旅行社市场部薪酬方案
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第一章总则第一条为规范旅行社员工薪酬管理,激励员工积极性、主动性和创造性,提高旅行社整体竞争力,特制定本制度。
第二条本制度适用于旅行社全体员工,包括管理人员、计调人员、商务部人员、财务人员、业务人员和导游人员等。
第三条本制度遵循以下原则:1. 按劳分配、多劳多得原则;2. 公平、公正、公开原则;3. 与市场接轨、具有竞争力原则;4. 绩效挂钩、奖惩分明原则。
第二章薪酬构成第四条旅行社员工薪酬由以下部分组成:1. 基本工资:根据员工岗位、工作年限、学历、职称等因素确定;2. 绩效工资:根据员工个人绩效、团队绩效、公司绩效等因素确定;3. 奖金:包括年终奖、项目奖金、特殊贡献奖等;4. 其他津贴:包括交通补贴、通讯补贴、住房补贴等;5. 社会保险及公积金:按照国家规定缴纳。
第五条基本工资按照岗位等级、工作年限、学历、职称等因素进行分级,具体标准如下:1. 管理人员:总经理、副总经理、部门经理等;2. 计调人员:计调主管、计调员等;3. 商务部人员:商务主管、商务专员等;4. 财务人员:财务主管、会计、出纳等;5. 业务人员:业务主管、业务员等;6. 导游人员:导游主管、导游员等。
第六条绩效工资根据员工个人绩效、团队绩效、公司绩效等因素确定,具体考核办法如下:1. 个人绩效:包括工作质量、工作效率、客户满意度等;2. 团队绩效:包括团队目标达成率、团队协作能力等;3. 公司绩效:包括公司业绩、市场份额、客户满意度等。
第七条奖金根据公司年度业绩、项目完成情况、员工特殊贡献等因素确定。
第三章薪酬发放第八条薪酬实行月度发放,每月工资在次月发放。
工资支付方式为银行转账或现金支付。
第九条员工工资发放时,财务部门必须出具工资明细,并确保工资发放的准确性。
第四章薪酬调整第十条旅行社根据国家政策、行业水平、公司经营状况等因素,定期对薪酬进行调整。
第十一条员工薪酬调整分为以下几种情况:1. 定期调整:根据公司年度业绩、行业水平等因素,每年进行一次薪酬调整;2. 特殊情况调整:根据员工个人情况、公司发展需要等因素,进行临时性薪酬调整。
旅行社薪酬管理方案前言薪酬管理是一项关键的任务,直接关系到员工的工作积极性和公司的生产效率。
作为一个旅行社,薪酬管理应该根据公司的规模、财务状况和行业特点来进行具体的制定。
本文将就旅行社薪酬管理制度的基本原则和方案进行简要的讲解和分析。
薪酬管理制度的基本原则公平公正旅行社薪酬管理的首要原则是公平公正。
公司按照员工的工作量和贡献,采用合理的方法,确定薪酬制度。
薪酬制度的内部公平性表现在在相同岗位、相同工作的员工薪酬是相同的;由于工作经验和个人能力的差异,所以薪酬差异是存在的,但差异的幅度应在合理的范围之内,以保证公司薪酬管理的公平、公正和透明。
灵活性旅行社要灵活掌握薪酬管理制度,在实践中不断完善制度,以适应不断变化的外部经济环境和内部人员需求。
动态性随着市场动态的变化,旅行社的薪酬管理制度也应该相应地发生变化。
公司在启动新的服务项目时,应该根据项目的特点,制定相应的薪酬政策来吸引优秀的员工参与此项目。
在类似经济危机等特殊情况下,公司也可以重新制定薪酬政策以满足员工合理的要求。
薪酬管理方案薪酬基础构架按照旅行社的企业特点和业务需求进行设计,提供给员工的薪酬包括基本工资、津贴、社会保险和福利待遇等。
其中,基本工资按照员工的职务、能力和工作经验的不同,进行差异化设置。
绩效奖金制度旅行社将绩效奖金作为薪酬体系重要的组成部分。
公司将绩效体现在销售业绩、服务质量等方面,员工在工作中表现出的出色绩效将会得到奖励。
绩效奖金制度有助于提高员工的工作积极性和主动性,从而促进旅行社的业务发展。
带薪年假和调休公司应该制定带薪年假制度和调休制度,合理地安排员工的休假时间和休假期间的相关福利待遇。
休假制度的实行,不仅能够满足员工的工作生活平衡需求,也有利于员工的身心健康,提高员工的工作效率。
不同级别薪酬比例在旅行社薪酬管理中,员工的薪酬水平与其所在的职位、职级和工作经验有关。
公司应该根据内部的薪酬比例制度,科学地合理设置不同级别的薪酬比例,保证薪酬分配的合理性和公正性。
一、方案背景随着我国旅游市场的蓬勃发展,旅游业已成为国民经济的重要组成部分。
为了提高旅游销售人员的积极性和工作效率,吸引和留住优秀人才,特制定本薪酬方案。
二、薪酬结构1. 基本工资基本工资作为员工的基本保障,根据员工岗位、工作年限和地区等因素确定。
具体标准如下:(1)初级销售代表:3000-5000元/月(2)中级销售代表:5000-8000元/月(3)高级销售代表:8000-12000元/月2. 提成奖励提成奖励是销售人员的核心收入来源,根据销售业绩进行计算。
具体提成标准如下:(1)初级销售代表:销售额的5%(2)中级销售代表:销售额的7%(3)高级销售代表:销售额的10%3. 奖金(1)年终奖金:根据员工年度销售业绩和公司整体业绩进行发放,最高可达12个月工资。
(2)季度奖金:根据员工季度销售业绩进行发放,最高可达2个月工资。
(3)特殊贡献奖:对于在销售过程中做出突出贡献的员工,公司将给予额外奖励。
4. 五险一金按照国家规定,为员工缴纳养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险和住房公积金。
