人员招聘与录用管理实务
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人员招聘与培训实务1、内部招聘的优势有()。
A. 激励员工士气B. 控制人员流失率C. 提高员工忠诚度D. 保障企业稳定性E. 节约招聘成本正确答案:A B C D E2、美国学者利文森于1978年提出了职业生涯“六个阶段说”,将16-59岁划分为六个阶段,其中,多数人离开父母,争取独立自主,力求找到工作,实现经济上的自我支持是在( )。
A. 成年期B. 拔根期C. 过渡期D. 安定期正确答案:B3、员工发展计划是组织提高员工整体素质、培养群体人才的有效措施,但对组织开发潜在人才、留住优秀人才无益。
A. 是B. 否正确答案:B4、根据“需、位、愿”准则展开全员培训,是合理认识培训的作用的结果,也是目前解决与培训相关的问题的最佳措施。
A. 是B. 否正确答案:A5、著名管理学家泽易(Zey)认为师徒关系在不同阶段具有不同功能,其中,传授工作技巧,培养技能与管理能力,处理好工作关系属于( ) 功能。
A. 第一阶段,指导B. 第二阶段,心理咨询C. 第三阶段,调解D. 第四阶段,提拔正确答案:A6、在组织的运营过程中,人力资源的供需均衡是常态。
A. 是B. 否正确答案:B7、职业生涯管理是员工与组织双向的职业活动。
A. 是B. 否正确答案:A8、通过参考同行业的其他组织在培训开发方面预算的历史数据来作出预算的方法是()。
A. 比例确定法B. 比较预算法C. 人均预算法D. 推算法正确答案:B9、培训内容的一致性可以保证培训方案的有序进行,并在规定时间内完成任务。
A. 是B. 否正确答案:A10、组织的外部环境因素不包括()。
A. 组织未来发展战略B. 经济C. 政治D. 文化正确答案:A11、总结性人员分析可以得出高绩效或低绩效背后的原因。
A. 是B. 否正确答案:B12、员工培训只包括基本知识技能和专业知识技能的培训。
A. 是B. 否正确答案:B13、有效的甄选会花更多金钱和大量的时间。
A. 是B. 否正确答案:B14、搜集培训需求信息的方法有()。
主要根据自己的经验,评定应聘者的观点是否合理、逻辑是否严密。
在非标准化笔试中,招聘人员的评定具有较强的主观性。
÷【教师】组织学生以小组为单位,讨论以下问题:下述试题属于非标准化笔试题吗?为什么?(1)列举初创型企业和成熟型企业经营管理的三个差异。
(2)结合个人经验,谈谈你对优质服务的理解。
(3)你认为本行业当前面临哪些机遇和就戡?(4)试回答员工离职手续的办理步骤。
⅜【学生】思考、讨论、每组派代表主动回答问题⅜【教师】总结学生的回答,讲解新知(二)笔试的注意事项借助笔试甄选员工,应注意以下事项:(1)设计的题目既要能考查应聘者的知识和技能,又要能反谢以招聘岗位的工作内容和任职资格。
此外,笔试题的难度应适中,过难或过易都会影响笔试结果的有效性.⅜【释疑解惑】选择题、判断题、填空题、简答题适合用来考查应聘者的专业知识水平,论述题适合用来考查应聘者的理解能力、表达能力、逻辑思维能力,案例分析题适合用来考查应聘者的认知能力、分析能力、思辨能力等。
企业应根据拟招聘岗位的要求明确笔试的目的,并结合具体情况确定题型。
(2)各道笔试题的分值要与考/内容和试题的难度相匹配。
若分值分配得不合理,则最后的总分数难以有效反映应聘者的真实水平.(3)阅卷人在阅卷时,要保持客观、公正。
此外,企业应建立严格的成绩复核制度和笔试违规处理制度。
(三)笔试的优缺点笔试的优点有:①可同时对大批应聘者进行测试,效率较高,成本较低;②笔试结果相对客观、公正;③给应聘者带来的心理压力较小,有利于其正常发挥;④测试内容多样,有利于对应聘者进行多方面考查。
笔试的缺点有:①无法考查应聘者的品德、工作态度、语言表达能力、应变能力、实际操作能力等;②无法筛选出"高分j氐能”的应聘者;I③容易出现舞弊嫄。
三、面试⅜【教师】提出问题:你们参加过面试吗?如果参加过,分享一下你的面试,得.+【学生】思考、主动回答问题(5)多听少说。
