技能矩阵培训资料19页PPT

PART 04
分析步骤
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该行业认为，技能矩阵将越来越受到 企业的关注和应用。未来，技能矩阵 将更加精细化、个性化，不仅涵盖专 业技能领域，还将涉及沟通、领导力 、创新能力等多个方面。同时，技能 矩阵与职业规划的结合将更加紧密， 为员工提供更多的发展机会和空间。
该行业认为，随着技能矩阵的不断完 善和应用，企业将能够更加全面地了 解员工的能力和需求，为人力资源配 置、员工培训和发展提供更加科学的 依据。同时，技能矩阵还将应用于合 作伙伴的选择和评估，推动整个行业 的发展和进步。
案例二：某团队技能矩阵应用经验分享
背景介绍
实施步骤
总结
某团队是一个软件开发项目组，为了 更好地协作和管理团队成员的技能， 引入了技能矩阵方法。
该团队首先对项目所需技能进行梳理 ，并制定技能矩阵表格。同时，对每 个成员的技能水平进行评估，并根据 项目需求为成员分配不同的技能等级 。在项目实施过程中，团队成员根据 自身技能等级承担相应的任务，并定 期进行技能评估和调整。
02
对现有员工进行技能评估，了解员工当前技能水平与组织需求
的差距，为后续技能矩阵的构建提供参考。
技能等级划分
03
根据员工技能评估结果，将员工按照技能水平划分为不同的等
级，为后续技能矩阵的构建提供人员基础数据。
技能矩阵构建步骤
确定技能矩阵结构
根据组织结构和岗位设置，确定 技能矩阵的结构，包括矩阵的行 和列，以及每个单元格所代表的 技能、知识和经验等。
员工可以通过技能矩阵了解自己的 优势和不足，制定个人职业发展计 划，实现个人职业目标。
02Biblioteka 技能矩阵构建方法技能需求分析
确定组织战略和目标
岗位技能需求分析
明确组织的发展方向和目标，分析组织战略 对员工技能需求的影响。

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2 2 3 3 3 3 3
2 2 3 3 3 3 3
2 2 3 3 3 3 3
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3 3 3 3 3 3 3
2 2 3
3 2 2 2 2 2 3 3
4 4
输出-生产部 吹 粉 注 空 车间辅助 注塑车间 吹塑 机电维 车间勤 塑 料 塑 压 工（修边 技工 班长 修工 杂工 工 工 工 工 /包装） 3 3 3 3 4 3 3 4 3 3 3 3 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 装 发 电 油 抛 打 油漆辅 配 货 装 漆 光 磨 助工 工 工 工 工 工 工 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

培 训 矩 阵
吉林石化矿区服务事业部
遵循中油培训矩阵要求的目的？
吉林石化矿区服务事业部
事业部安全培训存在的主要问题
吉林石化矿区服务事业部
Байду номын сангаас
降低了培训效果
瓶颈 问题
声明：不是本人照片
吉林石化矿区服务事业部
具体操作步骤
:应用原则:逐步深入
吉林石化矿区服务事业部
注意事项
吉林石化矿区服务事业部
本节小结
培训矩阵
吉林石化矿区服务事业部
总目录
一
什么是安全培训矩阵表？
二
引入中油培训矩阵要求目的？
三
编制《培训矩阵表》实施步骤？
四
注意事项？
吉林石化矿区服务事业部
培训工作很重要
吉林石化矿区服务事业部
培训过程（培训矩阵表所处位置）
培训矩阵表
吉林石化矿区服务事业部
建立《培训矩阵表》流程
吉林石化矿区服务事业部
培训内容 HSE基础知识 风险评价 “两书一表” 交通法律法规
预算 200元 200元 200元 200元
吉林石化矿区服务事业部
培训矩阵表与培训计划表的区别
序号 1 2 3 4
区别点 培训对象 信息获取 现状分析 培训内容
培训矩阵表 分类细致 调查表、调研 分析报告 丰富、合理
目前培训计划 不细致 主观判断 少或是不分析 被动、针对性差
培训矩阵表与培训计划表的共同点
• 都是纵横排列列明培训内容的二维数据表 格。
吉林石化矿区服务事业部
共同点
安排 培训班
时间
地点
站队长培训班 2013年3月5日 教育室
管理人员培训班 操作人员培训班 驾驶员培训班

