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FABE销售法FABE销售法是一种说服性销售过程，销售人员在引导顾客消费时，首先要说明产品“特点”，再解释“优点”，然后阐述“利益点”并展示“证据”让顾客相信这些。
这是一个循序渐进地引导顾客的过程。
按照这样的顺序来介绍产品，就是说服性销售过程，它达到的效果就是让客户知道你的产品是最好的最适合他的，并对此深信不疑。
F：Feature （属性、特点）是什么（可从制作工艺、包装、采摘季节等方面)A：Advantage（优点、作用）怎么样？(可从口感、品质等方面）B：Benefit （好处、益处）能为顾客带来什么？（可从茶叶的益处、作用、适合什么人群、送人的好处等方面）E：Evidence （证据、证明）为什么相信？（可以引用数据、茶叶销售情况、证书、同行业对比引导顾客下决心）FABE叙述过程：1、了解顾客需求：请问咱是拿茶叶还是茶具？2、同意顾客需求：您说的对/ 是的3、指出产品的属性：您看我们这款产品因为….4、说明产品的优点：所以它可以..5、展示证据：您看这是…6、指出对顾客的意义：对您而言…参照范文：蓝天玉露—淮南论道咱是拿茶叶还是茶具——茶叶——自己喝还是送人——自己喝——您看这款淮南论道，因为采用利用传统的制茶工艺和现代化技术手段手段相结合的蒸青工艺，经二十四道工序制作而成。
新工艺使茶芽保持了较多的叶绿素、蛋白质、氨基酸、芳香物质等内含物，形成了“三绿一爽”的品质特征，即色泽翠绿、汤色碧绿、叶底青绿，口感鲜爽。
所以它外形均匀，纤细挺直如针，汤色翠绿诱人，如玉如露，香气清悠，沁人心脾。
初啜清淡，回味甘甜，继之醇厚鲜爽，令人心旷神怡。
您看这是淮南论道的干茶外形/ 冲泡出来的茶汤，您可以品尝一下，对您而言此款茶叶自己喝冲泡方便、口感清淡，可防辐射、清热解暑、延年益寿、抗病防癌实为茶中佳品，而送人则更显得大气、有面子。
“fabe”销售法则摘要：一、引言二、FABE 销售法则的概念与特点1.FABE 的含义2.FABE 的优势三、FABE 销售法则的四个步骤1.Feature 特性2.Advantage 优点3.Benefit 好处4.Evidence 证据四、FABE 销售法则在实际销售中的应用1.案例分析2.应用效果五、FABE 销售法则的局限性与改进1.局限性2.改进措施六、总结正文：一、引言在当今竞争激烈的市场环境中，销售人员需要掌握有效的销售技巧和方法，以提高销售业绩。
FABE 销售法则是一种在国际上广泛应用的销售技巧，它能够帮助销售人员更好地理解和满足客户需求，从而实现销售目标。
本文将对FABE 销售法则进行详细介绍和分析。
二、FABE 销售法则的概念与特点1.FABE 的含义FABE 是四个英文单词的首字母缩写，分别是Feature（特性）、Advantage（优点）、Benefit（好处）和Evidence（证据）。
这四个方面构成了FABE 销售法则的核心内容，销售人员需要根据这四个方面向客户展示产品的优势，以达到说服客户购买的目的。
2.FABE 的优势FABE 销售法则具有以下优势：（1）结构清晰：FABE 法则遵循一定的顺序，使销售过程更具逻辑性，有利于提高沟通效果。
（2）针对性强：FABE 法则关注客户需求，针对性地进行销售，提高成交率。
（3）易于理解：FABE 法则简单易懂，容易上手，适合各类销售人员。
三、FABE 销售法则的四个步骤1.Feature 特性在这一阶段，销售人员需要客观地介绍产品的特性和功能，让客户对产品有一个初步的了解。
2.Advantage 优点销售人员需要分析产品的特性，并将其转化为对客户有吸引力的优点，使客户对产品产生兴趣。
3.Benefit 好处这一阶段，销售人员需要进一步阐述产品优点给客户带来的实际好处，激发客户购买欲望。
4.Evidence 证据最后，销售人员需要提供证据来支持前面的论述，如实际案例、客户评价等，增强客户信心，促使客户做出购买决策。
