世纪联华店长巡店发现的问题

巡店超市心得建议 -督导巡店报告巡店超市心得建议 -督导巡店报告11、监督公司各项政策在专卖店的执行情况，检查各专卖店标准化、规范化，售前、售中、售后服务实施情况，完成上级交给的各项调查任务：2、要有丰富的专业知识，对品牌的营销理念心领神会，有很好的沟通能力和推销技巧:3、负责各专卖店员工的培训、指导、示范和督导：4、定期对各专卖店员工进行培训，发现和纠正各专卖店营业中存在的问题，帮助他们提高推销水平，掌握必要的推销和沟通技巧：5、对每日销售与上周同期销售数据进行对比分析，对升降幅度较大的店铺进行单店分析其原因：6、监督知道直营店、加盟店的销售，解答各专卖店店长或导购员工作中遇到的难题和疑问。

督导主要工作：1. 负责专卖店内所有员工的培训、工作考核、薪资考核。

2. 负责专卖店的人事管理，如招聘、上岗、晋升、调职、辞退等。

3. 负责专卖店内新品上市的前期准备及店铺后期执行的相关工作。

4. 负责专卖店内员工福利和薪资程序的行政工作，包括向公司报告。

5. 主持店长周、月、季、年营销例会，定期巡查店铺，填写巡铺报告。

6. 监督店铺促销活动的执行及促销接货的反馈工作。

7. 确保专卖店内递交的各项报表的准确性。

8. 监督指导直营店、加盟店的销售。

9. 监督公司各项政策在直营店和专卖店的执行情况。

10. 完成上级交给的各项调查任务。

11. 根据市场状况，提供科学有效的促销方案。

12. 协助加盟商调查市场编写调查报告。

13. 协助招商人员调查加盟商背景资料。

14. 协助加盟商选择店址并确定。

15. 协助、监督加盟店装修等事宜。

16. 协助加盟店的综合培训。

督导每周工作流程1、周一查看负责片区的一周销售，库存，上周活动，现在配送中心库存等。

根据上周情况制定本周工作计划。

2、周二经营分析时总结分析上周工作情况，制定本周工作计划，活动计划。

3、周三店长会议。

总结上周自己所负责片区的货品，人员，活动情况。

告诉店长本周计划，并组织店长和其他片区店长进行交流和互动。

总结这两天巡店发现门店所存在的问题：
1、存在的问题：
1）进店的一眼就发现店面卫生不理想，地上有随手丢掉的纸屑和塑料。

2）收银台后面的柜子上乱摆水杯和瓜子之类的私人物品，还有摆放一些保健品的说明书。

3）卖场里地上的购物篮放满了员工的外套。

4）陈列不丰满，货架空位多，乱摆、大小不分，高低不分，有货不拉面或不摆货架上，堆头陈列不够整齐丰满，有些药品不拆包装就直接丢在货架上不摆好，乱摆放，显得货架很凌乱。

5）来新品玛咖不摆货架直接丢玻璃柜，没写POP，”金戈’陈列面单面，没贴爆炸卡，不符合公司的要求。

曹清华空盒子堆头没有公司的执行单随意摆放在店内玻璃窗那里。

建议：
1）上班人员加强店面的卫生，保持卖场干净整齐。

2）所有一切保健品说明书一律不能放在卖场，违者重罚。

3）所有私人物品全部不能放在卖场。

4）货架药品陈列要求从左到右，从高到低，从大到小的原则来进行调整，货物卖了之后要及时补充，及时把面拉宽，避免出现空位，来货摆上货柜要及时把不必要的外包装除掉，该放库存的药要摆放整齐。

5）来新品一定要及时摆上相应的货柜，并写上pop吸引顾客。

”金戈’陈列面单面，没贴爆炸卡，不符合公司的要求，公司要求金戈要陈列3—4个面，并写上pop。

店内所有不是高毛利的品种不能随意做成堆头，除了公司发放的执行单。

2、员工销售能力：店内员工都是新员工，没学过药品相关知识，销售技巧还不是很娴熟，联合用药还不太懂，对常见病的症状还不是很了解。

建议：员工尽快熟悉药品，认真学习药品相关知识，了解一些常见病的症状，店长多传授一些销售技巧以及联合用药方法。

超市店长巡店总结（通用5篇）超市店长巡店总结（通用5篇）总结是事后对某一阶段的学习或工作状况作加以回顾检查并分析评价的书面材料，它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导，让我们一起来学习写总结吧。

