酒店SOS紧急呼叫系统最新方案免费供应

紧急呼叫系统施工方案项目概述本文档旨在提供关于紧急呼叫系统的施工方案。

紧急呼叫系统是一种用于在紧急情况下向工作人员发送警报信号以获取帮助的系统。

本方案涵盖了系统的设计、设备需求以及施工流程。

设计要求系统应具备高可靠性和即时性，能够迅速响应紧急情况并向相关人员发送警报。

必须确保系统能够在各种环境和条件下正常运行，并具备一定的防护措施以应对潜在的故障和攻击。

系统应具备简单易用的用户界面，以便工作人员能够快速理解和操作。

设备需求报警器：每个工作区域都需要安装报警器，用于向工作人员发出声音和光亮警报。

呼叫按钮：每个工作区域都需设有紧急呼叫按钮，以供工作人员按下触发警报。

控制中心：需要设置一个中央控制中心，用于接收和处理所有的紧急呼叫信号。

控制中心应有一个主机设备和相关的通信设备。

通信设备：控制中心和各个工作区域之间需要建立可靠的通信网络，以确保紧急呼叫信号能够及时传递和处理。

施工流程1.进行系统设计和规划：确定各个工作区域的布局和需求，绘制系统的架构图和电路设计图。

2.安装报警器和呼叫按钮：根据设计方案，为每个工作区域安装报警器和呼叫按钮。

3.建立控制中心：在控制中心内设置主机设备和相关的通信设备，确保它们能够正常运行并与各个工作区域连接。

4.系统测试和调试：对整个系统进行功能测试和调试，确保所有设备和通信网络都正常工作。

5.培训和启动：为工作人员提供培训，教授他们如何正确使用紧急呼叫系统。

一旦培训完成，系统正式启动，投入使用。

以上是紧急呼叫系统的施工方案，我们相信通过按照此方案进行施工，能够满足项目要求，提供高效可靠的紧急呼叫服务。

酒店客房SOS紧急呼叫系统方案（二线制网络版）适用范围：本产品适用于宾馆酒店客房到楼层或者总台，住宅小区每户住宅到保安值班室，医院病床到护士值班室，商城或者市场内的独立商铺到市场保安值班室等,分散多点向有人值守的集中管理点的紧急呼叫操作与显示。

系统架构：1. 安装于各个叫点的紧急呼叫分机操作面板（国标86规格）；2. 数据传输网络（带RJ45插头的五类8芯网络线）；3. 系统主机带显示，可分别显示每个呼叫点的紧急呼叫，语音报号，声光提示（提供关闭声讯的静音功能）；4. 单机版/网络版的电脑统计软件；5. 系统电源；正常工作时由AC220V电源提供整个系统的工作电源；见下图照片。

分机布线根据用户要求可支持二线制;也支持四线制，产品在出厂时设定为相应的程序。

系统功能：带15区*240路;五位数码显示呼叫号码;可支持顺序编号或房间编号（3~4位数字0～9及字母A～F）；暂存30个号码轮流显示;主机分区设置;支持紧急求救分机，带自锁及专用消号钥匙;支持求助服务分机，不自锁;带负载能力强、通讯可靠性高；带语音报号;分机紧急时周期性发出呼叫至解除止;分机不分极性连接二芯总线；带单机版/网络版电脑监控统计软件;2线制带短路报警功能；4线制带线路自检及异常报警功能规格：520*230*42（mm）;安装：壁挂;紧急呼叫主机：型号WP-99EM本系统主机带五位数码显示、四个功能键、播音喇叭、音量旋钮、电脑485串口、IP网络接口。

当有呼叫时显示窗内显示呼叫房间号，呼叫排队号，多人呼叫时依次循环显示，最多允许30个号码同时呼叫，能自动保存呼叫号码。

分机地址或房间号发生变化时可通过软件设置，在不移动变更原呼叫分机情况下，可任意增加、减少、移动分机，重新调整房间号，灵活方便实现房间重编排。

主机空闲状态显示时间，自带电池断电时时间不丢失。

当多个呼叫时依次循环显示所有呼叫的房间号，按清除键即可进行复位，复位清除的是当前正好显示的房间号，除目前清除掉的以外其他呼叫号码保持继续轮流显示。

酒店/公寓SOS客房紧急呼叫系统方案书第一章SOS紧急呼叫系统一、公司简介及市场需求分析北京盛达英畅科技有限公司是专业酒店客房智能控制及科学管理流程整体解决方案提供商，公司系列产品形成自主设计、研发、生产、销售一条龙服务。

