《SCM供应链管理》PPT课件

精细生产(Toyota)
全面质量管理
从制造系统中全面减少浪费 -关注用户 -授权给员 -采用一些方法以达到零缺陷 -全面预防维护以减少设备错误 -减少准备时间,达到批量为1 -采用准时生产和看板管理实现零库存 -流水线型的工厂结构 -与供应商建立良好的关系
第一节
• 管理模式的转变
供应链管理的产生
从20世纪80年代中后期开始，在企业管理中形成了一种 “横向一体化”的管理热潮。 许多企业将原有的非核心业务外包(Outsourcing)出去， 自己集中资源发展核心能力，通过共同的市场利益和业务结 成战略联盟占据竞争中的主动地位。 –从“纵向一体化”向“横向一体化”转化 Vertical Integration Horizontal Integration

亚洲经销商

消费者
效果：服务水平为98%，各成品配送中心保持5周的库存量，节省3000万美元
第二节
三、供应链的类型
供应链基本概念
• 稳定的供应链和动态的供应链
– 稳定的供应链：基于相对稳定、单一的市场需求 – 动态的供应链：基于相对频繁变化、复杂需求
• 平衡的供应链和倾斜的供应链
– 供应链容量与用户需求的关系
——电子商务在中国，理想状态下应节省76.59%的交易费用，但实际情况，中 国电子商务只能节省11.61%的交易费。
管理思想与组织模式的转变
第一节
• 竞争因素的变化
低 居 民 消 费 水 平 因素 价格 质量 品种
供应链管理的产生
三、竞争因素的变化导致管理模式的转变
竞争的方式 基于成本的竞争 基于质量的竞争 基于柔性的竞争 竞 争 方 式 的 变 化 趋 势
–个性化 –及时化 –平民化 –便利化

• 顾客需求
• 库存补充的提前期
• 仓库储存的产品种类数
• 计划期的长短
• 成本
– 订货成本
– 保存成本
• 服务水平的需要
BES
（2）控制库存的主要策略
T
• 供应链经理使用的前五名策略
– 定期库存检查策略
• 定期检查库存，订货批量。及时处理过时产品
– 严格管理使用速度，提前期和安全库存
– ABC法
利润（亏损）
BES T
在您的企业里，供应链中可能还有相当大的潜力
可以挖掘！ 然而它的现状不正说明……
因而，通过改善供应链管理来实现产能提 高的机会相当大。即便是供应链实施成本 略微减少都会显著影响到公司利润能力。 据了解，世界级的供应链管理在分销渠道 中的库存水平要比同行业对手低50%。可见， 其改善的余地是如此之大，而且改善后的 结果对公司利润的影响也是巨大的。
– 降低安全库存水平
• 减小提前期
– 定量方法
• 正确权衡库存保管成本与订货成本
减少牛鞭效应的手段
• 管理创新有关的手段(业务流程)
– 减少供应链的级数：再造供应链网络构造 – 缩短提前期：定单处理的周期，生产运输提前期 – 减少不确定性
• 集中需求信息(在定单流上附上需求预测信息流) – 战略伙伴
共享尽可能多的信息
• 一个系统的产出=下一个系统的投入
BES T
2.3配送战略：要解决的问题及手段
• 如何选择配送决策机构？
– 集中控制战略与分散控制战略
• 如何做出配送决策的方式？
– 直接运输的战略 – 仓库的战略 – 直接转运的战略
• 如何选择生产和储仓？
– 中心机构与地方机构的战略

