浅谈新形势下护理质量管理的要点

护理质量管理解析护理质量管理是指以提高护理服务质量为核心，运用科学、系统的管理手段，通过规范护理流程、完善护理制度、优化护理资源配置等方式，确保护理工作能够按照规定的标准和要求进行，提供安全、有效的护理服务。

下面从四个方面对护理质量管理进行解析。

一、规范护理流程规范护理流程是提高护理质量的关键环节之一、护理工作应按照标准的、科学的流程进行，确保每个环节都严格按照规定的步骤进行。

通过规范护理流程，可以避免护理工作的盲目性和任意性，减少操作失误和疏漏的风险。

同时，规范的护理流程也有利于提高工作效率，缩短护理时间，更好地满足患者的需求。

二、完善护理制度完善护理制度是护理质量管理的重要策略之一、制定科学、合理的护理制度，明确护理工作的各项规定和要求，规范护理行为，提升护理工作的专业性和规范性。

完善护理制度有助于激发护理人员的工作积极性和责任感，促进团队合作和协作，形成良好的工作氛围。

同时，完善的护理制度也能够为护理质量的监测和评估提供依据，为进一步改进提供指导。

三、优化护理资源配置护理资源的合理配置对于提高护理质量至关重要。

护理资源包括人力资源、物质资源、技术设备等。

优化护理资源配置，要根据实际需求和工作量，合理安排护理人员的数量和结构，确保每个患者都能得到足够的护理服务。

同时，要注重培养和提高护理人员的综合素质和专业技能，使其具备扎实的护理理论知识和丰富的实践经验，能够胜任各项护理工作。

此外，还要加强对护理设备和物资的配置管理，提高使用效率，减少资源的浪费。

四、加强质量监测和评估护理质量监测和评估是护理质量管理的重要环节。

通过建立科学的质量监测和评估机制，可以定期对护理工作进行评估和反馈，及时发现并纠正可能存在的问题和不足，提高护理工作的规范性和效果。

质量监测和评估可以通过各种方式进行，如组织护士自我评估、护理工作记录的审核、患者满意度调查等。

通过不断的监测和评估，可以实现护理质量的动态管理，不断改进和提高护理服务的质量水平。

医院护理质量控制要点
在医院的护理工作中，护理质量是关乎患者生命健康的重要环节。

因此，医院
必须严格控制护理质量，确保患者获得优质的护理服务。

下面将介绍医院护理质量控制的要点。

1.护理人员素质
护理人员是直接与患者接触的主要人员，其素质对护理质量起着至关重要的作用。

医院护理质量控制的首要要点是护理人员的素质。

护士应具备专业技能和良好的职业道德，能够熟练地完成各项护理工作并尊重患者的权利和隐私。

2.标准化护理操作
医院应建立标准化的护理操作流程，确保护理工作按照规范进行。

护理记录、
用药、消毒、个人防护等方面应有明确的规章制度，并严格执行，避免因操作不当导致患者受伤或感染。

3.安全护理
医院护理质量控制的另一个重要要点是安全护理。

包括防止跌倒、烫伤、误吸
等意外事件的发生，保障患者的生命安全。

护士应密切关注患者的情况，及时发现并解决安全隐患。

4.患者个性化护理
每位患者都有自己的特殊需求和健康状况，护理应根据患者的个性化特点进行。

护士应根据患者的病情、心理状态、文化背景等因素进行评估，制定个性化护理计划，以提高护理效果。

5.护理质量评估
医院应建立完善的护理质量评估机制，定期对护理工作进行评估和检查。

通过
护理质量评估，发现问题并及时改进，提高护理质量水平，为患者提供更好的护理服务。

医院护理质量控制是医院管理的重要内容，关系到患者的安全和健康。

只有加
强对护理工作的管理和控制，提升护理人员的素质和技能水平，才能不断提高护理质量，为患者提供更好的护理服务。

加强护理管理提高护理质量社会在发展，科技在进步，现代化生产日益增多，如何通过管理提高劳动效益已成为必然趋势，为了提高护理质量，更好的为人类健康服务，必须加强护理管理。

1、提高护士整体素质良好的医德医风是每一个医护人员必备的道德品质，是护士素质教育的重要组成部分，在护士上岗前，重视专业思想教育，树立干一行，爱一行的思想，提倡奉献，爱岗敬业，对工作一丝不苟，认真负责，为人民健康贡献自己的力量。