但是总结有什么要求呢？下面是我细心整理的超市店长巡店总结（通用5篇），仅供参考，大家一起来看看吧。

超市店长巡店总结（通用5篇）1今年的工作终于是结束了，劳碌了一年立刻就可以休息一会了。

今年自己也是很好的完成了老板给我的销售任务，也终于是可以松一口气了。

自己这一年在工作上的表现还是很不错的，立刻新的一年的工作就要开头了，想要在新一年的工作中力量有进一步的提升的话就应当要做好一个工作总结，这样才能够知道自己还有哪些地方做的是不够好的，在之后才能够有针对性的去改正。

一、工作体会其实自己也早就已经习惯了这样的劳碌，最劳碌的那段时间还没有到来，依据往年的惯例我们超市最忙的那段时间是农历新年前后，那是也是销售的好时机。

作为销售店长，我是肯定要抓住这个时机去提高我们超市的营业额的，这段时间一天销售额几乎比得上我们平常的两到三倍了。

在平常想要提超群市的销售额的话主要是通过促销活动，但又不能太过频繁，这样虽然销售额是增加了，但超市的总体收益是下降了的。

自己通过工作的阅历也知道了促销活动的活动力度和活动间隔时间该怎样去把握，怎样进行促销才是对超市最好的。

同时还要对超市的一些临期产品进行促销，让消费者有购买的欲望。

若是没有阅历的累积想要把握好这些东西还是比较的难的。

其实自己也还是有许多需要改进的地方的，总结下来发觉自己还是有许多的活动办的不是特殊好的，今后应当要多为超市的效益着想。

二、工作方案自己下一步的工作方案就是在进行促销活动之前做好方案，每种产品最适合的促销方式是不一样的，所以这是我之后需要去了解和学习的地方。

只有清晰了每种产品最适合的促销手段，才能够最好的.去增加超市的营业额。

自己也要多去看看其它超市的一些优秀的销售案例，多多的学习，让自己能够有更大的进步。

门店巡察问题整改情况汇报在过去的一段时间里，我们对公司的门店进行了巡察，并发现了一些问题。

针对这些问题，我们迅速采取了整改措施，并取得了一些成效。

现将整改情况进行汇报如下：首先，我们发现了一些门店存在卫生问题，包括地面清洁不及时、卫生间卫生状况不佳等。

针对这些问题，我们立即要求门店进行全面清洁，并加强日常卫生管理。

通过我们的监督和检查，目前这些问题已经得到了有效的解决，门店的卫生状况有了明显的改善。

其次，我们还发现了一些门店存在服务态度不好的情况，包括员工对顾客不够热情、服务效率较低等。

针对这一问题，我们进行了员工培训，加强了对员工的管理和监督。

现在，门店的服务态度有了较大的改观，顾客的满意度也得到了提升。

另外，我们还发现了一些门店存在安全隐患，比如消防设施不完善、安全出口不畅等。

为了解决这些问题，我们进行了全面的安全检查，并对存在问题的门店进行了整改。

现在，门店的安全状况得到了有效的改善，员工和顾客的安全得到了有效的保障。

除此之外，我们还发现了一些门店存在管理不规范的情况，比如资金管理混乱、人员调配不当等。

为了解决这些问题，我们进行了管理制度的调整和完善，并加强了对门店管理的监督。

目前，门店的管理水平有了明显的提升，各项工作也更加有序和规范。

综上所述，通过我们的巡察和整改工作，目前公司门店的问题得到了一定程度的解决，各项工作也取得了一些成效。

但是，我们也清醒地意识到，整改工作还存在一些不足和问题，需要我们进一步加强和改进。

我们将继续保持对门店的监督和检查，不断完善各项管理措施，确保公司门店的正常运营和良好形象。

同时，我们也将不断总结经验，提高工作水平，为公司的发展贡献力量。

门店巡察问题整改情况汇报
根据门店巡察结果，我们发现了一些问题，并在巡察后采取了相应的整改措施。

现将整改情况进行汇报如下：
首先，我们发现了门店的卫生状况存在一定问题，包括地面、墙壁和设备的清洁不到位，以及员工的个人卫生问题。

为了解决这些问题，我们已经加强了门店的卫生管理，定期进行清洁和消毒，并加强对员工的卫生培训和监督。

