内科护理管理计划书(最新版)
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医院内科护理工作计划护理工作计划:医院内科一、引言医院内科是一项重要的医疗服务,提供给需要非手术治疗和护理的患者。
在医院内科中工作的护理人员有责任提供专业的护理,确保患者得到适当的治疗和舒适的环境。
本工作计划将详细说明医院内科护理工作的目标、策略和实施步骤,以确保护理工作的质量和效果。
二、目标1. 提供优质的护理服务,以满足患者的医疗和护理需求。
2. 有效管理内科护理工作,确保工作有条不紊、高效完成。
3. 加强与患者和家属的交流,提高护理效果和患者满意度。
4. 继续专业知识和技能培训,提升护理质量和水平。
三、实施步骤1. 患者接待和评估a. 为每位患者提供友好、热情、专业的接待服务。
b. 进行患者评估,了解患者基本信息、病史、症状等,并记录在护理计划中。
c. 根据患者的评估结果,制定个性化的护理计划。
2. 患者监护a. 定期监测患者生命体征,如血压、心率、呼吸等,并记录在护理记录中。
b. 定期进行患者病情观察,包括疼痛程度、细胞数目、排泄情况等,并及时记录和报告医生。
c. 协助医生进行患者体检和医疗操作,如置管、采集血液样本等。
3. 保持患者环境整洁和安全a. 保持患者病房的卫生和清洁,定期消毒,确保患者安全和舒适。
b. 积极预防传染病的传播,加强手卫生和个人防护。
c. 防止意外事故的发生,如跌倒、烫伤等,确保患者的安全。
4. 护理指导和教育a. 向患者和家属提供相关疾病的护理指导和健康教育,帮助他们理解疾病和治疗方案。
b. 解答患者和家属的疑问,提供必要的支持和安慰。
c. 协助患者和家属进行康复训练,促进患者的康复和生活质量。
5. 护理记录和报告a. 结合患者的实际情况,详细记录所有护理措施和操作,及时更新护理记录和报告。
b. 定期与医生和其他护理人员进行沟通和交流,确保患者护理工作的连续性和协作性。
c. 及时报告患者病情的变化和异常情况,确保医生能够及时采取相应的措施。
6. 专业知识和技能培训a. 参加相关疾病治疗和护理培训,不断更新和提升专业知识和技能。
内科护理工作计划____年是积极上进的一年,也是评审二级医院成功的一年,在这一段时间里根据____年的工作总结,现将工作计划列表如下:一、加强护理质量管理,努力提高护理质量。
1.各护理小组认真组织实施,进行考核,通过目标管理促使护理人员观念转变,增强奉献意识,主动服务意识,质量意识,安全意识,从而促使护理质量提高。
2.以过细、过精、过实、过严的严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理,即基础质量、环节质量、终末质量,其中环节质量是重点。
将各质量标准明细化,并亲自参加各小组工作的实施,查看实施的效果。
3.加大科室感染控制力度。
严格遵守消毒隔离执行,作好病区环境卫生学监测工作,结果应达标。
同时,作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作。
使用后的物品按处理原则进行消毒,一次性物品按要求管理、使用、处理。
每月对新入的、实习的护理人员进行严格的消毒隔离培训,加强无菌观念,有副护士长做好监督工作。
二、继续开展优质护理服务,进一步充实整体护理的内涵,推出我院护理理念:一切以病人为中心,以病人满意为前提!选择我院就医,我们将为您呈上一份份精心而温馨的护理!三、根据____年评审标准制定和完善我科各级护理人员的岗位职责。
并进行实施。
按分级护理服务级别,分层级管理,主管护师负责的范围,护师负责的范围,护士负责的范围等。
明确各班的工作职责,责任到人。
四、加强护理人力资源的管理,保障护理人力资源的合理配置,做到人人持证上岗。
根据护理部要求制定护理人员的培训计划,抓好护理队伍建设,提高护理队伍素质。
1.对工龄____年以下护士实行跟班制度,重点抓好基本功的训练。
2.在全院进行普遍的一般训练及全面提高的基础上,抓好骨干队伍的重点培养,要求熟练掌握护理技术,还要求掌握好难度大的新业务、新技术等方面的护理技术,在护理队伍中起示范及骨干带头作用。
3.科室将采取多种渠道,为护理人员提供学习机会。
鼓励护理人员参加护理自考和函授学习,提高学历。
医院内科护理工作计划护理工作计划:医院内科一、引言医院内科是一项重要的医疗服务,提供给需要非手术治疗和护理的患者。
在医院内科中工作的护理人员有责任提供专业的护理,确保患者得到适当的治疗和舒适的环境。
