企划部工作手册

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下午13：00—17：00

B．实行不定时工作制的员工，在保证完成甲方工作任务情况下，经公司同意,可自行安排工作和休息时间。

3．1．2打卡制度

3.1.2.1公司实行上、下班指纹录入打卡制度。全体员工都必须自觉遵守工作时间，实行不定时工作制的员工不必打卡。

3.1.2.2打卡次数：一日两次，即早上上班打卡一次，下午下班打卡一次。

3.1.2.3打卡时间：打卡时间为上班到岗时间和下班离岗时间；

3.1.2.4因公外出不能打卡：因公外出不能打卡应填写《外勤登记表》,注明外出日期、事由、外勤起止时间。因公外出需事先申请，如因特殊情况不能事先申请，应在事毕到岗当日完成申请、审批手续，否则按旷工处理。因停电、卡钟（工卡）故障未打卡的员工，上班前、下班后要及时到部门考勤员处填写《未打卡补签申请表》，由直接主管签字证明当日的出勤状况，报部门经理、人力资源部批准后，月底由部门考勤员据此上报考勤。上述情况考勤由各部门或分公司和项目文员协助人力资源部进行管理。

3.1.2.5手工考勤制度

3.1.2.6手工考勤制申请：由于工作性质，员工无法正常打卡（如外围人员、出差），可由各部门提出人员名单，经主管副总批准后，报人力资源部审批备案。

3.1.2.7参与手工考勤的员工，需由其主管部门的部门考勤员(文员)或部门指定人员进行考勤管理，并于每月26日前向人力资源部递交考勤报表。

3.1.2.8参与手工考勤的员工如有请假情况发生，应遵守相关请、休假制度，如实填报相关表单。

企划部工作手册

一、岗位职责

1．企划部经理

1.1行政隶属

上级主管：分管营销业务的公司主管

直接下属：平面设计专员、店面设计专员、文案编辑专员、终端管理员、终端市场培训员

1.2主要职责

1.2.1 在分管营销业务公司主管的直接领导下，负责企划部的部门建设和相关业务管理；

1.2.2 重点负责公司营销策略的研究、策划、组织与实施管理，不断关注先进的营销理念和电动车市场上同行业间的营销技巧、收集和剖析电动车市场相关案例并与公司进行比较，对公司营销战略进行调整，提出有价值的建议。编制并提交“公司年度营销整体策划方案”；

1.2.3 根据国内电动车市场动态、企业发展及资源状况，负责研究制定公司品牌策略及品牌规划方案，并根据公司决策组织相关资源进行投入，负责推广公司品牌和产品品牌，提升企业和产品品牌形象，并进行品牌管理； 1.2.4 负责编制公司年度广告预算及年度广告策划方案，并分析评估广告的投放效果；

