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家政渠道营销策划方案范文一、市场分析1.1 行业概况家政服务行业是指提供给家庭的日常生活服务的行业，包括保洁、月嫂、育儿嫂、护工、家电维修等多种服务。
随着经济的发展和社会的进步，家政服务市场潜力巨大。
1.2 目标群体家庭主妇、忙于工作的上班族、老年人、有孩子的家庭等社会群体是家政服务的主要需求群体。
1.3 市场竞争分析家政服务行业市场竞争激烈，市场上有许多大型的家政公司，品牌效应明显，具有较大的竞争优势。
此外，还有一些小型的家政公司和个体户存在，虽然规模较小，但服务质量和价格方面具有竞争力。
二、营销目标2.1 品牌知名度提升提升公司在家政服务行业的品牌知名度，形成良好的市场口碑。
2.2 增加客户数量通过有效的营销手段，吸引更多的客户，扩大客户基础。
2.3 提高客户满意度通过优质的服务和个性化的解决方案，提高客户对公司的满意度，增加客户的忠诚度。
2.4 增加销售额通过有效的营销策略，提升销售额，增加公司的盈利能力。
三、渠道策划3.1 线下渠道3.1.1 实体店面：在消费密集区域选择一个适当的店面，进行品牌展示和客户接待，提供线下服务和咨询。
3.1.2 合作商户：与相关行业的商户进行合作，推出联合营销活动，互相引流，增加公司的曝光度。
3.1.3 社区宣传：在社区内张贴广告，派发宣传单，利用社区的公示栏等进行宣传，吸引目标客户到店消费。
3.2 线上渠道3.2.1 官方网站：建立专门的官方网站，提供公司的基本信息、服务内容、价格等，并在网站上设置在线预定功能，方便客户进行预约。
3.2.2 社交媒体：通过微信公众号、微博、抖音等社交媒体平台进行宣传，发布有关家政服务的资讯和优惠活动，增加用户粘性。
3.2.3 第三方平台：在知名的家政服务平台上注册并发布公司信息，接受用户的预约，增加公司曝光和转化率。
3.3 其他渠道3.3.1 电话营销：通过电话进行营销推广，向客户介绍公司的服务项目和优惠活动，引导客户下单。
家政服务策划书模板范文3篇篇一家政服务策划书一、家政服务概述提供全面、优质的家政服务，满足客户的日常需求，提升家庭生活品质。
二、目标市场以城市中高端家庭为主要目标客户群体，提供包括家务清洁、烹饪、育儿、养老护理等多种家政服务。
三、服务内容1. 日常家务：清洁、整理、洗衣、烹饪等。
2. 育儿服务：照顾婴幼儿、辅导功课、培养良好习惯等。
3. 养老护理：陪伴照顾、日常护理、健康管理等。
4. 其他服务：临时保姆、钟点工等。
四、服务特色1. 专业团队：招聘经验丰富、技能熟练的家政服务员，提供高品质服务。
2. 个性化定制：根据客户需求，提供个性化的服务方案。
3. 严格培训：对家政服务员进行全面培训，包括职业道德、服务技能、安全知识等。
4. 质量保障：设立严格的服务质量监督体系，确保客户满意度。
5. 便捷服务：提供在线预约、快速响应、灵活服务时间等便捷服务。
五、营销策略1. 网络推广：建立官方网站、公众号等网络平台，进行品牌宣传和服务推广。
2. 口碑营销：通过提供优质服务，树立良好口碑，吸引更多客户。
3. 合作联盟：与相关行业进行合作，如物业公司、社区服务中心等，扩大服务渠道。
4. 优惠活动：定期推出优惠活动，吸引客户购买服务。
六、运营管理1. 人员招聘与培训：制定严格的招聘流程，选拔优秀家政服务员，并进行专业培训。
2. 服务流程管理：建立标准化的服务流程，确保服务质量。
3. 客户关系管理：建立客户档案，定期回访，了解客户需求，提高客户满意度。
4. 质量管理与监督：设立专门的质量管理部门，对服务质量进行监督和评估。
七、财务预算1. 人员成本：包括家政服务员工资、福利等。
2. 培训费用：用于家政服务员的培训和提升。