本工作计划将详细说明医院内科护理工作的目标、策略和实施步骤,以确保护理工作的质量和效果。
二、目标1. 提供优质的护理服务,以满足患者的医疗和护理需求。
2. 有效管理内科护理工作,确保工作有条不紊、高效完成。
3. 加强与患者和家属的交流,提高护理效果和患者满意度。
4. 继续专业知识和技能培训,提升护理质量和水平。
三、实施步骤1. 患者接待和评估a. 为每位患者提供友好、热情、专业的接待服务。
b. 进行患者评估,了解患者基本信息、病史、症状等,并记录在护理计划中。
c. 根据患者的评估结果,制定个性化的护理计划。
2. 患者监护a. 定期监测患者生命体征,如血压、心率、呼吸等,并记录在护理记录中。
b. 定期进行患者病情观察,包括疼痛程度、细胞数目、排泄情况等,并及时记录和报告医生。
c. 协助医生进行患者体检和医疗操作,如置管、采集血液样本等。
3. 保持患者环境整洁和安全a. 保持患者病房的卫生和清洁,定期消毒,确保患者安全和舒适。
b. 积极预防传染病的传播,加强手卫生和个人防护。
c. 防止意外事故的发生,如跌倒、烫伤等,确保患者的安全。
4. 护理指导和教育a. 向患者和家属提供相关疾病的护理指导和健康教育,帮助他们理解疾病和治疗方案。
b. 解答患者和家属的疑问,提供必要的支持和安慰。
c. 协助患者和家属进行康复训练,促进患者的康复和生活质量。
5. 护理记录和报告a. 结合患者的实际情况,详细记录所有护理措施和操作,及时更新护理记录和报告。
b. 定期与医生和其他护理人员进行沟通和交流,确保患者护理工作的连续性和协作性。
c. 及时报告患者病情的变化和异常情况,确保医生能够及时采取相应的措施。
6. 专业知识和技能培训a. 参加相关疾病治疗和护理培训,不断更新和提升专业知识和技能。
一、前言随着医疗行业的快速发展,内科护理工作在医疗体系中占据着越来越重要的地位。
为了提高内科护理质量,保障患者安全,提升患者满意度,特制定本内科护理管理工作计划书。
二、工作目标1. 提高内科护理质量,确保患者安全。
2. 加强护理团队建设,提高护理人员综合素质。
3. 优化护理流程,提高护理工作效率。
4. 提升患者满意度,树立医院良好形象。
三、具体措施1. 加强护理质量管理(1)建立健全护理质量管理体系,确保各项护理工作规范、有序进行。
(2)加强护理质量控制,定期开展护理质量检查,发现问题及时整改。
(3)强化护理人员的质量意识,提高护理服务质量。
2. 加强护理团队建设(1)开展护理人员的在职教育,提高护理人员的专业素质。
(2)加强护理人员的业务培训,提高护理人员的临床操作技能。
(3)关注护理人员身心健康,关心护理人员生活,提高护理人员工作积极性。
3. 优化护理流程(1)优化入院、出院流程,提高患者满意度。
(2)加强护理人员的沟通协作,提高护理工作效率。
(3)简化护理文书书写流程,减少护理人员工作量。
4. 提升患者满意度(1)加强护理人员服务意识,提高服务质量。
(2)关注患者需求,为患者提供个性化护理服务。
(3)开展患者满意度调查,及时了解患者需求,不断改进护理工作。
四、实施步骤1. 制定护理管理工作计划,明确工作目标、措施和责任分工。
2. 组织护理人员学习计划内容,提高护理人员的认识。
3. 开展各项护理管理工作,确保计划落实到位。
4. 定期检查计划实施情况,对存在的问题进行整改。
5. 对计划实施效果进行评估,总结经验,为今后工作提供借鉴。
五、预期效果通过本计划的有效实施,预计将达到以下效果:1. 内科护理质量得到显著提高,患者安全得到有效保障。
2. 护理人员综合素质得到提升,护理团队凝聚力增强。
3. 护理工作效率得到提高,患者满意度显著提升。
4. 树立医院良好形象,提高医院社会知名度。
六、总结本计划旨在提高内科护理质量,保障患者安全,提升患者满意度。
关于内科护理的工作计划 (3)关于内科护理的工作计划 (3)精选2篇(一)以下是内科护理的一份工作计划示例:1. 早班交接班:- 接替前一班护士,了解病房患者的病情和护理需求。
- 检查每个患者的生命体征并记录下来。
- 检查输液、药物的配对和剂量是否正确。
2. 确定优先护理患者:- 查看患者的医嘱,确定哪些患者需要特殊护理,例如:重症患者、疼痛控制等。
- 根据患者的病情和需求,制定护理计划和目标。
3. 进行基础护理:- 协助患者进行个人卫生,如洗澡、换衣、刷牙等。
- 检查和清理患者的伤口、引流管等。
- 确保患者的床铺整洁、无菌。