三、绩效考核1. 绩效考核周期:每月、每季度、每年2. 绩效考核内容:销售业绩、客户满意度、团队协作、工作态度等3. 绩效考核方法:360度考核、KPI考核等四、晋升机制1. 晋升渠道:初级销售代表→中级销售代表→高级销售代表→销售主管2. 晋升条件:具备一定的销售业绩、良好的团队合作精神和较强的职业素养五、培训与发展1. 新员工培训:公司为新员工提供系统的培训,包括产品知识、销售技巧、团队协作等。
2. 在职培训:公司定期组织各类培训,提高员工的专业技能和综合素质。
3. 培训奖励:对于参加培训并取得优异成绩的员工,公司将给予一定的奖励。
六、其他福利1. 带薪年假:根据员工工作年限,享受5-15天带薪年假。
2. 生日礼品:公司为员工提供生日礼品,以示关怀。
3. 节日慰问:公司定期举办节日慰问活动,关心员工生活。
旅行社薪酬方案1. 引言薪酬方案是旅行社吸引和留住优秀员工的重要组成部分。
一个合理的薪酬方案不仅体现了对员工的认可和回报,还能激励员工的工作积极性和创造力。
本文将介绍一种旅行社的薪酬方案,旨在吸引和激励员工,提高工作效率和员工满意度。
2. 薪酬结构旅行社的薪酬结构应包含以下几个方面:2.1 基本工资基本工资是员工每月固定领取的工资,根据员工的职位和工作经验确定。
旅行社可以参照行业平均水平和员工的工作表现来确定基本工资的水平。
2.2 绩效奖金绩效奖金是根据员工的表现和工作成果来发放的奖金。
旅行社可以设立绩效评估体系,根据员工的工作业绩和客户满意度等指标来评估员工的绩效。
绩效奖金的发放可以根据评估结果进行分配,以激励员工的工作积极性和创造力。
2.3 提成制度旅行社可以设立提成制度,对于员工带来的业务成果给予提成奖励。
例如,对于员工成功推荐客户参加旅行团或达成销售目标可以给予提成奖励。
提成制度可以激励员工的销售能力和业务发展能力。
2.4 福利和补贴除了基本工资和奖金外,旅行社还可以提供一些福利和补贴,以增加员工的福利感和生活质量。
例如,提供交通补贴、餐补、住房补贴等。
3. 薪酬管理方式为了确保薪酬的公平和合理,旅行社可以采取以下管理方式:3.1 薪酬体系的透明度旅行社应该确保薪酬体系的透明度,使员工清楚薪酬的构成和发放标准。
这有助于员工理解薪酬分配的公平性和合理性,增强员工对薪酬制度的信心。
3.2 定期调整薪酬水平随着经济和行业的变化,旅行社应该定期评估和调整薪酬水平,以确保薪酬水平与市场需求和员工表现相匹配。
3.3 员工参与薪酬决策旅行社可以建立员工薪酬参与机制,允许员工参与薪酬决策的讨论和制定过程。
员工参与可以增加员工对薪酬制度的认同感和满意度。
4. 薪酬方案的评估为了保证薪酬方案的有效性和可持续性,旅行社可以进行薪酬方案的评估和调整。
4.1 员工满意度调查旅行社可以定期进行员工满意度调查,了解员工对薪酬方案的满意度和改进建议。
一、方案背景随着我国旅游业的快速发展,旅游市场日益繁荣,旅游销售人员的岗位需求也随之增加。
为了吸引和留住优秀人才,提高旅游销售团队的整体素质,特制定本薪酬方案。
二、薪酬构成1. 基本工资基本工资作为旅游销售人员薪酬的核心部分,根据不同地区、不同职级设定不同的标准。
基本工资分为以下几种:(1)初级销售人员:3000-5000元/月(2)中级销售人员:5000-8000元/月(3)高级销售人员:8000-12000元/月(4)资深销售人员:12000-20000元/月2. 绩效奖金绩效奖金是旅游销售人员薪酬的重要组成部分,根据个人业绩和团队整体业绩进行考核。
具体如下:(1)个人业绩奖金:根据个人销售额的一定比例进行提成,如销售额的5%-10%。
(2)团队业绩奖金:根据团队整体销售额的一定比例进行提成,如销售额的1%-3%。
3. 岗位津贴岗位津贴用于补贴旅游销售人员因工作性质产生的额外支出,如交通费、通讯费等。
具体如下:(1)初级销售人员:200元/月(2)中级销售人员:300元/月(3)高级销售人员:400元/月(4)资深销售人员:500元/月4. 年终奖年终奖根据个人年度业绩和公司整体业绩进行考核,具体如下:(1)个人年度奖金:根据个人年度销售额的一定比例进行提成,如销售额的5%-10%。
(2)公司年度奖金:根据公司年度销售额的一定比例进行提成,如销售额的1%-3%。
三、晋升机制1. 职级晋升旅游销售人员根据个人业绩、工作能力和团队贡献进行职级晋升。
晋升标准如下:(1)初级销售人员晋升为中级销售人员:需连续6个月业绩达到中级销售人员标准。
(2)中级销售人员晋升为高级销售人员:需连续12个月业绩达到高级销售人员标准。
(3)高级销售人员晋升为资深销售人员:需连续24个月业绩达到资深销售人员标准。
2. 岗位晋升旅游销售人员根据个人能力和公司需求进行岗位晋升。
晋升标准如下:(1)岗位晋升需具备相关证书或工作经验。
