职位管理手册
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目录第1章职位管理手册使用说明 (3)1.1 职位管理理念 (3)1.2 职位手册使用范围说明 (3)第2章职位管理机构的职责 (4)2.1 集团人力资源部的职位管理职责 (4)2.2 二级管理平台人力资源部的职位管理职责 (4)2。
3 事业部人力资源部的职位管理职责 (5)2.4 公司人力资源部的职位管理职责 (5)第3章职位管理基本目标和关键定义 (6)3.1 职位管理的范围 (6)3.2 职位管理的目标 (6)3.3 职位管理的关键定义 (6)第4章架设职位管理体系 (8)4.1 职类 (8)4.1。
1 管理类(M类)职位 (8)4。
1.2 专业类(P类)职位 (8)4。
1。
3 行政类(A类)职位 (9)4.1.4 操作类(O类)职位 (9)4。
2 职群(Function) (10)4。
3 职种(Sub-function) (11)4。
3.1 职群与职种的对应关系 (11)4.3。
2 职种对应的工作内容范围 (12)4。
4 职衔(Job Titile) (15)4.4.1 职衔体系的定义 (15)4.4.2 职衔体系的管理 (15)4。
5 职等(Grade) (16)4.5。
1 职等的划分标准 (16)4.5。
2 职等与职类的关系 (16)4。
5。
3 职等架构和职衔的对应关系 (18)第5章职位说明书的写作 (22)第6章职位体系维护管理 (26)6。
1 新员工入职管理 (26)6.1。
1 新员工定级 (26)6。
1.2 新员工转正 (27)6.1。
3 新员工入职相关职位管理操作 (27)6。
2 员工调动/晋升管理 (28)6.2。
1 一般调动/晋升原则 (28)6.2.2 管理类人员的调动/晋升 (28)6.2。
3 员工调动/晋升管理相关的职位管理操作 (29)6.3 员工离职管理 (30)6.3.1 员工辞职流程 (30)6。
3。
2 提前解除劳动合同流程 (30)6.3.3 员工离职管理相关的职位管理操作 (30)第7章职位管理监控指标分析 (32)附录A 名词对照表 (34)附录B 职位管理表格列表 (35)第1章职位管理手册使用说明1.1 职位管理理念美的集团建立并不断完善以职位为基础的职位管理体系。
目录前言 (2)第一章总则 (2)第二章职位说明书制定程序 (2)第三章职位说明书体例说明及职位说明书样例 (3)一、职位说明书体例说明 (3)二、职位说明书样例 (6)第四章各部门职位说明书管理员 (8)一、职位说明书管理员基本要求 (8)二、职位说明书管理员的义务 (8)三、职位说明书管理员的权利 (9)第五章职位说明书修改、增减程序 (9)第六章职位说明书的使用 (10)一、招聘、录用员工 (10)二、员工培训 (10)三、对员工进行目标管理 (11)四、绩效考核的基本依据 (11)五、企业制定薪酬政策的依据 (11)六、员工晋升与人力资源开发的依据 (11)第七章归档管理 (12)第八章解释权归属 (12)附件一:职位说明书援助申请表 (13)附件二:职位说明书审核申请表 (14)附件三:标准职位说明书增、减和修改申请表 (15)前言经过全集团各个部门的通力合作和职位说明书项目组人员的努力工作,集团的职位说明书终成定稿。
但“徒法不能自行”必须有一套明确的制度来规范职位说明书的管理和使用,也为各个部门管理和使用职位说明书提供制度上的依据。
职位说明书是通过职位描述把直接的实践经验归纳总结上升为理论形式,使之成为指导性的管理文件。
一般职位说明书是由一线管理人员来制定的,人力资源部起到辅助的作用,主要是提供制定职位说明书的框架格式,并提供参考性建设建议。
职位说明书是企业开展规范化管理的基础性文件,对各部门的日常工作均有重要的指导意义,更和人才招聘选拔、培训、以及企业薪酬设计、绩效考核等环节有着密不可分的关系。
职位说明书的制定使得组织的科学化、透明化管理有章可循,有法可依,既为企业规范、高效运营提供了保证,也为员工提高工作能力、规划职业生涯提供了良好参照。
第一章总则第一条为规范职位说明书的使用情况,更好的为企业各项工作服务制定本手册。
第二条本管理制度适用于集团所有部门。
第三条全体员工在日常工作中均要严格遵守本制度。