精品课件
第 24 页
如何建立基层岗位HSE培训矩阵
采油队HSE培训矩阵生产岗位对应岗位基本操作技能部分
精品课件
第 25 页
如何建立基层岗位HSE培训矩阵
3.生产受控管理流程。生产受控管理流程是岗位员工应当 了解或掌握的内容，是根据受控管理需要培训的内容，目的是 让岗位员工了解企业有关受控管理要求，掌握本岗位涉及的受 控管理内容和管理制度，并应用到HSE管理中。生产受控管理流 程培训主要包括：
精品课件
第 19 页
如何建立基层岗位HSE培训矩阵
需求调查分析
通用安全知识
明确编制责任
法律法规调查 操作单元调查 操作项目调查 操作风险调查 培训需求分析
本岗位操作技 能
生产受控管理流程 HSE知识、方法与工 具
确认培训要求
形成培训矩阵
基层岗位HSE培训矩阵建立流程
精品课件
第 20 页
如何建立基层岗位HSE培训矩阵
精品课件
第 10 页
如何建立基层岗位HSE培训矩阵
（二）开展培训需求调查分析
需求调查分析
通用安全知识
明确编制责任 法律法规调查 操作单元调查 操作项目调查 操作风险调查 培训需求分析
本岗位操作技 能
生产受控管理流程
确认培训要求
HSE知识、方法与工 具
形成培训矩阵
基层岗位HSE培训矩阵建立流程
精品课件
精品课件
第3页
HSE培训矩阵的概念、结构与作用
（一）矩阵的概念
矩阵（Matrix）是一个数学名词，由19世纪英国数学家 凯利首先提出，是指纵横排列的二维数据表格。
• 具有表述简捷、易于理解、逻辑关系清晰 等特点； • 广泛应用于科学研究、生产制造、经营管 理领域以及日常生活当中。

提升个人技能的途径
参加培训课程
实践锻炼
参加专业培训课程，学习新知识和新技能。
通过实践工作，积累实际经验，提升技能水 平。
学习交流
寻求导师
与同行进行学习交流，分享经验，相互学习 。
寻找经验丰富的导师，指导个人技能提升和 学习。
04
企业应用技能矩阵的案例分析
企业A的技能矩阵构建与应用
确定关键岗位
首先根据企业战略和业务需求，确 定对企业成功至关重要的关键岗位 ，如销售、研发、生产等。
05
技能矩阵培训的实际运用
针对企业需求进行培训内容设计
01
02
03
确定培训目标
根据企业发展战略、岗位 需求，确定培训的目标和 预期效果。
调研员工能力
针对特定岗位或部门，开 展员工能力调查，了解员 工技能水平、知识储备等 实际情况。
设计培训内容
根据培训目标和员工能力 调研结果，设计培训内容 ，包括理论知识、实践操 作、案例分析等。
提供多元化和个 性化的培训课程
根据员工的技能需求和特点 ，提供多元化的培训课程， 满足员工的个性化需求。
建立激励机制和 职业发展通道
通过建立激励机制和职业发 展通道，鼓励员工提升技能 水平，实现个人职业目标。
加强沟通和实施 力度
加强技能矩阵实施过程中的 沟通和协调工作，确保技能 矩阵应用效果的实现。
测试法
通过技能测试评估员工技 能水平。
考核法
通过日常工作考核评估员 工技能水平。
绘制技能矩阵
按技能类别绘制
将员工按照不同的技能类别进行绘制，便于查看员工技能分 布。
按技能水平绘制
将员工按照不同的技能水平进行绘制，便于查看员工技能水 平差异。