3. 营销费用：包括网络推广、广告宣传等费用。
4. 其他费用：办公场地租赁、设备采购等费用。
八、风险评估与应对1. 人员风险：家政服务员可能存在素质不高、服务质量不稳定等问题。
应对措施：建立严格的招聘和培训体系，加强服务质量监督。
家政营销方案第1篇家政营销方案一、背景分析随着我国社会经济的快速发展，人民生活水平的不断提高，家政服务需求日益增长。
家政服务业已成为我国服务业的重要组成部分，具有广阔的市场前景。
然而，在激烈的市场竞争中，如何提升家政服务企业的品牌知名度、吸引更多客户、提高市场份额，成为亟待解决的问题。
二、目标定位1. 提高品牌知名度和美誉度；2. 拓展客户群体，提高市场占有率；3. 提升家政服务质量，增强客户满意度；4. 建立稳定、可靠的家政服务供应链。
三、策略措施1. 市场调研与产品定位（1）深入了解目标市场，分析客户需求，挖掘潜在市场；（2）根据市场需求，优化家政服务产品，实现差异化竞争；（3）明确服务范围、服务标准和收费标准，提高透明度。
2. 品牌建设与传播（1）打造独具特色的家政服务品牌，树立企业形象；（2）通过线上线下多渠道进行品牌宣传，提高品牌知名度和美誉度；（3）开展公益活动，提升企业社会责任感。
3. 客户拓展与维护（1）开展线上线下营销活动，吸引新客户；（2）建立客户档案，定期跟踪回访，了解客户需求；（3）推出会员制度，提高客户忠诚度。
4. 服务质量提升（1）加强员工培训，提高服务技能；（2）建立服务质量评价体系，定期对服务质量进行评估；（3）设立客户投诉渠道，及时处理客户问题。
5. 供应链管理（1）建立稳定的供应商关系，确保服务质量和供应效率；（2）加强对供应商的考核，定期评估供应商绩效；（3）优化供应链，降低运营成本。
四、实施步骤1. 开展市场调研，明确目标市场；2. 优化家政服务产品，制定服务标准；3. 加强品牌建设，提高品牌知名度；4. 拓展客户渠道，增加客户数量；5. 提升服务质量，提高客户满意度；6. 加强供应链管理，降低运营成本；7. 定期评估方案执行效果，调整优化。
五、风险评估与应对措施1. 市场竞争加剧：加强品牌建设，提升服务质量，提高客户满意度；2. 法律法规变化：密切关注政策动态，确保合规经营；3. 人才流失：完善员工激励机制，提高员工待遇；4. 供应链不稳定：建立多元化供应商体系，降低单一供应商依赖。
家政服务公司营销策划方案第一部分 **概述二十一世纪、随着社会经济的快速发展，人们生活水平的不断提高，家政服务行业也快速发展。
家政服务的发展前景广阔，蕴含着巨大的开发潜力！由于人们对健康与养生、家庭人际关系，不能够依靠自己的力量与疾病抗争，特别是有很多人，对婚前育后营养知识学的太少，导致家政人员岀现很多服务盲点，因此我国家政服务企业的现状不容乐观。
一些家政服务公司或涉足家政服务的中介公司，由于运作不规范，缺乏职业化管理，造成家政服务市场混乱，给顾客的印象不佳。
面对巨大的社会需求，这种仍处于“小、散、乱”原始状态的市场管理模式，远远不能满足形势发展的需要。
因此，创建专业化、系统化、具有现代服务理念的家政服务公司，成了市场发展的迫切要求！优质的服务是建立在系统、完善的管理之上的，家政服务业属于劳动密集型行业，对服务人员的培训和管理由为重要。
随着中国社会经济快速的发展，家政服务行业也不断的扩大。
为了家政服务行业的市场营销环境，行业特征，通过强劲有力的进一步了解，在中国第一个提出家庭服务新模式，并在聊城地区首届推广全新模式——**家政服务有限公司，在家政服务行业以全新方式服务顾客，让**家政服务公司树立知名度和美誉度。
我们小组成员在2011年6月11日到2013年1月1日期间，通过问卷调查、实地访查及深入访问的形式，同时借用网络搜索以及大量的相关信息，对家政服务行业的市场优劣势有了详细的了解。