美的集团职位管理手册编制:集团人力资源部日期:2006年1月10日目录第1章职位管理手册使用说明 .........................................................................1.1 职位管理理念.........................................................................................1.2 职位手册使用范围说明 .......................................................................... 第2章职位管理机构的职责.............................................................................2.1 集团人力资源部的职位管理职责............................................................2.2 二级管理平台人力资源部的职位管理职责..............................................2.3 事业部人力资源部的职位管理职责 ........................................................2.4 公司人力资源部的职位管理职责............................................................ 第3章职位管理基本目标和关键定义...............................................................3.1 职位管理的范围.....................................................................................3.2 职位管理的目标.....................................................................................3.3 职位管理的关键定义.............................................................................. 第4章架设职位管理体系 ................................................................................4.1 职类.......................................................................................................4.1.1 管理类(M类)职位.....................................................................4.1.2 专业类(P类)职位 .....................................................................4.1.3 行政类(A类)职位 .....................................................................4.1.4 操作类(O类)职位.....................................................................4.2 职群(Function)..................................................................................4.3 职种(Sub-function)............................................................................4.3.1 职群与职种的对应关系 .................................................................4.3.2 职种对应的工作内容范围..............................................................4.4 职衔(Job Titile)..................................................................................4.4.1 职衔体系的定义 ............................................................................4.4.2 职衔体系的管理 ............................................................................4.5 职等(Grade) ...........................................................................................4.5.1 职等的划分标准 ............................................................................4.5.2 职等与职类的关系.........................................................................4.5.3 职等架构和职衔的对应关系 ..........................................................第5章职位说明书的写作 ................................................................................ 第6章职位体系维护管理 ................................................................................6.1 新员工入职管理.....................................................................................6.1.1 新员工定级 ...................................................................................6.1.2 新员工转正 ...................................................................................6.1.3 新员工入职相关职位管理操作.......................................................6.2 员工调动/晋升管理 ................................................................................6.2.1 一般调动/晋升原则........................................................................6.2.2 管理类人员的调动/晋升 ................................................................6.2.3 员工调动/晋升管理相关的职位管理操作 .......................................6.3 员工离职管理.........................................................................................6.3.1 员工辞职流程................................................................................6.3.2 提前解除劳动合同流程 .................................................................6.3.3 员工离职管理相关的职位管理操作................................................ 第7章职位管理监控指标分析 ......................................................................... 附录A 名词对照表 .......................................................................................... 附录B 职位管理表格列表 ...............................................................................第1章职位管理手册使用说明1.1 职位管理理念美的集团建立并不断完善以职位为基础的职位管理体系。
职位管理手册WTD standardization office【WTD 5AB- WTDK 08- WTD 2C】美的集团职位管理手册编制:___________审核:___________签发:___________日期:___________目录第1章职位管理手册使用说明职位管理理念职位手册使用范围说明第2章职位管理机构的职责 2集团人力资源部的职位管理职责二级管理平台人力资源部的职位管理职责事业部人力资源部的职位管理职责公司人力资源部的职位管理职责第3章职位管理基本目标和关键定义职位管理的范围职位管理的目标职位管理的关键定义第4章架设职位管理体系职类管理类(M类)职位专业类(P类)职位行政类(A类)职位操作类(O类)职位职群(Function)职种(Sub-function)职群与职种的对应关系职种对应的工作内容范围职衔(Job Titile)职衔体系的定义职衔体系的管理11职等(Grade)职等的划分标准职等与职类的关系职等架构和职衔的对应关系第5章职位说明书的写作第6章职位体系维护管理新员工入职管理新员工定级新员工转正新员工入职相关职位管理操作员工调动/晋升管理20一般调动/晋升原则管理类人员的调动/晋升员工调动/晋升管理相关的职位管理操作员工离职管理员工辞职流程22提前解除劳动合同流程员工离职管理相关的职位管理操作第7章职位管理监控指标分析附录A 名词对照表附录B 职位管理表格列表职位管理手册使用说明职位管理理念美的集团建立并不断完善以职位为基础的职位管理体系。
⏹根据职位的工作职责确定职位价值;⏹基于职位体系设计薪酬、人才规划、培训发展等人才管理体系,建设专业发展与通才发展的多重职业通道。
职位手册使用范围说明本职位手册作为对集团人力资源部职位管理工作的指导。
同时,也是管理平台、事业部以及下属企业的职位管理的框架和原则。
职位管理机构的职责职位管理的主要机构为各层级的人力资源部。
人力资源部应该设专人对职位进行管理。
职务说明管理手册(上)目录一.人力资源部1.人力资源经理2.人力资源主管3.人力资源助理二.防损部1.防损经理2.防损主管3.防损员三.采购部1.采购经理2.采购主管3.采购助理四.生鲜部1.生鲜经理2.生鲜主管3.生鲜助理五.食品百货部1.食品/百货经理2.食品/百货主管3.食品/百货助理六.电脑部1.电脑经理2.电脑工程师3.电脑操作员七.收货部1.收货部经理(一)收货组1.收货主管2.收货员3.退换货员4.接单员5.录入员6.确认员八.前台部1.顾客服务部(前台部)经理(一)收银组1.收银主管2.收银员3.总收室出纳(二)客服组1.客服主管2.前台接待3.广播员4.赠品发放员/退换货员九.总务部1.总务经理2.库管员/总务助理3.维修主管4.维修工(电工/水暖工)5.司机八.企划部1.促销经理2.企划(促销)主管3.美工十.客户部1.客户部经理2.业务员3.接待员十一.财务部1.财务经理2.主管(会计)3.出纳职务说明书职位名称:人力资源经理说明书编号NO:职务说明书职位名称:人力资源主管说明书编号NO:----------------------------精品word文档值得下载值得拥有---------------------------------------------- -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------。
单位:贵州元亨荣诚商贸有限公司公司管理类文件职位管理手册1【目的】1.1 为职位管理提供具体的工作指引;1.2 保障职位管理的规范性。
2【适用范围】2.1 适用于公司所有职位的管理。
3【定义】3.1 职位3.1.1 职位是组织中的最小单元,是一组工作任务和责任的集合;3.1.2 职位根据组织目标、战略和组织结构设置,其存在的理由是对组织有直接或间接的贡献;3.1.3 职位是面向结果的,必须达到一定的绩效要求;3.1.4 职位是动态的,职位的设置或职责内容会随着组织的变化而变化,职位可以分解、合并、新增、取消;3.1.5 职位不是任职者,不是具体的人。
3.2 职位分析:是通过收集、整理和分析职位有关信息,明晰职位设置合理性、目的、工作关系、任职资格、责任与贡献及衡量标准的过程;3.3 职位说明书:是职位分析输出的文件性结果,是对某职位主要特征的规范性描述。
4【职责】4.1 人力行政部:4.1.1 负责职位管理;4.1.2 组织开展职位分析工作;4.1.3 负责职位分析的培训、指导;4.1.4 负责职位说明书的规范性检查;4.1.5 负责职位说明书、职位编号和职位说明书版本的日常管理。
