绩效考核表 - 用于合并

电商各岗位KPI绩效考核表及工作职责岗位说明书：店长岗位名称：店长所在部门：店长直接上级为总监，直接下级为各岗位员工。

工作职责：1.制定团队目标与计划，并协调各岗位完成目标。

2.负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作。

3.负责整个店铺经营状态，协调和管理各岗位人员。

工作内容：1.制定本店季度目标，并且分层为月、周、日计划。

计划落实到每周、每天并制定安排计划。

2.针对目标列出实施方案落实到每周第天。

3.明确当月目标与计划实施过程中所遇到问题，提前做出应策（如货源、资金周转、其他硬件设施）。

4.负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作。

5.负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名。

6.负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销方案。

7.负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案。

8.客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题。

9.每天不定时观察店铺数据，量子、直通车、钻展的消耗，做出适当的调整与对策。

10.监督并指导客服工作行为。

11.配合并指导美工优化店铺形象，广告图制作。

12.整理和分析快递与发货部的交接问题，提出有效意见反馈到客服部主管上面。

13.建立老顾客群、帮派、掌柜说等与客户互动的SNS。

14.整出不同级别的老顾客，对不同级别的顾客做出相应的维护。

15.整理和分析在客户关系处理中的问题和改善方法，提出有效意见反馈到客服部主管上面。

16.针对店里贵宾顾客做不订期的回仿。

17.逢营销活动或节日（生日）向老顾客发以短信或电话祝贺或通知(可用软件或让售前或售后去做)。

18.老顾客同比增长数据每周要统计并做与调整与相应对策。

附加职责：根据情况而定的（如客服请假、客服下班、其他因素造成的人员短缺）。

主管每个星期会随机抽取若干客户进行考察打分，占75%。

月底客服进行自我鉴定，占25%。

工作时间：自行分配。

工资制度：1800（底薪）*任务完成系数+团队绩效分成+奖惩。

设计部员工绩效考核表(可以直接使用，可编辑实用优秀文档，欢迎下载）设计部员工绩效考核表被评估人姓名：职务：评估时间：机械设计部绩效考核制度第一条目的为更好地完善公司项目管理和机械设计部内部管理机制，保证研发项目的按期、高效、高质完成，促进公司和设计部员工自身的发展，特制订本制度。

第二条方法与原则机械设计部绩效考核采用项目考核和部门考核相结合的方法，以项目考核为主，部门考核为辅。

项目考核是指以项目为单位，在项目过程中，部门对项目所涉及的阶段工作成果进行评估；在项目完结后，对参与项目的设计人员进行绩效考核。

部门考核是指以部门为单位，部门负责人对其下属员工的工作业绩、工作态度、团队合作等方面进行评估。

项目考核主要采用定量的原则，部门考核主要采用定性的原则。

第三条适用范围本制度适用机械设计部负责人以下所有设计人员。

第四条绩效考核依据项目考核项目考核采用定量考核指标，即一个项目开始实施前；部门将对项目从开始实施到结束进行工作量的评估；工作量评估依据普通设计人员正常的日工作效率计算，其评估方式如下：项目零部件的难易度一般划分为复杂、普通和简单三种；在一个项目中所占比例一般为2:3:5。

依照设计部目前的以测绘零件为主的的设计模式下，一名普通设计人员一天8小时建立三维零件的工作量大致为：复杂零件3件、普通零件7件、简单零件15件。

以一个项目300个零件的规模，按照一人的工作量完成时间计算为复杂零件=300件X 20%=60件；60件/每天绘制3件=20天较复杂零件=300件X 30%=90件90件/每天绘制7件=13天简单零件=300件X 50%=150件150件/每天绘制15件=10天因此一个300个零件的项目三维建模的时间应该为43天能够完成，（包括三维装配和外购件模型）工程图的出图量按理论三维模型完成量80%的系数计算应当为43天X 80%=35天二维总装图和各部件的装配图是难度较大的工作内容，一般按照工程图所用周期40%计算应当为35天X 40%=14天项目所需编制的零部件、外购件、标准件明细表按理论三维模型完成量30%系数计算应当为43天X 30%=13天其他项目如外购件选型、标准件装配、模型修改等合并以三维模型完成量20%计算应当为43天X 20%=9天校对、审图按照三维模型完成量25%应当为43天X 25%=11天上述计算方法所得出的工作周期为125天，如果该项目为两人实时则理论上为62.5天，但考虑到目前部门所实行的是主任工程师帮带助理工程师制度，在62.5天的基准上X 1.3辅导系数；该项目实际完成周期应当是81个工作日；项目正式确立后，由机械设计部按上述计算方法评估工作量并制定《研发任务书》，确定项目实施起止时间、分阶段计划完成时间以及任务书中明确的任务事项，由设计组组长接受该项目并签字确认，并报送总经理一份备案。