可靠性。 □適當的時間與最低的成本為影響交貨時間
的因子。 □交貨的可靠性與交貨時間會影響客戶的滿
意度。
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供應鏈管理的主要目標(續)
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供應鏈管理的策略
□供應鏈管理的決策區分為三個層級 ： ☆策略層：為長期的決策，主要的決策項 目為地點、生產、庫存量、 物流。結合合 作策略，和依據供應鏈的方針來決定。 ☆戰術層：為中期的決策，如需求預估、 生產計劃、物料需求計劃、配銷和物流計 劃。 ☆作業層：為短期的決策，以逐日的活動 為基礎。
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供應鏈的效益
☆節省成本、降低庫存 ☆分擔風險及報酬 ☆提供精準的預測 ☆提高交貨的準確性 ☆提升整體生產力
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供應鏈的演進(續)
實體配送管理階段 物流階段 整合供應鏈管理階段
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供應鏈的演進(續)
□實體配送管理階段 ：
☆供應鏈管理由物流管理邏輯發展而來，實體配送管理協會
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供應鏈規劃（SCP）的模組(續)
☆需求規劃（Demand Planning）：依據顧客的 訂單及生產的歷史資料，利用數學模式的 運算，預測客戶未來的需求。對供應商的 異常供應狀況提出預警，並對銷售、行銷、 物料的狀況同步追蹤。
☆供給規劃（Supply Planning）：使物料計劃 能依設定的目標執行，管理產品生命週期 （Product Lifecycle），並與生產計劃結合 動態的供給物料。
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供應鏈規劃（SCP）的模組(續)
☆允交系統（Available-to-promise；ATP）企 業依據原物料、庫存、和生產排程的狀況， 即時、精確的計算交貨時間。評估企業對 訂單交期的履行能力，滿足客戶的需求。

通常會用以情境為基礎的方法來解決 。
第二章 物流網路結構
2.3 模式及資料的驗證
Model and Data Validation
確保資料及模式正確的反應網路設計 問題的程序稱為模式及資料的驗證。 通常利用模式產生出的資料與現有的 資料作比 較，以重新架構現有的網路 結構。
第二章 物流網路結構
(乘上Dab，以考量道路距離) 地理資訊系統(GIS)之應用
第二章 物流網路結構
2.2.4 倉庫成本
搬運成本(Handling costs)：包括勞工及公
用設施成本。與倉庫年度物流量成比例。
固定成本(Fixed costs)：包括所有不與倉庫
年度物流量成比例的成本。通常固定成本與 倉庫大小（容量）成比例，但非線性比（見圖 2.5）。
3。 舉例 ：估計容量=單位儲存空間*100*2*3
第二章 物流網路結構
2.2.6 倉庫潛在區位
好的區位必須滿足下列條件： 地理及公共建設條件。 自然資源及勞力的供應力。 地方性產業及租稅法則。 大眾利益。
第二章 物流網路結構
2.2.7 服務水準要求
定義服務水準有許多方法，例如我們 可在每個顧客與提供其服務的倉庫間 限定一個最大距離，這可以保證倉庫 能在一合理的時間內服務顧客。
持有成本(Carrying costs)：代表存貨持有成
本，與平均存貨水準成比例。
第二章 物流網路結構
2.2.5 倉庫容量
有了倉庫年度貨物流量後，該如何估計實際需 要的空間 。(1,000單位)
倉庫年度貨物流量除以存貨週轉率可得平均存 貨水準。 (週轉率=10；AI=100)
需要的儲存空間約為平均存貨的兩倍 。 將所需的儲存空間乘上一大於1的乘數，通常為

2018 SCM人才培訓
Namtai Confidential
P*
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SCM at NT SCM Vision & Mission Speed & Flexibility Event & Prevent IT Career Experience SCM Discipline 2008 SCM Training Plan
Namtai Confidential
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深入了解不同材料特性及作業流程 廠商備料: 要求對方接受 Forecast Forecast & PO 的執行: Lead-time, PO,Plan PO 對廠商產能狀況了解, 以避免材料在供料時出問題 對廠商動態的掌握: 有時都不相信已commit 的廠商 都會出問題, 那就是掌握不夠
物流
人流
成長獲利 教育訓練 培養人才 加強內治
成長獲利 教育訓練 培養人才 加強內治
Namtai Confidential
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所謂供應鏈管理，是企業與其供應商、物流中心與下游通路商所進行的資訊整合，以確保產品在最適當的地點、最適當的時間、最適當的生產和配送來滿足最終顧客的需求，降低整體系統成本，提升企業本體及供應鍊中所有業者的市場競爭力。
堅持 Persistency
決心 Determination
謀定而後動，錙銖必較
Namtai Confidential
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SCM at NT SCM Vision & Mission Speed & Flexibility Event & Prevent IT Career Experience SCM Discipline 2008 SCM Training Plan

