心理咨询系列讲座之六：咨询会谈技术

浅谈心理咨询中会谈技巧的应用心理咨询中的会谈技巧是指在与咨询对象进行沟通和交流时，咨询师根据咨询对象的情感、思维和行为等特点，灵活运用各种技巧，以达到有效促进咨询过程和结果的目的。

下面将从咨询师的沟通与倾听技巧、非语言交流技巧和问题提问技巧三方面进行论述。

咨询师的沟通与倾听技巧在心理咨询中起着重要的作用。

沟通是指信息的传递和理解过程，而倾听则是指在沟通中接收、理解和回应咨询对象的信息。

咨询师应该通过积极主动地展示兴趣、关注和理解咨询对象的言辞和非言辞，来表达自己对咨询对象的关注和重视。

咨询师需要保持积极的沟通姿态，以尊重并接纳咨询对象的情感和观点，有效地与咨询对象建立和谐、信任的关系。

在倾听技巧方面，咨询师应该注意运用肯定性回应、共情和澄清等技巧，以帮助咨询对象更好地表达自己的感受和需求，同时增加咨询对象的自尊和自信，进而促进问题的解决。

问题提问技巧也是心理咨询中的重要组成部分。

问题提问是指咨询师在与咨询对象的交流过程中，灵活地运用提问技巧，通过问问题来引导咨询对象思考和探索自己的问题和解决办法。

咨询师可以根据咨询对象的表达和需求，运用开放性问题、封闭性问题和反射性问题等各种问题类型，以便更好地了解咨询对象的问题和困惑，并且帮助咨询对象自我认知和自我调整。

咨询师在提问时应该注意问题的准确性和适当性，尽量避免提问过多或无效果的问题，以免干扰和破坏咨询的进行。

心理咨询中的会谈技巧对于咨询师与咨询对象之间的有效沟通和交流起着重要的促进作用。

咨询师应该善于灵活运用各种技巧，以提高咨询对象的参与度和合作度，增加咨询过程的效果和结果。

只有通过良好的沟通和交流，咨询师才能更好地理解和解决咨询对象的问题和困惑，使其重获内心的平衡和健康。

对于学校心理辅导人员来说,每一次辅导都是一次会谈,并通过会谈来达到影响和帮助来访者的目的。

有效的会谈需要成熟的专业技术和高超的交流技巧，因此要提高辅导效果,就必须掌握会谈技术和交流技巧。

一、心理咨询的会谈概述会谈是两个或两个以上的人之间的信息交流,它是心理咨询与辅导的基本形式和手段。

会谈的信息交流可分作两个方面来讨论:其一是信息的性质，其二是信息的传递方式。

会谈中的信息主要有两种:一是认知性的，二是情绪情感性的。

认知性信息主要包括事实、行为、观点、意见等.可以称之为内容;情感性信息主要包括心理感受、情绪、情感等,其共同特点是体验。

信息传递的方式也有两种:言语的和非言语的。

作为咨询与辅导人员在辅导过程中所做的事主要有两方面:一方面是接收、理解来访者的认知性信息和情感性信息;另一方面,对此做出反应，即发出言语信息和非言语信息。

会谈不仅仅是交流信息的过程,还是心理辅导者与来访者双方建立起具有特殊意义的人际关系的过程。

二、心理咨询的会谈技术在心理咨询过程中，主要运用以下会谈技术：（一）倾听1. 倾听的内涵倾听是咨询会谈的最基本技术。

心理辅导者主要是运用听来开始咨询过程的.细心倾听能更有效地了解来访者存在的心理问题及内心世界缩短双方的心理距离。

因此.细心倾听是建立良好关系的决定因素，甚至可以说倾听本身就是一种治疗。

有时，对某些寻求理解、安慰和宣泄的来访者而言，如果辅导者能充当一个良好的听众可能就已经足够.此时倾听便具有帮助和辅导的效果。

2. 倾听的技术要领在心理咨询中，使用倾听技术通常有如下要求：（1）倾听应有一个框架这一般包括三个方面:一是来访者的经历，即到底发生了什么事，如谈到无缘无故被老师、家长或其他人批评了一顿，这就是他的经历;二是来访者的情绪.，如谈到受批评后心里感到委屈，还有些愤怒；三是来访者的行为，如他谈到当时想不通,忍不住与老师顶了几句等。

（2）倾听与关注相结合.倾听不仅要理解来访者的言语信息，包括表层含义和深层含义，或者说字面之意与言外之音，还要关注、留意他的非言语信息，要深入到来访者的内心世界，细心注意他的所思所想、所作所为，注意他如何表达自己的问题,如何谈论自己及与他人的关系，如何对所遇到的问题做出反应。