4.2 各部门:4.2.1 负责实施职位分析,编写职位说明书;4.2.2 负责职位说明书内容准确性的审核;4.2.3 负责组织职位说明书内容的学习及贯彻执行;5【程序】5.1职位分析准备5.1.1 明确组织目标、战略和组织结构5.1.2 明确职位体系5.1.2.1 各部门确定本部门职位设置及职位关系;5.1.2.2 人力行政部审核职位设置的规范性、科学性,并报公司领导审批;5.1.2.2 人力行政部汇总、编制各部门职位清单。
单位:贵州元亨荣诚商贸有限公司公司管理类文件5.1.3 确定职位分析范围:明确哪些职位需要进行职位分析。
5.2 职位信息收集、处理5.2.1 收集原有职位说明性文件,该职位任职者提供的信息,任职者上司、下属、同僚提供的有关信息等;5.2.2 对收集到的信息进行分解、审查、重新组合及逻辑性检查。
行政管理职位工作手册1. 引言本手册旨在指导行政管理职位的人员,帮助他们更好地理解和履行自己的岗位职责,并提供一些实用的工作方法和技巧。
2. 岗位职责行政管理职位的主要职责包括但不限于以下几个方面: - 组织和协调会议和活动 - 文件和资料管理 - 行政支持与协助 - 日常办公事务管理 - 人员招聘和培训 - 绩效评估和考核 - 与其他部门的沟通和协调3. 工作方法和技巧3.1 会议和活动管理•提前准备好会议议程,确保各项议题得到充分讨论。
•配置适当的会议设备和技术支持,确保会议的顺利进行。
•记录会议纪要,确保会议结果和决策能够跟进和执行。
3.2 文件和资料管理•建立归档系统,对文件进行分类和整理,确保文件的安全性和易查阅性。
•建立电子文档管理系统,便于文件的共享和协作。
•定期清理档案和文件,以保持档案的整洁和有序。
3.3 行政支持与协助•及时回复和处理各种行政工作相关的邮件、传真和电话。
•提供行政支持和协助的同时,保护公司的机密信息和商业利益。
3.4 日常办公事务管理•管理办公用品和设备,保证办公环境的良好和正常运转。
•处理员工的请假和考勤信息,确保工作时间和人员的正常安排。
3.5 人员招聘和培训•协助人力资源部门进行岗位招聘和面试工作。
•组织新员工的入职培训和工作安排,并提供必要的支持和指导。
3.6 绩效评估和考核•协助上级对员工的绩效进行评估和考核,提供真实有效的评价意见。
3.7 与其他部门的沟通和协调•保持与其他部门的良好沟通和协调,及时解决工作中的问题和矛盾。
4. 总结行政管理职位是公司正常运转的重要支持岗位,通过合理规划和组织工作,高效完成岗位职责,不仅能够提高工作效率,还能够为公司的发展做出更大的贡献。
希望本手册能够帮助行政管理职位的人员更好地理解和履行自己的岗位职责,并成为他们工作中的有力助手。
注意:本手册内容仅供参考,具体操作根据实际情况和公司要求进行。
行政管理职位工作手册行政管理职位工作手册第一章:职位概述1.1 岗位名称:行政管理职位1.2 岗位职能:协助上级领导进行日常行政管理工作,维护公司运营秩序和内部协调。
1.3 岗位责任:执行公司行政管理制度,保障公司内部行政工作的高效运转;协助上级进行资源调配和项目管理。
第二章:岗位职责2.1 协助部门领导进行人员和物资的统筹管理,合理安排部门资源。
2.2 按要求编写和整理各类行政文件、会议纪要和决策方案等。
2.3 积极沟通和协调公司各部门之间的工作,解决各类问题。
2.4 组织和协调各类会议和安排行政日常工作。
2.5 完成上级领导交代的临时性工作。
第三章:任职资格3.1 学历要求:本科及以上学历。
3.2 工作经验:具备3年以上行政管理相关工作经验。
3.3 能力要求:具备良好的沟通协调能力、组织和管理能力、解决问题能力和团队合作能力;熟练掌握办公软件和文件管理工具。
第四章:工作流程和方法4.1 组织行政会议:按要求召开行政会议,制定会议议程和安排会议日程,编写会议纪要并跟进执行情况。
4.2 文件管理:负责行政文件的编写、整理、归档和管理,确保文件的完整性和准确性。
4.3 协调工作:协调公司内外部资源,开展各项工作,处理日常行政事务。
4.4 沟通协调:与公司各部门保持密切联系,及时了解各部门的工作进展和需求,解决各类问题。
第五章:绩效考核5.1 考核指标:根据工作目标和职责制定个人绩效指标。
5.2 考核周期:一般为半年或一年。
5.3 考核方法:通过个人工作汇报、工作评价、同事评价等方式进行评估。
第六章:职业发展6.1 岗位晋升:根据个人能力和表现,经过一定的时间积累和工作经验,可以晋升为高级行政管理职位。
6.2 岗位培训:参加公司内外部提供的相关培训课程,提高自身行政管理能力和专业知识。
6.3 岗位发展:可以根据个人兴趣和职业规划,选择从事相关领域的工作,如人力资源管理、项目管理等。
第七章:工作注意事项7.1 保密工作:严格遵守公司的保密制度,不得泄露公司重要信息。