通过我们的调查问卷可以看出：如果**以新的理念，给您带来专业化、高素质的优质服务，你是否愿意去尝试？如果家政服务行业有58.2%的人愿意参与。
这就说明家政服务行业的前景十分广阔。
第二部分创业分析2.12.2 项目简介目前，我国家政服务每年约有数以亿计的人民币的市场需求，国内的家政服务90%是以中介形式，其提供的服务大都集中在传统意义上的情节、保姆之类，但是，目前家政人员普遍素质较低，家政专业知识少。
根据市场需求，因此，我们有了一个新模式的家政服务公司的想法，我们想通过教育培训来解决此问题。
一、活动背景随着社会的发展，人们对生活品质的要求越来越高，家政服务行业逐渐成为家庭生活中的重要组成部分。
为了提高家政公司的知名度，扩大市场份额，增强客户粘性，特制定本活动策划方案。
二、活动主题“温馨服务，品质生活——家政公司节庆优惠大放送”三、活动目标1. 提升家政公司在市场上的知名度和品牌形象；2. 吸引更多潜在客户，扩大客户群体；3. 提高客户满意度，增强客户忠诚度；4. 增加家政服务订单量，提高公司业绩。
四、活动时间2022年9月1日——2022年9月30日五、活动内容1. 优惠活动（1）新客户优惠：首次预约家政服务，享受8折优惠；（2）老客户优惠：连续预约家政服务满3次，享受9折优惠；（3）节日礼包：在活动期间，凡预约家政服务的客户，均可获得价值XX元的节日礼包一份。
2. 活动宣传（1）线上宣传：利用微信公众号、朋友圈、抖音等社交媒体平台，发布活动信息，吸引粉丝关注；（2）线下宣传：在社区、小区、商场等人员密集场所，张贴宣传海报，发放宣传单页；（3）合作宣传：与周边商家合作，共同举办联合优惠活动，扩大活动影响力。
3. 客户回馈（1）举办客户回馈活动，邀请老客户参加，赠送礼品、优惠券等；（2）设立客户意见反馈渠道，收集客户意见和建议，及时改进服务质量。
六、活动预算1. 宣传费用：XX元；2. 优惠活动费用：XX元；3. 客户回馈费用：XX元；4. 其他费用：XX元。
总计：XX元。
七、活动效果评估1. 通过客户满意度调查，了解活动效果；2. 统计活动期间的新增客户数量和订单量；3. 对比活动前后的品牌知名度、客户粘性等数据，评估活动效果。
八、活动总结活动结束后，对活动进行总结，分析成功经验和不足之处，为今后类似活动提供借鉴。
同时，对活动过程中表现优秀的员工进行表彰，激发员工的工作积极性。
家政市场营销策划方案范文一、市场概述家政服务是指在家庭中提供各种日常生活服务的行业，包括保洁、保姆、月嫂、育婴师、老年陪护等多种服务。
随着社会经济快速发展和人们对品质生活的追求，家政服务行业得到了快速发展。
然而，由于缺乏统一标准和专业化管理，家政市场仍存在着服务质量参差不齐、价格不透明等问题。
因此，制定合理的家政市场营销策划方案至关重要，可以提升市场竞争力，促进行业健康发展。
二、目标市场分析1.市场规模根据国家统计局的数据，中国家政服务市场规模逐年扩大，预计到2025年市场规模将达到3000亿元以上。
2.目标市场细分根据消费者需求和市场竞争状况，我们将目标市场细分为以下三个方面：（1）家庭保洁、居家护理：面向忙碌的都市家庭，提供保洁、打扫、购物、煮饭、搞卫生等家务服务。
（2）高端家政服务：面向高收入家庭，提供专业的管家、月嫂、育婴师和家庭教育等高端家政服务。
（3）老年陪护：面向老年人群，提供专业的陪护和照顾服务。
3.目标市场需求根据市场调研和消费者需求调查，我们发现以下需求：（1）更高的服务质量和专业化水平；（2）透明的价格和消费信息；（3）个性化的服务定制；（4）便捷的服务预约和支付方式。
三、竞争分析1.竞争对手分析（1）国内知名家政企业，如日本家政公司、劳动报社等；（2）各地当地的小型家政服务机构；（3）互联网家政平台，如阿里巴巴的龙头淘宝、京东、美团等；（4）个人服务者，如阿姨、保姆等。