心理咨询谈话技术
心理咨询谈话技术包括多种不同的技巧和方法，以下是其中一些常用的技术：
1.倾听技术：倾听是心理咨询中最基本的技术之一，咨询师需要积极倾听来访者的陈述，表达对来访者问题的关注和理解。

倾听技术包括：主动倾听、反映倾听、理解倾听和情感倾听等。

2.引导技术：引导技术是咨询师通过提出问题和建议，引导来访者思考和探索自己的问题，进一步理解和解决自己的问题。

引导技术包括：开放式提问、封闭式提问、引导式提问等。

3.解释技术：解释技术是咨询师根据自己的专业知识和经验，对来访者的问题进行解释和说明，帮助来访者更好地理解和认识自己的问题，从而找到解决问题的方法。

解释技术包括：理论解释、经验解释、案例解释等。

4.反映技术：反映技术是咨询师将来访者的陈述和情感反应进行反馈和重述，以帮助来访者更好地理解和认识自己的情感和体验。

反映技术包括：情感反映、内容反映、认知反映等。

5.沟通技术：沟通技术是咨询师通过清晰、明确、具体的语言，与来访者进行有效的沟通和交流，以达到解决问题的目的。

沟通技术包括：正面沟通、负面沟通、暗示性沟通等。

6.支持技术：支持技术是咨询师通过给予来访者鼓励、支持、信任和支持，增强来访者的信心和动力，促进来访者的积极改变和成长。

支持技术包括：积极支持、情感支持、认知支持等。

7.引导想象技术：引导想象技术是咨询师通过引导来访者想象和创造自己的情境和经验，以帮助来访者改变自己的思考方式和行为模式。

引导想象技术包括：想象治疗、意象引导等。

这些心理咨询谈话技术可以根据具体情况进行灵活运用，咨询师需要根据来访者的特点和问题选择合适的谈话技术和方法，以达到解决问题的目的。

浅谈心理咨询中会谈技巧的应用心理咨询中的会谈技巧是心理咨询师必须掌握的重要技能之一。

在心理咨询中，咨询师需要通过与当事人的会谈，建立信任关系，了解当事人的内心需求，帮助其解决心理问题。

会谈技巧直接关系到心理咨询的效果和质量。

下面将从各个方面浅谈心理咨询中会谈技巧的应用。

一、倾听倾听是心理咨询中最基本的技巧之一。

倾听不仅仅是简单地听到当事人讲话，更重要的是理解和接纳。

心理咨询师需要用心倾听当事人的每一个细节，包括言语和非言语。

当事人往往通过言语和身体语言表达出内心的矛盾和冲突，倾听能够帮助咨询师更好地了解当事人的内心需求。

在倾听的过程中，咨询师应该克制自己的情绪和态度，给予当事人足够的尊重和关怀，营造良好的沟通氛围。

三、提问技巧提问技巧是心理咨询中非常重要的一环。

通过恰当的提问，心理咨询师可以更好地了解当事人的问题和需求，引导其主动面对问题，促进其内心的成长和发展。

在提问的过程中，咨询师需要避免过于直接的问题，以免引起当事人的抵触情绪。

相反，应该通过开放性问题和间接性问题，引导当事人自我探索，并在必要时给予适当的提示和指导。

提问技巧需要咨询师不断的实践和总结，才能在实践中得到最佳的应用效果。

四、情绪管理在心理咨询中，情绪管理是咨询师必须要具备的一项技能。

咨询师需要时刻关注自己和当事人的情绪变化，灵活调节以保持一种平和和谐的状态，使当事人感到被理解和信任。

当事人通常处于情绪激动或焦虑的状态，需要咨询师通过情绪管理技巧，使双方的情绪得到平衡和舒缓，进而更好地开展沟通和会谈。

情绪管理也需要咨询师维持良好的心理健康状态，以保证咨询师在工作中能够正常发挥专业作用。

五、目标导向心理咨询中，咨询师需要明确目标导向，即在会谈中做好目标的设定和达成，帮助当事人摆脱心理困境，实现内心的平衡和成长。

目标导向是咨询师必须要具备的一种技能，需要咨询师具备一定的专业知识和丰富的实践经验，使其能够明确当事人的需求和问题所在，通过恰当的方法和技巧，帮助当事人实现目标的达成。