密级:XX集团职位管理手册编制:___________审核:___________签发:___________日期:___________目录第一章职位管理手册使用说明 (5)1.1职位管理的理念 (5)1.2职位管理手册的使用范围说明 (5)第二章职位管理体系的定义与架构 (6)2.1职位管理基本原则和关键定义 (6)2.1.1职位管理的范围 (6)2.1.2职位管理的目标 (6)2.1.3七个基本定义 (6)2.2职位分类及管理 (7)2.2.1职类的划分 (7)2.2.1.1管理类(M类)职位 (7)2.2.2职群(Function)的划分 (10)2.2.3职种(Sub-function)的划分 (12)2.2.4职衔的划分 (16)2.2.5职等的划分 (16)第三章职位管理的内容 (19)3.1职位管理的框架 (19)3.1.1职位分析 (19)3.1.2职位描述 (19)3.1.3职位评估 (19)第四章职位的增设、变更和取消 (21)4.1职位增设 (21)4.2职位变更 (22)4.3职位取消 (23)第五章职位管理流程和周期 (23)5.1职位产生流程 (23)5.2职位变更流程 (24)5.3职位取消流程 (25)5.4职位管理周期 (25)第六章职位管理体系的应用 (26)6.1新员工入职 (26)6.1.1新员工定级 (26)6.1.2 新员工转正 (27)6.2员工调动/晋升管理 (28)6.2.1 一般员工调动/晋升 (28)6.2.2 管理类人员的调动/晋升........................................................ 错误!未定义书签。
6.3员工调动/晋升管理相关的职位管理操作.................................................. 错误!未定义书签。
6.4员工离职 (29)第七章职位管理监控指标分析 (32)第八章职位体系管理的组织和职责 (33)第九章附则 (34)第一章职位管理手册使用说明1.1职位管理的理念⏹结合与公司发展战略相匹配的组织架构以及该架构上各职位的工作职责确定职位价值;⏹基于职位体系设计薪酬、人才规划、培训发展等人才管理体系,建设专业发展与通才发展的多重职业通道。
中国智能交通系统(控股)有限公司《职位体系管理手册》所有权声明本规定的版权属中国智能交通系统(控股)有限公司(本公司)所有,受中华人民共和国法律的保护。
本公司将对本规定做不定期的符合法律规定的更新,更新的内容将会补充到本规定中并向员工公示。
本规定所含的任何构思、设计、工艺及其他技术信息均属本公司所有,受中华人民共和国法律的保护。
未经本公司书面同意,任何单位和个人不得擅自摘抄、全部或部分复制本规定的内容,或者以其他任何方式使第三方知悉。
目录第一章总则 (3)1.1职位管理的目的 (3)1.2职位管理的基本原则 (3)第二章职位基本管理办法 (4)2.1职位的定义 (4)2.1.1 2.1.2职位归属 (4)职位贡献 (4)2.2 2.32.4职位管理中的角色 (4)2.2.1管理者 (4)2.2.2任职者 (4)2.2.3人力资源部门 (5)职位的设置 (5)2.3.1 职位设置需考虑的要素 (5)2.3.2职位设置的程序 (7)2.3.3业务需求及工作分析 (7)2.3.4提出职位设置申请和职位说明书草案 (8)2.3.5职位分析和评估 (8)2.3.6职位内容确认 (8)2.3.7任职者沟通和备案 (8)职位说明书 (9)2.4.1职位基本信息 (9)2.4.2职位目的 (9)2.4.3职位汇报关系 (9)2.4.4任职要求 (9)2.4.5职责和衡量标准 (10)2.5 CIC职位体系 (10)2.5.1序列 (10)2.5.2条线 (12)2.5.3 职位体系表 (12)2.6职位管理 (12)2.6.1职位的常态管理 (12)2.6.2 职位的动态管理 (12)第三章职位体系的应用和接口 (13)3.1招聘 (14)3.2薪酬 (14)3.3绩效管理 (14)3.4个人能力培养和职业生涯管理 (14)第四章附件 (15)4.1表格 (15)4.1.1《职位说明书-模版》 (15)4.1.2《职位说明书填写说明》 (15)4.1.3《职位体系表》 (15)4.2流程图 (15)4.2.1职位调整管理流程 (15)第一章总则1.1职位管理的目的为实现集团职位管理的科学化、规范化,通过有效的职位管理,科学核定集团内各公司职位与人员编制标准,清晰职位职责与内涵,进而为人员招聘、定薪、绩效考核、能力培养与职业规划提供依据,特制定职位体系管理手册。
1.2职位管理的基本原则第一,满足战略、架构与业务流程需要原则。
职位的设置与管理应在满足公司经营发展战略需要的前提下,依托组织架构的框架,致力于保障业务流程的实现与优化。