应链才能不失销售时机，适应多变的市场需求，实现高利 润、高水平地满足客户需求。所以，创新型产品对应的是 反应性供应链（又称高速供应链或敏捷供应链）。
三 、什么是供应链管理？
供应链管理是一种集成化的管理思想和方法， 是围绕核心企业，通过物流、资金流、信息流等， 将由供应商、制造商、分销商、零售商直到最终 的顾客所组成的供应链连成一个整体的管理模式。
根据产品的生命周期、需求稳定程度及可预测程度等可将产品 分为两大类，即功能型产品（Functional Products）和创新型 产品（Innovative Products）
功能型产品－般用于满足用户的基本需求，如日用百货、 可乐、冷冻冷藏食品、常温加工食品等。
对于功能型产品的供应链类型选择 需求确定性：市场需求比较稳定 需求可预测性：容易预测，需求预测偏差较小 产品差异性：产品差异性小、品种较少 利润贡献率：边际利润相当低 产品生命周期：较长 供应链成员关心的是效率和成本，即提高效率、降低供应链
塑料制 造商
纸制品 制造商
包装制 造商
木材公司
化工产品制 造商（石油 公司）
宝洁或其 它制造商
沃尔玛或 第三方分 销中心
沃尔玛 商店
顾客需要 洗涤剂并 走进沃尔 玛商店
图 洗涤剂供应链环节
农户
木材 公司
谷 粒 工艺
设备
瓦楞纸 生产厂
谷类 食品
包装
商标生 产商
包装 分销 食品 商
包装 食品
食品 商店
（一）供应链管理的目标
供应链管理的目标在于提高用户服务水平和降低总的 交易成本，并且寻求两个目标的平衡。
目标——6R
将顾客所需的正确的产品（Right Product）能够 在正确的时间（Right Time）、 按照正确的数量 （Right Quantity）、正确的质量（Right Qulity ）和正确的状态（Right Status）送到正确的地点 （Right Place）——即“6R”， 并使总成本最小 。

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但试想，他们所购的商品迟迟不能送 到，或者商家所送并非自己所购，那消费 者还会选择网上购物吗？物流是电子商务 中实现以“以顾客为中心”理念的最终保 证，缺少了现代化的物流，电子商务给消 费者带来的购物便捷等于零，消费者必然 会转向他们认为更为安全的传统购物方式， 那么网上购物还有什么存在的必要？
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电子商务作为一新兴的商务活动，为物 流创造了一虚拟的运动空间。可以通过各种 的组合方式，寻求物流的合理化，使商品实 体在实际的运动过程中，达到效率最高、费 用最省、距离最短、时间最少的功能。
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2．电子商务将改变物流的运作方式
（1）传统的物流和配送过程
是由多个业务流程组成的，受人为因素影响和时间影 响很大。网络的应用可以实现整个过程的实时监控和实时决 策，而且这种物流的实时控制是以整体物流来进行的。新型 的物流和配送的业务流程都由网络系统连接。当系统的任何 一个环节收到一个需求信息的时候，该系统都可以在极短的 时间内作出反应，并可以拟定详细的配送计划，通知各相关 的环节开始工作。这一切工作都是由计算机根据人们事先设 计好的程序自动完成的。
2
国内外对物流的定义很多，如有以下几个:
“物流是一个控制原材料、制成品、产成品和信息的 系统。”
“从供应开始经各种中间环节的转让及拥有而达到最终 消费者手中的实物运动，以此实现组织的明确目标。”
3
“物质资料从供给者到需求者的物理运动，是创造时间 价值、场所价值和一定的加工价值的活动。”
“物流是指物质实体从供应者向需求者的物理移动，它 由一系列创造时间价值和空间价值的经济活动组成， 包括运输、保管、配送、包装、装卸、流通加工及物 流信息处理等多项基本活动，是这些活动的统一。”
对物流活动诸要素的管理，包括对运输、 储运等环节管理；对物流系统诸要素的 管理，即对其中的人、财、物、设备、 方法和信息等六大要素的管理；对物流 活动中具体职能的管理，主要包括对物 流的计划、质量、技术、经济等职能管 理。