第八章心理咨询中的会谈技术会谈是心理咨询（门诊咨询和现场咨询）的主要形式。

会谈的咨询和治疗的基形式和手段。

在心理咨询工作中，咨询者一般都很重视会谈技术，认为它是一种必须掌握的专业技能，对于咨询的成败起着至关重要的作用。

第一节会谈概述一、什么是会谈从外行人的角度看，会谈似乎是件轻而易举的事。

会谈不就是谈话吗？谈话的能力谁没有?其实，事情远不是这么简单。

咨询会谈是一种特殊的会谈，它必须能够有效地促成来访者的良性改变。

因此，咨询和治疗者应该是懂得会谈的道理，会娴熟运用会谈技巧的专家。

有位美国记者开玩笑地说，心理医生为什么仅靠微笑、点头就能挣大钱，就是因为他们知道在什么时候微笑、点头!这话虽有点刻薄和言过其实，倒也有几分道理。

1、含义：会谈是指两个人或多个人为达到某种目的而在彼此之间进行的一种以对话为主的交流。

咨询性会谈是指咨询者与来访者之间进行的会谈。

2、意义：在心理治疗工作中，人们很重视会谈技术。

有人说高超的会谈技术是与生俱来的，也有人说是后天习得的；有人说这是一种艺术，也有人说这是一门科学。

无论怎样说，会谈都是包含有许多知识、技巧的一门学问，值得专业工作者去学习和钻研。

每个人都有过会谈的经历，但心理咨询中的会谈，亦即咨询性会谈要比日常生活中的会谈复杂得多。

因为咨询者的会谈对象（来访者）有着形形色色的心理问题或心理障碍，咨询者必须在不太长的时间内通过与来访者之间的言语和非言语互动，去发现错综复杂的心理问题背后的根源，并最终帮助来访者解决心理问题，增进心身健康，提高适应环境能力，促进个性发展与潜能发挥。

二、咨询性会谈的特点(1)会谈的目的是为了达到咨询目标。

(2)共情、积极关注、尊重与温暖、真诚、具体化、即时化和对峙等影响咨询关系的因素（亦即咨询特质）都是通过会谈发挥作用的。

(3)咨询者在会谈中起主导作用。

(4)会谈的技术既体现出咨询者个人的风格，也与咨询者所依据的咨询理论有关。

三、咨询性会谈的主要类型根据会谈的目的和功能，可以将会谈划分为诊断（或评估）型会谈和解决问题型会谈1．诊断（或评估）型会谈它通常在会谈的初期进行，一般占用一次会谈即可，有时咨询者需要更多时间来了解来访者。

咨询原理与会话技术一什么是心理咨询 心理咨询是运用心理 学的知识.理论和技 术；通过咨询者与求询 者的协商•交谈和指导 过程，提供可行性建 议；针对正常人或轻度 心理障碍者的各种适 应和发展问第一部分总论心理咨询题，帮助求询者进行探讨和研究；从而达到自立自强，增进健康水平提高生活质量的目的。

二心理咨询的基本特征1 •心理咨询解决的是来询者心理或精神方面存在的问题，而不是帮助他们处理生活中的具体问题。

2. 心理咨询是一种职业化的助人行为，而不是一般的帮助活动。

3. 心理咨询强调良好的人际关系氛围。

4. 来询者不希望将咨询内容和咨询关系公开化，咨询者有责任为来询者保守秘密，这是咨询者职业道德要求必须遵守的原则。

5. 咨询是一种学习和人格成长的过程。

6. 心理咨询是来访者的自愿行为。

三心理咨询的模式一般认为，心理咨询主要包括四种模式：发展模式•教育模式•社会影响模式和医学模式。

而学校心理咨询主要有两种模式：（一）发展模式1 •发展模式含义指学校心理咨询应当遵循个体心理发展的一般规律，针对学生在不同发展阶段所面临的任务•矛盾和个别差异，促使其心理矛盾得到妥善解决，心理潜能得到有效发挥，个性品质实现和谐发展，发展任务得以顺利完成。

2.发展模式特征(1) 发展模式不仅在一个时间横断面上要了解学生心理发展的性质与状态, 更强调在时间延续线上考查学生心理发展的潜力与水平。

(2) 发展模式注意对学生发展障碍的早期发现和预防，尤其重视心理危机的早期发现和干预。

(3) 发展模式试图使学生在日常生活情境中就能从教师• 家长等成年人那里获得科学的辅导和帮助。

（二）教育模式1 •教育模式含义也称“指导模式”，指咨询者在全面了解学生素质.专长.兴趣. 性格和其他人格特质的基础上，对来询学生学习.适应•升学• 就业等方面问题所进行的综合性指导。