第二,动态管理原则。
根据运营工作发展和人力资源数量与质量的变化,对职位和任职人员进行动态跟踪与调整。
第三,效率优先,兼顾人员现状原则。
职位的设置与管理应以运作效率的提升为目标,同时考虑现有人员状况。
第二章职位基本管理办法2.1职位的定义属于各级管理组织和机构,以结果为导向,既能动态管理而又相对稳定的一个组织结构基本单位。
2.1.1 职位归属职位属于组织而不属于个人。
职位不因为员工的流动而流动。
2.1.2 职位贡献职位的设置必须本着有利于公司组织的原则。
职位必须有产出的要求(定量或定性)。
2.2 职位管理中的角色职位管理中涉及的角色:任职者本人、各部门负责人、人力资源部门。
2.2.1管理者部门负责人是职位的发起人和日常维护者。
负责:提出职位的设置、界定职位的内容、负责组织与任职者的沟通,并获得任职者的确认,全面负责本部门职位体系的日常管理工作。
在组织结构和功能发生变动时,需根据变革后的部门结构和功能重新设计职位分布,并会同人力资源部门共同得到公司总经理的确认。
2.2.2任职者任职者是职位的具体担当者和反馈者。
任职者必须对职位的内容有准确无误的理解,任职者有义务在担任职务前同管理者和人力资源部进行有效沟通,并且有权利就职位描述不清或有误的内容向管理者和人力资源部门提出并要求解释。
2.2.3人力资源部门人力资源部门是职位管理体系中的内部专家和体系维护者。
人力资源部门负责提供职位管理的指导、培训;有关的文档模型;组织进行职位体系的澄清和职位体系发生变动时的再次设计工作;全公司职位体系的日常文档维护;提供职位体系的查询和回答任职者和管理者有关职位体系的问题。
2.3 职位的设置2.3.1 职位设置需考虑的要素●●●●●●专业领域通过业务流程流向的分析,明确流程各环节需要的活动或任务,界定实现流程的工作内容和专业领域,这是职位设置的基础。
工作层次明确职位的工作层次,根据不同层次工作所需能力的不同要求设置不同层次的职位,如CIC目前的职位:客户经理、产品经理、系统工程师,实际中存在高、中、初级的人员分别担任不同职责,因此此类职位需进行分层。
工作量通过对完成活动或任务所需的时间和精力投入的分析,参考合格员工的全日制工作时间,判断职位工作的饱和程度,以进一步确定职位设置的必要性。
基于组织设置的精干高效原则,部门内由于管理职有限,通过双轨制职位设置(即考虑设立部分高级别的技术型岗位)体现职位价值。
副职设置:部门内员工不足10人的,建议不设置副职;部门内员工人数超过10人的,建议可以考虑设置1名副职;部门内员工人数超过20人的,建议可以考虑设置2名副职;部门副职具体设置方案需根据部门员工与业务发展规划综合考虑。
部门内组的设置:●●部门内员工不足8人的,建议暂不再另设层级;部门内员工人数超过12人的,可以考虑设置1-2个主管;部门内员工人数超过20人的,可以考虑设置2-3个主管。
主管职位具体设置方案需根据部门员工与业务发展规划综合考虑。
当部门员工不足8人但其承担的核心专业职能达到3个及以上,这种情况下如设置主管职位,则其为专业职位,其应没有直接行政下属。
一个职位可以根据工作的需要由多人任职,前提应确保符合部门的业务要求和薪酬预算除非工作需要,原则上不支持一人多岗,如果有一人对应多个职位:平级间兼职的,需考虑几个职位进行合并,或者将部门内部分工进行重新划分;上级兼下级的,确认上级职位为主要职位,薪资对应按照《薪酬管理手册》处理。
2.3.2职位设置的程序2.3.3业务需求及工作分析设置职位的唯一原因是工作需求。
由于公司的战略安排、部门的运作安排都有可能产生新的工作要求。
这种工作要求分析应当从部门职责澄清入手,部门职责澄清的内容包括:●●●部门设置目的部门职责描述及关键绩效领域部门的主要工作流程(可分解为子流程)部门职责需在人力资源部门备案。
在部门工作职责和流程确定之后,需要进行部门职责到职位的分解。
如果工作要求超出了现有的职位体系能够提供的范围,即有必要设立新的职位以满足工作需要。
此时需要对新设立的职位进行工作分析,工作分析的内容包括:●●●●●该职位设置的目的该职位在组织结构中的汇报线该职位主要的工作职责该职位对任职者的主要要求该职位需要的任职者人数工作分析应主要由部门负责人完成,最终经公司总经理审批通过。
2.3.4提出职位设置申请和职位说明书草案在部门完成工作分析的基础上,部门负责人按照人力资源部提供的标准《职位说明书》,填写有关的信息,如果有必要可与人力资源部门召开会议,讨论新增岗位的有关情况。
2.3.5职位分析和评估在职位的设置得到确认后,人力资源部会同部门负责人对职位进行分析和评估。
分析评估采用美世人力资源咨询公司的国际职位评估系统(UPE),对职位进行四因素、十维度的评估。