湖南交通假日国际旅行社有限公司市场部薪酬方案市场部的工作人员共计五名,主要负责公司的前台的接待、现有直客的维系和开发、市场的开拓和各种营销活的策划和执行.为了更好地落实公司下派的工作和任务,以及调动市场部各工作人员的工作积极性和团队合作性,经商讨达成以下方案:一、职责分工和工作内容市场部的工作要强调团队销售的理念,以完成公司下达的任务为基础目标,强调团队在销售工作中的流程和配合,明确各个市场部工作人员的工作职责,并熟悉工作中的各个流程,保证市场部工作人员工作的主要方向性和岗位流动性的需要.带团外联销售自身渠道①培训管理外联部社区活动促销与宣传②策划与执行商家活动的促销与宣传市场部经理③统计与汇报外勤为主④上传与下达⑤统筹与分配客人资料统计与汇总电话咨询前台主管操作部行程信息收集登记统计前台工作的分配安排上门客人接待配合活动策划与宣传外勤①前台电话咨询接待准客户②社区或布展活动③商家联合各种活动客户名单市场部经理①日韩②澳纽欧洲参团客户③新马泰港澳④海岛线⑤非洲美洲①回访②平日友情维系跟踪和维系③旅游信息发送与传达信息汇总再录入由市场部经理分配)④客户跟踪⑤老客户回馈和友情活动二、薪酬制度市场部工作人员薪酬是由基本工资、劳务费、部门奖金和个人提成组成,分别阐述如下:1、基本工资:市场部工作人员的每月基本工资张副经理为1400元,陈主管为1200元,工作人员傅为800元,李为600元,邱为600元。
2、劳务费:是指市场部工作人员为其它部门的同事和公司领导完成团队的后续事宜所付出的劳动所得到的报酬,按以前惯例执行以10元/人的劳务费按月结算。
3、部门奖金:市场部销售是团队销售,个人奖金是在部门奖金的基础上,由部门根据比例进行发放,而部门奖金是市场部在维系和挖掘公司客户产生的利润提成。
由两部分组成,第一部分是市场部在完成任务量内的提成,第二部分是完成任务量之后的超额利润的提成.利润提成方式是:市场部在完成任务量前,按照任务利润的10%提成;在完成任务量后,按照超额利润的15%提成,不管是第一次客户还是市场部再开发的客户都按照此比例提成.部门奖金的内部分配方式是,50%根据当月工作人员销售比例分配,40%平均分配,10%留作部门业务活动经费。
旅行社薪酬管理方案背景随着旅游业的迅速发展,旅行社作为旅游市场的重要组成部分,承担着越来越多的任务和压力。
如何合理地管理旅行社员工的薪酬,激发员工的积极性和创造力,成为了一项关键的管理问题。
因此,为了更好地提高旅行社的绩效和效率,进行薪酬管理方案的研究和制定,具有十分重要的意义。
目的旅行社薪酬管理方案的目的在于:制定合理、公正的薪酬体系,激发员工的创造力和积极性,提高旅行社的绩效和效率。
为此,我们建议以下薪酬管理方案:1. 薪酬体系在旅行社内部,薪酬体系必须建立在公平、公正、合理的原则之上。
根据员工的工作内容、岗位职责、工作表现、资历、经验等因素,制定相应的薪酬标准,并与员工签订劳动合同。
另外,为了鼓励员工的积极性和创造力,可以根据员工的表现进行绩效考核,奖励优秀者,鼓励其他员工不断提升自己的工作能力,提高绩效。
2. 薪酬结构薪酬结构是指将整个薪酬体系分解为不同的组成部分,以便于进行管理和激励。
旅行社薪酬结构建议分为以下几个部分:(1)基本工资基本工资是旅行社员工最基本的工资,通常根据员工的岗位职责、工作性质、工作经验、技能水平、学历等因素确定。
基本工资应该与员工的职位和工作难度相适应,避免出现同工不同酬的现象。
(2)绩效工资绩效工资是旅行社根据员工的工作表现和绩效考核情况给予的奖励,通常作为基本工资的一部分来发放。
绩效工资可以分为年终奖金、季度奖金等形式,在鼓励员工的同时,也可以提高员工的凝聚力和团队合作能力。
(3)福利待遇福利待遇包括法定福利、强制性福利和自愿性福利等,对于员工的生活和工作环境十分重要。
旅行社可以提供保险、住房补贴、餐补、交通补贴、节日礼品等福利待遇,提高员工的工作满意度和忠诚度。
(4)股权激励股权激励是一种新型的激励方式,在旅行社中也可以适用。
通过股权激励,可以将员工与公司利益紧密联系起来,激发员工的创造力和进取心,同时还可以增强员工的归属感和忠诚度。
3. 薪酬管理薪酬管理包括薪酬核算、薪酬调整、薪酬福利待遇管理等,是保证薪酬体系正常运行的关键。
旅行社薪酬管理制度旅行社是一个提供旅游服务的机构,为了保证其正常运营和员工的积极性,薪酬管理制度是非常重要的一部分。
本文将介绍旅行社薪酬管理制度的相关内容。
一、薪酬管理目标旅行社的薪酬管理目标主要包括以下几个方面:1. 激励员工:通过合理的薪酬体系,激励员工的工作动力和积极性,提高员工的工作效率和质量。
2. 保持竞争力:旅行社的薪酬水平要具备竞争力,以吸引和留住优秀的员工,保持企业的核心竞争力。
3. 鼓励创新:薪酬管理制度应该激励员工的创新思维和能力,提供适当的奖励和晋升机会,鼓励员工提出新的旅游产品和服务。
二、薪酬结构旅行社薪酬结构主要由基本工资、绩效奖金和福利待遇三部分组成。
1. 基本工资:基本工资是员工的固定工资,根据员工的工作岗位和工作职责进行确定,同时也考虑员工的工作经验和资质。
2. 绩效奖金:绩效奖金是根据员工的绩效表现来确定的,包括个人绩效和团队绩效。
旅行社可以根据员工的工作质量、客户评价、销售业绩等指标来评定绩效,进行相应的奖励。
3. 福利待遇:福利待遇包括各种社会保险、公积金、医疗保健、年假等福利,可以根据法律规定和公司政策进行确定。
三、薪酬管理流程旅行社薪酬管理应该有一个完整的流程,包括薪酬制定、薪酬执行和薪酬评估等环节。
1. 薪酬制定:旅行社应该根据自身的情况和市场状况,制定合理的薪酬政策和标准。
薪酬政策包括薪酬增长速度、薪酬调整机制等内容。
2. 薪酬执行:薪酬执行是指按照薪酬政策和标准,根据员工的工作表现和绩效,进行薪酬的发放和调整。
旅行社应该建立健全的薪酬管理系统,确保薪酬的公平、公正和透明。
3. 薪酬评估:薪酬评估是用来评估薪酬管理制度的有效性和合理性。
评估可以通过员工满意度调查、薪酬激励效果评估等方式进行,评估结果可以为薪酬制度的完善和优化提供参考。