4
WHY 为什么要建立技能矩阵？
价值链：
岗位 应具备的
岗位 技能
评估
每个员工 现有及应
有能力
部分转化 为培训需
求
分系统分 部门技能பைடு நூலகம்
培训
优化工作技 能和方法
提升工作 效率
升职 加薪 深造
……
价值的最终体现：构建企业知识管理系统的基础平台
实现人力资源优化配置和持续发展
5
如何建立技能矩阵
“二基二优”原则： 基于工作职责 基于岗位发展 优先关键岗位 优化技能构成
请各对接人于2010年1月29日16：00前交至人 力资源部陈温若处，同时电子文档发送至 Email:cwr0224@。
15
提问及答疑
16
结语
期待在各部门的共同努力下，做好技能 矩阵的建立工作！
感谢您的聆听！
17
可辅导他人完成
要求：能够切实地审视、反映自己现有水平。
13
如何建立技能矩阵
Step4 — 部门主管对属员自评进行复评，同时 对属员应有技能水平进行核定
说明：1、主管需基于真实、客观情况对属员的技能 水平进行复评，并最终核定；
2、最后，根据工作职责需要，对每位属员应 具备的技能水平进行核定。
14
如何建立技能矩阵
1
培训提纲
什么是技能矩阵？ 为什么要建立技能矩阵？
如何建立技能矩阵？
2
WHAT 什么是技能矩阵？
技能矩阵（Skill Matrix）是一种梳理岗位技能的工具。
3
WHY 为什么要建立技能矩阵？
员工：为了做好这个工作，我需要 什么技能？
主管：我的团队需要掌握什么技能？ 该如何培养我的下属？

维修车间员工岗位技能矩阵图
2013年6月2手工贴片
板卡维修
整机维修
整机检测
软件故障判断
硬件故障判断
其他可胜任岗位
XX
☆
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XXX
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XXXX
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XXX
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本表有效期一年
说明：当操作人员出现异动或者培训更新时本表同时更新
填表说明：
1、“△”表示为徒弟或新上岗，不能独立工作，需要有人指导、培训。
2、“□”表示为能够独立开展工作，本岗位操作能力不低于“□”级。
3、“◇”表示为能够独立开展工作，能够发现、解决一般性操作问题。
4、“☆”表示为能独立开展工作，可协助他人处理解决一些业务问题，可带徒弟。

引入新技术和工具
将新技术和工具纳入技能矩阵，提高员工的技能水平。
优化培训内容和方法
根据员工反馈和培训效果评估，优化培训内容和方法，提高培训效 果。
04
技能矩阵与其他人力资源工具 的结合
与员工发展规划的结合
确定员工发展目标
根据技能矩阵，确定员工在各个 技能领域的提升目标，为员工制
定个人发展计划。
制定培训计划
案例二：某零售企业的员工技能提升计划
总结词：全面提升
详细描述：该零售企业通过技能矩阵培训，全面提升了员工的技能水平，提高了客户满意度和销售额，同时降低了员工流失 率。
案例三
总结词：高效整合
详细描述：该制造企业将技能矩阵与绩效管理相结合，实现了对员工技能的全面评估和有效激励，提 高了生产效率和产品质量。
跟踪与反馈
对培训计划的实施进行跟踪，及时调整和优化培训方案，确保技能提升的有效性 。
03
技能矩阵的优化与更新
定期评估与更新
定期评估员工技能水平
制定培训计划
通过定期的技能评估，了解员工的技 能掌握情况，识别技能差距和优势。
基于评估结果，制定针对性的培训计 划，帮助员工提升技能水平。
更新技能矩阵
根据评估结果和业务发展需求，更新 和优化技能矩阵，确保其与组织发展 保持同步。
员工技能提升的跟踪与反馈
跟踪员工技能提升
对员工的技能提升进行持 续跟踪，了解培训计划的 有效性。
提供反馈
及时向员工提供反馈，指 出其技能提升的进展和不 足之处，鼓励持续改进。
激励与奖励
对技能提升显著的员工给 予激励和奖励，提高员工 的积极性和参与度。
技能矩阵的调整与改进
分析技能需求变化
随着业务发展和技术进步，分析技能需求的变化，调整技能矩阵 。

