,降低物流成本的功能已为多数企业认可,但它仍然具有一些明显的不足之处。
主要表现在以下几个方面:1.服务能力薄弱:在企业物流服务多样化和复杂化地市场条件下,客户需要的是能够得到从原材料采购到销售的一系列供应链集成解决方案,而不仅仅是第三方物流提供的通过优化库存、运输等物流服务,所以第三方物流企业的鼓舞能力显得比较单一和薄弱。
2.物流信息技术和物流设备落后:智能化、自动化仓库还比较少,物流设备落后,仓储运输系统的整合效能比较低,信息流通不畅,不能形成对物流服务需求全面及时的了解,更难以达到对物流过程中商品的合理、有效控制。
3.整体效率不高:第三方物流企业企业各自为政,难以解决经济发展中的物流瓶颈,不能有效进行资源整合,所以整体来看第三方物流的效率不高。
4.物流人才缺乏:目前从事第三方物流运作的人员,多数是从传统的运输业转化而来,一部分还是雇佣的农民工,这使得第三方物流公司缺乏高素质的物流专门人才,不能有效的对整个供应链进行整合,很难提供综合的物流业务。
5.与客户合作不深入:虽然大多数第三方物流企业与委托客户企业是一种长期的战略联盟关系,但双方的整体目标不一致,大多数第三方物流企业不能承揽全部的物流和供应链服务。
正是由于上述的第三方物流存在的种种问题,在物流业中出现了一种全新的物流理念---第四方物流。
它是由美国Accenture 咨询公司在1998 年首次提出并注册的,其定义为:第四方物流供应商是一个供应链的集成商,它对公司内部和具有互补性的服务供应商所拥有的不同资源、能力和技术进行整合和管理,提供一整套供应链解决方案。
二、第四方物流的优势、劣势1.第四方物流与第三方物流相比,有以下优势:(1)可以帮助企业实现物流整体运作成本的持续降低:第四方物流服务商依靠业内最优秀的3PL服务商、技术服务商、管理咨询公司,提供快速度、高质量、低成本的物流服务,帮助物流服务的需求方实现物流整体运作成本的持续降低。
第三方物流原理
第三方物流是指企业将物流业务外包给专业的物流服务提供商,由其负责商品的运输、入库、分拣、包装、配送等环节。
它的工作原理可以分为以下几个步骤:
1. 合作协议:企业与第三方物流服务提供商签订合作协议,明确双方的责任和义务。
2. 订单管理:企业接收客户的订单,并将订单信息传达给第三方物流服务提供商。
3. 商品接收:第三方物流服务提供商接收到订单后,安排相关人员将商品从企业或供应商处取出,进行验收和入库。
4. 分拣和包装:根据订单信息,第三方物流服务提供商将商品进行分拣,然后进行包装,以确保商品的安全运输。
5. 运输:第三方物流服务提供商将包装好的商品装车,然后运输至目的地,可以通过道路、铁路、航空等方式。
6. 配送:到达目的地后,根据订单信息,第三方物流服务提供商将商品送达给客户,确保商品的及时送达。
7. 跟踪和管理:第三方物流服务提供商通过物流跟踪系统,实时监控商品的运输和配送过程,确保物流流程的可追溯性和可管理性。
8. 售后服务:第三方物流服务提供商提供相应的售后服务,包括退货、换货、维修等,以满足客户的需求和解决问题。
第三方物流的原理是通过与企业的合作,专业化地管理和执行物流业务,提高物流效率和质量,降低企业的物流成本和风险。
它在全球范围内广泛应用,在不同行业和企业中发挥重要作用。
第三方物流的服务优势及原则(一)第三方物流的服务优势1.有利于企业降低物流费用和定费用20世纪90年代初,平均20%的总费用用于产品的营销,在企业自己配送产品的情况下,企业对于营销服务的深入将引起费用的大幅增长,预计2005年将达到40%。
要解决这一问题的唯一方法便是聘请专业公司把具有相似需求的客户服务结合起来,以减少额外的开支,而第三方物流公司就是具有改功能,能有效地帮助企业降低物流总费用。
企业物流业务外包,可以减少企业对仓库运输等物流设施的投入,也可以减低企业物流管理费用如,在企业需要车辆的问题上,解散自己的车队而代之以向第三方物流企业购买运输服务就能够减少企业的固定费用。
这些节省的费用还包括:车间仓库、发货设施、包装器械以及员工开支等。
2.有利于企业集中核心业务,培育核心竞争力多数生产企业的核心能力是设计、制造和新产品开发;而商业企业的核心竞争力是商业营销并不是物流。
企业把仓储、配送、运输等辅助活动外包给第三方物流,既能保证物流服务的质量,又有利于企业将有限的人、财、物都集中到核心业务上,不断创新,不断培育核心竞争力,从而提高企业参与市场的竞争力。