评估结果经公司总经理审批。
2.3.6职位内容确认评估以后的结果需交人力资源部门备案。
《职位说明书》和UPE评估的结果分表均作为该职位的主要文件被用于薪酬设计、绩效管理和个人能力培养与发展的各个体系。
《职位说明书》属于内部公开资料,可以并应当向任职者公开;职位评估结果属于保密内容,不得公开。
2.3.7 任职者沟通和备案在前述职位的基础工作完成之后,在任职者到位之前(包括外部招聘和内部转 岗),各级经理有义务负责安排与任职者的面谈。
面谈的主要目的是在任职者和 管理者之间达成对工作内容和职责分配的一致认识。
如果有必要,面谈除任职 者和管理者之外,公司高级管理层和人力资源部有关人员也可参与沟通面谈。
沟通承诺,答应负责职位的要求招聘要求人力资源基本工具如果面谈的过程中发现职位说明书需要修改,应当对职位设置进行重新回顾。
如果面谈结束双方没有异议,任职者在《职位说明书》上签字确认。
2.4 职位说明书职位说明书是职位管理的基本文件。
职位说明书的标准版本管理由人力资源部 门负责。
职位说明书的主要组成:2.4.1 职位基本信息2.4.2 职位目的职位目的描述该职位为什么存在。
职位目的描述应当遵循一定的规范,具体可 参加附件中的《职位说明书填写说明》。
2.4.3 职位汇报关系职位汇报关系一栏需要按照该职位的实际工作联系情况填写。
需要特别注意的公司的要求双方同意个人的理解是:直接上级指该岗位的直接汇报领导,通常该领导有权任免该岗位或直接建议任免该岗位,并对该岗位的绩效有直接考核权,而且此种领导属于组织结构界定的而非临时性项目内的管理;直接下级则反之亦然。
2.4.4任职要求该栏目需要标明任职者的最低任职的要求,其对该职位的内部、外部公开招聘有指导作用。
它通常包括以下内容:教育/经验●●●最低学历要求专业要求最低职位经验年限要求知识与技能要求●●所要求的特殊资质和要求(技术资质)所要求的专业能力要求,如外语、产品知识等综合素质要求●岗位所要求的人格素质(如个性、诚信、坦率、自律、胸怀)及能力素质(如抗压能力、学习能力、悟性、表达沟通能力)2.4.5职责和衡量标准按照重要性,提炼六至八项职位的重要职责与责任。
原则:由其直接负责的工作职责;对于部门业绩达成具重要影响的工作职责;占职位总体工作时间与精力较大的工作职责。
人力资源部门应起到内部专家的作用,为部门提供撰写工作职责的指导。
职位说明书的衡量标准作为职位绩效考核方案中KPI的基础和参照。
2.5 CIC职位体系2.5.1序列依据职位职责,将集团现有职位划分为19个序列:●高管:集团总监及以上;各公司副总经理及以上人员;●●●●●●●●●●●●●●管理:各公司一级部门负责人及以上,高管以下人员;市场:职能包括市场调研与分析、市场规划、产品市场推广方案的策划与组织实施等,典型岗位:市场总监、市场经理、市场专员;销售:指市场1线业务人员,典型岗位:营销副总、销售总监、区域经理、客户经理;产品/解决方案:职能包括技术方案制作、技术交流、技术方案推广等,典型岗位:产品总监、产品经理、售前技术支持工程师;投标:职能包括招投标项目搜集、标书制作、组织标书评审,典型岗位:投标主管、投标专员、投标工程师等;工程管理:职能包括设备安装调试及售后维保工作等,典型岗位:工程经理、技术经理、售后技术支持工程师;项目管理:指工程项目管理,职能包括工程项目计划制定、执行至工程交付,此序列目前仅瑞华赢涉及;商务:职能包括销售管理评审、跟进执行与合同管理,典型岗位:商务总监、商务经理、商务专员;供应链:职能包括采购、物流,采购——供应商平台管理,采购计划制定与执行等,典型岗位:供应商管理部经理、采购经理、采购工程师、库房管理员;研发:职能包括软/硬件开发测试与实施,典型岗位:研发工程师;生产:职能包括生产计划制定与执行、生产物料管理等,典型岗位:生产经理、生产主管等;人力:职能包括员工招聘、培训、员工关系管理、绩效激励、薪酬福利管理,典型岗位:人力总监、人力经理、人力专员;财务/计控:职能包括财务预算管理、帐务处理、税收管理、外部审计配合、银行往来、风险控制等,典型岗位:财务总监、财务经理、主管会计、会计;计划控制部经理、计划控制专员、市场财经部经理、市场财经专员;行政:职能包括固定资产管理、办公环境管理、网络安全管理、车辆管理、物业、快递管理等,典型岗位:行政总监、行政经理、行政专员及文职类岗位等;●●●●法务:职能包括法务相关事宜处理,典型岗位:法务经理、法务专员;信息化:信息技术服务、IT架构与规划、IT系统管理、应用系统、信息安全管理;投资与资本管理:融资、投资、投资者关系、收购并购,典型岗位:BD经理、BD专员、高级IR经理辅助:司机、文员、出纳、办事处秘书、库管、技工、工程现场支持人员等。