四、薪酬管理注意事项旅行社在薪酬管理过程中应该注意以下几个方面:1. 公平性:薪酬应该具有公平性,避免出现内部不平等现象。
旅行社薪酬管理制度关键信息项:1、薪酬构成基本工资绩效工资奖金福利2、薪酬计算方式基本工资计算方法绩效工资考核标准奖金发放条件3、薪酬发放时间月工资发放日期年奖金发放日期4、薪酬调整机制定期调整条件不定期调整情况11 总则111 本协议旨在规范旅行社员工的薪酬管理,建立科学合理的薪酬体系,以吸引、激励和保留优秀人才,促进旅行社的持续发展。
112 本协议适用于旅行社全体员工。
12 薪酬构成121 旅行社员工薪酬由基本工资、绩效工资、奖金和福利四部分构成。
122 基本工资是员工的基本收入保障,根据员工的职位、工作经验、学历等因素确定。
123 绩效工资根据员工的工作表现和业绩完成情况进行考核发放。
124 奖金包括年终奖金、特别贡献奖金等,根据旅行社的经营业绩和员工的个人贡献发放。
125 福利包括社会保险、带薪年假、节日福利、培训机会等。
13 薪酬计算方式131 基本工资按照员工的月工作天数计算,计算公式为:基本工资=月薪 ÷月工作天数 ×实际工作天数。
132 绩效工资根据绩效考核结果确定,绩效考核指标包括工作任务完成情况、工作质量、客户满意度等。
绩效工资计算公式为:绩效工资=绩效工资基数 ×绩效考核系数。
133 年终奖金根据旅行社当年的经营业绩和员工个人的年度综合表现发放,发放标准由旅行社管理层决定。
134 特别贡献奖金用于奖励在业务拓展、创新、解决重大问题等方面有突出表现的员工,奖金金额根据具体贡献情况确定。
14 薪酬发放时间141 月工资于每月具体日期发放,如遇节假日则提前发放。
142 年终奖金于每年具体日期发放。
15 薪酬调整机制151 定期调整:旅行社每年具体时间对员工薪酬进行一次评估和调整,根据员工的工作表现、市场薪酬水平等因素确定调整幅度。
152 不定期调整:员工在工作中表现出色,或因旅行社业务发展需要等特殊情况,旅行社可对员工薪酬进行不定期调整。
16 绩效考核161 旅行社建立完善的绩效考核制度,定期对员工进行考核。
旅行社薪酬方案1. 引言薪酬方案是旅行社吸引和留住优秀员工的重要工具之一。
一个完善的薪酬方案可以激励员工的工作积极性、提高员工的忠诚度,进而推动旅行社的业绩增长。
本文将讨论旅行社薪酬方案的设计原则、薪酬构成和绩效考核等关键要素。
2. 设计原则2.1 公平性旅行社的薪酬方案应当公平合理,对所有员工一视同仁。
公平薪酬可以增强员工的归属感和工作满意度,提高员工的留存率。
2.2 激励性薪酬方案应当具有一定的激励机制,能够激励员工积极工作、提高绩效。
激励性薪酬可以帮助旅行社吸引和留住高绩效员工,提高整体业绩。
2.3 灵活性薪酬方案应当具备一定的灵活性,能够根据员工的角色和贡献进行个性化调整。
灵活性薪酬可以满足员工的不同需求,提高工作满意度。
3. 薪酬构成旅行社薪酬方案通常由以下几个方面构成:3.1 基本工资基本工资是员工工作的稳定收入来源,通常与员工的职位和工作经验相对应。
基本工资可以根据员工的绩效和市场变化进行适度调整。
3.2 绩效奖金绩效奖金是根据员工个人、团队或公司绩效表现发放的奖励。
绩效奖金可以根据旅行社的业绩目标、员工的绩效评估结果等因素进行计算。
3.3 提成制度提成制度适用于销售和业务拓展等岗位。
根据员工的业绩和销售金额,按照一定的比例发放提成。
提成制度可以激励销售人员的销售动力,提高销售业绩。
3.4 福利待遇福利待遇包括员工的补充保险、医疗保险、休假制度、员工旅游等。
旅行社可以通过提供良好的福利待遇来吸引和留住员工。
3.5 股权激励对于高级管理人员和核心员工,旅行社可以考虑通过股权激励计划来激励他们。
股权激励可以让员工分享旅行社的成长和利润,增强员工的归属感和忠诚度。
4. 绩效考核旅行社薪酬方案的有效实施离不开科学的绩效考核制度。
绩效考核应当基于清晰的工作目标和绩效指标,能够客观评估员工的工作表现。
绩效考核的结果应当与薪酬方案相匹配,多次表现出色的员工应当获得更有竞争力的薪酬回报。
5. 员工沟通旅行社在设计和实施薪酬方案时,应当积极与员工沟通,及时反馈和解答员工的问题和疑虑。
旅行社薪酬管理方案1. 前言薪酬管理是企业管理中相当重要的一个环节,旅行社也不例外。
薪酬管理方案的制定可以保证企业员工的收入水平合理、公正,提高员工工作积极性、工作效率和员工满意度。
本文将就旅行社薪酬管理方案的制定与实施进行探讨。
2. 策略分析首先,制定旅行社薪酬管理方案前需要对市场现状进行分析。
在旅游行业竞争激烈的环境下,旅行社需要制定合理的薪酬管理方案来吸引和留住人才。
不同职级的员工应当享有不同的薪酬待遇,以激励员工积极性。
另外,薪酬管理中不仅需要考虑基础工资,还需要考虑福利待遇、奖金等方面。
3. 薪酬管理架构旅行社薪酬管理方案的核心在于管理架构的搭建。
本文提出以下薪酬管理架构:3.1 加薪机制旅行社员工的加薪机制需要满足两个条件,第一个条件是加薪必须是公平、公正和公开的,任何情况下都不能有偏差。
第二个条件是加薪应该是基于员工的表现和经验,而不是简单的时间积累。
要实现这一目标,我们可以考虑以下方法:•建立优秀员工评选制度,每月评选出优秀员工并予以奖励•建立员工考核制度,并将考核结果与奖金挂钩•对员工的培训和发展提供经济支援,激励员工积极学习和提升自己的能力3.2 福利待遇福利待遇是薪酬管理的一个重要组成部分。
通过合理的福利政策可以激励员工积极性,提高员工对企业的忠诚度和归属感。