什么是FABE销售法？FABE模式是由美国奥克拉荷大学企业管理博士、台湾中兴大学商学院院长郭昆漠总结出来的。
FABE推销法是非常典型的利益推销法，而且是非常具体、具有有高度、可操作性很强的利益推销法。
它通过四个关键环节，极为巧妙地处理好了顾客关心的问题，从而顺利地实现产品的销售。
F代表特征（Features）:产品的特质、特性等最基本功能;以及它是如何用来满足我们的各种需要的。
特性，毫无疑问就是要自己品牌所独有的，每一个产品都有其功能，否则就没有了存在的意义，这一点应是毋庸置疑的。
对一个产品的常规功能，许多推销人员也都有一定的认识。
但需要特别提醒的是：要深刻发掘自身产品的潜质，努力去找到竞争对手和其他推销人员忽略的、没想到的特性。
当你给了顾客一个“情理之中，意料之外”的感觉时，下一步的工作就很容易展开了。
A代表由这特征所产生的优点（Advantages）:即(F)所列的商品特性究竟发挥了什么功能？是要向顾客证明：购买的理由：同类产品相比较，列出比较优势；B代表这一优点能带给顾客的利益（Benefits）:即(A)商品的优势带给顾客的好处。
利益推销已成为推销的主流理念，一切以顾客利益为中心，通过强调顾客得到的利益、好处激发顾客的购买欲望E代表证据（Evidence）包括技术报告、顾客来信、报刊文章、照片、示范等。
证据具有足够的客观性、权威性、可靠性和可见证性.FABE法简单地说，就是在找出顾客最感兴趣的各种特征后，分析这一特征所产生的优点，找出这一优点能够带给顾客的利益，最后提出证据，证实该产品确能给顾客带来这些利益。
FABE法的销售过程FABE法就是将一个商品分别从四个层次加以分析、记录，并整理成商品销售的诉求点。
在过程上而言，首先应该将商品的特征(F)详细的列出来，尤其要针对其属性，写出其具有优势的特点。
将这些特点列表比较。
表列特点时，应充分运用自己所拥有的知识，将产品属性尽可能详细地表示出来。
“fabe”销售法则摘要：1.FABE 销售法则简介2.FABE 销售法则的组成部分3.FABE 销售法则的应用实例4.FABE 销售法则的优势与局限性正文：【FABE 销售法则简介】FABE 销售法则，是一种以客户需求为导向，通过发掘客户问题，提供解决方案，从而实现销售的有效方法。
FABE 是Feature（特性）、Advantage （优点）、Benefit（好处）和Evidence（证据）四个英文单词的首字母缩写。
【FABE 销售法则的组成部分】1.特性（Feature）：指的是产品的基本功能和特性，是产品或服务的基本构成部分。
2.优点（Advantage）：是产品的特性所带来的优势，是产品或服务能解决客户问题的地方。
3.好处（Benefit）：是客户从产品或服务中获得的实际利益，是客户为什么需要购买产品的原因。
4.证据（Evidence）：是支持产品或服务特性、优点和好处的实证数据或案例，是客户信任的依据。
【FABE 销售法则的应用实例】例如，如果销售的是一款能提高手机电池续航能力的充电宝，那么：特性（Feature）：这款充电宝有5000 毫安时的大容量电池。
优点（Advantage）：这款充电宝的大容量电池能保证你的手机在户外使用一整天。
好处（Benefit）：使用这款充电宝，你可以在户外随时保持与家人、朋友的联系，不用担心手机没电。
证据（Evidence）：经过实测，这款充电宝能在手机电量低于20% 时，充满手机电池，保证你正常使用手机一整天。
【FABE 销售法则的优势与局限性】优势：FABE 销售法则以客户需求为中心，通过提供解决方案，能有效提高销售成功率。
同时，FABE 销售法则有明确的逻辑顺序，能帮助销售人员有条理地进行销售。
局限性：FABE 销售法则需要销售人员对产品有深入的了解，才能准确地找出产品的特性、优点和好处。