3.有利于提高企业形象和拓展市场第三方物流企业能将整个物流操作过程有效地结合,减少不必要的物流环节并提高各环节能力的利用率,企业能从第三方物流服务中获益。
企业与第三方物流企业形成战略伙伴联盟,充分利用第三方物流完备的、现代化的设施、训练有素的员工和先进的运送网络,帮助自己改进服务,宣传品牌,提高企业形象;利用第三方物流良好的运输和分销网络,拓展自己在国内外的市场。
4.规模经济效益第三方物流的规模优势来自于多个客户的共同配送,以此获得低廉的运输报价,然后集中配载多个客户的货物,提高物流设备和设施的利用率,大幅度降低了单位成本。
形成了规模后,就可以有效地实施供应链等先进的物流系统,进一步提高物流水平。
5.信息技术优势第三方物流企业一般都建立了基于Internet的计算机信息网络,信息收集快,处理速度快,能最大限度利用运输和分销网络,生成提高供应链管理效率所必需的信息,帮助客户懂得哪种技术最有用及如何实施,提高物流速度,跟上现代物流技术的发展。
(二)开展第三方物流的原则1.“竞争优势”必需建立在拥有快速反应能力的基础之上在物流市场上,谁拥有快速反应市场需求的能力,谁便拥有最佳的竞争优势。
物流业的业务是包括合适各样的、最小且多的频率交易。
物流企业必须具备速度有效、价格低廉、能正确处理这些交易的能力,并能根据客户的需要做到及时运送货物。
同时,物流企业还要通过现代信息传输系统的连接,能组合、分析各种资料,然后快速地传送给远处的决策者。
2.以“创造价值”的理念来取代“开源”现代物流企业存在的主要目的是“掌握环境的变化,创造顾客所需要的价值并让其满意以使企业存活”。
现代物流是创制价值的产业,因此企业经营策略应着眼于“价值的创造”,而不是“利益的获得”。
传统上,开源的做法是一种面的扩充,在原有基础上增加新的客户、增加销售量或调整商品复去的价格都是开源。
而“创造价值”则打破原有的惯性,从深度与广度、立体的空间去思考。
3.以“避免成本发生”的策略来取代“节流”现代物流企业必须具备随时应对环境变化而调整组织架构的弹性特质。
采取避免成本发生的策略,是一种重要管理手段。
这里的成本是指“固定的成本”,较少的固定成本或没有成本,自然就不会发生维护这些固定成本资产名目项下的变动费用;简化也是避免成本发生的一直办法,可以把不是自己专精的业务,或繁琐的劳务外包给其他公司,以避免太多的组织包袱;另外,众多中小企业可以借助后勤结盟的策略,降低其经营的风险,并避免因为投入有限的资源在耗费不赘的物流设施上,而分散了资源的有效性。
4.建立分工合作、目标一致的经营团队人是企业生存的根本。
“企业”、“员工”、“客户”三者之间,都应保持“成本伙伴”的关系。
企业的干部要先成长,这样才能够带领企业提供优质的服务。
让员工成长为客户提供满意的服务,就一定会为企业带来丰厚的利润。
而将利润的一部分分配给员工,可以增强员工的向心力,一部分继续投资扩大再生产,可以壮大公司的规模。
这种“成本伙伴”的良性循环,就会让企业可持续地经营发展下去。
第三方物流的利益来源及价值创造(一)第三方物流的利益来源及价值创造第三方物流的利益来源于客户对于第三方物流的期望。
符合客户对第三方物流的期望就是要使客户在作业利益、经济利益、管理利益和战略利益等方面都能获益,因此,第三方物流必须以有吸引力的服务来满足客户。
三.第三方物流的利益来源及价值创造(一)第三方物流的利益来源第三方物流的利益来源于客户对于第三方物流的期望。
符合客户对第三方物流期望就是使客户在作业利益、经济利益、管理利益和战略利益等方面都能获益,因此,第三方物流必须以有吸引力的服务来满足客户。
1、作业利益第三方物流服务为客户提供的“作业改进”利益,基本包括以下两种:(1)企业自行组织物流活动,因限于组织物流活动所需要的专业知识,技术条件。
设施设备等,企业内部并不能完成全部的物流活动。
通过第三方物流服务,顾客可以获得自己组织物流活动所不能提供的服务或物流服务所需要的生产要素,这就是企业作业改进、产生外协物流服务,并获得发展的重要原因。
而且要求企业自行解决所有的物流问题显然是不经济的,这也就是要第三方物流服务为顾客提供的利益。
(2)改善前述企业内部管理的运作表现。
这种作业改进的表现形式可以是增加作业的灵活性、提高质量服务、增强速度和服务的一致性,是企业更具有效率。