财务部 - 会计人员绩效查核评分表姓名部门职位入职日期查核内容一出勤、赏罚状况出勤、奖迟到早走未打卡事假婚假产假旷工奖励处分其余得分惩状况丧假(15%）查核内容二查核项目内容标准分自评上司小计对分派的任务不讲条件，自动自觉，主动踊跃，尽量责任心多做工作，主动进行改良，向困难挑战其实不推辞工作5工作态度与合踊跃性热爱本员工作，敬业爱岗，踊跃工作，不怠工，不用5作精神极，道德兼优，言传身教，有奉献精神。

与各部门之间能优异交流，开放、虚心听取他人的意5(20%）交流能力见及建议，能主动建议并明确表达自己的看法，对待与他人之间的工作协调无间，为工作顺利达成尽最大协作精神努力，爱惜集体，帮助他人，踊跃主动地与同事及相5查核内容三查核项目内容标准分自评上司小计履行力尊敬领导、仔细履行领导交办的各项工作，听从安排、7理解力强，做事迅速、正确。

工作效率关于交办的工作能很快达成，极少出现差错，能分清7主次，成效好，做事能力聪明坚决。

创新能力在工作中，可以应用有关理论、知识睁开检查研究，6工作能力改良工作，提出新建议、新方案，进行改良或创新。

6与效率账目管理账目清楚无误，账实符合无误(50%）财务报表及账务报表每次均能提早达成，各样税务报表均能准时6时达成率正确无误达成，无任何差错。

财务报表达成报表正确、实时、规范6的正确规范性专业知识技术胜任本员工作有关的基础知识、专业知识、理论水平，6并能正确灵巧应用于职务之中。

发现问题解决发现问题实时，办理问题临机能断，技术经验许多，6能力解决问题能力强、实时。

查核内容四查核项目内容标准分自评有关小计公司制遵章守纪原则性强，不违犯规章制度，可为他人模范。

5度 (15%）管理制度履行严格依据企业财务制度履行，不询私枉法。

5力保密性严守企业财务数据，不泄漏企业财务数据。

查核内容总得分及奖金发放状况5查核内容总得分：绩效基数：元分奖金发放建议：总经上司主上司主管理管核查署名确认：署名：核准评分规则 :1、考勤、奖罚状况得分：总分合计15 分，迟到、早走，未打卡、事假（高出正常歇息日，且病假不扣分）假、产假）超额一次扣分，旷工、处分一次扣 5 分，奖励（正常歇息、无迟到早走未打卡旷工现象）一次加、（婚假、丧5 分。