“fabe”销售法则摘要：1.引言：FABE销售法则简介2.FABE法则的含义：F（Feature）、A（Advantage）、B（Benefit）、E （Evidence）3.如何运用FABE法则进行销售：a.介绍产品特性（F）b.阐述产品优势（A）c.说明产品益处（B）d.提供证据支持（E）4.实例分析：FABE法则在实际销售中的应用5.总结：FABE销售法则的重要性与实用性正文：在销售行业中，FABE销售法则被广泛认为是提高业绩的有效方法。
FABE 是一个四个单词的首字母缩写，分别代表产品特性（Feature）、优势（Advantage）、益处（Benefit）和证据（Evidence）。
以下将详细介绍如何运用FABE法则进行销售，并以实际案例进行分析。
首先，我们需要了解FABE法则的含义。
F（Feature）指的是产品的特性，即产品所具备的独特属性。
A（Advantage）表示产品的优势，与其他竞品相比，有何亮点和卖点。
B（Benefit）则是产品的益处，即能为客户带来哪些实际利益。
最后，E（Evidence）意味着提供证据支持，让客户相信产品的品质和效果。
接下来，我们来看如何运用FABE法则进行销售。
首先，介绍产品的特性（F），要让客户了解产品独特的属性。
例如，在推销一款智能手机时，销售人员可以这样介绍：“我们的手机采用高清屏幕，分辨率高达2K，画面清晰细腻。
”然后，阐述产品的优势（A）。
在这一阶段，要突出产品的竞争力，让客户产生购买欲望。
继续以智能手机为例，销售人员可以强调：“我们的手机采用国内领先的技术，性能稳定，使用寿命更长。
”紧接着，说明产品的益处（B）。
在这一阶段，要让客户明白购买产品能给他们带来哪些实际利益。
以智能手机为例，销售人员可以阐述：“使用我们的手机，您将享受到更流畅的操作体验，拍照效果更加出色，同时节省充电时间。
”最后，提供证据支持（E）。
在这一阶段，要向客户展示实际案例和数据，证明产品的品质和效果。
“fabe”（特征、优势、利益、补充）销售法则“FABE”销售法则是一种用于销售过程中的销售技巧和方法。
它是一个缩写，代表着以下四个关键要素：特征（Features）、优势（Advantages）、利益（Benefits）和补充（Extra）。
1.特征（Features）：首先介绍产品或服务的特点和技术规格。
这些是关于产品的客观性描述，例如产品的尺寸、颜色、功能等。
在销售过程中，特征可以作为认识和了解产品的起点。
2.优势（Advantages）：接下来，将特征转化为产品或服务的优
势。
解释这些特征如何对客户有益，并提供明确的理由和证据。
优势是产品或服务相对于竞争对手的优势之处，可以帮助客户解决问题或满足需求。
3.利益（Benefits）：利益是产品或服务的价值提取。
它们涉及
到如何改善客户的生活、工作或满足其需求。
通过强调产品或服务的利益，向客户展示它们在解决问题、带来效益或实现目标方面的潜在价值。
4.补充（Extra）：最后，提供其他附加的信息或加值服务，为
客户提供额外的好处或增强其购买决策的原因。
这可能包括额外的保修服务、技术支持、配件或其他增值功能，以区别于竞争对手。
使用“FABE”销售法则的目的是以简洁明确的方式传达产品或服务的价值和优势，并引导客户对其进行购买决策。
在销售过程中，需要根据客户的需求和兴趣点，灵活选择和组织特征、
优势和利益，并通过提供额外的补充来巩固销售主张，以满足客户的需求。
fabe销售法的四个步骤FABE销售法是一种常用的销售技巧，它由四个步骤组成，分别是：特征（Feature）、优势（Advantage）、利益（Benefit）和抵消（Extinguish）。
一、特征（Feature）特征是指产品或服务的具体属性和特点。
在销售过程中，我们需要清楚地了解产品或服务的特征，并将其准确地传达给客户。
例如，如果我们销售的是一款电动车，那么它的特征可能包括电池寿命长、充电时间短、运行稳定等。
二、优势（Advantage）优势是指产品或服务相比竞争对手的独特之处和优势。
在销售过程中，我们需要明确产品或服务相比竞争对手的优势，并将其与客户的需求进行匹配。
例如，电动车的优势可以是零排放、低噪音、节能环保等。