(6)除了要倾听应聘者的回答外,还要观察应聘者的肢体语言、语速、语调等,善于从中发现应聘者的个性特征.……(具体内容详见教材)⅜【教师】组织学生以小组为单位,讨论以下问题:问题一:"当你接受一项很难完成的任务时,你会感到害怕吗?""你经常提出建设性的意见吗?""你不介意出差,对吗?"这三个问题是否适合在面试中提?为什么?问题二:在某次面试中,应聘者出现了以下行为:①与面试官直接进行目光接触;②避开面试官的目光;③时不时地搔头;④咬嘴唇;⑤双臂交叉在胸前;⑥鼻孔张大;⑦手抖;⑧身体前倾;⑨驼背坐着;⑩坐姿笔直。
国家开放大学人力资源管理《人员招聘与培训实务》形考任务1参考答案形考任务一(一)案例问答题(100分)答题:1.从SX公司公司的招聘过程中,你认为员工招聘有何重要意义?答:首先:它关系到企业的生存和发展。
其次:它是确保员工队伍良好素质的基础。
再次:它也是提高企业效益的关键。
2.公司的人员招聘主要考察候选人哪些方面的素质?答:通过对案例的阅读,在面试的整个过程中都显示出SX公司对员工观察力的高度要求,观察作为一种基础,十分有助SX公司的将来发展。
首先在第一环节中,自我介绍并不是单纯的只是为了让考官认识求职者,更是让竞争的这些求职人员相互了解。
正所谓知己知彼,百战不怠,因为在被正式录取后,竞争是无法避免的,所以任何一个员工应具备观察的能力,清楚自身处境,从而作出相应的应对措施。
这一思想也贯穿了整个面试之中。
在方案介绍环节,当一组队长口述其方案时,另一对人竟事不关己,豪不关心。
而考官所问的问题正是想提醒候选人关注对手的方案是多么重要的事,因为对比,才会更好了解自己的不足,同时更可以向别人学习他们好的方法。
同时,考官在面试过程中更是不只一次提醒大家对周围环境观察的重视。
考官曾在黑板上写到“资源是有限的,资源是无限的”,暗示着我们应该通过对有限资源的观察来使其发挥无限的作用。
SX公司也很看重人员的创新能力。
首先考官的提问和面试方式本身就突破常规,打破了求职者事先的安排,此次是面试更是团队之间的合作。
创新的精神有助于企业更好的开拓市场,发觉潜在的客户。
人员的综合分析能力也很重要。
考官在面试后期间断无奈的说“我尽力了”。
在整个面试过程中,候选人未能对主考官所做的面试环节和问题没有作出很好的理解和判断,导致错失了很多被挖掘其才能的良机。
比如在产品销售阶段,两组人选同样商品是必然存在竞争的。
然而,他们都对考官中途所发布的信息无动于衷。
这也证明候选人缺乏一种对当前环境信息的一种应有的敏锐度。
3.为什么SX公司公司要采取面试等一系列心理测试方法?答:心理测试是通过一系列科学的方法将人的某些心理特征数量话,以此衡量个体心理素质水平、个体行为和个体心理差异的一种心理学测量方法。
人力资源管理专业知识与实务人力资源管理是一门涉及人员招聘、培训、绩效评估、薪资福利等方面的专业知识与实务。
在现代企业中,人力资源管理发挥着重要的作用,对于企业的发展起着至关重要的作用。
人力资源管理专业知识与实务包括人员招聘方面的内容。
招聘是企业获取合适人才的重要环节。
在招聘过程中,人力资源管理者需要根据企业需求制定招聘计划、发布招聘信息、筛选简历、安排面试等。
同时,人力资源管理者还需要对应聘者进行综合评估,包括考察其专业能力、沟通能力、团队合作能力等等,以确保招聘到适合的人才。
人力资源管理专业知识与实务还包括培训与发展方面的内容。
培训是提升员工能力和素质的重要手段。
人力资源管理者需要根据企业的发展需求和员工的个人发展需求,制定培训计划并组织实施。
培训内容可以包括岗位培训、技能培训、领导力培训等,以提高员工的综合素质和能力。
人力资源管理专业知识与实务还涉及到绩效评估方面的内容。
绩效评估是评估员工工作表现的重要手段,可以帮助企业了解员工的工作能力和工作态度。
人力资源管理者需要制定合理的绩效评估指标和评估方法,对员工进行绩效评估,并根据评估结果制定相应的奖励和激励措施。
薪资福利也是人力资源管理专业知识与实务中的重要内容。
薪资福利是激励员工的重要手段,能够吸引和留住人才。
人力资源管理者需要根据企业的财务状况和员工的价值,制定合理的薪资福利制度,并及时做好薪资调整和福利待遇的管理工作。
人力资源管理专业知识与实务在现代企业中起着重要的作用。