2、经济与财务利益稳定的和可见的成本也是影响外协的积极因素。
稳定的成本可以使规划和预算手续更为方面。
一般来讲,一个环节的成本难以清晰的于别的环节区分开来,但是外协后,供应商需申明成本或费用,成本的明晰性就增强了。
另外,通过外协,即可将不变成本转变成可变成本,又可避免盲目投资,从而降低成本。
这是第三方物流为企业提供的经济或财务利益。
3、管理利益于管理相关的利益是,外协可市企业的内部管理资源集中于本企业的核心活动及别的更有利可图的用途中去,而同时又可活动企业没有的管理技能、获益于第三方物流核心经营能力。
另外,单一资源和减少供应商的数目所带来的利益也是外协的潜在原因。
单一资源减少了转移费用(公关费用)并减轻了企业在几个传统物流服务供应商之间协调的压力。
如,便于订单点的移动,避免作业中断等。
4、战略利益物流外协还能产生战略利益,即灵活性,包括地理范围阔度的灵活性(设点及撤销)及根据环境变化进行其他调整的灵活性。
集中主业在管理层次于战略层次的高度一样具有重要性。
共担风险的利益也能通过拥有多种类型客户的服务供应商来获得。
(二)第三方物流的价值创造第三方物流供应方挑战的是能提供比客户自身运作更高的价值。
如果给定同样的资源,物流服务供应方就能够比客户公司在作业过程中获得更多的资源和技巧,这就是能提供多种高水平服务原因。
这样,物流供应方应更加注重在物流商的投资,从而能够在不同方面为客户创造价值,这就是所谓的“战略核心理论”。
物流服务供应方从以下四方面创造价值:1、运作效率物流服务供应方未客户创造价值的基本途径是达到比客户更高的运作效率,并能提供较高的成本服务比。
运作效率的提高疑味着可以对每一个最终形成物流的单独活动运作业技能的开发(如运输、仓储等)还需要通过信息技术来实现协调和沟通技能。
如果存在有利的成本因素,第三方物流供应放以低成本提供更好的服务是非常有可能的。
2、客户运作的整合引入多客户运作或者说是在客户中分享资源是物流带来增值的另一个方法。
客户运作可以利用其相似的、结合起来的资源,例如,多客户整合的仓储或者运输网络。
整合运作的规模效益能够取得比其他资源更高的价值。
随着整合运作的复杂性大大地加强,需要更高水平的信息技术与技能。
此时表现出的规模经济的效益是递增效益,如果运作得号,将导致竞争优势以及更大的客户基础。
3、横向或者纵向的整合纵向整合,或者说发展与低层次服务供应商的关系,是创造价值的另外一种方法。
在纵向整合中,第三方物流供应方被视为核心能力的服务,或购买具有成本与服务利益的服务。
根据第三方物流供应的特性,单项物流功能可以外购内置。
横向上,第三方物流供应方能够整合类似的、但不是竞争的公司,以扩大为客户提供服务的地域覆盖面。
无资产的,主要以管理外部资源为主的第三方物流企业是受益于这种整合的物流供应方。
这类物流公司发展的驱动力来自内部资产的减少以及从规模和成本因素改进获得的利益。
他们为客户创造价值的技能是强有力的信息技能和作业技能。
作业技能是概念性的、而非功能性的作业技能,因为对他来说,主要的问题是管理、协调和开发其他运作技能和资源。
4、发展客户的运作物流服务供应方应该使其员工在物流系统、方案与相关信息系统的工程、开发、重组等方面具有较高水平的概念性知识。
这种创造价值方法的目的不是通过内部发展,而是通过发展客户公司级组织来获取价值。
上述增值活动中的驱动力在于客户自身的业务过程,所增加的价值可以看作源于供应链工程与整合。
这种类型的活动可以以不同的闺蜜和复杂程度来开展。
最简单的办法就是在客户所属的供应链中的创建单一的节点(例如,生产和组装地)或单一链接(如最后的配送)。
这也意味着供应方运作。
控制。
管理着节点和链接内外两个方向的物流。
如果从整个供应链角度综合考虑,则更容易生产更多的增值。
除了作业上和信息技术方面,这些活动需要的技能还包括分析、设计和开发供应链、以及对物流和客户业务的高水平创新性概念的洞察能力。
物流运作的专门化使第三方物流公司可能在专门技术和系统领域内具有超越最有潜力的客户的能力。
大多数情况下,通过在同一系统下进行多个客户的运作,供应商可以以最低的费用提供物流服务,一体化整合使其可能减少运输费用并抵充资金流量的季节性和随和性变动。
这说明,供应商的战略是在优秀的表现上竞争,而不在于价格上的竞争。