19
評估及追蹤學習成果
以學員工作績效與原訂目標比較及訓練前 後比較，瞭解員工學習狀況
評鑑學習的過程中學員的學習表現 訓練後之工作評鑑
20
檢討培訓計畫
課程安排實用性及課程進度 訓練進度與學習過程是否密切配合 學員對訓練講師的評語 設備工具的檢討 下次的訓練建議與改善方案
21
敬請指教
1.輸送線配製圖 2.料號代瑪
1.簡易故障排除。
1.簡易英文
2.包裝磅秤清理技能、儲桶清線作業技
能。
3.包裝機/輸送帶操作技能、噴墨機操
作技能、機械手臂操作技能。
4.包裝材識別。
7
作業工作項目之展開
以塑膠射出廠為例
配料 射出 組立 包裝
配料工程 SOP 射出工程 SOP 組立工程 SOP 包裝工程 SOP
王玉鳳 04-23595900分機311 daphne@.t w
22
8
調查從業人員現況
依組織、業務及人力調度 ✓ 預定在5年內退休人數？ ✓ 上級職務空缺時，只需施以教育訓練及可晉升該職的有多
少人？ ✓ 以目前職務而言因工作態度不佳必須施以訓練者？ ✓ 在業績及工作技能不可能在提升的有多少人？ 依生產工作技能(技能與能力盤點) ✓ 能夠順利完成目前任務並預備參加升及訓練者？ ✓ 技能不足完成目前任務，預訂參加升及訓練者 ✓ 沒有昇級的可能意願而維持現狀且不參加任何訓練者(身
部門：製造部
配料
▓ ▲ ▲ ▲
▲：升級訓練 ▓ ：講師培育
射出
▲ ▲ ▲
審核：
日期：
組立
包裝
▓
▲ ▲
製表：
14
技能盤點實施範例
15
在職訓練的四個階段

技能矩阵的重要性
提高员工能力
通过了解员工具备的技能，组织可以更好地分配任 务，使员工的能力得到最大程度的发挥。
优化培训计划
通过对员工的技能进行评估，组织可以确定哪些员 工需要接受培训，以及需要接受哪些培训，从而制 定更优化的培训计划。
促进职业发展
技能矩阵还可以帮助员工了解自己的技能水平，确 定职业发展方向，促进个人职业发展。
制定招聘计划
基于技能矩阵，企业可以制定 更精准的招聘计划，包括招聘 渠道、选拔流程、招聘标准等 ，以提高招聘效果。
培训与发展
分析员工技能需求
通过技能矩阵，企业可以了解员 工所需的技能和经验，从而制定 更具针对性的培训计划和职业发
展计划。
设计培训课程
基于技能矩阵，企业可以设计更 符合员工需求的培训课程，包括 技能提升、知识普及、实践操作 等，以提高员工的综合素质和能
加强技能培训和提升计划
提供定制化培训
根据员工的个人职业发展和业务需求，提供定制化的技能培训计划。培训内容可以包括新技术、新工具、新流程等方 面，以提高员工的实际应用能力和工作效率。
鼓励自主学习
鼓励员工自主学习和自我提升，提供学习资源和支持，如图书、在线课程、内部培训等。同时，也可以为员工提供一 定的学习时间和奖励机制，以激励员工自主提高技能水平。
客户关系管理能力：销售人员需要具备与客户建立良好 关系的能力，能够倾听客户需求，提供专业的产品解决 方案，并处理客户疑问和投诉。
销售技巧：销售人员需要掌握一定的销售技巧，包括市 场调研、制定销售计划、开展销售活动、跟踪销售机会 等。
自我管理能力：销售人员需要具备自我管理能力，能够 合理安排时间、提高工作效率、保持积极心态等。
通过技能矩阵，组织可以制定针对性的培训计划和 发展计划，以提升员工的整体技能水平。