4. 监测患者生命体征:- 每隔一段时间测量并记录患者的体温、脉搏、呼吸、血压等生命体征。
- 监测患者的氧饱和度,必要时给予辅助氧气。
- 定期检查患者的尿量和颜色,及时反馈给医生。
5. 管理药物和治疗:- 按照医嘱准确给予患者药物,确保剂量和时间准确无误。
- 监测药物治疗效果和患者的不良反应。
- 协助医生进行检查、治疗和手术,确保患者的安全。
6. 监测和评估患者疾病进展:- 观察患者的症状和变化,如呕吐、腹泻、疼痛等。
- 监测特定疾病的指标,如血糖、血氧、尿糖等。
- 及时向医生报告患者的变化和临床观察结果。
7. 提供心理支持和教育:- 和患者交流,了解他们的需求和担忧。
- 提供情绪支持和心理安慰。
- 教育患者和家属关于疾病管理和康复。
8. 完善护理记录和报告:- 记录关键数据、护理措施和护理效果。
- 撰写交班报告,向后续护士介绍患者病情和处理情况。
9. 参与团队讨论和培训:- 参加病区例会,与其他护士共同讨论医疗疑难问题。
- 参加内科护理培训和学术会议,提升专业能力。
该工作计划旨在帮助内科护士有效地组织和管理护理工作,确保患者的安全和护理效果。
具体工作计划可根据实际情况进行调整。
关于内科护理的工作计划 (3)精选2篇(二)内科护理工作计划通常包括以下几个方面:1. 患者评估和监测:内科护士需要对患者的病情进行评估和监测,包括测量体温、血压、心率、呼吸频率等生命体征的监测,及时发现患者的变化和不适,并及时报告医生。
一、前言内科护理工作在医院中占据着重要地位,是保障患者健康、提高医疗服务质量的关键环节。
为了更好地履行护理职责,提高护理质量,特制定本内科护理管理工作计划。
二、工作目标1. 提高护理服务质量,确保患者得到安全、舒适、满意的护理服务。
2. 加强护理团队建设,提高护理人员的综合素质和业务能力。
3. 优化护理工作流程,提高护理工作效率。
4. 加强护理安全管理,降低护理风险,保障患者安全。
三、具体措施1. 加强护理团队建设(1)开展护理培训,提高护理人员的业务水平。
(2)定期组织护理技能竞赛,激发护理人员学习热情。
(3)关注护理人员心理健康,提高团队凝聚力。
2. 优化护理工作流程(1)优化病房布局,提高病房利用率。
(2)规范护理操作流程,确保护理工作标准化、规范化。
(3)加强病房信息化建设,提高护理工作效率。
3. 加强护理安全管理(1)严格执行各项护理规章制度,确保护理工作安全有序。
(2)定期开展护理安全检查,及时发现并整改安全隐患。
(3)加强护理人员安全意识教育,提高护理风险防范能力。
4. 提高护理服务质量(1)加强护理沟通,提高患者满意度。
(2)关注患者需求,提供个性化护理服务。
(3)开展健康教育,提高患者健康素养。
5. 加强与相关科室的协作(1)加强与临床医生、医技科室的沟通与协作,确保患者得到全方位的诊疗。
(2)加强与患者家属的沟通,共同关注患者病情变化。
四、工作计划实施与考核1. 制定详细的工作计划,明确责任分工,确保各项工作有序推进。
2. 定期召开护理工作会议,总结工作经验,分析存在问题,提出改进措施。
3. 对护理工作进行定期考核,评估工作成效,及时调整工作计划。
4. 对护理人员进行绩效考核,奖优罚劣,激发护理人员的工作积极性。
五、总结内科护理管理工作计划的实施,旨在提高护理质量,保障患者安全,为患者提供优质、高效的护理服务。
我们将不断努力,积极探索,为我国医疗卫生事业的发展贡献力量。
内科护理工作计划范文新的一年即将到来,为了提升内科护理工作的质量和效率,为患者提供更加优质、全面、贴心的护理服务,特制定以下内科护理工作计划。
一、工作目标1、提高患者的满意度,确保满意度达到 90%以上。
2、减少护理差错和事故的发生,将发生率控制在 05%以下。
3、加强护理人员的培训与教育,提高专业素养和技能水平。
4、完善护理质量管理体系,持续改进护理质量。
二、具体措施(一)优化护理服务流程1、对入院流程进行优化,安排专门的护理人员负责接待新入院患者,详细介绍病房环境、规章制度和主治医生等信息,让患者尽快适应住院生活。
2、完善住院期间的护理服务流程,加强护理人员与患者及其家属的沟通,及时了解患者的需求和病情变化,提供个性化的护理服务。
3、改进出院流程,为患者提供详细的出院指导,包括用药、饮食、康复训练等方面的注意事项,并定期进行电话随访,了解患者的康复情况。
(二)加强护理质量管理1、建立健全护理质量控制小组,定期对护理质量进行检查和评估,发现问题及时整改。
2、完善护理质量评价指标体系,将患者满意度、护理差错发生率、护理措施落实率等纳入评价指标,客观、全面地评价护理质量。