2. 教育模式的特征(1)教育模式强调来询学生的稳定特征(如遗传因素. 智能.经验.人格特质.行为习惯等)对当前行为的影响。

心理咨询与辅导中的会谈技术心理咨询与辅导中的会谈技术会谈是两个或两个以上的人之间的信息交流，会谈是心理咨询与辅导的基本形式和手段。

会谈的信息交流可分作两个方面来讨论：其一是信息的性质，其二是信息的传递方式。

会谈中的信息主要有两种：一是认知性的，一是情绪情感性的。

认知性信息主要包括事实、行为、观点、意见等，可以称之为内容。

情感性信息主要包括心理感受、情绪、情感等，其共同特点是体验。

信息传递的方式也有两种：言语的和非言语的。

作为咨询与辅导人员在辅导过程中所做的事主要是两方面，一方面是接收、理解来访求助者的认知性信息和情感性信息，另一方面是对此作出反应，即发出言语信息和非言语信息。

会谈不仅仅是交流信息，还是会谈双方一种具有特殊意义的人际关系。

对于心理咨询与辅导人员来访，每一次辅导都是一次会谈，并通过会谈来达到影响和帮助来访者的目的。

有效的会谈是需要技巧的，所以要提高辅导效果，就必须要掌握会谈技术和技巧。

(一)倾听的技术倾听并不是简单地听，它是全身心投入，专注地听。

辅导员对当事人的谈话不仅仅是听听而已，还要借助各种技巧，真正听出对方所讲的事实，所体验的情感，所持有的态度。

倾听的习惯和态度比倾听的技巧和技术更重要。

因为在现实生活中，有很多人愿意说不愿意听，习惯于说不习惯听。

倾听时应注意以下技巧：1.充分运用开放性提问在倾听时，通常使用什么、怎样、为什么等词语发问，让来访者对有关问题、事件作出较为详尽的反应，这就是开放性提问，这样的提问会引出当事人对某些问题、思想、情感等的详细说明。