2.竞争优势根据市场调研和竞争对手分析，我们的竞争优势如下：（1）提供专业的培训和学习发展机制，提高服务质量和专业化水平；（2）建立透明的价格体系，确保价格公正合理；（3）定期进行用户调研，提供定制化的服务；（4）提供方便快捷的在线预约和支付服务；（5）建立信任和口碑，吸引更多的用户。
四、产品定位根据目标市场需求和竞争分析结果，我们将产品定位为“高端家政服务平台”，主要提供优质的家政服务。
通过提高服务质量和专业化水平，打造高端品牌形象，吸引高收入家庭和有一定消费能力的用户。
家政促销活动方案策划一、活动背景和目标家政服务是一种越来越受欢迎的服务形式，能够解决人们繁忙的生活和工作带来的问题。
为了进一步提升公司的知名度和市场份额，我们计划策划一次家政促销活动，吸引更多的潜在客户，并加强与现有客户的互动和黏性。
本次活动的目标是增加销售额，提升品牌知名度和客户忠诚度。
二、活动内容和形式1.活动时间：活动将持续一个月，从2024年4月1日至4月30日。
2.主题：春季家政特惠，轻松生活从这里开始。
3.活动形式：（1）特价优惠：针对不同的家政服务项目，制定相应的特价促销政策，如清洁服务打8折、家庭保姆服务首月减免50%等。
（2）组合套餐：推出多种家政服务的套餐选择，包括清洁、保姆、月嫂、育婴师等，提供折扣优惠。
（3）免费赠送：针对用户预订一定金额的家政服务，赠送相应价值的小礼品或护理产品，如免费赠送家庭清洁用品套装、护肤品等。
（4）线上活动：通过社交媒体平台和公司官方网站开展线上抽奖、签到打卡等活动，吸引用户参与，提高品牌曝光度。
（5）优惠券发放：在小区、超市等地点发放优惠券，用户凭优惠券购买家政服务可享受额外优惠。
三、宣传推广2.线下宣传：在小区、超市等人流密集的地方张贴宣传海报、发放宣传册，吸引用户的注意力。
3.口碑营销：通过引导现有客户分享自己的家政服务经验和优惠活动的好处，提高口碑和信任度。
4.合作推广：与周边小区的物业合作，将宣传海报放置在小区公告栏、小区商铺等地方，扩大活动的影响范围。
五、预期效果和评估指标1.销售额：通过活动的推广和优惠政策，预计销售额将增长20%以上。
2.客户数量：吸引新客户300人以上，提高现有客户的忠诚度。
3.品牌知名度：活动期间，公司的品牌曝光度得到提升，品牌知名度达到80%以上。
4.用户口碑：通过用户评价、反馈等途径，评估用户对家政服务的满意度，提升用户口碑。
总结：通过以上的家政促销活动方案策划，我们将以春季家政特惠为主题，通过特价优惠、组合套餐、免费赠送、线上活动等方式吸引更多的潜在客户，提高销售额和品牌知名度。
家政活动营销策划方案范文一、市场调研在制定任何一项营销策划方案之前，首先要进行充分的市场调研，掌握目标市场的情况。
家政服务的需求主要来自中高收入家庭和特殊需要人群，因此在市场调研中应重点关注这两个目标群体的特点和需求。
通过市场调研，可以了解以下问题：1. 目标市场的规模和增长趋势；2. 目标市场的消费习惯和消费能力；3. 目标市场对家政服务的需求和满意度；4. 目标市场对不同家政服务项目的需求情况。
二、产品定位家政服务是一种具有差异性的服务，因此在产品定位时应根据目标市场的需求和竞争对手的情况进行选择。
家政活动是指家政公司组织的各种与家庭生活相关的活动，例如家庭聚会、活动策划、家庭厨艺培训等。
家政活动具有新颖性、个性化和亲子性等特点，可以吸引目标市场的关注和参与。
三、渠道选择渠道选择是指家政公司将家政活动推广给目标客户的方式和渠道。
可以通过以下渠道进行推广：1. 线下渠道：包括家政公司的门店、家政服务展览、社区活动等。
通过线下的活动展示和产品体验可以吸引目标客户的注意力和参与度。
2. 线上渠道：包括家政公司的官方网站、社交媒体平台、在线家政服务平台等。
通过线上宣传和推广可以提高目标市场的知晓率和参与度。