三、利益（Benefit）利益是指产品或服务给客户带来的实际益处和价值。
在销售过程中，我们需要将产品或服务的特征和优势与客户的需求进行连接，清晰地告诉客户购买我们的产品或服务能够带来哪些利益。
例如，电动车的利益可以是节省燃料费用、保护环境、方便快捷等。
四、抵消（Extinguish）抵消是指在销售过程中解决客户的疑虑和担忧。
客户在购买产品或服务时往往会有一些疑虑和担忧，我们需要及时地回应并解决这些问题，以消除客户的顾虑。
例如，客户可能会担心电动车的续航里程不够远，我们可以通过介绍电池的容量和智能节能技术来解决这个问题。
通过使用FABE销售法，我们能够更好地与客户进行沟通和交流，将产品或服务的特征、优势、利益和抵消清晰地传达给客户，从而提高销售的效果。
下面是一些使用FABE销售法的实际案例：案例一：销售智能手机特征：5英寸高清屏幕、双摄像头、指纹解锁；优势：与其他品牌相比，我们的手机屏幕更清晰、摄像头更出色、解锁更安全；利益：购买我们的手机能够拍出更美丽的照片、观看更清晰的视频、保护个人隐私；抵消：我们的手机有专业的售后团队，能够及时解决任何问题。
案例二：销售健身器材特征：多功能健身机、可调节的阻力、折叠设计；优势：我们的健身机具有更多的功能、更灵活的调节、更便捷的存储；利益：购买我们的健身机能够进行全身锻炼、根据个人需求调整阻力、节省空间；抵消：我们的健身机质量可靠，提供长时间的保修服务。
在这行做久了，我经常会遇到这样的问题：“蓝海老师，XX东西应该怎么卖？”、“如何增加一个产品的销量？”当他们把产品的销售页面发给我之后，我看到：要么是产品的卖点没找对，要么是产品的利益点没说清楚，总之一句话：销售方法非常不专业。
大家知道，如果一个企业销售做不好，那企业就没有利润，如果企业没有利润，那什么都是假的。
今天，就跟大家分享一种十分专业、有效的销售方法：FABE法。
一．FABE法简介：FABE销售法，是一种既有效、可操作性又强的销售法。
它分为以下四个部分：F代表特征(Features)A代表优点(Advantages)B代表利益(Benefits)E代表证据(Evidences)我分别来说：F：特征(Features)是指产品的各种特征，特点，比如：产品名称、产地、材料、工艺、特性等等，比如：小米手机，配置骁龙4核处理器，采用1300万像素堆栈式摄像头等。
A：优点(Advantages)：是指产品通过特征，直接体现出来的优点，比如：小米手机因为有骁龙4核处理器，所以“小米手机就是快”；因为它有1300万像素摄像头，所以拍照很清晰。
B：利益(Benefits)是指产品的以上这些优点，能消费者带来什么具体的利益？还拿小米手机举例。
比如：小米手机因为速度快，所以打游戏不卡；因为它拍照很清晰，所以可以随时随地，想拍就拍。
E：证据(Evidence)是指各种背书（endorsement），比如：企业的实力展示、品牌故事、产品的技术报告、消费者的好评、买家晒的照片等等，通过这些背书，来提高消费者对于产品的信任，因为成交=80%信任+20%购买冲动，所以，利用各种证据来让消费者产生信任，是成交中非常重要的一环。
二．为什么要使用“FABE法”来销售？哈佛商学院研究发现，消费者在购买一种产品时，TA的心中会有一连串的问题，TA自己不一定能表达出来，因为这些问题都在TA的潜意识中，如果不解决，这些问题就会成为成交的障碍，因此，你想要让顾客成交，就必须先扫除这些障碍。
FABE销售法
FABE模式是由美国奥克拉荷大学企业管理博士、台湾中兴大学商学院院长郭昆漠总结出来的。
FABE推销法是非常典型的利益推销法，而且是非常具体、具有高度、可操作性很强的利益推销法。
它通过四个关键环节，极为巧妙地处理好了顾客关心的问题，从而顺利地实现产品的销售。
F代表特征(Features)
F代表特征(Features)：产品的特质、特性等最基本功能；以及它是如何用来满足我们的各种需要的。
例如从产品名称、产地、材料、工艺定位、特性等等方面深刻去挖掘这个产品的内在属性，找到差异