绩效考核指标表绩效考核是许多组织和企业用于评估员工工作表现的重要工具。

通过设定明确的绩效考核指标，可以更好地衡量员工的工作成果，并提供反馈和改进的机会。

本文将介绍一份典型的绩效考核指标表的内容和格式。

一、绩效考核指标表概述绩效考核指标表是一份用来评估员工绩效的工具，其中列有明确的指标和要求，以衡量员工在特定工作方面的表现。

这份表格通常由上级主管和员工一同制定，以确保考核指标的公平性和适用性。

二、绩效考核指标表的基本信息1. 员工姓名：填写被评估员工的姓名。

2. 部门/岗位：填写员工所属部门和具体岗位。

3. 评估周期：填写本次绩效考核的时间范围，通常为一年或半年。

三、具体绩效考核指标根据不同的岗位和工作性质，绩效考核指标可以多种多样。

以下是一些常见的绩效考核指标示例：1. 工作质量：衡量员工完成工作任务的准确性和质量。

- 完成工作量：根据工作岗位的要求，评估员工完成的工作任务数量。

- 准确性：评估员工在工作中的错误率或失误程度。

- 反馈接受度：评估员工对他人的反馈和建议的接受程度和改进能力。

2. 工作效率：衡量员工处理工作任务的速度和效率。

- 工作时间管理：评估员工合理利用工作时间的能力。

- 任务完成速度：评估员工完成工作任务所需的时间。

- 高效资源利用：评估员工在工作过程中是否能够有效地利用资源。

3. 团队合作：衡量员工在团队合作中的表现。

- 沟通能力：评估员工与团队成员之间的沟通和协作能力。

- 团队目标达成：评估员工与团队一同努力，并为团队目标的达成做出贡献的能力。

- 冲突解决：评估员工在团队中解决冲突和处理问题的能力。

4. 自我提升：衡量员工对自我提升和职业发展的关注程度。

- 学习能力：评估员工学习新知识和技能的速度和能力。

- 主动性：评估员工对于自我提升的积极主动性。

- 职业规划：评估员工对自身职业发展的规划和目标设定能力。

四、评估标准和权重每个绩效考核指标应该有明确的评估标准和相应的权重。

员工评级考核评分汇总表模板
员工评级考核评分汇总表用于记录和汇总员工的绩效评分。

以下是一个基本模板：
在这个表格中：
1."序号"是每个员工的编号。

2."员工姓名"是员工的名字。

3."工作质量"、"工作效率"、"团队合作"、"创新能力"和"沟通能力"是评估员工绩效的五个方面，
每个方面满分为20分。

这些分数应根据实际表现进行评定。

4."总分"是上述五项的总和，满分为100分。

5."评级"是根据总分给出的评级，例如，可以设定90分以上为"优秀"，80-89分为"良好"，70-
79分为"中等"，60-69分为"及格"，60分以下为"不及格"。

6.这个模板可以根据实际需要进行修改，比如增加或删除评估方面，或者调整分数和评级的
标准。

公司绩效考核指标表公司绩效考核指标表公司绩效考核是评估员工工作表现和公司整体业绩的重要工具。

以下是一份常见的公司绩效考核指标表，用于帮助人力资源行政专家和管理者评估员工的工作表现。

1. 目标达成率- 指标：员工在设定的时间内完成的工作目标的比例。

- 衡量标准：根据目标设定的难易程度和重要性，评估员工的目标达成率。

2. 工作质量- 指标：员工完成的工作质量，包括准确性、完整性和专业性。

- 衡量标准：通过检查工作成果、客户反馈和同事评价等方式评估工作质量。

3. 工作效率- 指标：员工在规定时间内完成的工作量。

- 衡量标准：根据工作任务的复杂性和时间要求，评估员工的工作效率。

4. 团队合作- 指标：员工在团队中展现的合作能力和贡献。

- 衡量标准：通过与团队成员的互动、团队目标的达成和团队评估等方式评估团队合作能力。

5. 创新能力- 指标：员工提出的创新想法和解决问题的能力。

- 衡量标准：通过员工的创新提案、改进项目和解决方案等方式评估创新能力。

6. 自我发展- 指标：员工在个人发展方面的努力和成果。

- 衡量标准：通过员工的培训记录、学习成果和个人成长计划等方式评估自我发展情况。

7. 与公司价值观的契合度- 指标：员工在工作中展现出与公司价值观一致的行为和态度。

- 衡量标准：通过员工的行为表现、参与公司活动和遵守公司规章制度等方式评估与公司价值观的契合度。

以上是一份常见的公司绩效考核指标表，用于评估员工的工作表现。

根据实际情况，公司可以根据自身需求进行调整和定制，以确保绩效考核指标与公司目标和价值观相一致，并能够准确评估员工的工作表现。

第一部分生产部门绩效考核1. 月度考核1.1考核内容：任务绩效1.2考核工具：部门使用部门月度绩效计分卡；部门负责人的绩效等于部门绩效，不使用考核工具；员工月度绩效计分卡；其它支持人员使用员工月度计划－评价表1.3 考核结果生产基地、生产管理部部门月度绩效计分卡部门绩效得分根据表5 得到部门绩效工资比例基地生产部部门月度绩效计分部门绩效得分根据表5 得到部门实得绩效工资比例＝基地绩效卡绩效工资比例工资比例×部门绩效工资比例员工员工月度绩效计分个人绩效得分根据表5 得到实得绩效工资比例＝部门实得绩效卡个人绩效工资比例工资比例×个人绩效工资比例2. 年度考核2.1考核内容表92.2考核工具：部门使用部门年度绩效计分卡；管理人员使用管理绩效评估表；员工使用周边绩效评估表。

