终端压货技巧
- 格式:ppt
- 大小:353.50 KB
- 文档页数:8


压单销售技巧和话术一、 压单技巧1、好的沟通技巧(1)谈话要充满热情,给客户留下热情的印象和好感;(2)谈判要有节奏,耐心解答客户的疑问,要连贯;(3)要不断的总结,把客户的意见表达出来,避免偏离议题; (4)要充分的表达自己的意见,注重赞同,得出客户满意的解决办法;(5)压单也是在协商,要有耐心的解决客户的问题。
2、压单的策略(1)广泛招徕客户: 对于可能有需求的客户,要着重招徕,客户就是销售的源泉;(2)熟悉产品: 了解产品的使用功能,同时还要对产品质量和价格有好的认知;(3)避免逃单:要热情接待,给客户留下良好的第一印象,重视客户满意度;(4)抓住的机会:在客户签单之前,先了解客户的需求和痛点,抓住来之不易的商机;(5)持续跟踪:提前与客户沟通定期跟踪,定期汇报进度,给客户带来价值;(6)谈判技巧:要有针对性的思考,及时给出合理的建议、付出礼物等,营造良好的商谈氛围;(7)果断收款:在客户签订订单后,应立即收款,或者是提前有收款计划;(8)深入了解客户:了解客户的营销目标,客户的实力,告诉客户你的专业知识,给客户带来更多帮助,才能获得客户的信任和认可。
二、压单话术1、客户提出延期付款(1)我们的产品不是您自己使用,而是一种投资,投资一定要讲究时间,如果延期付款,我们也会为此产生额外成本;(2)我们致力于为客户提供更好的服务,但是如果延期付款,我们就没有办法及时提供服务给您;(3)您应该了解到,我们的产品是以时间为货币的,而且付款比较早,也会有折扣的优惠;(4)我们也可以尝试适当的分期付款,至少在我们配套的服务期内能及时收到全部货款。
2、客户提出折扣(1)我们的产品以市场价格出售,价格是可以议价的,但是要看量多少;(2)具体折扣价格可以考虑,但要带有技术服务和质量的保证,如果再议价,就意味着技术服务和质量的双重降低;(3)对于客户的需求我们可以给客户优惠,但是也要给自己留有发展空间;(4)我们给客户的折扣,其实是把折扣折算成服务增值,比如做广告,提供技术支持等。
提高终端铺货率常用的方法:1、零店铺货奖励:终端进货直接奖励XX,利益驱使终端进货,例如:在夏季进1件送雨伞1把等等。
终端店进畅销老产品,送新产品,提高新产品的铺货率。
2、小量铺货混合装:降低终端店进货门槛和风险,提高进货品项,便于终端店全品项进货。
(适用于新品上市和空白店铺货)3、零店限量奖励:目的是降低门槛,提高铺市率,但是要防止销售人员找大户。
(如3瓶增1瓶,厂家设计这个促销政策肯定是亏损的,是为了提高终端的铺货率,所以要防止渠道成员找大户,找个大户一下进300瓶送100瓶)4、终端陈列奖励:利益引诱,扩大产品陈列牌面,提高产品终端视觉冲击力,制造流行。
只有被顾客看的见的东西才会被卖掉,产品的陈列将决定产品的未来,白酒属于冲动性消费和弹性消费品,既刺激越多,购买越多。
例如:现在中高端白酒在名烟名酒店普遍采用的专柜陈列,专柜陈列一个月一个月奖励现金300元。
5、箱皮兑换:在规定的时间内进货和兑换箱皮,每个箱皮可兑换一定的现金或物品。
利益引诱终端进货,促使产品上柜台陈列机率和增加终端推力。
6、箱箱有礼:你不进其它终端进了卖的都是带礼品的,而你的没有,另外单瓶销售零售店得到了好处,刺激消费者整箱买。
老产品设置刮刮卡,奖品是新产品,为了便于消费者兑奖,促使终端进一定数量的新产品,便于提高新产品铺市率。
7、随箱增刮刮卡,设置大奖、趣味奖品、特色奖品等引诱终端店参与进货。
8、员工铺货竞赛:设定当天铺货家数,超额部分奖励,铺货家数最多奖励(搁手的金子,不如到手的铜)最好是当天结算,激励销售铺货的积极性。
9、利用分销商提高铺货率◆分析分销商的利益点,并采取适当的终端促销方式和手段及在规定的时间内完成铺货家数每家奖励xx等,设定砍级奖励,超出一家多奖励xx等,对其开展有计划的促销活动,提高区域内终端铺货率。
◆争取竞品的分销商:分析竞品的渠道政策和售后服务,采用优于竞品的促销政策和服务来争取竞争产品的分销商,这是企业打击竞品,抢占终端的主要方式之一,但是,在实施过程中必须保持行业发展的稳定性,避免不正当竞争。
压单技巧和话术
1. 压单技巧:
- 采取“跟进”策略,定期联系客户,询问其是否需要再次下单。
- 给予一定的优惠或礼物,以吸引客户再次下单。
- 提供针对客户特定需求的产品或服务,以增加下单的可能性。
- 应用智能算法或数据分析,了解客户的购买需求和习惯,从
而更好地满足其需求和提高下单率。
2. 压单话术:
- “您上次购买的产品非常受欢迎,您是否考虑再次下单?”
- “我们有一些新产品可以满足您的需求,您是否有兴趣了解?”
- “我们有一些促销活动,您是否有兴趣参加?”
- “我们非常珍视您作为我们的客户,我们提供优惠,是否考
虑再次购买?”
- “我们不断改进我们的产品和服务,您是否有意再次尝试我
们的产品?”。