保洁经理述职报告
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保洁员经理述职报告优秀8篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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保洁经理述职报告(11篇)保洁经理述职报告1尊敬的各位领导:您们好!本人自今年__月__日入职担任物业部保洁主管。
工作职责为负责园区A、B、D日常保洁、定期消杀、垃圾清运工作,及和物业办公区和年底接收的E、F、G组团开荒和日常卫生保洁服务监管管理。
管理范围较宽,人员分布较散,这些虽然给管理工作带来很大难度,但并没有改变我对工作的热情,这既是挑战也是难得的锻炼机会。
下面将今年以来工作情况汇报如下:一、开荒工作工作伊始,面临的工作重点是ABD组团的公共区域开荒,由于时间紧,维修工作多,这给开荒工作带来了很大的困难,基本上整段时间内是开荒工作和大规模维修工作同步进行,这就造成了完成的开荒区域存在着二次污染和重复清洁的问题。
中水系统截止到业主集中办理入伙前仍没有开通,这对开荒工作来时无疑也是影响巨大的,但在物业部王经理的协调下,经过多方沟通,联系总包方尽量将大块施工垃圾清走,剩余部分少量施工垃圾由我安排开荒人员清理,另外通过协调暂时借用了消防水用做开荒使用。
在业主办理入伙手续前每日现场监督检查、整改返工、逐项进行,保证了开荒工作的顺利完成。
同样在年底接管的EFG 组团时,天寒地冻,大部分时间无法用水的情况下,克服重重困难完成了开荒工作。
二、日常保洁工作管理外判公司保洁作为基层工作者普遍存在着年纪偏大,文化水平低,人员流动性大等问题。
因本项目为别墅项目,工作环境只有园区和车库,条件比较恶劣,且每人所辖区域也很大任务重。
物业公司除定期进行公司背景、管理制度、公司领导等深入的企业文化培训,同保洁公司自身工作制度的培训交叉、循环培训。
并进行保洁公司内部的保洁工具实操,清洁技巧知识等培训,定期组织逐个口头考核,优胜劣汰,确保每个人都能尽快的有所提高。
同样在保洁员工的日常工作期间,对于他们的休息、吃饭问题等多加关心,联系工程部在车库内修建保洁休息室,在夏天高温期间发放防暑降温药品,使大家能够安心工作。
在十月起,因施工方户内保洁撤场,我物业部在人员紧张的情况下,抽调人员在两个月的时间内累计入户清洁施工后垃圾、入户内打扫达175次,清理维修期间公区乱堆施工垃圾超过200次,保证了施工结束后,业主入住前户内及公共区域的卫生要求。
保洁经理的述职报告3篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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保洁经理述职报告4篇尊敬的公司领导:您们好!本人自今年6月29日入职担任物业部保洁经理。
工作职责为负责钻石星座项目保洁服务管理、沈北新区售楼处和外府保洁项目的培训工作。
管理范围较宽,人员分布较散,这些虽然给管理工作带来很大难度,但并没有改变我对工作的热情,这既是挑战也是难得的锻炼机会。
下面将今年以来工作情况汇报如下:一、项目管理:1、自本人来到新工物业保洁部后,是从零开始抓起,发现保洁员情绪很大,开展工作十分困难,为此和保洁员多方面沟通,稳定员工情绪,同时对外招聘人员,部门定人、定岗、责任到人。
根据大厦的实际情况,依据每位员工的工作能力和特长,划区,做到了人人有责任区。
耗材统计和请领,制定各项工作计划,完成了大厦卫生清理、擦试工作。
2、通过对保洁员的对话逐步的了解到了保洁员的日常需求及实际工作的难点问题,对于发现的问题逐步解决。