3、加强对重点环节和重点患者的护理质量管理,如手术患者、危重症患者、老年患者等,确保护理安全。
(三)提升护理人员专业素养1、制定详细的培训计划,定期组织护理人员参加业务培训和学术交流活动,不断更新知识和技能。
2、开展护理技能竞赛和岗位练兵活动,激发护理人员的学习积极性和工作热情。
3、鼓励护理人员参加继续教育和学历提升,提高护理队伍的整体素质。
(四)强化护理安全管理1、加强护理人员的安全意识教育,定期组织学习相关法律法规和规章制度,提高法律意识和风险防范能力。
2、严格执行各项护理操作规程和查对制度,确保患者安全。
3、加强对护理设备和设施的管理,定期进行维护和保养,确保其性能良好。
(五)开展健康教育和心理护理1、制定个性化的健康教育方案,根据患者的病情和需求,向患者及其家属普及疾病预防、治疗和康复等方面的知识。
内科护理工作计划范文新的一年,内科护理工作将面临新的挑战和机遇。
为了提供更优质、高效、安全的护理服务,提升患者的满意度,特制定以下内科护理工作计划。
一、工作目标1、提高护理质量,确保患者安全,将护理不良事件发生率降低X%。
2、增强患者满意度,争取患者满意度达到X%以上。
3、提升护理人员的专业素质和业务能力,培训覆盖率达到X%。
二、具体措施(一)护理质量管理1、建立完善的质量控制小组,定期对护理质量进行检查和评估。
包括病房管理、基础护理、护理文书书写、消毒隔离等方面。
2、严格执行护理核心制度,如查对制度、交接班制度、分级护理制度等,确保护理工作的规范化和标准化。
3、加强对重点环节和重点人群的管理,如危重患者、手术患者、老年患者等,制定个性化的护理计划和措施,保障患者安全。
(二)患者安全管理1、强化护理人员的安全意识,定期组织安全教育培训,学习相关法律法规和规章制度,提高风险防范能力。
2、加强对患者的健康教育,告知患者可能存在的风险和注意事项,提高患者的自我保护意识。
3、严格执行各项操作规程,如用药安全、输血安全、管道护理等,杜绝差错事故的发生。
(三)护理人员培训与管理1、制定详细的培训计划,包括专业知识、操作技能、沟通技巧、法律法规等方面,定期组织培训和考核。
2、鼓励护理人员参加继续教育和学术交流活动,拓宽知识面,提升业务水平。
3、建立科学合理的绩效考核制度,将工作质量、工作态度、患者满意度等纳入考核内容,激发护理人员的工作积极性。
(四)护理服务提升1、倡导人性化服务理念,关注患者的心理需求和情感需求,提供温馨、舒适的护理服务。
2、加强与患者及其家属的沟通交流,及时了解患者的需求和意见,不断改进护理工作。
3、开展健康教育活动,通过讲座、宣传栏、个体指导等形式,向患者普及疾病预防、康复知识,提高患者的健康素养。
(五)护理科研与创新1、鼓励护理人员积极参与护理科研工作,结合临床实践,开展课题研究和论文撰写。
医院内科护理工作计划医院内科护理工作计划精选4篇(一)1. 晨间准备:在每个工作日的开场,准备急救箱和其他必备的护理工具,确保医院内科的护理站点设备正常运作。
2. 病人接待:到达医院内科的病人应尽快承受护理,包括核对病人的根本信息、体温、血压和其他生命体征的记录。
3. 病人评估:通过与病人的交流和观察,对病人的病情进展评估,确保病人得到及时的护理和干预。
4. 护理方案制定:根据病人的病情评估结果,制定护理方案,包括护理目的、护理措施和护理方案的时间表。
5. 护理执行:根据护理方案,执行相应的护理措施,包括给药、监测生命体征、协助病人进展生活自理等。
6. 病人教育:向病人提供相关的安康教育,包括病情解释、治疗方案、饮食和生活方式指导等。
7. 病情记录:及时记录病人的病情变化、护理措施的执行情况,确保护理记录的准确性和完好性。
8. 病人平安:确保病人的平安,包括防止跌倒、感染控制、药物平安等。
9. 与多学科团队协作:与医生、药师、营养师和其他护理人员合作,共同制定和执行病人的综合护理方案。
10. 病人出院:负责病人出院的相关准备工作,包括准备出院指导材料、与病人家属进展交流和协商等。
11. 晚间交班:在交接班时,向接班的护士详细汇报当天的病人状况、护理措施的执行情况和病人的特殊需求。
12. 进修学习:参加相关的培训和学习活动,进步自身的专业程度和护理技能。
请注意,详细的工作方案可能会根据医院的实际情况和详细岗位的要求而有所不同。
以上只是一个例如,详细情况请以实际工作要求为准。
医院内科护理工作计划精选4篇(二)尊敬的领导:根据医院内科护理工作的需要,我制定以下工作方案,以确保护理工作的顺利进展:1. 提升护理质量:通过定期举办护理培训,进步护理人员的专业知识和技能,确保其可以提供高程度的护理效劳。