3. 合作伙伴渠道：与其他相关行业的公司或机构进行合作，例如与旅游公司合作推出家庭旅游套餐、与厨艺学校合作推出厨艺培训等。
通过合作伙伴的资源和渠道可以扩大宣传的覆盖面和影响力。
四、推广活动推广活动是家政公司营销策划的重要组成部分，可以通过各种形式的推广活动来提高产品的知晓度和参与度。
例如：1. 开展家政活动体验活动：在社区、商场等公共场所举办家政活动体验日，让目标客户亲身参与家政活动，感受家政服务的便利和实用性。
2. 开展优惠促销活动：例如举办家政活动折扣日、赠送优惠券等，以吸引目标客户参与活动并尝试家政服务。
3. 开展宣传推广活动：通过传统媒体的报道、优秀案例的宣传和口碑传播等方式，提高家政活动的知名度和影响力。
家政公司怎么做营销策划方案第一部分：市场分析和目标客户群体确定1.市场分析a）家政服务市场概况在现代社会快节奏生活的大背景下，家政服务市场正日渐兴盛。
随着人们收入的增加和生活水平的提高，越来越多的家庭开始选择外包家务服务，以节省时间和精力。
根据调研数据显示，家政服务市场在中国市场每年增长率达到15%，预计未来几年仍将保持相对较高的增长趋势。
b）竞争对手分析在家政服务市场中，存在着大量的竞争对手，包括大型的家政公司、一些小型的个体家政服务提供商以及一些居民社区自办的家政服务中心等。
竞争对手之间存在一定的差异化竞争，例如有些公司更注重高端服务和品牌形象，有些公司则注重价格竞争。
2.目标客户群体确定根据市场分析的结果，我们可以确定我们的目标客户群体如下：a）忙碌的家庭主妇：他们经常没有时间去完成家务，需要外部家政服务来减轻自己的负担。
b）老年人和残疾人：他们常常需要帮助完成日常生活中的一些基本家务，例如购物、清洁等。
c）双职工家庭：由于工作忙碌，他们往往没有时间去照顾家庭和解决家务问题。
d）需要临时家庭服务的家庭：例如在搬家、举办派对等特殊场合需要额外的家务服务。
第二部分：品牌塑造和宣传策略1.品牌定位和标语我们的品牌定位如下：提供高效、专业、可靠的家政服务，解决您家里的各种烦恼。
标语：家务劳动，全都不愁，有我们一应包。
2.品牌形象塑造a）品牌Logo设计：我们的Logo应该注重简洁、现代和专业，以突出我们的品牌形象。
可以运用一些家居元素和干净的字体，打造出一个和谐美丽的图案。
b）专业服务人员形象：我们的员工应该穿着整洁的制服，带上标志性的胸牌，以及带上公司的Logo，让顾客一目了然地知道我们是公司的服务人员。
3.宣传渠道选择a）电子渠道：建立一个有吸引力的官方网站，提供在线预约、服务介绍和客户评价等功能。
同时，利用搜索引擎优化和社交媒体等技巧，提高网站在搜索引擎中的排名，并与客户建立互动交流。
b）线下渠道：在商场、小区等人流量较大的地方，设立宣传展台，向顾客介绍我们的服务和优势。
家政渠道营销策划方案一、背景概述随着人们生活水平的提高和社会经济的发展，家政服务行业得到了很大的发展。
然而，在激烈的市场竞争中，家政企业如何通过渠道营销策略来提高销售业绩，增强竞争力，成为了摆在他们面前的一个重要问题。
本文将从家政渠道营销策划方案的角度来解决该问题。
二、目标定位1. 拓展市场份额：通过渠道营销策略，扩大家政服务市场占有率。
2. 增加销售额：提高渠道效益，增加销售额，实现销售业绩的增长。
3. 增强竞争力：运用营销手段，提高品牌价值和产品质量，增强竞争力。
三、渠道选择1. 线上渠道：建立一个线上平台，提供家政服务信息的发布、预约和支付等功能，通过互联网吸引更多的用户。
2. 线下渠道：与家庭装修公司、房地产公司等建立合作关系，成为他们的家政服务合作伙伴，提供相关服务。
3. 社区合作渠道：与居委会、社区服务中心等建立合作关系，在社区内开展家政服务宣传活动，提高知名度和服务范围。
四、渠道营销策略1. 产品策略(1) 多样化的产品系列：根据不同用户的需求，提供多样化的家政服务产品，包括保洁、陪护、管家等服务。