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複合運輸的型態
精品文档
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Trailer on flatcar (piggyback)
rail and truck combinations
A blend of the convenience and flexibility of trucking with the long-haul economy.
預選供應來源(presourcing)
產品發展階段的初期就賦予經挑選出的供應商，
在某些零件或系統上承擔大部分設計責任。
精品文档
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配銷(distribution)
意義 對物料從廠商到顧客，及從倉庫到零售商
(包括產品的貯存和運輸)的流程管理。 決策內容 安置製成品存貨的地點 運輸方式的選擇 安排時程、路線和選擇運輸業者
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供應鏈管理 (Supply Chain Management, SCM)
從原物料取得到生產製造，銷售物流相關 作業，透過有效的整合程序將上、中、下 游廠商連繫起來，使整個企業和供應體系 間的所有原物料、零件、半成品、成品以 及相關服務資訊，均能以低廉成本，適時、 適量且即時的方式傳遞。
精品文档
2
The rate is usually less than for trucking alone.
Rail can share in some traffic
door-to-door
精品文档
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精品文档
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複合運輸的經濟效益
總體經濟效益
降低道路的負荷
降低政府對鐵路業的補貼
節省能源
安全性較高
精品文档
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運輸方式的比較
精品文档
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複合運輸(Intermodal Transportation)

供应链管理
• 借助信息技术和先进的管理理念，将供应链上合作 伙伴相关的业务流程集成起来，并进行有效管理, 使供应链各环节协同运作，提高客户满意度，提升 供应链整体效率和效益。
2020/8/13
Management School of Wuhan University of Technology
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• 链条上各环节都存在几种“流”： 物流、资金流、信息流、服务流、知识流
• 哈里森（Harrision）：“供应链是执行采购原材料， 将它们转换为中间产品和成品，并将成品销售到用 户的功能网链。”
2020/8/13
Management School of Wuhan University of Technology
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供应链
• 供应链是在相互关联的部门或业务伙伴之间所发生 的物流、资金流、知识流、信息流和服务流，覆盖 从产品(或服务)设计、原材料采购、制造、包装到 交付给最终用户的全过程的功能网链。
• 日本通商产业省运输综合研究所：物流是产品从 卖方到买方的全部转移过程。
2020/8/13
Management School of Wuhan University of Technology
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• 美国物流协会定义：
• Logistics is process of planning,implementing and controlling the efficient,cost-effective flow and storage of raw materials,in-process inventory, finished goods,and related information from point-of-origin to point-of consumption for the purpose of conforming to customer requirements. (1985) “以满足客户需求为目的，对原材料、在制品、产成 品以及相关信息从供应地到消费地的高效率、低成 本流动和储存而进行的计划、实施和控制过程”。

概念：
指在全球范围内组合供 应链，根据企业的需要在世 界各地选取最有竞争力的合 作伙伴。供应链中的核心企 业与其供应商依靠现代网络 信息技术支撑，实现供应链 的一体化和快速反应，达到 商流、物流、资金流和信息 流的协调通畅。其主要目的 是降低成本扩大收益。
（五）现代企业核心竞争力理论的发展。任何一个企业也不能在各个方面都 比别人强，因此，企业应该将自己的主要力量集中在最核心的业务上，充分 发挥自己的核心竞争优势，而其他业务都可以外包出去，这样才可以最大限 度地提高企业的获利能力。在这种观念的指导下，供应链上下游企业间 的相互协作变得越来越重要。
扩展：业务外包
32scm软件具体介绍全球供应链和互联网411互联网出现之前供应链的瓶颈瓶颈企业与外部合作伙伴难以分享信息412互联网出现后从根本上解决的两大问题内联网使供应链内部协调方便一致所有成员可以及时沟通使用最新的信息来调整采购物流制造包装和日程安内联网计划和安排采购生产订购流程存货装运分销商物流服务商顾客412互联网出现后从根本上解决的两大问题方便企业与外部合作伙伴分享信息可以通过网络供应管理工具来进行在线供应预测互联网出现带来的变化
1.4 供应链的流程
物 流：这个流程主要是物资（商品）的流通过程，这是一个发送货物的程序。 该流程的方向是由供应商经由厂家、分销商、零售商等指向消费者。
信息流：这个流程是商品及交易信息的流程。该流程的方向是在供货商与消费者 之间双向流动的。
资金流：这个流程就是货币的流通，为了保障企业的正常运作，必须确保资金的 及时回收，否则企业就无法建立完善的经营体系。该流程的方向是由消费 者经由零售商、分销商、厂家等指向供货商。
系统
系统构建
采购管理
库存管理
销售管理