点。
特性，毫无疑问就是要自己品牌所独有的。
每一个产品都有其功能，否则就没有了存在的意义，这一点应是毋庸置疑的。
对一个产品的常规功能，许多推销人员也都有一定的认识。
但需要特别提醒的是：要深刻发掘自身产品的潜质，努力去找到
竞争对手和其他推销人员忽略的、没想到的特性。
当你给了顾客一个“情理之中，意料之外”的感觉时，下一步的工作就很容易展开了。
A代表优点(Advantages)
A代表由这特征所产生的优点(Advantages)：即(F)所列的商品特性究竟发挥了什么功能？是要向顾客证明“购买的理由”：同类产品相比较，列出比较优势；或者列出这个产品独特的地方。
可以直接，
间接去阐述。
例如：更管用、更高档、更温馨、更保险、更…
B代表利益(Benefits)
fabe销售推广流程图片
fabe销售推广流程图片
B代表这一优点能带给顾客的利益(Benefits)：即(A)商品的优势带给顾客的好处。
利益推销已成为推销的主流理念，一切以顾客利益为中心，通过强调顾客得到的利益、好处激发顾客的购买欲望。
这个
实际上是右脑销售法则时候特别强调的，用众多的形象词语来帮助消费者虚拟体验这个产品。
E代表证据(Evidence)
包括技术报告、顾客来信、报刊文章、照片、示范等，通过现场演示，相关证明文件，品牌
效应来印证刚才的一系列介绍。
所有作为“证据”的材料都应该具有足够的客观性、权威性、可靠性和可见证性。
总结
FABE法简单地说，就是在找出顾客最感兴趣的各种特征后，分析这一特征所产生的优点，找出这一优点能够带给顾客的利益，最后提出证据，通过这四个关键环节的销售模式，解答消费诉求，证实该产
品确能给顾客带来这些利益，极为巧妙的处理好顾客关心的问题，从而顺利实现产品的销售诉求。
2整理过程
首先列出商品特征
首先应该将商品的特征(F)详细的列出来，尤其要针对其属性，写出其具有优势的特点。
将这些特点列表比较。
表列特点时，应充分运用自己所拥有的知识，将产品属性尽可能详细地表示出来。
接着是商品的利益
也就是说，您所列的商品特征究竟发挥了什么功能对使用者能提供什么好处，在什么动机或背景下产生了新产品的观念，这些也要依据上述的商品的八个特征，详细的列出来。
第三个阶段是客户的利益
如果客户是零售店或批发商时，当然其利益可能有各种不同的形态。
但基本上，我们必须考虑商品的利益(A)是否能真正带给客户利益(B)也就是说，要结合商品的利益与客户所需要的利益。
最后保证满足消费者需要的证明
亦即证明书、样品、商品展示说明、录音录像带等。
客户心中的问题－－FABE的理论基础
了解了产品的卖点后，运用FABE法则，销售人员就能针对客户的需求，进行简洁、专业的产品介绍。
哈佛大学的营销学者们经过研究发现，在顾客心中有一连串的问题，这些问题不一定会被清晰的说出来，因为这些问题可能只存在于顾客的潜意识中。
虽然这样，这些问题都必须得到回答，否则就可能
失掉生意。
优秀的导购员应在演示中做好准备，以回答这些未被说明但十分关键的问题。
客户心中的6个问题：
①：“我为什么要听你讲？”
——销售人员一开始就要吸引住客户。
②：“这是什么？”
——应该从产品优点方面进行解释。
③：“那又怎么样？”
——“方太公司从事厨房事业已经12年了；‘那又怎么样？’方太公司是厨具行业的第一品牌；‘那又怎么样？’方太公司有遍布全国的售后服务网络。
”
关于问题的回答，需要解释这些优势能给顾客带来的利益，而且要使用顾客熟悉的用语。
④：“对我有什么好处？”
——人们购物是为了满足自己的需求，不是销售人员的需求。
⑤和⑥：“谁这样说的？还有谁买过？”
——除了导购人员，还应该有某位有声望的人说你的产品或服务确实像你说的一样好，以此打消顾客心中的疑虑，对购买风险的评估。
应该从权威性的购买者、证明方面介绍。
简单说，就是强调好处而非特点。
你必须回答以上6个问题，才能赢得顾客的心。
3句式
FABE原则