具体而言,旅行社可以考虑以下福利政策:•为员工购买医疗保险和公积金•为员工提供清真餐厅、健身房等福利设施•为员工家庭提供子女教育、住房、旅游等方面的支持3.3 奖金制度奖金制度是激励员工积极性的重要手段。
奖励可以根据不同部门和职位制定不同的标准,具体方式如下:•每个月根据员工的工作绩效提供一定的奖金•对于推销员的业绩,奖金应该与销售额挂钩,以激励员工积极推动业务•按照员工级别和部门进行年终奖金的发放4. 实施阶段为了顺利实施旅行社薪酬管理方案,我们需要注意以下实施步骤:4.1 确定实施计划在正式实施薪酬管理方案之前,我们应该制定一个详细的实施计划。
专业合同封面COUNTRACT COVER20XXP ERSONAL甲方:XXX乙方:XXX2024年旅行社员工薪酬福利协议本合同目录一览1. 薪酬结构1.1 基本工资1.2 绩效奖金1.3 加班费1.4 福利待遇1.4.1 医疗保险1.4.2 养老保险1.4.3 失业保险1.4.4 工伤保险1.4.5 生育保险1.4.6 年假1.4.7 节假日补贴1.4.8 员工培训2. 薪酬发放时间及方式2.1 每月薪酬发放时间2.2 薪酬发放方式3. 员工绩效考核3.1 考核指标3.2 考核周期3.3 考核结果运用4. 福利待遇的获取条件及申请流程4.1 医疗保险的获取条件及申请流程4.2 养老保险的获取条件及申请流程4.3 失业保险的获取条件及申请流程4.4 工伤保险的获取条件及申请流程4.5 生育保险的获取条件及申请流程4.6 年假的获取条件及申请流程4.7 节假日补贴的获取条件及申请流程4.8 员工培训的获取条件及申请流程5. 合同解除及终止5.1 双方解除合同的条件5.2 员工单方面解除合同的条件5.3 合同终止的条件6. 保密协议6.1 保密内容6.2 保密期限6.3 违约责任7. 争议解决方式7.1 协商解决7.2 调解解决7.3 仲裁解决7.4 法律诉讼8. 适用法律9. 合同的生效、变更和解除9.1 合同生效条件9.2 合同变更条件9.3 合同解除条件10. 双方信息保密10.1 双方基本信息保密10.2 合同内容保密11. 员工行为规范11.1 职业道德11.2 工作纪律11.3 行为准则12. 员工发展与晋升12.1 晋升机制12.2 培训机会12.3 职业规划13. 其他事项13.1 合同续签13.2 补充协议13.3 双方约定的其他事项14. 合同的签署和备案14.1 合同签署时间14.2 合同备案时间14.3 合同副本数量及分发方式第一部分:合同如下:第一条薪酬结构1.1 基本工资甲方(旅行社)根据乙方的职位、工作性质和工作地点,以及乙方的个人能力和经验,确定乙方的基本工资。
旅行社薪酬方案范文一、前言在旅行社从事工作的员工数量众多,不同岗位的职责和要求也不尽相同,因此,制定一套合理的薪酬方案对于提高员工满意度、激励员工积极性和提升整体业绩十分重要。
本文将就旅行社薪酬方案的制定进行详细阐述。
二、薪酬制定的原则1.公平公正:薪酬制度应该公平公正,不偏袒一方,每个员工能够公平获得与其工作贡献相符合的薪资待遇。
2.竞争激励:薪酬方案应该能够激励员工积极性和竞争能力,使其为了获得更好的薪酬不断努力工作。
3.可行性:薪酬方案应符合公司的财务状况和可持续发展的要求,不应对公司造成过大的财务负担。
4.趋同效应:薪酬方案应该能够促使员工追求共同利益,增强团队合作精神。
三、基本工资体系基本工资是员工的固定薪资部分,基于员工的岗位、工作年限等因素确定。
在制定基本工资体系时,可以参考以下因素进行调整:1.岗位要求:不同岗位对员工的知识、技能和经验要求不同,岗位要求越高,基本工资也应相应提高。
2.工作年限:工作年限是员工经验和能力的体现,工作年限越长,基本工资也应相应提高。
3.教育程度:教育程度是员工能力水平的一种参考指标,具有高学历的员工应该获得更高的基本工资。
四、绩效奖金制度绩效奖金是旅行社激励员工的重要手段,对于提高员工的工作积极性和推动业绩的提升具有重要意义。
制定绩效奖金制度时应考虑以下因素:1.业绩目标:根据旅行社的业务目标制定明确的业绩指标,例如销售额、客户满意度、市场份额等,将绩效奖金与目标业绩挂钩,实现绩效导向。
2.绩效评估:通过定期的绩效评估体系,对员工的工作表现进行客观评价,评估指标可以包括工作质量、工作效率、团队协作能力等方面。
3.奖金比例:根据绩效评估结果,设置不同的奖金比例,表彰绩效卓越的员工,激励其他员工积极进取。
4.员工反馈:建立员工反馈机制,鼓励员工提出关于绩效奖金制度的意见和建议,提升制度的公平性和透明度。
五、福利待遇除了基本工资和绩效奖金外,完善的福利待遇也是吸引和留住优秀员工的重要因素。
一、方案背景随着我国旅游市场的不断发展,旅游业已成为国民经济的重要组成部分。
为了激发旅游销售人员的积极性和创造力,提高旅游销售业绩,特制定本工资方案。
二、工资结构旅游销售人员的工资由基本工资、提成工资、奖金和福利补贴四部分组成。
1. 基本工资:基本工资按月发放,根据岗位、工龄、学历等因素确定,具体标准如下:(1)初级销售员:3000元/月;(2)中级销售员:4000元/月;(3)高级销售员:5000元/月;(4)销售主管:6000元/月。
2. 提成工资:提成工资根据销售业绩进行计算,具体如下:(1)初级销售员:销售业绩的5%;(2)中级销售员:销售业绩的8%;(3)高级销售员:销售业绩的10%;(4)销售主管:销售业绩的12%。