本人为了团结每一位员工,以自己的形像力和行动去影响每一位保洁员,在对她们严格要求的同时,有困难及时帮助她们,让保洁员把劲力都一心一意扑在工作上。
完成了保洁人员编制及工作模式;完成对大厦公共区域卫生日常维护工作;完成对新入住楼层的开荒工作;完成各大厦电梯内地毯清洗和更换工作;完成大厦垃圾的清运工作。
以相关的规章制度来严格规范每位员工的日常工作、行为准则,让每位员工都能认识到自己的不足之处,并积极寻求改进和进取。
我根据各岗位卫生情况不同,调整了工作量和时间。
事事想在前,件件做在前,楼上楼下来回跑。
同时兼管的管理,不怕苦,不怕累,尽心尽职,基本完成了大厦的质量标准。
部门人员又做了调整,再原来的基础上减了2个人,每年为公司节省了10000多元,保洁员缺岗时一直是由我本人来顶岗,没有因保洁员缺岗而影响大厦的卫生状况。
转眼20xx年即将过去,又迎来了美好的20xx。
回顾过去的一年,我负责三修堂和妇女儿童服务中心的保洁主管工作,在公司老总指导和大力支持下,在师经理直接领导下,按照公司的工作要求,本着“您的满意,是我们永远的追求”的服务宗旨,“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为发展目标,以“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。
保洁经理个人述职报告范文保洁人员的工作主要是保持环境的干净卫生。
的我为大家整理了“保洁经理个人述职报告范文”,仅供参考,希望对大家有所帮助,欢迎阅读!!保洁经理个人述职报告范文(一)尊敬的各位领导、同事们:你们好!我叫xxx,现在任xx行政部保洁主管。
我是20xx年xx月进入xx后勤工作一直至今。
曾做过xx餐厅服务员、小卖部售货员、客房服务员,20xx年xx月升为客房领班,20xx年xx月提升为保洁主管。
在工作的几年中,曾4次获得公司先进个人,2次获得集团双文明先进个人。
这些荣誉是领导对我的信任,给了我工作的肯定,也给了我压力和前进的动力,使我努力把工作做得更好。
我工作主要职责是协助经理对保洁员工进行有效的管理和监督:做好工作计划;处理突发事件;主持员工例会,传达上级的决议和指令,执行和检查工作落实情况;培训员工的基本工作技能和一些日常考核。
工作内容:负责xx项目的卫生指导和清扫;红林新都H、K栋卫生的检查;办公楼5楼客房管理;行政部仓库管理;员工的岗位培训和日常考核等。
20xx年在公司领导的指导下,紧紧围绕“团队、诚信、满意、效益”的企业精神和“以人为本”的先进管理理念,有计划的完成上级和甲方交给的工作任务。
第一,发现问题,及时防范。
第二,制定标准,提出方案。
第三,提高效率,遇事有主见。
第四,节约成本,从仓库出入抓起。
以上是我的述职陈述,请领导和同事指导和提出意见,谢谢大家。
述职人:xxx20xx年xx月xx日保洁经理个人述职报告范文(二)尊敬的各位领导:大家上午好!我叫xxx,是分管xxx保洁工作的副主管。
今天,公司召开20xx年度保洁工作总结表彰大会,借此机会,向各位领导汇报一下,我在20xx年一年的工作情况,对于在工作中发现的问题和不足,请各位领导加以批评和指正。
20xx年是不平凡的一年。
作为保洁员,我们担负着xxx镇各村的环境净化工作,深知自己的责任重大。
公司领导及镇村主管环境工作的领导对此极为重视,这就要求我们严格按照公司制定的各项规章制度,认真负责的做好本职工作。
保洁经理述职报告一、引言在过去的一年里,我有幸担任了我们物业公司的保洁经理。
我向领导和各位同事汇报我过去一年的工作情况和成果。
二、工作内容概述制定和执行清洁保养计划,确保保洁标准的一致性和高效性。