通过合理的人力资源管理,企业可以招聘到合适的人才,提升员工的能力和素质,激励员工的工作积极性,从而推动企业的发展。
因此,掌握人力资源管理专业知识与实务对于从事人力资源管理工作的人来说是非常重要的。
XXX人力资源管理《人员招聘与培训实务》形考任务1参考答案XXX人力资源管理《人员招聘与培训实务》形考任务1参考答案形考任务一(一)案例问答题(100分)XXX招聘实录宽敞肃静的会议室里,人头攒动,《21世纪人才报》为XXX举办的招聘会正在这里举行。
一进大厅就可以看到醒目的条幅:“XXX招聘专场”,经过简单的时间安排介绍,招聘会正式开始了。
主考官经过一小时的单独面谈后,大家都聚集在大会议室内。
正式的现场模拟活动启动。
第一回合:简介当记者踏进会议室时,活动已经开始。
坐在会议室里大概有20个应聘者,他们正在进行着自我介绍,每个人以最简短的语言介绍自己,结束以后,主考官提出一个问题:“介绍完后,谁能记住其中三个人的名字?”这个时候,只有两个人举手,然后把三个人的名字报了出来。
“谁能记住两个?”此时又有三个人举手。
“谁能记住其中五个?”没有人再把手举起来。
这一回合就结束了。
但是记者却深深地被主考官吸引住了。
这似乎不像是老调重弹的面试方式,其中充满了各种的杀机,关键要看招聘者是否有这样的素质。
也许自我介绍是很多场合下使用的一种方式,但是又有多少人会记着适才那小我说了什么,只是一心想着自己如何介绍自己更出色和吸引人。
却不想,主考官要的就是这些反应。
第二回合:组织团队当记者还在感叹不已的时候,下个环节又开始了。
这个回合是要看大家的合作合作能力。
这个时候,大家被分为两组,在规定时间内,每个组要为自己的团队起一个名字,选一个队长,为自己谱一曲队歌,还要定出自己队伍的口号。
看似简单的工作,却要甄别每个组合作的能力。
这种游戏似乎让每个在场的人又回到了童年时代。
第一小组有两个女生,第二组是清一色男生。
第一组按照分工,开始了行动,先是选出自己的团队的领导,然后讨论团队的名字,完全忘记了自己这个团队的人是来跟自己竞争职位的,而是融在了一起。
一切定论后,开始探讨自己的队歌和口号。
为了能够让自己的队歌和口号更动人,这个组的队长先让一个人负责开始思考,口号大家一起来商谈。
人员招聘与培训实务形考任务5一、公司人员招聘的概述在当今竞争激烈的商业环境下,公司的成功与否在很大程度上取决于其人员的素质和能力。
人员招聘成为了公司重要的战略决策之一。
招聘是指企业为了适应市场需求或者规模扩大,需要增加人员时,为吸引、选拔和录用适合岗位的员工的一种活动。
在人员招聘过程中,公司需要考虑到职位的需求、员工的素质和能力、招聘渠道等一系列问题。
只有通过科学、合理的招聘活动,公司才能最大限度地提高员工的素质,从而为企业的发展保驾护航。
二、人员招聘的流程1. 确定招聘需求公司需要对自身的发展战略和市场需求进行深入分析,确定招聘的岗位和人数。
这一步是招聘流程的基础,只有确定了招聘的需求,才能有针对性地开展后续的招聘活动。
2. 制定招聘计划根据招聘需求,公司需要制定招聘计划,包括确定招聘渠道、招聘时间、招聘方式等。
招聘计划的制定应当充分考虑到招聘活动的成本、效率和效果,确保招聘活动的顺利进行。
3. 招聘渠道的选择根据不同的岗位和需求,公司可以选择不同的招聘渠道,包括线上招聘评台、校园招聘、猎头公司等。
选择适合自身需求的招聘渠道是成功招聘的关键之一。
4. 招聘人员的选拔一般来说,招聘的选拔流程包括简历筛选、笔试、面试等环节。
公司需要根据岗位的要求和员工的素质,合理设计并严格执行选拔流程,确保最终录用的员工能够胜任工作。
5. 形成录用公司需要向被录用的员工发出录用通知,并与员工签订劳动合同。
公司还需要为员工进行入职培训,确保员工对公司的文化、制度和工作内容有全面的了解。
三、人员培训的重要性人员培训是指公司为员工提供相关的知识、技能和态度的一种活动。
在当今快速发展的商业环境下,员工的知识更新和技能提升是企业持续发展的关键。
人员培训成为了公司的重要战略投资之一。
通过有效的培训,不仅可以提高员工的能力和素质,还可以增强员工对公司的归属感和忠诚度,促进公司的稳定和持续发展。