(2) 提供定制化服务：针对客户的个性化需求，提供定制化的家政服务方案，满足客户的特殊要求。
(3) 专业化的服务团队：招聘高素质的员工，提供专业化的家政服务，以提升客户对产品的认可度。
2. 价格策略(1) 灵活的定价策略：根据不同的产品和服务内容，制定不同的价格策略，吸引不同层次和消费能力的客户。
(2) 提供会员制度：建立会员制度，让会员享受折扣优惠、积分兑换等福利，提高客户的忠诚度和购买意愿。
3. 促销策略(1) 打折促销：定期进行打折促销，吸引更多的消费者。
例如，每月的特定时间段内打折，或者与合作伙伴联合推出优惠活动。
(2) 优质服务宣传：通过客户口碑、案例分享等方式，宣传优质服务，提高品牌的公信力和形象。
4. 渠道管理策略(1) 建立渠道合作伙伴关系：与装修公司、房地产公司等建立长期稳定的合作伙伴关系，互相推荐和合作。
最新版家政服务公司营销策划方案第一部分 **概述二十一世纪、随着社会经济的快速发展，人们生活水平的不断提高，家政服务行业也快速发展。
家政服务的发展前景广阔，蕴含着巨大的开发潜力！由于人们对健康与养生、家庭人际关系，不能够依靠自己的力量与疾病抗争，特别是有很多人，对婚前育后营养知识学的太少，导致家政人员岀现很多服务盲点，因此我国家政服务企业的现状不容乐观。
一些家政服务公司或涉足家政服务的中介公司，由于运作不规范，缺乏职业化管理，造成家政服务市场混乱，给顾客的印象不佳。
面对巨大的社会需求，这种仍处于“小、散、乱”原始状态的市场管理模式，远远不能满足形势发展的需要。
因此，创建专业化、系统化、具有现代服务理念的家政服务公司，成了市场发展的迫切要求！优质的服务是建立在系统、完善的管理之上的，家政服务业属于劳动密集型行业，对服务人员的培训和管理由为重要。
随着中国社会经济快速的发展，家政服务行业也不断的扩大。
为了家政服务行业的市场营销环境，行业特征，通过强劲有力的进一步了解，在中国第一个提出家庭服务新模式，并在聊城地区首届推广全新模式——**家政服务有限公司，在家政服务行业以全新方式服务顾客，让**家政服务公司树立知名度和美誉度。
我们小组成员在2011年6月11日到2013年1月1日期间，通过问卷调查、实地访查及深入访问的形式，同时借用网络搜索以及大量的相关信息，对家政服务行业的市场优劣势有了详细的了解。
通过我们的调查问卷可以看出：如果**以新的理念，给您带来专业化、高素质的优质服务，你是否愿意去尝试？如果家政服务行业有58.2%的人愿意参与。
这就说明家政服务行业的前景十分广阔。
第二部分创业分析2.12.2 项目简介目前，我国家政服务每年约有数以亿计的人民币的市场需求，国内的家政服务90%是以中介形式，其提供的服务大都集中在传统意义上的情节、保姆之类，但是，目前家政人员普遍素质较低，家政专业知识少。
根据市场需求，因此，我们有了一个新模式的家政服务公司的想法，我们想通过教育培训来解决此问题。
第三部分市场分析3.1第四部分战略4.1 市场细分根据调查和相关资料的查询，我们了解到，中国城市的很多家庭一般为三口之家，并且男女都是属于工薪阶层。
上班时间都为8小时/天以上。
在现代快节奏的都市生活中，下班后他们很多人、不愿去做更多的繁杂家务，也包括农村家庭，并且一般家庭都有小孩。
但对小孩的教育和自己学习的都很重视。
这样的对学习我们提供的教育服务，让每个家庭都可以学到健康知识，让服务人员更好服务家庭。
还有一大部分家庭收入较高的人群，他们一般都是受过高等教育、文化水平较高的家庭、或是一夜暴富的商业大亨。
斗地主、打麻将和喝茶喝咖啡，是这类人最基本的生活习惯，休闲是中高收入人群的生活主旋律，那么对于这些富裕人员而言，下班后对生活的追求也大大提高。