同时,建立护理质量评估机制,通过定期的质量检查和评估,指导护理人员不断提升护理质量。
2. 加强交流和团队合作:建立定期开展团队会议的机制,以促进护理人员之间的交流和沟通。
内科护理工作计划一、护理质量管理1、认真落实三级护理质量控制,科室建立护理质控小组,各质控小组每月在护士长带领下按时对所分管项目进行自查,对检查中存在问题及时提出整改措施。
除了质控小组成员知晓质控标准外,护士长组织科室护士对科室质控标准进行学习,让其它护士了解质控标准,以利于在工作中能够按标准进行。
2、树立法律意识,规范护理文件书写。
严格按照贵州省卫生厅护理文件书写规范要求,组织科室护士对书写标准进行学习,每天组长对组员护理记录进行检查,每周四护士长对科室护理记录进行质控检查,并及时反馈给护士。
3、继续加强临床路径护理质量管理,患者入院后由当班护士建立临床路径护理记录单,各班护士根据具体实施的护理内容进行记录,患者出院后进行登记,定期进行随访。
二、转变护理观念,提高服务质量1、责任护士真诚接待病人,做到首诊负责制,把病人送到床前,及时向患者介绍环境。
2、建立健康教育处方及爱心联系卡,将科室电话号码及护士长电话号码制作在爱心联系卡上,病人入院时发放给病人,病人在住院及出院期间有任何问题可随时打电话给科室及护士长。
3、注重收集护理服务需求信息,护士长通过了解回访意见、与住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,经常听取医生的意见及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性,从思想上,行动上作到真正的主动服务。
把“用心服务,创造感动”的服务理念运用到实际工作中。
4、继续做好延伸护理服务,定期进行电话回访、公休座谈会,对出院特殊重点病人进行家访,继续免费为带尿管及胃管病人提供换尿管及胃管服务,继续为压疮患者进行上门换药服务。
在做好延伸护理服务的同时,制定上门延伸护理服务的相关规章制度及相关告知同意书,在进行相关护理服务时家属签订知情同意告知书。
三、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效的回避护理风险,为病人提供优质、安全有序的护理服务。
1、对护士实行分层使用,选用N3级以上护士担任责任组长,每天上班时责任组长对本组护士进行工作分配,并交待护士所管病人护理要点及重点,须注意事项等,在下班前对本组护士工作质量进行检查,以保证护理安全。
( 工作计划)
单位:____________________
姓名:____________________
日期:____________________
编号:JH-XK-0725
内科护理管理计划书(最新版) Medical nursing management plan
内科护理管理计划书(最新版)
护理工作应该说是医疗行业中最辛苦且人拥护的工作,内科护理工作甚是。
因为护理人员是与病人接触最多、最早,最密切的工作者,护理人员的素质和形象,直接影响医院形象。
人们都说“三分治疗,七分护理”,这句话虽然并不十分准确,但却反映了护理工作的重要作用和地位。
护士对人民的健康做出了积极贡献,从而受到了社会的尊敬,被誉为“白衣天使”。
在20xx年新的一年里,我们坚持把“以病人为中心”的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。
在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”,在业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识,在队伍建设上强调知法、守法、文明规范服务和为病人营造良好的修养环境,医学,教育网收集整理逐步把护理人员培训成为病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。
特制订20**年内科护理工作计划:
一、加强护士在职教育,提高护理人员的专业素质
1.强化相关知识的学习掌握,定期组织护士授课,实行轮流主讲,进行规章制度及专业的培训。
如遇特殊疑难情况,可通过请医生授课等形式更新知识和技能。
互相学习促进,并作记录。
2.重点加强对护士的考核,强化学习意识,护理部工作计划以强化“三基”