监督和指导清洁工的工作,确保服务质量。
定期检查清洁工具和设备,确保其处于良好状态。
处理客户投诉和反馈,提升服务水平。
组织和参与员工培训,提高团队整体素质。
协调与其他部门的合作,共同维护良好的办公环境。
三、重点成果优化了清洁流程,提高了工作效率XX。
通过定期的员工培训,提升了清洁团队的专业技能和服务意识。
成功处理了XX起客户投诉,获得了客户的认可和好评。
协调跨部门合作,有效解决了办公区域噪音和环境污染问题。
四、遇到的问题和解决方案遇到的主要问题是清洁工的招聘和留任问题,为解决这一问题,我们改进了招聘流程,提供了更具吸引力的薪酬福利,并加强了企业文化的建设,增强了员工的归属感。
面临的另一个挑战是清洁工具和设备的更新换代,通过积极与供应商沟通,我们及时采购了一批高效能的新型清洁工具和设备,大大提高了工作效率和质量。
还存在的问题是部分区域清洁质量不稳定,针对这一问题,我们加强了现场监督和指导,重新制定了清洁标准,并对清洁工进行了再培训。
五、自我评估在过去的一年中,我认为自己在工作中表现出了较高的责任感和敬业精神。
我能够有效地协调各方资源,确保保洁工作的顺利进行。
我也注重团队建设和员工培训,努力提升团队的整体素质和服务水平。
六、未来计划我计划继续加强保洁团队的管理和培训,提升服务质量。
我将引入更多的清洁技术和设备,提高清洁效率和质量。
我也将加强与其他部门的沟通和协作,共同营造一个更加舒适、整洁的办公环境。
七、结语作为保洁经理,我深知自己的职责和使命。
我将一如既往地努力工作,为公司的发展贡献自己的一份力量。
我也期待得到领导和同事们的支持和帮助,让我们携手共进,共创美好未来!保洁经理述职报告(1)一、引言在过去的一年里,我有幸担任了我们物业公司的保洁经理。
保洁经理述职报告七篇保洁经理述职报告篇1转眼20__年即将过去,又迎来了美好的20__。
回顾过去的一年,我负责三修堂和妇女儿童服务中心的保洁主管工作,在公司老总指导和大力支持下,在师经理直接领导下,按照公司的工作要求,本着“您的满意,是我们永远的追求”的服务宗旨,“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为发展目标,以“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。
经过全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对20__年的工作做以简要总结。
总结经验和教训,找出不足,为20__年的工作打好基础。
一、20__年主抓的几项工作1、认真抓好保洁队伍的整体素质建设,加强员工的思想教育工作。
让每位员工都能认识到“公司是我家”、“我们大家是一个整体”、“保洁的荣辱就是我们大家的荣辱”。
狠抓员工的服务意识,树立“业主至上、服务第一”、“客户就是上帝”让每位员工在服务中都能设身处地的为住户着想__“想住户之所想,忧业主之所忧”,在业主开口前让业主满意,让住户深刻的感受到家的温馨。
同时还着力开展一些专业技能知识的学习,因为只有在不断的学习进取中才能力求发展。
使每一位员工始终鼓足劲、保持最旺盛的斗志。
2、进一步建全了各项规章制度。
以相关的规章制度来严格规范每位员工的日常工作、行为准则,做到“定人定岗,责任到人”让每位员工都能认识到自己的不足之处,并积极寻求改进和进取。
3、狠抓了保洁员的仪表、仪容和形像建设,狠抓了员工的礼节礼貌管理。
根据甲方和公司的要求,统一了着装,经常检查员工的仪表仪容,检查员工的礼节礼貌,使保洁队伍做到了着装整齐、有礼节有礼貌、精神饱满、做到微笑服务。
4、定人、定岗、定位,责任到人。