2.3考核结果：管理人员的管理绩效和员工的周边绩效都不影响绩效工资，只作为晋升的依据之一。

生产基地、生产管理部生产基地部门部门负责人＝部门实得绩效工资比例员工（副职）＝部门实得绩效工资比例×个人月度绩效工资比例平均值第二部分 支持和职能部门绩效考核1. 季度考核1.1 考核内容：任务绩效1.2 考核工具：部门使用部门季度计划－评价表；部门负责人的绩效等于 部门绩效，不使用考核工具；员工使用员工季度计划－评价表1.3 考核结果：部 门 季 度 计 划 部门绩效得分 根据表 5 得到 实得绩效工资比例＝基地月度绩效工资 －评价表 部门绩效工资比例 比例平均值×个人绩效工资比例 员工员工季度计划－评 个人绩效得分 根据表 5 得到 实得绩效工资比例＝部门实得绩效 价表 个人绩效工资比例 工资比例×个人绩效工资比例2. 年度考核2.1 考核内容表 10类别任务绩效 ,周边绩效部门年度 绩效计分绩效得分部门年度 绩效得分绩效计分卡根据表 5 得到 实得绩效工资比例＝基地实得绩效部门绩效工资比例 工资比例×部门绩效工资比例内容部门 根据表 5 得到 部门绩效工资比实得绩效工资比例＝公司绩效工资 比例×部门绩效工资比例中基层管理人员管理绩效 员工周边绩效2.2 考核工具：部门使用部门年度绩效计分卡和部门周边绩效；管理人员 使用管理绩效评估表；员工使用周边绩效评估表。

绩效考评组成表绩效考评表清单及用途说明员工自评表上半年工作综述：员工签名：日期：直接上级意见：工作业绩考核评分表考评人签名：考评时间：1、工作态度考核表（由一级考评者、二级考评者填写）2、工作态度考评汇总表工作态度考核得分3、工作态度评审表绩效执行小组根据此岗位员工工作态度得分确定其工作态度考评级别工作态度评级：4、态度指标结果评价汇总表(由绩效考核委员会人员填写)此部分列出此岗位5项核心能力，请根据受评人本年工作表现作出评价，并将每个指标打分填入格中1、工作能力考评表（此项由一级考评者与二级考评者分别填写）2、核心能力考评汇总表：（人力资源部负责填写）工作能力最终得分：3、能力指标考评结果评价汇总表(由绩效考核委员会人员填写)员工半年绩效考核汇总表年度绩效考核汇总表综合评价：绩效考核结果确认表考核结果：经考核人与被考核人协商，双方认为以上考核结果公正、客观、合理，对以上结果确认无误。

绩效考核调查表1、您是否认为此次绩效考核严格遵循了有关制度和规定？□非常认为□比较认为□认为□不认为□非常不认为2、您是否认为此次绩效考核公正客观的评价了您本考核期内的有关工作？□非常认为□比较认为□认为□不认为□非常不认为3、您是否认为及时得到了关于此次绩效考核结果的反馈？□非常认为□比较认为□认为□不认为□非常不认为4、您是否认为您的考核人与您就考核结果进行了深入交流？□非常认为□比较认为□认为□不认为□非常不认为5、您对绩效考核的意见和建议：绩效考核委员会电话：办公地址：日期：绩效管理考核员工申诉表若您认为受到不公平对待或对考评结果感到不满意，您有权在考评期间或考评结束10日内通过此表以及考核结果反馈表直接向绩效考核委员会进行书面申诉，我们会在2日内与您联系进行核实。

您认为的任何其他原因可在以下空白处填写：公司绩效考核委员会电话：办公地址：日期：绩效管理考评反馈表。