为适应新形势的需要，不断加强业务学习，严格遵守各项操作规程，以娴熟的操作技术取得病人的信任，从实际出发，通过自学、继续教育等形式学习护理知识，使护理工作跟上医学科学发展，保持和增强专业工作能力，提高业务水平，全面提高护理队伍素质。

2、业务技术管理2.1落实规章制度执行技术操作规程和病人护理常规，认真贯彻执行各项规章制度，努力提高工作效率和工作质量。

2.2对病人的管理根据有利于病人康复的原则，采取符合卫生学要求的科学办法，合理安排病人的衣、食、住、行，使病人在生活上方便舒适，在治疗上消除思想顾虑，促使早日康复。

在一般情况下，以新入院病人、疑难重症、危重病人、大手术病人的护理为重点，严密观察病情变化。

随时了解病人的手术情况、心理状态，掌握护理变化及护理要点，认真细致进行护理，促使病人与医护相适应，以达到配合治疗和护理的目的。

2.3病房环境的管理病房是病人治疗、休养的一个重要有条件，也是医生和护士共同工作的环境，管理的成效是护理工作质量的外在体现，努力使病房达到清洁、整齐、安静、舒适、安全的要求。

2.4药品管理根据病区病种特点配备常用药品，用后及时补充，保持数量不短缺、不积压。

按药品性质妥善存放，专人加锁管理。

2.5膳食管理饮食是综合治疗措施之一，尤其是糖尿病、肾病、肝病等的饮食对治疗起着决定作用，因此，管理的好坏直接影响病人的治疗康复效果。

3、加强“三基”学习，提高专业技术水平“三基”是护士的基本功，熟练规范的操作技术是得到病人信任，建立良好的护患关系基础。

新形势下县级医院护理管理难点分析与对策摘要：随着护理专业的飞速发展，在医院改革的形势下，护理管理有了长足的进步。

但是在取得优良成绩的同时，也产生了许多棘手的问题。

护理管理如何适应医学模式转变和医院改革的新形势，对新时期的护理管理工作提出了严峻挑战。

我们应改革护理管理体制，以适应医学模式转变；注重群体素质培养，发挥各级护理人员的潜在能力，重视教育，培养高层次的护理管理人才；不断总结和改进管理工作方法，提高管理工作效率等措施，从而不断推进护理管理工作新的发展。

关键词：护理管理；问题；对策随着医学模式的转变及卫生事业改革的不断深入，医学科学技术的发展和人们物质水平的提高，人民群众对护理工作提出更高的要求。

旧的护理管理模式已不适合于当代护理的发展，如何在新形势下认清质量管理的难点及对策，是护理管理者值得研究与探讨的问题。

现结合自己在工作中的实际情况，对基层县级医院护理管理进行探讨。

1 新形势下护理质量管理的难点分析[1]1.1 由于职工的经营意识增强，医院由过去的福利型向福利经营型转化，在讲求社会效益的同时，追求经济效益，医院为了求生存，采取一系列的措施，这些措施的落实，随之给护理工作带来一定的影响。

1.2 医院为了增强经济效益，无限制地增加床位，从而使护理工作量不断增加，而病区护理人员严重不足，影响了护理质量。

1.3 护士长的工作范围逐渐扩大，使正常护理管理工作受到影响，医院实行了全成本核算，奖金提成后，科室也采取了一些相应的措施。

如病人住院期间的经费结算，成本的消耗，奖金的预算，请领各种物品及发放工作等等，都由护士长组织完成，影响了正常的护理质量的管理工作[4]1.4 随着商品意识的增强，人们的思想道德价值等一系列观念也发生了变化，有的医务人员受到“向钱看”影响，片面地追求经济实惠，有的护士听到关于“红包”现象，看到医生每月的各种提成奖等，往往心里不平衡，认为护士工作无奔头，付出劳动多、收益少，表现在对自己工作要求不严、标准低，因此，工作主动性不够，上进心不强，不适应现代护理学的发展。

新形势下基层医院护理质量管理的思路与措施目的探讨新形势下基层医院护理质量管理的思路与措施。

方法对护理质量管理体系进行调整和完善，采取一系列的措施加强护理质量管理，包括建立和完善护理质量管理体系、制定和完善护理质量管理制度和考核标准、加强护理人员专业技能培训、注重护理人员护理安全教育和实施激励制度。