其次，我们也发现了门店的服务质量有待提升的问题，包括员工礼貌待客、服务热情度不够和问题解决能力差等。

为此，我们采取了一系列措施来提高服务质量，包括加强员工培训、规范服务流程，并加强对员工的监督和考核。

另外，我们还发现了门店的产品陈列和摆放存在问题，导致消费者很难找到所需商品。

为了解决这个问题，我们重新调整了产品陈列和摆放，根据消费者的购买习惯和需求进行优化，使得消费者更方便、快捷地购买商品。

此外，我们也收到了部分消费者的投诉，主要涉及到商品质量问题和退换货流程不畅等。

为了解决这些问题，我们加强了与供应商的合作，确保商品质量可靠，并对退换货流程进行了优化，提高了效率和服务质量。

最后，我们还发现了门店的安全隐患问题，包括消防设备不完善、紧急逃生通道被堵塞等。

为了确保门店的安全，我们即刻采取了措施，整修和更新了消防设备，并加强了员工对紧急逃
生通道的监督。

综上所述，我们对门店巡察结果进行了全面整改，并在一系列方面进行了措施的调整和加强，以解决存在的问题并提高门店的运营质量。

我们将继续加强巡察和整改工作，确保门店的正常运营和服务质量的持续改善。

店长发现问题汇总报告尊敬的领导：根据近期的巡视工作，我对我们店铺存在的问题进行了汇总。

以下是我发现的问题及建议：1. 服务态度问题：部分员工在面对顾客时态度冷漠、不友好，甚至出现对顾客不耐烦的情况。

这种不良态度不仅影响顾客的购物体验，还可能导致顾客流失。

我们应该加强员工培训，并制定明确的服务标准，确保员工能够积极主动地服务顾客。

2. 商品摆放问题：部分商品摆放不整齐，存在搭配不当、过度拥挤或摆放混乱的情况。

这样会给顾客带来困扰，也会降低顾客对我们店铺的信任和购买欲望。

建议在每天营业开始前对商品陈列进行检查，并制定统一的陈列标准，保持店内整洁有序。

3. 店铺环境卫生问题：部分区域的卫生状况不佳，地面和货架上有明显的灰尘和污垢，给人一种不舒适的感觉。

我们店铺的环境卫生应该是顾客购物时的基本要求之一。

建议加大对店内环境卫生的监督力度，定期进行大扫除，并加强员工对卫生清洁的培训。

4. 支付流程问题：部分收银员在处理支付过程中存在操作不熟练的情况，导致排队时间过长。

这会给顾客带来不便，也会影响我们店铺的形象。

建议通过技术培训和演练提高收银员的操作能力，并确保支付终端设备的正常运行，以提高结账效率。

5. 员工沟通问题：部分员工之间的沟通不畅，信息传递不及时，致使工作流程出现偏差。

在这种情况下，员工难以高效地协同工作。

我们应该加强团队协作意识，建立有效的沟通机制，确保信息传递的及时性和准确性。

综上所述，以上是我在巡视中发现的问题和建议。

我将与相关部门就这些问题进行深入讨论，并制定改进措施。

希望能得到领导的指导和支持，共同努力提升店铺的服务质量和顾客满意度。

谢谢！此致敬礼。

事无大小，悉以咨之，然后施行，必能裨（bì）补阙（quē）漏，有所广益。

以下内容请阅读学习，对于工作中的问题要善于发现并找到解决办法，解决问题才是成长的关键；一、常见问题我们店面目前存在的8个常见问题，各店程度不同。

店长的责任心在店面管理中至关重要。

如果你想成为一个称职的店长，下面的问题请自检并解决掉。

1.店内工作效率低，店长对于自身及店内各岗位各项工作不清晰。

归纳为一个词为--得过且过。

解决方法：店长对全店各岗位工作进行梳理，按时间管理进行优化，5分钟能够完成的事情就不要用10分钟去做。

店长积极员工一定会积极。

2.吃大锅饭的管理方式，出现的问题是店内员工没有主动意识，新员工加入后很难在店面生存。

归纳为三个和尚没水吃；解决办法：强化店内员工的主动意识、一项一个人能够完成的事情不要粗放给几个人同时去做，可安排不同时间分开去做，评比强化，这样培养店面人员的全能经验，杜绝懒人不做事。