护理知识及专科技能训练为主,由高年资的护士轮流出题,增加考核力度,讲究实效,不流于形式,进行排名次,成绩纳入个人档案,作为个人考评的客观依据,相互竞争,直至达标。
3.做好聘用护士的轮转工作,使年轻护理人员理论与实践相结合,掌握多学科知识和能力。
4.随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状有计划的选送部分护士外出学习,提高护理人员的素质,优化护理队伍。
不断的更新护理知识。
二、护理安全是护理管理的重点,安全工作长抓不懈
1.护理人员的环节监控:对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理,做到重点交待、重点跟班。
切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医安全。
2.病人的环节监控:新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。
3.时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。
4.护理操作的环节监控:输液、输血、注射、各种过敏试验等。
虽然是日常工作,但如果一旦发生问题,都是人命关天的大事,作为护理管理中监控的重点之重点。
5.护理部不定期的进行护理安全隐患检查,发现问题,解决问题,从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,吸取的教训,提出防范与改进措施。
对同样问题反复出现的科室及个人,追究相关责任,杜绝严重差错及事故的发生。
三、转变护理观念,提高服务质量
1.护理部继续加强医德医风建设,增强工作责任心。
培养护理人员树立“以病人为中心”的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。
加强主动服务意识,质量意识,安全意识,在进一步规范护理操作的基础上,提高护患沟通技能,从而促使护理质量提高,确保护理工作安全、有效。
2.注重收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,经常听取医生的意见及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性,从思想上,行动上作到真正的主动服务。
把“用心服务,创造感动”的服务理念运用到实际工作中。
3、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强安全管理的责任,杜绝严重差错及事故的发生。
在安全的基础上提高我们的护理质量。
4、深化亲情服务,提高服务质量。
在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。
培养护士树立良好的职业形象。
四、合理利用人力资源,避免人浮于事的局面
我院的医护比例搭配不合理,护士的人员少。
工作繁重,护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源,弹性排班,增加高峰期上班人数,全院护理人员做到工作需要时,随叫随到,以达到保质保量为病人提供满意的护理服务。
五、树立法律意识,规范护理文件书写
随着人们法律意识的提高,医疗事故处理条例的颁布,如何在护理服务中加强法制建设,提高护理人员法制意识,已成为护理管理的一个重要环节。
护理部
严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求,护理记录完整、客观。
明确护理文件书写的意义,规范护理文件书写,并向上级医院的同行请教,明确怎样才能书写好护理文件,以达标准要求。
结合我院书写护理文件的实际情况,进行工作总结和分析,提出相应对策,为举证提供法律依据,保护护患的合法权益。
组织护理病历书写竞赛,优胜者给予奖励。
六、护理各项指标完成目标
1.基础护理合格率100%.
2.急救物品完好率达100%.
3.护理文件书写合格率≥90%
4.护理人员“三基考核合格率达100%.
5.、一人一针一管一用灭菌合格率达100%.
6.常规器械消毒灭菌合格率100%.
7.一次性注射器、输液(血)器用后毁形率达100%.
20xx年护理工作计划已经落实,我相信只要我们齐心协力努力执行以上工作,我们在20xx年的护理工作中一定能取得好的成绩!
XXX工作计划设计
YuWen Work Plan Design.。