四、人员培训的内容和方式1. 内容人员培训的内容主要包括技术技能培训、岗位能力培训、管理能力培训等。
多选题人力资源供过于求的应对措施有()。
A.实行无薪假期B.提前退休C.辞退D.停止人员补充E.按工作量计算薪酬答案:店名单选题在甄选过程中,笔试或面试一般是在哪个步骤之后?()A.个人简历筛选B.背景调查C.其他测试D.评估中心单选题让应聘者根据一个或一组图形或文字材料编造出一一个完整故事的测试方法被称为()。
A.联想法B.构造法C.完成法D.表达法单选题在招聘流程的()阶段,要依据选择的结果作出录用决策并进行安置。
A.招募B.甄选C.录用D.评估单选题在进行人力资源需求预测时,只考虑某一种因素,而忽略其他因素影响的方法是()。
A.比例趋势预测法B. -元线性回归预测法C. 劳动定额预测法D.经济计量模型预测法单选题招聘流程中,选拔阶段又叫作()。
A.招募阶段。
B.甄选阶段C. 录用阶段D. 评估阶段单选题人们常传诵的我国古代萧何月下追韩信的故事,说明了人力资源管理哪项工作的重要性?()A.招聘和选拔B.员工培训C.绩效考核D.薪酬管理单选题人力资源部门负责人最首要的工作是组织制定招聘面试规范,包括组织宣传简介、组织人事政策、面试评价表等,中,()最为关键。
A.组织员工晋升之路B. 组织文化手册C.拟招聘岗位的工作标准D. 招聘登记表单选题组织生命周期的最后阶段是()。
A.成长期B.创业期C.成熟期D.衰退期单选题制定员工招聘计划必须依据工作岗位说明书,其中应逐项说明具体工作内容是下面哪一项?()。
A.工作识别B.工作概述C. 工作任务与职责D. 工作条件与环境单选题选择招聘范围,应就近选择以节省成本,选择地点有所固定,这属于人员招聘()的内容。
A.范围策略B.人员策略C. 时间策略D.地点策略单选题-般委托猎头故事的专业人员来猎取高级人才和尖端人才时,企业的猎取费用原则上是被猎取人才年薪的多少?()A.0.1B.0.3C.0.5D.0.7单选题当招聘者要考虑职业生涯设计应符合企业与员工个人发展需求时,招聘工作进入到了哪个阶段?()A.需求B.招募C.录用D.试用阶段单选题面试官们最好能对应聘的最佳人选达成共识,最终作决定的应该是()。
人员招聘与培训实务作业答案在___的招聘过程中,员工招聘具有重要意义。
首先,它直接关系到企业的生存和发展。
其次,它是确保员工队伍良好素质的基础。
最后,它也是提高企业效益的关键。
2.招聘流程中,应该注意哪些方面?首先,要制定合理的招聘计划,明确招聘目标和要求。
其次,要选择合适的招聘渠道,如人才市场、招聘网站等。
最后,要进行科学的面试和考核,确保招聘的员工符合企业的需求。
在招聘流程中,需要注意以下方面:首先,制定合理的招聘计划,明确招聘目标和要求。
其次,选择合适的招聘渠道,如人才市场、招聘网站等。
最后,进行科学的面试和考核,确保招聘的员工符合企业的需求。
3.员工招聘中,如何提高招聘效率?首先,可以采用多种招聘渠道,如招聘网站、社交媒体等。
其次,可以利用人才推荐、内部推荐等方式,提高招聘效率。
最后,可以借助招聘软件等工具,进行信息化招聘,提高招聘效率和准确度。
为提高员工招聘效率,可以采用多种方法。
首先,可以利用多种招聘渠道,如招聘网站、社交媒体等。
其次,可以通过人才推荐、内部推荐等方式,提高招聘效率。
最后,可以借助招聘软件等工具,进行信息化招聘,提高招聘效率和准确度。
4.员工招聘中,如何保证招聘质量?首先,要严格执行招聘流程,确保面试和考核的科学性和公正性。
其次,要注重招聘人员的素质和能力,避免只看重学历和经验。
最后,要加强对新员工的培训和管理,确保其能够快速适应工作和企业文化。
为保证员工招聘质量,需要注意以下几点:首先,要严格执行招聘流程,确保面试和考核的科学性和公正性。
其次,要注重招聘人员的素质和能力,避免只看重学历和经验。
最后,要加强对新员工的培训和管理,确保其能够快速适应工作和企业文化。
随着经济的发展,企业面临着前所未有的挑战。
现代企业对员工的素质和能力要求也随之更新。
员工培训在帮助企业迎接竞争性挑战的过程中扮演着重要的角色。
企业对员工的培训不仅可以增加企业产出的效率和价值,同时也可以增强员工本人的素质和能力。