目前已经承担多家高星级酒店项目工程实施任务并取得圆满成功，产品性能和服务品质深得新老客户好评，在中国客控领域具有极佳口碑，赢得了酒店业界良好声誉。

公司拥有专业化工程以及开发设计人员，同时依托北京理工大学丰富的科技研发资源，本着核心技术领先，科技以人为本，产品质量至上的原则，为广大客户提供更优质的服务。

近期，我公司在酒店客房智能控制系统基础上，向智能家居、SOS紧急求救系统等科技领域延伸发展。

随着我国国民经济和旅游业迅猛发展，宾馆酒店业也得到了空前的发展。

同时，人们对酒店服务质量和安全性的要求也越来越高。

客人入住酒店后，酒店对客人的生命财产保护有着不可推卸的责任。

当客人遇到紧急情况需要求助时，如何将救助信息迅速、及时、准确地通知酒店管理方就成了一个当务之急。

例如：一个老年人到卫生间方便，这个时候，有心血管疾病的老年人有可能发生坐下不能自主站起的现象；如果不采取及时急救措施，脑溢血、心肌梗塞死亡率是相当高的。

另外，在洗浴时，因为身体温度较高，血液循环加快，增加了心脏及心脑血管的负担，极易造成有此类病史的客人发病；而发病后15分钟内为治疗黄金期，一旦无法及时通知其他人员进行紧急处理，就有可能造成严重后果。

在北京某酒店，曾经出现过客人因突发心脏病而死在客房卫生间浴缸内的惨剧，而且竟然在两天后才发现。

不但给客人家属带来极大身心伤害，同时也给酒店造成了无可挽回的名誉和经济损失。

我公司根据实际市场需求，结合研发酒店客房控制系统的丰富经验，专门针对大型酒店和公寓开发出SD-300S SOS紧急求救系统。

该求救系统安装调试简单，性能稳定可靠，相对于传统SOS紧急求救系统性价更高。

非常适用于宾馆，酒店，公寓等紧急求救场所。

酒店sos故障处理流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。

文档下载后可定制随意修改，请根据实际需要进行相应的调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料，如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等，如想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by theeditor.I hope that after you download them,they can help yousolve practical problems. The document can be customized andmodified after downloading,please adjust and use it according toactual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types ofpractical materials,such as educational essays, diaryappreciation,sentence excerpts,ancient poems,classic articles,topic composition,work summary,word parsing,copy excerpts,other materials and so on,want to know different data formats andwriting methods,please pay attention!酒店SOS故障处理流程：保障客户安全与满意度的关键在酒店业，提供安全舒适的环境是首要任务。

酒店客房SOS紧急呼叫系统方案（二线制网络版）适用范围：本产品适用于宾馆酒店客房到楼层或者总台，住宅小区每户住宅到保安值班室，医院病床到护士值班室，商城或者市场内的独立商铺到市场保安值班室等,分散多点向有人值守的集中管理点的紧急呼叫操作与显示。

系统架构：1. 安装于各个叫点的紧急呼叫分机操作面板（国标86规格）；2. 数据传输网络（带RJ45插头的五类8芯网络线）；3. 系统主机带显示，可分别显示每个呼叫点的紧急呼叫，语音报号，声光提示（提供关闭声讯的静音功能）；4. 单机版/网络版的电脑统计软件；5. 系统电源；正常工作时由AC220V电源提供整个系统的工作电源；见下图照片。

分机布线根据用户要求可支持二线制;也支持四线制，产品在出厂时设定为相应的程序。

系统功能：带15区*240路;五位数码显示呼叫号码;可支持顺序编号或房间编号（3~4位数字0～9及字母A～F）；暂存30个号码轮流显示;主机分区设置;支持紧急求救分机，带自锁及专用消号钥匙;支持求助服务分机，不自锁;带负载能力强、通讯可靠性高；带语音报号;分机紧急时周期性发出呼叫至解除止;分机不分极性连接二芯总线；带单机版/网络版电脑监控统计软件;2线制带短路报警功能；4线制带线路自检及异常报警功能规格：520*230*42（mm）;安装：壁挂;紧急呼叫主机：型号WP-99EM本系统主机带五位数码显示、四个功能键、播音喇叭、音量旋钮、电脑485串口、IP网络接口。