3.赏罚不分，上下不清。

老好人作风，家庭式管理。

归纳为不作为；解决方式：店面规模不大如果越来越像家庭，店面必然会倒掉。

店长应用公平心去明确赏罚，赏勤罚懒，使店内和睦形成良好的工作氛围，工作和生活一定要分开。

4.对自己为什么工作，工作为了什么不清楚，目标不清晰，无工作动力。

等目标而不去创造目标，为目标努力。

归纳为没有方向感； 解决方式：工作的事项很多，每一项做到很好就是目标。

例如：1.今天的卫生打扫的很干净，这是一个目标。

2.每天都有不同顾客表扬我，这也是目标。

3.库房管理很好，滞销产品减少一项，这也是目标。

诸如此类，当你发现工作中的小目标一个个被你攻破时，你就已经潜移默化的优秀起来了。

你的收入和幸福指数也就升起来了。

5.店长琐事过多，杂念重重，没有把心思放在工作上，对员工没有深入了解。

归纳为心中有杂念；解决方式：如果心思不放在工作中，你就不会取得工作成绩。

只有专心才能做到更好！对于此项只有自己能够帮助自己解决。

6.能力达不到，想做好却不知道怎样去做。

超市店长所面临的问题及提升方向店长的现状1、职业环境——（卖身人生，以健康为代价）2、职业压力——（起得比?早，睡得比?晚;吃得比?差,干得比?多！）3、职业周期——（原定踏步？螺旋上升）4、成长空间——（玻璃顶？糨糊纸？）5、个人规划——（生存还是毁灭，这是个问题）6、瓶颈与突破——（不再沉默中破发，便在沉默中死亡！）店长的两大责任：经营与管理经营的责任：赚钱！业务表现形式：目标顾客定位，经营定位，商品定位，营销手段。

进一步的说：调整商品结构，制定合理的价格体系，科学分选价格带，进销存管控到位，卓有成效的促销推进，有效的营销措施，合理的费用支出，最大化的利益获得等。

这些都是经营层面的工作。

管理的责任：对设定的经营目标提供达成手段以及达成的过程控制.两个层次：1）提供达成目标的方式方法2）对执行方式方法整个过程中进行有效控制店长的十二项职责负责完成指标任务、负责执行各项决议负责安排日常工作、负责制订商品计划负责审核记录单据、负责处理意见投诉负责巡查安全卫生、负责调和人际关系负责绩效考核异动、负责控制商品损耗负责预防突发事故、负责请示汇报状况店长的十大能力及不足1.领导与公关管理能力：不足表现：有能力的店长忠诚度不高，忠诚度高的店长能力不足，业务强的店长员工满意度差，门店早晚会流于形式，店长在做员工的工作，店长未能正确授权造成店长不在时工作被动，店长的计划性不足、想到那做到那，团队意识不强（店长控制知识、经验、信息与成就），大客户潜力巨大却开发不足，外联能力欠缺……店长的角色定位（职业道德、工作职责、能力素质与感恩心态）与职业规划、执行力、汇报技巧、会议管理、计划与时间管理、沟通能力、创新能力、大客户公关能力……2.员工管理能力：不足表现：店长不激励员工或不懂得激励员工，员工工作不开心，集体荣誉感不强；现场管理松散，员工无所事事、到处扎堆聊天；店长工作安排无计划，有计划无跟进，有跟进无考核，有考核无奖惩；部门团队协作意识不强；联营厂商与促销员管理混乱，诋毁其他品牌商品……应做到，员工激励（员工开心工作每一天）与奖惩、工作分配与考核、部门协作、员工与干部考评、联营厂商与促销员管理、优秀员工流失应对、问题员工管理、教练式员工管理……3.商品管理能力：不足表现：门店单品多，品种杂，商品管理缺乏重点，主力商品不突出；好卖的没有货，有货的不好卖，订货凭经验缺乏依据，盘点草草了事，盘盈盘亏天文数字，自己也不知库存到底是多少；收货效率低、仓库管理混乱，电脑库存与实际不符，门店断货仓库商品在过期……需做好，合理订货管理、收货管理与稽核、合理库存控制与考核、高效盘点流程与盘点稽核、门店单品管理与分析……4.现场管理能力：不足表现：不清楚现场管理标准，凭个人习惯搞现场管理，环境脏、乱、差，卫生状况得不到保持；每日巡店看不到问题但确实存在问题；每日工作随意化，无每日工作流程记录；卖场死气沉沉，背景音乐不和谐；商品陈列缺乏标准和美感，员工想怎么摆就怎么摆，顾客投诉不断……该了解和掌握，门店6S标准与实施、巡店技术与每日工作流程、门店形象与购物环境营造、卖场规划与布局、商品陈列与展示的技巧、顾客投诉与应对……5.损耗与费用控制能力：不足表现：损耗居高不下，总部往往又没有办法控制？；员工的成本意识薄弱，只关注开源，不重视节流，对商品损耗无动于衷？门店销售业绩不见提升，由于夜间的被盗、收银员偷窃、团伙作案，收货漏洞、盘点差异造成的商品损耗却一天比一天高？商品损耗控制、收银损耗控制、收货损耗控制、生鲜损耗控制、行政损耗控制、风险控制；销售、毛利预算与考核、门店费用预算编制、人力成本控制、经营费用控制……6.业绩提升能力：不足表现：只追求销量，不重视毛利，卖的越多，亏的越多；店内促销氛围不浓，促销无新意不是鸡蛋就是大米，无门店促销分析与评估；不对来客数和客单价进行分析；不考虑营业外收入；不知道也不关心门店到底是盈利还是亏损；亏损门店一直无法扭亏……需掌握来客数与客单价提升技巧、有效促销实施与评估、营业外收入提升与考核，从单品管理到品类管理、亏损门店扭亏……7.店长的数据分析能力：不足表现：店长只知道埋头苦干，不关注数据。