针对不同顾客的购买动机，把最符合顾客要求的商品利益，向顾客推介是最关键的，为此，最精确有效的办法，是利用特点(F)、功能(A)、好处(B)和证据(E)，其标准句式是：“因为（特点）……，从
而有（功能）……，对您而言（好处）……，你看（证据）……”。
特点(Feature)
“因为……”
特点，是描述商品的款式、技术参数、配置；
特点，是有形的，这意味着它可以被看到、尝到、摸到和闻到；
特点，是回答了“它是什么？”
功能(Advantage)
“从而有……”
功能，是解释了特点如何能被利用；
功能，是无形的，这意味着它不能被看到、尝到、摸到和闻到；
功能，回答了“它能做到什么……”
好处(Benefit)
“对您而言……”
好处，是将功能翻译成一个或几个的购买动机，即告诉顾客将如何满足他们的需求；
好处，是无形的：自豪感、自尊感、显示欲等；
好处，回答了“它能为顾客带来什么好处”。
证据(Evidence)
“你看……”
证据，是向顾客证实你所讲的好处；
证据，是有形的，可见、可信；
证据，回答了“怎么证明你讲的好处”。
4如何运用
从顾客分类和顾客心理入手
恰当使用“一个中心，两个基本法”。
“一个中心”是以顾客的利益为中心，并提供足够的证据。
“两个基本法”是灵活运用观察法和分析法。
3+3+3原则
3个提问（开放式与封闭式相结合）
“请问您购买该产品主要用来做什么？”
“请问还有什么具体要求？”
“请问您大体预算投资多少？”
3个注意事项
把握时间观念（时间成本）
投其所好（喜好什么）
给顾客一份意外的惊喜（赠品、一次技术澄清数码家庭规划）
3个掷地有声的推销点（应在何处挖掘？）
质量、款式、价格，售后附加价值等等。
按照FABE的销售技巧介绍及不使用该技巧的弊端首先，我们应该了解产品的卖点，然后运用FABE的法则针对顾客的需求，进行简洁、专业的产品介绍。
我们先要了解顾客的需求，即在介绍产品的时候，顾客关心的是什么，顾客心中有什么样的问题。
介绍冰箱产品
例如，以冰箱的省电作为卖点，按照FABE的销售技巧可以介绍为：
（特点）“你好，这款冰箱最大的特点是省电，它每天的用电才0.35度，也就是说3 天才用一度电。
”
（优势）“以前的冰箱每天用电都在1度以上，质量差一点可能每天耗电达到2度。
现在的冰箱耗电设计一般是1度左右。
你一比较就可以一天可以为你省多少的钱。
”
（利益）“假如0.8元一度电，一天可以省可以0.5元，一个月省15元。
就相当于省你的手机月租费了。
”
（证据）“这款冰箱为什么那么省电呢？”
（利用说明书）“你看它的输入功率是70瓦，就相当于一个电灯的功率。
这款冰箱用了最好的压缩机、最好的制冷剂、最优化的省电设计，所以它的输入功率小，所以它省电。
”（利用销售记录）“这款冰箱销量非常好，你可以看看我们的销售记录。
假如合适的话，我就帮你试一台机。
”
介绍空调产品
比如：
“我们这款空调产品因为采用了目前国际上最先进的也是我们公司的专利技术SQ节能技术，这会使得我们的产品比同类产品在达到同样效果的前提下节电58%。
”
在介绍产品的特色和优点时，最好不要超过三个，否则过多的特色和优点很难让客户留下清
晰的印象。
而且向客户介绍特色和优点一定要符合两大原则：
基于客户需求满足的原则，即介绍的特色和优点一定是要能够满足客户的需求的，否则再好的特色和优点也不会引起客户的兴趣。
基于竞争对手比较优势的原则，即物色和优点是一种比较优势，也就是说你的特色和优点一定是竞争对手所没有的或你比竞争对手做得更好的，否则就不是特色和优点，客户也不会产生兴趣和购买欲望。
介绍沙发
“先生，请你先看一下。
”
（特点）“我们这款沙发是真皮的。
”——真皮是沙发的属性，是一个客观现实。
（优势）“先生您坐上试试，它非常柔软。
”——柔软是真皮的某项作用。
（利益）“您坐上去是不是比较舒服？”——舒服是带给顾客的利益。
（证据）“今天上午有位先生，就是因为喜欢这一点，买了这款沙发，你看（拿过销售记录），这是销售的档案。
”——这里是采用的是顾客证据，证据对顾客的购买心理有很大的影响。
将这几句话连起来，顾客听起来会产生顺理成章的反应。