当有呼叫时显示窗内显示呼叫房间号，呼叫排队号，多人呼叫时依次循环显示，最多允许30个号码同时呼叫，能自动保存呼叫号码。

分机地址或房间号发生变化时可通过软件设置，在不移动变更原呼叫分机情况下，可任意增加、减少、移动分机，重新调整房间号，灵活方便实现房间重编排。

主机空闲状态显示时间，自带电池断电时时间不丢失。

当多个呼叫时依次循环显示所有呼叫的房间号，按清除键即可进行复位，复位清除的是当前正好显示的房间号，除目前清除掉的以外其他呼叫号码保持继续轮流显示。

客房内紧急呼叫（SOS）应急处置预案为了更好的做好广场的安全工作，及时准确有效的处置客房内发生客人生病受伤等突发事件，现结合广场实际情况制定本预案。

1.前台通过房控系统接到住宿客人的紧急呼叫后，要立即到控制系统前查看，确定是哪个房间紧急呼叫，并迅速拨打房间电话进行询问，如无人接听应立即通知大堂经理。

2.大堂经理接到报告后，应联系客房服务员和保安部值班员立即赶到报警房间外敲门并询问客人情况，同时，要查询客人住宿信息。

3.保安部及客房部服务员在敲门无应答的情况下，可自行使用用备用钥匙打开客人房门进行现场勘查。

4.如果客人突发疾病或意外摔伤，伤势或病情较轻，应根据客人的要求，对客人进行相应的帮助。

如果伤情或病情较重或客人已失去意识，大堂经理要立即上报酒店值班经理并联系其同行其它房间客人协同处理。

尽量了解清楚客人有无相关病史、药物过敏、发病时间及病情特征以便医护人员对客人实施救援（不要动房间内任何物品）。

如颈椎等关键部位受伤，在专业人员到来前或确定可以移动前不要移动客人，以免加重病情。

视情况安排酒店车辆或拨打医院120电话，（经店值班经理同意）请求前来救护。

5、在去医院救护时，值班经理可安排一名员工陪同客人的同伴前往；如客人孤身一人则由当值大堂经理带一名员工陪同前往，携带适量现金陪同客人到医院就诊。

6、客人就诊期间其房间未经允许任何人不得入内，尤其在客人受伤、发病或发生意外的原因没有调查清楚之前必须做好现场的保护。

客人就诊后，无论客人留院观察还是返回酒店，大堂副理应继续跟进，随时了解客人病情或伤情，并根据客人要求联系其单位或家人。

7、如客人因房间设施设备问题、没有明确提示等酒店方面原因造成意外的，应积极多方面调查确定原因。

如确属酒店方面责任应积极协助治疗并与客人沟通赔偿事宜。

并与酒店参保的保险公司联系赔付问题。

如因客人自身原因造成受伤等情况，应主动向客人及其同伴说明以免发生误会，并保留好必要的证据以便必要时举证对质之用。

SOS紧急呼叫系统方案一、引言二、系统设计1.功能需求(1)快速呼叫：用户在遇到紧急情况时，可以通过按下手机上的紧急按钮来快速呼叫相关服务人员。

(2)定位功能：系统可以通过定位功能获取用户当前的位置信息，并将其传输给相关服务人员，以便快速派遣救援人员。

(3)多种紧急情况选择：系统界面中提供多种紧急情况选项，用户可以根据实际情况选择相应的紧急类型，以便相关服务人员快速了解情况。

(4)安全验证功能：系统将使用用户的个人信息进行安全验证，保证只有合法用户才能使用该系统进行紧急呼叫。

(5)后台管理系统：为了管理和追踪紧急情况，系统将建立一个后台管理系统，用于接收和处理用户的紧急呼叫。

2.系统架构该系统将分为前端手机应用和后台管理系统两部分。

(1)前端手机应用：用户通过手机应用进行紧急呼叫，该应用将包括紧急呼叫按钮、紧急情况选项、位置信息定位等功能。

(2)后台管理系统：用于接收和处理用户的紧急呼叫，管理紧急情况，派遣救援人员等。

3.技术选择(1) 手机应用开发：考虑到手机用户普遍较多，手机应用可以让用户方便快速地进行紧急呼叫。

可以选择常见的手机应用开发语言和框架，如Java、Swift或React Native等。

(2)定位功能：可以使用手机自带的GPS或基站定位功能来获取用户的位置信息。

(3) 后台管理系统：可以选择使用Web开发技术来搭建后台管理系统，如Java、Python或Node.js等。

三、系统流程1.用户注册和安全验证(2)注册后，系统将发送一条短信或邮件给用户，包含一个验证码，用户需输入该验证码完成安全验证。

2.紧急呼叫流程(1)用户遇到紧急情况后，打开手机应用并点击紧急呼叫按钮。

(2)应用将根据用户的位置信息向后台发送请求，并提供用户所选的紧急情况类型。

(3)后台管理系统接收到请求后，根据用户提供的位置信息和紧急情况类型，自动派遣最近的救援人员前往用户所在位置。

(4)同时，后台系统向用户手机发送通知，告知用户救援人员已经派遣，请保持安全并等待救援。

1.大多数酒店只需要内线电话在手机普及今天，很多经济型酒店客房只需要内线电话就行（主要是前台与客房之间电话联系），而酒店办公室单独安装外线电话就行。

这样既满足酒店实际运营需求，又可以节省电话系统投资（电话中继及落地、分机计费系统等投资大，利用率低）。

酒店三网融合可以实现一线承载数据通信（上网）、网络电视、IP电话，IP电话系统相比于传统的程控电话系统，减少单独布线费用，无需程控交换机，而且可以提供更丰富管理功能，如定时呼叫等，秒开网络公司针对上述需求，结合三网融合技术，在酒店互动电视系统中集成了网络电话功能（内置SIP服务），利用这个功能，就可以轻松构架内线电话系统。