结果我院护理各方面都取得了显著效果，与完善前相比，完善后医院各项护理质量得到了明显提高，并且完善后患者的满意度也大大的提升了。

尤其是护患关系方面得到了大大的改善。

结论基层医院要正确把握护理质量管理的方向和重点，以护理理论和技能为基础，以患者为中心，加强和完善护理质量管理，确保护理质量稳步提升。

标签：新形势；基层医院；护理质量管理；措施护理质量是衡量医院服务质量的重要指标之一，它对医院的临床医疗质量、经济效益、社会形象、乃至生存和发展都有着直接影响，更是保证患者生命安全的关键环节[1]。

现如今，随着我国医疗卫生体制的不断深入改革、人们生活水平的不断提高、患者自我保护意识的日益增强，基层医院临床护理质量的要求也越来越高，因此，正确把握护理质量管理的方向和重点、确保护理质量的稳步提升、提高患者的满意度是医院护理管理者的首要任务，也是医院护理工作的主要目标[2]。

自2013年12月起，我院根据本院护理的实际情况以及存在的问题对护理质量管理体系进行了适当调整，并采取了一系列的措施加强护理质量管理，经过半年的实践，各方面都取得了显著效果，现报道如下。

1资料与方法1.1一般资料我院共设有内科、外科、妇科、儿科、口腔科、五官科以及预防保健科共7个临床科室，另外还设有1个输液室、1个急诊科和1个护理室，共有护理人员17名，均为女性，年龄23～44岁不等，由4名护士、9名护师、3名主管护师、1名护士长组成。

1.2方法1.2.1建立和完善护理质量管理体系建立了由护理分管院长、护士长、护理骨干组成的三级质量管理体系，并成立护理质量监督小组，监督小组每周不定期地进入护理室及输液室进行现场检查，查看护理人员各项基础护理任务的落实情况，对存在的问题进行详细记录；由原来的分管院长检查1次/w更改为每天不定时、不定项的检查护理工作；护士长查看护理室及输液室次数规定为不少于6次/d，每周对以上两室进行安全检查，对存在的安全问题进行汇总和分析；护士长与护理室所有护士进行1次/w例会，对上周工作情况进行1次总结。

【浅析加强护理管理，提高护理服务质量】加强护理质量管理目前我国医院护理人员的编配数仍然是以国家卫生部1978年颁布的《综合医院组织编制原则试行草案》为依据编配的，与护理工作的实际需要极不适应。

1995年卫生部医政司、人事司对全国护理人力资源的调查结果显示，目前我国相当数量的医院都存在护士缺编的问题，不仅影响了护理服务质量的提高，而且制约了护理事业的发展。

探索一种新的编配护理人员的方法，是当前护理管理中亟待解决的问题。

面对加入WTO的挑战和机遇，护理工作将逐渐国际化、市场化、特色化、护理教育高学历化，这也使我国护理服务进入市场成为必然趋势。

护理行业应审时度势，以市场需求为导向，以全体人群为对象，以城镇社区为阵地、以护士素质为保证，积极开拓护理服务市场。

一、把加强系统管理作为提高护理服务质量的前提护理管理者是科护理工作的组织者和领导者,实现科室内的全面系统化管理,即组织全科护理人员形成一个统一集体,能保证护理工作正常运行。

例如合理排班、分工、定期检查急救药品和物品,建立严格的工作制度、工作职责,使每个人的工作都有章可循,并按标准进行检查、监督、评价,定期召开质量分析会,如发现偏差,应根据每个人不同的特点以适当的方式指出来,使其本人能够接受并及时纠正,并警示他人不犯同样的错误。

好的经验大家一起共同交流学习。

通过评价,找出工作中的薄弱环节加以改进,保证护理工作质量呈螺旋式上升。

防止工作中的局限性和偏面性,使科室内形成一个团结、向上、有荣誉感的群体。

在严格质量管理方面,还要强化医疗质量和医疗安全意识。

首先,护理质量是护理管理的核心，为了保证护理质量,护理管理者应做到有计划、有安排、有重点,有检查、有考核、有反馈。

形成一个严密的质量管理系统。

其次,抓全面质量管理,着重抓3个环节一是质前控制；二是环节控制；三是终末控制。

定期或不定期进行严格检查。

将普遍存在问题在周会上通报,个别小问题与恰当方式进行沟通。

严重问题全体讨论,当事人讲经过,分析原因和预见可能出现的后果,并提出改正意见。

浅谈新形势下如何提高护理质量摘要】护理质量是医院医疗质量的重要组成部分之一，提高护理质量是护理工作中永恒不变的主题，是衡量医院治疗水平的主要指标，体现了医院整体管理水平，探讨新形势下提高护理质量的方法和措施，用以应对日益激烈的市场竞争。