3. 奖金:奖金分为月度奖金和年度奖金。
(1)月度奖金:根据当月销售业绩的完成情况进行评定,分为一、二、三等奖,奖金分别为1000元、800元、500元。
(2)年度奖金:根据年度销售业绩的完成情况进行评定,分为一、二、三等奖,奖金分别为10000元、8000元、5000元。
4. 福利补贴:包括以下几项:(1)交通补贴:根据出差情况,每月补贴500元;(2)通讯补贴:每月补贴200元;(3)住房补贴:根据实际住房情况,每月补贴500-1500元;(4)生日补贴:每月生日当天,公司发放200元生日补贴;(5)带薪年假:根据工龄,每年享有5-15天带薪年假。
三、工资发放1. 工资发放时间:每月10日发放上月工资。
2. 工资发放方式:银行转账或现金发放。
四、考核与调整1. 考核内容:销售业绩、客户满意度、团队协作等。
2. 考核周期:每月、每季度、每年。
3. 考核结果:根据考核结果,对工资进行调整,包括基本工资、提成工资、奖金等。
五、方案实施1. 本方案自发布之日起实施。
2. 本方案由公司人力资源部负责解释和修订。
3. 本方案如有未尽事宜,由公司另行通知。
通过本工资方案的实施,旨在激发旅游销售人员的积极性和创造力,提高旅游销售业绩,为公司创造更大的价值。
旅行社薪酬管理方案1. 背景和介绍随着旅游业的飞速发展,人力资源管理变得越来越关键。
在旅行社中,薪酬管理是人力资源管理的一个重要组成部分。
合理的薪酬管理可以提高员工工作积极性和创造效益,对于旅行社的发展至关重要。
旅行社薪酬管理方案旨在建立一个公平、合理、透明的薪酬制度,以确保员工薪酬的公正性,并激励员工的工作积极性。
2. 薪酬管理方案2.1 薪酬设计原则1.公平原则:员工薪酬应该公平、合理地反映出员工的业绩和贡献。
2.透明原则:员工应该清楚地知道自己的薪酬构成、计算方式和变化规律。
3.竞争力原则:旅行社的薪酬水平应该具有市场竞争力,以吸引和保留优秀的人才。
4.激励原则:合理的薪酬设计应该能够激发员工的工作积极性和创造效益。
2.2 薪酬结构设计1.基本工资:基本工资是员工薪酬的基础,应该根据员工的岗位级别、工作年限、资历等条件进行确定。
2.绩效奖金:绩效奖金是根据员工在工作中表现出来的成绩、贡献、效益而发放的额外奖励,可以激发员工的工作积极性和提高员工的工作效率。
3.福利待遇:福利待遇包括社会保险、节假日福利、带薪年假、额外假期、培训和发展机会等,可以提高员工的生活质量,增加员工的满意度和归属感。
2.3 薪酬调整机制1.定期性调整:旅行社应该每年定期进行薪酬调整,以应对通货膨胀、市场变化等因素的影响。
2.根据绩效调整:旅行社可以根据员工的表现、贡献和效益等因素,调整员工的绩效奖金和基本工资。
3.离职补偿:旅行社在处理员工离职事宜时,应该根据员工在公司的工作年限、表现等因素,发放相应的离职补偿金,以保证员工的合理权益。
3. 实施方法1.定期调查:旅行社应该定期进行薪酬调查,以了解市场情况,调整和优化公司薪酬结构和水平。
2.明确考核标准:旅行社应该根据员工的工作任务和职责,明确员工的考核标准,确保员工的考核评估公正和透明。
3.提高员工参与度:旅行社应该开展员工参与度高的薪酬管理方案,例如让员工参与绩效考核、提出改进建议等。
旅行社薪酬管理方案1. 引言薪酬管理是一个旅行社管理中非常重要的一环。
一个良好的薪酬管理方案,不仅可以激励员工的工作热情,更可以提高员工的工作效率,从而使旅行社的整个经营活动更加稳定、高效和有竞争力。
本文将从薪酬管理的重要性入手,详细介绍旅行社薪酬管理方案的制定和实施过程,并探讨如何进行薪酬管理的合理调控,以期为旅行社的经营管理提供参考和帮助。
2. 旅行社薪酬管理方案的制定和实施2.1 确定薪酬管理的目标和原则制定薪酬管理方案的第一步是要明确其目标和原则。
旅行社薪酬管理的目标应该是为了激发员工的工作热情和提高员工的工作效率,从而推动旅行社的整体经营活动发展。
同时,薪酬管理的原则应该是公平、公正、合理和透明,以保证员工的权益和旅行社的利益。
2.2 确定薪酬管理的框架和要素确定薪酬管理的框架和要素是制定薪酬管理方案的核心内容。
旅行社薪酬管理的框架应该包括薪酬标准、薪酬结构和薪酬调节机制。
薪酬标准是指旅行社给予员工的报酬数额,包括基本工资、绩效工资、津贴等;薪酬结构是指不同工作岗位和职级的员工所获得的薪酬构成;薪酬调节机制是指旅行社对员工薪酬的合理调节和管理措施。
2.3 实施薪酬管理方案制定旅行社薪酬管理方案后,还需要实施方案,这需要采取以下措施:2.3.1 统筹全局,落实管理旅行社薪酬管理方案的实施需要全面统筹,各部门、各岗位的员工薪酬待遇应该在方案规定的范围内进行调整。
同时,管理者要加强对薪酬管理的具体落实工作,提高管理效率。
2.3.2 激励员工,推动工作薪酬管理的最终目的是激励员工的工作热情,提高员工的工作效率。
因此,旅行社应该对员工的工作业绩进行评估,并根据评估结果制定相应的激励措施,以鼓励员工积极推动工作。
2.3.3 调整薪酬结构,提高效率在实施过程中,旅行社应该及时根据企业运营的变化情况,对薪酬结构进行调整,以提高员工效率。
3. 薪酬管理的合理调控在薪酬管理中,合理调控是非常重要的一项工作。
旅行社薪资管理办法一、总则为了规范旅行社的薪资管理,建立公平、合理、有效的薪酬体系,充分调动员工的工作积极性和创造性,促进旅行社的持续发展,根据国家相关法律法规和旅行社的实际情况,特制定本薪资管理办法。