2.内线电话方案秒开内线电话系统由“SIP服务器+模拟电话接口模块+模拟电话机”组成，其中：SIP服务器模块内置在秒开互动电视系统中或秒开路由系统中，主要作用是IP 电话管理及交换；模拟电话接口模块一般集成在融合网关（分网口和光纤上行二种）、光猫或企业网关（无线路由带电话接口）等终端接入设备中，主要是实现数模转换让普通模拟电话机在VoIP系统中使用。

模拟电话机就是普通电话机，这种电话机性价比好，比IP电话机要便宜很多。

说明：如果配IP电话机，那么就可以省掉模拟电话接口模块了，直接接入网线使用。

内线电话系统功能是：●采用SIP协议构建内部VoIP系统●分机管理（增、删、改）●支持定时呼叫（如叫早服务）●支持通过第三方SIP服务发起定时呼叫3.某酒店内线电话实例说明：该酒店90间客房，接入当地运营商5条ADSL线路，为酒店提供上网、电视及电话等服务，具体做法是：第一：5条ADSL线路带宽是500M，同时开通IPTV及电话业务；其中运营商光猫上网口汇集到路由器，提供酒店上网带宽。

第二：5个运营商光猫ITV口全部接入秒开互动电视服务器，共采集40套直播节目作为互动电视直播源使用。

第三：5个运营商光猫电话口分别接入酒店的前台及需要外线电话的办公室。

酒店SOS紧急呼救方案系统概述：天良科技酒店SOS紧急求救系统，涵盖了在紧急情况下可以进行紧急呼叫的主要功能；又有平时经常需要的服务呼叫等功能。

该系统由电脑监控统计软件、主机（带显示）、紧急求救分机、服务分机组成。

系统通过总线将各区的紧急求救分机、服务分机与主机机电脑软件联接联网组成智能呼叫系统，性能稳定，质量可靠，是酒店提高优质服务的理想设备。

适用范围：适用于酒店宾馆客房到前台或消防监控室。

产品优势：专线联接可靠性更大。

分机容量大由于本系统终端采用微功耗设计及防自激振荡线路，1台主机可以带240或480个终端。

本系统终端线路板都具有编码端子，按照二进制，采用焊锡短接方式编码；特点是直观且不易变号。

二线制联接是本系统一大特色；同类产品多采用多线制，施工操作维护比较复杂。

本系统接线简单，不需要分正负极性。

二次改号是本系统二大特色；终端采用固定地址码，主机用专用编号工具进行地址码对应房间号的二次编号，编好的表格传到主机保存；房间号可以是3～4位数，因而编号非常灵活自由。

在有呼叫时主机按二次编号显示及报号。

系统采用可靠的遥控编码方式，速率较高，很难出错。

与同类产品比较，相当于高档系统含校验的通信效果。

系统采用微功耗设计及12V信号电平工作，因而对外电磁辐射较小，不会干扰其他同类电器，一般也不会受其他电器设备干扰，相容性较强。

不间断呼叫本系统终端采用可变呼叫周期，确保呼叫终端不间断的紧急呼叫中心，同时也确保在有几个同时紧急呼叫时都能将呼叫信息传到中心。

呼叫信号可能被冲突的可能性很小。

自动检测大概每隔1—2分钟，主机就会先分机发送一个信息，这叫做“心跳包”，意思就是“我还活着，我很好！”如果隔了一段时间，没有收到信息，则意味着可能存在异常，主机就会发送一个指令显示在主机。

由巡管人员前去查看是否出现异常状况。

系统功能：主机超大容量，可满足各类型酒店呼叫需求;呼叫号码显示5位;支持顺序编号或房间编号（3~4位数字0～9及字母A～F）；暂存30个号码轮流显示;带时间显示功能;二线制有线连接分机;支持主机按键改号及电脑软件改号；主机带语音报号，音量可调;分机呼叫锁定，LED指示，周期性发出呼叫至解除止;二芯总线分机接线不分正负极；可与呼叫监控统计软件配套使用;带异常报警功能系统架构：1.安装于各个呼叫点的紧急呼叫按钮操作面板（国标86规格）；2.二线制数据传输网络；3.系统主机带显示，可分别显示每个独立呼叫点的紧急呼叫，语音报号，声光提示（提供关闭声讯的静音功能）；4. 系统电源，正常工作时由AC220V电源提供整个系统的工作电源，AC220V电源断电时。