因此，如何保证并不断提高护理质量是摆在护理工作者面前的一个重要任务和研究热点。

作者就自己长期的护理实际工作中的经验和一些做法，从提高护理质量的重要意义和如何提高护理质量与护理工作者探讨一下。

【关键词】提高护理质量质量管理随着社会经济的飞速发展，医疗卫生事业进一步深化改革，全民法制意识逐渐提高，患者就医权利的自我保护意识日渐增强，对医院的医疗护理质量的要求越来越高。

护理质量的好坏直接关系到患者的生命与健康、关系到医院在社会公众中的形象,加强护理质量管理、提高护理服务质量是护理工作的中心任务,也是医院工作的主要目标[1]。

因此,在新形势下进一步提高护理质量刻不容缓。

本文从提高护理质量的重要意义展开，结合自身护理工作的经验总结提高护理质量的措施方法，希望在新形势下与努力提高护理质量的工作人员能有积极的探讨以及为其实践提供一定的依据。

1.护理质量及其重要意义护理质量是指护理工作者为患者提供护理技术和生活服务的效果的程度，它要求全体医疗工作者共同参与，确保护理质量。

护理质量概念主要是指临床护质量，即执行医嘱是否准确及时、护理操作技术是否规范、娴熟等[2]，护理质量与临床医疗工作质量有着十分密切的联系，护理水平的高低直接影响着医疗质量、社会形象和经济效益等。

在医疗市场竞争日益激烈及人们生活水平不断提高的今天，如何把握护理质量的重点，确保护理质量的不断提高，提高患者的满意度，确保患者安全，是护理工作者的核心任务，也是医院护理工作的主要目标。

2.如何提高护理质量2.1加强对护理人员服务意识的教育、增强护理人员整体素质。

新形势下护理人员要摒弃旧观念，从患者的生理、心理、社会等多方面进行综合护理，只有这样才能提高患者的满意度，为护理质量的提高做出自己的贡献[2]。

护士的质量控制与改进作为医疗保健行业中不可或缺的一员，护士的质量控制和改进是确保患者安全和提高医疗服务质量的重要环节。

本文将探讨护士在质量控制和改进方面的关键角色，以及采取的措施和方法。

一、提高护士教育和培训要确保护士提供高质量的护理服务，持续的教育和培训是必不可少的。

通过为护士提供最新的科学知识和技术，他们可以不断更新和提升自己的专业技能。

此外，培训还可以指导护士遵守正确的操作流程和标准，并提供沟通技巧，以更好地与患者和其他医疗团队成员进行合作。

二、建立有效的质量评估体系为了确保护理质量和安全，建立一个严格的质量评估体系至关重要。

这一体系可以包括评估护士的技术能力、工作质量、沟通能力以及与患者互动的方式等。

通过定期进行评估和审核，可以及时发现和纠正潜在的问题，以便提供优质的护理服务。

三、强调团队合作和沟通在医疗团队中，护士与其他医疗专业人员密切合作，以提供协调一致的护理服务。

因此，团队合作和良好的沟通至关重要。

护士应积极参与团队会议和讨论，并与其他团队成员进行有效的沟通。

这有助于确保信息的流动和协调，提高工作效率，并减少错误和纰漏。

四、制定标准操作规程和护理指南标准操作规程和护理指南是确保护士提供一致和规范护理的重要工具。

这些指南可以提供明确的方向和步骤，确保护士在处理各种情况时都能采取正确的操作。

同时，制定这些规程和指南还可以促进最佳实践的传播和标准化，从而提高整体护理质量。

五、持续改进和学习持续改进和学习是护士质量控制的核心要素。

通过定期回顾和分析护理过程中的问题和错误，可以识别出改进的机会，并采取相应的措施。

此外，积极参与专业组织和会议，了解并应用最新的研究结果和最佳实践，可以不断提高护理的质量和效果。

六、鼓励患者参与和反馈患者是护理过程中的重要参与者，他们的参与和反馈对质量控制和改进至关重要。

护士应该积极鼓励并尊重患者的权利，促进他们参与决策和治疗过程。

同时，定期收集和评估患者的反馈，以了解他们对护理质量的感受和建议，并及时进行改进。