根据园区的实际情况,依据每位员工的工作能力和特长,划点、划片、划区,划楼、划楼道,定人、定岗、定位,做到了人人有事做,人人有责任区,根据划分的责任区情况,每天进行检查,发现问题立即指出,马上纠正,始终保持了各区、各楼的卫生干净、整洁。
保洁经理述职报告3篇保洁经理述职报告3篇在当下这个社会中,越来越多人会去使用报告,报告中涉及到专业性术语要解释清楚。
那么报告应该怎么写才合适呢?下面是收集整理的保洁经理述职报告3篇,欢迎阅读与收藏。
保洁经理述职报告篇1尊敬的公司领导:您们好!本人自今年6月29日入职担任物业部保洁经理。
工作职责为负责钻石星座项目保洁服务管理、沈北新区售楼处和外府保洁项目的培训工作。
管理范围较宽,人员分布较散,这些虽然给管理工作带来很大难度,但并没有改变我对工作的热情,这既是挑战也是难得的锻炼机会。
下面将今年以来工作情况汇报如下:一、项目管理:1、自本人来到新工物业保洁部后,是从零开始抓起,发现保洁员情绪很大,开展工作十分困难,为此和保洁员多方面沟通,稳定员工情绪,同时对外招聘人员,部门定人、定岗、责任到人。
根据大厦的实际情况,依据每位员工的工作能力和特长,划区,做到了人人有责任区。
耗材统计和请领,制定各项工作计划,完成了大厦卫生清理、擦试工作。
2、通过对保洁员的对话逐步的了解到了保洁员的日常需求及实际工作的难点问题,对于发现的问题逐步解决。
本人为了团结每一位员工,以自己的形像力和行动去影响每一位保洁员,在对她们严格要求的同时,有困难及时帮助她们,让保洁员把劲力都一心一意扑在工作上。
完成了保洁人员编制及工作模式;完成对大厦公共区域卫生日常维护工作;完成对新入住楼层的开荒工作;完成各大厦电梯内地毯清洗和更换工作;完成大厦垃圾的清运工作。
以相关的规章制度来严格规范每位员工的日常工作、行为准则,让每位员工都能认识到自己的不足之处,并积极寻求改进和进取。
我根据各岗位卫生情况不同,调整了工作量和时间。
事事想在前,件件做在前,楼上楼下来回跑。
同时兼管的管理,不怕苦,不怕累,尽心尽职,基本完成了大厦的质量标准。
部门人员又做了调整,再原来的基础上减了2个人,每年为公司节省了10000多元,保洁员缺岗时一直是由我本人来顶岗,没有因保洁员缺岗而影响大厦的卫生状况。
2021年保洁经理述职报告6篇保洁经理述职报告篇11、在物业经理领导下,全面负责本部门的工作。
2、负责制定本部门的各项计划,协调、指挥及控制各管区的工作。
3、组织各项清洁服务的具体工作,使之达到物业管理的标准。
4、全面负责本部门安全和日常卫生质量的管理检查工作,实行规范作业。
5、经常在区域内巡查,发现卫生死角,应及时调配人员予以彻底清扫。
6、负责各管区和领班的日常工作业绩考核,激励员工的工作积极性,不断提高管理效能。
7、沟通本部门与其他部门的联系,广泛听取其他部门意见,协调配合不断改进工作。
8、发挥工作主动性,完成上级交办的其他工作。
保洁领班岗位职责1、在部门主管的领导下,组织清洁工开展工作。
2、及时做好清洁工的班次编排,认真如实做好考勤,及业务考评。
3、带领班组员工按工作规程和卫生要求,做好清洁服务工作。
4、每日对清洁卫生情况不断巡视,作好检查记录,发现不符,立即要求返工。
5、有计划地领用清洁物品,并做好发放,检查存量,减少损耗,降低成本。
6、不断了解公共区域内各种设备,设施的使用情况,督促员工做好清洁设备的维护保养。
保洁员工岗位职责1、必须自觉遵守公司各项规章制度,做到服从领班分配,按规定着装。
有事外出必须向领班办理请假手续,报请物业部门主管领导批准。
2、以公司制定的各项规范要求,及时进行清扫擦抹,做好各自责任区的厕所、走廊、扶梯、通道、电梯等公共区域内的卫生保洁工作,始终保持环境整洁、厕所无异味、面盆、便池、墙砖、地面、玻璃洁净光亮,无痕迹和无积水,保持踢脚线、灯罩、楼梯扶手等洁净,做到责任区无积灰、无蜘蛛。