他们不喜欢自己去做家务搞卫生，并且同时他们也希望他们的父母和子女受到专业、高水准的教育和服务，他们更愿意选择高层次，家政服务人员来服务。
针对这样的家庭，我们就要为他们提供家庭营养配餐及产品、婴幼儿抚育指导、家庭高级护理等高层次服务。
4.2 目标市场同时根据细分市场的可识别性、可实现性、可盈利性、反应差异性原则，确定自己的目标市场。
通过锁定客户群，针对个性化的客户，提供个性化的服务，使服务多样化、专业化、规范化。
根据自己的公司的地理位置、规模、现有成绩、服务的差异性等来进行有效的广告推广，使目标市场的定位与产品差异化结合起来。
4.3 市场定位(1)企业以往的服务定位**家政服务公司的目标是：致力于为每一个家庭提供、方便快捷的、家庭生活服务、和为家庭服务从业者、提供创业发展的广阔舞台。
把公司打造为第一家新模式家政服务行业的企业，最终使**家政服务走向全国，在全国各地打造成为、家政服务公司的连锁加盟企业。
因此**家政的服务项目以教育为主、优质服务，提供基本的家政服务教育系统，同时大力发展高层次服务，以满足更多人群的高消费的需求。
（2）定位的效果**家政服务公司的初步定位出发点是正确的，因为家政服务公司能为消费者提供的服务项目有限，即使是历史悠久的老牌家政服务公司，他们的服务项目也不外乎立于家庭普通服务方面，而**家政服务公司目前的服务以普通日常服务为主（如：家庭保姆、钟点工、医院陪护服务等），同时努力发展家庭营养配餐、婴幼儿抚育指导、家庭护理等高层次服务，并是其成为主体。
虽然**的教育发展方向有新颖之处，由于在消费者中的知晓度不高，因此这一定位有待于更好的改善。
（3）对以往定位的评价尽管**家政服务公司的目标，是在全国各地打造**家政服务公司的连锁加盟企业，但是由于发展历史不长，公司建立的时间也不长，但是由我们以上种种分析以及问卷得知，**家政服务公司，在现今市场上的知名度尚浅，也就是说，**公司仍然属于推广阶段，这就成为了的进一步更大发展的障碍，而**的这些普通的家政服务项目，可以很好的满足现在大多数家庭的基本需求，由于现在人群生活节奏快，很多家庭都想了解人生健康，**家政服务这一项目，正好迎合了这一基本需求，同时，并努力发展家庭营养配餐、婴幼儿抚育指导、家庭护理及产品开发等高层次服务，成为主体这一定位可以向高层次的家政服务迈进。
2 服务定位策略（1）进行新的产品定位的必要性首先我们从消费者的需求来看，我国经济高速发展，人们的家庭收入不断增加，家庭小型化、人口的老龄化，受多方因素的影响，促使许多家庭对家政服务的需求越来越多；知识层面的提高、工作节奏的加快和对生活品质的追求，加上外国人在中国长期的居住，也促使他们对高素质家政服务人员的需求越来越多，同时也越来越挑剔，这就要求家政服务公司所提供的，不仅仅是普通的家政服务，也要有新的项目以满足人们日渐增加的需求，所以时下的家政服务，不再仅仅局限于打扫卫生、带带小孩那么简单的工作，更多的消费、需求会随着生活水平的提高而出现，因此有必要进行新的服务项目的定位。
在我们的问卷调查中，我们了解到现在人们对于家政服务人员的普遍态度是素质太低、流动性太强、不稳定等等负面的因素，因此从人员这一方面考虑，也有必要进行新的服务定位。
其次我们再从竞争的角度来看，由我们对竞争对手的分析得知，目前在聊城市，大大小小的家政服务公司有100余家，而通过在网上查到的部分资料显示，聊城目前有几个比较大、比较专业的家政服务，在市场上也具有很大的影响力，最后，我们再从营销效果来看，就目前的情况来说，**的经营效果并不是很好，而且很多人都没有听说过**家政服务公司，这显然是**更需要加强服务人员的素质性，进行一系列的培训等，就是说以往的定位出现了问题，因此有很大的必要进行新的定位。
（2）对服务定位的表述一个公司的产品定位直接影响了这个公司的经营情况的好坏。
所谓产品定位就是使产品在未来潜在顾客心目中占有的位置。