门店巡查问题总结汇报门店巡查问题总结汇报1. 引言门店巡查是保障门店运营和管理的关键环节，通过巡查可以发现和解决问题，提升门店形象、服务质量和经营效益。

本次汇报将总结门店巡查中遇到的常见问题，并提出相应的解决措施，为门店的持续发展提供参考。

2. 店面卫生问题门店在经营过程中，卫生问题是顾客关注的重点之一。

经过巡查发现，部分门店存在以下问题：(1) 店内卫生保洁不及时，地面、桌面等易积灰、易沾污的区域缺乏定期清洁；(2) 厕所卫生差，缺乏定期消毒和垃圾清理工作；(3) 储藏室内杂乱无章，易造成物品积尘、霉菌滋生。

解决措施：(1) 制定卫生保洁计划，明确责任人和清洁频次，并建立相应的检查机制；(2) 加强员工培训，提高对卫生的重视和实施，定期检查员工的卫生保洁工作；(3) 加强垃圾分类管理，定期清理垃圾并进行适当的消毒处理。

3. 服务态度问题门店的服务态度直接影响顾客的体验和口碑。

通过巡查发现，一些门店存在以下问题：(1) 员工服务态度不热情，缺乏主动性和耐心；(2) 员工对顾客投诉和意见不重视，态度消极；(3) 服务流程不规范，缺乏统一的标准和培训。

解决措施：(1) 加强员工培训，提升服务态度和技能；(2) 设立顾客反馈机制，建立快速响应和解决问题的流程；(3) 更新和完善服务流程和标准，进行持续的培训和督导。

4. 商品陈列问题门店的商品陈列直接影响顾客的购买意愿和体验。

通过巡查发现，部分门店存在以下问题：(1) 商品陈列杂乱无序，难以辨认和选择；(2) 陈列区域过于拥挤，令顾客感到压抑；(3) 陈列方式缺乏创新和变化，不能吸引顾客的注意力。

解决措施：(1) 根据不同品类和季节，制定商品陈列计划，确保陈列的合理性和美观；(2) 积极整理、清理过期、破损等不合格商品，净化陈列区域；(3) 不断学习和借鉴其他门店和行业的陈列经验，及时更新陈列方式和布置。