详细描述：培训资源有限可能导致企业无法提供足够的 机会和资源来支持员工的技能提升和能力发展。这可能 限制了员工的成长空间和企业的竞争力。
1. 制定合理的培训预算，确保有足够的资金支持员工 的培训和发展；
3. 鼓励内部培训和分享，利用现有资源进行转培训和 知识传递。
员工流失风险问题
总结词：员工流失风险问题是指员工离职或跳槽的可能 性，给企业带来人才流失的风险。
激励与奖惩措施
奖励优秀表现
对于表现优秀的员工，应给予适当的 奖励，以激励其继续保持良好的工作 表现。
鼓励改进不足
惩罚不良行为
对于违反公司规定或工作态度不端正 的员工，应采取适当的惩罚措施，以 维护公司纪律和形象。
对于表现不佳的员工，应提供适当的 指导和支持，帮助其改进不足之处。
05
员工技能矩阵的挑战与应对
3. 加强与员工的沟通和交流，了解员工的需求和期望 ，及时解决员工的疑虑和不满。
06
员工技能矩阵的案例分析
案例一：某科技公司的技能矩阵构建与实践
总结词
成功实施、全面覆盖、持续优化
详细描述
该科技公司通过构建员工技能矩阵，实现了员工技能与岗位需求的精准匹配，确保了公司战略目标的实现。矩阵 的构建过程包括员工能力评估、岗位需求分析、矩阵设计等步骤，并在实施过程中不断优化和完善。这一举措提 高了员工的工作效率和满意度，增强了公司的核心竞争力。
工技能水平得到显著提升，企业生产效率和产品质量也得到了明显改善。
案例三：某银行的人才梯队建设与员工发展
要点一
总结词
要点二
详Hale Waihona Puke 描述长远规划、多层次培养、稳健发展
某银行注重人才梯队建设和员工发展，制定了一系列长远 规划。通过多层次的培养体系，包括内部培训、外部进修 和导师制度等，银行为员工提供了丰富的成长机会。此外 ，银行还建立了完善的晋升机制和激励机制，鼓励员工发 挥潜能、实现职业发展。这一举措为银行的稳健发展提供 了有力的人才保障。

沟通与交流系列： 技能模块
个人技能模块主导计划
包括以下内容： 所有需要通过的技能模块名称 目前各模块的验证合格比例 员工的行动计划及时间（包括需要参加的培 训项目或实践小组，技能模块的计划通过时 间）； 直接领导的行动计划及时间
练习 2
沟通与交流系列一： 技能模块
（示例）
… 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 … 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 …
沟通与交流系列一： 技能矩阵
部门技能矩阵制定步骤 1. 列出本部门运作需要的所有技能类型； 2. 列出部门中所有的技术人员或技术骨 干； 3. 为每位员工列出组织希望其所达到的 期望技能程度（以数字1～5表示） 4. 以不同颜色表示该员工的实际技能程度 （以颜色红、黄、绿表示）
在表格的上方： 列出部门内 所有的技术人员 或技术骨干
沟通与交流系列一： 技能矩阵 XXXX QA部门 技能矩阵
领域 技能类型 前景, 角色和职责, 工作发展计划 质量基本方针 员工 甲 4 4 4 3 3 4 4 4 4 3 3 4 4 4 3 员工 乙 4 4 4 4 4 3 3 3 4 3 4 3 3 4 4 员工 丙 4 4 3 4 3 3 3 4 3 4 4 4 3 3 3 员工 丁 4 4 3 3 4 4 4 3 3 4 3 3 4 3 3 … … … …
沟通与交流系列： 技能模块
个人技能模块主导计划
员工计划其技能模块的考核完成时间 和主要活动，列明何时及如何完成这 些技能模块的考核； 员工负责自己的考核计划及结果跟 综；
沟通与交流系列： 技能模、现时的技 术级别，首先使自己成为一个验证合 格的技术人员； 根据员工的兴趣和组织技能模块的远 景，员工和直接领导、部门长共同讨 论确定其发展路径。

变速器分公司员工岗位技能矩阵图
标识注明：在此图表中★表示熟练☆表示掌握◇表示了解
各岗位需要具备的知识和技能是为了满足履行岗位基本职能的需求，所需熟练、掌握和了解的知识和技能。

各岗位需要熟练、掌握和了解的知识和技能根据岗位的不同侧重点不同，如：综合计划管理员需要了解的成本管理知识，重点了解生产成本的构成和测算方法即可；生产管理知识，要根据各分公司的实际情况，要熟练掌握各分公司的生产组织模式、各种自制件产品投入产出周期、瓶颈工序和设备、各品种自制件的工艺流程和各工序生产能力等与生产有关的实际情况。

能根据市场变化及时有序的协调各分公司的产品转换和生产节拍，保障市场需求；法律知识，重点。