3、不准随便窜户闲聊,做到礼让客户,上下楼层乘坐消防电梯或步行,实行隐性操作。
4、不准私自承接客户室内清扫及其它超越范围的工作,如客户确实需要做保洁工作或其它工作,须由客户向本公司管理部门申请,经本公司领导批准,方可实施。
进入客户房内的清扫,保洁必须按协议精神范围工作,不准随便挪动客户的物品,完成清扫保洁工作后,必须及时退出,决不允许闲坐聊天。
保洁经理的述职报告尊敬的领导、各位同事:大家好!我是XX公司保洁部的保洁经理,首先感谢领导和各位同事对我工作的支持和信任。
在过去的一年里,我受到了公司的培养和磨炼,并取得了一定的成绩。
经过反思和总结,我现在向大家汇报我的工作情况。
一、工作概况作为保洁经理,我主要负责公司大楼的日常保洁工作。
在过去的一年里,我带领团队共计10名保洁人员,全面负责公司总部的清洁与卫生工作,并协助解决一些特殊问题和工作变动。
同时,我还与其他部门的同事保持紧密的联系,确保各个区域的保洁工作有序进行。
二、工作重点及成果1. 完善保洁制度与流程我意识到保洁工作的高效进行需要有明确的规范和流程,并以此为基础改进和完善保洁制度。
在过去的一年里,我与团队共同制定了一套较为完善的保洁工作流程,包括日常清洁、特殊清洁项目、设备维护等,并进行了培训和宣贯工作。
这一举措不仅提高了保洁工作的效率,还减少了工作中出现的问题和纠纷。
2. 加强人员培训和管理我意识到团队成员的素质和技能对保洁工作质量的影响非常大,因此我积极组织了一系列培训活动,包括日常操作技巧、清洁用品的使用、安全生产知识等方面。
并与团队成员进行一对一的沟通和交流,了解他们的需求和问题,并协助解决和提供指导。
通过这些努力,团队的整体素质有了明显提升,工作效果也得到了肯定。
3. 提升服务质量保洁工作的目的是为员工提供一个清洁、舒适的工作环境。
在过去的一年里,我加强了对保洁质量的把控,定期组织检查和评估工作,并与各个部门的同事保持沟通。
在接到反馈或投诉的情况下,我也积极解决问题,并与相关部门共同改进、强化工作。
这些努力使得公司的整体环境得到了较大的改善,得到了领导和员工的一致称赞和认可。
4. 节约成本作为保洁经理,我也意识到保洁工作的成本是一个重要的因素。
在过去的一年里,我努力寻找了一些节约成本的方法,并确保清洁用品的使用合理。
通过与供应商沟通,我们成功地降低了采购成本,并保持了清洁用品的正常供应。
保洁经理述职报告
xx行政部:xxx
20xx年xx月xx日
保洁经理述职报告(三)
尊敬的xx总:
您好!
我是保安部经理xxx,保安部在公司领导的大力支
持与关怀指导下,在其他部门的配合下,经过全体员工
的努力,团结协作,任劳任怨,初步完成了公司开业前
的保安员安防知识培训工作。
总体来说,保安部已逐步
迈向正规化,发展趋势良好,但在工作中还存在一些不
足之处,现将二十多天的工作做以总结,以便扬长避短,为下一步工作打下坚实的基础。
一、做好公司的安防工作。
1、治安安全
安全是公司经营最基本的保证,与公司的发展紧密
相连。
从思想上让每个队员绷紧“安全“这根弦,确定
安全工作重点区域,从每一个环节入手,周密细致地检查,将安全隐患消灭在萌芽状态。
在维持秩序方面,部门先从地下停车场车辆停放开始,规范员工停车场车辆指挥动作,有效地保证了车辆
停车入位,有序进出,为公司的经营营造了良好的外部
环境。
2、消防安全
安全责任重于泰山,消防工作始终都是工作重点。
为了把消防工作做好,为安全公司安全运营保驾护航。
我们以后的工作重点,就是本着“预防为主”的思想,
每周组织一次防火检查,及时消除火灾隐患。
并定期对
各种消防设施进行检查、维护、保养。
二、做好保安员的培训工作。