5. 库存管理问题合理的库存管理是门店经营的关键。

店长巡查情况汇报尊敬的领导：根据公司安排，我作为店长负责对店铺进行巡查，并及时向领导汇报巡查情况。

以下是我最近一段时间的巡查情况汇报：1. 人员情况。

在巡查过程中，我发现店铺人员情况良好，员工精神状态饱满，工作积极主动，服从管理，没有出现迟到早退等现象。

员工之间相互协作，团结合作，为店铺的正常运营做出了积极的贡献。

2. 店铺环境。

店铺环境整洁，陈列有序，货品摆放整齐，没有出现乱堆乱放的情况。

店内卫生情况良好，地面干净整洁，没有出现杂物堆积的现象。

店内装修设施完好，没有损坏或者破损的情况。

3. 服务质量。

在巡查过程中，我发现员工对顾客的服务态度良好，热情周到，能够主动为顾客解决问题，赢得了顾客的一致好评。

店铺的售后服务也得到了顾客的认可，没有出现大量的投诉情况。

4. 店铺销售情况。

根据我对店铺销售情况的观察和了解，店铺销售额稳步增长，客流量也有所增加。

店铺的促销活动得到了顾客的积极响应，提高了店铺的知名度和美誉度。

5. 安全情况。

在巡查中，我也重点关注店铺的安全情况。

店铺的安全设施完善，员工对安全意识强，没有出现安全事故的情况，确保了店铺的安全运营。

综上所述，通过近期的巡查，我对店铺的运营情况有了全面的了解。

店铺在各方面都运营良好，取得了一定的成绩。

但同时也发现了一些问题和不足，我会与员工们一起努力，不断改进和提高，确保店铺的良好运营状态。

希望领导能够对我们的工作给予指导和支持，共同促进店铺的发展，谢谢！此致。

敬礼。

店长 XXX 敬上。

店长巡查情况汇报范文尊敬的领导：根据您的要求，我对店长巡查情况进行了汇报。

近期，我对各店的巡查情况进行了详细的记录和总结，以下是具体情况的汇报：1. 门店环境卫生情况。

针对门店环境卫生情况，我进行了全面的巡查。

发现大部分门店的环境卫生情况良好，员工的卫生意识较强，各项卫生工作得到了较好的落实。

但也有个别门店存在卫生死角未能及时清理的情况，已指导店长加强管理，确保环境卫生达到标准要求。

2. 商品陈列和货架整理情况。

在巡查过程中，我发现大部分门店的商品陈列和货架整理工作较为规范，陈列有序，货架整洁。

但也有部分门店存在商品摆放混乱、货架整理不到位的情况，已要求店长加强货架整理管理，确保商品陈列有序，提升门店形象。

3. 服务态度和客户投诉情况。

针对服务态度和客户投诉情况，我重点关注了员工的服务态度和客户投诉情况。

大部分门店的员工服务态度良好，受到了客户的好评。

但也有个别门店存在员工服务不周到、客户投诉较多的情况，已要求店长加强员工培训，提升服务水平，减少客户投诉。

4. 安全生产和消防设施情况。

在巡查中，我对门店的安全生产和消防设施进行了仔细检查。

大部分门店的安全生产和消防设施齐全，符合相关要求。

但也有少数门店存在安全隐患，如消防设施不完善、安全通道堵塞等问题，已要求店长立即整改，确保安全生产和消防设施的完善。

总的来说，各门店的巡查情况总体良好，但也存在一些问题需要及时整改。

我将继续加强对门店的巡查工作，确保各项管理工作得到有效落实，提升门店形象，为客户提供更优质的服务。

谢谢领导的关注和支持！此致。

敬礼。

产品出现问题店长反思总结专卖店的管理要出效益，才能体现整体的管理水平，任何提高专卖店的单店销售，是大家的焦点话题。

店长是一个专卖店的灵魂，是领头羊，店长的工作能力及领导能力，直接影响整个专卖店的业绩，店长-——就是一个店的管理者。

我对自己的的角色是这样认识的：一个店就像一个家，店长就是这个家的家长。

家长要操心这个家的所有问题，人员、货品、卫生、陈列。

方方面面都要照顾到，任何一个小的细节考虑不到，就有可能给销售带来不良的影响。

店长应该是一名优秀的导演，店面是一个表演的舞台，店堂内的硬件设施就是布景和道具，而公司一年四季不断变化的货品构成了故事的素材。

店长要把这些素材组织成吸引人的故事，讲给每一位光顾的客人，故事讲的好不好，客人爱不爱听，全凭店长的组织、策划和安排活动。

无论那种说法，都表明了一个观点，那就是店长是一个店的领导者，是产品文化信息的传递的纽带，是公司销售政策的执行者和具体操作者；是企业的产品的代言人，是店铺的核心。

因此，店长需要站在经营者的立场上，综合的、科学的分析店铺运营情况，全力贯彻执行公司的经营方针。

执行公司的品牌策略，全力发挥店长的职能。

作为店长工作职责主要应该包括：1、了解品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格执行销售策略。

2、遵守公司的各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务。

3、负责管理专卖店日常工作，监督考核导购的工作表现，及时反映员工动态，并对导购进行业务技能培训。

4、负责盘点、账务制作、商品交接的准确无误。

5、负责店铺内货品补齐、服饰的色彩搭配及生动化陈列。

6、登记并提供每天店内的客流量资料。

作为一个店长，不能定位为促销员或领班，店长的心态就是老板，如何培养这种心态，这根公司的文化，体制有很大关系，这是管理艺术，士为知己者死，作为一位有责任心的店长，对于每天的工作细节，都有留心。