二、适用范围本办法适用于旅行社全体员工,包括正式员工、试用期员工、兼职员工等。
三、薪资构成旅行社员工的薪资由基本工资、绩效工资、奖金、津贴和福利等部分构成。
1、基本工资根据员工的职位、工作经验、学历等因素确定,是员工的固定收入部分,按月发放。
2、绩效工资根据员工的工作表现、业绩完成情况等进行考核评估后发放。
绩效工资的考核指标包括但不限于业务量、客户满意度、工作质量等。
3、奖金包括年终奖金、特别贡献奖金等。
年终奖金根据旅行社的年度经营业绩和员工个人的工作表现发放;特别贡献奖金是对在工作中做出突出贡献的员工给予的奖励。
4、津贴包括岗位津贴、交通津贴、通讯津贴等,根据员工的工作岗位和实际需求发放。
5、福利包括社会保险、住房公积金、带薪年假、节日福利、培训机会等。
四、基本工资标准1、管理层(1)总经理:_____元/月(2)副总经理:_____元/月(3)部门经理:_____元/月2、业务部门(1)资深导游:_____元/月(2)中级导游:_____元/月(3)初级导游:_____元/月(4)业务专员:_____元/月3、行政部门(1)行政主管:_____元/月(2)人事专员:_____元/月(3)财务专员:_____元/月4、客服部门(1)客服主管:_____元/月(2)客服专员:_____元/月基本工资标准可根据市场行情和旅行社的经营状况进行适时调整。
五、绩效工资考核1、考核周期绩效工资的考核周期为月度、季度和年度。
2、考核指标(1)业务部门业务量:如接待游客人数、旅游产品销售额等。
客户满意度:通过客户反馈、评价等方式进行评估。
工作质量:包括行程安排的合理性、服务的周到性等。
(2)行政部门工作任务完成情况:如招聘计划完成率、财务报表准确性等。
第一章 总 则第二章 薪酬结构第三章 任职薪金第四章 绩效奖金第五章 津贴、补助第六章 福 利第七章 计算和支付第八章 薪酬调整第九章 薪酬发放流程第十章 利润分享计划第十一章 财富俱乐部第十二章 附则附件1——《公司任职薪金等级表》附件2——《公司职位评估结果》附件3——《公司职员薪酬等级情况表》附件4——《公司月度绩效奖金发放细则》附件5——《公司半年绩效奖金发放细则》附件6——《职员绩效考核成绩汇总表》附件7——《公司利润分享计划实施细则》附件8——《公司财富俱乐部管理实施细则》附件9——《职员薪酬等级确认表1》附件10——《职员薪酬等级确认表2》目10%12%27%51%500人以下500人及以上1000人及以上2000人及以上10%11%35%44%合资企业外资企业民营企业国有企业16%20%24%50%9%21%33%37%硕士及以上学历本科学历专科学历高中及以下学历5亿以下5亿及以上10亿及以上30亿及以上211%29%27%33%已有绩效管理制度已有待完善设计中暂无6%23%37%34%非常满意满意一般不满意3公司薪酬福利制度第一章总则第二章薪酬结构第三章任职薪金第四章绩效奖金第五章津贴、补助第六章福利第七章计算和支付第八章薪酬调整第九章薪酬发放流程第十章利润分享计划第十一章财富俱乐部第十二章附则附件1——《公司任职薪金等级表》附件2——《公司职位评估结果》附件3——《公司职员薪酬等级情况表》附件4——《公司月度绩效奖金发放细则》附件5——《公司半年绩效奖金发放细则》附件6——《职员绩效考核成绩汇总表》附件7——《公司利润分享计划实施细则》附件8——《公司财富俱乐部管理实施细则》附件9——《职员薪酬等级确认表1》附件10——《职员薪酬等级确认表2》第一章总则第一条本制度所谓的薪酬,是指每月定期按照人力资源管理规定,制定职员的薪酬、福利和津贴。
第二条本制度适用于集团及其子公司(以下简称集团)与公司签定劳动合同的试用期职员、正式职员。
湖南交通假日国际旅行社有限公司
市场部薪酬方案
市场部的工作人员共计五名,主要负责公司的前台的接待、现有直客的维系和开发、市场的开拓和各种营销活的策划和执行。
为了更好地落实公司下派的工作和任务,以及调动市场部各工作人员的工作积极性和团队合作性,经商讨达成以下方案:
一、职责分工和工作内容
市场部的工作要强调团队销售的理念,以完成公司下达的任务为基础目标,强调团队在销售工作中的流程和配合,明确各个市场部工作人员的工作职责,并熟悉工作中的各个流程,保证市场部工作人员工作的主要方向性和岗位流动性的需要。
带团
外联销售自身渠道
①培训管理外联部社区活动促销与宣传
②策划与执行商家活动的促销与宣传
市场部经理③统计与汇报外勤为主
④上传与下达
⑤统筹与分配客人资料统计与汇总电话咨询
前台主管操作部行程信息收集登记统计
前台工作的分配安排上门客人接待
配合活动策划与宣传外勤
①前台电话咨询接待
准客户②社区或布展活动
③商家联合各种活动
客户名单市场部经理
①日韩
②澳纽欧洲
参团客户③新马泰港澳
④海岛线
⑤非洲美洲
①回访
②平日友情维系
跟踪和维系③旅游信息发送与传达信息汇总再录入(由市场部经理分配)④客户跟踪
⑤老客户回馈和友情活动
二、薪酬制度
市场部工作人员薪酬是由基本工资、劳务费、部门奖金和个人提成组成,分别阐述如下:
1、基本工资:市场部工作人员的每月基本工资张副经理为1400元,陈主管为1200元,工作人员傅为800元,李为600元,邱为600元。
2、劳务费:是指市场部工作人员为其它部门的同事和公司领导完成团队的后续事宜所付出的劳动所得到的报酬,按以前惯例执行以10元/人的劳务费按月结算.