为了打造一支过硬的保安队伍,配合各部做好对客
服务。
通过对仪容仪表、文明用语、行为规范的学习,
使公司的文化深入人心。
真正的实现创新、突破、超越。
由于安保工作的特性,保安就是与客人的第一个接
触点,是公司的第一道靓丽风景线,所以保安必须有高
素质的服务理念和行之有效的待客方法。
从服务至上出发,个人能解决要求的马上解决,需要其它部门处理的
主动联系,不让客人再多跑路。
对客人的意见及时反馈
给公司领导。
我们把服务做为对客工作中的主要内容,
为营造安全、温馨的经营环境和提高服务质量起了重要
作用。
三、日常工作。
作为公司的一个职能部门,我们还承担着一些日常
工作。
(一)、区域卫生保持。
保安部承担着地下停车场卫生的清理保持工作,这
也是不简单的。
因为能把简单的事情长期的做下去就是
不简单,所以我觉得我们的员工就是不简单,因为我们
就是把简单的事情会长期的做。
(二)、工作流程。
为了把日常工作做扎实、做细致,制定工作流如下: 1、安保部岗位分布情况
(1)、大厅分为四个区域,四名保安员(着西装值班),每45分钟巡视各自所管辖区。
对各类安全隐患进行检查,发现情况及时汇报,把安全隐患解决在第一时间。
(2)、公关房通道一名保安(着西装值班),每30分
钟巡视所管辖区。
对私自进入公关房通道的非公司人员
进行盘查的同时向上级汇报,并将其带到保安室。
(3)、停车场五名保安(着制式保安服),每60分钟
巡视所管辖区。
首先,对进入停车场车辆严格进行车辆
的损伤检查,认真填写《富丽盛豪停车场车辆检查情况登记表》。
其次,及时将客人入场时乘坐的电梯序号及时报告前台接待。
(4)、两名机动保安备岗(着西装),随时听安保部经理调遣。
2、具体工作流程
18:00
部门点名,检查着装是事整齐;领发对讲机,检查
通讯装备性能是否良好。
18:40-19:25
大厅各区值班保安配合前厅经理、服务部经理、PA
检查包房,保安主要检查应急灯和消防系统否运行正常,安全通道是否畅通,并检查消防器材是否符合安防标准。
19:30-19:40
参加公司例会(除车场、公关房过道和电梯入口值班人员) 。
19:40-19:55
部门例会
01:00
检查所有包房、公关房、和出入员工随身携带的包,防止场内物品丢失。
清理闲杂人员在场内逗留,并和夜
间值班人员交接。
01:30
由安保部经理总结今日工作,布置明日工作。
3、情况处置
(1)、发生打架斗殴的处理:
在部门负责人或当事人报告保安人员的情况下,保
安人员应立即报告保安部经理处理。
保安部经理组织保安人员控制场面,防止事态的扩大,并报告总经理。
(2)、紧急事件的处理:
a、发生火灾事故:当火灾不大时,值班当事人和目击者及时采取恰当的灭火措施,并向保安部经理报告处理,并报告总经理。
b、重大火情应该立即向119报警,保安人员及时通知监控中心或工程部切断楼层电源,协助楼层负责人组织客人有序疏散,撤离火场,在保证安全的前天下,配合消防人员救火!事后要组织的进行事故的调查。
备注:如果有特殊情况及时向上级请示汇报。
四、工作中存在的不足。
近一个月的时间,保安部在工作上虽然取得了一定的成绩,但还存在以下的问题:
(一)、队员形象素质需要进一步提高,以适应公司之发展趋势。
(二)、部门管理水平需要提高,以适应社会之发展趋势。
(三)、部门工作离公司领导要求还有一定距离,需要进一步努力。
对于这些不足之处我们会高度重视,在接下来的工作中,我们会针对不足之处及时进行改正和补救,结合
部门实际情况,扬长避短,在树立公司形象和完善保安部内部建设上狠下功夫。
相信在公司的领导和部门全体人员的努力下,公司会坚持不断的走创新、突破、超越的发展道路。
保安部经理:xxx
20xx年xx月xx日
特别推荐。