在使用开放性提问时，应重视把它建立在良好的辅导关系上，只有当事人对辅导员的信任，他才会在提问时作更多的回答。

另外要注意问句的方式、语调，不能太生硬或随意。

2.恰当运用封闭性问题这类提问的特征是以是不是、对不对、有没有、行不行、要不要等词语发问，让来访者对有关问题作是或否的简短回答。

辅导员使用这种封闭性的提问，可以收集信息，澄清事实真相，验证结论与推测，缩小讨论范围，适当中止叙述等等。

浅谈心理咨询中会谈技巧的应用心理咨询是帮助个体通过和心理咨询师的对话，解决心理问题、实现个人成长和发展的过程。

会谈技巧是心理咨询师在开展咨询过程中运用的沟通艺术，它包括积极倾听、展示认同、提问、反馈等技巧。

在心理咨询中，会谈技巧的应用对于建立和谐的咨询关系，有效支持个体的自我探索和发展至关重要。

积极倾听是心理咨询中重要的会谈技巧之一。

积极倾听是指以真诚的态度倾听个体的言语和情感表达，给予充分的关注和尊重。

在咨询过程中，心理咨询师通过眼神接触、肢体语言以及口头肯定等方式，向个体传递出自己的理解和关心。

还需要注意避免打断个体的发言，以及对个体表达的内容进行主观评价。

通过积极倾听，心理咨询师能够建立起与个体的信任和共鸣，为进一步的咨询工作奠定基础。

展示认同是支持个体的重要会谈技巧之一。

展示认同是指心理咨询师以肯定、鼓励的态度，接纳个体的内心体验和情感表达。

在咨询过程中，心理咨询师可以通过肢体语言、回应和反馈等方式，表达出自己对个体的支持和理解。

当个体表达出自己的困惑和挫败感时，心理咨询师可以用肯定和鼓励的语言，告诉个体他们的感受是正常和被理解的。

展示认同不仅能够帮助个体减轻负面情绪，还能够增强个体的自信心和积极情绪，促进个体的成长和发展。

提问是心理咨询中实施有效沟通的重要手段之一。

提问是指心理咨询师通过提出问题，引导个体更深入地思考和探索自己的内心世界。

在咨询过程中，心理咨询师可以采用开放性问题和封闭性问题等不同形式的提问方式，让个体更好地表达自己的想法和感受。

当个体表达出自己的矛盾和困惑时，心理咨询师可以提出问题，引导个体思考问题的原因和解决办法。

通过提问，心理咨询师能够促使个体进行深入思考，进一步了解个体的内心世界并协助个体找到解决问题和成长发展的方法。

浅谈心理咨询中会谈技巧的应用心理咨询是一种专业的帮助人们解决内心问题的技术和谈话形式。

心理咨询师在与客户进行会谈时，需要灵活应用技巧，以实现有效的沟通和解决问题。

下面是几种心理咨询中会谈技巧的应用。

1. 同理心的应用同理心是一种对他人感受的共情和体谅。

在心理咨询中，同理心是非常重要的，它可以让咨询师更好地理解和体察客户的感受，从而更好地引导咨询过程。

当客户打开时，咨询师建议使用开放问题和非判断性的沟通方式，以便更多地获取客户的信息。

然后，通过使用“我注意到你说……”这类语句，来确认自己的理解，告诉客户自己理解了他们的感受，以表达同理心。

同理心的应用有助于增强客户的信任感和接受感，有利于咨询师与客户之间的信任关系的形成。

2. 多重反映技巧的应用多重反映技巧是指心理咨询中的一种技巧，即通过反射客户自我描述和体验的内容，并在其体验的基础上从不同角度加深事件的理解，进而达到更深入的思考和解决问题的目的。

多重反应技巧可以有效帮助客户从新的角度看待现象，了解自己，并探讨如何改变自己的态度和行为。

例如，当客户抱怨家人不理解自己时，咨询师可以这样反应说：“你认为你的家人你有误解吗？”然后进一步追问“如何证明你家人有误解？你会怎样做？”这种技巧可以促进客户深入思考，相信自己的判断力，进一步强化改变自己的决心。

3. 非语言暗示的应用固然言语非常重要，语音、肢体、面部表情以及身体姿势也是非常重要的非语言暗示。

当客户在会谈中避免眼神交流、插手、吞咽口水时，这就暗示着客户内心的忧虑和紧张。

咨询师应该关注客户的非语言暗示并与客户沟通。

4. 积极倾听的应用积极倾听是指在对话中，为了充分理解他人的意图而用心倾听，并以思考的方式回应所听到的内容的技巧。

心理咨询师要发挥主动听取、保持专注、充分理解和反思的能力来达到积极倾听。

当咨询师关注和理解客户的心情时，可以通过一些提问和情感深入探讨问题，或许可以帮助客户更好地认识自己的内在想法和需求，进而得到解决。

浅谈心理咨询中会谈技巧的应用心理咨询的核心是客户和心理咨询师之间的沟通，而会谈技巧则是心理咨询师必备的能力之一。

会谈技巧的应用不仅能够促进客户与心理咨询师之间的沟通，也能够帮助心理咨询师更好地理解和辅导客户。

一、主动倾听和发问主动倾听是心理咨询师与客户保持良好沟通的基础。

在整个谈话中，心理咨询师应该全神贯注，专注于客户说话的内容，避免干扰和打断。

在客户谈话时，心理咨询师应该注重身体语言和语气的变化，积极引导客户表达内心的感受和体验。

发问是心理咨询师引导客户向内探索的有效方法之一。

心理咨询师可以通过开放性问题和封闭性问题来引导客户思考和表达自己的感受、想法和行动计划。

开放性问题可以启发客户思考和表达，如：“能否告诉我你对于这个问题的感受是什么？”、“你觉得这个问题和你的人生规划有什么联系？”；封闭性问题可以帮助客户更直接地回答问题，如：“你是怎么想的？”、“你最近有没有做出任何改变？”。

二、反馈和确认反馈是心理咨询师在客户谈话中发出的一个概括性信息，用来传达心理咨询师对于客户表述内容的理解。

反馈可以使客户更清楚地理解自己的感受和想法，并且可以帮助心理咨询师更好地把握客户的情感状态和需求。

心理咨询师可以通过情感反馈、内容反馈、激励性反馈等多种反馈方式来加强与客户之间的沟通和信任。

三、倡导积极思考和行动倡导积极思考和行动是心理咨询师的重要职责之一。

心理咨询师可以通过认可客户的优势和支持客户的成长方式来鼓励客户积极思考和行动。

心理咨询师还可以帮助客户制定目标和行动计划，并且监督和鼓励客户完成计划。

综上所述，会谈技巧是心理咨询师必备的重要能力之一。

心理咨询师应该注重主动倾听和发问、反馈和确认，倡导积极思考和行动等多个方面的技巧应用。

只有这样，心理咨询师才能更好地促进客户的沟通和合作，实现客户的心理健康和成长。