3、部门奖金:市场部销售是团队销售,个人奖金是在部门奖金的基础上,由部门根据比例进行发放,而部门奖金是市场部在维系和挖掘公司客户产生的利润提成。
由两部分组成,第一部分是市场部在完成任务量内的提成,第二部分是完成任务量之后的超额利润的提成.利润提成方式是:市场部在完成任务量前,按照任务利润的10%提成;在完成任务量后,按照超额利润的15%提成,不管是第一次客户还是市场部再开发的客户都按照此比例提成.部门奖金的内部分配方式是,50%根据当月工作人员销售比例分配,40%平均分配,10%留作部门业务活动经费。
如果超过任务量后,可得到公司提供10000元作为第二年部门业务活动经费。
4、个人提成是市场部工作人员对自有客户销售所得到的分成,现还是按以往的提成比例执行,出境按利润的20%,国内游按40%。
为了激励销售人员的工作积极性,在超过任务量后,个人提成可到达出境游30%,国内游50%,提成按月结算.(详情见下表)
为了更直观得说明提成和分配方式,以下按照现实情况举例如下:
以2014年成交人数最多的8月为例,设利润为200元/人,该月的成交量是第一次客户46人,再开发客户和自有客户可合并记为18人,前台帮助各部门完成26人(其中含有外社提供信息的客人8个),作为工作指标算入人头数为:46+18+8=72人。
则劳务费为10×26=260元,
再开发或自有客户利润提成可合并计算,分为两种情况:目标量之内的200×18×20%=720元,或者自有客户超过目标量之后的200×18×30%=1080元;
第一次客户利润提成分为三种情况:任务量内提成为200×46×5%=460元,在任务量到目标量之间提成为200×46×10%=920元,达到目标量后的提成为200×46×15%=1380元.
以上例子选取的是全年成交人数最多的月份,利润取为利润最低的线路,基本上综合了各月人数和利润的差异,计算说明了即使在最好的月份,市场部在提成最大化的情况下,每人每月从公司利润的提成最多为500多元,提成占产生利润的20%左右.
案例分析:
一、岗位设计与分析。
案例中比较具体的将旅行社市场部的组织结构系统图及其岗位的工作内容等
做了简单的介绍。
这是薪酬体系建立的依据,它也体现出了每个岗位对本企业的相对价值,反映了企业对该岗位占有者的要求.
二、薪酬的定义。
报酬是指员工为企业付出劳动所获得的回报与酬劳,包括物质回报(硬报酬)和非
物质回报(软报酬)两个部分。
通常把物质回报成为薪酬(广义的“工资”),即薪酬是因员工为企业所做的贡献(包括实现的绩效,付出的努力、时间、技能、经验等)而获得的直接或间接的货币收入,包括基本工资、奖金、津贴、福利等。
三、薪酬方案分析。
旅行社市场部的薪酬则主要由基本工资、劳务费、部门奖金、个人提成四部分
组成.
1、工资。
典型工资类型主要有绩效工资、技能工资、年功工资、职务工资和结构工资五种。
案例中的旅行社是按照职务工资发放工资的,其分配原则是根据与职务相关的因素确定,特点是一岗一薪、薪随职变。
优点是可以鼓励员工争挑重担,承担责任,培养员工的责任感.但缺点是激励涉及面受职务高低限制。
此类型可能会造成不同职务所获工资不正比于各自的贡献。
2、奖金。
奖金是对员工有效超额劳动的报酬。
奖金的实施是为了更好地调动员工的积极性,因而管理者在具体设置奖金方案和实施奖金举措时,必须根据奖金的特点,慎重选择适合本企业的奖金方案,以使每项奖金均能达到激励效果。
天成旅行社市场部销售是团队的销售模式,因而个人奖金是建立在团队奖金的基础上的.其管理者针对其部门特点,设置了部门的奖金,从而提高了其团队的协作能力,调动整个团队的工作积极性。
此旅行社的部门奖金分为两个部分,比较灵活、准确地反映员工劳动和劳动成果的实际变化,根据工作任务的完成量,进行不同情况的奖金设置,及时调整奖励数额,比较适时的将员工的劳动和报酬较为直接地联系起来.
3、个人提成。
个人提成实际上可归类于奖金,其实质上也就是个人的奖金。
个人提成是市场部工作人员对自有客户销售所得到的分成,分为两个部分,其一是按以往的提成比例执行,其二是超过任务量后,适当提高了提成的比例.采取个人提成的方式,可以激励销售人员的积极性,提高个人工作的效率。
4、劳务费.劳务费是指市场部工作人员为其它部门的同事和公司领导完成团队的后续事宜所付出的劳动所得到的报酬。
相当于是对本部门完成额外工作的一种补贴,这样可以减少工作人员对于做了额外工作后所产生的厌烦情绪,从而达到企业中各部门的公平。
但案例中旅行社未提及到员工的其他福利问题.福利是企业通过增加福利和设施、建立各类补贴制度、举办文化体育活动,为员工提供生活方便、减轻员工生活负担、丰富员工文化生活等一系列事业的总称。
它是个人消费分配的一种形式,同时也是薪酬体系的一个重要组成部分。
它可以体现出一个企业是否具有较好的团队文化,是否具备以人为本的柔性人力资源管理能力等等。
福利是一种培养员工们对企业的归属感和忠诚度的独特手段,因而旅行社应该重视对员工的福利设置,使员工们更愿意为企业的发展做出贡献.比如设置医疗保障、离退休保障等,都是与员工们的生活密切相关的问题,也是让员工们有真正意义
上归属感的体现所在。