其重点是在对未来潜在顾客心智所下的功夫，为此要从产品特征、包装、服务等多方面作研究，并顾及到将争对手的情况。
通过市场调查掌握市场和消费者消费习惯的变化，在必要时对产品进行重新定位。
**作为一个家政服务公司，要考虑到服务项目本身，对消费者是否有吸引力，以及是否能很好的、最大程度的满足消费者的需求。
（3）新的定位的依据与优势**家政服务公司，现今有完善的经营手续，这就和其他无合法经营手续的家政服务公司有最大的区别，**家政服务公司，现今已有的服务方式服务普通家庭，照现今人们的需求来看，**家政可以在普通家庭服务的基础上，推出更高层次的服务，可以在进行完清扫或者看护工作之后，做一个回访，调查本次服务的质量等，或者曾加一些贴心的、细心的服务，使消费者从心里觉得温暖，这样既可以拉近公司与消费者之间的关系，又可以推广公司的形象。
**家政服务人员是经专业的培训组成，素质方面有所保证，以后还会需要长期进行培训等工作，使**更好服务社会。
第五部分公司描述5.1 公司简介在我国经济高速发展地背景下，人们的家庭收入不断增加，家政服务业正迅速发展。
家庭服务行业作为中国一个利国利民的朝阳产业，正吸引着越来越多的投资者的关注。
2010年成立的山东省聊城市东阿县**家政服务有限公司，凭着其优质的服务、先进的管理和精细、贴心的差异化战略，正在逐渐成为东阿家政行业的值得信赖的品牌。
有不断的探索创新，二年多的风雨兼程，让**公司在广大市民和业界当中树立了真正的品牌!5.2 公司理念和经营宗旨服务业，做的就是服务。
对家政业来说，服务更是企业存在的根本。
综观现在的家政从业人员，投机取巧者有之，鱼目混珠者有之，坑蒙拐骗者亦有之。
我公司实行**服务人员“三”字经树立三心：爱心、耐心、诚心。
强调三性：主动性、积极性、创造性。
要讲三技：技术、技能、技巧。
要求三高：高标准、高要求、高质量。
做到三勤：勤动脑、勤沟通、勤动手。
目标三满意：客户满意、公司满意、自己满意最终目标----面向社会服务居民满足需要造福万家5.3 公司品牌标志待定公司品牌标志有三种颜色组成，可以充分体现了我公司**的含义:绿色代表大自然春天来了，易生新机和希望.蓝色代表家庭和偕永恒.橘黄色代表福德种福财来舒心.5.4 公司产品介绍本公司主打服务，其中主要服务主要包括企业合同工、招生、教育培训、钟点工、家庭保姆、保洁、中医养生、原始点松筋、家庭养生教育和维修、照顾老人和小孩、家庭教师等多种服务。
5.5 公司管理结构总经理：总体负责人，对整个方案有审批权，决策权，各方面的管理权，是整个方案的领头人物，把握全局，整体控制，根据形势作出判断，具有着核心的作用。
要求对事沉着，遇事冷静，有一定的领导能力和魄力，有自己独到的见解。
信息部：收集市场服务客户信息，及时作出调整，制定管理方案，利用教育系统进行宣传，对外利用传单等进行宣传，对网站的商品进行更新，对店面的商品进行设计。
要求人脉广，消息灵通，宣传手段多种多样，时间观念强，对工作有责任心和激情。
市场部：能够根据市场需求的发展变化，及时捕捉有吸引力的市场机会，灵活运用资源配置，利用不同的战略满足不同的需求者，及时收集意见并加以改正，使企业更加容易实现目标。
要求观察能力强，能灵活运用专业知识，对市场的需求有一定的了解，熟悉各大高校并安排不同负责人负责和管理。
行政部：贯彻整个方案，对网站进行维护，对店面进行管理，规划、指导、协调企业的行政服务等各项工作，对企业的行政后勤、总务、秘书等工作有指导、指挥、协调、监督、管理的权利，。
要求能吃苦耐劳，懂得管理，有很好的沟通能力和强烈的团队精神，熟练使用办公软件，责任心强。
销售部：主要负责商品的销售与售后服务，网店上提供样品，及时收集顾客的投诉和不合格产品的信息，整理、分析、汇总、分类并交给总经理，通过讨论把处理结果及时反馈给顾客，搞好与顾客的沟通。