1.2.5 负责公司对外宣传工作，并依据公司发展战略、市场目标、企业形象制定相应的公共关系计划，策划与实施公关活动，调动社会资源为企业的发展服务；

1.2.6 负责拟定电动车新品上市推广方案及相关市场促销策略方案；

1.2.7 负责促销活动的执行监控与效果评估，并掌控促销相关礼品或赠品的管理；

1.2.8 负责制定本部门年度及月度工作计划，并对部门内各项业务进行工作指导与工作报批；

1.2.9 负责本部门人员之间的工作协调与绩效考核；

1.2.10 完成上级主管交办的其他工作。

2．平面设计专员

2.1行政隶属

上级主管：企划部经理

2.2主要职责

2.2.1 负责市场所需的各类海报、单页、产品目录、画册、新车型说明书等物料设计；

2.2.2 负责市场所需的各类平面促销宣传品，如礼券、圆牌、海报、报纸等平面稿件，以及促销品外观、包装创意设计；

2.2.3 参与企划部各类活动的策划，并根据方案提供平面创作支持；

企划部⼯作标准流程SOP

企划部整体⼯作运营体系

档案名称：企划部整体⼯作运营体系⽂件编号：PL-SOP-001 制订⽇期： 2012年12⽉15⽇版次：01 页数：3/3

⼀、总则1.企划部⼯作运营体系适⽤于企划部员⼯，未尽事项按公司规章执⾏

2.企划部下属分⽀为：企划员——设计员⼆、企划部组织结构图

三、企划部办公室⾏为规定

第⼀章总则

第⼀条为加强企划部管理，维护公司良好形象，特制定本规范，明确要求，规范⾏为，创造良好的⼯作氛围。

第⼆章细则

第⼆条服务规范：1. 仪表：企划部员⼯应按照员⼯⼿册规定着装，仪表整洁、⼤⽅。

2. 微笑服务：在接待公司内外⼈员的垂询、要求等任何场合，应注视对⽅，微笑应答，切

不可冒犯对⽅。3. ⽤语：在任何场合应⽤语规范，语⽓温和，⾳量适中，严禁⼤声喧哗。

4. 现场接待：遇有客⼈进⼊⼯作场地应礼貌劝阻，上班时间（包括午餐时间）办公室内应

保证有⼈接待。5. 电话接听：接听电话应及时，⼀般铃响不应超过三声，如受话⼈不能接听，离之最近的

职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占⽤公司电话时间太长。

第三条办公秩序1. ⼯作时间内不应⽆故离岗、串岗，不得闲聊、吃零⾷、⼤声喧哗，确保办公环境的安静

有序。2. 职员间的⼯作交流应在规定的区域内进⾏（⾯谈室、会议室、接待室）或通过公司内线

电话联系，如需在个⼈⼯作区域内进⾏谈话的，时间⼀般不应超过三分钟（特殊情况除外）。3. 职员应在每天的⼯作时间开始前和⼯作时间结束后做好个⼈⼯作区内的卫⽣保洁⼯作，

保持物品整齐，桌⾯清洁。4. 专⽤的设备由指定专⼈定期清洁，公司公共设施则由专业维护⼈员负责定期的清洁保养

⼯作。5. 发现办公设备（包括通讯、照明、影⾳、电脑、建筑等）损坏或发⽣故障时，员⼯应⽴

即向管理中⼼报修，避免影响⼯作进程。

第三章责任

本制度的检查、监督为企划部经理执⾏，违反此规定的本部⼈员，将依照⼈资部处罚规定作扣薪处理。本制度的最终解释权在企划部。

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企

划

部

工作职责与执行标准

目录

第一章、企划部组织架构与职 第一节、企划部系统设置

一、组织架构

二、部门职能

第二节、企划部岗位设置与职责

一、岗位设置

二、岗位职责

（一）企划部经理职责

（二）企划部组织策划主管职责

（三）企划部快讯制作、形象设计主管职责

（四）企划部美工主管职责

（五）企划部美工职责

第二章、新开店企划作业流程

第一节、目的、适用范围

第二节、作业流程

第三节、相关文件

第三章、VI作业流程

第一节、VI的目的、适用范围

第二节、VI的作业流程

第三节、收费规定

第四节、相关文件

第四章、气氛喧染作业流程

第一节、概述及适用范围

第二节、店面气氛渲染的原则

第三节、店面气氛渲染的实施

第四节、相关文件

第五章、促销策划作业流程

第一节、促销策划概述

第二节、促销策划基本要求

第三节、促销文案的实施执行

第四节、促销效果的评估

第五节、促销文案的存档、报备

第六章、DM作业流程

第一节、DM作业概述、目的及适用范围

一、DM作业概述

二、目的

三、适用范围

第二节、DM作业流程

一、作业流程

二、企划的职责

第三节、DM作业基本要求

第四节、相关文件

第七章、自有媒体作业流程

第一节、概述

第二节、基本要求

第三节、作业流程 第八章、耗材管理作业流程

第一节、概述

第二节、管理规范

第三节、使用规范

第四节、相关文件

第九章、对外宣导作业流程

第一节、对外宣导的内容及舆论导向

第二节、对外宣导的途径和方式

企划部组织架构和职责

第一节系统组织设置

一、组织架构

二．部门职能：

（一）企划经理职责：